2.2.1 Het geven van eerste hulp
2.2.1 Het geven van eerste hulp
2.2.1 Het geven van eerste hulp
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
INLEIDING<br />
Plaats <strong>van</strong> de leertaak in de context <strong>van</strong> het beroep<br />
De opleiding Medewerker Toezicht en Veiligheid niveau 2 is opgebouwd rond drie kerntaken,<br />
te weten:<br />
1. Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein.<br />
2. Treedt op bij incidenten.<br />
3. Voert dienstverlenende werkzaamheden uit.<br />
Elke kerntaak bevat een aantal kritische beroepssituaties.<br />
Kritische beroepssituaties zijn beroepssituaties, die kenmerkend zijn voor de beginnende<br />
beroepsbeoefenaar, in dit geval de medewerker toezicht en veiligheid.<br />
Deze kritische beroepssituaties zijn vertaald in leertaken: realistische, aan de<br />
beroepspraktijk ontleende situaties die altijd gekoppeld zijn aan een geïntegreerde<br />
verzameling leerdoelen. Leertaken worden in de vorm <strong>van</strong> opdrachten, cases, problemen,<br />
taken of projecten aan cursisten aangeboden. Alle essentiële aspecten <strong>van</strong> een complexe<br />
taak zijn in combinatie en coördinatie met elkaar in een leertaak vertegenwoordigd.<br />
De leertaak “<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong>” is onderdeel <strong>van</strong> kerntaak 2.<br />
DOEL VAN DE PRAKTIJKTOETS<br />
Aan het einde <strong>van</strong> deze praktijktoets heb je laten zien over praktisch ongevalinzicht te<br />
beschikken, in staat te zijn overeenkomstig de werkinstructies <strong>van</strong> de organisatie<br />
<strong>hulp</strong>diensten te alarmeren en <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong> te verlenen (waaronder het verrichten <strong>van</strong> <strong>eerste</strong><br />
levensreddende handelingen).<br />
Je bent in staat deze praktijktoets binnen ongeveer 10 minuten uit te voeren.<br />
De praktijktoets wordt beoordeeld met be<strong>hulp</strong> <strong>van</strong> het activiteitenschema op pagina 3.<br />
COMPETENTIES<br />
Tijdens de leertaak “<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong>” komen de volgende competenties uit het<br />
kwalificatieprofiel Medewerker Toezicht en Veiligheid, niveau 2 aan bod:<br />
De medewerker toezicht en veiligheid is in staat op adequate wijze:<br />
3 op te treden bij een incident.<br />
6 <strong>hulp</strong> te verlenen bij ongevallen en zo nodig levensreddende handelingen te verrichten.<br />
11 ont<strong>van</strong>gen meldingen af te handelen.<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 1 <strong>van</strong> 8
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
12 zorg te dragen voor een goede werkuitvoering en een goede kwaliteit <strong>van</strong> het af te<br />
leveren werk.<br />
15 volgens voorschriften voor veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden te werken<br />
zodat het werk verantwoord wordt uitgevoerd.<br />
16 mondeling en schriftelijk te rapporteren, zodat alle belanghebbenden doelmatig<br />
worden geïnformeerd.<br />
17 te communiceren bij de uitvoering <strong>van</strong> controlerende en toezichthoudende taken.<br />
18 samen te werken zodat het werk zo goed mogelijk kan worden uitgevoerd.<br />
19 om te gaan met personen die agressief en/of non-coöperatief gedrag vertonen.<br />
SITUATIEBESCHRIJVING<br />
Tijdens het toezicht houden op straat zien jij en je collega een burger die onwel is geworden.<br />
Gezamenlijk besluiten jullie op te treden.<br />
Bij het toepassen <strong>van</strong> de daarvoor geldende werkinstructies vervul je de regierol en word je<br />
door je collega ondersteund.<br />
BEGINSITUATIE CURSIST<br />
Je kunt deze praktijktoets afleggen als je via praktijkopdrachten (portfolio) hebt laten zien<br />
dat je:<br />
¨ je kunt voorbereiden op de activiteiten die je als toezichthouder moet uitvoeren;<br />
¨ een stratenboekje en/of plattegrond <strong>van</strong> je werkgebied kunt gebruiken;<br />
¨ weet hoe je een (mogelijke) overtreder tegemoet kunt treden en deëscalerend kunt<br />
optreden;<br />
¨ kennis hebt <strong>van</strong> de huisregels en de werkinstructies <strong>van</strong> je werkgever, en kennis hebt<br />
<strong>van</strong> de toepasselijke wet- en regelgeving;<br />
¨ de basisregels <strong>van</strong> samenwerking en overleg met collega’s kunt toepassen;<br />
¨ weet hoe je een portofoon moet gebruiken om je aan- of af te melden, en op welke<br />
manier je via de portofoon om assistentie moet vragen;<br />
¨ over een voorval schriftelijk kunt rapporteren.<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 2 <strong>van</strong> 8
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
INHOUD PRAKTIJKTOETS - Activiteitenschema<br />
Wat doe je? Waarom? Aandachtspunten<br />
VOORBEREIDING<br />
1. Arriveer op de<br />
opkomstplek.<br />
Je gaat je voorbereiden op je<br />
dagtaak en je collega’s rekenen<br />
Je bent ruim op tijd en hebt nog<br />
gelegenheid om je om te kleden.<br />
op je aanwezigheid.<br />
2. Kleed je om in je<br />
uniform.<br />
Je uniform maakt je herkenbaar<br />
voor het publiek. <strong>Het</strong> is het<br />
visitekaartje <strong>van</strong> jezelf en <strong>van</strong> de<br />
organisatie.<br />
Een correct gedragen uniform<br />
draagt bij aan je gezag.<br />
Draag het uniform volgens de<br />
huisregels en de werkinstructies.<br />
Zorg dat het schoon, heel en<br />
compleet is. Sieraden en<br />
tatoeages zijn niet met een<br />
uniform te combineren, net als<br />
een al te uitbundige haardracht.<br />
3. Neem deel aan<br />
de briefing/neem je<br />
opdracht in<br />
ont<strong>van</strong>gst.<br />
<strong>Het</strong> is belangrijk om te weten wat<br />
er <strong>van</strong> je verwacht wordt. Ook<br />
moet je weten waar je collega’s<br />
mee bezig zijn. Tenslotte is het<br />
<strong>van</strong> belang de bijzonderheden<br />
Luister actief en stel vragen<br />
indien nodig. Breng je eigen<br />
mening naar voren maar laat<br />
anderen wel uitpraten. Maak<br />
aantekeningen.<br />
<strong>van</strong> de voorgaande dienst door te<br />
nemen.<br />
4. Verzamel het<br />
materiaal en de<br />
<strong>hulp</strong>middelen dat je<br />
nodig hebt voor het<br />
uitvoeren <strong>van</strong> je<br />
Je eigen veiligheid kan in gevaar<br />
komen als je niet over de juiste<br />
<strong>hulp</strong>middelen beschikt. Ook kan<br />
de dienstverlening aan de burger<br />
tekort schieten.<br />
Denk eraan dat de batterij <strong>van</strong> de<br />
porto voldoende is opgeladen.<br />
Vergeet je persoonlijke<br />
beschermingsmiddelen niet, net<br />
als plattegronden en folders.<br />
taak.<br />
5. Meld je aan via<br />
de porto.<br />
De meldkamer of centrale post<br />
weten nu dat je op dienst bent en<br />
waar jij je bevindt.<br />
Volg de instructie. Pas<br />
etherdiscipline toe. Gebruik<br />
indien nodig het NAVO-alfabet en<br />
spreek helder en verstaanbaar.<br />
6. Verplaats je naar<br />
de werkplek.<br />
De plaats <strong>van</strong> opkomst en de<br />
werkplek zullen niet altijd<br />
samenvallen.<br />
Neem de kortste route. Neem de<br />
verkeersregels in acht. Realiseer<br />
je dat je nu al als toezichthouder<br />
zichtbaar en aanspreekbaar bent.<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 3 <strong>van</strong> 8
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
Wat doe je? Waarom? Aandachtspunten<br />
7. Verdeel de taken<br />
onderling.<br />
<strong>Het</strong> komt zeer onprofessioneel<br />
over als beide toezichthouders<br />
tegelijk het woord voeren. Voor<br />
Geef je collega de ruimte maar<br />
laat ook ruimte voor jezelf. Zorg<br />
dat de taken rouleren.<br />
de veiligheid is het belangrijk dat<br />
één <strong>van</strong> beiden de porto bedient.<br />
UITVOERING<br />
8. Observeer en<br />
neem waar.<br />
Zo “zie” je het werk.<br />
Loop je ronde. Scan het gebied<br />
met je ogen. Gebruik je<br />
zintuigen. Signaleer verschillen<br />
met de vorige keer. Signaleer<br />
afwijkende situaties. Prent je de<br />
signalementen <strong>van</strong><br />
voorbijgangers in. Maak<br />
aantekeningen indien nodig.<br />
9. Stel vast dat Je moet een zorgvuldige afweging Overleg met je collega.<br />
iemand onwel is<br />
geworden en <strong>hulp</strong><br />
nodig heeft.<br />
maken of iemand daadwerkelijk<br />
<strong>hulp</strong> nodig heeft. Wellicht gaat<br />
het om iemand die niet geholpen<br />
hoeft of wil worden.<br />
10. Maak ruimte<br />
rondom het<br />
slachtoffer en/of<br />
verplaats het<br />
slachtoffer én jezelf<br />
Om te voorkomen dat er nog<br />
meer slachtoffers vallen.<br />
Overleg met je collega en zo<br />
mogelijk het slachtoffer. Is<br />
verplaatsen mogelijk? Zo niet,<br />
zorg dat je collega het verkeer<br />
regelt.<br />
naar een veilige<br />
plek.<br />
11. Stel vast of er<br />
sprake is <strong>van</strong> een<br />
bewustzijnsstoornis.<br />
Vraag het<br />
slachtoffer en/of<br />
omstanders wat er<br />
aan de hand is.<br />
Zo kun je vaststellen of er een<br />
<strong>hulp</strong>dienst ter plaatse moet<br />
komen.<br />
Luister actief door te knielen en<br />
je naar het slachtoffer toe te<br />
buigen. Herhaal wat het<br />
slachtoffer zegt. Let op je eigen<br />
veiligheid en die <strong>van</strong> je collega.<br />
Zorg dat de porto stand-by is en<br />
dat jij je exacte locatie weet. Blijf<br />
(oog)contact houden met je<br />
collega.<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 4 <strong>van</strong> 8
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
Wat doe je? Waarom? Aandachtspunten<br />
12. Alarmeer een<br />
<strong>hulp</strong>dienst.<br />
Een <strong>hulp</strong>dienst kan professionele<br />
<strong>hulp</strong> bieden en/of het slachtoffer<br />
naar een ziekenhuis vervoeren.<br />
Maak gebruik <strong>van</strong> de noodknop<br />
op de porto. Gebruik<br />
etherdiscipline. Formuleer kort en<br />
bondig in helder en verstaanbaar<br />
Nederlands. Geef de exacte<br />
locatie door én de toestand <strong>van</strong><br />
het slachtoffer. Blijf (oog)contact<br />
houden met je collega.<br />
13. Verricht zo<br />
nodig <strong>eerste</strong><br />
levensreddende<br />
handelingen.<br />
Je kunt niet wachten tot de<br />
<strong>hulp</strong>dienst arriveert. Leven of<br />
dood kan <strong>van</strong> jouw optreden<br />
afhangen.<br />
Repeteer in je hoofd wat je hebt<br />
geleerd tijdens de lessen en pas<br />
het toe. Gebruik je persoonlijke<br />
beschermingsmiddelen.<br />
14. Stel het<br />
slachtoffer gerust<br />
als hij bij<br />
bewustzijn is.<br />
Een rustig slachtoffer heeft<br />
minder stress en dat komt de<br />
lichaamsfuncties ten goede.<br />
Blijf rustig en wek vertrouwen.<br />
Vraag het slachtoffer of je<br />
iemand kunt waarschuwen. Blijf<br />
(oog)contact houden met je<br />
collega.<br />
15. Stel de<br />
<strong>hulp</strong>dienst op de<br />
hoogte <strong>van</strong> jouw<br />
Zo kunnen zij doorgaan waar jij<br />
gestopt bent.<br />
Formuleer kort en bondig in<br />
helder en verstaanbaar<br />
Nederlands.<br />
acties en<br />
bevindingen.<br />
16. Maak<br />
aantekeningen in je<br />
Je aantekeningen vormen de<br />
basis voor je rapportage. Wellicht<br />
Let op dat je datum en locatie<br />
correct vermeldt.<br />
notitieboekje. heeft de politie later nog vragen.<br />
AFRONDING<br />
17. Verplaats je<br />
naar de<br />
opkomstplek.<br />
De plaats <strong>van</strong> opkomst en de<br />
werkplek zullen niet altijd<br />
samenvallen.<br />
Neem de kortste route.<br />
Neem de verkeersregels in acht.<br />
Realiseer je dat je nog steeds als<br />
toezichthouder zichtbaar en<br />
aanspreekbaar bent.<br />
18. Meld je af via<br />
de porto.<br />
De meldkamer of centrale post<br />
weten nu dat je binnen bent.<br />
Volg de instructie. Pas<br />
etherdiscipline toe. Gebruik<br />
indien nodig het NAVO-alfabet en<br />
spreek helder en verstaanbaar.<br />
19. Lever je<br />
materialen en<br />
<strong>hulp</strong>middelen in.<br />
De materialen en <strong>hulp</strong>middelen<br />
zijn het eigendom <strong>van</strong> de<br />
organisatie. Een collega zal er<br />
weer gebruik <strong>van</strong> maken.<br />
Meld eventuele storingen volgens<br />
voorschrift.<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 5 <strong>van</strong> 8
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
Wat doe je? Waarom? Aandachtspunten<br />
20. Verwerk je<br />
bevindingen in een<br />
rapportage.<br />
Zo kan er actie worden<br />
ondernomen op datgene wat je<br />
hebt geconstateerd. Je collega’s<br />
kunnen jouw meldingen<br />
gebruiken als<br />
achtergrondinformatie. <strong>Het</strong><br />
management verwerkt je<br />
rapportages in verantwoordingen<br />
aan de opdrachtgever en gebruikt<br />
ze voor het ontwikkelen <strong>van</strong><br />
Maak gebruik <strong>van</strong> de computer.<br />
Formuleer kort en bondig in<br />
foutloos Nederlands. Onderscheid<br />
hoofd- en bijzaken. Gebruik bij<br />
het rapporteren de 7 W’s.<br />
Als er geen computer beschikbaar<br />
is, mag er een handgeschreven<br />
rapportage gemaakt worden of<br />
kunnen rapportageformulieren<br />
worden gebruikt.<br />
nieuw beleid.<br />
21. Neem deel aan<br />
de debriefing/geef<br />
je bijzonderheden<br />
door.<br />
Om het werk goed te kunnen<br />
doen moet je je bevindingen<br />
delen met collega’s en<br />
leiding<strong>geven</strong>den. Zij gaan verder<br />
waar jij gebleven bent.<br />
Informeer kort en bondig in<br />
helder en verstaanbaar<br />
Nederlands. Gebruik je<br />
notitieboekje en onderscheid<br />
hoofd- en bijzaken. Luister actief<br />
naar collega’s en laat hen<br />
uitpraten.<br />
22. Kleed je om in<br />
burger.<br />
Voor je eigen veiligheid is het<br />
niet toegestaan buiten diensttijd<br />
in uniform over straat te gaan.<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 6 <strong>van</strong> 8
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
SCORELIJST<br />
Voorbereiding ja nee goed fout<br />
De deelnemer:<br />
1. Arriveert op de opkomstplek* O O O O<br />
2. Kleedt zich om* O O O O<br />
3. Neemt deel aan de briefing O O O O<br />
4. Verzamelt materiaal* O O O O<br />
5. Meldt zich aan via de porto* O O O O<br />
6. Verplaatst zich naar het inzetgebied* O O O O<br />
7. Verdeelt de taken in het koppel* O O O O<br />
Uitvoering<br />
8. Observeert en neemt waar* O O O O<br />
9. Stelt vast dat iemand onwel is geworden en <strong>hulp</strong> O O O O<br />
nodig heeft*<br />
10. Creëert een veilige plek voor slachtoffer en O O O O<br />
zichzelf*<br />
11. Stelt vast of er sprake is <strong>van</strong> een<br />
O O O O<br />
bewustzijnsstoornis en vraagt slachtoffers en/of<br />
omstanders wat er aan de hand is*<br />
12. Alarmeert een <strong>hulp</strong>dienst* O O O O<br />
13. Verricht zo nodig <strong>eerste</strong> levensreddende O O O O<br />
handelingen<br />
14. Stelt het slachtoffer zo mogelijk gerust O O O O<br />
15. Stelt de <strong>hulp</strong>dienst op de hoogte <strong>van</strong> de situatie O O O O<br />
16. Maakt aantekeningen in het notitieboekje* O O O O<br />
Afronding<br />
17. Verplaatst zich naar de opkomstplek* O O O O<br />
18. Meldt zich af via de porto* O O O O<br />
19. Levert materialen in* O O O O<br />
20. Werkt een rapportage uit* O O O O<br />
21. Neemt deel aan de debriefing O O O O<br />
22. Kleedt zich om in burger* O O O O<br />
Score<br />
Voldoende indien de kandidaat:<br />
Alle met * gemerkte activiteiten goed heeft verricht (ja en goed).<br />
Aan alle onderstaande aandachtspunten heeft voldaan.<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 7 <strong>van</strong> 8
PraktijkWerkBoek beroepsopleiding MTV-2<br />
Praktijktoets <strong>2.2.1</strong><br />
<strong>Het</strong> verlenen <strong>van</strong> <strong>eerste</strong> <strong>hulp</strong><br />
Aandachtspunten<br />
Voorbereiding ja nee<br />
De deelnemer:<br />
1. Voert de praktijktoets binnen de daarvoor gestelde tijdslimiet uit. O O<br />
2. Overlegt met zijn/haar collega over de onderlinge taakverdeling bij het O O<br />
afhandelen <strong>van</strong> deze beroepssituatie<br />
3. Beargumenteert op verantwoorde wijze de eigen acties en activiteiten. O O<br />
Resultaat<br />
Voldoende / Onvoldoende<br />
Datum:<br />
Plaats <strong>van</strong> afname:<br />
Handtekeningen:<br />
Beoordelaar 1 Beoordelaar 2<br />
Naam:<br />
Functie:<br />
Paraaf:<br />
doc.code:<br />
© RBBA<br />
ADSTmtv2.PWboek.pt<strong>2.2.1</strong>.doc versie 1.1a blad 8 <strong>van</strong> 8