FUNCTIEPROFIEL Leden Raad van Toezicht - Huisartsenposten ...

FUNCTIEPROFIEL
Leden Raad van Toezicht (M/V)
bij
Stichting Huisartsenposten Amsterdam
te
Amsterdam
PublicSpirit
Mevrouw F.M.B. van den Esker
Senior Consultant
Woerden, oktober 2011

ORGANISATIE : Stichting Huisartsenposten Amsterdam
ALGEMEEN : Huisartsenposten Amsterdam is een HKZ
gecertificeerde organisatie welke de spoedeisende
huisartsenzorg 's avonds, 's nachts en in het
weekend organiseert en faciliteert. De organisatie
zorgt voor de inwoners van Amsterdam en een
aantal randgemeenten vanuit zes locaties. Bij de
organisatie zijn 400 huisartsen (+ ca. 100
waarnemende huisartsen) betrokken. Verder zijn er
78 medewerkers in dienst waarvan 63 in de functie
van triagiste of doktersassistente. De omzet van de
organisatie bedraagt € 12.000.000,--. De organisatie
is financieel gezond en de egalisatiereserve is
maximaal.
De topstructuur van de organisatie kenmerkt zich
door het model Raad van Toezicht/Raad van
Bestuur. De Huisartsen Deelnemers Raad (HDR)
heeft zwaarwegende adviesbevoegdheden m.b.t. het
zorginhoudelijke beleid van de organisatie en is
samengesteld uit een afvaardiging van deelnemende
huisartsen. Er is een actieve Ondernemingsraad.
De zes locaties worden aangestuurd door drie
locatiemanagers.
De organisatie heeft de volgende visie op de door
haar te leveren zorg:
Spoedeisende hulp
De huisartsenzorg buiten kantooruren is gericht op
spoedeisende hulp. Dit is medische zorg, die geen
uitstel toelaat tot de volgende reguliere werkdag.
De norm voor de te leveren zorg wordt gesteld door
datgene wat in de beroepsgroep is afgesproken.
In de praktijk wordt ook niet spoedeisende zorg
verleend. In de toekomst zal blijken of deze service
tot de reguliere dienstverlening zal gaan behoren.
Kwaliteit
Er wordt gestreefd naar een werkwijze waarbij
gewerkt wordt volgens vastgestelde procedures en
protocollen (NHG standaarden). Door de veelheid
van zienswijzen en gewoonten van de diverse
werkers is samenwerking en de bereidheid om
PublicSpirit 2

volgens afspraken te werken, een voorwaarde.
De Stichting Huisartsenposten Amsterdam ziet
kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering als een
belangrijk onderdeel van haar professionele
zorgverlening.
De Stichting Huisartsenposten Amsterdam stelt zich
actief op om de meningen en suggesties van
patiënten te inventariseren, ter verbetering van het
functioneren van de huisartsenposten.
Ondersteuning
De Stichting Huisartsenposten Amsterdam geeft een
optimale ondersteuning aan de praktiserende
huisartsen in de regio Amsterdam, door middel van:
- het bieden van faciliteiten om diensten te doen;
- het bevorderen van taakdelegatie aan triageassistenten
(wijziging 2008).
Doelmatigheid
De Stichting Huisartsenposten Amsterdam streeft
naar een doelmatige bedrijfsvoering.
Externen
De Stichting Huisartsenposten Amsterdam is een
betrouwbare en professionele partner binnen de
gezondheidszorg. Zij zoekt samenwerking en maakt
afspraken met anderen waar dat nodig is. Speciale
aandacht heeft de samenwerking met de SEHafdelingen
van de Amsterdamse ziekenhuizen. De
Stichting Huisartsenposten Amsterdam wil deze
samenwerking intensiveren.
Voor en door huisartsen
Het beleid van de Stichting Huisartsenposten
Amsterdam wordt mee ontwikkeld en gedragen
door de deelnemende Amsterdamse huisartsen.
RAAD VAN TOEZICHT : De Raad van Toezicht is het in de statuten
verankerd orgaan dat belast is met het intern
toezicht op het beleid van het Bestuur en de
algemene gang van zaken binnen Huisartsenposten
Amsterdam. De Raad van Toezicht heeft onder
meer tot taak: werkgeverschap van het bestuur,
toezicht op het bestuur van de organisatie, toetsing
van de besluitvorming en gevraagd en ongevraagd
adviseren van de bestuurder, een en ander conform
PublicSpirit 3

statuten en reglementen. Daarnaast heeft de Raad
van Toezicht een aantal statutaire bevoegdheden
(goedkeuring jaarrekening, benoeming accountant)
en fungeert zij als werkgever van de bestuurder van
de Stichting. De werkwijze van de Raad van
Toezicht is vastgelegd in een Reglement. Het aantal
plenaire vergaderingen bedraagt circa vijf per jaar;
de Bestuurder is in principe bij deze vergaderingen
aanwezig. De agenda van de gezamenlijke
vergaderingen wordt door de Raad van Toezicht en
de Bestuurder samen voorbereid. Er wordt gewerkt
met een jaaragenda, die geënt is op de jaarlijkse
beleids- en planning & control cyclus.
De vertrouwensbasis tussen de Raad van Toezicht
en het Bestuur geldt als het vertrekpunt om het
besturingsmodel (afstand en betrokkenheid)
adequaat te kunnen realiseren. Naast de
toezichthoudende taak dient de Raad over het
vermogen en de attitude te beschikken om de Raad
van Bestuur als klankbord terzijde te staan.
De volgende aspecten van professioneel toezicht
zijn daarbij van belang:
- Beoordeling: de Raad van Toezicht dient een
beoordeling te geven van de kwaliteit van de
organisatie op basis van een beoordeling van het
beleid en dus van de besluiten van de Raad van
Bestuur.
- Kritische distantie: toezicht houden is wezenlijk
iets anders dan besturen. Toezicht impliceert
vanuit een onafhankelijke positie, rekening
houdend met het maatschappelijk krachtenveld
en de interne mogelijkheden een eigen
toetsingskader ontwikkelen.
- Actief toezicht: voor een adequaat toezicht is
het noodzakelijk dat de Raad van Toezicht naast
de informatie van de Raad van Bestuur
openstaat voor signalen van bijvoorbeeld
Centrale Ondernemingsraad, accountant,
externe partijen etc.
- Onafhankelijkheid: een functioneel kritische
houding moet altijd mogelijk zijn.
De onafhankelijkheid van partijen waarmee de
Stichting zakelijke relaties heeft, is evident.
- Advies: binnen het kader van anticiperend
toezicht geeft de Raad van Toezicht zowel
gevraagd als ongevraagd advies.
PublicSpirit 4

Statutair bestaat de Raad van Toezicht uit minimaal
vijf leden. De voorzitter van de Raad van Toezicht
wordt door de Raad van Toezicht uit eigen midden
benoemd. In 2011 is er een nieuwe voorzitter
benoemd. De aanstelling van leden van de Raad van
Toezicht geschiedt voor een periode van drie jaar.
Leden zijn eenmaal herbenoembaar voor een
periode van drie jaar. De Raad evalueert eenmaal
per jaar haar eigen functioneren. De cyclus van
good governance (functioneren Raad van Toezicht,
samenspel met de bestuurder, interne
informatievoorziening, interne en maatschappelijke
verantwoording) vormt de leidraad voor bestuur,
toezicht en verantwoording binnen de organisatie.
Met de Ondernemingsraad wordt jaarlijks overleg
gevoerd. Jaarlijks worden door leden van de Raad
een aantal huisartsenposten bezocht. Voor nieuwe
toezichthouders wordt een inwerkprogramma
opgesteld.
ACTUELE THEMA'S VOOR
DE RAAD NU EN IN DE
KOMENDE PERIODE
- Bewerkstelligen en versterken van het
draagvlak bij de deelnemende huisartsen.
- Klantoriëntatie en klantbelang.
- Is Huisartsenposten Amsterdam één organisatie
of een organisatie met zes zelfstandige
huisartsenposten.
- Kwaliteitszorg op inhoud en dienstverlening.
- Vertrek huidige directeur/bestuurder en werving
en selectie nieuwe functionaris.
- Spoedeisende dagzorg.
- Samenwerking en/of integratie met afdelingen
Spoedeisende Hulp Ziekenhuizen.
- De opbouw van een goede relatie met de
zorgverzekeraar (Achmea).
- De zwakke plekken in de bedrijfscultuur.
SAMENSTELLING RAAD
VAN TOEZICHT
: Uitgangspunt voor de samenstelling van de Raad
van Toezicht is de vorming van een
multidisciplinair team. Om zijn taken adequaat te
kunnen uitoefenen moet de Raad van Toezicht
maatschappelijk breed geïnformeerd zijn.
Huisartsenposten Amsterdam kiest nadrukkelijk
voor een maatschappelijk betrokken Raad van
Toezicht; een betrokkenheid die vorm kan krijgen
door middel van actieve participatie in
PublicSpirit 5

maatschappelijke netwerken; met als doelstelling
dat betrokkenen contact kunnen houden met voor de
organisatie relevante partijen en stakeholders. Elk
lid van de Raad moet een generalist zijn met de
benodigde kwaliteiten om verschillende aspecten
integraal af te wegen, gericht op het belang van de
Stichting als geheel. Naast deze kwaliteiten beschikt
ieder lid over een specifieke deskundigheid die
wordt ingezet ter verhoging van de kwaliteit van de
Raad van Toezicht als geheel. Het functioneren van
de Raad is gediend bij een goede
teamsamenstelling, de individuele leden dienen
elkaar qua kennisvelden en competenties aan te
vullen en dienen in goede harmonie met elkaar te
kunnen samenwerken.
VACATURES RAAD VAN
TOEZICHT
: Eind 2011 zullen twee leden aftreden en in de loop
van 2012 een derde lid.
Aanvullend aan de achtergrond, discipline en
deskundigheid van de zittende leden van de Raad
van Toezicht wordt nadrukkelijk gezocht naar
kandidaten met een klantbelangen en
servicekwaliteit profiel en naar kandidaten met een
profiel op het gebied van algemene bedrijfsvoering.
Ook kandidaten met een achtergrond als huisarts bij
voorkeur met ervaring in Amsterdam al dan niet in
combinatie met een van de bovengenoemde
profielen kunnen i.v.m. het rooster van aftreden ook
in aanmerking komen.
ALGEMENE PROFIEL-
EISEN LEDEN RAAD VAN
TOEZICHT
: - Academisch werk- en denkniveau;
- Affiniteit met de huisartsenzorg;
- Bestuurlijke / toezichthoudende kwaliteiten en
ervaring bij voorkeur in complexe
maatschappelijke organisaties op het snijvlak
publiek/privaat;
- Affiniteit met de doelstelling van de Stichting;
- Voldoende inzicht over taken en rollen tussen
Raad van Toezicht en Bestuur; bekendheid met
de issues van corporate governance;
- Beschikking over een juist evenwicht in
betrokkenheid en bestuurlijke afstand;
- Vermogen om de adviserende en
toezichthoudende rol in teamverband uit te
PublicSpirit 6

kunnen oefenen;
- Vermogen om op strategisch niveau te kunnen
acteren door zich op hoofdlijnen een oordeel te
kunnen vormen over door de bestuurder
voorgelegde aangelegenheden en om het beleid
van de Stichting te kunnen toetsen;
- Vermogen en attitude om inhoud te kunnen
geven aan de klankbordfunctie met de
bestuurder;
- Integriteit, verantwoordelijkheidsgevoel en een
onafhankelijke opstelling. De toezichthouder
mag op geen enkele wijze belangen hebben bij
de organisatie of anderszins in een
belangenconflict kunnen komen door andere
functies die hij uitoefent;
- Voldoende beschikbaarheid om zich in te zetten
voor een adequate invulling van de functie;
- Er wordt gestreefd naar een evenwichtige
man/vrouw verdeling en een instroom van
allochtone kandidaten bij de samenstelling van
de Raad van Toezicht.
PROFIEL
SERVICEKWALITEIT EN
CLIENTBELANGEN
: - Ruime kennis en ervaring op het gebied van
service en dienstverlening met een sterke
cliëntenoriëntatie. Hoe kan de cliënt meer stem
gegeven worden;
- Zicht op de specifieke vraagstukken op dit
gebied in een vergelijkbare organisatie of het
vermogen eigen inzichten op de context van de
organisatie toe te passen;
- Visie op de maatschappelijke vraagstukken in
relatie tot de te verlenen zorg;
- Inzicht in de strategische mogelijkheden vanuit
de zorgketen vanuit het cliëntenperspectief;
- Gevoel voor de politieke context.
ALGEMENE
BEDRIJFSVOERING
: - Brede kennis van algemene bedrijfsvoering in
relatie tot een (zorg)onderneming;
- Een strategische visie op de zorg in relatie tot de
maatschappelijke en politieke context;
- Adequate kennis van de sector en de transitie
waarin de sector zich bevindt;
- Zicht hebben op de strategische,
maatschappelijke en bedrijfsmatige implicaties
PublicSpirit 7

van het veranderingsproces in de
(zorg)onderneming;
- Een duidelijke visie op het verlenen van
voldoende kwalitatieve zorg in een door de
politiek gestuurd zorgstelsel met beperkte
financiële middelen.
PROCEDURE : PublicSpirit verricht de voorselectie en draagt een
aantal potentieel geschikte kandidaten voor aan de
ingestelde selectiecommissie uit de Raad van
Toezicht en de Raad van Bestuur. Vervolgens wordt
een aantal kandidaten uitgenodigd voor een gesprek
met de selectiecommissies. De exacte planning
volgt binnenkort.
Na terugkoppeling wordt de eindkandidaat
voorgedragen aan de Raad van Toezicht, die het
benoemingsrecht uitoefent. De voordracht van de
RvT vereist instemming van de Huisartsen
Deelnemers Raad.
VERGOEDING : De leden van de Raad van Toezicht van
Huisartsenposten Amsterdam ontvangen een
vergoeding van € 7.000,-- op jaarbasis.
PublicSpirit 8