Veel gestelde vragen over pelletkachels - Zibro

AANKOOP
FAQ pelletkachels
1. Hoe kies ik een pelletkachel, waar moet ik op letten?
Bij de keuze van de kachel is het van belang dat het verwarmingsvermogen van de
pelletkachel geschikt is voor de ruimte welke de kachel moet verwarmen. Zie de
onderstaande tabel voor de bepaling van het benodigde verwarmingsvermogen.

2. Kan een pelletkachel worden gebruikt in een ruimte waar vluchtige en/of
brandbare stoffen aanwezig zijn?
Nee, een klein gedeelte van de verbrandingslucht zal vanuit de ruimte worden
aangezogen. Deze aangezogen lucht mag natuurlijk geen brandbare gassen bevatten
omdat ze direct in contact komen met het vuur in de kachel.
INSTALLATIE
3. Wat is de beste plaats om je pelletkachel te installeren?
De kachel moet de gehele ruimte verwarmen, daarom is het belangrijk dat de uitblaas
van de warme lucht, welke zich aan de voorzijde van de kachel bevind, de gehele
ruimte kan bereiken. Tevens dient er rekening te worden gehouden dat het mogelijk is
om de kachel te kunnen aansluiten op een schoorsteen. Met name bij een nieuw te
installeren schoorsteen is de plaats van de schoorsteen vaak bepalend waar de kachel
kan worden geïnstalleerd.
4. Hoe lang duurt een gemiddelde installatie?
Dit is sterk afhankelijk van de situatie in uw huis. Is er een bestaande schoorsteen en is
deze geschikt voor een pelletkachel of moet er een scoorsteen geïnstalleerd worden.
Kan de schoorsteen aan de buitenzijde van de gevel geplaatst worden of moet er een
schoorsteen binnenshuis geïnstalleerd worden.
5. Mijn huis is voorzien van een rieten kap kan. Waar moet ik rekening mee
houden?
Raadpleeg uw verzekeraar. Deze kan u alles vertellen waaraan een schoorsteen moet
voldoen indien uw huis is voorzien van een rieten kap.
6. Moet een pelletkachel elektrisch worden aangesloten of is er geen stroom nodig
voor een pelletkachel?
De kachel moet elektrisch worden aangesloten door een stekker in het stopcontact te
stekken. Dit moet wel een geaard stopcontact zijn. Het stroom verbruik is echter heel
erg laag, tijdens de opstart fase 300Watt om de pellets te kunnen ontsteken en als de
kachel eenmaal brand is het verbruik nog maar 30Watt. Er is namelijk altijd stroom
nodig voor de elektronische regelaar en voor de ventilatoren welke zicht in de kachel
bevinden.
7. Hoe word een pelletkachel voorzien van de benodigde lucht voor de verbranding
van de pellets?
De kachel is voorzien van een verbrandingslucht leiding waardoor de benodigde lucht
word aangezogen. Deze leiding zal tijdens de installatie verlengd moeten worden, met
een slang of buis, zodat de benodigde verbrandingslucht van buiten kan worden
aangezogen.
8. Kan ik een pelletkachel zelf installeren?
Ja, iemand die een beetje handig is kan een pelletkachel installeren. In onze installatie
manual staat duidelijk omschreven waarop gelet moet worden.
9. Waar moet ik op letten bij het installeren van een pelletkachel?

De installatiehandleiding geeft een duidelijke beschrijving waarop gelet moet worden
om een pelletkachel zelf te kunnen installeren. Uiteraard kunnen wij ook de installatie
en de inbedrijfstelling geheel voor u verzorgen. Vraag om advies bij uw dealer.
10. Moet de ondergrond waarop de kachel geplaatst word aan bepaalde eisen
voldoen?
De vloer waarop de kachel komt te staan moet voldoende sterk zijn om het gewicht
van de kachel te kunnen dragen. De vloer moet waterpas zijn en bestand zijn tegen de
puntbelasting van de vier verstelbare pootjes. Indien de ondergrond bestaat uit
brandbaar materiaal word geadviseerd om deze te voorzien van een hittebestendigde
plaat.
11. Mag de pelletkachel worden ingebouwd?
Nee, de kachel moet vrijstaand worden opgesteld.
12. Kan ik een pelletkachel zelf in bedrijf stellen?
De inbedrijfstelling moet altijd worden uitgevoerd door een Zibro erkend installateur.
Deze zal de kachel tijdens de inbedrijfstelling moeten inregelen door het wijzigen van
de lucht / brandstof verhouding en wel zodanig dat de kachel optimaal functioneert.
Vanaf de fabriek zijn reeds parameters ingevoerd, echter aangezien de schoorsteen,
welke een grote invloed heeft op het functioneren van een kachel, bij iedere
geinstallatie kachel weer anders is zal ook de parameter ingeregeld moeten worden.
13. Mag ik de parameters voor het inregelen van de pelletkachel zelf wijzigen?
Nee, door het wijzigen van de waarden van de parameters kan er ernstige schade aan
de kachel ontstaan wat zelfs tot zeer gevaarlijke situatie kan leiden.
14. Wat zijn de voordelen als de pelletkachel word ingeregeld door een Zibro erkend
installateur?
Een goed ingeregelde kachel zal minder pellets verbruiken en minder roet vormen
waardoor de schoorsteen minder snel vervuilt. De kachel zal optimaal branden
waardoor er minder slijtage aan de inwendige onderdelen van de kachel zal ontstaan.
15. Mag ik de kachel, nadat deze door mijzelf is geïnstalleerd, laten branden of moet
ik wachten op een zibro erkend installateur voor de inbedrijfstelling?
Laat de kachel nooit branden zonder dat een Zibro installateur de gehele installatie
gecontroleerd heeft en de kachel in bedrijf heeft gesteld. Voorkom gevaarlijke
situaties.
SCHOORSTEEN
16. Welke eisen worden er gesteld aan de schoorsteen?
De eisen van een schoorsteen kunnen per regio en per land verschillend zijn.
Raadpleeg uw gemeente en verzekeraar voor de eisen welke gesteld worden in uw
regio.
17. Mogen er meer dan één kachel op een en dezelfde schoorsteen worden
aangesloten?

Nee, er mag maar een pelletkachel op de schoorsteen worden aangesloten. Er mogen
ook geen andere apparaten worden aangesloten op de schoorsteen.
18. Kan er gebruik worden gemaakt van een reeds bestaande schoorsteen?
Dit is mogelijk echter deze moet wel voldoen aan de gesteld eisen zoals deze worden
beschreven in onze installatie handleiding.
GEBRUIK
19. Kun je de temperatuur van de ruimte zelf instellen?
De kachel is voorzien van een thermostaat waarmee de gewenste ruimte temperatuur
kan worden ingesteld. Op sommige modellen kan een externe thermostaat aangesloten
worden.
20. Is een pelletkachel voorzien van een timer functie?
De Zibro kachels zijn allemaal voorzien van een timer waarmee de kachel tweemaal
per dag automatisch kan worden ingeschakeld en uitgeschakeld.
21. Schakelt de kachel automatisch uit wanneer de temperatuur in de ruimte bereikt
is?
Zibro kachels zijn voorzien van een zogenaamde SAVE mode welke door u zelf is in
te stellen. Als de SAVE mode geactiveerd is dan zal de kachel automatisch
uitschakelen als de ruimte temperatuur bereikt is en weer automatisch inschakelen als
de ruimte temperatuur weer daalt.
22. Kan ik het vermogen van de kachel zelf regelen?
De kachel is voorzien van vijf brandstanden welke door uzelf ingesteld kunnen
worden. De kachel is tevens voorzien van een automatische stand waarbij de kachel
het vermogen aanpast aan de temperatuur van de ruimte.
23. Mijn kachel valt regelmatig in storing wat moet ik doen?
Raadpleeg de storingstabel in de handleiding of neem contact op met uw dealer.
24. De vlam hoogte wisselt zeer sterk op een ingestelde vermogensstand, is dit
normaal?
Bij een goed onderhouden kachel zal de vlamhoogte bij een bepaalde brandstand
slechts in geringe mate wisselen. Bij een sterk wisselende vlam hoogte is meestal de
lucht / brandstof verhouding niet goed ingeregeld of de gebruikte pellets zijn nat of
van onvoldoende kwaliteit.
25. Wat te doen aan het einde van het stook seizoen als de kachel voor langere tijd
niet gebruikt wordt?
Reinig de kachel zowel inwendig als uitwendig, maak de pellethopper leeg en laat de
schoorsteen reinigen.
26. Veroorzaken de rookgassen uit de schoorsteen overlast?
Tijdens de opstart van de kachel komt er rook uit de kachel welke je kunt zien en
ruiken en dus overlast kunnen veroorzaken. Als de kachel eenmaal goed brand zijn de
rookgassen nagenoeg niet meer waarneembaar.

ONDERHOUD
27. Moet ik onderhoud uitvoeren aan een pelletkachel?
Een pelletkachel vereist het nodige onderhoud, zo zal voor iedere opstart de
branderpot, de aslade en de verbrandingskamer gereinigd moeten worden een klusje
welke echter slechts enkele minuten tijd in beslag neemt. Daarnaast zijn er nog een
aantal taken welke u als eindgebruiker wekelijks of maandelijks zelf kunt (moet)
uitvoeren. Daarnaast zal er groot onderhoud door een erkend Zibro installateur nodig
moeten worden uitgevoerd na een bepaald aantal brand uren. In onze gebruikers
handleiding is al deze informatie terug te vinden.
28. Kan het onderhoud door mijzelf worden uitgevoerd?
Ja, dit is goed mogelijk, u moet natuurlijk wel over de nodige vaardigheden
beschikken en kennis hebben met betrekking tot pelletkachels. Echter wij adviseren
om het groot onderhoud over te laten door een Zibro erkend installateur.
29. Wat zijn de gevolgen van slecht onderhoud?
Het pellet verbruikt zal toenemen en de onderdelen in de kachel zullen zwaarder belast
worden omdat door roetophoping de temperatuur in de kachel zal toenemen. Dit kan
zelfs leiden tot gevaarlijke situaties.
30. Moeten er speciale reinigingsmiddelen worden gebruikt voor het reinigen van de
buiten kant?
Maak de buitenkant van de kachel schoon met handwarm water en zeep. Gebruik geen
schurende middelen of oplosmiddelen anders kan de afwerklaag van de kachel
beschadigd raken.
31. Moeten er speciale reinigingsmiddelen worden gebruik voor het reinigen van de
binnenkant?
De binnenkant van de kachel moet gereinigd worden met een zachte borstel en een
stofzuiger. Het glas kan gereinigd worden met glasreiniger.
PELLETS
32. Welke pellets moet ik gebruiken?
Gebruik enkel en alleen pellets van hoogwaardige kwaliteit overeenkomstig aan DIN+
/ Ö-norm+ / EN+ of gelijkwaardig.
33. Welke problemen kunnen er ontstaan bij gebruik van slechte pellets?
De kachel zal slechter branden waardoor het brandstof verbruik zal toenemen. Tevens
zullen slechte pellet meer roet vormen waardoor de kachel en de schoorsteen sneller
zullen vervuilen. Ook zullen de onderdelen in de kachel zwaarder belast worden met
het gevolg hogere slijtage.
34. Waar moet ik op letten bij de opslag van de pellets?
Zorg ervoor dat de pellets op een droge en warme plaats worden opgeslagen. Indien
een reeds aangebroken zak moet worden opgeslagen zorg er dan voor dat de pellets
absoluut geen vocht kunnen opnemen uit de omgeving of de omgevingslucht door ze
in een afsluitbare zak of bak te bewaren.

Pellets absorberen vocht heel gemakkelijk. Vochtige pellet zullen de kachel sneller
vervuilen en de transportschroef kan verstopt raken.
35. Wat is het verbruik van een pelletkachel?
Het verbruik van een pelletkachel is afhankelijk van de grote van de kachel en van het
benodigd vermogen om de ruimte te verwarmen. Als regel kunnen we aannemen dat
voor 1 kW verwarmingsvermogen per uur de kachel ongeveer 0,2 à 0,3 kg pellets zal
verbruiken.
36. Hoe vaak moeten de pellets worden bijgevuld?
Het verbruik van een pelletkachel is afhankelijk van de grootte van de kachel en van
het benodigd vermogen om de ruimte te verwarmen. Gemiddeld genomen zal de
kachel moeten worden bijgevuld tussen de 8 en 22 uur.