juni 2012 - 5D coaching - training - advies

Thema
inspiratie
‘Als we er straks niet meer zijn, dan zouden we het
zonde vinden als 5d ophoudt. En daarmee ons gedachtegoed
en al onze kennis en ervaring.’ De dames
van 5d zijn blij. Na een jarenlange samenwerking
gaan ze dit jaar franchisen en die stap geeft
veel energie. ‘We willen 5d ontkoppelen van ons als
personen. Getalenteerde mensen vinden die ons
werk door kunnen geven. Daarnaast gaat het heel
erg goed met ons. We hebben vaak te veel werk
en altijd maar freelancers inschakelen geeft niet de
ideale basis. We willen meer zekerheid, en tegelijkertijd
onze zelfstandigheid behouden. Franchising
is dan de ideale oplossing, omdat je als franchisegever
zelfstandig ondernemer blijft.’
Het gedachtegoed dat de dames van 5d middels
hun franchise willen doorgeven bestaat uit een mix
van de Transactionele Analyse, Neuro Linguïstisch
Programmeren(NLP) en het gedachtegoed van de
Zwitserse psychiater Carl Jung. Waar het concreet
toe leidt? ‘Mensen gelukkig maken in werk en leven,
zonder het doel van de organisatie uit het oog
te verliezen’, leggen ze uit. ‘We willen het beste uit
mensen halen. Iedereen heeft behoefte aan ontwikkeling.
Wat ons onderscheidend maakt, is dat we
nooit alléén naar het individu kijken, maar ook naar
nieuwsbrief voor relaties juni ‘12
Vijf onderneemsters over geluk en inspiratie
in werk en leven
Verder in dit nummer:
Michiel Muller en Maarten Zemann over ondernemen is durven //
Peer Swinkels van Bavaria over reclame en de V-dress // test: inspirerend leiderschap //
column van Maarten Zemann //
Vijf dames van 5d franchisen geluk
in werk en leven
De vijf eigenaressen van 5d Coaching, Training en Advies
werken al ruim tien jaar met elkaar samen. Nu is het tijd
voor verandering: ze gaan 5d franchisen. ‘We willen ons
bereik vergroten.’
de organisatie en de groep. Hoe kunnen we doelgericht
het functioneren van teams verbeteren? We
creëren draagvlak, zodat er écht verandering kan
plaatsvinden. En we houden altijd contact. We komen
niet zomaar even invliegen om ons kunstje te
doen.’
Snelheid
5d is nu vol aan de slag met gesprekken met mogelijke
franchisenemers. ‘We staan open voor nieuwe
ideeën en plannen van anderen’, zeggen ze hierover.
‘We worden geen franchise zoals McDonald’s,
waar alles al vastligt. Onze voorwaarden aan een
5d bestaat uit Maria Asberg, Jacqueline van
der Feen, Jacqueline Roy, Estrid Riemersma,
en Ien Massaar. Vijf dames die doen, denken,
durven en dynamisch meedenken met organisaties.
Ze verzorgen trainingen, coachingstrajecten,
advies en analyses voor klanten in het
primair en voortgezet onderwijs, bedrijfsleven,
overheid, en zorginstellingen.
Een franchise starten
Arie Uyttenbroek van MKB Adviseurs is specialist op het gebied van franchise & samenwerking
en begeleidt de dames. Hij vindt het 5d-concept geschikt om te franchisen. ‘Ondersteund
door het succes tot nu toe en de goede scores op het gebied van klanttevredenheid, zijn
de dames toe aan een nieuwe stap. Hierin maken ze met elkaar bewust de keuze voor
franchising. Dit betekent namelijk dat ze collega-ondernemers aan zich kunnen binden die
een nieuw netwerk en nieuwe specialismen met zich mee brengen, waardoor ze kunnen
groeien. Ze hebben met z’n vijven een goede naam opgebouwd, en zijn breed inzetbaar: ze
doen aan coaching, maar geven ook trainingen en advies. Ik heb er veel vertrouwen in dat
5d de gewenste groei gaat realiseren.’
franchisenemer? Kwaliteit. Een goede opleiding.
Wezenlijk nieuwsgierig zijn naar mensen en het
talent om mensen te binden. Verder mogen onze
franchisenemers hun eigen standpunten en netwerk
meenemen. Daar hopen we zelfs op, om ook
zelf weer geïnspireerd te raken.’
Wat betreft het zakelijke deel van het opzetten van
een franchise, krijgt 5d hulp en ondersteuning van
Arie Uyttenbroek van MKB Adviseurs. ‘We zijn
soms te bescheiden, vooral op het formele vlak’,
vertellen ze. ‘Arie let erop dat alles wat we vastleggen
in het business plan juridisch gezien klopt.
Hij vraagt door, en geeft ons tegelijkertijd de ruimte
om ons eigen verhaal vast te leggen. We vinden dat
we het proces goed doorlopen. Met snelheid en besluitvaardigheid.’
Een begrip
In september moeten alle voorbereidingen achter
de rug zijn en zal de franchise 5d een feit zijn. ‘En
dan kijken hoe het loopt’, besluiten ze. ‘Natuurlijk
willen we groeien. Maar hoe groot? Onze droom is
dat 5d een begrip wordt. Dat er óveral in Nederland
mensen aan het werk zijn die ons gedachtegoed
uitdragen. En niet alleen in Nederland, we denken
er zelfs over om internationaal te gaan. Het zijn
spannende tijden. We hebben lol, we zijn geïnspireerd.
En daar gaat het om. Voor ons, én voor onze
klanten.’
lees verder op pagina 4
1

Inspirerend leiderschap
Wie kent ze niet; Freddy Heineken, Sylvia Toth,
John F. Kennedy en Martin Luther King. Vier intrigerende
persoonlijkheden die hun medewerkers en/of
aanhangers wisten te inspireren tot het leveren van
grootse prestaties. En zeg nou zelf, welke leidinggevende
droomt daar niet van! Maar met dromen
alleen komt u er niet. De mate waarin iemand als inspirerend
leider wordt waargenomen, is afhankelijk
van onderstaande zaken.
1. Persoonlijkheidskenmerken: relatief stabiele
kenmerken en eigenschappen van een persoon.
Deze kunnen gericht zijn op uiterlijk, gedrag, kennis
en (management-) vaardigheden.
2. Visie: Een unieke en persoonlijke kijk van een
persoon op de wereld, de toekomst en hetgeen hij
wenst te bereiken.
3. Waarneming door de omgeving: De mate waarin
de omgeving het succes en het falen van een
leidinggevende toedicht aan de omgeving dan wel
aan zijn functioneren.
De onderstaande test is opgebouwd uit deze drie
categorieën en door middel van uw antwoorden,
wordt uw inspirerend leiderschap in kaart gebracht.
Test
Op dit moment bent u nog slechts drie minuten verwijderd
van het antwoord op de vraag; Hoe inspirerend
ben ik eigenlijk? Lees elke vraag aandachtig en
omcirkel vervolgens het juiste antwoord. Door de +
te omcirkelen geeft u aan dat dit antwoord correct
is. Het – teken staat voor een ontkennend antwoord.
Persoonlijkheidskenmerken
Ik ben creatief + -
Ik ben ambitieus + -
Ik ben zelfverzekerd + -
Ik ben ter zake deskundig + -
Ik bezit veel energie en weet dit op
anderen over te dragen + -
Visie
Ik ben me bewust van mijn innerlijke
drijfveren + -
Ik heb een eigen visie en weet dus wat ik
wil bereiken + -
Ik communiceer mijn visie aan anderen
Ik creëer betrokkenheid bij mijn visie + -
Ondanks de waan van de dag, leef ik
voor 100% mijn visie na + -
Waarneming door de omgeving
Voor anderen ben ik een inspiratiebron Medewerkers vinden mij succesvol + -
Medewerkers accepteren mijn
waarden en normen + -
Mijn medewerkers zijn enthousiast over
mijn visie + -
Zowel in goede als in slechte tijden
accepteren mijn medewerkers de door
mij voorgestelde veranderingen. + -
(In de literatuur is geen duidelijke afbakening van de termen ‘ inspirerend
leiderschap’ en ‘ charismatisch leiderschap’ te vinden. In deze
test worden beide termen dan ook naast elkaar gebruikt.)
Score
Tel per kolom het aantal + tekens op dat u hebt
omcirkeld. Vul dit in de onderstaande tabel in en
tel vervolgens de drie scores bij elkaar op.
Persoonlijkheidkenmerken
Visie
Omgeving
Totaal
Meer inspiratie?
Literatuur:
Inspirerend leiderschap in organisaties,
D.N. den Hartog, P.L. Koopman
en J.J. van Muijen,
Schoonhoven Academic Service, 1997
Charismatic leadership in organizations,
J.A. Conger en R.N. Kanungo, Sage, 1998
Websites:
www.mentoruniversity.com/tony/quiz/Default.htm
www.managementfirst.com/practical_management/
art_char.htm
www.web.cba.neu.edu/~ewertheim/leader/charisma.
htm
Inspirerende leider (13 tot en met 15 punten)
U bent een inspirerend leider, met een enorme uitstraling
op uw medewerkers. U wordt momenteel
door anderen als een inspirerend leider gezien. Voor
anderen is uw visie helder en deze spreekt hen in
hoge mate aan. Tevens weet u uw resultaten te bereiken
en dichten anderen het succes daarvan aan
uw eigen handelen toe. Uw medewerkers zullen
met veel plezier en enthousiasme voor u werken.
Tevens zullen zij u voortdurend verrassen met nieuwe
topprestaties. U kunt uw verwachtingen ten
aanzien van hun functioneren dan ook stapsgewijs
verhogen. Doe dit door hen te betrekken bij het realiseren
van uw visie en ambitieuze doelstellingen
met hen af te spreken. Wees u er echter wel van bewust
dat uw charismatisch leiderschap deels afhankelijk
is van de omgeving waarin u functioneert. Het
is niet vanzelfsprekend dat u in een andere organisatie
wederom als een inspirerend leidinggevende
wordt gezien.
Goede leidinggevende (9 tot en met 12 punten)
U bent goede leidinggevende, maar u weet anderen
nog niet altijd volledig te inspireren. Een goede
leidinggevende hoeft niet per definitie inspirerend
te zijn. Het is echter wel van belang voor iedere
leidinggevende om goed zijn eigen visie en daaruit
voortvloeiende doelen voor ogen te houden.
Hierdoor wordt u in staat gesteld om prioriteiten te
stellen en uw medewerkers in de juiste richting te
sturen. Wanneer uw medewerkers zich tevens door
uw doelen aangesproken en geïnspireerd voelen,
ligt het charismatisch leiderschap wellicht voor u in
het verschiet. Wees u er echter van bewust dat een
inspirerend leider altijd dicht bij zijn eigen emoties
en drijfveren blijft. Zodoende zal hij zijn visie nooit
aanpassen om daarmee een ander te kunnen behagen.
Hiermee zou u onrecht doen aan uw eigen doelen
en zult u deze met minder enthousiasme kunnen
overdragen op uw medewerkers.
Gemiddelde leidinggevende
(5 tot en met 8 punten)
U bent gemiddeld leidinggevende, maar u zou uw
eigen ‘stem’ meer mogen laten horen. Als gemiddeld
leidinggevende leeft u waarschijnlijk uw eigen visie
niet altijd na en weet u uw medewerkers zodoende
niet altijd te motiveren en te enthousiasmeren voor
uw plannen. Bovendien kunt u wat bescheiden overkomen,
waardoor anderen uw successen ook niet altijd
zullen herkennen. Het advies luidt:
Stap 1: Weet goed waar u voor staat en wat u wilt.
Stap 2: Communiceer vervolgens uw visie aan anderen
Stap 3: Leef uw visie na door hier uw prioriteiten
vanaf te leiden, blijf hierin consistent en maak uw
prioriteiten dus ook aan uw medewerkers kenbaar.
Stap 4: Reageer op dagelijkse problemen, maar laat u
daar niet door leiden
Stap 5: Wanneer u vervolgens successen behaalt,
vier deze dan met elkaar!
Leidinggevende in ontwikkeling
(0 tot en met 4 punten)
U bent een leidinggevende in ontwikkeling en u zou
meer stil mogen staan bij uw eigen gevoel. Om een
inspirerend leider te kunnen worden is het noodzakelijk
dat u zich eerst bewust bent van de personen
door wie uzelf geïnspireerd raakt. Tevens moet u
de werkzaamheden waarvan uw ‘hart’ sneller gaat
kloppen voor uzelf in kaart brengen. De onderstaande
aanpak kan u hierbij op weg helpen.
Inspirerende personen
- Bedenk voor uzelf wie u een inspirerend leider
vindt en waarom?
- Trek hieruit uw conclusies ten aanzien van uw
eigen functioneren
Passies in het werk
- Ga bij uzelf na wat uw passies in het werk zijn
- Schrijf uw passies vervolgens op papier en ga na
hoeveel tijd u wekelijks aan het naleven van uw
passies besteedt
- Stel vervolgens uw eigen actieplan op.
vervolg van pagina 1 Vijf dames van 5d
In hun werk inspireren ze mensen om het beste uit zichzelf te halen.
Door wat of wie laten deze dames zich zelf inspireren?
Estrid Riemersma:
‘Samenvallen met
mezelf’
Inspiratiebron:
‘De Dalai Lama. Omdat hij als geen
ander in staat is om wijsheid te combineren
met relativeringsvermogen. Het
inspireert me omdat ik die twee kanten
herken. Ik kauw graag op het leven,
wil doorgronden hoe dingen in elkaar
steken. En tegelijkertijd houd ik van de
lichtheid van het leven, van humor en
van zelfrelativering. Uiteindelijk is mijn
doel om samen te vallen met mezelf en
dus bij de kern te komen. De natuur en
kunst ondersteunen dat proces. Een onuitputtelijke
bron van inspiratie is het
werken met mensen en hun eigen zoektocht
naar geluk.’
Levensmotto:
‘Een cursist vertelde me laatst wat haar
kleinkind tegen haar had gezegd. “Samen
kan ik het wel alleen.” Zo sta ik ook
in het leven. Je bent altijd verantwoordelijk
voor je eigen leven én hebt de ander
nodig om goed op je eigen benen te
staan.’
Jacqueline Roy:
‘Altijd geloven in
je potentieel’
Inspiratiebron:
‘Mensen in ontwikkeling. Ik raak heel
erg geïnspireerd wanneer ik zie dat
mensen het gevoel krijgen dat ze zélf invloed
hebben op wat er gebeurt op hun
werk en in hun leven. Als ze hun talenten
gaan ontplooien, nieuwe stappen
durven te zetten en niet een slachtofferrol
aannemen. Zoals Nelson Mandela,
die altijd bleef geloven in zijn eigen potentieel
en daarnaar leefde. Ik denk wel
eens dat mensen hun eigen potentieel
vrezen. Als ik, zelf of samen met mijn
collega’s van 5d, die angst kan wegnemen,
krijg ik daar veel energie van. De
tijd staat stil en alles gaat vanzelf. Dat is
wat mij betreft echte inspiratie.’
Levensmotto:
‘Als je doet wat je altijd hebt gedaan,
krijg je wat je altijd hebt gekregen.” Wil
je iets veranderen? Dan moet je eerst
zelf veranderen.’
Jacqueline van der Feen:
‘Blijf altijd autonoom’
Inspiratiebron:
‘Een groot voorbeeld voor mij is de
Oostenrijkse neuroloog en psychiater
Viktor Frankl, die de Holocaust overleefde
en daar het prachtige boek “De
zin van het bestaan” over schreef. Zijn
boodschap: blijf altijd autonoom, wat
er ook gebeurt. Je kunt zelf kiezen hoe
je je voelt, hoe bar de omstandigheden
– waar je niet altijd invloed op hebt –
ook zijn. Dat inspireert en ontroert me.
De boeddhistische monnik Thich Nhat
Hanh beschrijft het ook mooi. Hij zegt
dat je moet stoppen met vechten tegen
jezelf. Je kunt niet altijd in de hoogste
staat van geluk leven, ongeluk hoort bij
het leven. Stop het verzet, en blijf geloven
in het goede en in je eigen mogelijkheden.
Vrijheid hangt af van eigen
gedachten en handelingen.’
Levensmotto:
‘Ik ben dankbaar voor het leven. Ik geloof
in ontwikkeling. Iedereen heeft
zwart en wit in zich, zoals Jung het zo
mooi zegt. Als je dat kunt erkennen, dan
ben je vrij.’
Maria Asberg:
‘Het komt altijd goed’
Inspiratiebron:
‘Stephen Covey, die het boek “De zeven
eigenschappen van effectief leiderschap”
heeft geschreven. Ik las dat zo’n
dertien jaar geleden en raakte zo geïnspireerd
dat ik mijn leven omgooide en
aan de slag ging als coach. Hij promoot
pro-activiteit: je zit zelf achter het stuur
in het leven. In mijn werk als coach geef
ik nu die boodschap aan anderen door.
Het heeft me veel moois opgeleverd,
onder meer de samenwerking met mijn
collega’s van 5d. Vrouwen met lef. Lef
als in: moed hebben, maar ook als in
“Lev”, het Hebreeuwse woord voor “leven
vanuit je hart”.’
Levensmotto:
‘Altijd in kansen en mogelijkheden denken.
Ook als er vervelende dingen gebeuren.
Mijn dochter zei laatst tegen me
dat ik vaak zeg dat het altijd goed komt.
Dat klopt. Het komt altijd goed.’
Ien Massaar:
‘Ik houd
van weerstand’
Inspiratiebron:
‘Ik heb er twee: Swiebertje en Picasso.
Swiebertje omdat hij stond voor vrijheid.
Hij ging z’n eigen gang en genoot
van het leven. Dat past bij mij. Picasso
omdat hij buiten de kaders dacht, maling
had aan zijn omgeving en prachtig
eigenzinnig werk maakte. Ik word daar
blij van. Ik houd van weerstand. Als het
moeilijk wordt, raak ik geprikkeld. Dan
ben ik op m’n best en ga ik op zoek naar
oplossingen en mogelijkheden. Verandering
is goed. Er gebeuren dingen, je
bereikt iets. Als ik dat voel ben ik geïnspireerd,
energiek en zit ik vol ideeën.
Wat dat betreft ben ik een echte ondernemer.’
Levensmotto:
‘Als je iets doet, dan volgt er altijd iets
op. Je moet dus stappen zetten in je leven
om je dromen te verwezenlijken.’
4