De vertrouwenspersoon is er voor jou - JIT
De vertrouwenspersoon is er voor jou - JIT
De vertrouwenspersoon is er voor jou - JIT
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Op het kaartje dat je hebt gekregen<br />
bij deze fold<strong>er</strong> staat hoe je mij kunt<br />
b<strong>er</strong>eiken.<br />
Je kunt ook bellen of mailen naar het<br />
algemene numm<strong>er</strong> of e-mailadres van<br />
het AKJ.<br />
T 088 555 10 00<br />
E info@akj.nl<br />
www.akj.nl<br />
Heb je te maken met de jeugdzorg?<br />
Dan <strong>is</strong> deze fold<strong>er</strong> <strong>voor</strong> <strong>jou</strong> belangrijk.<br />
Juni 2010<br />
Ik w<strong>er</strong>k bij het Advies- en Klachtenbureau<br />
Jeugdzorg, kortweg het AKJ. Dat <strong>is</strong> een<br />
onafhankelijke stichting. Ik ben dus niet<br />
in dienst van de instelling waar jij hulp<br />
krijgt.<br />
<strong>De</strong> v<strong>er</strong>trouwensp<strong>er</strong>sonen van deze<br />
stichting komen op <strong>voor</strong> de belangen<br />
van cliënten van de jeugdzorg. Ook <strong>jou</strong>w<br />
belangen!<br />
Ik ga zorgvuldig om met <strong>jou</strong>w gegevens.<br />
Ontevreden ov<strong>er</strong> de <strong>v<strong>er</strong>trouwensp<strong>er</strong>soon</strong>?<br />
Probe<strong>er</strong> dat e<strong>er</strong>st te bespreken<br />
met <strong>jou</strong>w <strong>v<strong>er</strong>trouwensp<strong>er</strong>soon</strong>. Meestal<br />
kom je <strong>er</strong> samen wel uit.<br />
Durf of wil je dat niet, bel of mail naar<br />
het kantoor van het AKJ. Wij helpen je<br />
v<strong>er</strong>d<strong>er</strong>. Wij kunnen je me<strong>er</strong> v<strong>er</strong>tellen ov<strong>er</strong><br />
hoe je een klacht kunt indienen (bij het<br />
AKJ of onze ext<strong>er</strong>ne klachtencomm<strong>is</strong>sie).<br />
Kijk <strong>voor</strong> me<strong>er</strong> informatie op: www.akj.nl<br />
<strong>De</strong> <strong>v<strong>er</strong>trouwensp<strong>er</strong>soon</strong><br />
<strong>is</strong> <strong>er</strong> <strong>voor</strong> <strong>jou</strong>
Jouw belang <strong>voor</strong>op<br />
Ik ben <strong>jou</strong>w <strong>v<strong>er</strong>trouwensp<strong>er</strong>soon</strong>.<br />
Ik ond<strong>er</strong>steun je graag, dat kost <strong>jou</strong> niets.<br />
Bel of mail mij als je:<br />
d een vraag hebt ov<strong>er</strong> de jeugdzorg<br />
c ontevreden bent met de hulpv<strong>er</strong>lening<br />
die je krijgt<br />
f iets niet aan je oud<strong>er</strong>s, pleegoud<strong>er</strong>s,<br />
de groepsleiding of je gezinsvoogd<br />
durft te v<strong>er</strong>tellen<br />
Wat kan ik <strong>voor</strong> <strong>jou</strong> doen?<br />
Ik lu<strong>is</strong>t<strong>er</strong> naar je.<br />
Ik geef antwoord op <strong>jou</strong>w vragen.<br />
Ik leg uit hoe de hulpv<strong>er</strong>lening w<strong>er</strong>kt.<br />
Ik ga samen met <strong>jou</strong> een oplossing<br />
zoeken <strong>voor</strong> <strong>jou</strong>w problemen met de<br />
hulpv<strong>er</strong>lening.<br />
Ik kan met je meegaan naar gesprekken<br />
die hi<strong>er</strong>ov<strong>er</strong> gaan.<br />
Ik v<strong>er</strong>tel je ov<strong>er</strong> <strong>jou</strong>w rechten.<br />
Ik kan je helpen bij het schrijven van<br />
een klachtbrief.<br />
Ond<strong>er</strong> ons<br />
Als je mij iets v<strong>er</strong>telt dat gevaarlijk <strong>is</strong><br />
<strong>voor</strong> <strong>jou</strong> of de mensen om <strong>jou</strong> heen, dan<br />
ben ik v<strong>er</strong>plicht daar iets mee te doen.<br />
Vaak betekent dat dat ik het wel aan<br />
and<strong>er</strong>en moet v<strong>er</strong>tellen. Jouw veiligheid<br />
staat <strong>voor</strong>op. Ik bespreek altijd e<strong>er</strong>st<br />
met <strong>jou</strong> hoe we dat gaan doen. <strong>De</strong> rest<br />
blijft ond<strong>er</strong> ons.
Change language