28.09.2013 Views

Chatten met een vertrouwenspersoon - Zandbergen Jeugd ...

Chatten met een vertrouwenspersoon - Zandbergen Jeugd ...

Chatten met een vertrouwenspersoon - Zandbergen Jeugd ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Chatten</strong> <strong>met</strong> <strong>een</strong><br />

<strong>vertrouwenspersoon</strong><br />

Iedere jongere in de jeugdzorg mag naar <strong>een</strong> <strong>vertrouwenspersoon</strong>.<br />

Bij de vertrouwenspersonen van het AKJ kun je terecht<br />

als je vragen hebt over je rechten in de jeugdzorg of wanneer je<br />

vragen of klachten hebt over je hulpverlener of begeleider van<br />

<strong>een</strong> jeugdzorginstelling.<br />

Als je in <strong>een</strong> instelling woont komt de <strong>vertrouwenspersoon</strong> bij<br />

jou op bezoek.<br />

Als je in <strong>een</strong> pleeggezin woont, ambulante hulp krijgt of naar<br />

zelfstandigheid toewerkt ontmoet je de <strong>vertrouwenspersoon</strong><br />

niet. Voor jullie is er nu de chat!<br />

Voor wie is de chat?<br />

We gaan de chat uitproberen. Dus woon jij:<br />

f in <strong>een</strong> pleeggezin in Noord­Holland;<br />

d krijg je ambulante hulp en woon je in Noord­Holland;<br />

… dan kun jij je vraag stellen via de chat.<br />

vanaf 15 april 2012


<strong>Chatten</strong> <strong>met</strong> <strong>een</strong> <strong>vertrouwenspersoon</strong><br />

Hoe werkt de chat?<br />

Ga naar de website van het AKJ:<br />

www.akj.nl en druk op de button chat<br />

of gebruik de QR­code hiernaast, je komt<br />

dan direct op de chat­pagina van het AKJ.<br />

Chattijden<br />

De chat is beperkt online. Raadpleeg hiervoor de website van het<br />

AKJ of vraag het je <strong>vertrouwenspersoon</strong>.<br />

Noord-Holland is online op dinsdag van 19.00­21.00 uur<br />

en op woendag van 16.00­18.00 uur.<br />

Veilig en anoniem<br />

Een chatgesprek is altijd <strong>een</strong> 1 op 1 gesprek tussen jou en <strong>een</strong><br />

<strong>vertrouwenspersoon</strong>. Wij hebben de chat zo goed mogelijk<br />

beveiligd.<br />

De chat blijft anoniem als jij dat wilt: de <strong>vertrouwenspersoon</strong> <strong>met</strong><br />

wie je chat, ziet je niet en hoort je niet. Hij/zij vraagt wel je naam,<br />

maar jij bepaalt of je die wilt geven.<br />

Soms ontdekken we tijdens de chat dat het nuttig is elkaar te<br />

bellen of te ontmoeten, dan kan dat.<br />

Verantwoordelijkheid<br />

Vertrouwenspersonen zijn professionele medewerkers. Zij zullen<br />

jou adviseren en je vragen zo goed mogelijk beantwoorden. Maar<br />

jij blijft zelf de baas, jij bepaalt welke keuzes je maakt en welke<br />

acties je neemt.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!