23.09.2013 Views

Dirk Jan Joesten Commercieel directeur Refresco Benelux

Dirk Jan Joesten Commercieel directeur Refresco Benelux

Dirk Jan Joesten Commercieel directeur Refresco Benelux

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

En past dat sturen met behulp van een dashboard<br />

nog bij jou?<br />

Dat is een goede vraag en ik denk er natuurlijk<br />

vaak over na. Ik vergelijk het wel eens met de<br />

tragiek van een kapper in een succesvolle kapperszaak<br />

die groot is geworden, omdat hij zelf<br />

heel goed kan knippen. Uiteindelijk eindigt de<br />

succesvolle kapper op zolder, bezig met zijn<br />

administratie, bezig zijn zaak te organiseren. Het<br />

gevaar is dat hij voeling verliest, omdat hij niet<br />

meer doet waar hij goed in is: knippen.<br />

Hoe werk jij?<br />

Vanuit passie en bevlogenheid, maar wel zeer<br />

resultaat- en prestatiegericht. Ik ben iemand van<br />

de grote lijnen. Ik ben meer de inspirator en de<br />

innovator en minder van de details.<br />

Wat zou je beter willen doen?<br />

Ik ben misschien de afgelopen jaren wel te veel<br />

op de zaken zelf gericht geweest en heb mezelf te<br />

weinig tijd gegund voor trainingen. Bovendien<br />

moet je altijd bereid en flexibel zijn om jezelf<br />

opnieuw te willen uitvinden in een markt die snel<br />

verandert. Je moet voorkomen dat je, bij wijze<br />

van spreken, op een dag een wake-up call krijgt<br />

van de buitenwereld omdat je bepaalde vaardigheden<br />

mist.<br />

Wie attendeerde jou daarop?<br />

Dat is een natuurlijk proces. Ook bij <strong>Refresco</strong><br />

zijn er in de loop der jaren veel nieuwe managers<br />

binnengekomen met andere profielen, waarbij<br />

het accent meer op structuur en processen ligt.<br />

Het voordeel van nieuwe mensen is dat ze vaak<br />

met een compleet andere blik binnenkomen. De<br />

mensen die al lang meelopen, valt het vaak niet<br />

meer op. Ook hier zoek je naar de balans tussen<br />

de mensen met vakkennis en de procesmanagers<br />

– wellicht aandoenlijk om te zien dat er zo veel<br />

passie is, maar is het efficiënt dat we altijd aan het<br />

rennen zijn? Voor ondernemerstypes is het belangrijk<br />

om naar meer rustmomenten te zoeken<br />

om te reflecteren. Dat is inderdaad een valkuil;<br />

geldt ook voor mij.<br />

En zoek je zelf genoeg rustmomenten?<br />

In de kern ben ik een heel onrustig mens. Privé<br />

ook, twee weken op een strand liggen kan ik niet.<br />

Dan wil ik de bergen in, mountainbiken, bezig<br />

zijn. Naarmate je ouder wordt, ben je je veel<br />

bewuster van je gedrag en dat maakt je dan wel<br />

weer rustiger en geduldiger. Mensen denken nog<br />

wel eens dat ik een solist en individualist ben,<br />

maar ik ben een voetballer in hart en nieren. Ik<br />

wil onderdeel zijn van een succesvol team en zie<br />

mij dan maar als de aanvoerder op het midden-<br />

41<br />

FoodPersonality mei 2012<br />

‘Iedereen die mij kent,<br />

weet dat ik tenders haat’<br />

veld. Maar ik ben niet de leider die alleen maar<br />

op afstand wil aansturen. Daar ben ik te veel een<br />

doener voor. Sowieso belangrijk is dat je dicht bij<br />

jezelf blijft en met beide benen op de grond blijft<br />

staan. Ik hoef niet per se in de spotlights te staan,<br />

als we maar winnen; de beste bal spelen, maakt<br />

niet uit wie dat doet. En vooral geen dingen doen<br />

waar je niet achter staat. Ik besef dat anderen dit<br />

wel eens lastig vinden.<br />

Waar heb jij een hekel aan?<br />

Wat ik bij veel bedrijven zie: veel van hetzelfde.<br />

Mensen lopen achter elkaar aan. Een consensuscultuur<br />

waar je pukkeltjes van krijgt, waardoor<br />

mensen ook hun authenticiteit verliezen en<br />

zich naar de processen buigen. En ik vind juist<br />

authenticiteit belangrijk als onderdeel van een<br />

cultuur in een organisatie. Laat mensen gewoon<br />

lekker eigenwijs zijn. En laat medewerkers vooral<br />

niet hun baas naar de mond praten, daar heb ik<br />

moeite mee. Hou je rug recht en sta voor de juiste<br />

inhoudelijke argumenten en feiten. Ik hou van<br />

mensen die initiatief tonen en die verantwoordelijkheid<br />

durven te nemen. Als manager kom je<br />

dan meer in een coachende en faciliterende rol<br />

terecht in plaats van een hiërarchische rol. Ik ben<br />

allergisch voor mensen die vanuit een hiërarchische<br />

positie stelling nemen en dan proberen om<br />

die stelling erdoor te drukken. Dan ga ik juist<br />

vragen stellen.<br />

Je gaf eerder aan dat je privé-leven best een<br />

wissel heeft getrokken op je werk.<br />

Ik vind het lastig om de juiste balans te vinden<br />

tussen werktijd en privé en vervolgens het werk<br />

los te laten. Ter illustratie: mijn dochter van<br />

zestien moest een enquête invullen over de thuissituatie,<br />

omdat ze een jaar highschool in Amerika<br />

gaat doen. Ze vulde in dat haar vader met z’n<br />

Blackberry getrouwd is.<br />

Heb je enig idee waar je loyaliteit vandaan<br />

komt?<br />

Dat heb ik vooral van mijn moeder. Zij probeerde<br />

ook altijd de sfeer en harmonie in het gezin<br />

te managen. Tegenwoordig wordt er nog wel<br />

eens neerbuigend gedaan over loyaliteit in een<br />

arbeidsrelatie, waarbij de suggestie gewekt wordt<br />

dat loyaliteit een synoniem is voor naïviteit. Dat<br />

vind ik dus niet. Wanneer ik privé naar loyaliteit<br />

kijk, sta ik voor harmonie in het gezin en kwalitatieve<br />

vriendschappen. In het Gooi, waar ik woon,<br />

ken ik veel mensen die met brede, oppervlakkige<br />

sociale netwerken bezig zijn. Maar dat is niet zo<br />

mijn ding. ■<br />

40 Evelyn 41 04-05-2012 10:24:12

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!