MVO Beleid - Wiltec

MVO Beleid

Voorwoord
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is een actueel thema dat bij veel bedrijven
een grote rol speelt. Zo ook bij Wiltec. Wiltec neemt graag de verantwoordelijkheid voor
de effecten die de bedrijfsactiviteiten hebben op mens en milieu. MVO is dan ook een
vanzelfsprekend onderdeel van de bedrijfsvoering. In dit boekje leest u daar meer over.
Wiltec werkt volgens ISO 26000, een internationale richtlijn waarmee het MVO-bewustzijn
van een organisatie wordt vastgelegd. Wiltec is dan ook gecertificeerd
voor het MVO-beleid, waarbij de MVO inspanningen gemeten en
inzichtelijk gemaakt worden
Meer weten Neemt u dan ook eens een kijkje op www.mvo-wiltec.nl.
ISO 26000
MVO
1 Voorwoord
3 Bedrijfsethiek
5 - 9 Milieu (omgeving)
11 - 15 Kwaliteitsborging
15 Best Managed Company
17 - 19 Personeelsbeleid
21 Producten en diensten
23 Maatschappij
Inhoudsopgave
1

Bedrijfsethiek
Binnen de Wiltec organisatie gelden specifieke richtlijnen voor het omgaan met medewerkers,
klanten, leveranciers en overige instanties en organisaties. In een intern handboek zijn hiervoor
specifieke kaders opgesteld. Van medewerkers wordt dan ook te allen tijde verwacht dat zij op
de hoogte zijn van deze richtlijnen; en naleving hiervan in acht nemen.
In de dagelijkse bedrijfsvoering betekent dit met name dat er bewust gekeken wordt naar de impact
van te geven adviezen aan onze klanten (dus adviezen niet enkel gedreven door commerciële
belangen, maar vanuit een onafhankelijk adviserende rol); en dat er omgangsnormen
en -waarden gehanteerd worden in de interne en externe communicatie.
Ook ten opzichte van leveranciers kent Wiltec haar rol. Zo betaalt Wiltec haar rekeningen in principe
altijd binnen 8 dagen. Mede hierdoor heeft Wiltec een D&B rating 1 ontvangen, voor leveranciers
en klanten een zekerheid van zaken doen met een gezonde en integere organisatie.
Een vertrouwenscommissie is in het leven geroepen om incidenten en onregelmatigheden
op te vangen; en hierop te acteren middels voorstellen naar directie en management ter
verbetering en bijstelling van het beleid.
3

Milieu (omgeving) 1/3
Een bewust milieubeleid is onderdeel van de bedrijfsvoering van Wiltec. Om dit te concretiseren,
wordt deze ambitie vertaald naar jaarlijkse doelstellingen. Hierbij wordt er gewerkt met een in
eigen huis ontwikkeld milieu-management-systeem, dat gecertificeerd is conform Fwiltec 14001.
Bij het nemen van alle interne maatregelen staat bronbestrijding voorop, zoals dit in de
milieuwetgeving is vastgelegd (ALARA „as low as reasonably achievable”). De verantwoordelijkheid
voor de uitvoering van het milieubeleid ligt in een hiërarchische lijn van directie, divisiemanagers
en medewerkers. De directie is verantwoordelijk voor het opstellen van het milieubeleid,
de uitvoering hiervan ligt bij de V&G - functionaris.
Op de volgende pagina’s vindt u een aantal maatregelen die wij consequent nemen om duurzaam
te ondernemen.
5

Milieu (omgeving) 2/3
Het wagenpark is voor een groot gedeelte omgezet naar brandstofbesparende modellen
met groene energielabels (zoals Bluemotion, BlueEfficiency of Hybride auto’s). Waar dat nog niet
gebeurd is, zal deze stap waar mogelijk gezet worden bij vervanging. Hierdoor draagt Wiltec bij aan
een verlaging van de CO2 uitstoot.
Om het aantal te rijden kilometers te verminderen, wordt werk waarvoor een fysiek klantbezoek
niet noodzakelijk is zoveel mogelijk verzorgd door binnendienst medewerkers. Denk hierbij aan
telefonisch overleg of het uitvoeren van kleine reparaties (deze producten worden dan verstuurd i.p.v.
een bezoek door een monteur). Om dit op grote schaal door te voeren heeft Wiltec in 2007 een
grootschalig Contact Center opgestart, waardoor de taken van de buitendienst (en dus onnodige
kilometers) verplaatst worden naar de binnendienst.
Ter bevordering van fietsgebruik verstrekt Wiltec tegen speciale (o.a. fiscale) voorwaarden fietsen
aan de medewerkers.
Om het energiegebruik te minimaliseren, is alle verlichting op kantoren gekoppeld aan tijds- en
bewegingsmelders. De kantoren zijn opgedeeld in compartimenten voor een goed warmtemanagement;
en er is zoveel mogelijk gebruik gemaakt van glazen scheidingswanden en
daklichtkoepels, om alle werkplekken maximaal van daglicht te voorzien. Om het gebruik van
de airconditioning te minimaliseren, zijn de panden voorzien van zonneschermen en ventilatoren.
Al het afval wordt gescheiden en waar mogelijk hergebruikt. Zo worden dozen bij goederenontvangst
opnieuw gebruikt voor het verzenden van uitgaande zendingen. Slecht bruikbare dozen, alsmede
oud-papier, wordt met een speciale kartonversnipperaar verwerkt tot opvulmateriaal
waarmee zendingen opgevuld worden.
7

Milieu (omgeving) 3/3
Artikelen die wij in eigen beheer vervaardigen worden voorzien van milieuvriendelijke verpakkingen,
zoveel als mogelijk vervaardigd uit hergebruikt materiaal. Aan leveranciers stellen wij zoveel
als mogelijk eisen over hoe goederen aangeleverd moeten worden. Onze voorkeur gaat uit naar
gerecycled verpakkingsmateriaal en herbruikbare (EUR) pallets. Hierin hebben we een
samenwerkingsverband met lokale bedrijven, die pallets waarop zij goederen ontvangen bij ons
afgeven, waarna wij deze kunnen gebruiken in de distributie van onze eigen goederen.
Onze afdeling cabineproducten richt zich o.a. op de vervaardiging van beschermings- en
reinigingsproducten in de spuiterijwereld. Onderscheidend vermogen van al deze producten is dat
deze op waterbasis gemaakt worden, in tegenstelling tot veel oplosmiddelhoudende alternatieven.
Dit is uiteraard goed voor mens en milieu.
Om de papierstroom te reduceren, wordt binnen Wiltec zoveel mogelijk gestreefd naar digitale
gegevensstromen. Denk hierbij aan de mogelijkheid voor digitale facturatie, digitale
orderbevestigingen, digitale offertes, een intranet met klantgegevens tussen de verschillende
vestigingen, digitale salarisverwerking en - loonstroken, digitale fax en een groeiende focus
op een online klant-informatievoorziening.
...en nog veel meer grotere en kleine maatregelen ter reductie van de milieubelasting.
9

Kwaliteitsborging 1/3
Om de kwaliteit van door Wiltec geleverde producten en diensten te onderstrepen en te
waarborgen, heeft Wiltec diverse kwaliteitscertificaten (waaronder VCA) en is Wiltec lid van
verschillende brancheverenigingen. Wiltec is tevens ISO 9001 gecertificeerd.
Naast bovengenoemde certificeringen is Wiltec nog op de volgende gebieden gecertificeerd:
Alle producten welke worden geleverd, voldoen voor zover van toepassing aan de CE-, EN-,
en NEN-normen.
Safety Sign erkenning. Het Safety Sign® mag alleen gevoerd worden door bedrijven die erkend
zijn door de Stichting Bedrijfserkenning voor Veiligheid, Gezondheid en Welzijn op de werkplek.
Periodiek worden de bedrijven die het Safety Sign® certificaat voeren gecontroleerd, zodat u
altijd zeker bent van de kwaliteit, vakmanschap en service op het gebied van uw leverancier
van arbeidsveiligheid.
Wiltec werkt met verschillende (gediplomeerde) specialisten:
- 12 adviseurs Persoonlijke Beschermingsmiddelen
- 10 VCA-gecertificeerde onderhoudsmonteurs
- 10 BHV-specialisten
- 7 Persoonlijke beschermingsmiddelen- en kledingspecialisten
- 8 Ateliermedewerkers voor borduringen, transfers en naai-/verstelwerk
- 5 ARBO-adviseurs
- 3 keurmeesters valbeveiliging
- 3 voetspecialisten, waaronder 1 podoloog
- 2 schoenspecialisten voor R&D en productontwikkeling
- 2 oor- en oogspecialisten
- 2 veiligheidskundigen (1 HVK / 1 MVK)
- 1 hygiënespecialist
ISO
9001:2008
11

Kwaliteitsborging 2/3
Geautoriseerd/gecertificeerd Service Center voor o.a. 3M, Scott/Kemira, Zander, Peltor, North,
Malina, Parker, Wilkerson, Sperian, Norgren, Valmy, Dräger en Honeywell.
Geautoriseerd importeur en servicecenter van 3M/Peltor gehoorbeschermingen
communicatiesystemen.
Gediplomeerd Jrenum/Sonomax partner voor het aanmeten van otoplastieken
en gehoorbescherming op maat.
Gediplomeerd Sperian partner voor het aanmeten van veiligheidsbrillen op sterkte.
Gediplomeerde keurmeesters voor het keuren van alle merken valbeveiliging.
Gecertificeerd Graco MCM-distributor Benelux (enige geautoriseerde Graco partner voor de
markt MotorCarManufacturing) en Graco CED (Contractor Equipment Division) Partner.
Eigen service medewerkers keuren alle elektrische apparatuur volgens de NEN-3140 norm.
Maatwerk in veiligheidsschoenen middels onze eigen schoenenfabriek Neskrid te Kaatsheuvel.
Erkend leerbedrijf Ecabo en VTL (Transport en Logistiek), Kenteq,
GOC van leerbedrijven creatieve industrie.
13

Kwaliteitsborging: Best Managed Company 3/3
Innovatief, slagvaardig, enthousiast en ondernemend; dat zijn eigenschappen waardoor
de Wiltec Groep zich in 2012 tot de best geleide organisaties binnen het Nederlandse
midden- en grootbedrijf mag rekenen. Dit blijkt uit het Best Managed Companies programma,
dat Deloitte ieder jaar organiseert.
Tijdens een intensief voortraject beoordeelt Deloitte de strategie, de bedrijfsvoering en de
resultaten van de genomineerde Nederlandse bedrijven. MVO is daarbij een belangrijk thema.
Op basis daarvan heeft de jury bepaald dat Wiltec de titel ‘Best Managed Company 2012’
mag voeren. Een prestatie, waar we trots op zijn.
15

Personeelsbeleid 1/2
Wiltec hecht veel waarde aan een goed personeelsbeleid. Onze gedachte is dan ook dat wij alle
medewerkers zo veel mogelijk moeten stimuleren om het takenpakket goed uit te voeren,
maar ook voldoende kansen moeten bieden voor opleiding en ontwikkeling / doorgroeien.
Daarnaast wordt ook veel aandacht besteed aan de gezondheid en welzijn van de medewerkers,
middels het Wiltec Gezondheidsplan; maar ook aan betrokkenheid, middels het Wiltec
personeels-communicatieplan. Onderstaand een aantal concrete maatregelen:
Binnen Wiltec wordt gewerkt met een standaard Management Development Programma (MDP),
waarin jonge professionals in zes fases doelgericht kunnen doorgroeien naar een kaderfunctie.
Het doel van het Management Development Programma is het optimaal ontwikkelen van talentvol
personeel met een meer dan gemiddelde ambitie.
Het Wiltec Gezondheidsplan is een in 2006 geïntroduceerd initiatief, waarbij de werknemers
attent gemaakt worden op een gezonde en verantwoorde levensstijl. Middels verschillende
initiatieven wordt dit ook concreet door Wiltec ondersteund, onder andere door:
- Vers fruit op de werkplek
- Sporten voor medewerkers
- Stoppen-met-roken-programma voor medewerkers
- Fietsplan
17

Personeelsbeleid 2/2
Er zijn verschillende mogelijkheden voor opleidingen en cursussen. Intern zijn verschillende
opleidingen ontwikkeld om mensen in de praktijk te trainen en op te leiden. Daarnaast wordt
mensen regelmatig een externe opleiding geboden in lijn met de functie en persoonlijke ambities.
In de werving- en selectie van het personeel wordt nauw samengewerkt met lokale gemeenten,
sociale werkplaatsen en het UWV. Op deze manier worden waar mogelijk mensen ingezet die
kansarm zijn op de arbeidsmarkt, danwel langdurig werkloos zijn. De laatste jaren heeft deze
samenwerking geresulteerd in (her)plaatsing van verschillende personen door de gehele organisatie,
zowel in logistieke-, ondersteunende- en commerciële functies.
Wiltec werkt intensief samen met verschillende Regionale Opleidings Centra (ROC), en onderwijsinstellingen
voor MBO, HBO en WO. Enerzijds voor plaatsing van stagiaires en het bieden van
werk-leertrajecten, anderzijds om de instellingen de gelegenheid te bieden om theoretische
benaderingen te toetsen in een praktijkomgeving middels cases, traineeships en concrete
vraagstukken van de organisatie.
Er wordt veel waarde gehecht aan betrokkenheid van medewerkers. Dit wordt o.a. nagestreefd
door een interne kabelkrant waarop dagelijks de laatste ontwikkelingen, noviteiten en mededelingen
worden gecommuniceerd. Daarnaast wordt maandelijks een nieuwsbrief verspreid onder het
volledige personeel.
19

Producten en diensten
In de selectie van leveranciers en producenten worden verschillende overwegingen van
maatschappelijk belang meegenomen. Zo werken wij uitsluitend met leveranciers die expliciet
bevestigen geen gebruik te maken van kinderarbeid; en tevens goede maatregelen treffen om
op een zo’n milieuvriendelijk mogelijke wijze te produceren. Om deze gedachte te onderstrepen
is Wiltec ook lid van de Fair Wear Foundation (FWF). Deze organisatie zet zich als stichting in voor
goede arbeidsomstandigheden in de kledingproductie. FWF is opgericht door verschillende
belanghebbenden of stakeholders uit de modebranche. Wiltec heeft deze gedragscode ondertekend.
Voor wat betreft de productie die wij in eigen huis verzorgen, werken wij nauw samen met TNO
en andere experts op het gebied van productontwikkeling en innovatie.
21

Maatschappij
Wiltec ondersteunt diverse initiatieven op maatschappelijk gebied. Denk hierbij aan
de sponsoring van sportverenigingen, verenigingsinitiatieven of charitatieve instellingen.
Daarnaast ondersteunt Wiltec diverse specifieke projecten, zoals kunstprojecten, Kiwani’s
(het bouwen van huizen en scholen in Afrika) en verschillende lokale- en nationale
evenementen. Alle aanvragen worden zorgvuldig in behandeling genomen en aan het
geldende beleid en budget getoetst. Indien gewenst is een overzicht verkrijgbaar van
initiatieven die wij in het verleden en momenteel ondersteunen.
Wanneer bij Wiltec gasten worden ontvangen welke een lunch gebruiken, wordt veelal
een lunch aangeboden die is bereid door sociale werkplaats IBN.
Daarnaast ondersteunt Wiltec als ‘ Vriend van Bernhoven’ de zorg en patientbelangen
binnen het regionale ziekenhuis Bernhoven.
23

Wiltec B.V.
Wiltec werkt.
Industrielaan 24, 5406 XC Uden T. 0413-24 44 44 I : www . wiltec. nl
Postbus 116, 5400 AC Uden F. 0413-24 44 99 E: sales@wiltec.nl Ook voor u!