corporaties bieden woningen digitaal aan - Woonkeus Drechtsteden

CORPORATIES BIEDEN
WONINGEN DIGITAAL AAN
nummer
8
september
2011

Woonkracht 10
Vestiging Alblasserdam
Cortgene 14 tel. 078 - 644 22 88
Alblasserdam
Postbus 246
3330 AE Zwijndrecht
www.woonkracht10.nl
Vestiging Papendrecht
Schooldwarsstraat 48 tel. 078 - 644 22 22
Papendrecht
Postbus 246
3330 AE Zwijndrecht
www.woonkracht10.nl
Vestiging Zwijndrecht
Rotterdamseweg 70-72 tel. 078 - 620 20 20
Zwijndrecht
Postbus 246
3330 AE Zwijndrecht
www.woonkracht10.nl
Centrale vestiging
Burg. de Bruïnelaan 97 tel. 078 - 620 20 00
Zwijndrecht
Postbus 246
3330 AE Zwijndrecht
www.woonkracht10.nl openingstijden: op werkdagen van 8.30 tot 16.30 uur
Rhiant
Veersedijk 101 tel. 078 - 6812152
Postbus 59 fax 078 - 6820050
3340 AB Hendrik-Ido-Ambacht
www.rhiant.nl
openingstijden:
maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur
maandag t/m donderdag van 13.30 tot 16.30 uur
Trivire
Callistolaan 2 tel. 078 - 633 16 00
Postbus 8008
3301 CA Dordrecht
www.trivire.nl
openingstijden:
maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur
Vestia Zuid Nederland
Vestiging Barendrecht
MIddeldijkerplein 310 tel. 0180 - 65 62 22
2993 DL Barendrecht fax 0180 - 65 62 29
E-mail: zuidnederland@vestia.nl
Website: www.vestia.nl
openingstijden:
maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur
Tablis Wonen
Zuiderzeestraat 210 tel. 0184 - 444844
Postbus 145 tel. onderhoudsmeldingen 0184 - 444855
3360 AC Sliedrecht fax 0184 - 444866
www.tabliswonen.nl
openingstijden:
op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur
COLOFON
Woonkeus Drechtsteden is een uitgave van de Stichting Woonkeus Drechtsteden
Vormgeving en productie: Muurlink Creatieve Communicatie - Maassluis
© Muurlink Creatieve Communicatie - Maassluis 010 - 435 88 00
Aan de in deze uitgave geplaatste teksten, foto’s en illustraties kunnen geen rechten worden ontleend

Eenvoudig en snel
Corporaties bieden
woningen digitaal aan
Het is eenvoudig en snel. De postbode komt er niet meer aan te pas, alles gaat via e-mail
(of telefoon). De woningcorporaties in de Drechtsteden bieden de vrijkomende huurwoningen
vanaf nu digitaal aan.
Het actuele woningaanbod van de corporaties is en blijft gewoon te zien via www.woonkeus.
nl. Een icoon in de advertentie maakt duidelijk dat de corporatie de woning digitaal aanbiedt.
Woningzoekenden die belangstelling hebben, reageren, net als op andere advertenties, via de
website.
Na de selectie, op de eerstvolgende dinsdag, ontvangt de eerste kandidaat bericht via
e-mail of telefonisch. Het verzoek aan hen is om hun belangstelling voor de woning
te bevestigen via www.woonkeus.nl (Mijn Woonkeus). Dat moet binnen 24
uur gebeuren. Het is dus verstandig om regelmatig de mail te checken. Kandidaten
die niet of te laat reageren, komen namelijk niet meer voor de woning in aanmerking.
Het is tevens mogelijk om meerdere kandidaten tegelijk te berichten.
Kies voor e-mail
In plaats van een e-mail ontvangen is het ook mogelijk een telefoontje te krijgen om te peilen
of er nog steeds belangstelling is voor de woning. Het advies is echter om voor e-mail te
Woonkeus Drechtsteden Magazine 3

4
kiezen. Om een e-mail te ontvangen hoeft men immers niet thuis te zijn en reageren kan ook
buiten kantoortijden. Wordt de telefoon niet opgenomen, dan vervalt het aanbod.
De eerste kandidaat ontvangt een uitnodiging per e-mail (of per telefoon) om de woning te
komen bezichtigen. Is er sprake van een groepsbezichtiging dan ontvangen uiteraard meer
kandidaten een uitnodiging.
Daarna volgt de acceptatie of weigering, wederom per e-mail (of per telefoon). Ook nu geldt:
een te late reactie (of geen gehoor) heeft als gevolg dat de woning wordt aangeboden aan
de eerstvolgende kandidaat. Na de acceptatie biedt de corporatie de woning aan. Dit is de
voorlopige aanbieding. Vanaf dat moment is het niet mogelijk andere woningen aangeboden
te krijgen.
Bij de intake vindt de controle van een aantal documenten plaats. Dit nadat de kandidaat per
e-mail (of telefoon) het verzoek heeft ontvangen deze documenten aan te leveren. Zijn ze in
orde, dan zet de corporatie de voorlopige aanbieding om in een definitieve. De kandidaat ontvangt
een uitnodiging voor het ondertekenen van de huurovereenkomst.
Voordeel
Het grote voordeel van digitaal aanbieden is dat er sneller een ‘match’ tot stand komt tussen woning
en klant. Het proces is ook eenvoudiger. De nieuwe manier van aanbieden kan al na enkele
dagen een huurwoning opleveren. Een voordeel is ook dat het intakegesprek plaatsvindt na de
bezichtiging. Kosten voor bijvoorbeeld een uittreksel uit de Gemeentelijke Basis Administratie
(GBA) heeft de kandidaat dan in ieder geval niet voor niets gemaakt. Het is overigens wel handig
de gegevens bij de hand te hebben, want het intakegesprek vindt vaak op korte termijn plaats.
De wijziging van een e-mailadres kan consequenties hebben. Want: berichten blijven naar het adres
gaan dat gebruikt is om de belangstelling voor een bepaalde woning kenbaar te maken. Bij een volgende
woningadvertentie is het nieuwe e-mailadres zonder problemen te gebruiken.
Woonkeus Drechtsteden Magazine

Inschrijven en herinschrijven
Om te kunnen reageren op het woningaanbod moet u bij Woonkeus Drechtsteden staan ingeschreven
als woningzoekende. Dat geldt ook als u wilt loten. Inschrijven kost e 28,10 (prijspeil
2011).
Er zijn twee voorwaarden:
• u moet op het moment van inschrijven 18 jaar of ouder zijn;
• u moet de Nederlandse nationaliteit hebben of beschikken over een verblijftitel die geldig
is voor Nederland.
U kunt inschrijven:
• via www.woonkeus.nl;
• door het invullen van een inschrijfformulier (af te halen of aan te vragen bij de corporaties).
Na de inschrijving ontvangt u van Woonkeus Drechtsteden een bewijs van inschrijving met uw
registratienummer en wachtwoord. De inschrijving is geldig voor één jaar. Vier weken voordat
uw inschrijfperiode verstrijkt, vraagt Woonkeus Drechtsteden u – per brief of per e-mail – of u
wilt verlengen. Verlengen voor wederom een jaar kost e 16,85 (prijspeil 2011). Betaalt u niet
op tijd, dan vervalt uw inschrijving.
Herinschrijven
Vindt u een woning via Woonkeus Drechtsteden, dan wordt u uitgeschreven omdat de dienst
is verleend. Vervolgens biedt Woonkeus direct de service om u opnieuw in te schrijven. U
ontvangt daarvoor een brief van Woonkeus Drechtsteden op het adres dat in uw inschrijving
stond. Herinschrijven kan door binnen drie maanden na de ingangsdatum van uw huurcontract
e 28,10 (prijspeil 2011) inschrijfgeld te betalen. Op uw nieuwe adres krijgt u een nieuw
registratienummer. Uw aantal inschrijfpunten verandert niet, maar uw woonduurpunten komen
te vervallen. Betaalt u niet, dan vervalt de mogelijkheid om opnieuw in te schrijven
automatisch na drie maanden.
Automatische incasso
Geeft u toestemming voor automatische incasso van uw inschrijfgeld, dan heeft u ook geen omkijken
meer naar de verlenging van uw inschrijving (na een jaar). Woonkeus Drechtsteden schrijft automatisch
e 16,85 (prijspeil 2011) af voor een verlenging. U heeft altijd de mogelijkheid de transactie binnen 30
dagen terug te draaien. Dat heet een storno. Toestemming voor automatische incasso heeft nog een
voordeel, namelijk dat u meteen inschrijfpunten opbouwt.
Naast automatische incasso is ook betaling mogelijk door middel van een acceptgiro. Houdt u er wel
rekening mee dat u pas inschrijfpunten gaat opbouwen op de datum dat Woonkeus uw inschrijfgeld
ontvangt.
Spijt?
Bent u ‘vergeten’ uw verlengingskosten te betalen, dan komt uw inschrijving te vervallen en verliest u
al uw punten. Dat laatste kan ingrijpende gevolgen hebben. Daarom biedt Woonkeus Drechtsteden de
mogelijkheid om de inschrijving te herstellen. Dit kost e 62,00 (prijspeil 2011). U kunt van de spijtoptantenregeling
gebruik maken door binnen één jaar nadat u uw inschrijving had moeten verlengen een
schriftelijk verzoek in te dienen bij Woonkeus Drechtsteden.
Woonkeus Drechtsteden Magazine 5

6
Twee manieren om een huurwoning te krijgen
Aanbod en loting
Mensen die op zoek zijn naar een huurwoning in de regio Drechtsteden kunnen op twee
manieren meedingen: via het aanbodmodel en het lotingmodel. Voorwaarde is dat ze als woningzoekende
staan ingeschreven bij Woonkeus Drechtsteden.
Het aanbodmodel
Woonkeus Drechtsteden verdeelt het merendeel van de huurwoningen via het aanbodmodel.
Het aanbodmodel werkt als volgt:
• Woonkeus Drechtsteden adverteert vrijkomende woningen op www.woonkeus.nl;
• woningzoekenden bekijken het aanbod en reageren als ze een woning naar wens
vinden;
• vervolgens biedt de corporatie de woning aan aan de kandidaat met de meeste punten
of met voorrang.
Woonkeus Drechtsteden is opgericht door de woningcorporaties in de Drechtsteden om de vraag van
woningzoekenden en het aanbod aan huurwoningen samen te brengen.
Woonkeus Drechtsteden
• registreert woningzoekenden;
• adverteert vrijkomende huurwoningen;
• brengt vraag en aanbod samen;
• verstrekt informatie via de telefonische helpdesk.
De telefonische helpdesk is bereikbaar via 0900 – 2627280 (e 0,25 per minuut), van maandag tot en met
donderdag tussen 9.00 en 12.00 uur en tussen 13.00 en 16.00 uur.
Meer informatie over Woonkeus Drechtsteden én het actuele woningaanbod in de Drechtsteden is te
vinden op www.woonkeus.nl.
Woonkeus Drechtsteden Magazine

Het lotingmodel
Voor woningzoekenden die snel een woning nodig hebben, voldoet het aanbodmodel niet altijd.
Ze moeten doorgaans lang wachten, zeker als ze weinig punten hebben. Deze spoedzoekers
hebben de kans snel een woning te vinden via het lotingmodel. Het puntenaantal en voorrang
zijn bij loting niet van belang, de rangorde komt namelijk willekeurig tot stand.
Het optiemodel is per 1 januari 2011 vervallen.
Woonkeus Drechtsteden Magazine
7

07).
n mag u
U kunt in
de plaatsenen
binnen
Marketing Communicatie B.V. Dordrecht
8
Voorrang bij het zoeken
naar een woning
Alleen in uitzonderlijke gevallen kunnen mensen die dringend woonruimte nodig hebben met
voorrang een huurwoning krijgen. Maar alleen als er sprake is van onvoorziene, ernstige omstandigheden,
die buiten hun schuld tot stand zijn gekomen. Ook is er de voorwaarde dat u er
zelf alles aan gedaan heeft om een oplossing voor het probleem te vinden.
Voorrang is in ieder geval niet mogelijk als u op kamers of bij familie of vrienden woont, problemen
of ruzie met ouders of buren heeft, wilt trouwen of samenwonen. Ook scheiden of
uw relatie beëindigen is doorgaans geen reden om met voorrang een huurwoning te krijgen.
Net zomin als een zwangerschap, de wens om in een groter of kleiner huis te gaan wonen,
heimwee naar uw oude buurt of een te grote afstand tussen wonen en werk. Er zijn nog
meer voorbeelden; een volledig overzicht staat in de folder Informatie over de voorrangsregeling.
Deze is verkrijgbaar bij de corporaties in de Drechtsteden. Daar kunt u ook terecht
voor een eerste gesprek als u in aanmerking denkt te komen voor een voorrangsverklaring.
Als tijdens dit gesprek blijkt dat het zin heeft om voorrang aan te vragen, dan krijgt u informatie
over de verdere werkwijze.
Voorrang aanvragen kost e 54,85 (prijspeil 2011).
INFORMATIE
OVER DE
VOORRANGSREGELING
Voor mensen die door onvoorziene, ernstige omstandigheden
buiten hun schuld dringend woonruimte nodig hebben, bestaat
er een voorrangsregeling. In de voorrangsregeling staan de
voorwaarden en regels om met voorrang een huurwoning te
kunnen krijgen. De voorrangsregeling geldt in alle gemeenten
van de regio Drechtsteden.
De woningcorporatie geeft u hierover meer informatie.
Woonkeus Drechtsteden Magazine
Heeft u een voorrangsverklaring ontvangen, dan mag
u de woning die u krijgt aangeboden niet weigeren.
In veel gevallen is het niet mogelijk om zelf te kiezen,
tenzij de corporatie anders besluit. Dit besluit is opgenomen
in uw voorrangsverklaring.

Doe de WoonCheck!
Wilt u groter wonen?
Liever in een rijtjeshuis dan een flat?
Of wilt u graag in een andere buurt wonen?
Wij willen in de toekomst graag beter inspelen op uw woonwensen en behoeften bij renovaties,
herstructurering en nieuwbouwplannen. Daarom zijn we op dit moment in samenwerking
met Woonquest druk bezig om uw wensen en behoeften in kaart te brengen.
Doe daarom nu de WoonCheck en laat ons weten wat uw woonwensen en behoeften zijn.
Ga naar www.wooncheck.nu/woonkeus en vul de online vragenlijst in.
Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor dit onderzoek gebruikt.
Woonkeus Drechtsteden Magazine
9

10
Effecten Europese regels
zichtbaar
Sinds 1 januari 2011 zijn de corporaties in Nederland verplicht om minimaal 90 procent van
de huurwoningen met een huur tot 652 euro per maand te verhuren aan mensen met een
(gezamenlijk) jaarinkomen van maximaal 33.614 euro. De eerste effecten van deze Europese
regelgeving zijn inmiddels zichtbaar.
Het voordeel van de Europese regels is dat woningzoekenden die niet meer verdienen dan
33.614 euro meer kans maken op een sociale huurwoning. Er is echter ook een nadeel: niet
meer dan 10 procent van de sociale huurwoningen mag worden verhuurd aan mensen met
een inkomen boven die grens.
Onderzoek van WoningNet wijst uit dat 90 procent of meer van de sociale huurwoningen in
het eerste kwartaal van 2011 zijn verhuurd aan de doelgroep ‘tot 33.614 euro’. De verwachting
is dat dit effect daarna alleen nog maar sterker zal worden.
Woonkeus Drechtsteden Magazine

Middeninkomens
Woningzoekenden met een middeninkomen – 33.614 tot 43.000 euro per jaar – zijn hiervan
de dupe. Zij lijken vaker uit de boot te vallen. Een landelijke meting wijst uit dat er ruim 45
procent minder is toegewezen aan deze groep.
Dat middeninkomens de dupe zijn van de Europese regels heeft te maken met het feit dat
er weinig middeldure huurwoningen zijn (met een huur van 650 tot 850 euro per maand).
Daarnaast is het voor deze groep lastig om een hypotheek te krijgen en daarmee de stap te
maken naar een koopwoning. Veel mogelijkheden zijn er dus niet op de woningmarkt.
De effecten zijn niet alleen zichtbaar in de aantallen verhuringen, maar ook in het zoekgedrag
van mensen. WoningNet heeft onderzoek gedaan in vier regio’s en constateert
twee opmerkelijke zaken. Ten eerste: in het laatste kwartaal van 2010, dus vlak voor de
invoering van de Europese regels, steeg het aantal reacties van mensen met een middeninkomen.
Waarschijnlijk probeerden zij op de valreep nog aan een sociale huurwoning te
komen. Het tweede opmerkelijke is, dat er in het eerste kwartaal van 2011 een scherpe
daling zichtbaar is van het aantal actief woningzoekenden met een middeninkomen. Het
gaat om een daling van 66 procent en bij de hogere inkomens (meer dan 43.000 euro)
zelfs om een daling van 70 procent.
In de regio Drechtsteden hebben de corporaties ervoor gekozen om de opgelegde Europese
regels strikt uit te voeren. De kansen voor woningzoekenden met een middeninkomen
zijn daarmee vrijwel nihil geworden.
Blijf ingeschreven!
Dit betekent echter niet dat Woonkeus deze mensen adviseert zich uit te schrijven als
woningzoekende. Daar zijn enkele redenen voor. De eerste is dat de woningcorporaties
druk bezig zijn met het bedenken van manieren om ook de middeninkomens van goede
huisvesting te voorzien. De verwachting is dat er voor het eind van het jaar concrete maatregelen
zijn. Het is in ieder geval de bedoeling om de huurwoningen in de vrije sector
zoveel mogelijk te verdelen via Woonkeus.
Een tweede belangrijke reden om ingeschreven te blijven bij Woonkeus is dat de leef-
en/of woonsituatie snel en ingrijpend kan veranderen. Bijvoorbeeld door scheiding, werkloosheid
of overlijden. Veranderingen die gevolgen hebben voor het inkomen. Plotseling
kan iemand met een middeninkomen ver onder grens van 33.614 euro zakken. Waardoor
men dus weer in aanmerking kan komen voor een sociale huurwoning. Schrijft men zich
in op het moment dat de situatie verandert, dan is men meestal te laat. Grote wachttijden
zijn het gevolg. Bovendien is het lang niet altijd mogelijk om in dergelijke omstandigheden
een beroep te doen op de voorrangsregeling. Komt men wel voor een voorrangsverklaring
in aanmerking, dan heeft men te maken met veel beperkingen en weinig keuzemogelijkheden.
Het advies van Woonkeus is daarom: blijf ingeschreven als woningzoekende!
Bron: rapport ‘WoningNet onderzoekt’ nummer 1, juli 2011.
Woonkeus Drechtsteden Magazine 11

12
2010: zeventig klachten
De Klachtencommissie Woonruimteverdeling Drechtsteden heeft vorig jaar zeventig schriftelijke
klachten ontvangen. Dat blijkt uit het jaarverslag 2010 van de commissie. Naast klachten
over de woonruimteverdeling kwamen er ook andere klachten binnen.
De klachtencommissie is een onafhankelijk orgaan, dat drie leden telt. Hun belangrijkste
taak is om een oordeel te geven over klachten van woningzoekenden op het gebied van
de woonruimteverdeling. De commissie werkt in opdracht van de regio Drechtsteden. Deze
regio bevat zes gemeenten: Dordrecht, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Alblasserdam,
Papendrecht en Sliedrecht. De meeste corporaties in deze gemeenten hebben de woonruimteverdeling
ondergebracht bij Woonkeus.
De klachtencommissie geeft een oordeel nadat beide partijen – de woningzoekende en
de corporatie – zijn gehoord over de klacht. De uitspraken van de klachtencommissie zijn
bindend. Dat betekent dat deze uitspraken moeten worden uitgevoerd. Ook wil de klachtencommissie
bijdragen aan een goede afhandeling van de klachten. En knelpunten in de
woonruimteverdeling signaleren.
In 2010 heeft de klachtencommissie zeventig schriftelijke klachten ontvangen. Daarvan zijn
er 28 in behandeling genomen. De overige klachten – 42 stuks – moest de commissie laten
liggen, omdat die over andere onderwerpen gaan dan de woonruimteverdeling. Het totaalaantal
klachten is niet groot, afgezet tegen de ruim 4000 reacties die in 2010 per week bij
Woonkeus binnenkwamen. De meeste klachten waren afkomstig uit de grote gemeenten
Dordrecht en Zwijndrecht.
In het jaarverslag 2010 onderscheidt de klachtencommissie vier soorten klachten.
• De meeste klachten gaan over het systeem van de woonruimteverdeling. Mensen
hebben bijvoorbeeld geen brief ontvangen van Woonkeus of beklagen zich over de lange
tijd die ze moeten wachten.
• Daarnaast ontving de klachtencommissie een aantal klachten over de uitvoering van
de voorrangsregeling. Men beklaagt zich over de regels of de wijze waarop deze worden
toegepast. Over deze klachten kan de klachtencommissie geen uitspraak doen, omdat ze
buiten de regels van de woonruimteverdeling vallen. De voorrangsregels zijn vastgesteld
door de gemeenten. De klachtencommissie merkt in het jaarverslag op dat klagers over
de uitvoering van de voorrangsregels nergens met hun klacht terecht kunnen. Binnen de
Drechtsteden wordt nagedacht over een oplossing van dit probleem.
• Een derde categorie klachten betreft de inkomensnormen die per 1 januari 2011 zijn
opgelegd door de Europese Commissie. Woningzoekenden klagen hierover vooral als ze
niet langer in aanmerking komen voor een woning, maar wel veel punten hebben verzameld.
Ook Woonkeus ontving veel reacties op de Europese regels. Deze reacties en de
klachten zijn gebundeld en doorgestuurd naar de Tweede Kamer. Daar is de discussie losgebarsten
over de wijze waarop de Europese regels moeten worden toegepast.
• Tot slot ontving de klachtencommissie klachten over de leefbaarheid in de wijk of de
toestand van de woning. Deze klachten kan de klachtencommissie niet behandelen. De
klagers zijn doorverwezen naar de betreffende corporaties.
Woonkeus Drechtsteden Magazine

Klagen staat vrij
Vindt u dat de toewijzing van een huurwoning niet correct is verlopen, dan kunt u dit kenbaar
maken bij de Klachtencommissie Woonruimteverdeling. De Klachtencommissie is onafhankelijk
van gemeenten en corporaties en Woonkeus Drechtsteden.
Iedereen die zich in ‘zijn persoonlijk belang geschaad acht’ door een corporatie en/of door
Woonkeus Drechtsteden kan een klacht indienen. Deze klacht moet concreet zijn, op feiten
gebaseerd en moet gaan over de uitvoering van de woonruimteverdeling.
Voorbeelden van klachten:
• U viste achter het net bij de toewijzing van een woning, omdat er bij het in volgorde
zetten van de kandidaten iets is misgegaan.
• Omdat de advertentie onjuistheden bevatte, meende u ten onrechte niet in aanmerking
te kunnen komen voor een bepaalde woning, heeft u niet gereageerd en
daardoor een kans op een woning gemist.
• De woning waarvoor u in aanmerking zou zijn gekomen, is aan iemand anders
toegewezen omdat het bericht van de verhuurder u niet of te laat heeft bereikt.
• U bent het niet eens met de opbouw van uw punten.
Een klacht moet altijd schriftelijk (via de post of e-mail) worden ingediend en in ieder geval
de volgende zaken bevatten:
• Uw naam en adres.
• De verhuurder en de woning waar het om gaat.
• Een omschrijving van uw klacht.
• De feiten waarop u uw klacht baseert.
• Indien u een registratienummer van
Woonkeus Drechtsteden heeft, deze ook
vermelden.
De Klachtencommissie probeert de klacht binnen acht
weken af te handelen. Het advies van de commissie is
bindend voor de verhuurder en/of Woonkeus Drechtsteden
en/of de gemeente. Het advies kan bijvoorbeeld
luiden dat de verhuurder een gemaakte fout moet herstellen.
In het meest vergaande geval betekent dit het
aanbieden van vervangende woonruimte.
Een klacht indienen over de woonruimteverdeling
binnen de Drechtsteden kan bij:
Klachtencommissie Woonruimteverdeling
Postbus 619
3300 AP Dordrecht
Of per e-mail: Klachtencommissiewrv@drechtsteden.nl
Meer informatie over de klachtenregeling nodig? Kijk dan op www.woonkeus.nl onder het
kopje werkwijze. Of bel het secretariaat van de Klachtencommissie Woonruimteverdeling van
de Drechtsteden: 078 – 6398518 (maandag tot en met donderdag van 08.00 tot 12.00 uur).
Woonkeus Drechtsteden Magazine 13

14
Digizine: woningaanbod
op maat
Woningzoekenden die niet elke week op de site van Woonkeus Drechtsteden www.woonkeus.
nl kunnen of willen kijken of er aantrekkelijk aanbod is, kunnen zich abonneren op het Digizine.
In uw persoonlijk zoekprofiel kunt u aangeven voor welk type woning en in welke plaats of wijk
u in aanmerking wilt komen.
Maatwerk
Zodra er een woning vrijkomt die past binnen uw zoekprofiel, ontvangt u op dinsdagmiddag
een HTML e-mail. Dit bericht bevat basisinformatie en de mogelijkheid om door te klikken naar
uw persoonlijke pagina op de website, waarop het aanbod vermeld staat. Echt maatwerk dus.
Na het inloggen (nodig om de gegevens te beveiligen) kunt u vervolgens een reactie doorgeven
aan Woonkeus Drechtsteden. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om uitgebreid kennis
te nemen van het woningaanbod. Namelijk door middel van een PDF-bestand. Deze PDF
omvat de woningen die passen binnen uw zoekprofiel, waarbij de woningen gepresenteerd
worden met alle belangrijke gegevens. Direct doorklikken naar de website om te reageren,
is hierbij echter niet mogelijk. Afdrukken van deze woonkrant in PDF-formaat is gemakkelijk.
Dit kan thuis of elders.
Woningzoekenden zonder computer kunnen het (op hun zoekprofiel afgestemde) aanbod
onder ogen krijgen door zich te abonneren op een geprinte versie van het Digizine. Deze geprinte
versie van het Digizine wordt u dan woensdag per post toegezonden door Woonkeus
Drechtsteden.
Woonkeus Drechtsteden Magazine
Voordelen
Groot voordeel van het Digizine is dat u alleen
het gewenste aanbod te zien krijgt. Dus geen
rijen woningadvertenties waarvoor u toch geen
belangstelling heeft. Naast het woningaanbod
op maat vindt u ook andere informatie in het
Digizine. Over eerder gegeven reacties en de
bijbehorende rangschikking bijvoorbeeld. Van
de woningen waarop u gereageerd heeft, is in
het digitale magazine ook een verantwoording
opgenomen zodra deze verhuurd zijn.
Daarnaast biedt het Digizine de mogelijkheid
voor corporaties om informatie te verzamelen,
waarmee ze in hun (nieuwbouw)plannen rekening
kunnen houden. Ten slotte wil Woonkeus Drechtsteden het in de toekomst mogelijk
maken om u dagelijks uw persoonlijke woningaanbod toe te zenden.
Kosten
Er zijn vier mogelijkheden. Een zoekopdracht (tekst e-mail) is gratis. Een e-mail met woningadvertentie
(HTML e-mail) kost e 0,55 (prijspeil 2011) per keer, evenals een printbare versie (PDF).
Een Digizine per post (papier) kost e 1,63 (prijspeil 2011). U betaalt dus alleen als er woningaanbod
is dat aan uw zoekprofiel voldoet. De betaling gaat als volgt. U stort vooraf e 25,00 (prijspeil
2011) via een acceptgiro, die Woonkeus Drechtsteden u toestuurt zodra u zich abonneert. Per
ontvangen Digizine schrijft Woonkeus Drechtsteden de kosten vervolgens van uw tegoed af. Is
uw tegoed bijna op, dan ontvangt u een nieuwe acceptgiro.

Uw keuzemogelijkheden voor een Digizine-abonnement
Mocht u geïnteresseerd zijn in een Digizine-abonnement dan vragen wij u om het schema op de achterzijde stap voor stap
door te lopen. Hieronder staat per stap een toelichting. Lees die aandachtig door als u uw keuzes invult in de daarvoor
bestemde hokjes. Let op! U kunt uw keuzes ook doorgeven via www.woonkeus.nl. Dat is sneller en gemakkelijker.
1.
Bent u direct op zoek naar een woning, vul dan bij woningzoekend ja in. Schrijft u zich in als woningzoekende om
punten te sparen en bent u niet direct op zoek naar een woning, vul dan nee in. Kiest u voor nee, dan bent u klaar. U
ontvangt geen Digizine en u hoeft het keuzemogelijkhedenformulier niet terug te sturen.
2.
Bent u woningzoekend, dan kunt u op verschillende manieren zoeken en reageren. De eerste vraag is of u dat wilt doen
via internet of niet. Vul uw keuze in. Ga vervolgens door naar vraag 3 als u via internet wilt reageren. Of ga door naar
vraag 4 als u niet over internet beschikt of niet via internet wilt reageren.
3.
U bent woningzoekend en beschikt over internet. U kunt kiezen uit drie mogelijkheden.
3.1 Ik zoek en reageer zelf via de website www.woonkeus.nl (gratis). U hoeft verder niets te doen en dit formulier niet
terug te sturen.
3.2 Ik zoek en reageer via een eenvoudige zoekopdracht. Zodra er aanbod voor mij is, ontvang ik een bericht per
e-mail. Via een link kan ik vervolgens de website www.woonkeus.nl bezoeken. Deze dienst is gratis.
Ga verder naar vraag 5.
3.3 Ik kies voor een Digizine en Woonkeus Drechtsteden bedient mij op maat. Ik krijg alleen de
vrijkomende woningen onder ogen waarvoor ik in aanmerking wens te komen.
Maar maak eerst uw keuze voor de vorm waarin u uw Digizine wenst te ontvangen:
3.3.1 Via een persoonlijk Digizine in de vorm van een HTML e-mail. Daarin meldt Woonkeus Drechtsteden
mij dat er woningaanbod is waarvoor ik in aanmerking wens te komen. Op maat. Ik kan eenvoudig rechtstreeks
doorklik ken naar de internetsite www.woonkeus.nl, waarop alle gewenste informatie is te zien. De kosten
bedragen e 0,55 (prijspeil 2011) per keer. Ik betaal vooraf e 25,00 (prijspeil 2011) per acceptgiro.
Ga verder naar vraag 5.
3.3.2 Via een uitgebreider persoonlijk Digizine: een e-mail met een PDF-bestand als bijlage. In deze bijlage, die ik zelf
kan afdrukken op mijn printer, vind ik veel informatie over de woningen waarvoor ik in aanmerking wens te
komen. Op maat. De kosten bedragen e 0,55 (prijspeil 2011) per keer. Ik betaal vooraf e 25,00 (prijspeil
2011) per acceptgiro.
Ga verder naar vraag 5.
4.
U bent woningzoekend en beschikt niet over internet. U kunt kiezen uit twee mogelijkheden.
4.1 Ik haal een overzicht van het gehele aanbod per gemeente of regio op bij de corporatie. Dit overzicht is gratis,
maar niet op maat. U hoeft verder niets te doen en dit formulier niet terug te sturen.
4.2 Ik kies voor een Digizine en Woonkeus Drechtsteden bedient mij op maat. Ik krijg alleen de
vrijkomende woningen onder ogen waarvoor ik in aanmerking wens te komen.
Maar maak eerst uw keuze voor de manier waarop u uw Digizine wenst te ontvangen:
4.2.1 Uw Digizine staat klaar op uw personlijke pagina op www.woonkeus.nl. De kosten bedragen e 0,55 (prijspeil
2011) per Digizine. Ik betaal vooraf e 25,00 (prijspeil 2011) per acceptgiro.
Ga verder naar vraag 5.
4.2.2 Stuur mij mijn persoonlijk Digizine via de post. De kosten bedragen e 1,63 (prijspeil 2011) per keer. Ik betaal
vooraf e 25,00 (prijspeil 2011) per acceptgiro.
Ga verder naar vraag 5.
5.
U bent woningzoekend en wenst een persoonlijk Digizine of zoekt en reageert via een eenvoudige zoekopdracht. Vul
alle vragen in van het bijgevoegde keuzemogelijkhedenformulier. Hiermee creëert u uw eigen zoekprofiel. Aan de hand
van uw antwoorden, ontvangt u uw persoonlijk Digizine, geheel op maat. Daarin staan alleen de woningen waarvoor u in
aanmerking wenst te komen. Stuur vervolgens het ingevulde formulier naar Woonkeus Drechtsteden.
Twee voorbeelden
• Heeft u in uw zoekprofiel opgegeven dat u voor alle
typen woningen in de gemeente Dordrecht in aanmerking
wenst te komen, dan krijgt u daar elke week een overzicht
van. Inclusief de woningen voor senioren en jongeren,
waar u wellicht geen belangstelling voor heeft.
• Heeft u in uw zoekprofiel ingevuld dat u binnen de
gemeente Alblasserdam alleen voor eengezinswoningen
in aanmerking wenst te komen, dan is het aanbod in uw
Digizine uiteraard veel gerichter. Ook zult u dan minder
Digizines ontvangen en doet u langer met uw tegoed.

❑ = Vink hier uw keuze aan. * = Overal te bezichtigen waar u kunt beschikken over een computer met internetverbinding en indien mogelijk ook uit te printen.
Naam: ..................................................................
Registratienummer: ...............................................
Ophalen bij
corporatie:
gehele aanbod
Postabonnement
en maximaal .............
4.1
4.2.2
• De huur mag per maand minimaal ............. bedragen
met minimaal ...... maximaal ...... kamers
Geen
internet
Digizine
Staat op uw
persoonlijke
pagina op
www.woonkeus.nl*
• Ik wil in aanmerking komen voor een woning
❑ tijdelijke verhuur ❑ normale woning
4 4.2
R
A
A
Woningzoekend ?
E-mail
met bijlage
Z
o
e
k
p
r
o
f
i
e
l
❑ jongerenwoning ❑ 55 + / seniorenwoning
4.2.1
• Ik kies voor de volgende soort woning:
❑ maisonette
Ja
❑ galerijwoning
2
❑ portiekwoning
❑ bovenwoning
❑ benedenwoning ❑ corridorwoning
1
L
3.3.2
❑ eengezinswoning ❑ galerijmaisonette
• Ik kies voor het volgende woningtype:
K
Digizine
E-mail
...............................................................................
3.3 3.3.1
• Ik wil in aanmerking komen voor een woning in de wijk
gemeente(n) ...........................................................
Internet
Eenvoudige
zoekopdracht
• Ik wil in aanmerking komen voor een woning in de
3
3.2
5
Zelf zoeken
3.1
Nee
2
Uw keuzemogelijkheden voor een Digizine-abonnement