Rivas Thuiswijzer nummer 2 2011

Magazine over gezondheid en zorg, drieMaal per jaar in een oplage van 331.000 exeMplaren
huis-aan-huis bezorgd in Midden-nederland
Langer zelfstandig
en onbezorgd
thuiswonen
Rivas
Rivas Zorglijn 24 uur per dag, 7 dagen per week
0900-8440 (lokaal tarief) - zorglijn@rivas.nl
Najaar 2011
In balans:
gezond leven,
gezond
oud worden
‘Ik leef
bewuster
en gezonder’

2
Rivas Info
Rivas Zorggroep
• Gezondheid
• Thuiszorg
• Ziekenhuiszorg
• Woonzorg
• Verpleeghuiszorg
• Maatschappelijk werk
• Jeugdgezondheidszorg
• Kraamzorg
• Preventieve zorg
• Cursussen
• Gemaksdiensten
• Maaltijdservice
• Zorghulpmiddelen
...en nog veel meer
Zo kunt u Rivas bereiken:
• via Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief),
24 uur per dag, 7 dagen per week
• via e-mail: zorglijn@rivas.nl
• per post: Postbus 90, 4200 AB Gorinchem
Kijk op www.rivas.nl of
bel Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief)
voor informatie over:
• Rivas-locaties en steunpunten
overal in de regio
• Rivas Seniorenconsultatiebureaus
voor mensen van 55 jaar en ouder, in diverse plaatsen
• Rivas Alzheimercafés
voor mensen met Alzheimer en hun familie
• Expertisecentrum Voeding & Leefstijl
in de hele Rivas-regio
• Rivas PGB-consulent
voor antwoord op al uw vragen rond
het persoonsgebonden budget
• Rivas Maaltijdservice
koelverse smakelijke maaltijden, wekelijks bezorgd
• Rivas Informatiecentrum
voor patiënten, cliënten, hun familie, scholieren en
stagiaires. Gevestigd in de centrale hal van het
Beatrixziekenhuis Gorinchem
• Rivas Cliëntenraad
Ambtelijk secretaris N. Saarloos, Postbus 90,
4200 AB Gorinchem. Tel. (0183) 64 51 16.
Suggesties en klachten
Hiermee kunt u terecht bij onze klachtenbemiddelaars
Margot Withagen (voor het Beatrixziekenhuis) en
Henk Brouwer (voor alle overige Rivas-zorg).
Zie ook ‘Uw mening telt’ op www.rivas.nl.
Met dank aan onze cliënten familie Batenburg-Den
Breejen, echtpaar Groen, mevrouw Huisman, de heer
Van der Marel, mevrouw Nijmeijer, echtpaar Van der
Plas, mevrouw De Raad, Dominique Roding, mevrouw
Schlicht-Bouter, mevrouw Suiker, de heer Voeten,
mevrouw Westerhout en de Rivas-medewerkers die
hun medewerking verleenden aan de totstandkoming
van dit blad.
De kranten berichtten er de afgelopen
maanden volop over: ziekenhuizen
willen de kwaliteit van zorg verbeteren
en de kosten beperken. Kritisch kijken
ziekenhuizen of ze behandelingen zélf
blijven doen of dat ze, bij bepaalde
behandelingen, gaan samenwerken
met andere ziekenhuizen.
In balans:
gezond leven, gezond oud worden
In het Beatrixziekenhuis denken we hier al langer over na. We blijven voor u, onze
cliënt, gewoon het ziekenhuis waar u altijd terechtkunt. Hierbij kunt u rekenen op
(basis)zorg die voldoet aan alle kwaliteitseisen. Het aantal patiënten dat een ziekenhuis
behandelt, speelt hierbij een steeds grotere rol. Voor de écht complexe ingrepen
werken we daarom samen met andere ziekenhuizen in de regio. Met name met het
Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht.
De kernkwaliteit van Rivas is goed op elkaar afgestemde ketenzorg. Steeds weten we
op nieuwe ontwikkelingen in te spelen en dat zullen we in de toekomst ook blijven
doen. Onder andere met kwalitatief goede en doelmatig verleende zorg. Daarnaast is
vernieuwen essentieel voor Rivas. Zo zien we als zorgaanbieder ook uitdagingen op
het vlak van gezondheid. Nieuwe stappen zetten we onder meer met Vitale Vaten,
een initiatief van De Gezonde Regio. In deze Thuiswijzer laten we cliënten aan het
woord die de verantwoordelijkheid namen voor hun eigen gezondheid.
We blijven samen met zorgaanbieders, samenwerkingspartners en zorgverzekeraars
vernieuwend bezig om de inwoners in de regio te ondersteunen in gezond leven en
gezond oud worden. We stellen ons verder op de hoogte van de veranderde wensen
van onze cliënten, want dat houdt ons scherp en stelt ons in staat om daar met onze
zorg- en dienstverlening goed op aan te sluiten.
Pieter de Kort
voorzitter directie Rivas Zorggroep
Uit de inhoud
3 Thuiszorg van Rivas door de ogen
van onze cliënten
9 Rivas verbetert voortdurend de zorg
16 Nieuwe gezondheidswinkel:
Rivas Leef&
20 Mooi werk bij Rivas!
3
9
16 20
Heeft u een nee/nee- of ja/nee-sticker op de brievenbus en wilt u toch Rivas
Thuiswijzer ontvangen? Bel Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief) en laat u
op de verzendlijst plaatsen.

Meneer en mevrouw Groen hebben het reuze naar hun zin thuis.
Dankzij thuiszorg van Rivas kunnen zij langer zelfstandig en veilig thuiswonen.
Langer zelfstandig en
onbezorgd thuiswonen
Het zal u maar gebeuren. U wordt ineens ziek waardoor u geheel afhankelijk wordt van uw naasten.
Wat u altijd zelf heeft kunnen doen, daar heeft u nu dat kleine beetje hulp bij nodig. Zo ondervonden
ook meneer Groen en mevrouw Schlicht-Bouter. Maar met thuiszorg van Rivas kunnen zij langer
zelfstandig en onbezorgd thuiswonen.
Twee jaar geleden kreeg meneer Groen
uit Alblasserdam last van zijn rug en
besloot hij naar de huisarts te gaan. Er zat
een zenuw klem in zijn rug en dat leidde
tot de zenuw-spierziekte amyotrofische
lateraal sclerose (ALS). Sindsdien krijgt hij
dagelijks thuiszorg van Rivas. ‘De zorg is
uitstekend. Niets dan lof over de mensen
die mij iedere dag helpen en voor me
klaarstaan’, vertelt hij.
Dag en nacht
’s Morgens uit bed, wassen, aankleden.
Allemaal dingen waar meneer Groen bij
geholpen wordt. Het team staat niet alleen
overdag, maar ook in de nacht voor hem
klaar. Vooral mevrouw Groen is hier erg blij
mee. Nachten sliep zij niet omdat ze bang
was dat er iets zou gebeuren met haar
man. ‘Dat er nu ’s nachts iemand is, is voor
mij een enorme geruststelling, waardoor ik
rustig kan slapen.’
Gesteund
Voor de zorg van meneer Groen komt
een vaste groep medewerkers afwisselend
langs. ‘En ze zijn allemaal even lief
en zorgzaam’, vindt hij. ‘We worden echt
gesteund.’ Dit merkten zij een aantal
weken geleden toen meneer ’s avonds
ineens last kreeg van zijn rug en hij zich
niet meer kon bewegen. ‘Ik hoefde maar te
bellen en ze kwamen gelijk. In zo’n situatie
is het fijn dat je serieus
3

4
‘Ook voor een praatje kunnen we bij de medewerkers terecht,
daarin voelen we ons echt vertrouwd.’
‘Verhuizen?
Daar willen we liever
nog niet aan denken’
wordt genomen en er direct hulp komt.’
Ook hebben de medewerkers er alles aan
gedaan om de nachtzorg voor het echtpaar
altijd door te laten gaan. ‘We waarderen
het enorm’, zegt meneer Groen. ‘Het geeft
een fijn gevoel dat ze volledig achter je
staan en ze er in dit soort situaties voor je
zijn’, zegt mevrouw.
Langer zelfstandig thuiswonen
Bij puur zorgverlening blijft het niet. Naast
de reguliere zorg die de medewerkers op
zich nemen, helpen zij meneer en mevrouw
bij andere vraagstukken of problemen waar
zij tegenaan lopen. ‘Ze staan voor alles open
en helpen je waar ze kunnen. Maar ook
voor een praatje kunnen we bij ze terecht,
Rivas Thuiszorg
Als u hulp nodig heeft met persoonlijke
verzorging en verpleging of in de huishouding,
dan kunt u rekenen op de zorg van
Rivas. Zo helpen we u om zo lang mogelijk
veilig en zelfstandig thuis te kunnen blijven
wonen.
De professionele medewerkers van Rivas
staan 24 uur per dag en zeven dagen per
week voor u klaar. Een vertrouwde groep
medewerkers komt bij u thuis, om u bijvoorbeeld
te helpen als u zorg nodig heeft
na een ziekenhuisopname of omdat u om
een andere reden (tijdelijk) bepaalde dingen
niet meer zelf kunt.
We werken niet met wachtlijsten, zodat
we meteen voor u aan de slag kunnen. Het
enige wat u hoeft te doen, is ons vertellen
hoe u het wilt hebben.
Zorghulpmiddelen
Bij Rivas kunt u kiezen uit een breed aanbod
zorghulpmiddelen en deze lenen,
huren of kopen. Dat is gemakkelijk en snel.
Ons assortiment bestaat uit diverse hulpmiddelen
voor jong en oud; van producten
voor moeder en kind tot loophulpmiddelen
en hoog-laagbedden. Zo vindt u altijd een
zorghulpmiddel dat bij u past! Grotere
zorghulpmiddelen worden bovendien door
ons bij u thuisbezorgd en geïnstalleerd.
Meer weten? Vraag gratis de catalogus aan
via Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief)
of gebruik de bon op pagina 19 van deze
Thuiswijzer. Een overzicht van alle artikelen
is ook te vinden op www.rivaszorghulpmiddelen.nl.
Of bezoek één van onze
zorghulpmiddelenwinkels.
daarin voelen we ons echt vertrouwd’, aldus
het echtpaar. Mijnheer en mevrouw Groen
zijn erg blij dat zij met thuiszorg van Rivas
zelfstandig en veilig thuis kunnen blijven
wonen. ‘We hebben goede buren, voelen
ons hier helemaal thuis. We willen er liever
nog niet aan denken om te verhuizen en
ons huis te moeten verlaten.’

‘Zolang ik niet hoef
te verhuizen,
blijf ik lekker hier in
mijn eigen huisje’
Aangeven waar je behoefte aan hebt
Mevrouw Schlicht-Bouter uit Papendrecht
krijgt momenteel gedurende zes weken
thuiszorg van Rivas. Een aantal weken geleden
is zij aan haar ribben geopereerd in
verband met kanker. Zij kan niet alles zelf
doen en heeft hulp nodig bij een aantal
zaken. ‘Door de operatie en stenose in mijn
onderrug, waarbij de onderste zes wervels
in elkaar zijn gezakt, ben ik niet meer zo
flexibel. Ik ben blij met de ondersteuning
die ik krijg.’ Drie dagen in de week krijgt
mevrouw zorg. ‘De medewerkers zijn
allemaal even leuk’, zegt zij. ‘Ze nemen de
tijd voor je en je kunt zelf aangeven waar
je behoefte aan hebt. Soms is dat niet als
eerste het wassen, maar even een gezellig
praatje. Dit kan gewoon allemaal en dat
waardeer ik enorm.’
Beetje extra
Mevrouw Schlicht-Bouter koos opnieuw
voor thuiszorg van Rivas. Al eerder kreeg
ik thuiszorg van Rivas. Dit beviel me toen
prima, dus de keuze was dit keer niet zo
moeilijk.’ Het beetje extra wat de medewerkers
doen, vindt mevrouw zeer prettig.
‘Zij helpen mij zelfs een handje als
Mevrouw Schlicht-Bouter koos
opnieuw voor thuiszorg van Rivas.
Mevrouw Schlicht-Bouter: ‘Af en toe
nemen de medewerkers wat leuks
voor me mee zoals een legpuzzel, zomaar.’
‘De medewerkers nemen
de tijd voor me en ik
mag zelf aangeven waar
ik behoefte aan heb’
ik bijvoorbeeld ingewikkelde formulieren
moet invullen. Daar ben ik heel blij mee.
Daarnaast nemen ze af en toe ook wat leuks
voor me mee zoals een legpuzzel, zomaar.’
High tea
Mevrouw Schlicht-Buiter vertelt enthousiast
dat de thuiszorg ook voor grotere, aangename
verrassingen zorgt. ‘Het leukste
tot nu toe vind ik de high tea die de
thuiszorgmedewerkers onlangs voor mij
en een aantal andere cliënten hebben
georganiseerd. Het was voor mij écht een
dagje uit, ik heb er ontzettend van genoten’,
vertelt zij. ‘Ik werd opgehaald, naar de
locatie gebracht en weer naar huis. Echt
een luxe. Het is leuk om te zien dat de
medewerkers van Rivas zoiets voor je doen
en je daardoor gewoon even lekker onder
de mensen bent.’
Thuiswonen
Het langer zelfstandig en veilig thuiswonen
met thuiszorg van Rivas ervaart mevrouw
als iets positiefs. ‘Dat ik kan blijven wonen
in mijn eigen, vertrouwde omgeving betekent
voor mij heel veel. Zolang er nog geen
noodzakelijke aanleiding is om te verhuizen,
blijf ik lekker hier in mijn eigen huisje.’
5

6
Uit
balans,
in
balans
Meneer Voeten moet in beweging blijven
en haalt de boodschappen op de fiets.
‘Ik ben snel
en goed
geholpen’
Mevrouw en meneer Voeten wonen in
Gorinchem, hebben twee kinderen en zijn
sinds een paar weken de trotse grootouders
van Julia. Meneer Voeten heeft lang
als verwarmingsmonteur gewerkt, maar
sinds een paar jaar heeft hij een nieuwe
‘baan’: hij is mantelzorger. Zijn echtgenote
kreeg zeven jaar geleden een hartinfarct.
Vanaf dat moment is zij voor een groot
deel aangewezen op de zorg van haar man.
Begin dit jaar kreeg meneer Voeten tijdens
het fietsen plotseling pijn op de borst en
werd hij heel erg moe. ‘Ik had nooit eerder
klachten, maar omdat mijn vrouw van mij
afhankelijk is, besloot ik toch naar de huis-
Als u ziek bent, is uw leven uit balans. U merkt de gevolgen in
uw werk, uw hobby’s en in uw sociale leven. Na een succesvolle
behandeling in het Beatrixziekenhuis in Gorinchem kunnen
patiënten weer in balans komen. Thuiswijzer sprak met drie
mensen die dankzij hun operatie weer volop in het leven staan!
arts te gaan.’ Daar werd vastgesteld dat
hij een erg hoge bloeddruk had. Van de
cardioloog in het Beatrixziekenhuis kreeg
hij pillen tegen de hoge bloeddruk en na
een hartcatheterisatie bleek dat één van
zijn bloedvaten voor 70% dicht zat.
Meneer Voeten werd gedotterd om het
bloedvat weer open te maken en te houden.
Dit is een behandeling die niet in het
Beatrixziekenhuis wordt uitgevoerd, maar
in het Albert Schweitzer ziekenhuis in
Dordrecht. De cardiologen in beide ziekenhuizen
hebben daarvoor een samenwerkingsovereenkomst
gesloten. ‘Ik moest mij
’s ochtends in het Albert Schweitzer zieken-
huis melden, werd snel geholpen en na een
halfuur met de ambulance teruggebracht
naar het Beatrixziekenhuis. Daar ben ik één
nachtje gebleven en de volgende ochtend
kon ik alweer naar huis.’
Na twee weken begon meneer Voeten
met de hartrevalidatie en die verloopt
voorspoedig. ‘Ik weet dat ik veel in beweging
moet blijven, maar dat doe ik graag.
Boodschappen halen doe ik op de fiets.
Zo sla ik twee vliegen in één klap: ik blijf
in beweging én ik ondersteun mijn vrouw
in het huishouden!’

‘De zorg heeft Rivas
prima voor mij geregeld’
Speeltuin ‘Lingewijk’ in Gorinchem kon
32 jaar rekenen op mevrouw Westerhout:
‘Ik heb er bardiensten gedraaid, partijtjes
georganiseerd en huishoudelijk werk
gedaan. Dat vond ik erg leuk. Nu kom ik er
met mijn kleinkinderen. Zij vinden het er al
net zo leuk als oma!’ Een paar jaar geleden
kreeg mevrouw Westerhout steeds meer
pijn in haar heup tijdens het lopen en
autorijden. In huis kon ze zich nog wel redden,
maar ze kon steeds minder leuke dingen
doen. ‘Als ik met de kleinkinderen naar
de speeltuin ging, moest mijn kleindochter
soms helpen met het duwen van de kinderwagen
waar haar broertje in zat. Zelf
kon ik dat niet meer.’ Uiteindelijk zeiden
haar kinderen dat het zo niet meer ging en
Mevrouw Westerhout met haar kleinkinderen
in speeltuin ‘Lingewijk’ in Gorinchem.
dat ze voor onderzoek naar het ziekenhuis
moest. In het Beatrixiziekenhuis bleek dat
de heup van mevrouw Westerhout was
versleten en dat zij een totale heupoperatie
moest ondergaan. De operatie verliep goed
en na een kleine week mocht mevrouw
Westerhout naar huis. In het ziekenhuis
had de verpleegkundige hulp voor thuis
geregeld. ‘Ik kwam vrijdag thuis en op
zaterdagochtend stond er al een medewerker
van Rivas op de stoep om mij te
helpen met douchen, aankleden en wondverzorging.
Rivas had dat prima geregeld!’
Inmiddels is deze hulp niet meer nodig en
ziet mevrouw Westerhout ernaar uit dat
zij weer met haar kleinkinderen naar ‘haar’
speeltuin ‘Lingewijk’ kan!
Mevrouw Suiker kan weer zonder problemen
huishoudelijke klusjes doen.
‘Dezelfde dag kon ik al
naar huis, zónder pijn’
‘Een jaar geleden merkte mevrouw Suiker
uit Hardinxveld-Giessendam dat ze steeds
meer last kreeg van spat-aderen op haar
benen. Mevrouw Suiker wist dat ze slechte
aderen had, dus de blauwe verkleuringen
op haar benen verbaasden haar niet. De
spataderen veroorzaakten geen pijn en
ze had geen last van vermoeidheid. Toch
liet ze zich behandelen. Waarom? ‘Ik werd
bang me te stoten. Als ik mijn been zou
stoten, dan zou dat een ‘open been’, een
huidzweer die maar niet wil genezen, tot
gevolg hebben.
Uit voorzorg droeg ik daarom steunkousen
tot aan de lies.’ De huisarts verwees
mevrouw Suiker door naar het Beatrix-
ziekenhuis, waar zij poliklinisch werd
behandeld met de nieuwe RFA-techniek.
Hierbij worden de spataderen nagenoeg
pijnloos dichtgemaakt met behulp van
geluidsgolven. Deze behandeling wordt
onder plaatselijke verdoving uitgevoerd en
vindt plaats in dagbehandeling. ‘Dezelfde
dag kon ik dus gewoon naar huis, zónder
pijn. Niet alleen was ik van mijn spataderen
en steunkousen af, maar ook de angst
om me te stoten was weg.’
7

8
Rivas past BOM toe, wat staat voor
breinomgevingsmethodiek. Het is een
nieuwe en revolutionaire manier van omgaan
met dementerende bewoners.
BOM verbetert
leven dementerende
Sinds september 2010 wordt BOM toegepast
in de Rivas-verpleeghuizen Het
Gasthuis, Molenhoek en Steijndeld in
Gorinchem. De breinomgevingsmethodiek,
ontwikkeld door sociaal geriater Anneke
van der Plaats, verbetert het leven van
dementerende mensen en hun verzorgers.
Door haar jarenlange ervaring weet Van
der Plaats dat dementerenden in een verkeerde
omgeving gedrag gaan vertonen
dat door hun omgeving als problematisch
wordt ervaren.
Saskia ’t Lam, zorgregisseur in Het Gasthuis,
vertelt: ‘BOM brengt een andere visie op de
manier van zorg leveren met zich mee. Het
heeft behandelaars, zorgverleners en familieleden
een ander inzicht gegeven in hoe de
hersenen van dementerenden functioneren.
En ook hoe we de zorg daar het beste op
kunnen aanpassen. Al onze medewerkers
hebben hier scholing voor gevolgd.’
Terug naar vroeger
Dementerende bewoners gaan in hun
beleving terug in de jaren en daar is de
leefruimte met BOM op aangepast.
‘Voorheen hadden we veel moderne
meubels maar we zijn bewust overgestapt
op het interieur uit grootmoeders tijd’,
aldus Saskia ’t Lam. ‘Denk aan fauteuils
met een gehaakt kleedje op de rugleuning
en een radio met twee knoppen in plaats
van de moderne varianten. Dat geeft de
bewoners punten van herkenning.’
Vaste dagstructuur
Eén van de medewerkers is Sharon Verheul.
‘Het verschil met de vroegere situatie is dat
we nu een vaste dagstructuur op de afdelingen
aanhouden’, legt zij uit. ‘Zo werden
vroeger bijvoorbeeld medicijnen even tussendoor
tijdens het ontbijt gegeven. Maar
nu is het eerst medicijnen innemen en dan
rustig ontbijten. Het is belangrijk dat de
bewoners niet te veel prikkels krijgen, want
daar worden ze onrustig van. Voor koffie en
thee hebben we nu ook vaste momenten
waarbij we gezamenlijk in een kring zitten.
Het gezellig samenzijn, daar genieten
bewoners van. Ze zijn rustiger. En dat werkt
voor mijn collega’s en mij veel prettiger.’
Rivas behaalt opnieuw Planetree-labels
Meneer en mevrouw Van der Plas
maken samen een wandelingetje.
Rivas verleent mensgerichte zorg volgens de Planetree-principes. Respect, hartelijkheid en keuzevrijheid voor de cliënt
zijn hierbij belangrijk. Verpleeghuizen De Wieken in Papendrecht,Tiendwaert in Hardinxveld-Giessendam en De Vijverhof
in Nieuwpoort hebben onlangs het officiële en internationaal erkende Planetree-label behaald. Verpleeghuizen
De Merlinge in Arkel en Judith Leysterhof in Hardinxveld-Giessendam behaalden vorig jaar het Planetree-label.
De overige woonlocaties van Rivas werken er hard aan om uiterlijk eind 2013 het label te ontvangen. Verpleeghuizen
Molenhoek en Het Gasthuis in Gorinchem horen bijvoorbeeld binnenkort of zij het label hebben binnengehaald.
Minder problematisch gedrag
De resultaten van BOM liegen er niet om.
De bewoners vertonen minder problematisch
gedrag, functioneren beter en blijken
tot meer in staat dan van tevoren werd
gedacht. Dit laatste beaamt mevrouw Van
der Plas. Haar man verblijft sinds een jaar
in Het Gasthuis. ‘Naar mijn idee is hij wat
socialer geworden. Doordat we tijdens
het koffiedrinken in een kring zitten, heb
je immers meer sociaal contact. Ook is hij
sinds hij hier is voor mijn gevoel vooruitgegaan.
Toen hij nog thuiswoonde, moest ik
iedere dag vertellen wie ik was. Dat hoeft
nu niet meer.’ Familie en naasten van de
bewoners worden zo veel mogelijk betrokken
bij de methode. ‘Als ik vragen heb, kan
ik ze altijd stellen’ vertelt mevrouw Van der
Plas. ‘Ik ben bijzonder tevreden. Met een
gerust hart kan ik mijn man hier achterlaten,
omdat ik weet dat hij in goede handen is.’

Rivas verbetert voortdurend de zorg:
2010/2011 in vogelvlucht
Rivas verbetert
voortdurend de zorg
Het verhaal achter de cijfers…
U heeft ‘Rivas verbetert voortdurend de zorg’ in handen. Met deze bijlage richten we
ons op het verhaal achter de gerealiseerde cijfers in 2010. We vertellen over ons beleid,
onze prestaties en ambities en de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening.
We streven bewust niet naar volledigheid maar naar een evenwichtig beeld van de
belangrijkste ontwikkelingen van onze organisatie in het verslagjaar 2010. Daarbij geven
we u graag een doorkijkje naar dit jaar. En een enkele keer zelfs naar waar we volgend
jaar mee aan de slag willen gaan.
Een mooi jaar was 2010. Persoonlijk vond
ik drie punten bijzonder. Onze verpleeghuizen
De Merlinge in Arkel en Judith Leysterhof
in Hardinxveld-Giessendam kregen het
internationale Planetree-label en bezorgden
Rivas daarmee een Europese primeur.
Het Planetree-label is een internationale
Dagelijks kiezen…
…duizenden cliënten voor Rivas. Meer
dan 6.000 gemotiveerde professionals
en vrijwilligers staan 24 uur per dag, 7
dagen per week voor u klaar. Rivas Zorggroep
verbetert voortdurend de zorg.
Dat doen we in Zuid-Holland, Noord-
Brabant, Gelderland en Utrecht. En Rivas
groeit. Ook in onze nieuwe gebieden
Houten, Nieuwegein, Dordrecht, Zwijndrecht,
Land van Heusden en Altena en
Geldermalsen kunnen mensen rekenen
op de zorg van Rivas.
erkenning voor de mensgerichte zorg waarbij
de cliënt voorop staat.
Nog meer cliënten kozen in 2010 voor
Rivas, waardoor we naar nieuwe gebieden
konden uitbreiden. Daarbij spanden we ons
in om de zorg in aansluiting op het zieken-
Een mooi jaar was het’
Dit zijn onze ambities!
Verfijnen van vraaggerichte ketenzorg
in het hele Rivas-gebied
Rivas is ketenzorgaanbieder voor
gezondheid, ziekenhuiszorg, woonzorg,
verpleeghuiszorg, thuiszorg, maatschappelijk
werk, jeugdgezondheidszorg
en kraamzorg. Patiënten en cliënten
kunnen we snel en goed van de juiste
zorg voorzien. Absolute voorwaarde is de
samenwerking met collega-zorgaanbieders
en onze regiopartners.
Gezond houden en maken van bewoners
in onze regio
Naast het effectief behandelen van gezondheidsproblemen,
maken we mensen
bewust van hun gezondheid. Met diverse
huis voor u soepeler te laten verlopen.
Rivas heeft eind 2010 een goed financieel
resultaat neergezet. Dat biedt ons
de ruimte om nieuwe producten en diensten
te ontwikkelen die bijdragen aan een
goede gezondheid voor de inwoners in
onze regio. Steeds meer mensen nemen
immers zélf de verantwoordelijkheid om
langer gezond te blijven. Het voortouw
nemen om onze regio daarin te onder-
steunen, ook dat is op en top Rivas!
Ons jaardocument 2010 vindt u op
www.rivas.nl
Pieter de Kort
voorzitter directie Rivas Zorggroep
Bij Rivas gaat het werk 24 uur per dag, zeven dagen per week en 52 weken per jaar
ononderbroken door. En dat maakt dat er, ook in 2010, eigenlijk geen saai moment
was bij Rivas. ‘Een mooi jaar was het’ geeft dit weer in een beknopt overzicht.
onderzoeken zetten we in op vroegtijdige
signalering van risico’s, waarmee we proberen
gezondheidsproblemen te voorkomen.
Rivas’ positie als de veiligste
gezondheidsonderneming
Kwaliteit van zorg, veilige zorgverlening en
een veilige omgeving creëren waarin cliënten
en medewerkers zich op hun gemak voelen.
Daar werken we samen dagelijks aan!
Borgen van continuïteit en vernieuwing
We willen meer patiënten en cliënten
bedienen. Zo blijven we financieel gezond
en kunnen we investeren in vernieuwing.
En daardoor ook de ketenzorg verder
verbeteren.
9

10
Rivas verbetert voortdurend de zorg:
2010/2011 in vogelvlucht
Levensloopfase 0-4 jaar
Voor nieuw leven moet goed gezorgd worden tijdens de zwangerschap, de geboorte,
de kraamtijd en de opvoeding. Onze cliënten kunnen rekenen op onze ziekenhuiszorg
en kraamzorg. Ook staan we klaar met zorg en advies op onze consultatiebureaus,
via activiteiten en cursussen. Kortom, baby’s worden groot bij Rivas!
Levensloopfase 5-20 jaar
Rivas biedt al jarenlang jeugdgezondheidszorg (JGZ) aan 0-4-jarigen en gaat deze zorg de
komende jaren uitbreiden naar 0-19-jarigen. Ook op de afdeling kinderdagbehandeling en
de kinderafdeling van het Beatrixziekenhuis kunnen kinderen van klein tot groot terecht.
Stichting Kind en Ziekenhuis reikte beide afdelingen een Smiley uit. In ziekenhuizen met
een Smiley mogen ouders onder andere bij hun kind blijven slapen wanneer ze dat willen.
En zelfs bij spoedoperaties mogen zij hun kind gezelschap houden bij het onder narcose
brengen en, na de ingreep, bij het wakker worden.
Het Beatrixziekenhuis verovert de 10de
plek in de AD Ziekenhuis Tophonderd,
een overzicht waarin ziekenhuizen op
tal van onderdelen worden beoordeeld.
Bekijk op www.rivas.nl op welke plek
we dit jaar zijn geëindigd.
Dominique Roding, moeder van Elin: ‘Bij
mijn kraamhulp Hélène Soudijn kon ik
met al mijn vragen over de zorg voor Elin
terecht, maar ook met mijn verhalen over
de bevalling. Na de kraamperiode heb ik
Hélène gemist, het was heerlijk om haar
in huis te hebben. Ik kies opnieuw voor
Rivas als ik weer kraamzorg nodig heb!’
‘Een mooi jaar was het’
Rivas kraamzorg behaalt het HKZ-certificaat.
Dit bevestigt officieel dat ook
kraamzorg van Rivas goede, betrouwbare
en veilige zorg levert. Jaarlijks wordt de
kwaliteit van de kraamzorg getoetst en
één keer per drie jaar vindt een uitgebreide
controle plaats. Rivas Kraamzorg
bestaat in 2011 twee jaar. De kraamverzorgenden
zorgen voor tevreden jonge
ouders; kraamzorg scoorde hoge cijfers in
het eerste klantervaringsonderzoek.
De Sliedrechtse familie Batenburg-Den
Breejen komt terecht bij Rivas. Overgrootvader
Ad en overgrootmoeder Rina
Batenburg belanden in het Beatrixziekenhuis.
Kleindochter Marinja den
Breejen bevalt er van tweeling Nina en
Janna. Verpleegkundigen realiseren een
familiehereniging in het ziekenhuis.
Eenmaal thuis krijgen de Batenburgs
thuiszorg van Rivas en Marinja den
Breejen kraamzorg. ‘We zijn blij met
alles wat Rivas voor ons doet.’

Levensloopfase 21-60 jaar
In het samenwerkingsverband De Gezonde Regio werken de Vereniging van Ondernemende
Huisartsen, Yulius, GGD Zuid-Holland Zuid, Zorgbelang Zuid-Holland, gezondheidsverzekeraar
Uvit en Rivas samen. De partijen richten zich op de inwoners van de regio met
diverse programma’s, projecten en onderzoeken voor gezondheid en preventie.
De Gezonde Regio
De gezonde regio organiseert in 2010 een
groots symposium met 300 bezoekers en
gezondheidsmarkten. Het Centrum Onverklaarde
Lichamelijke Klachten met een
speciale polikliniek gaat van start. Vitale
Vaten (zie pagina’s 14 en 15) is succesvol
voortgezet. En diverse voorlichtings- en
sportprogramma’s zijn gestart op Gorinchemse
basisscholen.
Het Beatrixziekenhuis sleept
TopZorg-predikaten in de
wacht voor de behandelingen
van borstkanker, liesbreuk,
meniscus, spataderen en
staar. Het ziekenhuis had al
kwaliteitsstempels voor de
behandeling van heupen,
knieën en hernia’s. Zorgverzekeraar
Menzis kent de
TopZorg-predikaten toe aan
ziekenhuisbehandelingen die
voldoen aan de strenge kwaliteitscriteria.
Thuiszorg
Als iemand meteen zorg nodig heeft, bijvoorbeeld
na een val of ziekenhuisopname,
dan leveren we thuiszorg binnen 24 uur.
Dat is mogelijk, omdat we werken zonder
wachtlijsten. Het is het beste als mensen
zo lang mogelijk thuis kunnen wonen, met
maximale zelfstandigheid en zeggenschap.
Onze thuiszorg is altijd maatwerk. Cliënten
een warme, huiselijke omgeving te bieden:
daar zetten we ons voor in.
‘Een mooi jaar was het’
Rivas groeide onder andere in Utrecht en Zuid-Holland waardoor
de inwoners van Nieuwegein, IJsselstein en Vianen en sinds
1 januari 2010 ook de inwoners van de gemeente Houten, Lopik,
Bunnik, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Dordrecht bij
In 2010 start de bouw van het
Rivas Zorghotel Dordrecht. In
maart 2011 gaat het zorghotel
open op de gezondheidsboulevard
naast het Albert
Schweitzer ziekenhuis. Cliënten,
die bijvoorbeeld na een
zware ingreep worden ontslagen
uit het ziekenhuis, kunnen
er nog een paar dagen verder
herstellen en uitrusten. Ook
mensen die moeten revalideren
worden geholpen in het
Rivas Zorg-hotel Dordrecht.
Mevrouw Nijmeijer, thuiszorgcliënt
Nieuwegein: ‘Na het overlijden van
mijn man woonde ik ruim een jaar in
een zorgcentrum. Met hulp van mijn
zoons vond ik een andere, kleinere
woning in Nieuwegein. De huishoudelijke
hulp en persoonlijke verzorging
wilden we graag regelen bij één
organisatie. Bij andere organisaties
was dit niet mogelijk, maar bij Rivas
kon het wél. Ik krijg sindsdien wekelijks
huishoudelijke hulp en word dagelijks
goed geholpen bij de persoonlijke
verzorging.’
Rivas kunnen aankloppen voor (tijdelijke) thuiszorg. Het ‘Hartcentrum Gorinchem-
Dordrecht’, een samenwerkingsverband
van het Albert
Schweitzer ziekenhuis en het
Beatrixziekenhuis, schakelt over
op 24-uurs-beschikbaarheid. Op
elk moment van de dag en de
week wordt er gedotterd in Dordrecht.
Voorjaar 2011 bundelden
Rivas en beide ziekenhuizen de
krachten als strategische samenwerkingspartners
in de regio. Dit
is geen opmaat naar een fusie.
Op bepaalde onderdelen werken
de ziekenhuizen samen.
11

12
Rivas verbetert voortdurend de zorg:
2010/2011 in vogelvlucht
Levensloopfase 60-plus
Op een aantal locaties van Rivas wonen bewoners volgens de principes van kleinschalig wonen.
Het belangrijkste doel van kleinschalig wonen is de persoonlijke benadering en het creëren van het
gevoel van ‘zo thuis als mogelijk.’ We bieden onze bewoners een veilige en vertrouwde omgeving
waar zij een zo gewoon mogelijk leven kunnen leiden. Daarbij passen onze medewerkers hun ritme,
waar dat kan, aan op dat van de bewoners. Binnen twee jaar wil Rivas kleinschalig wonen in alle
woonlocaties invoeren.
Planetree: mensgerichte zorg
Zorg bieden we bij Rivas volgens de principes van Planetree. Het is de basis voor ons handelen.
Met Planetree sluiten we aan bij de wensen, behoeften en ervaringen van onze cliënt. We kijken
daarbij niet alleen naar ziekte en genezing van de ziekte, maar hebben ook oog voor de mens
achter onze cliënt. Meer weten over Planetree? Zie: www.rivas.nl
Verpleeghuizen De Merlinge
in Arkel en Judith Leysterhof
in Hardinxveld-Giessendam
behaalden de Europese primeur
met het officiële en internationaal
erkende Planetreelabel
voor mensgerichte zorg.
Verpleeghuizen De Wieken in
Papendrecht, Tiendwaert in
Hardinxveld-Giessendam en
De Vijverhof in Nieuwpoort
kregen zomer 2011 het label.
Verpleeghuizen Molenhoek
en Het Gasthuis in Gorinchem
horen dit najaar of ze het Planetree-label
mogen voeren.
‘Een mooi jaar was het’
In de Sterrengids Gastvrijheidszorg
spreken cliëntenraden
zich uit over de kwaliteit van
zorginstellingen. Bij de beoordeling
kijken zij naar sfeer,
een prettige omgang met
bewoners en patiënten en eten
en drinken. Rivas behaalt 46
sterren voor 17 locaties, in 2011
ligt het totaal op maar liefst
52 sterren voor 17 locaties. Een
ware sterrenregen!
De verbouwings- en nieuwbouwwerkzaamheden
bij het
Beatrixziekenhuis starten en
duren tot in 2014. 13.000 vierkante
meter vloeroppervlak zal
worden verbouwd. Het ziekenhuis
krijgt er 4.000 vierkante
meter bij. Er is gestart met een
deel van de poliklinieken en
de nieuwbouw van de OK’s. De
spoedeisende hulp en de centrale
huisartsenpost, de dagbehandeling,
de centrale ontvangsthal
en de overige poliklinieken worden
ook aangepakt.
De eerste paal wordt geslagen
voor de nieuwbouw van De
Schutse. De zorgappartementen
hebben een woonoppervlak
variërend tussen de 70 en
75 vierkante meter. Ieder zorgappartement
heeft een entree,
woonkamer met keuken, een
slaapkamer, badkamer en een
berging. Inmiddels wordt De
Schutse afgebouwd, ingericht
en begin 2012 opgeleverd. Dan
kunnen de bewoners er hun
intrek nemen.

Rivas werkt continu aan vernieuwing. Dat doen we op het gebied van zorg, maar ook met onze
woonzorglocaties. Zo kunt u nu en in de toekomst rekenen op uitstekende, eigentijdse zorg
van Rivas. Professioneel, kleinschalig en mensgericht. We creëren modern toegeruste, prettige
en gastvrije locaties voor patiënten, bewoners, bezoekers en medewerkers.
Rivas bouwt aan zorg voor u!
Nieuwbouw OK-complex
Beatrixziekenhuis
Het Beatrixziekenhuis wordt
tot in de loop van 2014 ingrijpend
verbouwd. Dat is nodig
om ook in de toekomst uitstekende,
eigentijdse zorg te kunnen
blijven leveren. Zo wordt er
onder meer een modern operatiekamercomplex
gecreëerd. In
mei 2012 wordt het opgeleverd.
Hightech
Het gloednieuwe complex
krijgt zes operatiekamers (OK’s)
die worden uitgerust met nieuwe,
moderne apparatuur. De
OK’s worden zo ingericht dat ze
geschikt zijn voor iedere operatie
die in het Beatrixziekenhuis
wordt uitgevoerd. Twee OK’s
worden speciaal gereserveerd
voor operaties die relatief
veel voorkomen. Denkt u aan
amandelen knippen, buisjes
plaatsen, operaties aan staar
en pijnbestrijdingsingrepen.
Groter en mooier
Het nieuwe complex is groter
dan het huidige. Er is goed
nagedacht over de logistiek.
Zo grenst de dagbehandeling
aan het OK-complex. De
ruimte waar patiënten na de
operatie wakker worden uit de
narcose, de verkoever, is met
14 bedden verruimd. Verder
krijgt het complex een nieuwe
uitstraling: geen witte, kille
omgeving, maar een belevingsgerichte
uitstraling waardoor
patiënten en medewerkers zich
prettig zullen voelen.
Nieuwe locaties Lingesteyn en Waerthove
De Schutse begin volgend jaar bewoond
Het nieuwbouwpand van De Schutse in Gorinchem wordt
afgebouwd, ingericht en eind dit jaar opgeleverd. De bewoners
kunnen er in januari 2012 intrekken. Het zijn mensen met een
lichamelijke beperking of met beginnende dementie die niet langer
thuis kunnen blijven wonen. In totaal zijn hier 57 appartementen
die variëren tussen de 70 tot 90 vierkante meter. Het restaurant
van De Schutse is ook toegankelijk voor buurtbewoners.
Knallende start voor bouw
Zevende Bastion
Met een eresaluut klonk deze zomer het startsein voor de
nieuwbouw van het Zevende Bastion aan het Nonnenveld in
Gorinchem. Deze handeling was een verwijzing naar het historische
karakter van de bouwlocatie. De komende maanden
worden de luxe woningen en appartementen gebouwd. Het
gaat in totaal om 28 koopappartementen, 24 huurappartementen,
vier bastionwoningen en een fraaie binnenhof. De eerste
bewoners kunnen er voorjaar 2013 gaan wonen en voor alle zorg
en zelfs particuliere verpleging thuis rekenen op Rivas.
Voor de verpleeghuizen Lingesteyn in Leerdam en Waerthove in Sliedrecht zijn inmiddels de ontwerpen voor de nieuwbouw gemaakt.
De aanvraag voor de vergunningen en het regelen van de financiering is in volle gang. De aanbestedingsprocedure voor Lingesteyn
en Waerthove vond begin deze zomer plaats. Voorbereidende gesprekken met de geselecteerde aannemers vinden nu plaats. Later dit
jaar wordt bekend welke bouwonderneming door Rivas is geselecteerd.
13

14
Bijna dagelijks maakt mevrouw
Corrie Huisman een wandeling in
haar ‘achtertuin’ De Biesbosch.
Project Vitale Vaten werpt vruchten af
Bewuster en
gezonder leven
Zo lang mogelijk gezond blijven, dat willen we allemaal. Iedereen
kan er op zijn eigen manier aan werken, maar soms is wat hulp en
advies belangrijk. Voor het project Vitale Vaten werden daarom
inwoners van vier gemeenten in de leeftijd van 55 tot 65 jaar
gevraagd mee te werken aan een screening van het bloed,
cholesterol en gewicht. Bijvoorbeeld mevrouw Corrie Huisman
en meneer Arend van der Marel.
‘Trots op
goede uitslagen’
‘Je hoort soms zo veel ellende om je heen
over mensen die ziek zijn, dat ik geen
seconde twijfelde om deel te nemen aan
Vitale Vaten.’ Mevrouw Corrie Huisman
(62) uit Nieuwendijk meldde zich daarom
meteen aan bij haar huisarts. ‘Ik heb de
longaandoening COPD, waardoor het voor
mij erg belangrijk is mijn gezondheid goed
in de gaten te houden.’ In haar omgeving
kregen meer mensen dezelfde oproep. ‘Ook
mijn vriendin. Wij spreken samen over de
apk-keuring’, lacht ze.
Zenuwachtig
Vanwege haar ziekte stond mevrouw Huisman
op het punt haar huisarts te vragen of
ze een dergelijke controle kon krijgen. ‘En
toen kreeg ik een brief waarin mij de screening
werd aangeboden. Die mogelijkheid
heb ik met beide handen aangepakt.’ De
uitkomsten waren positief. ‘Daar was ik trots
op. Vooraf was ik toch wel een beetje bang
dat er iets ontdekt zou worden. Gelukkig was
dat niet het geval.’
Wandelen
Ze gaat dan ook niets veranderen in de
manier waarop ze met haar gezondheid
omgaat. ‘De Biesbosch is mijn achtertuin
en daar ga ik graag en regelmatig wandelen.
Dit onderzoek was voor mij een bewijs
dat wat ik doe goed is en daar ga ik maar
gewoon lekker mee door.’
Wat is Vitale Vaten?
Bij het project Vitale Vaten worden gezonde
mensen tussen de 55 en 65 jaar uitgenodigd
deel te nemen aan een onderzoek bij
de huisarts. Zo kunnen mensen met een
verhoogd risico op hart- en vaatziekten
worden opgespoord en wanneer nodig
behandeld. Extra bijzonder aan dit project is
samenwerking tussen huisarts, ziekenhuis
en verzekeraar. Vitale Vaten begon in 2009
in Hardinxveld-Giessendam en kreeg een
jaar later een vervolg in Leerdam, Nieuwpoort
en Nieuwendijk. Het project liep door
tot dit jaar. Vorig jaar werden 806 mensen
uitgenodigd: maar liefst 57 procent van
hen meldde zich aan. Van deze groep bleek
29 procent een verhoogd risico op hart- en
vaatziekten te hebben. Tien procent van de
deelnemers is gestart met medicatie.

‘Ik voel me
weer fitter
en gezonder’
‘Ik mankeer toch helemaal niets?’ Dat was
de eerste gedachte van meneer Arend
van der Marel uit Langerak toen hij van
zijn huisarts een brief ontving met de
vraag deel te nemen aan het project Vitale
Vaten. ‘Toch besloot ik te gaan, want toen
ik nog werkte, werd ik ieder jaar gekeurd.
Daaruit was al eens naar voren gekomen
dat mijn cholesterol iets te hoog was. Ik
was benieuwd of dat nog steeds zo was.’
Bloeddruk
Meneer Van der Marel had zich voorbereid
op een mogelijk slechte uitkomst. ‘Ik schrok
toch, want mijn bloeddruk was te hoog en
dat gold ook voor mijn cholesterol. En ik
ben te zwaar. Dat wist ik. Maar als je het
op deze manier te horen krijgt, lijkt het
‘echter’. Daardoor wil je er graag wat aan
doen. Je wilt toch zo lang mogelijk gezond
blijven.’
Te veel light
Inmiddels slikt meneer Van der Marel
medicijnen tegen de hoge bloeddruk en er
volgde snel een afspraak met de diëtist. ‘Ik
weet dat ik regelmatig dingen eet die niet
goed voor me zijn, maar ik wilde dat niet
inzien. Ik vind het gezellig om bijvoorbeeld
’s avonds met mijn vrouw een stukje kaas
en worst te eten. Samen dronken we ook
gemakkelijk een fles cola light leeg.’ Terwijl
hij vertelt, staat er een schaal met lekkere
‘Gemotiveerd om te werken aan gezondheid’
In totaal werden 284 patiënten van huisartsenpraktijk
De Singel in Nieuwendijk
uitgenodigd voor Vitale Vaten. ‘Ruim zestig
procent heeft gereageerd. Dat is een hoge
opkomst’, weet praktijkondersteuner
Mirjam Ottevanger.
Eerst werd van alle deelnemers bloed afgenomen
en daarna volgde een afspraak.
Ook werd de bloeddruk gemeten, net zoals
lengte, gewicht en buikomvang. ‘Aansluitend
besprak ik met de deelnemers het
koeken op tafel. ‘Die mag ik ook niet’, weet
hij. ‘Ik kan er nu goed afblijven. Maar af en
toe mag je jezelf best wat gunnen’, voegt
hij er met een grote glimlach aan toe.
Bewegen
Inmiddels is meneer Van der Marel al
flink wat kilo’s kwijt. ‘Ik merk het verschil
nu ik meer beweeg, ik voel me fitter
en gezonder.’ Hij is lid van een bewegingsgroep
die werd opgericht na het project
Vitale Vaten. ‘Het idee dat er mensen meedoen
die in hetzelfde schuitje zitten, sprak
mij wel aan.’ Hij had tot nu toe nooit de
lol van sporten en bewegen ingezien. ‘Dat
gevoel ben ik nu kwijt, want het is leuk en
gezellig om samen sportief bezig te zijn.
Het is fijn dat we daarin worden begeleid.’
resultaat. Ik plaatste alle gegevens in een
speciale profielkaart, zodat duidelijk werd
hoe groot de kans op hart- en vaatziekten
is.’ Mirjam Ottevanger kreeg veel positieve
reacties op het project. ‘Veel mensen zijn
benieuwd naar de uitkomsten, zeker omdat
je voor dit soort onderzoeken normaal
gesproken niet naar de huisarts gaat.’ Ze
merkte dat sommigen zenuwachtig waren
voor de uitslag. ‘Ik snap goed dat zoiets
spannend is.’
Vitale Vaten heeft voor een aantal deelne-
Meneer Arend van der Marel is nu
regelmatig in zijn tuin aan het werk.
Vitale Vaten en
De Gezonde Regio
Vitale Vaten is een initiatief van De
Gezonde Regio. Doel is mensen in de regio
bewust te maken van hun gezondheid,
vroegtijdig gezondheidsproblemen te signaleren
en proberen te voorkomen. Voortdurend
worden hiervoor nieuwe activiteiten
en diensten ontwikkeld. De Gezonde
Regio is een initiatief van: Rivas Zorggroep,
Yulius, de GGD Zuid-Holland Zuid,
De Vereniging van Ondernemende
Huisartsen in de regio Gorinchem, Zorgbelang
Zuid-Holland samen met Gezondheidsverzekeraar
Trias en zorgverzekeraar
VGZ. Zie ook www.degezonderegio.nl.
mers hoge waarden opgeleverd. ‘Ik heb hen
persoonlijk advies gegeven over gezonde
voeding, meer bewegen en stoppen met
roken’, vertelt Mirjam.
‘De deelnemers van dit project kwamen
vrijwillig en zijn daardoor ook gemotiveerd
om te werken aan hun gezondheid.’ Ze zou
dan ook graag een vervolg geven aan dit
project. ‘Wellicht met een andere leeftijdscategorie.
Voorlopig krijgen we nog allerlei
vragen. Er wordt nog steeds over gesproken
in het dorp. Dat maakt dat mensen bellen
dat ze ook graag zo’n onderzoek willen.’
15

16
Nieuwe gezondheidswinkel:
Rivas Leef&
Rivas opent dit najaar een gloednieuwe en eigentijdse Rivas Leef&-gezondheidswinkel op de gezond-
heidsboulevard in Dordrecht. Loop er te zijner tijd gerust eens binnen. U vindt er onze vertrouwde zorg-
hulpmiddelen en een aantrekkelijk en gevarieerd assortiment producten. Verder kunt u bij Rivas Leef&
deskundig advies inwinnen en u aanmelden voor een van onze cursussen of programma’s voor bijvoor-
beeld bewegen.
We horen het u denken: Rivas en gezondheidswinkels,
hoe zit dat? Wanneer
inwoners in onze regio zorg nodig hebben,
staat Rivas 24 uur per dag, zeven dagen
per week voor hen klaar. We richten ons
op gezondheid, leefstijl en preventie van
ziekte. Bewust omgaan met gezondheid
houdt veel mensen tegenwoordig bezig.
Rivas denkt graag met u mee en komt
met een breed aanbod van producten en
diensten in de Rivas Leef&-gezondheidswinkels.
Werken aan gezondheid
Rivas wil mensen ondersteunen om waar
mogelijk zélf aan een gezonde leefstijl
en hun gezondheid te werken. Dat doet
u op een manier die bij u past. Wat goed
is, verschilt per persoon. Natuurlijk zijn er
aandoeningen waar u met een gezonde
leefstijl niets aan verandert. Maar veelvoorkomende
problemen zoals overgewicht,
suikerziekte en stress zijn te voorkomen
door gezond te leven. En dat is precies waar
we met Rivas Leef& voor staan.

Rivas Leef& is…
Leef& Proef, Leef& Beweeg, Leef& Ontspan,
Leef onbezorgd en Leef& Groei.
Samen vormen ze Rivas Leef&. U vindt
deze thema’s terug in de Rivas Leef&gezondheidswinkel.
Leef& Proef:
Evenwichtig, gezond, gevarieerd en lekker
eten hoort bij een verantwoorde levensstijl.
Rivas Leef& heeft alles in huis om u
daarmee goed op weg te helpen.
Maaltijdservice - Thuis eenvoudig van
een warme, lekkere, koelverse maaltijd
genieten als u voor even of langer niet
in staat bent zelf te koken en boodschappen
te doen. Het kan met de maaltijdservice
van Rivas. Wekelijks komt Rivas met
een uitgebreid menu van soepen, salades,
hoofd- en nagerechten. Ook met een dieet
kunt u bij ons terecht.
Leef& Beweeg:
Rivas staat klaar voor iedereen die wil
bewegen op zijn of haar eigen niveau, op
een manier die bij u past.
Stappenteller - Bewegen wordt leuk met
de stappenteller. Wandelen en joggen
zijn prima manieren om aan uw conditie
te werken. Met deze zeer eenvoudig te
bedienen stappenteller, houdt u precies
het aantal stappen bij. Loopschoenen aan
en gaan!
Leef& Ontspan:
Een gezonde nachtrust helpt lichaam en
geest in balans te brengen. Wie uitgerust
is, heeft voldoende energie om aan de
slag te gaan en kan beter de rust vinden
om te ontspannen.
Verschillende massagecursussen - Een
goed uitgevoerde massage is een weldaad
voor lichaam en geest: het is prettig en het
stimuleert de stofwisseling in ons lichaam.
Daardoor is het een goede remedie tegen
stress, burn-out en slapeloosheid.
Leef onbezorgd:
Iedereen wil intens en onbezorgd genieten
van het leven. En dat het liefst zo comfortabel
en veilig mogelijk.
Particuliere zorg - Rivas heeft jarenlange
ervaring in de reguliere thuiszorg en huishoudelijke
hulp. En vulde dit onlangs aan
met particuliere zorg. Deze is vooral
bedoeld voor mensen die géén indicatie
hebben voor zorg en/of hun zorg helemaal
in eigen beheer willen regelen. Dit
is mogelijk voor twee tot zelfs 24 uur per
dag. Deze particuliere zorg financieren
mensen zelf. Wanneer uw leefsituatie verandert,
houdt u met particuliere zorg van
Rivas de regie. Meer informatie? Kijk op
www.rivas.nl of neem contact op met Rivas
Zorglijn 0900 - 8440 (lokaal tarief).
Leef& Groei:
Nieuw leven verdient goede zorg. Tijdens
de zwangerschap, geboorte, kraamtijd en
de opvoeding. In elke fase staat
Rivas klaar voor u en uw kind.
Lief!-verzorgingsproducten - Rivas heeft
verschillende Lief!-verzorgingsproducten
in het assortiment. De producten zijn
afgestemd op de gevoelige kinderhuid voor
optimale en plezierige verzorging.
Gezondheidsprogramma
Leef& Stijl
Met ons nieuwe, individuele gezondheidsprogramma
Leef& Stijl werkt u aan
een gezonde leefstijl op een manier die
bij u past.
In het programma is aandacht voor:
- bewegen
- stoppen met roken
- alcoholgebruik
- voeding
- ontspanning
- mentaal welzijn
U krijgt een uitgebreide, digitale gezondheidscheck,
goed inzicht in uw gezondheid
en een plan van aanpak
met haalbare doelen.
Kosten
Rivas-pashouders betalen €69,95. Nietleden
betalen €79,95. Bestel de Rivas-pas
via de Rivas Zorglijn of www.rivas.nl en
profiteer van extra voordeel.
Meer weten of aanmelden?
Zie hiervoor www.rivas.nl of bel Rivas
Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief). Daar
vindt u ook ons cursusprogramma 2011.
Sluit aan bij
Rivas Community
Rivas Community is het online platform
voor 60-plussers. Rivas Community
staat voor: ontspanning, betrouwbare
informatie over onder andere gezondheid,
leuke acties, interactie met andere
leden en actueel regionieuws. Wij heten
u hartelijk welkom!
Gratis lid worden? Zo gaat u te werk!
1) Ga naar http://rivas.mijnpal4.nl
2) Log in en klik op “registreer”
3) Klik in vervolgscherm op ‘Ik heb een
activatiecode’
4) Uw activatiecode is 123456789
5) Volg de stappen 1 tot en met 4
6) Geef vervolgens uw e-mailadres,
inlognaam en wachtwoord op
Actie!
Vanaf 19 september 2011 krijgt elk nieuw
Community-lid de Rivas-pas voor 2011
gratis. Deze actie loopt tot en met
31 december 2011 en geldt alleen als u
nog geen pashouder bent. Hoe sneller
u zich aanmeldt, hoe meer u kunt
genieten van extra kortingen.
17

18
Thuiswijzer Shop
Aanbiedingen van Rivas Zorghulpmiddelen
De kortingen voor pashouders gelden tot en met 30 november 2011.
Bestellen kan via de bon op pagina 19 of via www.rivaszorghulpmiddelen.nl.
Zorghulpmiddelen
van Rivas
Bij Rivas kunt u gezondheidsartikelen
en zorghulpmiddelen
lenen, huren of kopen. De hulpmiddelen
van Rivas zijn altijd
binnen handbereik: in een van
onze winkels, uitleen- en servicepunten,
onze webwinkel of
via Rivas Zorglijn 0900-8440
(lokaal tarief). Rivas-pashouders
krijgen 10% korting op hun
aankopen. Zorghulpmiddelen
die thuis geïnstalleerd moeten
worden en AWBZ-uitleenartikelen
bezorgen wij gratis thuis.
Winkels en uitleen- en
servicepunten
U kunt voor het lenen, huren
of kopen van artikelen of meer
informatie binnenlopen bij
een van onderstaande winkels
of uitleen- en servicepunten.
Bestelt u liever vanuit huis?
Bezoek dan onze webwinkel op
www.rivaszorghulpmiddelen.nl.
Winkels
• Gorinchem, centrale hal
Beatrixziekenhuis
• Dordrecht, gezondheidsboulevard
locatie Dordwijk
• Papendrecht, Markt 24
• Vianen, Hof van Batenstein 6
Uitleen- en servicepunten
• Gorinchem, Vaart 15
• Alblasserdam, Alblashof 1
• Hardinxveld-Giessendam,
Pietersweer 36
• Leerdam,
Koningin Emmalaan 30
De openingstijden vindt u op
www.rivas.nl of via Rivas Zorglijn
0900-8440 (lokaal tarief).
Altijd onderweg met een
lichtgewicht rolstoel
Deze opvouwbare rolstoel is gemakkelijk mee te nemen
in de auto, waardoor u ook onderweg mobiel kunt blijven.
De rugleuning is inklapbaar en de voetsteunen zijn
er handig af te halen. De rolstoel is direct verkrijgbaar
in het blauw, in rood alleen op bestelling.
Verkoopprijs € 385,-
Pashouderprijs € 346,50
Mobiele telefoon
voor slechthorenden
Met deze mobiele telefoon (Sydney) versterkt u het volume van de
luidspreker en de beltonen. Daarnaast is deze telefoon prima te
gebruiken in combinatie met een hoortoestel dankzij de ringleidingoverdracht.
De telefoon is simlockvrij en beschikt onder meer
over bluetooth, SOS-functie, aansluiting voor een headset en een
USB-aansluiting. Een laadstation en draagband worden meegeleverd.
Verkoopprijs € 119,-
Pashouderprijs € 107,10
Teletrimmer
Deze fietstrainer helpt u uw
spieren te versterken en de
bloedsomloop te verbeteren.
Ook werkt u aan coördinatie
van uw benen. De weerstandsgraad
is verstelbaar.
Verkoopprijs € 45,75
Pashouderprijs € 36,60

Trainen met hartslagmeter
Met deze hartslagmeter traint
u altijd op het juiste niveau.
Het horloge en de borstband
zijn eenvoudig in gebruik.
Tijdens de training houdt u uw
hartslag, calorieverbruik en
vetverbranding in de gaten. De
hartslagmeter heeft ook een
alarmfunctie.
Verkoopprijs € 59,95
Pashouderprijs € 53,95
Gezonde en mooie nagels
In een handomdraai mooie en gezonde teen- en vingernagels.
Dat kan dankzij deze compacte en draadloze manicureset.
U kunt hem gemakkelijk meenemen. De manicureset heeft
twee snelheidsstanden en zeven opzetstukjes.
Verkoopprijs € 49,95
Pashouderprijs € 44,95
Warmtekussen
Een comfortabele houding en
een slaapomgeving op de juiste
temperatuur bevorderen uw
nachtrust. Rivas biedt hiervoor
verschillende kussens met
extra warmte.
Verkoopprijs € 39,95
Pashouderprijs € 31,96
Afhalen zorghulpmiddelen
Neemt u bij een bezoek aan onze zorghulpmiddelenwinkels
of een van onze uitleen- en servicepunten altijd een geldig
legitimatiebewijs en de pas van uw zorgverzekeraar mee. Als u
voor iemand anders haalt, moet u ook het legitimatiebewijs en
de zorgverzekeringspas van die persoon kunnen tonen. Zonder
deze twee zaken kunnen we u helaas geen artikelen meegeven.
BON
• Bestellen van een artikel
• Aanvragen van de zorghulpmiddelencatalogus
of informatie over personenalarmering
• Proberen van de maaltijdservice: 5 maaltijden voor de prijs van 3
Stuur deze bon in een envelop zonder postzegel naar:
Rivas Zorggroep
Afdeling Zorghulpmiddelen
Antwoordnummer 513, 4200 AW Gorinchem
Naam: M/V
Adres:
Postcode:
Woonplaats:
Telefoonnummer:
Indien van toepassing uw pasnummer:
E-mailadres:
Aankruisen en invullen wat van toepassing is
Stuur mij vrijblijvend de catalogus Rivas Leef&
Stuur mij vrijblijvend het cursusprogramma Vitaal Leven
Stuur mij vrijblijvend meer informatie over Personenalarmering
Stuur mij vrijblijvend meer informatie over het cursusprogramma
Ouder & Kind
Graag wil ik kennismaken met Rivas Maaltijdservice:
5 koelverse maaltijden voor de prijs van 3
Graag wil ik gebruikmaken van de volgende aanbiedingen
(geldig t/m 30 november 2011)
Mobiele telefoon voor slechthorenden Hartslagmeter
Lichtgewicht rolstoel Manicureset
Nummer Rivas-pas:
Ik haal mijn bestelling tegen contante betaling op in de winkel
of het uitleen- en servicepunt in:
Gorinchem (Vaart 15) Gorinchem (Beatrixziekenhuis)
Leerdam Alblasserdam
Hardinxveld-Giessendam Dordrecht
Papendrecht Vianen
U krijgt bericht wanneer het artikel voor u klaarligt
Ik wil Rivas-pashouder worden
Ik machtig Rivas Zorggroep hierbij om het verschuldigde bedrag
van € 17,50 per kalenderjaar tot wederopzegging automatisch
van mijn rekening af te schrijven
Giro-/bankrekeningnummer:
Handtekening:
19

Mooi werk bij Rivas!
Op www.werkenbijrivas.nl vind je alle informatie over vacatures, open sollicitaties, over de doorgroeimogelijkheden,
onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en nog veel meer!
Colofon
Rivas Thuiswijzer is een
uitgave van Rivas Zorggroep,
postbus 90,
4200 AB Gorinchem.
Oplage: 331.000
Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief)
www.rivas.nl
Adrie de Graaff, zorgregisseur bij
verpleeghuis Waerthove in Sliedrecht
Adrie de Graaff wilde altijd al in de zorg werken. Ze werkte jarenlang in de grafische
sector, maar de zorg bleef trekken. Ze maakte haar droom waar en begon in 2006 met een
opleiding in verpleeghuis Waerthove. Nog geen moment heeft ze spijt gehad: ‘In de zorg
heb je een fantastisch mooie baan. Samen met collega’s ben ik verantwoordelijk voor de
zorg voor bewoners met een lichamelijke beperking. Ze zijn voor een groot deel afhankelijk
van de zorg die ze hier krijgen. Tegelijkertijd is dit hun thuis en dus zijn hun wensen het
uitgangspunt voor de zorg. Aan nieuwe bewoners vragen we altijd wat hun gewoonten
zijn, bijvoorbeeld hoe laat ze op willen staan. Velen kijken daarvan op; cliënten denken dat
ze zich moeten aanpassen aan ons ritme. Het tegendeel is waar. Zelfs ontbijten op bed is
mogelijk.’
Annemarie Kranendonk, bekkenfysiotherapeut
en Maruja Bredie, kinderfysiotherapeut
in het Beatrixziekenhuis in Gorinchem
Als fysiotherapeut in het Beatrixziekenhuis raak je nooit uitgeleerd. Maruja Bredie is
kinderfysiotherapeut en behandelt kinderen met uiteenlopende problemen. ‘Ik ben
er natuurlijk voor de kinderen, maar aandacht voor de ouder(s) is minstens zo belangrijk.’
De meeste uitdaging vindt Maruja in de complexe problemen die ze dagelijks
tegenkomt: ‘Ik werk op de polikliniek en de kinderafdeling. Daardoor heb ik te maken
met problemen over de volle breedte van mijn specialisme.’ Haar collega Annemarie
Kranendonk, bekkenfysiotherapeut, herkent zich in deze veelzijdigheid van de problematiek.
‘Mijn specialisme richt zich op één onderdeel van het lichaam, maar er
zijn veel mogelijkheden om mensen te helpen. Bij bekkenfysiotherapie gaat het om
het lichaam, maar er is vaak ook een emotionele reden voor het probleem. Die twee
probeer ik zoveel mogelijk tegelijkertijd te behandelen. Daardoor bouw ik snel een
intensieve, bijzondere band op met patiënten.’ Op de afdeling staat kwaliteit hoog in
het vaandel. Maruja: ‘Ons team bestaat uit gedreven, goede fysiotherapeuten. Dat is
de basis voor een goede samenwerking en ruimte om nieuwe zaken op te zetten.’
Neem jij de ruimte om nieuwe zaken op te zetten? Dan kun jij aan de slag als:
• Kinderfysiotherapeut
(met sensorische integratieaantekening) vacaturenummer 11.155
• Bekkenfysiotherapeut (ervaring met behandeling van kinderen is een pre)
vacaturenummer 11.149
Productie: afdeling Marketing
en Communicatie
Fotografie: AssiéFotografie Gorinchem
Vormgeving: Studio Procomm
Druk: platformP
E-mailen met de redactie:
Laat u ons gerust weten wat u van de Rivas Thuiswijzer vindt. Ook uw ideeën en
onderwerpen voor artikelen zijn welkom. U kunt ze e-mailen naar thuiswijzer@rivas.nl
Rivas-zorg
Voor meer informatie over Rivas-zorg kunt u contact opnemen met Rivas Zorglijn,
0900-8440, zorglijn@rivas.nl