Wmo folder Samen leven in Best - Gemeente Best

Samen leven in de
gemeente Best

Inhoud
De WMO en u 4
Veel voorkomende oplossingen
1. Hulp bij het huishouden 6
2. Woonvoorziening 8
3. Vervoersvoorziening 11
4. Rolstoelvoorziening 13
5. Sportvoorziening 15
6. Parkeervoorziening 16
Wij helpen u graag verder 18

De Wmo en u
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) regelt dat iedereen
zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen en kan meedoen in de
maatschappij. Als u problemen heeft met meedoen of zelfstandig wonen,
bijvoorbeeld door ouderdom, ziekte of een beperking, dan kunt u terecht
in Bestwijzer. De gemeente gaat dan met u in gesprek om samen met u te
zoeken naar een goede oplossing. In deze brochure leest u meer over het
gesprek en de mogelijke oplossingen.
Het gesprek
In het gesprek stellen we samen met u vast welke ondersteuning u nodig
heeft, bijvoorbeeld op het gebied van wonen en huishouden en sociale
contacten. Wat is er nodig om uw probleem op te lossen? Hierbij kijken
we eerst naar wat u zelf kunt en wat uw omgeving kan doen. Vervolgens
kijken we welke algemene en collectieve voorzieningen uitkomst kunnen
bieden. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan de maaltijdservice, een
maatjesproject of een rolstoelpool. Is uw probleem daarmee niet opgelost,
dan kijken we naar de mogelijkheden van een individuele voorziening,
zoals bijvoorbeeld hulp bij het huishouden, een woningaanpassing, een
rolstoel, een scootmobiel of een gehandicaptenparkeerkaart. Verderop
in deze brochure leest u meer over de meest voorkomende individuele
voorzieningen.
Uiteindelijk levert dit voor u een oplossing op maat op. Het pakket aan
oplossingen kan dus voor iedereen verschillend zijn. Van het gesprek met
u maken we een verslag met daarin de afspraken. We vragen u het verslag
te ondertekenen om aan te geven dat u het eens bent met de afspraken
die gemaakt zijn. Dit verslag bewaren we, zodat u een volgende keer niet
opnieuw uw hele verhaal hoeft te doen.
- 4 -

Eigen bijdrage
Voor diverse voorzieningen geldt een eigen bijdrage. Hoeveel u zelf moet
betalen hangt af van de soort hulp die u nodig heeft en van het (verzamel)
inkomen van u en uw eventuele partner. De te betalen eigen bijdrage wordt
elke vier weken door het Centraal Administratiekantoor
(CAK) achteraf vastgesteld en geïnd. U betaalt in totaal nooit meer dan op
grond van uw inkomen wettelijk is toegestaan. Voor voorzieningen voor
personen onder de 18 jaar en rolstoelvoorzieningen hoeft u nooit een eigen
bijdrage te betalen. Informatie over de voor u geldende eigen bijdrage
ontvangt u rechtstreeks van het CAK.
Te duur?
Kunt u de eigen bijdrage niet of moeilijk betalen? Informeert u dan bij
de afdeling Gemeentewinkel, Sociale Zaken van de gemeente (tel: 0499-
360911) of u in aanmerking komt voor bijzondere bijstand. De gemeente
beoordeelt dan op basis van uw persoonlijke omstandigheden en financiële
situatie of u de volledige eigen bijdrage of een deel daarvan vergoed kunt
krijgen.
- 5 -

Veel voorkomende oplossingen
1. Hulp bij het huishouden
Voor wie?
Hulp bij het huishouden is bedoeld voor mensen die (tijdelijk) niet in staat
zijn om zelf hun huishouden te doen en niet (voldoende) hulp van familie,
buren of kennissen ontvangen om het probleem op te lossen.
Indicatiestelling
Om hulp bij het huishouden via de Wmo te ontvangen moet er eerst
vastgesteld worden of u ook recht heeft op deze hulp, om wat voor hulp
het gaat en hoe lang u hulp nodig hebt. Dit heet de indicatiestelling.
De Wmo-klantmanager (of in bijzondere omstandigheden een speciale
adviseur) doet in principe de indicatiestelling. Hierbij wordt het
gespreksverslag (zie pagina 4) als uitgangspunt genomen. U krijgt via een
brief op uw huisadres te horen of u recht heeft op hulp. In deze brief staat
ook vanaf welke datum de hulp stopt. Denkt u dat u na de einddatum nog
steeds hulp nodig heeft? Vraag dan ruim van tevoren opnieuw hulp aan
bij uw Wmo-klantmanager. Als uw situatie verandert – bijvoorbeeld omdat
uw gezondheid verslechtert – kunt u uw klantmanager vragen om opnieuw
naar uw indicatie te kijken om zo het besluit over uw recht op hulp te
veranderen.
Wat wordt niet vergoed?
Tijdens de indicatiestelling wordt er ook bekeken of er hulp vanuit uw
eigen gezin te organiseren is. Als iemand van een gezin “uitvalt”, is
het immers heel normaal dat andere gezinsleden taken overnemen of
te hulp schieten. Dit heet “gebruikelijke zorg”. Pas als uw huisgenoten
onvoldoende kunnen helpen of als de belasting voor hen te zwaar wordt,
komt de Wmo in beeld.
Kies uit twee manieren
Als u in aanmerking komt voor huishoudelijke hulp, kiest u zelf op welke
manier u deze hulp wilt ontvangen:
- 6 -

1. Zorg in Natura (ZIN)
De gemeente Best zorgt ervoor dat er bij u een huishoudelijke hulp komt.
U kiest uit een beperkt aantal zorgaanbieders. Uw Wmo-klantmanager kan
u vertellen uit welke aanbieders u kunt kiezen. Als u een zorgaanbieder
gekozen heeft, neemt de Wmo-klantmanager contact met die aanbieder
op om afspraken over de huishoudelijke hulp te maken.
2. Persoonsgebonden Budget (PGB)
U ontvangt geld waarmee u zelf de hulp bij het huishouden regelt en
inkoopt.
Eigen bijdrage
U betaalt voor hulp bij het huishouden een eigen bijdrage. Het eigen
bijdragetarief is bij een PGB gelijk aan de hoogte van het PGB per uur.
Bij ZIN is het eigen bijdragetarief gelijk aan het laagste tarief dat de
gemeente met een zorgaanbieder is overeengekomen voor de betreffende
hulp. Meer informatie over de eigen bijdrage leest u op pagina 5.
- 7 -

2. Woonvoorziening
Voor wie?
Woonvoorzieningen zijn bestemd voor mensen die door lichamelijke
beperkingen problemen ervaren bij het normale gebruik van de woning.
Denkt u aan problemen met traplopen of het onvoldoende kunnen
gebruiken van de badkamer. Het maakt hierbij niet uit of het om een
huurwoning of koopwoning gaat.
Indicatiestelling
Om een woonvoorziening via de Wmo te ontvangen moet er eerst
vastgesteld worden of u ook recht heeft op deze voorziening, om
wat voor voorziening het gaat en hoe lang u deze voorziening nodig
heeft. Dit heet de indicatiestelling. De Wmo-klantmanager (of in
bijzondere omstandigheden een speciale adviseur) doet in principe de

indicatiestelling. Hierbij wordt het gespreksverslag (zie pagina 4) als
uitgangspunt genomen.
U krijgt in een brief te horen of u in aanmerking komt voor de gevraagde
woonvoorziening. Dit heet het toekenningsbesluit. Begint u nooit met
het aanpassen van uw woning, voordat u dit toekenningsbesluit heeft
ontvangen. U loopt anders het risico dat u niet alle kosten die u maakt
vergoed krijgt.
Als uw situatie verandert – bijvoorbeeld omdat uw gezondheid
verslechtert – kunt u uw Wmo-klantmanager vragen om opnieuw naar
uw indicatiestelling te kijken om zo het besluit over uw recht op een
woonvoorziening te veranderen.
Wat wordt niet vergoed
Tijdens de indicatiestelling kijkt de gemeente naar de soort voorziening
die u aanvraagt. Soms zijn voorzieningen gemeengoed geworden, zoals
een verhoogd toilet, thermosstatische kraan, een eenhendelmengkraan,
een tweede trapleuning of het aanbrengen van een extra handgreep in
de badkamer, bij de trap of bij een deur. Deze woningaanpassingen zijn
tegenwoordig vanzelfsprekend en kunnen door iedereen aangeschaft
worden. Ze verhogen voor iedereen, met of zonder beperking, het comfort
in en om de woning. Deze voorzieningen heten “algemeen gebruikelijke
voorzieningen”. Zulke voorzieningen zijn voor uw eigen rekening en
worden niet vergoed via de Wmo.
Daarnaast zijn in de Verordening voorzieningen Wmo van de gemeente
Best een aantal afspraken vastgelegd over woonvoorzieningen. Een van
deze afspraken is, dat wanneer u op leeftijd komt en uw lichamelijke
conditie minder goed wordt, u bij een verhuizing naar een woning met
trappen en/of alleen een bad niet van de gemeente mag verwachten,
dat die uw woningaanpassingen betaalt. Ook heeft u geen recht op een
verhuiskostenvergoeding als u op leeftijd bent en u gaat verhuizen naar
- 9 -

een gelijkvloerse woning. Zo’n verhuizing ligt namelijk in de lijn der
(levens)verwachting. U kunt zulke verhuiskosten dus zien aankomen en
daarvoor geld opzij zetten.
Kies uit twee manieren
Als u in aanmerking komt voor een woonvoorziening, kiest u zelf hoe deze
voorziening geleverd wordt:
1. In natura
De gemeente Best geeft u de benodigde hulpmiddelen in bruikleen en
verzorgt de benodigde aanpassingen hiervoor in uw woning.
2. Persoonsgebonden Budget (PGB)
U ontvangt geld, zodat u de voorziening zelf kunt kopen.
Eigen bijdrage
U betaalt voor een woonvoorziening een eigen bijdrage. Bij de meeste
woonvoorzieningen wordt het eigen bijdrage tarief bepaald door het
verstrekte PGB of de verstrekte financiële tegemoetkoming te verdelen
over 39 perioden van vier weken (drie jaar). Bij losse woonvoorzieningen
die in bruikleen worden verstrekt wordt het eigen bijdrage tarief
vastgesteld op het laagste huurtarief dat de gemeente met een
leverancier is overeengekomen. Meer informatie over de eigen bijdrage
leest u op pagina 5.
- 10 -

3. Vervoersvoorziening
Voor wie?
Soms kunt u door uw leeftijd, ziekte of een beperking geen gebruik meer
maken van de gangbare vervoersmiddelen zoals het openbaar vervoer of
de auto. U kunt dan in aanmerking komen voor een vervoersvoorziening
om binnen uw directe woon- en leefomgeving toch familie en kennissen
te kunnen bezoeken, boodschappen te kunnen doen en deel te nemen
aan gewenste activiteiten. Denkt u bijvoorbeeld aan een scootmobiel of
deelname aan het collectief vervoer (Taxbus).
Indicatiestelling
Om in aanmerking te komen voor een vervoersvoorziening via de
Wmo moet er eerst vastgesteld worden of u ook recht heeft op
deze voorziening, om wat voor voorziening het gaat en hoe lang u
deze voorziening nodig heeft. Dit heet de indicatiestelling. De Wmoklantmanager
(of in bijzondere omstandigheden een speciale adviseur)
doet in principe de indicatiestelling. Hierbij wordt het gespreksverslag (zie
pagina 4) als uitgangspunt genomen.
U krijgt in een brief te horen of u in aanmerking komt voor de gevraagde
vervoersvoorziening. Dit heet het toekenningsbesluit.
Kies uit vier manieren
Als u voor een vervoersvoorziening in aanmerking komt, is het afhankelijk
van het type voorziening en uw eigen keuze hoe deze voorziening
geleverd wordt:
1. Collectief Vraagafhankelijk Vervoer (CVV/Taxbus)
U reist met een deeltaxi binnen een bepaalde regio, namelijk maximaal
vijf taxbuszones. Deze taxbuszones zijn vergelijkbaar met de zones in het
openbaar vervoer. U deelt met meerdere reizigers één taxi. Het is dus
mogelijk dat u niet meteen naar uw bestemming reist. Als u in aanmerking
komt voor het cvv, ontvangt u een deelnemerspas en betaalt u per rit
een eigen aandeel. Voor het vervoer buiten de regio is er een landelijk
- 11 -

vervoersysteem (Valys). Dit systeem is bedoeld voor mensen met een
mobiliteitsbeperking en er zijn een aantal voorwaarden waaraan u moet
voldoen. Wilt u hierover meer weten? Neemt u dan contact op met de
Wmo-klantmanager.
2. Individuele voorziening in natura
De gemeente geeft u een voorziening in bruikleen, bijvoorbeeld een
scootmobiel.
3. Persoonsgebonden Budget (PGB)
U ontvangt geld, zodat u de vervoersvoorziening, bijvoorbeeld een
scootmobiel of een speciale fiets, zelf kunt kopen. Als u kiest voor een
PGB moet u rekening houden met een aantal regels die de gemeente heeft
vastgesteld. Deze regels staan in de verordening voorzieningen Wmo van
de gemeente Best. Ze gaan bijvoorbeeld over hoe lang de voorziening mee
moet gaan en dat u zelf de onderhoud- en reparatiekosten betaalt. Uw
Wmo-klantmanager kan u meer vertellen over de regels.
4. Combinatie van voorzieningen
Het is mogelijk dat u voor een combinatie van voorzieningen in
aanmerkingen komt. Bijvoorbeeld voor collectief vervoer én een
scootmobiel. U moet er rekening mee houden dat er dan aparte regels
voor u gelden. Uw Wmo-klantmanager kan u daar meer over vertellen.
Eigen bijdrage
Voor de meeste vervoersvoorzieningen betaalt u een eigen bijdrage.
Bij vervoersvoorzieningen die in eigendom worden verstrekt is de basis
voor het eigen bijdrage tarief gelijk aan het laagste aankoopbedrag dat
we met een leverancier overeengekomen zijn of, bij afwezigheid van een
mantelovereenkomst, het bedrag van de kosten volgens een door het
college geaccepteerde offerte. Dit bedrag wordt verdeeld over 39 perioden
van vier weken (drie jaar). Bij vervoersvoorzieningen die in bruikleen
worden verstrekt wordt het eigen bijdrage tarief vastgesteld op het laagste
huurtarief dat de gemeente met een leverancier is overeengekomen. Meer
informatie over de eigen bijdrage leest u op pagina 5.
- 12 -

4. Rolstoelvoorziening
Voor wie?
U heeft langdurig (langer dan een half jaar) een lichamelijke beperking
waardoor u een rolstoel nodig heeft om u te kunnen verplaatsen en/
of om zelfstandig te kunnen zitten. U kunt daarbij denken aan een
transportrolstoel (voor verplaatsingen over korte of (middel)lange
afstand) of een rolstoel voor dagelijks zit- en verplaatsingsgebruik.
Indicatiestelling
Om in aanmerking te komen voor een rolstoelvoorziening via de
Wmo moet er eerst vastgesteld worden of u ook recht heeft op
deze voorziening, om wat voor voorziening het gaat en hoe lang u
deze voorziening nodig heeft. Dit heet de indicatiestelling. De Wmoklantmanager
(of in bijzondere omstandigheden een speciale adviseur)
doet in principe de indicatiestelling. Hierbij wordt het gespreksverslag (zie
pagina 4) als uitgangspunt genomen. U krijgt in een brief te horen of u
in aanmerking komt voor de gevraagde rolstoelvoorziening. Dit heet het
toekenningsbesluit.
Kies uit twee manieren
Als u in aanmerking komt voor een rolstoelvoorziening, kiest u zelf hoe
deze voorziening geleverd wordt:
1. In natura
De gemeente geeft u een rolstoel in bruikleen.
2. Persoonsgebonden Budget (PGB)
U ontvangt geld waarmee u zelf de rolstoel kunt kopen. Als u kiest voor
een PGB moet u rekening houden met een aantal regels die de gemeente
heeft vastgesteld. Deze regels staan in de verordening voorzieningen Wmo
van de gemeente Best. Ze gaan bijvoorbeeld over hoe lang de voorziening
mee moet gaan en dat u zelf de onderhoud- en reparatiekosten betaalt.
Uw Wmo-klantmanager kan u meer vertellen over de regels.
- 13 -

Eigen bijdrage
Voor een rolstoelvoorziening betaalt u geen eigen bijdrage.
Rolstoelpool
Heeft u slechts af en toe een rolstoel nodig? Bijvoorbeeld als u een middag
gaat winkelen of een dagje op pad gaat met de (klein)kinderen? Dan
kunt u gebruik maken van de rolstoelpool. Het is voor inwoners van Best
mogelijk om gratis een rolstoel te lenen. U kunt de rolstoel reserveren en
ophalen bij de receptie van Kanidas, Nazarethstraat 10. U kunt daar elke
dag terecht van 8 tot 19 uur. U kunt Kanidas ook telefonisch bereiken via
(0499) 362 500 of per email via kanidas@archipelzorggroep.nl.
- 14 -

5. Sportvoorziening
Voor wie?
Wilt u deelnemen aan sportieve activiteiten maar hebt u hiervoor door
een beperking een speciaal hulpmiddel nodig dat duurder is dan het
gebruikelijke sportattribuut? Dan kunt in aanmerking komen voor een
financiële tegemoetkoming om dit hulpmiddel aan te schaffen. Het meest
voorkomende hulpmiddel is een sportrolstoel.
Indicatiestelling
Om in aanmerking te komen voor een sportvoorziening via de Wmo moet
er eerst vastgesteld worden of u ook recht heeft op deze voorziening,
om wat voor voorziening het gaat en of er sprake is van een serieuze,
langdurige sportbeoefening. Dit heet de indicatiestelling. De Wmoklantmanager
(of in bijzondere omstandigheden een speciale adviseur)
doet in principe de indicatiestelling. Hierbij wordt het gespreksverslag
(zie pagina 4) als uitgangspunt genomen. U krijgt in een brief te horen of
u in aanmerking komt voor de gevraagde sportvoorziening. Dit heet het
toekenningsbesluit.
Eén manier
Een sportvoorziening wordt altijd toegekend in de vorm van een
gemaximeerde financiële vergoeding die nooit meer bedraagt dan de
werkelijke kosten. Deze vergoeding is bedoeld als tegemoetkoming in de
aanschaf en onderhoud van een sportvoorziening voor een periode van
drie jaar. Uw Wmo-klantmanager kan u meer vertellen over de regels en de
hoogte van de tegemoetkoming.
Eigen bijdrage
Voor een sportvoorziening betaalt u geen eigen bijdrage.
- 15 -

6. Parkeervoorziening
Voor wie?
U heeft een langdurige (langer dan een half jaar) lichamelijke beperking
waardoor u met de gebruikelijke loophulpmiddelen niet meer dan 100
meter kunt lopen. Of u bent voor vervoer van deur tot deur continu
afhankelijk van de hulp van de bestuurder. In beide gevallen kunt u in
aanmerking komen voor een gehandicaptenparkeerkaart.
Indicatiestelling
Om in aanmerking te komen voor een gehandicaptenparkeerkaart moet
er eerst vastgesteld worden of u ook recht heeft op deze voorziening, om
wat voor soort voorziening het gaat en hoe lang u die voorziening nodig
heeft. Dit heet de indicatiestelling. De Wmo-klantmanager (of in bijzondere
omstandigheden een speciale adviseur) doet in principe de indicatiestelling.
Hierbij wordt het gespreksverslag (zie pagina 4) als uitgangspunt genomen.
Voor het aanvagen van een gehandicaptenparkeerkaart moet u twee
recente, goed gelijkende pasfoto’s inleveren.
Soorten parkeerkaarten
Er zijn verschillende soorten parkeerkaarten:
• Bestuurderskaart, als u zelf een auto bestuurt;
• Passagierskaart, als u reist als bijrijder;
• Een combinatie van een bestuurder- en passagierskaart;
• Een instellingskaart, bedoeld voor bijvoorbeeld een verpleeghuis.
Invalidenparkeerplaats
Heeft u een bestuurderskaart én is er in de nabije omgeving van uw
woning te weinig parkeerruimte? Dan kunt u mogelijk in aanmerking
komen voor een invalidenparkeerplaats. Hiervoor moet u een schriftelijk
verzoek indienen bij het college van burgemeester en wethouders van de
gemeente Best. Uw verzoek wordt daarna beoordeeld door de afdeling
Uitvoering, Vergunningen van de gemeente Best.
- 16 -

Kosten voor u
Het is mogelijk dat u legeskosten moet betalen voor een parkeervoorziening.
Meer informatie hierover treft u aan in de bijlage. In deze
bijlage vindt u ook een overzicht van de nu geldende eigen bijdrage
tarieven voor andere Wmo-voorzieningen.
- 17 -

Wij helpen u graag verder
De Wmo-klantmanagers helpen u graag verder. U bent van harte welkom
bij Bestwijzer.
Bezoekadres: Nazarethstraat 173, Best
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur
Telefoon: (0499) 770100
Website: www.gemeentebest.nl>Zorg en welzijn>Maatschappelijke
ondersteuning (Wmo)
Via deze website kunt u ook een aanmelding voor het gesprek doen.
Dit is een uitgave van de gemeente Best. Aan deze brochure kunnen geen
rechten worden ontleend.

Aantekeningen

Samen leven in de gemeente Best
Het Wmo-loket van de gemeente Best maakt deel uit van Bestwijzer.
Bestwijzer is een uniek samenwerkingsverband tussen de gemeente Best
en organisaties die actief zijn op het gebied van wonen, zorg en welzijn. U
kunt hier terecht voor informatie, advies en ondersteuning op de genoemde
terreinen. Bestwijzer, uw weg vinden naar wonen, zorg en welzijn!