corporaties bieden woningen digitaal aan - Woonkeus Drechtsteden

4
kiezen. Om een e-mail te ontvangen hoeft men immers niet thuis te zijn en reageren kan ook
buiten kantoortijden. Wordt de telefoon niet opgenomen, dan vervalt het aanbod.
De eerste kandidaat ontvangt een uitnodiging per e-mail (of per telefoon) om de woning te
komen bezichtigen. Is er sprake van een groepsbezichtiging dan ontvangen uiteraard meer
kandidaten een uitnodiging.
Daarna volgt de acceptatie of weigering, wederom per e-mail (of per telefoon). Ook nu geldt:
een te late reactie (of geen gehoor) heeft als gevolg dat de woning wordt aangeboden aan
de eerstvolgende kandidaat. Na de acceptatie biedt de corporatie de woning aan. Dit is de
voorlopige aanbieding. Vanaf dat moment is het niet mogelijk andere woningen aangeboden
te krijgen.
Bij de intake vindt de controle van een aantal documenten plaats. Dit nadat de kandidaat per
e-mail (of telefoon) het verzoek heeft ontvangen deze documenten aan te leveren. Zijn ze in
orde, dan zet de corporatie de voorlopige aanbieding om in een definitieve. De kandidaat ontvangt
een uitnodiging voor het ondertekenen van de huurovereenkomst.
Voordeel
Het grote voordeel van digitaal aanbieden is dat er sneller een ‘match’ tot stand komt tussen woning
en klant. Het proces is ook eenvoudiger. De nieuwe manier van aanbieden kan al na enkele
dagen een huurwoning opleveren. Een voordeel is ook dat het intakegesprek plaatsvindt na de
bezichtiging. Kosten voor bijvoorbeeld een uittreksel uit de Gemeentelijke Basis Administratie
(GBA) heeft de kandidaat dan in ieder geval niet voor niets gemaakt. Het is overigens wel handig
de gegevens bij de hand te hebben, want het intakegesprek vindt vaak op korte termijn plaats.
De wijziging van een e-mailadres kan consequenties hebben. Want: berichten blijven naar het adres
gaan dat gebruikt is om de belangstelling voor een bepaalde woning kenbaar te maken. Bij een volgende
woningadvertentie is het nieuwe e-mailadres zonder problemen te gebruiken.
Woonkeus Drechtsteden Magazine