4 - D'hont

GArAnTIeS VAn GISS
GISS geeft een garantie op zijn producten in geval van een gebrekkige werking vanwege
materiaal- of fabricagefouten. Hierbij zijn de volgende voorwaarden van toepassing.
Toepassing
de garantie van GISS bestaat uit een vervanging van het defecte GISS-artikel of uit een reparatie,
die zich tot een vervanging van de defecte onderdelen van het GISS-artikel beperkt, volgens
onderstaande modaliteiten.
deze garantie wordt door de eigen leveranciers van de erkende GISS-distributeurs verzorgd. de
eventuele transportkosten die aan de toepassing van deze garantie zijn verbonden, zijn ten laste
van de koper van het GISS-artikel die deze garantie doet gelden.
deze garantie geldt alleen voor de gebruiker van een GISS-artikel dat rechtstreeks bij een erkende
GISS-distributeur werd gekocht. deze garantie is dus niet overdraagbaar op andere gebruikers
of verkopers.
de garantie omvat de onderdelen en de werkuren van de GISS-klantenservice.
de garantieperiode voor onderdelen en werkuren bedraagt zes maanden. deze garantie is alleen
van toepassing op de onderdelen die bij de vorige interventie werden vervangen, met uitzondering
van verbruiksonderdelen.
GISS kan de modellen die in zijn catalogus worden voorgesteld, wijzigen of schrappen zonder
voorafgaande kennisgeving en zonder de verplichting om de voordien verkochte artikelen te
vervangen of te repareren.
de artikelen die niet meer in de GISS-catalogus staan, worden vervangen door een technisch
gelijkwaardig product of geven recht op een tegoed.
de praktische modaliteiten en bijkomende voorwaarden voor de toepassing van de GISS-garantie
worden op telefonisch verzoek door de erkende GISS-distributeur toegelicht. een voorwaarde
voor de toepassing van de garantie kan namelijk bestaan uit het overleggen van een kopie van de
factuur met de aankoopdatum van het GISS-artikel bij een erkende GISS-distributeur.
Toepassingsvoorwaarden
de garantie van GISS geldt voor alle artikelen die in normale gebruiksomstandigheden worden
gebruikt, tenzij anders is aangegeven. Uitgesloten van de garantie van GISS zijn:
• verbruiksartikelen: artikelen die tijdens het gebruik verslijten of worden beschadigd en/
of met een uiterste gebruiksdatum. dit omvat (maar is niet beperkt tot) snijgereedschap,
slijpschijven, schuurschijven, vijlen, batterijen, accu’s, schroefbits, plakkers, kleefstof, maskers,
beschermingsmiddelen.
• een defecte werking die voortkomt uit:
- normale slijtage van artikelen en/of
- abnormale slijtage van artikelen, met name van slijtageonderdelen, gebruik dat niet
overeenstemt met het doel van het artikel of met onze bepalingen, onachtzaamheid of een
slecht onderhoud door de gebruiker, en/of
- wijzigingen of reparaties die niet door onze klantenservice werden uitgevoerd, en/of
- overmacht (brand, overstroming, blikseminslag, of elke gebeurtenis die als dusdanig door de
nederlandse wetgeving wordt erkend).
de garantieperiode geldt vanaf de datum van aankoop door de gebruiker bij de erkende
GISS-distributeur. Voor elke toepassing van de garantie kan een kopie van de factuur met de
aankoopdatum bij de erkende distributeur worden gevraagd. Voor de technische artikelen met
een beperkte garantie van niveau g wordt de factuur systematisch geleverd met het serienummer
wanneer dat op het artikel is vermeld.
na de garantieperiode en wanneer reparatie mogelijk is, wordt deze uitgevoerd nadat de klant
een vast bedrag voor de reparatie aanvaardt. de toepassing van de garantie geeft geen recht op
enige vorm van schadeloosstelling of schadevergoeding, ongeacht om welke reden.
Garantieniveaus
Ongeacht de wettelijke garantie biedt GISS twee bijkomende garantieniveaus, ‘garantie g’
genoemd:
de garantie g is beperkt in de tijd en geldt één (1) jaar.
de GArAnTIe VAn GISS - TeVreden OF GeLd TerUG
door GISS-artikelen te verkopen verbindt de erkende GISS-distributeur zich ten opzichte
van de klanten van GISS-producten tot de garantie van GISS: tevreden of geld terug.
dankzij de garantie van GISS - tevreden of geld terug - kan de klant van een GISS-artikel
bij de erkende GISS-distributeur bij wie hij een GISS-artikel heeft gekocht, binnen de drie
maanden na zijn aankoop vragen om:
- het gekochte GISS-artikel door een ander GISS-artikel te vervangen;
- het gekochte GISS-artikel te laten terugbetalen. deze terugbetaling gebeurt in de
vorm van een tegoed dat de erkende GISS-distributeur verstrekt en dat bij een volgende
aankoop van GISS-artikelen geldt.
een dergelijke vervanging of terugbetaling kan alleen plaatsvinden voor een nieuw GISSartikel
dat in de normale handel verkrijgbaar is.
de praktische modaliteiten en bijkomende voorwaarden voor de toepassing van de
GISS-garantie - tevreden of geld terug - worden op telefonisch verzoek door de erkende
GISS-distributeur toegelicht. deze heeft het recht om een kopie van de factuur met de
datum van aankoop van het GISS-artikel te vragen.
de GISS-garantie - tevreden of geld terug - geldt niet voor GISS-artikelen of referenties:
- die niet meer in de handel zijn op de dag waarop de GISS-klant de aanvraag indient,
- die niet geschikt zijn voor verkoop (bijv. gebruikt of versleten artikel),
- met een uiterste gebruiksdatum.
Voor sommige GISS-artikelen geldt echter een garantie g met een langere duur:
- garantie g3: voor deze GISS-artikelen geldt een garantie g van drie (3) jaar,
- garantie g5: voor deze GISS-artikelen geldt een garantie g van vijf (5) jaar.
Wanneer de geldigheidsduur van de garantie g van een GISS-artikel meer dan één (1) jaar bedraagt,
wordt deze in de cijferindex in de GISS-catalogus vermeld. elke geldigheidsduur van de garantie
g kan worden aangepast of gewijzigd volgens de voorwaarden zoals vermeld in de paragraaf
‘diverse bepalingen’.
Wanneer een GISS-artikel een uiterste gebruiksdatum (UGd) heeft, geldt de garantie voor de
kortste periode, d.w.z. de vervaldatum van de garantie g of de UGd.
In overeenstemming met de geldende voorwaarden voor slijtageonderdelen dekt deze garantie
gedurende haar toepassingsperiode met name de kosteloze reparatie en vervanging van defecte
onderdelen.
Wanneer GISS een artikel met garantie niet meer door een identiek artikel kan vervangen,
verbindt GISS zich ertoe een technisch gelijkwaardig artikel te leveren of - wanneer geen enkel
overeenkomstig artikel beschikbaar is - een tegoed te geven.
Het garantieniveau g dat aan een GISS-artikel is toegekend, is vermeld op de geldende catalogus
die bij de erkende GISS-distributeurs kan worden ingekeken. Voor sommige referenties wordt dat
niveau ook op de verpakking of in de documentatie bij het artikel vermeld.
Voor artikelen waarbij het garantieniveau niet expliciet wordt vermeld, is alleen de wettelijke
garantie van toepassing.
Transport van het artikel door de koper
de eventuele transportkosten die aan de toepassing van de garantie zijn verbonden, zijn ten laste
van de klant die bij GISS om toepassing van de garantie verzoekt.
de GISS-artikelen die het voorwerp vormen van de GISS-garantie, moeten in hun oorspronkelijke
verpakking worden teruggezonden.
Diverse bepalingen
Iedere klant van GISS aanvaardt dat de GISS-garanties, die een voorgaande verbintenis met
hetzelfde onderwerp vervangen, later kunnen worden gewijzigd. de enige contractuele garanties
die de koper van een GISS-artikel dan ook kan laten gelden, zijn de garanties die op de website
www.giss.fr worden vermeld op de dag waarop de koper van een GISS-artikel van de garantie
gebruikmaakt.
de GISS-garantie - tevreden of geld terug - wordt alleen toegekend aan de gebruiker van
een GISS-artikel dat rechtstreeks bij een erkende GISS-distributeur werd gekocht. de
garantie is dus niet overdraagbaar op andere gebruikers of verkopers.
de eventuele transportkosten die aan de toepassing van de garantie zijn verbonden, zijn
ten laste van de klant die bij GISS om de toepassing van de GISS-garantie - tevreden of
geld
terug - verzoekt.
de totale waarde van de door een erkende GISS-distributeur vervangen of terugbetaalde
artikelen in het kader van de GISS-garantie - tevreden of geld terug - ten gunste van
een GISS-klant is beperkt tot tien procent excl. btw van de waarde excl. btw van het
aankoopbedrag voor GISS-artikelen dat de klant aan deze erkende distributeur heeft
betaald gedurende de laatste twaalf maanden voorafgaande aan de aanvraag tot
vervanging of terugbetaling.
Iedere klant van een GISS-artikel aanvaardt dat de GISS-garantie - tevreden of geld
terug - dat een voorgaande verbintenis met hetzelfde onderwerp vervangt, later kan
worden gewijzigd. de enige GISS-garantie - tevreden of geld terug - dat inroepbaar is ten
opzichte van de debiteur van de garantie is datgene wat op de website www.giss.fr staat
vermeld op de dag van de reclamatie door de klant van een GISS-artikel.
deze catalogus annuleert en vervangt alle voorgaande edities. Catalogus voorbehouden aan professionals. Verkoopadviesprijzen. elke vermenigvuldiging, zelfs gedeeltelijk,
is alleen toegestaan na onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring. GISS behoudt zich het recht voor om het productenaanbod volledig of gedeeltelijk te wijzigen of te schrappen.
de prijzen zijn onderhevig aan veranderingen bij een aanzienlijke prijsevolutie van de grondstoffen. de veiligheids- en gebruiksadviezen van GISS zijn geen vervanging van de
vastgelegde professionele en nationale regelgeving. de veiligheidsinformatiebladen bij de producten die onder de regelgeving vallen, zijn op aanvraag verkrijgbaar. Het aangegeven
prestatievermogen werd verkregen bij testen en is niet contractueel bindend. de algemene verkoopvoorwaarden zijn op aanvraag beschikbaar bij uw distributeur. Afhankelijk van de
beschikbare voorraad. Foto’s zijn niet bindend. Onder voorbehoud van tikfouten.
Onder voorbehoud van drukfouten. Milieuvriendelijk papier.