INKOOPPROFIELEN - Nevi

Omschrijving:
De inkoopprofessional in zijn rol als relatiemanager is een netwerker pur sang. In deze rol zorgt de inkoopprofessional
voor het relatiemanagement met leveranciers en klanten. De relatiemanager is een gerespecteerde
gesprekspartner op businessniveau en sensitief voor signalen uit de omgeving. Hij of zij bouwt en onderhoudt relaties met
klanten en leveranciers op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
De relatiemanager is verantwoordelijk voor het managen van de klanttevredenheid. De relatiemanager voegt waarde toe
met het opbouwen van een intern en extern netwerk en anticipeert op toekomstige ontwikkelingen. De inkoopprofessional
is in deze rol sensitief voor (cultuur)verschillen tussen organisatie, regio’s en landen en is in staat om verschillende
partijen met elkaar te verbinden.
De relatiemanager kan de verschillende stakeholders herkennen en heeft inzicht in het (intern) klantenbestand van inkoop.
De relatiemanager heeft contact met stakeholders en kan verschillenden belangen tegen elkaar afwegen. Hij streeft naar
het opbouwen van win-win relaties en schakelt met meerdere stijlen van communiceren tussen verschillende businessniveaus.
De relatiemanager kan de informatie van en over stakeholders samenbrengen en dit relateren aan het gehele
inkoop- of organisatiebeleid. Op het gebied van relatiemanagement en klantenbestand doet de relatiemanager voorstellen
voor het inkoopbeleid.
Inhoudsgebieden:
Commercieel handelen A / B / C
Marktkennis A / B
Projectmanagement B / C
Persoonskenmerken: Omgevingssensitief, inlevingsvermogen, ondernemend en initiatiefrijk , integer
Beroepshouding: Bruggenbouwer, klantgerichtheid, teamplayer en toegankelijk
Vaardigheden: Stijlflexibel, kan omgaan met weerstand, is objectief, kan in feitelijkheden denken
INKOOPPROFIELENONDERzOEK
Rol 3 De relatiemanager: ontwikkelt en onderhoudt relaties
E X A M E N S