Gendermarketing - Future Marketing Event

2011
Gendermarketing
Customer insights
Auteurs:
Inge van Boven
Moniek Zielman
Kim Bijsterbosch
05-01-2011

2011
Gendermarketing
Customer insights
Auteurs:
Inge van Boven s1011439
Moniek Zielman s1008521
Kim Bijsterbosch s1010504
Christelijke Hogeschool Windesheim
School of Business & Economics
Commerciële Economie SAM4a
Paper: Customer Insights
Begeleid door: Mr. H. Bleumer
05-01-2011
2

Inhoudsopgave
Wat is gendermarketing? ........................................................................................................................ 4
Wat zijn de vooroordelen in de marketingbenadering van vrouwen en mannen? ................................ 6
Vooroordelen vrouwen ................................................................................................................... 6
Vooroordelen Mannen .................................................................................................................... 7
Vooroordelen achter ons laten ....................................................................................................... 7
Wat zijn de verschillende manieren van benadering voor mannen en vrouwen? ................................. 9
Hoe worden mannen en vrouwen benaderd op social media? ............................................................ 11
Afsluiting ................................................................................................................................................ 13
Bronnenlijst ........................................................................................................................................... 14
3

Wat is gendermarketing?
Gendermarketing is een nieuwe toepassing in de marketing. Vrouwen en mannen zijn in veel
opzichten anders en dat is te zien in alle alledaagse activiteiten. Vanaf het begin van de dag tot het
slapen gaan zijn mannen en vrouwen anders en natuurlijk ook de manier hoe mensen oriënteren,
kiezen en kopen. Bij deze vorm van marketing wordt er bewust onderscheid gemaakt tussen de
verschillen bij mannen en vrouwen. 1
Het is de vrouw die bepaalt voor de aankoop en de man is degene die betaalt. 2 Wel moet opgemerkt
worden dat dit een nogal generaliserend beeld is van het koopgedrag van mannen en vrouwen. Toch
zit er een kleine waarheid in de uitspraak. Mannen en vrouwen hebben beide een heel andere rol op
het gebied van beslissingen. Toch is het vaak niet duidelijk wie en wat en daarom is het van belang
om onderscheid te maken in de marketinguitingen.
Door diverse onderzoeken kan daarom ook de volgende
‘generaliserende’ uitspraak worden gedaan: ‘Het is de
vrouw die in meer dan 85% van de consumentenaankopen
en beslissingen de doorslaggevende stem heeft. Daarom is
het verwonderlijk dat veel producenten de vrouwelijke
beslisser eerder wegjagen dan dat ze het potentieel van de
vrouw als consument benutten.’ 3 Deze uitspraak is ook
terug te zien in het figuur 1 dat hiernaast is weergegeven.
Figuur 1. ‘Het vrouwelijk potentieel’
Het is daarom een goed idee om, vooral voor bedrijven die
technische producten verkopen, de producten ook
aantrekkelijker en begrijpelijker voor vrouwen te maken. En zich niet alleen te focussen op de
mannen, ‘want die kopen zulke producten toch vaker’.
Voor bedrijven is het een groot risico om ineens de marketing zodanig te veranderen dat ze over
gaan naar gendermarketing. Toch is het een risico dat gemaakt moet worden. 4 Het gaat nu eenmaal
om het begrijpen van de klanten, wat voor producten ze willen hoe ze deze producten willen
gebruiken. Hoe ze bij de winkel de producten kopen, wat zij verwachten van de service en wat zij
bijvoorbeeld de juiste prijs vinden voor een product.
Vooraf werd het al gezegd, de vrouw is degene die bepaalt en de man betaalt. Bij het kopen of huren
van het huis weegt de stem van een vrouw bijvoorbeeld vele malen zwaarder dan die van de man. In
ongeveer 90 procent van alle beslissingen rond wonen en leven, is het de stem van de vrouw die de
doorslag geeft. 5
Het gaat bij gendermarketing om wat zowel mannen als vrouwen vinden en daarom moeten beide
geslachten goed begrepen worden. De marketing moet, door de nadrukkelijke aanwezigheid van
vrouwen, niet alleen gericht zijn op de man. Beide groepen moeten aangesproken worden en
betrokken worden in het aankoop- en beslissingsproces.
Om nog met een voorbeeld af te sluiten. Een strijd tussen de seksen is vaak te beginnen met het
autorijden en de auto zelf 6 . Mannen vinden dat vrouwen langzaam rijden en geen kaart kunnen lezen
en vrouwen vinden dat mannen juist niet veilig rijden. Over het algemeen zijn het de vrouwen die
kiezen voor een praktische auto en mannen een auto voor de uitstraling. Natuurlijk willen
autofabrikanten niet dat alleen hun auto’s door mannen worden gekocht en zouden op die manier
ook hun marketing moeten afstemmen op de vrouw. De andere sekse zoekt namelijk iets anders.
4

Door Forbes 7 is er een vraag naar voren gekomen: ‘Wat is het effect van vrouwgerichte reclames? 8
Antwoorden die bij dit onderzoek naar voren kwamen bij Amerikaanse autohandelaren was anders
dan Forbes had verwacht: ‘de commercials die op het eerste gezicht op vrouwen gericht lijken zijn in
feite teasers om autokopers van beide seksen naar de showroom te krijgen. ‘ 9
Naamsbekendheid groeit bij zowel de vrouwen als bij de mannen. Deze benadering is iets wat
Dodge 10 heel wat jaren eerder toepaste met z’n La Femma. Het voorbeeld van Dodge is wat
gedateerd, maar bij de huidige fabrikanten wordt het nog steeds gebruikt. Autojournalist Aaron Gold
zei eerder in Forbes Magazine: ‘Autofabrikanten zijn erg slim. Ze maken een auto en richten zich in
advertenties op een bepaalde doelgroep omdat ze willen dat de verkopen onder die doelgroep
omhoog gaan, in volle bewustzijn dat de verkopen onder andere doelgroepen daarmee net zo goed
aantrekken’. 11
Aan de hand van het voorbeeld van de gender marketing toegepast bij autofabrikanten kan er
geconcludeerd worden dat deze vorm van marketing meer voordelen dat nadelen heeft. Het zal het
bedrijf meer omzet en naamsbekendheid genereren. En niet alleen bij de man of vrouw of een meer
specifieke doelgroep onder de mannen en vrouwen. Het zou bij alle doelgroepen een verhoging
opleveren.
5

Wat zijn de vooroordelen in de
marketingbenadering van vrouwen en
mannen?
In de marketing heersen altijd nog veel vooroordelen over het benaderen van echte mannen en echte
vrouwen producten of diensten. Vaak zijn er schaars geklede vrouwen voor de mannen te zien en
lokken de marketeers vrouwen met roze laptops of telefoons. Mannen en vrouwen kunnen niet op
dezelfde manier worden benaderd 12 . Zij verschillen zowel op biologisch, psychologisch als op sociaal
gebied.
Vooroordelen vrouwen
De onderzoekers van het ‘Instituut voor de gelijke behandeling van vrouwen en mannen’ 13 vonden
vier terugkerende vooroordelen over vrouwen, die gebruikt werden als reclame-uitingen 14 en nog
steeds worden toegepast:
- Vrouwen werken niet, maar zijn thuis bij de kinderen of de haard;
- Vrouwen nemen geen belangrijke beslissingen;
- Vrouwen zijn afhankelijk en hebben bescherming van mannen nodig;
- Vrouwen worden door mannen gezien als lustobjecten.
Dit zijn stereotype vooroordelen van vrouwen als het gaat om uitingen in de marketingactiviteiten.
Vrouwen worden nog steeds, terwijl de wereld om dit beeld totaal veranderd is, neergezet als de
ideale huisvrouw die thuis is en alles doet voor haar man. Gelukkig is dit beeld wel wat aan het
veranderen, mannen kunnen tegenwoordig huisvaders zijn en ook zijn er steeds meer tvcommercials
waarbij vrouwen op het kantoor aan het werk zijn. Toch blijven er andere vooroordelen
bestaan, die nog lang zullen blijven bestaan en ook zullen blijven bestaan bij de toepassing van
marketing 15 16 17 :
- Vrouwen hebben (bijna) geen verstand van techniek;
- Vrouwen kunnen beter thuis blijven en het huishouden doen;
- Vrouwen kunnen niet autorijden (of kaartlezen);
- Vrouwen hebben geen ruimtelijk inzicht;
- Vrouwen kunnen niet klussen;
- Vrouwen zijn van het zwakkere geslacht en emotioneel.
Dit kan natuurlijk worden gezien als een soort ‘battle of the sexes’, maar toch als er goed naar de
reclame-uitingen wordt gekeken zie je er vooroordelen naar voren komen. De tv-commercials van
schoonmaakmiddelen zijn altijd gericht op vrouwen, want wie anders dan vrouwen maken er schoon
en de commercials van bouwbedrijven zijn nooit op technisch opzichte gericht op de vrouw.
Echter is het vaak zo dat vrouwen zoeken naar dat stukje wat het merk nou echt speciaal maakt, wat
de emotioneel gezien de toegevoegde waarde is. 18 Daarom moeten bedrijven laten zien dat zij
gevoelig zijn voor de behoeftes van vrouwen en dat zij deze doelgroep ook serieus nemen. Want als
zij alleen uit gaan van het uiterlijk van de producten of diensten en het daarom maar een leuk
kleurtje geven of diamantjes er op doen, zullen zij veel inkomsten gaan missen. 19
6

Vooroordelen Mannen
Mannen leven in het ‘nu’. 20 Ze zijn concrete denkers en gaan voor een duidelijk doel, ook wanneer zij
als rol consument zijn. Mannen zijn geïnteresseerd in macht en er goed uitzien. Zoals al eerder is
gezegd, een man heeft een andere marketingbenadering nodig dan een vrouw. Het is niet alleen een
verandering van de kleuren of de vorm van de verpakking.
De welbekende vooroordelen over mannen die steeds terug komen in de marketing en
communicatie uitingen van bedrijven zijn 21 22 23 :
- Mannen kunnen geen huishoudelijke taken doen en al helemaal niet koken;
- Mannen denken de hele dag aan seks;
- Mannen moeten werken en kunnen geen huisvader/huisman zijn;
- Mannen zijn lui en doen liever niets;
- Mannen zijn slordig;
- Mannen denken dat ze slimmer en stoerder zijn;
- Mannen zijn lomp en niet subtiel.
Vooroordelen zijn eigenlijk nergens op gebaseerd. Mannen laten graag zien wat ze zouden zijn, maar
werkelijk zijn zij ook heel anders, alleen is het maatschappelijk niet geaccepteerd om eventueel
emotioneel te zijn als ‘stoere vent’. In commercials komen deze vooroordelen, net zoals die oordelen
over vrouwen, naar voren. Een goed voorbeeld zijn de campagnes van Axe. 24 Wanneer een man,
voornamelijk de echte stoere mannen, deze deodorant gaat gebruiken zullen alle vrouwen achter ze
aan komen. Alleen zijn deze vrouwen niet de normale vrouwen uit het dagelijks leven. Het zijn
schaars geklede vrouwen, zodat de man echt geweldig wordt gevonden.
Mannen winkelen voor wat zij op dat moment nodig hebben, in tegenstelling tot vrouwen. Vrouwen
winkelen ook voor de gezelligheid en kunnen wat kopen om het later te gebruiken. Het motto wat
mannen goed past bij dit gedrag is: ‘Get what I want and move on’. 25 Dit motto geeft wel aan dat
mannen kijken naar het nu moment en dan pas weer door gaan.
Daarnaast willen mannen alles graag concreet hebben en zijn ze visueel georiënteerd. Wat wordt
gezien is ook echt wat het is en geen diepere betekenis. Ook wel bekend als het zwart-wit zien van
zaken of alleen ja of nee. Graag willen mannen liever in hun eentje activiteiten ondernemen dan
gezamenlijk, zo ook winkelen. Daarom kan wel worden gezegd dat online shoppen interessanter is
voor deze sekse. Ze kunnen alleen hun aankopen doen, makkelijk en doelgericht. 26
Een goed voorbeeld van het kijken naar de verschillende seksen is het onderzoek verricht door
Sanoma Uitgevers. 27 Het bedrijf wilde voor één van hun categorie bladen kijken wat het kookgedrag
is van mannen. Als er in eerste instantie wordt gekeken naar de vooroordelen over koken en
mannen, kan er de conclusie worden getrokken dat mannen niet kunnen koken en dat ze er niet van
houden. Tijdens en na het onderzoek bleek juist iets heel anders dan deze vooroordelen. 33 procent
van de mannen is een kookliefhebber 28 . Bij het koken door mannen gaat het wel om het koken zelf in
plaats van het eindresultaat zoals bij vrouwen.
Vooroordelen achter ons laten
Iedereen heeft vooroordelen die vaak niet eens gebaseerd zijn op eigen belevenissen en toch wordt
er geoordeeld over van alles en nog wat. Voordat marketeers werkelijk iets hebben bedacht of
hebben gemaakt, zit dit al vol met diverse vooroordelen.
7

Voor nieuwe ideeën en het maken van marketingconcepten is het goed om deze vooroordelen eens
29 30
te negeren en te kijken wat nu de consument nu echt wil en wat er echt in hem/haar omgaat.
Door experimenten en observaties te doen met doelgroepen kan een marketeer tot heel andere
inzichten komen. Dan kan men pas zien wat de consument echt wil, zonder dat er is uitgegaan van
‘ervaringen’ die we zelf nooit hebben meegemaakt.
Pas wanneer men echt kijkt wat de doelgroep graag zou willen hebben, dan krijgen zij ook de
producten of diensten die ze graag zien. Vrouwen bijvoorbeeld zoeken naar de reden, vaak
emotioneel gezien, waarom zij moeten kiezen voor een specifiek merk. Wat maakt bijvoorbeeld
Andrélon zo speciaal dat vrouwen het willen kopen. Zonder onderzoek zouden de marketinguitingen
waarschijnlijk zijn gericht op het haar, op dit moment gaan de campagnes over de vrouw die de
shampoo koopt en gaat gebruiken. 31
8

Wat zijn de verschillende manieren van
benadering voor mannen en vrouwen?
Het is een veel voorkomende uitspraak: ‘Mannen komen van Mars en vrouwen van Venus”. Maar is
het verschil dan echt zo groot dat mannen en vrouwen lichtjaren van elkaar verwijderd zijn? Er zal nu
aandacht besteed worden aan hoe mannen en vrouwen het beste benadert kunnen worden met
gendermarketing.
Vrouwen zijn voor meer dan 85% bepalend in alle keuzes die worden gemaakt in een gezin. De
beslissingen gaan dan bijvoorbeeld over het huis, een verbouwing, de inrichting van het huis, de
auto, de verzekeringen of de kinderen. Ook de beslissingen over consumentenproducten worden
vaak door de vrouwen genomen. Veel branches zijn zich nog niet bewust van de kansen die ontstaan
wanneer zij meer inspelen op de vrouwelijke
doelgroep.
Niet iedereen staat erbij stil dat het verschil
tussen mannen en vrouwen meer aandacht
verdient. Zeker als men een mannelijke- of
vrouwelijke doelgroep wil aanspreken met hun
marketingactiviteiten. Volgens Gender
Marketing Strategies in Food and Drinks
Industry Opinion Survey voelen mannen en
vrouwen dat marketing neutraal is en niet op
gender wordt aangepast.
Zoals in tabel 1 hiernaast te zien is, zijn er veel
producten gender gerelateerd.
Naar de verschillen tussen mannen en vrouwen zijn al Tabel 1. ‘Gender-targeted products’
vele onderzoeken gedaan. Zo is gebleken dat mannen
zo’n 16% meer hersencellen hebben, maar dat de hersens bij vrouwen efficiënter zijn. Ook kunnen
vrouwen hun emoties beter uiten dan mannen. Hoewel mannen meer verbindingen hebben tussen
hun hersencellen, waardoor de informatieoverdracht sneller verloopt, werken bij vrouwen beide
hersenhelften beter samen. Dit zorgt ervoor dat vrouwen beter zijn in het onthouden van
onsamenhangende woorden en het gelijktijdig uitvoeren van verschillende taken. Op het eerste
gezicht lijken al deze verschillen weinig invloed te hebben op marketingaspecten, maar het tegendeel
is waar. Zo kunnen vrouwen beter ruiken dan mannen, waardoor zij eerder geuren in een winkel
opmerken. Hierdoor zal de geur van een winkel ook meer effect hebben op de vrouw dan op de man.
Daarnaast hebben mannen weer een verder en ruimer blikveld. Hierdoor kunnen zij zich beter op
een doel richten en zijn ze minder bewust van hun emoties. Een sfeer in een reclame zal dan ook
minder snel worden opgemerkt door de man dan de vrouw. Mannen zijn gevoeliger voor tekst en het
product in de reclame. Een vrouw zal door haar emoties over het algemeen gevoeliger zijn voor een
reclame die gebaseerd is op sfeer en een product dan de man. Dit komt mede door het feit dat
vrouwen meer details kunnen waarnemen.
9

Ook tijdens het beslissingsproces is er een belangrijk verschil tussen mannen en vrouwen. Uit studies
naar het doorlopen van het beslissingsproces, kan geconcludeerd worden dat mannen kopers zijn en
vrouwen shoppers (Knorzer en Rennhak, 2010). Vrouwen kunnen shoppen als vrijetijdsbesteding
zien, maar mannen kopen voornamelijk omdat het noodzakelijk is. Mannen kopen dan ook veel
gerichter dan vrouwen.
Mannen en vrouwen hebben dan ook een
verschillend beslissingsproces, zoals is
weergeven in figuur 2. Bij mannen is dit proces
lineair te noemen. Bij vrouwen is een
spiraalvormig patroon te ontdekken. Dit
patroon bij vrouwen is zo gevormd, omdat zij
vaak op zoek zijn naar het perfecte product en
hiervoor telkens opnieuw alle fases van het
beslissingsproces doorlopen. Dit zorgt ervoor
dat het product dat de vrouw zoekt vaak aan veel,
Figuur 2. ‘Beslissingsproces man vs. vrouw’
vaak onhaalbare, eisen moet voldoen. Hierdoor
duurt het aankoopproces ook langer dan bij de man.
Nog een belangrijk verschil is dat vrouwen vaker hulp inschakelen van derden. Ze vragen vaker advies
aan familie, vrienden, bekenden en deskundigen. Mannen zijn hierin terughoudender en zullen vaak
alleen de hulp van experts inschakelen.
Vaak worden producten al toegeschreven naar een geslacht. Zo zal men bij een boormachine denken
dat het een product is voor mannen. Een body lotion zal daarentegen eerder thuis worden gebracht
bij de vrouw.
Johnson & Learned (2004) onderscheiden drie manieren waarop producten toegewezen kunnen
worden aan een geslacht: zichtbaar, onzichtbaar en een tussenvorm van beiden. Bij de zichtbare
vorm is het al te zien aan de verpakking. Vaak is dit te herkennen aan een stempel ‘for men’ of ‘for
women’ die op de verpakking is gedrukt.
Veel bedrijven maken een fout door te denken dat zo’n stempel of de kleur van de verpakking
genoeg aan de wensen van het andere geslacht is aangepast. Met alleen een vrouwelijk kleurtje en
de stempel ‘for women’ is een mannenproduct niet gelijk ook een vrouwenproduct.
Dat het zichtbaar is voor welk geslacht het product is gemaakt kan ook een negatieve werking
hebben. Sommige vrouwen willen juist geen vrouwenproduct en vinden die stempel of het kleurtje
alleen maar discriminerend.
Een voorbeeld van een merk dat wel heeft gelet op het verschil van benaderen van mannen en
vrouwen is Pepsi. Pepsi wist dat ook mannen behoefte hebben aan light producten. Maar zodra het
woord light op de verpakking staat, willen mannen het product niet meer kopen. Om meer op die
behoefte van de man in te spelen, heeft Pepsi hun light cola geïntroduceerd onder een
manvriendelijke naam. Op die manier is Pepsi Max en Pepsi One ontstaan.
Soms lijkt het erop alsof mannen en vrouwen allebei hun taal spreken. Om goede gendermarketing
te kunnen voeren, is het van belang om eerst beide talen goed te begrijpen.
10

Hoe worden mannen en vrouwen
benaderd op social media?
In de marketing is er steeds meer aandacht voor de verschillen tussen mannen en vrouwen. Daarom
kijkt men ook beter naar de verschillende manieren van benaderen tussen de seksen. Ook wordt er
meer aandacht besteed aan online marketing en daarmee social media in het bijzonder. Er zal nu in
worden gegaan op de verschillende benaderingen van mannen en vrouwen op social media.
Het rapport van comScore in 2010 geeft aan dat vooral vrouwen gebruik maken van social media.
Vrouwen bezoeken vaak sites van sociale netwerken en
besteden hier 30% meer tijd door dan mannen. Ook zijn
er duidelijke verschillen geconstateerd in de wijze
waarop mannen en vrouwen het social medium
Twitter gebruiken. Twitter wordt door 18% van de
vrouwen gebruikt om gesprekken met anderen aan
te gaan. 16% van de mannen gebruikt hiervoor het
medium. De vrouwen vinden het ook interessanter
om beroemdheden te kunnen volgen, dan dat de
mannen dat vinden. Tevens gebruiken 16% van de vrouwen
Twitter om aanbiedingen te vinden, tegen 12% van de
Figuur 3. ‘Tweets by gender’
mannen. Uit een onderzoek van Hubspot blijkt niet alleen dat
er meer vrouwen zijn die twitteren, maar ook dat vrouwen actiever zijn op Twitter. Figuur 3 geeft
het verschil tussen de twee seksen duidelijk weer.
Het verschil tussen de landen spelen ook een belangrijke rol. Zo bevinden zich in landen als
Duitsland, Singapore en Australië behoorlijk meer vrouwelijke twitteraars. In landen als de VS en
Groot-Brittannië vormen mannen juist weer de meerderheid.
Nu blijft de vraag: Hoe spelen marketeers in op de verschillen tussen mannen en vrouwen. Hieronder
ziet u in tabel 2 de verschillen tussen man en vrouw in het oriëntatieproces op het internet. Met deze
gegevens kunnen marketeers al belangrijke keuzes maken met het opbouwen van een website. Toch
zijn er meer inzichten nodig om de man en de vrouw verschillend te kunnen benaderen.
Tabel 2. ‘Oriëntatieproces’
11

Vrouwen vinden hun weg online met behulp van visuele herkenningspunten. In tegenstelling van
vrouwen zijn mannen juist rationeel en tekstueel in gesteld en is hun weg systematisch op basis van
menu’s, lijsten, tekst en zoekfuncties. Over het algemeen zijn vrouwen meer intuïtief en letten op
terugkerende afbeeldingen, kleuren en vormen. Marketeers kunnen hier op in spelen door gebruik te
maken van grote afbeeldingen van producten. Dit wordt reeds gedaan door modesites, zoals H&M,
die sfeerafbeeldingen inzet om diverse categorieën aan te duiden. Hieronder ziet u figuur 4, een
printscrene van H&M, die dit duidelijk maakt.
Figuur 4. ‘Webpagina H&M’
Vrouwen vinden het ook prettig te vinden om voortdurend te kunnen zien waar ze zich bevinden op
de site. Hierdoor is het verstandig een site te maken, die atijd een weg terug biedt d.m.v. hoofd- en
subcategrorieen.
Vrouwen zijn relationeel, esthetich en emotioneel
ingesteld en zijn vooral op zoek naar identificatie.
Mannen zijn juist functioneel ingesteld en zijn op
zoek naar specificaties en productgerelateerde
informatie. Ook hier kan worden ingespeeld door,
bijvoorbeeld bij vrouwenmarketing, inspiratie te
bieden met afbeeldingen en foto’s en bij
mannenmarketing eenduidige productinformatie te
vermelden. Bij vrouwenmarketing wordt ook vaak
gebruik gemaakt van productsamenstellingen, die
door de vrouwen zelf bij elkaar zijn gezocht. Hierbij
kan gedacht worden aan sites als IKEA en Mexx.nl. Op
figuur 5 is een webpagina van Mexx weergegeven.
Figuur 5. ‘Webpagina Mexx’
Al eerder stelden we vast dat vrouwen relationeel ingesteld
zijn, dat zorgt ervoor dat vrouwen online meer behoefte hebben om ervaringen van anderen bij hun
koopproces te betrekken. Hier wordt door veel sites goed op ingespeeld door gelijkwaardige
producten of bijbehorende accessoires te laten zien, die anderen mensen hebben bekeken. Ook
wordt er vaak een top 5 lijstje in beeld gebracht van bijvoorbeeld de meest populaire producten.
12

Bronnenlijst
1
http://www.gendermarketing.nl/Gendermarketing/Gendermarkting.html
2
http://www.ma-amsterdam.nl/ame09/index.php/nieuws/127-wat-is-gender-marketing
3
http://www.genderstudies.cz/download/Jaffe.pdf
4
http://www.allbusiness.com/marketing-advertising/749137-1.html
5
http://www.gendermarketing.nl/Vrouwbewuste%20Woningbouw/Woningbouw/Gendermarketing.html
6
http://www.molblog.nl/bericht/Centraal-Beheer-voedt-vooroordelen-tussen-seksen/
7
http://www.forbes.com/
8
http://www.autokopen.nl/vrouw_en_auto
9
http://www.autokopen.nl/vrouw_en_auto
10
http://www.dodge.nl/dodge/beleef-dodge
11
http://www.carwoman.nl/2010/03/25/autokopen-man-versus-vrouw/
12
http://www.allbusiness.com/marketing-advertising/749137-1.html
13
http://igvm-iefh.belgium.be/
14
http://www.infeite.nl/marketing-en-media-als-genderhandhavingmechanisme.12540.lynkx/
15
http://www.20something.nl/psyche/gedrag/vooroordelen-over-vrouwen/
16
http://yunomi.nl.msn.com/artikel/foute-vooroordelen-over-vrouwen
17
http://www.mannenovervrouwen.a-difference.nl/?p=1202
18
http://www.brandingstrategyinsider.com/2010/09/marketing-brands-to-women.html#more
19
http://www.allbusiness.com/marketing-advertising/749137-1.html
20
http://www.allbusiness.com/marketing-advertising/749137-1.html
21
http://www.redox-studios.com/?page=blog.post&post=31
22
http://www.toostylish.com/page.php?tid=2&cid=61&id=3954
23
http://thuisman.blogspot.com/2006/05/de-verleiding.html
24
http://www.axe.nl/axenl.php/action.html
25
http://www.brandingstrategyinsider.com/2010/04/marketing-to-men.html#more
26
http://www.brandingstrategyinsider.com/2010/04/marketing-to-men.html#more
27 http://www.molblog.nl/weblog/2646/
28 http://www.redox-studios.com/?page=blog.post&post=31_
29 http://ww.redmond.nl/nro/upload/insights_into_Customer_insights.pdf
30 http://www.redox-studios.com/?page=blog.post&post=31_
31 http://www.brandingstrategyinsider.com/2010/09/marketing-brands-to-women.html#more
32 http://www.youtube.com/watch?v=oPN96QIEhro&feature=player_embedded#!
14