Kijk op Zorg - Van den Dool Zorg & Begeleiding
Kijk op Zorg - Van den Dool Zorg & Begeleiding
Kijk op Zorg - Van den Dool Zorg & Begeleiding
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
06<br />
aprIl 2013<br />
Continuïteit en<br />
veranderingen in de zorg<br />
De eerste maan<strong>den</strong> van 2013 zitten er<strong>op</strong>. <strong>Van</strong>uit ons nieuwe kantoor informeren<br />
we u over de actuele ontwikkelingen. Het is merkbaar dat het regeerakkoord zijn<br />
beslag krijgt; voor velen geen gemakkelijke tijd. We horen regelmatig verhalen<br />
over bedrijven die het niet red<strong>den</strong> en personeel dat <strong>op</strong> straat komt te staan. De<br />
overheid laat ook de zorgsector niet ongemoeid. Binnen de (thuis)zorg wor<strong>den</strong><br />
drastische maatregelen genomen om de kosten voor de langdurige zorg terug te<br />
dringen.<br />
In deze ‘<strong>Kijk</strong> <strong>op</strong> <strong>Zorg</strong>’ geven we een korte toelichting <strong>op</strong> wat de effecten zijn van<br />
het regeerakkoord. Wat duidelijk wordt, is dat de werkwijze in de thuiszorg, zoals<br />
die nu in Nederland georganiseerd is, zijn langste tijd heeft gehad. De gemeenten<br />
nemen meer en meer de regie in de toewijzing en financiering van de zorg. De<br />
verantwoordelijkheid voor de ondersteuning bij klanten komt steeds meer bij de<br />
klant zelf te liggen. Een uitdaging die wij als zorgorganisatie aangaan en waarbij<br />
we onze klanten, via de clientenraad, graag betrekken.<br />
Dit jaar richten we in ‘<strong>Kijk</strong> <strong>op</strong> <strong>Zorg</strong>’ de aandacht <strong>op</strong> het thema ‘ketenzorg en<br />
samenwerking’. Achter de schermen vindt voortdurend overleg en afstemming<br />
plaats tussen professionals die bij de zorg betrokken zijn. Uiteraard alleen<br />
wanneer de klant daarmee akkoord gaat. Als zorgorganisatie werken we nauw<br />
samen met ziekenhuizen, huisartsen, apothekers, paramedici, vrijwilligersorganisaties,<br />
enzovoorts. We h<strong>op</strong>en u met deze informatie meer inzage te geven<br />
in het netwerk van mogelijkhe<strong>den</strong> binnen de zorg. Vaak is er meer mogelijk dan<br />
gedacht wordt en is het voor ons gemakkelijker om verbindingen te leggen dan<br />
voor de klant. Wij ondersteunen onze klanten daar graag bij.<br />
een frisse kijk <strong>op</strong> thuiszorg<br />
In deze uitgave<br />
www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl<br />
pag 2 Ons nieuwe kantoor en<br />
een vernieuwde website<br />
pag 3 Gecertificeerd!<br />
Hulpmiddelen<br />
pag 4 Ketenzorg<br />
Eén klant,<br />
twee zorgaanbieders<br />
pag 5 Persoonsgebon<strong>den</strong><br />
budget uit de AWBZ<br />
pag 6 Nieuwe teammanager<br />
Psychosociale <strong>Zorg</strong><br />
Slechte cijfers mij<strong>den</strong>?<br />
Laat je begelei<strong>den</strong>!<br />
pag 7 Sociale Vaardigheidstraining<br />
(SoVa)<br />
pag 8 Aan het woord:<br />
Greet Pronk<br />
pag 9 Leerlingblog<br />
pag 10 Cliënt in beeld
2<br />
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
colofon<br />
<strong>Kijk</strong> <strong>op</strong> <strong>Zorg</strong> is een uitgave van<br />
<strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> en <strong>Begeleiding</strong><br />
en verschijnt 3x per jaar in een<br />
<strong>op</strong>lage van 525 exemplaren.<br />
<strong>Kijk</strong> <strong>op</strong> <strong>Zorg</strong> richt zich <strong>op</strong> cliënten,<br />
stakeholders en overige relaties.<br />
Vormgeving:<br />
De Zaak Fortuin, Papendrecht<br />
www.dezaakfortuin.nl<br />
Drukkerij:<br />
Drukkerij & C<strong>op</strong>ysh<strong>op</strong> <strong>Van</strong> Beuzekom<br />
www.vanbeuzekom.nl<br />
Wilt u adverteren of heeft u vragen<br />
over de inhoud van deze nieuwsbrief?<br />
Stuur dan een email naar:<br />
info@van<strong>den</strong>doolzorg.nl<br />
nieuws actualiteiten<br />
Ons nieuwe kantoor<br />
en een vernieuwde website<br />
Sinds 15 februari jl. werken wij vanuit een geheel vernieuwd kantoorpand aan de<br />
Paulusweg 137. Om onze relaties en cliënten de kans te bie<strong>den</strong> dit mooie pand<br />
te bewonderen, hebben we <strong>op</strong> 12 maart Open Huis gehou<strong>den</strong>. Deze dag viel in<br />
de Nationale Week van <strong>Zorg</strong> & Welzijn. Het werd een dag met veel aanlo<strong>op</strong> en<br />
gezelligheid onder het genot van een hapje en drankje. Voor de kinderen waren er<br />
lolly’s en ballonnen.<br />
Na een verbouwing van anderhalve maand was het nieuwe kantoorpand af. Het<br />
biedt onze medewerkers een ruime en fijne werkplek. Daarnaast beschikken we<br />
nu ook over meer vergaderruimte.<br />
Ook zal medio mei een geheel vernieuwde website de lucht in gaan, met alle<br />
informatie over ons zorgaanbod en links naar relaties en ketenpartners.<br />
Neem eens een kijkje <strong>op</strong> www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl.
Gecertificeerd!<br />
In de zorg moeten organisaties voldoen<br />
aan vele wetten en richtlijnen. Wij hebben<br />
kwaliteit en continuïteit hoog in het vaandel<br />
staan en daarom wil<strong>den</strong> we dit graag toonbaar<br />
maken door een HKZ certificering.<br />
Wij zijn trots <strong>op</strong><br />
deze certificering<br />
en blij dat alle<br />
inspanning tot dit<br />
mooie resultaat<br />
heeft geleid.<br />
Wat is HKZ certificatie?<br />
HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling<br />
in de <strong>Zorg</strong>sector. Bij HKZ-certificatie toetst een externe<br />
certificerende instelling of het kwaliteitssysteem van een<br />
organisatie voldoet aan de HKZ-normen. Dit gebeurt in een audit en deze is<br />
gebon<strong>den</strong> aan een aantal strikte regels om de toetsing zo objectief mogelijk te<br />
laten zijn. Afhankelijk van de complexiteit en grootte van de organisatie neemt de<br />
audit één of meerdere dagen in beslag. Als uit de audit blijkt dat de organisatie<br />
aan de normen voldoet, wordt een HKZ-certificaat afgegeven. Het certificaat heeft<br />
een beperkte geldigheidsduur (3 jaar) en tussentijdse toetsing is verplicht. Na drie<br />
jaar vindt hercertificatie plaats.<br />
In november 2011 zijn we HKZ gecertificeerd voor fase 1. Uit deze certificering<br />
bleek dat <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong> voldeed aan de wet en regelgeving<br />
omtrent het leveren van zorgdiensten thuis. In 2012 hebben we veel werk<br />
verricht om aan de aanvullende eisen van HKZ fase 2 en 3 te voldoen. Hiermee<br />
behalen we dan het maximaal haalbare binnen de HKZ kwaliteitscertificering.<br />
U kunt dan <strong>den</strong>ken aan het voldoen aan alle procedures en protocollen<br />
binnen een zorgorganisatie. In maart en april jl. heeft er drie dagen intensief<br />
onderzoek plaatsgevon<strong>den</strong> door DNV. DNV is een gerenommeerd, geaccrediteerd<br />
en onafhankelijk certificerende instelling vergelijkbaar met Kiwa, Iso en<br />
dergelijke. DNV heeft uitvoerig gesproken met de directie, beleidsmedewerkers,<br />
teammanagers en medewerkers. Daarnaast is er controle gedaan <strong>op</strong> alle<br />
documenten, klant- en medewerkerstevre<strong>den</strong>heidsonderzoeken, jaarplannen en<br />
beleid. Een behoorlijk diepgaand onderzoek!<br />
DNV heeft geconcludeerd dat <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong> ruimschoots<br />
voldoet aan de HKZ eisen; er zijn geen bevindingen gedaan die nog <strong>op</strong>gelost<br />
moeten wor<strong>den</strong> voordat het kwaliteitscertificaat verstrekt wordt. De organisatie<br />
lo<strong>op</strong>t ten <strong>op</strong>zichte van andere thuiszorgorganisaties voor in de ontwikkeling en<br />
visie <strong>op</strong> hoe zorg in de thuissituatie in de toekomst verleend zou moeten wor<strong>den</strong>.<br />
Hulpmiddelen<br />
De wetgeving met betrekking tot de uitleen<br />
van hulpmiddelen is per 1 januari flink<br />
gewijzigd. Het is niet vanzelfsprekend meer<br />
dat u alle hulpmiddelen vergoed krijgt of<br />
gratis kunt lenen.<br />
Als organisatie hebben we afspraken<br />
gemaakt met twee grote leveranciers van<br />
hulpmiddelen. Alle hulpmiddelen zijn nog<br />
te verkrijgen, het kan echter zijn dat u huur<br />
moet betalen of deze zelf moet aanschaffen.<br />
Krukken, rollators, lo<strong>op</strong>rekjes, toiletstoelen<br />
en dergelijke wor<strong>den</strong> over het algemeen<br />
niet meer vergoed. Sommige verzekeraars<br />
hebben dit in aanvullende pakketten<br />
<strong>op</strong>genomen.<br />
Bij <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong> kunnen<br />
klanten altijd terecht met vragen en wensen<br />
met betrekking tot de verstrekking van<br />
hulpmiddelen. We hanteren scherpe tarieven<br />
voor aanschaf of huur.<br />
Enkele hulpmiddelen, zoals<br />
krukken, hebben wij <strong>op</strong><br />
voorraad. andere<br />
hulpmiddelen kunnen<br />
voor u wor<strong>den</strong> besteld en<br />
bij u thuis of bij ons wor<strong>den</strong><br />
afgeleverd.<br />
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
Wij geven u graag gericht advies,<br />
afgestemd <strong>op</strong> uw situatie. Hiervoor kunt u<br />
met ons contact <strong>op</strong>nemen door te bellen<br />
met 078-6822663 of door even langs te<br />
komen <strong>op</strong> ons kantoor.<br />
een frisse kijk <strong>op</strong> thuiszorg www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl<br />
3
4<br />
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
Ketenzorg<br />
De nieuwe trend in de zorg is het werken<br />
in ketens. Ketens zijn samenwerkingsverban<strong>den</strong><br />
tussen verschillende<br />
organisaties. Bijvoorbeeld ziekenhuis,<br />
thuiszorg, verpleeghuis. Of GGZ, thuiszorg,<br />
sociale dienst. Deze organisaties werken,<br />
veelal onder de Stichting Drechtzorg,<br />
samen om de zorgverlening vloeiend over<br />
te laten l<strong>op</strong>en van de ene naar de andere<br />
organisatie. Wanneer iemand uit het<br />
ziekenhuis of een GGZ instelling komt en<br />
thuiszorg nodig heeft, zijn er afspraken<br />
over hoe dit georganiseerd wordt.<br />
<strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong> maakt<br />
ook deel uit van de keten. Klanten mogen<br />
aangeven voorkeur te hebben voor onze<br />
organisatie.<br />
Ook <strong>op</strong> het gebied van dementiezorg,<br />
autisme, wondzorg en dergelijke wordt<br />
nauw met elkaar samengewerkt.<br />
nieuws actualiteiten<br />
Eén klant,<br />
twee zorgaanbieders<br />
Het komt geregeld voor dat een klant van<br />
<strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> ook nog hulp krijgt van een andere<br />
thuiszorgaanbieder. Bijvoorbeeld huishoudelijke zorg van<br />
<strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> en de persoonlijke verzorging en verpleging van een<br />
andere zorgaanbieder. In de praktijk is het voor de verschillende<br />
organisaties nauwelijks mogelijk om deze zorg goed <strong>op</strong> elkaar af<br />
te stemmen. Hierdoor ontstaan wel eens planningsproblemen of<br />
adviesverschillen. Wanneer u één van onze diensten afneemt,<br />
kunt u ook de andere zorg of begeleiding bij ons onderbrengen.<br />
Onze organisatie heeft voldoende mogelijkhe<strong>den</strong> om u deze zorg<br />
aan te kunnen bie<strong>den</strong>. Alles in één hand stemt wel zo goed af.<br />
Als u hierover vragen heeft, neem gerust<br />
contact met ons <strong>op</strong> om te overleggen.<br />
Tel: 078 - 68 226 63<br />
E-mail: info@van<strong>den</strong>doolzorg.nl<br />
7 november 2012:<br />
Marko van <strong>den</strong> <strong>Dool</strong><br />
ondertekent de overeenkomst<br />
Huishoudelijke<br />
Ondersteuning
Kan ik in 2013 een persoonsgebon<strong>den</strong><br />
budget uit de AWBZ krijgen?<br />
U kunt in 2013 een persoonsgebon<strong>den</strong> budget (pgb) uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)<br />
krijgen als u de juiste indicatie heeft van het Centrum Indicatiestelling <strong>Zorg</strong> (CIZ) of Bureau Jeugdzorg (BJZ).<br />
Het gaat om een indicatie voor zorg met verblijf, persoonlijke verzorging en/of verpleging. Of een indicatie voor<br />
tenminste 10 uur begeleiding per week. De indicatie moet minstens 1 jaar geldig zijn.<br />
Pgb bij indicatie voor verblijf, persoonlijke verzorging, verpleging<br />
U komt in aanmerking voor een pgb als u een indicatie heeft voor verblijf, persoonlijke verzorging en/of verpleging,<br />
al dan niet in combinatie met begeleiding.<br />
Pgb bij ten minste 10 uur begeleiding per week<br />
Heeft u alleen de indicatie ‘begeleiding’? Dan kunt u een pgb krijgen als deze indicatie geldig is voor minimaal<br />
10 uur per week. Een dagdeel begeleiding telt als 1 uur. Gezinnen mogen de uren begeleiding bij elkaar <strong>op</strong>tellen.<br />
Als u in 2012 al een pgb had, hoeft u in 2013 niet te voldoen aan deze urengrens. <strong>Van</strong>af 2014 geldt de<br />
10-urengrens voor alle cliënten met alleen de indicatie begeleiding. Dus ook voor bestaande pgb-houders.<br />
Indicatie CIZ of BJZ minstens 1 jaar geldig<br />
Om in aanmerking te komen voor een pgb moet uw indicatie minstens 1 jaar geldig zijn. Of u heeft een<br />
indicatiebesluit van korter dan 1 jaar, waarbij het CIZ of BJZ heeft vastgesteld dat u ook na aflo<strong>op</strong> van dat<br />
indicatiebesluit bent aangewezen <strong>op</strong> AWBZ-zorg.<br />
Als u palliatieve zorg nodig heeft, geldt deze voorwaarde niet.<br />
Geen passende zorg in natura beschikbaar<br />
U kunt alleen aanspraak maken <strong>op</strong> een pgb als er geen passende zorg in natura (zin) beschikbaar is. Dit is zorg<br />
die een (thuis)zorginstelling rechtstreeks levert. Bij uw pgb-aanvraag geeft u in uw budgetplan aan waarom u geen<br />
gebruik wilt of kunt maken van zorg in natura. U vertelt welke zorgaanbieders u heeft benaderd en waarom deze<br />
geen passende zorg kunnen bie<strong>den</strong>.<br />
Samenvoeging VPZ en pgb<br />
De Vergoedingsregeling persoonlijke zorg (VPZ) gaat in 2013 samen met het pgb, zodat er weer 1 regeling komt<br />
voor het pgb. Maakt u nu gebruik van de VPZ? Dan verandert voor u alleen de naam.<br />
(bron: http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/persoonsgebon<strong>den</strong>-budget-pgb/vraag-en-antwoord/kan-ik-eenpersoonsgebon<strong>den</strong>-budget-pgb-uit-de-awbz-krijgen.html)<br />
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
een frisse kijk <strong>op</strong> thuiszorg www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl 5
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
Nieuwe<br />
teammanager<br />
Psychosociale<br />
<strong>Zorg</strong><br />
Na een tijd zonder leidinggevende<br />
te hebben gefunctioneerd heeft<br />
het team Psychosociale <strong>Zorg</strong> sinds<br />
begin maart weer een teammanager,<br />
Martine Kamphuis.<br />
Martine werkt <strong>op</strong> maandag, dinsdag<br />
en vrijdag. Zij zal naast haar<br />
werkzaamhe<strong>den</strong> <strong>op</strong> kantoor ook een<br />
deel van haar tijd gebruiken voor<br />
begeleiding.<br />
Bent u benieuwd naar Martine? In de<br />
volgende nieuwsbrief kunt u met haar<br />
kennis maken in onze vaste rubriek<br />
‘Medewerker aan het woord’.<br />
6<br />
dienstverlening<br />
Slechte cijfers mij<strong>den</strong>?<br />
Laat je begelei<strong>den</strong>!<br />
Het maken en leren van huiswerk is voor veel jongeren lastig. Het probleem zit<br />
hem lang niet altijd in de moeilijkheidsgraad van de te leren stof. Het is vaak<br />
de manier van leren waar jongeren moeite mee hebben. Tij<strong>den</strong>s de begeleiding<br />
krijgen we dan ook vragen als: Hoe leer ik grote stukken tekst? Hoe zorg ik dat<br />
ik de woordjes Frans niet alleen weet, maar ook goed schrijf? Waar moet ik<br />
beginnen met leren als ik zes toetsen in de week heb? Hoe plan ik dat?<br />
De huiswerkbegeleiding die wij bie<strong>den</strong>, richt zich dan ook niet <strong>op</strong> het uitleggen<br />
van de stof. Nee, de jongeren leren vaardighe<strong>den</strong> om zelfstandig en effectief te<br />
leren. Ze leren bijvoorbeeld hoofdzaken van bijzaken te onderschei<strong>den</strong>, waardoor<br />
het makkelijker is om een samenvatting te maken. Dat scheelt veel werk bij het<br />
leren van de toetsen. Verder leren de jongeren om het huiswerk per dag en per<br />
week te plannen, zodat ze goed voorbereid de toetsweek in gaan.<br />
Uiteraard wordt ook aandacht besteed aan het karakter van de jongere zelf.<br />
Welke manier van leren past het beste bij hem? Hoe en waar kan hij zich het<br />
beste concentreren? Welke sterke karaktereigenschappen kan hij inzetten om het<br />
schoolwerk beter te doen?<br />
De huiswerkbegeleiding is bedoeld voor jongeren tot en met 23 jaar van zowel het<br />
basisonderwijs, het voortgezet onderwijs als het beroepsonderwijs.<br />
Meer weten over<br />
huiswerkbegeleiding?<br />
Neem gerust contact met ons <strong>op</strong><br />
en vraag naar Marlyn Visser:<br />
Tel: 078-6822663
Sociale Vaardigheidstraining<br />
(SoVa)<br />
<strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong> biedt sinds kort<br />
Sociale Vaardigheidstraining; kortweg SoVa training.<br />
Deze training is bedoeld voor kinderen die gepest wor<strong>den</strong>, die angstig, stil of<br />
teruggetrokken zijn. Voor kinderen die meer zelfvertrouwen nodig hebben,<br />
faalangst hebben, onzeker zijn en assertiever willen wor<strong>den</strong>. Of wanneer ze moeite<br />
hebben met het geven en ontvangen van kritiek, moeite hebben om mening en<br />
gevoelens te uiten, of bijvoorbeeld moeilijk vrien<strong>den</strong> kunnen maken en hou<strong>den</strong>.<br />
In de training wordt gewerkt met het Vrien<strong>den</strong>programma. Dit programma is<br />
er<strong>op</strong> gericht om het zelfvertrouwen te stimuleren, de emotionele veerkracht te<br />
versterken en het kind vaardighe<strong>den</strong> te leren om zelfstandig problemen <strong>op</strong> te<br />
kunnen lossen.<br />
In de training leren kinderen spelenderwijs sociale vaardighe<strong>den</strong> door<br />
samenwerkingsspelletjes, rollenspellen, pictogrammen, schrijfoefeningen<br />
en ontspanningsoefeningen. Door de eenvoudige huiswerk<strong>op</strong>drachten<br />
leren ouders hoe zij hun kinderen kunnen helpen bij het ontwikkelen<br />
van de vaardighe<strong>den</strong>.<br />
De training wordt in groepsverband gegeven. Er is een groep voor<br />
kinderen van 8 tot 12 jaar en een groep voor kinderen van 12 tot 16 jaar.<br />
Meer weten over<br />
SoVa training?<br />
Neem gerust contact met ons <strong>op</strong>:<br />
Tel: 078-6822663<br />
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
een frisse kijk <strong>op</strong> thuiszorg www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl 7
8<br />
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
van binnenuit<br />
Vaste rubriek<br />
Medewerker<br />
aan het woord<br />
Greet<br />
Pronk<br />
Ook in deze uitgave<br />
komteen medewerker van<br />
<strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong><br />
aan het woord. Directiesecretaresse<br />
Greet Pronk is onlangs geïnterviewd<br />
over haar functie en bezighe<strong>den</strong>.<br />
Aan het woord:<br />
Greet Pronk<br />
Vijf jaar gele<strong>den</strong> begon ze als administratief medewerker<br />
en ondertussen is ze doorgestroomd tot directiesecretaresse<br />
bij <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong><br />
Greet, kun je iets vertellen over jezelf om je aan de lezers voor te stellen?<br />
Ik ben Greet, 47 jaar oud. Ik ben al 27 jaar getrouwd met Jan. Samen hebben<br />
we vier kinderen, twee dochters van 26 en 25 en twee zoons van 18 en 17.<br />
We hebben inmiddels ook drie kleinkinderen.<br />
Je werkt al vijf jaar bij <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong>.<br />
Hoe ben je bij ons terecht gekomen?<br />
Dat is wel een leuk verhaal! De eerste keer dat ik met <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> in contact<br />
kwam, was bij de <strong>op</strong>ening van het kantoor aan De Spiegel in mei 2007. Ik dacht<br />
meteen: “hier wil ik wel werken”. Marko en Patricia kende ik al van de kerk. In<br />
november kwam ik Patricia tegen in de supermarkt. Ik vroeg hoe het met de zaak<br />
ging. Ik zei dat het me leuk leek om bij hen te werken en vroeg of er een vacature<br />
was. Op dat moment was die er helaas niet.<br />
Hoe ben je hier dan toch terecht gekomen?<br />
In maart 2008 belde Patricia mij <strong>op</strong> en nodigde me uit voor een gesprek, want er<br />
was inmiddels een vacature ontstaan voor administratief medewerker. De week<br />
daarna had<strong>den</strong> we een gesprek en nog een week verder was mijn eerste werkdag!<br />
Dat ging nog eens snel!<br />
Ja, ik kon meteen beginnen. Dat kwam van twee kanten goed uit. Toen we<br />
kinderen kregen, heb ik er bewust voor gekozen om thuis te blijven. Mijn baan, als<br />
administratief medewerker bij een accountantskantoor, heb ik toen <strong>op</strong>gezegd. Toen<br />
de jongste naar de middelbare school ging, had ik zin om weer te gaan werken.<br />
En wat <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> betreft: hoe eerder hoe beter, er was werk genoeg.<br />
Ik kreeg wel meteen de vuurdo<strong>op</strong>. In die tijd zaten er nog niet zoveel mensen<br />
<strong>op</strong> kantoor als nu. Op mijn tweede werkdag zat ik daarom al helemaal alleen <strong>op</strong><br />
kantoor en moest ik de telefoon aannemen. Dat was pittig!<br />
een frisse kijk <strong>op</strong> thuiszorg
Je werd aangenomen als administratief medewerker<br />
en nu ben je directiesecretaresse…?<br />
Ja, dat kl<strong>op</strong>t. Toen ik tweeënhalf jaar in dienst was, had ik er gaandeweg aardig<br />
wat taken en verantwoordelijkhe<strong>den</strong> bij gekregen. Alles wat er moet gebeuren<br />
los je met elkaar <strong>op</strong> en zo werd mijn functie steeds wat breder. Inmiddels<br />
was er behoefte aan een directiesecretaresse en heb ik in 2010 die functie<br />
gekregen. Natuurlijk kreeg ik er toen aardig wat taken bij, maar de overgang naar<br />
directiesecretaresse is eigenlijk heel vloeiend gegaan.<br />
Het bedrijf heeft, in de tijd dat jij er werkt, een hele ontwikkeling doorgemaakt.<br />
Hoe heb je dat ervaren?<br />
Als ik terugkijk <strong>op</strong> de afgel<strong>op</strong>en jaren, dan is er zoveel veranderd!<br />
We zijn nu veel groter, er werken veel meer mensen en we bie<strong>den</strong> meer diensten<br />
aan. Ik vind het heel leuk dat ik al die ontwikkelingen heb meegemaakt.<br />
Wat vind je de leukste kant van je werk?<br />
Ik vind het ontzettend interessant om al die ontwikkelingen mee te maken; dat ik<br />
hierin mag mee<strong>den</strong>ken en er zo ook aan kan bijdragen. Dat maakt mijn functie<br />
heel veelzijdig. We zijn steeds in ontwikkeling. En daarnaast vind ik het contact<br />
met de collega’s heel leuk.<br />
En als je niet werkt? Heb je hobby’s?<br />
Ik houd ervan om te zingen en zit ook <strong>op</strong> een koor. In het Paasweekend hebben<br />
we een aantal delen van de Crucifixion van Stainer uitgevoerd. Verder lees ik graag<br />
de kranten. Als ik <strong>op</strong> vakantie ben geweest, dan gaan de kranten niet bij het oud<br />
papier voordat ik ze heb gezien. Ik blijf graag van alles <strong>op</strong> de hoogte.<br />
En de toekomst?<br />
Ik ho<strong>op</strong> nog lang met plezier bij <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong> & <strong>Begeleiding</strong> te werken en<br />
nog veel ontwikkelingen te mogen meemaken. En buiten het werk om ga ik lekker<br />
genieten van mijn kinderen en kleinkinderen, want die vind ik nog het meest<br />
waardevol!<br />
Vaste rubriek<br />
leerling-blog<br />
Priscilla<br />
Verheij<br />
Zoals sommige klanten misschien<br />
weten, ben ik net begonnen aan de<br />
<strong>op</strong>leiding Verzorgende IG. De komende<br />
twee jaar ga ik elke vrijdag naar<br />
school. Tij<strong>den</strong>s de introductiedagen<br />
kreeg ik veel informatie over hoe we<br />
de komende 2 jaar te werk gaan. Op<br />
school werken we via een programma<br />
<strong>op</strong> de computer; dat heet Portaal.<br />
Op Portaal kun je (oefen)<strong>op</strong>drachten<br />
maken en informatie vin<strong>den</strong> over<br />
school. Iedereen moet een portfolio<br />
maken, die aan het eind van volgend<br />
jaar compleet moet zijn met alle<br />
<strong>op</strong>drachten. Ik zie de <strong>op</strong>leiding<br />
helemaal zitten. Ik heb een leuke klas<br />
met mensen van alle leeftij<strong>den</strong>; van<br />
16 tot 40 jaar en ik ben blij met mijn<br />
werkbegeleidsters, Sylvia en Gerda.<br />
Ik wil heel graag verzorgende wor<strong>den</strong>.<br />
Dan ben ik voor meer handelingen<br />
bevoegd en weet ik veel meer, zodat<br />
ik vragen van klanten of hun familie<br />
goed kan beantwoor<strong>den</strong>. Ik werk<br />
nu een jaar bij <strong>Van</strong> <strong>den</strong> <strong>Dool</strong> <strong>Zorg</strong><br />
& <strong>Begeleiding</strong> in de thuiszorg en ik<br />
ervaar dat er nu veel vragen gesteld<br />
wor<strong>den</strong> of dingen gebeuren waarvoor<br />
ik een collega moet bellen. Door<br />
de <strong>op</strong>leiding kan ik steeds meer<br />
zelfstandig <strong>op</strong>lossen.<br />
www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl 9
10<br />
<strong>Kijk</strong><br />
<strong>op</strong> <strong>Zorg</strong><br />
van binnenuit<br />
In deze nieuwe rubriek brengen we een<br />
cliënt of een familielid in beeld. In deze<br />
eerste versie maken we kennis met de<br />
familie van Hel<strong>den</strong>. Het gezin ontvangt<br />
al een ruim tweeënhalf jaar begeleiding<br />
van ons voor hun zoon Arend-Jan,<br />
die een vorm van autisme heeft.<br />
We spreken zijn moeder Liseth. Naast<br />
haar werk als interieurverzorgster is zij<br />
naaister en maakt kleding.<br />
Liseth<br />
van Hel<strong>den</strong><br />
Nieuwe rubriek:<br />
Cliënt in beeld<br />
Liseth, kun je jezelf en je gezin aan de lezers voorstellen?<br />
Ik ben Liseth, al bijna 12½ jaar getrouwd met Lennard. Samen hebben we vier<br />
kinderen. Drie jongens van 3, 6 en 9 jaar en een meisje van 11. Een groot gezin<br />
dus! Daarnaast komen er <strong>op</strong> donderdag ook nog drie <strong>op</strong>paskinderen, dus dan is<br />
het hier lekker druk.<br />
En jullie werken ook allebei?<br />
Ja, ik werk 6 uur in de week als interieurverzorgster. De jongste gaat nog niet<br />
naar school, maar ik kan mijn werk plannen <strong>op</strong> de momenten dat mijn man<br />
vrij is. Hij werkt als beproevingstechnicus (het testen van generatoren) en<br />
heeft onregelmatige werktij<strong>den</strong>. En verder heb ik dus één keer per week drie<br />
<strong>op</strong>paskinderen over de vloer.<br />
En dan heb je ook nog je han<strong>den</strong>vol aan je naaiwerk, een uitgegroeide hobby?<br />
Ja, inderdaad. Het maken van kleding heb ik altijd al heel leuk gevon<strong>den</strong> en nu de<br />
kinderen wat groter zijn, heb ik er ook weer meer tijd voor. Ik ontwerp zelf kleding,<br />
maar neem ook <strong>op</strong>drachten aan.<br />
Wat maak je dan zoal?<br />
Ik maak eigenlijk alles. Dames- en herenkleding, kinder- en babykleding.<br />
Of het nu een zomerjurkje is of een driedelig pak. En alle kleding is <strong>op</strong> maat.<br />
Mijn winkeltje heet Mix-Match en ik heb ook een website.<br />
Meer informatie over de kleding van Liseth van Hel<strong>den</strong> kun je vin<strong>den</strong> <strong>op</strong><br />
www.mix-match.info<br />
U kunt bij ons<br />
terecht voor o.a.<br />
• Rolstoelen<br />
• Rollators<br />
• Lo<strong>op</strong>hulpmiddelen<br />
• Scootmobielen<br />
• Driewielfietsen<br />
• Sta-<strong>op</strong> Fauteuils<br />
<strong>op</strong> maat<br />
• Douche- en<br />
Toiletmiddelen<br />
• Verpleegbed<strong>den</strong><br />
• Regen- en<br />
Winterkleding<br />
• Handige Hulpjes voor<br />
het dagelijkse leven<br />
• Ko<strong>op</strong>jeshoek<br />
Openingstij<strong>den</strong><br />
MHG <strong>Zorg</strong>winkel<br />
Maandag - Vrijdag<br />
09:00 - 17:00 uur<br />
De MHG<br />
<strong>Zorg</strong>winkel<br />
in Dordrecht<br />
MHG is totaalleverancier van revalidatie- en<br />
zorghulpmiddelen. In onze <strong>Zorg</strong>winkel vindt u<br />
een veelzijdig assortiment. Onze medewerkers<br />
zijn u graag van dienst.<br />
Kom eens langs in de MHG <strong>Zorg</strong>winkel<br />
of kijk <strong>op</strong> www.mhg-zorgwinkel.nl<br />
Het meest<br />
complete zorg-<br />
assortiment bij<br />
u in de buurt.<br />
Kamerlingh Onnesweg 13 | 3316 GK Dordrecht | t 078 – 618 66 88 | www.mhg-zorgwinkel.nl
SERVICE BURO VERSCHOOR<br />
Reparatie en verko<strong>op</strong> van witgoedapparaten<br />
Service Buro Verschoor is het adres voor reparatie<br />
en verko<strong>op</strong> van witgoedapparaten zoals koelkasten,<br />
afwasautomaten, wasautomaten en drogers.<br />
Daarnaast hebben wij een breed assortiment kleine<br />
huishoudelijke apparaten én kunt u terecht voor een zeer<br />
uitgebreid assortiment onderdelen en accessoires. Onze<br />
specialiteit is het vervangen van inbouwapparaten.<br />
SERVICE BURO VERSCHOOR<br />
Veersedijk 105<br />
3341 LL, Hendrik-Ido-Ambacht<br />
Tel: 078 - 6814674<br />
OPENINGSTIJDEN SHOWROOM:<br />
Maandag t/m vrijdag: 13.30 - 17.30 uur<br />
Vrijdagavond: 19.00 - 21.00 uur<br />
Zaterdag: 09.00 - 12.30 uur<br />
WWW.VERSCHOORWITGOED.NL<br />
Al sinds 1973<br />
een begrip!<br />
een frisse kijk <strong>op</strong> thuiszorg www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl 11
postadres<br />
postbus 222<br />
3340 aE Hendrik-Ido-ambacht<br />
Hendrik-Ido-ambacht<br />
paulusweg 137<br />
3341 CV Hendrik-Ido-ambacht<br />
info@van<strong>den</strong>doolzorg.nl<br />
www.van<strong>den</strong>doolzorg.nl<br />
een frisse kijk <strong>op</strong> thuiszorg<br />
als u vragen heeft, kunt u ons <strong>op</strong> werkdagen<br />
tussen 08.30 uur en 16.30 uur bellen:<br />
Tel: 078 - 68 226 63<br />
voor de gemeenten in de Drechtste<strong>den</strong>,<br />
ridderkerk en Barendrecht<br />
Thuiszorgspreekuur<br />
Heeft u vragen over thuiszorggerelateerde zaken,<br />
dan kunt u langskomen bij ons thuiszorgspreekuur,<br />
iedere donderdag van 10.00 uur - 11.00 uur.<br />
U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.<br />
Wij staan u graag te woord om uw specifieke<br />
zorgvraag <strong>op</strong> professionele wijze te beantwoor<strong>den</strong>.<br />
Huishoudelijke<br />
zorg<br />
Persoonlijke verzorging<br />
Verpleging<br />
Thuisbegeleiding en<br />
psychiatrische zorg<br />
Orth<strong>op</strong>edagogische<br />
hulpverlening<br />
Huiswerkbegeleiding<br />
Uitleen<br />
hulpmiddelen
Change language