Phonak Club Magazine

Phonak Club
Magazine
Nummer 8, 2008
In deze uitgave:
- Exélia
- Naída
- Hear the World
- Uitslag enquête

2
Beste Lezer,
Voor u ligt de vernieuwde editie van het Phonak
Club Magazine. Zoals u ziet heeft het Phonak Club
Magazine een nieuw jasje gekregen. Verderop in
deze uitgave vindt u meer informatie hierover.
Ook zult u in deze uitgaven veel informatie
aantreffen over onze nieuwste productlijnen. Begin
dit jaar heeft Phonak haar nieuwste en meest
geavanceerde productlijn Exélia geïntroduceerd. De
Exélia geeft optimale ondersteuning bij alle vormen
van communicaties. Ook draadloze overdracht van
geluiden behoort tot de bijzondere kenmerken
van dit product. Kort daarna hebben we Naída
geïntroduceerd. Jarenlang is er voor de ernstig
slechthorenden weinig keus in hooroplossingen
geweest, terwijl juist deze groep zeer afhankelijk is
van een goede hooroplossing. Phonak brengt daar
nu eindelijk verandering in met Naída, het nieuwste
UltraPower toestel voor ernstig slechthorenden!
Wilt u iemand opgeven voor de Phonak Club?
Dat kan, geheel kosteloos, door ons te mailen
of te schrijven.
Phonak B.V.
t.a.v. Phonak Club Magazine
Antwoordnummer 2629
3430 VD NIEUWEGEIN
(Postzegel is niet nodig)
Of mail naar: info@phonak.nl
Oproep
Wij wensen u veel leesplezier.
Het Phonak Team
Exélia
Exélia micro
Heeft u een positieve en/of bijzondere ervaring
op het gebied van hoortoestellen en/ of
FM apparatuur die u graag met andere wilt
delen. Laat het ons weten door ons te mailen
of te schrijven.
Phonak B.V.
Antwoordnummer 2629
3430 VD Nieuwegein
O.v.v. oproep
Of mail naar: info@phonak.nl
Webnieuws
Onze website www.phonak.nl is geheel vernieuwd
volgens de nieuwe huisstijl. Maar wist u dat
Phonak nog andere websites heeft?
Tip: als u tussentijds op de hoogte wilt blijven
van nieuwe (phonak) oplossingen, dan is
www.doof.nl een aanrader!
Kijk ook eens op:
www.audeoworld.com
www.verve.phonak.com
www.hear-the-world.com
www.edulink.nl

3
Naída - Power verandert het leven
Meer hoorbaarheid. Slank design. Vochtbestendig
Ongeveer 10% van de slechthorenden heeft een
ernstig gehoorverlies. Opvallend genoeg draagt
slechts 50% van deze mensen een hoortoestel. In
het verleden waren er voor deze doelgroep geen
revolutionaire oplossingen beschikbaar. Naída is de
eerste hypermoderne oplossing die is ontwikkeld
om optimaal te voldoen aan de wensen van deze
doelgroep.
Hoorbaarheid
Voor mensen met een ernstig gehoorverlies is
spraakverstaanbaarheid zeer belangrijk. Met de
ontwikkeling van Naída is hier extra rekening
mee gehouden. De hoge tonen zijn bij een
ernstig gehoorverlies vaak onhoorbaar, wat het
spraakverstaan sterk belemmert. Tot op heden
was het niet mogelijk dit te compenseren met
traditionele versterkingsmethoden, wat betekent
dat cruciale spraakinformatie zoals “s” en “sh”
onhoorbaar blijft. Met SoundRecover wordt dit
probleem opgelost.
SoundRecover comprimeert de hoge tonen naar
een frequentiegebied wat nog wel hoorbaar is voor
de slechthorende. Uit de vele veldstudies komt
naar voren dat SoundRecover een positieve invloed
heeft op de hoorbaarheid van de hoge tonen en de
kwaliteit van de eigen stem.
Slank design
Op het eerste gezicht is het
moeilijk te geloven dat het
power-toestellen betreft:
Naída SuperPower met
batterijtype 13 en Naída
UltraPower met batterijtype
675. Een slim ontwerp en de
strategische plaatsing van de elektronica maken
een verrassend slanke behuizing mogelijk.
Naast de nieuwe aantrekkelijke vorm zijn er ook
verschillende nieuwe kleuren bijgekomen.
Vochtbestendig
Mensen met een ernstig gehoorverlies zijn over het
algemeen zeer afhankelijk van goed functionerende
hoortoestellen. Vocht en vuil vormen dan ook een
ernstige bedreiging, omdat het hoortoestel daarvan
defect raakt en opgestuurd moet worden naar de
fabrikant. Met de ontwikkeling van Naída zijn er
speciale maatregelen genomen voor de behuizing.
Siliconenbekleding en afdichting van de openingen
zorgen ervoor dat vocht en vuil geen kans krijgen.
Met deze beschermingen is de Naída sterk genoeg
om te dragen tijdens sporten of in een fikse
regenbui.
Junior
Naída Junior is de eerste hooroplossing op
maat voor de unieke behoeften van kinderen.
De behuizing is robuust en voorzien van kleine
oorhaak. De batterijlade en volumeregelaar zijn te
vergrendelen. Voor kinderen zijn er aantrekkelijke
kleuren en patronen, zoals de zebraprint. De
WhistleBlock technologie zorgt voor een optimale
versterking door een goede controle over feedback.
Uiteraard zijn alle Naída modellen compatibel
met de nieuwste FM-apparatuur voor optimale
prestaties op school.
Wilt u meer weten over Naída?
Kijk op www.naida.phonak.com

4
Phonak Audéo
Unieke Personal Communication
Assistant
Het gehoor verandert naarmate we
meer levenservaring krijgen. Audéo is
de doorbraak voor een actieve levensstijl
omdat het spraakverstaan, dat al vanaf ons 20ste
jaar afneemt, weer hersteld wordt. Slank, stijlvol
en discreet; het is de ultieme accessoire voor lichte
gehoorverliezen. Je hebt altijd alles kunnen beleven
wat de wereld te bieden heeft, waarom zou je daar
nu mee stoppen?
De trendy Audéo personal communication assistant
zoekt de grenzen op van wat mogelijk is, niet alleen
wat het design betreft, maar ook op het gebied van
technologie. Audéo past onzichtbaar achter het oor
en je kiest een kleur die echt bij je past. Als lastige
luistersituaties een uitdaging zijn geworden, dan is
Audéo een aanrader. Kijk voor meer informatie op
www.audeoworld.com
Pas op: ziektekosten zijn na dit jaar
niet langer aftrekbaar
Alle ‘standaard’ ziektekosten vallen in het
zogenaamde basispakket, waarvoor u een premie
betaalt. Deze premie is vanaf begin 2008 al niet
meer aftrekbaar van de belasting. De overige
ziektekosten (die niet
vergoed worden door
uw zorgverzekeraar)
zijn nog wel op te
geven bij de belasting.
Ter compensatie is de
zogenaamde drempel
voor aftrek verlaagd
van 11,5% naar 1,65%
van uw inkomen.
Vanaf 2009 zijn ziektekosten helemaal niet meer
aftrekbaar van de belasting, voor chronisch zieken
en gehandicapten komt dan een nieuwe regeling.
Dus: was u toch al van plan uw gebit te laten
renoveren of andere hoortoestellen aan te schaffen?
Doe het dan vooral nog vóór 2009, want het scheelt u
een slok op een borrel.
Puzzel
De overgebleven letters vormen een zin. Stuur de oplossing naar Phonak, Antwoordnummer 2629,
3430 VD Nieuwegein. Bij een correcte oplossing ontvangt u een presentje.

5
Veel reacties op de Phonak Club enquête!
72%
% FM gebruik bij clubleden
22%
6%
maakt gebruik van Phonak FM
maakt gebruik van andere
apparatuur
maakt geen gebruik van FM
Enige tijd geleden hebben we aan alle leden van
de Phonak Club een enquête gestuurd met diverse
vragen over hoortoestellen, FM-systemen en het
clubblad. Velen van u hebben gereageerd, we
hebben 351 enquêtes ingevuld teruggekregen,
waardoor we veel belangrijke informatie hebben
kunnen verzamelen. We willen iedereen die de
enquête heeft ingevuld dan ook hartelijk bedanken.
We wilden u de resultaten zeker niet onthouden, dus
hieronder hebben we de belangrijkste resultaten op
een rijtje gezet.
Enkele feiten:
• De gemiddelde leeftijd van onze clubleden is
65 jaar
• Het jongste clublid is 7 jaar en de oudste is
96 jaar
• Het gemiddelde gehoorverlies van de groep is
ernstig of zeer ernstig
• 77% van de mensen draagt twee hoortoestellen
• Bediening van het hoortoestel en de
gebruiksaanwijzing zijn duidelijk
• 28% van de mensen gebruikt een FM-systeem
• 87% van de mensen vindt dat er voldoende info
in het clubblad staat
We hebben gekeken naar een eventueel verband
tussen de mate van gehoorverlies en de keuze van
een hoortoestel en een FM-systeem.
We zouden verwachten dat mensen met een
ernstig gehoorverlies vaker zullen kiezen voor een
geavanceerd hoortoestel en een aanvullend FMsysteem.
Uit de resultaten bleek echter dat er geen
aanwijsbaar verband is tussen de hoortoestelkeuze
en het gehoorverlies. Wel blijkt dat mensen met
een ernstig gehoorverlies vaker kiezen voor een
FM-systeem.
aantal mensen
200
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
16
mate van gehoorverlies
75
licht matig ernstig zeer ernstig
Ook hebben we gekeken naar het spraakverstaan
in verschillende situaties, met hoortoestellen en
FM-apparatuur. Het grootste deel (91%) kan in
een rustige situatie met de hoortoestellen goed
tot redelijk verstaan. In een drukke situatie kan
nog maar 27% van de mensen met hoortoestellen
goed tot redelijk verstaan. Het blijkt dus dat veel
mensen nog problemen hebben met verstaan
in een drukke situatie. Terwijl slechts 27% van
deze groep gebruik maakt van een FM-systeem,
wat de verstaanbaarheid in lawaai drastisch kan
verbeteren, zoals blijkt uit de resultaten.
Wilt u meer informatie over de enquêteresultaten
kijk op onze website of neem contact op met
Phonak.
175
79

6
Phonak presenteert haar nieuwste en meest
geavanceerde productlijn: Exélia. Deze lijn heeft
een model voor elk type en zwaarte gehoorverlies
met tien nieuwe en unieke functies die u optimale
ondersteuning geven in alle communicatiesituaties.
Deze functies maken deel uit van een discreet
systeem dat naadloos aansluit op uw leven. Elke
functie is gericht op de specifieke uitdagingen
die men tegenkomt in een druk en afwisselend
leven. Exélia biedt ongeëvenaarde voordelen op
het gebied van prestatie, controle en verbinding.
Prestatie
De passie van Phonak voor superieure audiologische
prestaties heeft geleid tot de ontwikkeling van
Exélia. De acht automatische programma’s en de
zelfaanpassende eigenschap vormen opnieuw
een standaard voor hoorprestaties. U beleeft de
soepelste, meest klankvolle en gebalanceerde
hoorervaring ooit. Deze automaat, SoundFlow
genaamd, is een verdere verfijning en uitbreiding van
eerdere generaties automaten zoals we die kennen
van Savia en Perseo. Ook de fluitonderdrukking is
nu beter en krachtiger dan ooit!
Controle
Exélia in combinatie met het
optionele myPilot commandocentrum
(afstandsbediening), geeft u de volledige
controle: naast de progamma- en volumeregeling
beschikt u over ZoomControl en een persoonlijk in
te stellen alarmfunctie.
Verbinding
Wanneer u Exélia (optioneel) combineert met
de iCom, dan kunt u via bluetooth een draadloze
verbinding maken met uw GSM of Dect-telefoon
(mits voorzien van bluetooth). Of u koppelt
via een audiokabel een laptop, mp3-
speler of de televisie. Draadloze
toegang is mogelijk tot alle
apparaten met Bluetoothfunctie.
Het geluid van deze
audiobronnen wordt door de
i C o m draadloos naar de hoortoestellen
gezonden. Met Exélia en iCom bent u verbonden
met de draadloze wereld. Er komt niets onderaan
de hoortoestellen; de iCom hangt subtiel om uw
nek!

7
ZoomControl
Bepaal nu zelf in welke richting u luistert!
Phonak heeft met de Exélia hoortoestellijn een
doorbraak in microfoontechniek gerealiseerd. U
herkent vast wel de situatie waarin u naast iemand
zit, maar dat u deze persoon niet goed kunt
verstaan omdat u hem/haar niet kunt aankijken? Er
zijn diverse situaties denkbaar waarbij u de ander
niet voortdurend kunt aankijken, zoals in de auto,
in de trein of bus of tijdens een wandeling. Exélia
heeft als eerste ter wereld hier een oplossing voor
heeft: audiostreaming tussen de hoortoestellen.
De audiostreaming stuurt het geluid dat op het
ene oor komt over naar het andere oor. Deze
geheel draadloze functie heet ZoomControl. Als
iemand rechts naast u zit, dan zal zijn/haar stem
in uw rechterhoortoestel binnenkomen. Dit toestel
‘streamt’ het geluid naar uw linkeroor. Hierdoor
wordt de stem van die persoon op allebei uw oren
aangeboden. Stel u eens voor wat een verbetering
dat zal geven in het verstaan! De naam ZoomControl
geeft het eigenlijk al een beetje aan: u bepaalt zelf
in welke richting uw hoortoestel moet luisteren.
ZoomControl maakt telefoneren ook makkelijker:
u hoort het geluid op allebei de oren! Om deze
eigenschap te kunnen activeren is een kleine
accessoire nodig, de myPilot. Deze handzame
afstandsbediening heeft een duidelijk kleurendisplay
en biedt tevens een volume- en programmaregeling.
Hierbij is het ook uniek dat u op zeer discrete wijze
het volume van elk oor onafhankelijk kunt regelen!
Phonak – Life is on
Als u de afgelopen periode al wat producten
van ons heeft ontvangen, was het u misschien
al opgevallen. De huisstijl van Phonak is aan het
veranderen. Dat zult u ook merken aan de opmaak
van dit magazine.
Wat is de reden?
Phonak heeft wereldwijd vestigingen en produceert
jaarlijks vele duizenden artikelen. Deze artikelen
zijn allen verpakt als ze naar de eindgebruikers
toe gaan. In de afgelopen jaren werden er voor elk
nieuw product ook nieuwe verpakkingsmaterialen
ontwikkeld. Dit leidde ertoe dat de uitstraling steeds
verschillend was. Daarnaast produceerde ieder
land zijn eigen marketing materialen, waaronder
briefpapier, enveloppen, brochures, etc.
Dat heeft de directie doen besluiten om eenheid in
de wijze van uitingen te creëren. Daarnaast wilden
we meteen onze betrokkenheid bij slechthorendheid
tonen. Samen met ons
nieuwe logo maken we het
volgende statement:
We laten ons inspireren
door de wensen van iedereen die vertrouwt op
onze kennis, ideeën en zorg. Door op een creatieve
manier de grenzen van de technologie op te zoeken,
ontwikkelen we innovaties waarmee mensen
kunnen horen, verstaan en meer van het leven en
de geluiden kunnen genieten.
Voel je vrij. Communiceer met vertrouwen. Leef
zonder beperking. Life is on.
We zullen het merk Phonak in alle landen waar
we opereren, op eenzelfde manier uitdragen
om de herkenbaarheid van onze producten en
diensten te optimaliseren. Zo worden ook onze
verpakkingsmaterialen voorzien van het nieuwe
logo. Ook alle schriftelijke uitingen, websites en
advertenties zullen dezelfde uitstraling krijgen.
We hopen daarmee de herkenbaarheid van Phonak
producten wereldwijd te optimaliseren.
Ook in micro-uitvoering verkrijgbaar!

8
In vele landen heeft Phonak het initiatief
aangegrepen om Hear the World actief in de
samenleving gestalte te geven, zoals
• Gratis gehoorbeschermers bij popconcerten.
• Muzikanten in een glazen box laten spelen.
• Sound Island, waar je veel geluiden kunt
waarnemen.
• Ludieke acties voor inzamelen van geld.
In Nederland zijn we het Hear the World initiatief
gestart met een muziekles die werd gegeven aan
dove en slechthorende kinderen.
In 2006 startte Phonak een wereldwijd initiatief
Hear the World om aandacht te vragen voor
‘horen’ en ‘gehoorverlies’, een probleem waar
ongeveer 12% van de wereldbevolking mee kampt.
Als eerste werden het Weens Philharmonisch
Orkest en Plácido Domingo bereidt gevonden als
Ambassadeur voor Hear the World op te treden. Het
Hear the World initiatief en de Foundation werken
samen om gehoorverlies preventief aan te pakken
en daarnaast geven zij steun aan mensen met een
verminderd gehoor en hun familie.
Ondertussen zijn 23 wereldartiesten Ambassadeur
voor Hear the World . Allen hebben een verwantschap
met muziek en zijn gefotografeerd door muzikant
en fotograaf Bryan Adams. Iedere artiest maakt het
Hear the World gebaar (hun hand achter het oor)
van iemand die doet alsof hij hoort.
In de komende maanden zullen er nog meer Hear
the World activiteiten plaatsvinden waarvan verslag
gedaan zal worden op verschillende websites,
waaronder www.phonak.nl, www.hear-the-world.
com en www.doof.nl

9
Telefoneren
Als het hoortoestel alleen niet toereikend is
Probleemloos telefoneren is een wens van
vele slechthorenden. Het telefoneren via een
gewoon microfoonprogramma is vaak te zacht of
omgevingslawaai speelt u parten. Tegenwoordig
bestaan er diverse soorten randapparatuur die
het mogelijk maken goed te telefoneren met uw
GSM en de vaste telefoon. We hebben voor u de
mogelijkheden op een rijtje gezet.
Draadloos bellen via de iCom audiostreamer
De iCom is een zeer recente innovatie
die bellen mogelijk maakt met uw
GSM- of Dect-telefoon, mits
deze met Bluetooth uitgerust
zijn. Deze audiostreamer is
alleen te gebruiken bij de
nieuwste Phonak hoortoestellen
Exélia (alle gehoorverliezen) en Naída. De iCom
wordt om de nek gehangen en stuurt het geluid
draadloos door naar het hoortoestel, zonder dat u
een ontvangertje onder aan het hoortoestel hoeft
te koppelen. U hoort het telefoongesprek op beide
oren (mits u twee hoortoestellen heeft) en u hoeft
de GSM-of dect-telefoon niet in uw handen te
hebben: de iCom handelt het hele gespreksverkeer
af. Handsfree bellen in de auto wordt zo kinderspel
voor de slechthorende. Naast de toepassing van
Bluetooth kunt u ook zeer eenvoudig een MP3-
speler of andere geluidsbron via een standaard
audiokabel aansluiten. Zo biedt de iCom een
makkelijke verbinding met moderne elektronica.
Draadloos bellen via de
SmartLink SX
De SmartLink is primair
een handmicrofoon die gebruikt
wordt om beter te verstaan in lawaai
of in situaties waarbij de afstand tot de
spreker groot is, zoals in een restaurant of tijdens
een vergadering.
Daarnaast heeft de SmartLink ook Bluetooth,
waardoor u een draadloze verbinding kunt leggen
met de GSM of dect-telefoon die Bluetooth heeft.
De werking komt overeen met die van de iCom,
echter is de SmartLink te gebruiken met vrijwel
alle merken hoortoestellen. Bij de SmartLink moet
altijd (zoals bij elke FM-handmicrofoon) een FMontvanger
gebruikt worden die het geluid aan
uw hoortoestel doorgeeft. Zo kunt u kiezen voor
een ontvanger onder aan het hoortoestel of een
ontvanger die u om de nek draagt. Zo biedt de
SmartLink een goed verstaan in lawaai met daarbij
de mogelijkheid te bellen via Bluetooth.
Bellen met een vaste telefoon met snoer
Als u een vaste telefoon
heeft waarbij de hoorn nog
traditioneel aan een snoer zit,
dan kan het geluid hiervan
‘afgeplukt’ worden via een
klein adaptertje dat aan het
telefoonsnoer gekoppeld wordt.
Op deze adapter wordt een FMhandmicrofoon
aangesloten
die het geluid dan draadloos
naar uw hoortoestel stuurt.
U spreekt dan gewoon in de telefoonhoorn. Bij een
FM-handmicrofoon moet altijd een FM-ontvanger
gebruikt worden die het geluid aan uw hoortoestel
doorgeeft. Zo kunt u kiezen voor een ontvanger
onder aan het hoortoestel of een ontvanger die u
om de nek draagt. Dit wordt vaak in de thuissituatie
gebruikt of door telefonistes/receptionistes via een
werkplekaanpassing.
Meer weten?
De boven beschreven mogelijkheden zijn in principe
toepasbaar op zowel in-het-oor als achter-het-oor
hoortoestellen. Informeer bij uw audicien naar de
mogelijkheden voor uw hoortoestel of kijk op
www.phonak.nl.

10
NIEUW
ZoomLink -
MyLink set
Prijsdoorbraak Phonak FM-apparatuur voor
slechthorende
Bij veel achtergrondlawaai of als u ver van een spreker afstaat, zou u het liefst uw oor
letterlijk te luister willen leggen door uw hoortoestel dicht bij de spreker te plaatsen.
Maar helaas komt het geluid dan niet in uw oor terecht. Als oplossing hiervoor
gebruiken we een losse handmicrofoon die u kunt plaatsen waar u wilt. Met behulp
van een speciale ontvanger komt dat geluid vervolgens in uw hoortoestellen.
Phonak biedt een speciale handmicrofoonset (ZoomLink-zender) met bijpassende
ontvanger (MyLink-ontvanger) aan voor een blijvend sterk verlaagde consumentenadviesprijs
van:
€ 745,- (incl. BTW)
www.phonak.nl

11
Evolutie van het hoortoestel
Anti-fluitregeling
Van eenvoudige meting tot intelligent systeem
Sinds de introductie van het hoortoestel is het fluiten
(rondzingen) van het hoortoestel een probleem.
Het versterkte geluid wordt opgevangen door
de microfoon van het hoortoestel en wordt weer
versterkt. Elke hoortoesteldrager kent dit wel. In de
loop de jaren zijn er diverse technieken ontwikkeld
om het fluiten te onderdrukken. Moderne digitale
hoortoestellen kunnen dit beter dan ooit tevoren.
Bij de oude analoge hoortoestellen kon de audicien
alleen wat minder versterking laten geven om het
fluiten te laten verdwijnen. In digitale toestellen was
het voor het eerst mogelijk een zgn. ‘fluitdrempel’
te bepalen. Het hoortoestel zit aan de PC bij de
audicien en geeft een snelle reeks toontjes. Er wordt
geregistreerd wanneer het toestel gaat fluiten. Bij
de voorberekening van de hoortoestelinstellingen
door de computer wordt met de fluitdrempel
rekening gehouden. Zo is een ‘stabiele’ instelling
(zonder fluiten) verzekerd doordat er niet teveel
versterking gegeven kan worden. Echter in bepaalde
situaties zal dit niet toereikend zijn, bijvoorbeeld
tijdens het telefoneren of bij een omhelzing.
Moderne digitale hoortoestellen gaan verder: voor
deze specifieke situaties (telefoneren bv) is een
aanvullende dynamische anti-fluitregeling nodig
die voortdurend speurt naar fluittonen en deze
vroegtijdig elimineert. Zodra een fluittoon wordt
waargenomen, zal het hoortoestel een geluid in
tegenfase uitzenden om zo de fluittoon uit te doven.
Dit systeem kent wel een nadeel: het systeem wordt
soms misleidt door natuurlijke zuivere tonen van
bijvoorbeeld klassieke muziek. Deze geluiden lijken
op een fluittoon en er wordt onterecht een geluid in
tegenfase gegeven, wat resulteert in een hoorbare
echo of galm. Maar ook hier hebben de technici een
oplossing voor bedacht: bij de nieuwste generatie
hoortoestellen Exélia en Naída is een dusdanige
verfijning van de anti-fluitregeling toegepast dat
dit zelden meer optreedt. De anti-fluitregeling
nadert zijn perfectie!

Phonak B.V.
Archimedesbaan 19
3439 ME Nieuwegein
E-mail: info@phonak.nl
www.phonak.nl
www.naida.phonak.com
www.exelia.phonak.com
www.audeoworld.com
www.edulink.nl
www.hear-the-world.com