EXCURSIE- EN RONDREIZEN - Oad Reizen!

EXCURSIE- EN
RONDREIZEN
Algemene
INFO

Algemene informatie
Uw reisbescheiden
Bij uw reisbescheiden treft u een accommodatie-voucher
en/of deelnemerslijst aan. Hierop staan de gegevens
betreffende uw aankomst, verblijfsduur en accommodatieinformatie.
Denkt u eraan dat de thuisblijvers u in noodgevallen
weten te bereiken. Laat dus het adres van uw accommodatie
achter bij huisgenoten, familieleden of vrienden.
Vreemd geld
De meeste reizigers komen aan in het weekend en u doet
er dan ook verstandig aan om reeds lokale valuta in uw
bezit te hebben, want banken en postkantoren zijn dan
vaak gesloten. Denkt u ook aan valuta van de landen, die
u onderweg passeert. Het "pinnen" is in de meeste landen
gebruikelijk, en het gebruik van de creditcard groeit aanzienlijk.
Inchecken
De receptie van uw accommodatie kan u verzoeken uw
paspoort af te geven voor registratie. U krijgt uw paspoort
vaak nog dezelfde dag terug: Wij adviseren u voor vertrek
een kopie van uw paspoort te maken en deze mee te nemen
op reis. Wij raden u aan (indien mogelijk) een kluisje te
huren in uw accommodatie. Dit is voor een gering bedrag
de beste oplossing tegen diefstal van uw kostbaarheden
(paspoort, rijbewijs, geld/cheques, e.d.).
Kamer bij aankomst en vertrek
Op alle bestemmingen dient u er rekening mee te houden
dat uw kamer bij een vroege aankomst nog niet direkt
beschikbaar zou kunnen zijn. In de loop van de ochtend of
middag kunt u uw kamer betrekken. Wij vragen hiervoor uw
begrip. Op de dag van vertrek dient u er rekening mee te
houden dat u uw kamer om ca. 09.00 uur dient te verlaten.
Verzekering
Mocht u nog geen reisongevallen-, ziektekosten- en
bagage-verzekering hebben afgesloten, dan raden wij u
dringend aan dit alsnog te doen. Al vanaf enkele euro’s per
dag bent u verzekerd, uw reisadviseur weet er alles van.
Reisdocumenten
Nederlanders dienen in het bezit te zijn van een geldig paspoort
of een Identiteitskaart. In de reisbrochure staat per
reis onder het kopje grensdocumenten, vermeld elke documenten
u nodig heeft. Daarbij willen wij u erop wijzen dat
bij veel banken en postkantoren een identiteitskaart niet
als bewijs geaccepteerd wordt bij inning van cheques. Nog
een tip: houd persoonlijke papieren in uw handbagage bij
de hand en dus niet in uw koffer onder in de bagageruimte

van de bus. U dient zelf zorg te dragen voor het in bezit
hebben van de juiste documenten.
Overmacht
Niemand heeft grip op het weer. Het kan dus voorkomen,
dat geplande excursies komen te vervallen wegens slecht
weer. Oad Reizen zal in zo’n geval trachten een alternatief
programma aan te bieden.
Voltage
Voor gebruik van scheergerei en andere elektrische apparaten
in uw vakantieland, is het goed te weten dat er
afwijkende voltages kunnen gelden.
Telefoneren vanuit het buitenland
Wanneer u vanaf uw vakantieadres naar Nederland wilt
bellen, draait u altijd het netnummer zonder de 0.
U draait: 0031 netnummer + abonneenummer.
Niet helemaal tevreden
Het kan gebeuren dat u tijdens de reis een tekortkoming
constateert. Deze dient u z.s.m. te melden bij de betrokken
dienstverlener. Wordt de tekortkoming niet opgelost, dan
moet deze direct worden gemeld bij onze vertegenwoordiging
ter plaatse. Is deze niet aanwezig of bereikbaar, of
biedt deze geen tevredenstellende oplossing, dan dient
u direct telefonisch (0031) - (0)548377777 contact op te
nemen met ons hoofdkantoor (24 uur per dag bereikbaar).
Indien de tekortkoming niet is weggenomen en/of naar uw
mening aanleiding gaat geven tot een klacht bij thuiskomst,
kunt u deze schriftelijk laten vastleggen bij onze vertegenwoordiger
ter plaatse of, indien dit onmogelijk is, alsnog bij
de reisorganisator telefonisch melden.
Belangrijke telefoonnummers
Oad Reizen (24 uur per dag) : tel. (0031) - (0)548377777
Oad Reizen Klantenrelaties : fax. (0031) - (0)548377923
Oad Reizen Balie op Schiphol : tel. (0031) - (0)204057875
Schiphol Inlichtingen
: tel. 0900-0141 € 0,40 p.m.)
of kijk op: www.schiphol.nl
Informatie Openbaar Vervoer : tel. 0900-9292 € 0,70 p.m.)
Douane Schiphol : tel. (0031) - (0)203164700
Gevonden voorwerpen Schiphol : tel. 0900-0141 (€ 0,40 p.m.)
Schiphol Travel Taxi
: tel. 0900-8876 € 0,10 p.m.)
of kijk op: www.schiphol.nl
Enquête-formulier
Bijgaand vindt u een enquête-formulier. Oad Reizen stelt
het bijzonder op prijs als u na afloop van de reis dit formulier
invult en aan ons opstuurt. Mogen we op uw medewerking
rekenen

Dag en nacht bereikbaar
Om u in voorkomende gevallen nog beter van dienst te
kunnen zijn, is Oad Reizen 7 dagen per week, 24 uur per
dag bereikbaar. Ons telefoonnummer is:
(0031) - (0)548377777.
Nog vragen
Mocht u naar aanleiding van al deze informatie nog
vragen hebben, dan kan uw reisagent deze naar alle
waarschijnlijkheid voor u beantwoorden. Zo niet, dan
kunt u tijdens kantooruren bellen met Oad Reizen,
tel: (0031) - (0)548377777.
Excursie- en rondreizen per bus
Instapplaats en vertrek
Uw instapplaats en de vertrektijd staan vermeld op uw
deelnemerslijst. Mochten deze gegevens afwijken van de
gegevens in onze reisgids, dan dient u de gegevens op uw
deelnemerslijst aan te houden. Wij raden u aan om minimaal
10 minuten voor vertrek op de instapplaats aanwezig
te zijn.
Bus, taxibus of taxi
In de meeste gevallen wordt u vanaf uw instapplaats gehaald
door een bus van Oad Reizen of een bus van de bedrijven
die in opdracht van Oad Reizen rijden. In sommige
gevallen echter wordt u opgehaald of weggebracht door
een taxibus of taxi, die in opdracht van Oad Reizen rijdt.
Samenwerking
Oad Reizen en SRC-Cultuurvakanties gaan ook dit seizoen
in sommige gevallen de servicelijnen van en naar de
overstappunten coördineren. Het kan dus voorkomen dat u
wordt opgehaald door een bus van één van de andere bovengenoemde
reisorganisaties. De betreffende chauffeurs
beschikken over alle gegevens en controleren aan de hand
van passagierslijsten of iedereen aanwezig is.
Wat moet u doen als u de bus mist
Mocht u de bus gemist hebben, bel dan direkt het servicelijn-noodnummer
(0031) - (0)547284400 en u ontvangt dan
nadere instructies hoe te handelen. Over het algemeen
geldt dat u zo snel mogelijk naar het overstappunt dient te
komen. Eventuele kosten zijn voor uw eigen rekening.
Overstappunt van uw reis op de heen- en terugreis
Op uw deelnemerslijst staat vermeld via welk overstappunt
u reist.
Voor de reizen via Breda/Lage Zwaluwe is uw overstappunt:
Restaurant-zalencomplex ‘de Witte Zwaan’,

Plantsoen 3, 4926 RA Lage Zwaluwe,
tel.: 0168 - 484455
Voor de reizen via Beek/bij Arnhem is uw overstappunt:
Hotel Restaurant ’t Heuveltje, St. Jansgildestraat 27,
7073 CA Beek, tel. 0316-532041.
Gratis koffie bij vertrek
Op de overstappunten Beek en Lage Zwaluwe biedt Oad
Reizen u twee gratis kopjes koffie of thee aan vóór u met
uw bus de reis vervolgt.
Op eigen gelegenheid naar het overstappunt reizen
Wilt u geen gebruik maken van de servicelijnen, maar rijdt
u liever met uw eigen auto naar het overstappunt dan
bestaat de mogelijkheid uw auto gedurende de tijd dat u
op reis bent te parkeren. Parkeren is op eigen risico. De
kosten zijn e 15 per auto gedurende de gehele reisduur en
u betaalt deze kosten ter plaatse. Er wordt geen restitutie
verleend op het niet gebruiken van de servicelijnen. Denkt
u eraan op tijd aanwezig te zijn. Gezien onze strakke reisschema’s
kunnen we helaas niet op laatkomers wachten.
Servicelijnen
Voor meer uitleg over de LIMBURG-DIRECT, ZUID, OOST
en NOORDLIJN, zie de betreffende pagina’s van de
brochure Excursie- en rondreizen. U reist dan niet via het
overstappunt Beek hetgeen u veel onnodige reistijd kan
besparen. Bij deze in- en uitstapmogelijkheid geldt dat er
geen restitutie verleend wordt voor de gemiste afscheidskoffietafel
bij terugkomst in Beek.
Labels/Bagage
U wordt verzocht uw ngegevens te vermelden op bijgaande
labels en deze te bevestigen aan uw bagage. U mag
beslist GEEN zelfgemaakte labels of labels van een vorige
reis gebruiken. Oad Reizen biedt namelijk op de heenreis
kofferservice aan; Wij zorgen er voor dat uw koffer in uw
bus wordt geplaatst. Het op uw label vermelde nummer
komt overeen met het nummer voor de bus vanaf het overstappunt
naar uw vakantiebestemming. Oad Reizen kan
niet instaan voor de gevolgen bij het niet gebruiken van de
Oad-kofferlabels. De bagage per persoon dient beperkt te
blijven tot één koffer van normale afmetingen (max. 20 kg.
p.p.) plus een reistas.
EEN TIP: om tijdens uw vakantie thuis geen ongewenst
bezoek te krijgen, adviseren wij u om géén adres op uw
labels in te vullen.

Aan boord
Oad houdt terdege rekening met niet-rokers. Op alle
busreizen is het strikt verboden te roken. Deze regel geldt
gedurende de hele reis vanaf uw opstappunt in Nederland
tot en met uw eindbestemming en vice versa. Er wordt
echter tijdens de reis regelmatig gestopt. Onderweg is in
de bus koffie, thee en frisdrank tegen kostprijs verkrijgbaar.
De prijzen zijn als volgt:
Warme dranken e 0,50
Frisdrank e 0,75
Bier e 1,00
Bagagetip
Tijdens ferry-overtochten kunnen de koffers in de bus blijven,
wij adviseren u om voor de nacht een aparte tas in te
pakken. Dit geldt ook voor een overnachting in een hotel
op de heen- en terugreis tijdens een excursiereis maar is
zeker geen verplichting.
Entreegelden en optionele excursies
Bij iedere reis staat in de prijstabel een richtprijs vermeld
voor de entreegelden zoals beschreven in het reisprogramma.
De keuze is aan u om ter plekke te besluiten wel
of niet een bezienswaardigheid daadwerkelijk te bezoeken.
Daarnaast worden ook optionele programmaonderdelen
aangeboden. Deze staan vermeld met de ca. kosten in het
van-dag-tot-dag-programma. De kosten van de optionele
excursies zijn dus geen onderdeel van de genoemde
entreegelden. Verder kan het voorkomen dat uw chauffeur/
reisleid(st)er ter plekke een extra programma-onderdeel zal
aanbieden. Mocht tijdens de reis niet geheel duidelijk zijn
waar u precies welk bedrag voor betaalt, vraag uw dan om
een schriftelijke specificatie.
Voor de entreegelden, de vermelde optionele programmaonderdelen
en de aangeboden extra’s geldt dat dit te allen
tijde vrijblijvend is, het is tenslotte úw vakantie.
Lokale gidsen
Hoeveel onze chauffeurs en/of reisleid(st)ers ook weten,
helaas mogen zij niet overal uitleg geven. In steeds meer
landen is het verboden uitleg te geven binnen musea,
bezienswaardigheden en opgravingen. Uw chauffeur of
reisleid(st)er bereidt u in dit geval van te voren zo goed mogelijk
voor op uw bezoek. Soms wordt er in overleg met de
groep een lokale gids ingehuurd tegen betaling.

Extra info vliegreizen
Uw tickets
Uw vliegticket geeft u recht op een plaats in het vliegtuig
en is strikt persoonlijk. In verband met de veiligheidsmaatregelen
op de vliegvelden en de verzekeringsbepalingen
van de luchtvaartmaatschappijen, dient de naam op uw
vliegticket overeen te komen met de naam in het paspoort.
Indien de namen niet overeen komen, kan het voorkomen
dat u geweigerd wordt. Controleert u dus vooraf goed of
uw naam in het ticket overeenkomt met uw naam in het
paspoort en laat zonodig het ticket tijdig, in overleg met
uw reisadviseur, aanpassen. Voor het uitschrijven van een
nieuw vliegticket zijn extra kosten verschuldigd. Deze kosten
zijn hoger als u pas op de luchthaven een nieuw ticket
laat uitschrijven. Heeft u geen papieren vliegticket Dat
klopt! Dan is voor u een zogeheten E-ticket gereserveerd.
Dit E-ticket maakt het gewone ‘papieren’ vliegticket overbodig.
Als passagier heeft u met een elektronisch ticket,
of E-ticket, recht op dezelfde voorwaarden en diensten als
met een conventioneel papieren ticket. Het E-ticket is echter
niet gedrukt, maar bevindt zich in de elektronische database
van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Het enige
‘papierwerk’ dat u ontvangt is een reisschema. Deze moet
u bij u hebben zodat u deze op verzoek aan de immigratiebeambte
kan tonen als bewijs van de retourvlucht. Wordt u
na uw vliegvakantie van Schiphol of Rotterdam opgehaald,
zorg dan dat de ophalers uw vluchtnummer weten. Zij kunnen
dan eventueel bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij
informeren naar de verwachte aankomsttijd, zodat
onnodig wachten wordt voorkomen. Ook via Teletekst of
op www.schiphol.nl kunnen zij de aankomsttijden nakijken.
Bagage
Iedere vliegreiziger vanaf 2 jaar mag 20 kg bagage gratis
meenemen. Voor overbagage kunt u worden gevraagd bij
te betalen. Tegenwoordig vindt op bijna alle luchthavens
controle van de handbagage plaats. U dient uw handbagage
te beperken tot 1 stuk per persoon en radio’s, elektrische
en elektronische apparatuur te vervoeren in uw koffer.
Uw paspoort, cheques, geld, reisbescheiden en medicijnen
adviseren wij u in uw handbagage te vervoeren. Hang uw
Oad-kofferlabel goed zichtbaar aan uw koffer, zodat snel
uw bestemming kan worden afgelezen.

Hoe komt u op Rotterdam of Schiphol
Rotterdam:
1. Per trein: U reist per trein naar Rotterdam CS vanwaar de
RET een regelmatige lijndienstbusverbinding uitvoert
(lijn 33) naar Rotterdam Airport (gemiddeld iedere 10
minuten).
2. Per auto via de rijksweg Rotterdam- Den Haag A13,
afslag Rotterdam Airport (11). Parkeren kunt u op
Rotterdam Airport tegen de volgende tarieven:
P1&3 &7 Parkeerterrein Lang parkeren: vanaf € 30,- voor
2 dagen, bv. 8 dagen € 60,- en 15 dagen € 95,-
P2 Parkeerterrein Kort Parkeren: vanaf € 4,- voor 1 uur,
maximum € 30,- per iedere 24 uur.
Schiphol:
1. Per trein (Schiphollijn): Schiphol is vanaf driekwart van
de NS-stations rechtstreeks of met een overstap te
bereiken. Vraag uw plaatselijk NS-station voor meer
informatie. Het NS-station Schiphol is verbonden met de
terminals. Volg de borden die u direct naar de vertrek- of
aankomsthal leiden.
2. Per auto via de rijksweg Amsterdam - Den Haag A4.
Parkeren kunt u op Schiphol tegen de volgende tarieven:
(onder voorbehoud)
P3 Parkeerterrein lang parkeren:
€ 52,50 voor de eerste 72 uur (minimum), daarna vanaf
€ 6,50 per 24 uur. Gratis busverbinding met de terminals.
(elke 10 minuten 24 u. per dag) of € 50,- bij reservering.
P1 + P2 Parkeergarages kort parkeren:
€ 2 per half uur voor de eerste drie uur, daarna oplopend,
met een maximum van € 29,50 per 24 uur.
Schiphol Smart Parking op P3 geldt voor een vaste periode
(8, 15 of 22 dagen). U dient een week van tevoren te reserveren.
Zie www.schiphol.nl.
Laat uw parkeerkaart niet in uw auto achter! Neem ruim de
tijd voor het vervoer naar Schiphol of Rotterdam. Houd in
uw tijdsplanning rekening met eventuele vertraging, files en
dergelijke.
Melden op de luchthaven
U dient tenminste 2 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig
te zijn. Op de monitoren in de vertrekhal staat achter
het voor u van toepassing zijnde vluchtnummer aangegeven
bij welke balie u kunt inchecken.
Vertrektijden
Let u goed op uw vertrektijden:
Bijv. 08.00 uur is ‘s morgens; 20.00 uur is ‘s avonds.

Oad-balie op Schiphol
Om u nog beter van dienst te kunnen zijn, heeft Oad
Reizen een eigen balie op Schiphol in vertrekhal 1. Onze
medewerk(st)ers op Schiphol beantwoorden graag uw
vragen over uw vlucht of vakantie of helpen uw eventuele
problemen op te lossen. Indien u kort voor vertrek geboekt
heeft, kunt u bij de Oad-balie op Schiphol uw reisbescheiden
afhalen. Ook voor eventuele problemen op de dag
van vertrek kunt u contact opnemen met de Oad-balie. De
openingstijden zijn van maandag t/m zondag vanaf 2 uur
voor ieder vertrek. Oad Reizen kan geen aansprakelijkheid
aanvaarden voor passagiers die te laat komen voor de
vlucht of geen geldig paspoort of identiteitskaart bezitten
en hierdoor niet kunnen vertrekken.
Wat moet u doen als u het vliegtuig mist
Mocht u op de heen- of terugreis onverhoopt het vliegtuig
gemist hebben dan dient u onverwijld contact op te nemen
met de betreffende maatschappij. U ontvangt dan nadere
instructies hoe te handelen. Uw ticket is echter in principe
alleen geldig voor de daarin vermelde vluchten en maatschappij.
Kosten voortvloeiend uit wijzigingen al dan niet
veroorzaakt door overmacht komen in principe voor eigen
rekening.
Aankomst in het buitenland
Bij aankomst op de buitenlandse luchthaven wordt u
opgewacht door de Oad-reisleid(st)er of host(ess). Hij/zij
zorgt ervoor dat u per bus naar de accommodatie wordt
gebracht. In veel gevallen is hij/zij ook uw reisleiding tijdens
de excursie- of rondreis.
Bagage zoek
Wanneer bij aankomst op de luchthaven in het buitenland
uw bagage er niet is, dient u aangifte te doen en een zgn.
PIR-rapport op te laten opmaken. De daarvoor bestemde
balie bevindt zich in de regel altijd bij de bagage-banden.
Dit kan even tijd in beslag nemen. Om de reisleiding (die
voorbij de douane moet wachten) te waarschuwen dat u
er bent, dient u een bericht van uw aanwezigheid door te
geven. U kunt dit aan een mede-reisgenoot doorgeven of u
loopt even naar de douane om de situatie uit te leggen.
Wist u dat...
Wist u, dat u reeds dit seizoen een voorboeking kunt
maken voor een excursie- of rondreis van uw keuze voor
het nieuwe winter- of zomerseizoen Uw eigen reisbureau
is in staat om voor u een boeking voor het volgende jaar te
maken.
maart 2010