Woonwoord nr. 22 (pdf - 2,07 Mb) - Vlaamse Maatschappij voor ...

BESTUUR
Hoe Woonhaven renovaties aanpakt
Een verhaal tussen
wal en schip
Verouderde en uitgeleefde gebouwen renoveren is natuurlijk
een goede zaak, maar op korte termijn is het voor de bewoners
best wel verwarrend en confronterend. Hoe pak je het als
verhuurder efficiënt aan? We gingen erover praten met SHM
Woonhaven Antwerpen.
tekst gerd de keyser
foto’s isabelle plancquaert
Natalie
De Leenheer,
Bewonerswerking
Woonhaven,
regio Noord-Oost
18
W
Woonhaven staat immers bekend om
de efficiënte aanpak van renovaties.
Daarom staken we ons licht op bij specialisten
Nathalie De Leenheer, Frank
Lejeune, Wim Phlix en Steven Wouters.
Hanteren jullie voor renovaties een
draaiboek, een stappenplan?
Inderdaad. Zodra we besloten hebben
om te renoveren, schrijven we een architectuurwedstrijd
uit. Net voordat die
van start gaat, communiceren we voor
het eerst met de huurders. Dat doen
we omdat we de huurders serieus willen
nemen – zij moeten dus als eerste
van de renovatieplannen horen. We
vertellen hen dan meteen ook om welk
soort renovatie het gaat en of ze zullen
moeten verhuizen. Die informatie krijgen
ze al relatief vroeg: ze moeten op
tijd weten dat het geen zin meer heeft
om nog kosten te doen aan hun woning.
Op de startvergadering geven we
de bewoners ook mee dat de verhuisbewegingen
zes maand voor het begin
van de renovatie zullen starten. Uit ervaring
weten we dat als alles meezit de
mensen tweeënhalf tot drie jaar na het
De woonblokken van
de Philadelphialaan worden
ontmanteld en gerenoveerd
eerste informatiemoment effectief kunnen
verhuizen.
Wat is dan de volgende stap?
Zodra het eerste ontwerp klaar is, organiseren
we een tweede informatiemoment.
Dat doen we omdat we de
huurders – in de mate van het mogelijke
– inspraak willen geven in de renovatie.
Voor die participatie beginnen we stilaan
ook te werken met focusgroepen,
die we in contact brengen met de architect.
Zij vertellen de architect hoe het is
om in de wijk en het gebouw te wonen,
wat er goed is, wat er beter kan. We
willen de ervaringsdeskundigheid van
de bewoners delen met de ontwerpers.
Dat doen we tussen het eerste en het
tweede informatiemoment. De derde
stap is dan een vergadering voor de
bewoners die effectief zullen moeten
verhuizen.
jullie brengen ook huisbezoeken
aan die bewoners.
Linda, een collega van ons, brengt inderdaad
een bezoek aan alle mensen
die moeten verhuizen. Ze luistert naar