de valkuilen van lowbudget vliegen - Anwb
de valkuilen van lowbudget vliegen - Anwb
de valkuilen van lowbudget vliegen - Anwb
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>de</strong> <strong>valkuilen</strong> <strong>van</strong> <strong>lowbudget</strong> <strong>vliegen</strong><br />
gebakken<br />
lucht<br />
kampioenon<strong>de</strong>rzoek<br />
73
tekst FRank buMa onDerzoek elS Punt (anWB testen)<br />
gebakken lucht<br />
<strong>de</strong> <strong>valkuilen</strong> <strong>van</strong> <strong>lowbudget</strong> <strong>vliegen</strong><br />
Als je <strong>de</strong> advertenties <strong>van</strong> luchtvaartmaatschappijen mag<br />
geloven, vlieg je voor een appel en een ei door Europa. Een<br />
enkeltje Madrid voor € 45,- of een vlucht naar Nice voor € 55,- zijn<br />
al lang geen uitzon<strong>de</strong>ringen meer. Maar blijft het bij <strong>de</strong>ze prijs of<br />
komen er on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> streep nog verborgen kosten bij?<br />
Wij vergeleken tien prijsvechters met <strong>de</strong> ou<strong>de</strong>, vertrouw<strong>de</strong> klM. het eerste<br />
waar we bij ons on<strong>de</strong>rzoek tegenaan liepen, is dat ie<strong>de</strong>re luchtvaartmaat-<br />
schappij zijn eigen regeltjes heeft. voor <strong>de</strong> consument is het hierdoor erg<br />
moeilijk om het overzicht te bewaren en om tickets goed met elkaar te<br />
vergelijken. Bij BMibaby, Wizzair en ryanair mag je bijvoorbeeld maar 1<br />
stuk handbagage meenemen (let op dames: je handtas wordt gezien als<br />
nummertje 2). je tickets betalen met een creditcard kost extra bij airberlin,<br />
BMibaby, klM, Wizzair, vueling en ryanair (betalen met iDeal of PayPal is<br />
– zo mogelijk – gratis). Wizzair en BMibaby rekenen zelfs geld om op het<br />
vliegveld in te checken (online inchecken is gratis)!<br />
Een twee<strong>de</strong> koffer kost bij<br />
Easyjet € 374,-<br />
Koffer = betalen<br />
reis je met enkel een tan<strong>de</strong>nborstel en een schone on<strong>de</strong>rbroek, dan kun<br />
je achteloos aan boord stappen bij <strong>de</strong> voor<strong>de</strong>ligste aanbie<strong>de</strong>r. zodra je<br />
een koffer meebrengt, wordt het een heel an<strong>de</strong>r verhaal. Bij airberlin,<br />
arkefly, Corendon en klM mag dat gratis, mits je je aan <strong>de</strong> gewichtsrestricties<br />
houdt (veelal 20 kilo). Bij <strong>de</strong> overige maatschappijen uit onze<br />
steekproef kost een koffer met een gewicht <strong>van</strong> 20 kg je minimaal € 15,-<br />
(transavia) en maximaal € 25,- (Wizzair). Deze bedragen gel<strong>de</strong>n alleen<br />
wanneer je bij <strong>de</strong> boeking aangeeft dat je een koffer meeneemt. zet je<br />
hem onaangekondigd op <strong>de</strong> bagageband, dan moet je een ‘boete’<br />
betalen. Die ‘boete’ varieert <strong>van</strong> € 2,- (BMibaby) tot € 35,- (Wizzair). Per<br />
enkele reis! easyjet en ryanair slaan ook <strong>de</strong> kassa aan als je je koffer niet<br />
aanmeldt; bij hen betaal je meteen voor <strong>de</strong> heen- en terugreis, en dat is<br />
niet noodzakelijkerwijs voor<strong>de</strong>liger. zo bedraagt <strong>de</strong> toeslag bij ryanair tot<br />
wel € 120,-, afhankelijk <strong>van</strong> het seizoen en het gewicht <strong>van</strong> je koffer. heb je<br />
zo veel bagage dat er een twee<strong>de</strong> koffer mee moet, dan kost je dat per<br />
enkele reis € 15,- (aerlingus) tot € 220,- (airBerlin) voor een koffer <strong>van</strong><br />
20 kg. easyjet rekent voor een retour € 374,-. heb je die twee<strong>de</strong> koffer niet<br />
bij <strong>de</strong> boeking aangemeld, dan komt daar <strong>de</strong> ‘boete’ bovenop.<br />
Tikfout = betalen<br />
Wees secuur. let bijvoorbeeld goed op dat je bij het boeken <strong>van</strong> <strong>de</strong> vlucht<br />
alle namen invult zoals ze in het paspoort staan. een tikfout kan je duur<br />
komen te staan: maximaal € 110,- (ryanair). Wil je achteraf je gegevens<br />
wijzigen, dan is contact leggen met <strong>de</strong> luchtvaartmaatschappij erg lastig.<br />
telefoonnummers zitten weggestopt in <strong>de</strong> algemene voorwaar<strong>de</strong>n<br />
(easyjet) en bij <strong>de</strong> callcentra <strong>van</strong> easyjet, ryanair, Wizzair en BMibaby<br />
wordt uitsluitend engels gesproken.<br />
Breng een printje <strong>van</strong> je e-ticket mee naar <strong>de</strong> luchthaven. een boekingsnummer<br />
is in principe voldoen<strong>de</strong> om aan boord te mogen, maar als<br />
BMibaby, ryanair en Wizzair je ticket voor je moeten printen dan rekenen<br />
ze daar geld voor. Dat kan oplopen tot € 60,- p.p. per vlucht (ryanair).<br />
Conclusie: te veel verstopte kosten<br />
sinds 2011 bestaat er een veror<strong>de</strong>ning waaraan luchtvaartmaatschappijen<br />
zich moeten hou<strong>de</strong>n: kan <strong>de</strong> consument precies zien waar hij voor<br />
betaalt? Bij Corendon, BMibaby en vueling is <strong>de</strong> getoon<strong>de</strong> prijs niet <strong>de</strong><br />
uitein<strong>de</strong>lijke prijs. onze steekproef wijst uit dat <strong>de</strong> bijkomen<strong>de</strong>, vermijdbare<br />
kosten bij prijsvechters grote verschillen vertonen en vaak diep zitten<br />
weggestopt in het boekingsproces. Wie zich niet goed voorbereidt, wordt<br />
met een aanmerkelijk steviger prijskaartje geconfronteerd dan <strong>de</strong> geadverteer<strong>de</strong><br />
stuntprijs. <strong>vliegen</strong> met een reguliere luchtvaartmaatschappij waar<br />
je bagage gratis mee mag, pakt voor een gezin vaak voor<strong>de</strong>liger uit. ■<br />
DIT KoMT ER ALTIjD BIj! Voor reserveren, bagage en eventuele creditcardkosten: 1 persoon<br />
Airberlin<br />
+€ 17<br />
ArkeFly<br />
+€ 15<br />
Aerlingus<br />
+€ 42<br />
BMIbaby<br />
+€ 69<br />
Corendon<br />
+€ 6<br />
KLM<br />
+€ 10<br />
Easyjet<br />
+€ 39<br />
Ryanair<br />
+€ 42/72 **<br />
Transavia<br />
+€ 36<br />
Vueling<br />
+€ 45,50<br />
Wizzair<br />
+€ 54/74,50 **<br />
** prijs afhankelijk<br />
<strong>van</strong> het reisseizoen<br />
Maatschappij Boekings-<br />
kosten<br />
www.<br />
airberlin.com<br />
www.<br />
arkefly.com<br />
www.<br />
aerlingus.<br />
com<br />
www.<br />
bmibaby.com<br />
www.<br />
corendon.<br />
com<br />
www.<br />
klm.com<br />
www.<br />
easyjet.com<br />
www.<br />
ryanair.com<br />
www.<br />
transavia.<br />
com<br />
www.<br />
vueling.com<br />
www.<br />
wizzair.com<br />
€ 10<br />
pp/ret<br />
€ 15<br />
boeking<br />
€ 6<br />
pp/enk<br />
niet<br />
vermeld<br />
€ 3 of € 6<br />
boeking<br />
€ 10<br />
pp/boeking<br />
€ 11<br />
boeking<br />
€ 6<br />
pp/enk<br />
€ 3<br />
pp/enk<br />
€ 4<br />
pp/enk<br />
€ 16<br />
pp/boeking<br />
Kosten<br />
om<br />
te betalen<br />
€ 7<br />
pp/ret<br />
Kosten<br />
in-<br />
checken<br />
€ 0<br />
enk = enkele reis • ret = retour • *afhankelijk <strong>van</strong> het seizoen<br />
Aanpassen<br />
tikfout<br />
€ 50 +<br />
verschil<br />
dagprijs<br />
Kosten<br />
printen<br />
ticket op<br />
vliegveld<br />
Kosten<br />
eerste<br />
koffer<br />
(aangemeld)<br />
€ 0 € 0<br />
€ 0 € 0 € 27 € 0 € 0<br />
Kosten<br />
twee<strong>de</strong><br />
koffer<br />
(aangemeld)<br />
€ 55<br />
kg/enk<br />
€ 8/<br />
kg/enk<br />
Kosten<br />
eerste<br />
koffer (niet<br />
aangemeld)<br />
€ 55<br />
kg/enk<br />
€ 8<br />
kg/enk<br />
Max.<br />
gewicht<br />
Hoe is getest?<br />
Voor onze steekproef hebben we online <strong>de</strong> werkelijke ticketkosten <strong>van</strong> luchtvaartprijsvechters Airberlin,<br />
ArkeFly, Aerlingus, BMIbaby, Corendon, Easyjet, Ryanair, Transavia, Vueling en Wizzair vergeleken met die<br />
<strong>van</strong> <strong>de</strong> KLM. Daarbij is gekeken naar aspecten als (extra) bagage, administratiekosten, al dan niet uitschakelbare<br />
opties, betaalmogelijkhe<strong>de</strong>n en service.<br />
Kijk voor actuele prijzen en voorwaar<strong>de</strong>n op <strong>de</strong> site <strong>van</strong> <strong>de</strong> betreffen<strong>de</strong> luchtvaartmaatschappij.<br />
20 kg<br />
20 kg<br />
€ 0 € 0 € 0 € 0 € 15/enk € 15/enk € 30/enk 20 kg<br />
€ 6,50<br />
pp/enk<br />
met min.<br />
<strong>van</strong> € 7<br />
iDeal € 0<br />
Master € 10<br />
visa € 10<br />
ameco € 15<br />
Dexia € 0<br />
creditcard<br />
€ 10,<br />
iDeal en<br />
bankoverschrijving<br />
gratis<br />
2,5% <strong>van</strong><br />
reissom<br />
met een<br />
min. <strong>van</strong><br />
€ 6/boeking<br />
online € 0 +<br />
koffer € 10<br />
pp/enk<br />
luchthaven<br />
€13 pp/enk<br />
€ 50 +<br />
verschil<br />
dagprijs<br />
€ 13<br />
pp/enk<br />
€ 18<br />
enk<br />
€ 20<br />
enk<br />
€ 20<br />
enk<br />
22 kg<br />
€ 0 € 27 € 0 € 0 € 7/kg € 0 20 kg<br />
€ 0 € 0 € 0 € 0 € 44 € 55 23 kg<br />
€ 0<br />
€ 42 +<br />
verschil<br />
dagprijs<br />
€ 0 € 0 € 110 € 60<br />
iDeal € 0<br />
creditcard<br />
€ 0<br />
€ 9,50/<br />
boeking<br />
€ 8/<br />
boeking<br />
€ 0 € 35 € 0<br />
€ 0 € 22/ret<br />
€ 15 tot<br />
€ 30/ret*<br />
15kg = €10<br />
20kg = €15<br />
23kg = €25<br />
per enk<br />
€ 374/21<br />
kg<br />
€ 35 tot<br />
€ 50/ret*<br />
€ 10 +<br />
€ 10/3kg<br />
per enk<br />
€ 0 € 50 € 0 € 28/ret € 28/ret<br />
luchthaven<br />
€ 7/enk<br />
€ 60 € 15<br />
€ 15 -<br />
€ 25/enk*<br />
kampioenon<strong>de</strong>rzoek<br />
€ 15 -<br />
€ 25*<br />
€ 44/ret 20 kg<br />
€ 60 tot<br />
€ 120*<br />
15kg = € 20<br />
20kg = € 30<br />
23kg = €50<br />
per enk<br />
€ 20<br />
pp/enk<br />
€ 30 balie<br />
en € 60 bij<br />
gate<br />
15 en<br />
20 kg<br />
15kg,<br />
20kg en<br />
23kg tot<br />
32kg<br />
23 kg<br />
32 kg<br />
75
Change language