REISAGENT / REISBUREAU MANAGEMENT - SYNTRA Limburg

PRAKTISCHE INFO
over gecertificeerde opleidingen
Openingsuren campussen
Alle weekdagen van 8.30 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 22.00 uur.
Op zaterdag van 8.30 tot 12.00 uur.
Campus St.-Truiden is enkel ’s avonds (vanaf 18.00 uur)
en op zaterdag open.
Campus Maaseik is enkel op dinsdag- en donderdagavond geopend.
Je zaak goed beheren met Bedrijfsbeheer
Wie een zelfstandige zaak wil starten, moet kennis van bedrijfsbeheer
kunnen aantonen (distributie-attest). Met het getuigschrift bedrijfsbeheer van
SYNTRA voldoe je aan deze wettelijke eis. Maar er is meer… Goede zaken
doen vereist een sterk beheer, en dat gaat verder dan de boeken bijhouden!
In de opleiding bedrijfsbeheer scherp je je commerciële vaardigheden aan en
verwerf je inzicht in juridische aspecten. Onze docenten, één voor één
vakspecialisten, leren je praktisch ondernemen.
Opleidingscheques, en de helft is al betaald
Bespaar tot 50% op de inschrijvingsprijs van een opleiding bij SYNTRA
Limburg. Ben je werknemer en je hebt zelf voor je opleiding gekozen
Bestel dan je opleidingscheques op www.vdab.be of bij je plaatselijk
VDAB-kantoor.
SYNTRA Limburg is erkend voor het ontvangen van betalingen via
de ondernemerschapsportefeuille (BEA). Meer info op www.beaweb.be of via
ingrid.loos@syntra-limburg.be (011 28 60 56).
Betalen, hoe doe je dat
Je betaalt vóór de start van de cursus, ten laatste bij de start van de lessen.
Dit kan op het secretariaat (cash of met bancontact)
Het kan ook met een overschrijving op naam van de campus waar je een
opleiding zal volgen.
Vermeld de naam van de deelnemer(s) en de cursus(sen)!
GENK: 735-1092900-86
HASSELT: 451-7605071-15
NEERPELT/MAASEIK: 735-2341155-48
SINT-TRUIDEN: 733-0359083-19
TONGEREN: 453-8029631-61
Prijzen, lesdagen en – uren blijven onder voorbehoud en kunnen nog
gewijzigd worden. Een opleiding kan niet doorgaan op de voorziene campus
bij te weinig interesse of andere onvoorziene omstandigheden.
Je kan terecht aan de balie van de campus
Voor het aanvragen van vrijstellingen en van educatief verlof
Alle opleidingen vind je op www.syntra-limburg.be
Je kan op de website terecht voor het volledige aanbod van SYNTRA
Limburg. Een folder aanvragen Op de hoogte gehouden worden van de
nieuwe opleidingen Inschrijven Een routeplan van een campus opzoeken
Het kan op www.syntra-limburg.be! Geen internet Neem contact op met de
SYNTRA-campus in jouw buurt. Wij helpen je graag verder.
| C A M P U S G E N K
| C A M P U S H A S S E L T
| C A M P U S M A A S E I K
Kerkstraat 1
3600 Genk
Tel.: 089 35 46 16
Fax: 089 35 30 42
infogenk@syntra-limburg.be
| C A M P U S N E E R P E L T
Gouverneur Verwilghensingel 40
3500 Hasselt
Tel.: 011 30 32 32
Fax: 011 22 98 69
infohasselt@syntra-limburg.be
Sint-Jansberg 39
3680 Maaseik
Tel.: 011 80 87 00
Fax: 011 64 60 12
infomaaseik@syntra-limburg.be
Hoekstraat 50
3910 Neerpelt
Tel.: 011 80 87 00
Fax: 011 64 60 12
infoneerpelt@syntra-limburg.be
| C A M P U S S I N T - T R U I D E N
Schurhovenveld 3167
3800 Sint-Truiden
Tel.: 011 59 99 10
Fax: 011 68 55 10
infosinttruiden@syntra-limburg.be
| C A M P U S T O N G E R E N
Overhaemlaan 11
3700 Tongeren
Tel.: 012 23 47 60
Fax: 012 23 54 28
infotongeren@syntra-limburg.be
W W W . S Y N T R A - L I M B U R G . B E
SECTOR DIENSTEN
Toerisme en recreatie
REISAGENT /
REISBUREAU
MANAGEMENT
Aanbod geldig voor cursusjaar 2009-2010
GECERTIFICEERDE OPLEIDING
W W W W . S . YS NY TN RT AR -AL -I LM I MB UB RU G R . G B. EB E

Cursus Beroepskennis
Reisagent / Reisbureau
Management
Werken in een reisbureau, daar komt veel meer bij
kijken dan op het eerste zicht lijkt. Niet alleen kan je
leuke bestemmingen verkopen, maar je moet mee
zijn in het volledige proces van reservatie, tickets,
touroperators, vluchtregelingen, enz.
Deze opleiding brengt je een stevige theoretische
kennis bij, ondersteund door tal van
praktijkoefeningen. De docenten, die allen actief zijn
in de toeristische sector, staan in voor up-todate
informatie die alle aspecten van het werk in een
reisbureau omvat.
De ondernemersopleiding reisagent /
agentschapsverantwoordelijke wil eerst en vooral
vakbekwame reisagenten vormen die door hun
opleiding in het verkopen van reizen, hun
klantgerichtheid, hun techniciteit en hun kennis van
toeristische producten, een vlottere toegang tot de
arbeidsmarkt krijgen.
De reisagent staat vooral in voor de verkoop van
reizen, reispakketten en allerhande tickets. De
essentie van zijn taak is de klant zodanig van de
nodige diensten te voorzien dat de reis in de meest
optimale omstandigheden kan plaatsvinden.
Deze beroepsopleiding vergt dan ook uiteenlopende
kwaliteiten gaande van een goed onthaal van klanten,
het adviseren van klanten, het verwerven van
productkennis, het ‘verkopen’ van het toeristisch
product, de voorbereiding, afhandeling en
verwelkoming verzorgen tot de zaakvoering.
Toelatingsvoorwaarden :
- minimum 18 jaar oud zijn.
- in het bezit zijn van een diploma HSO.
- elementaire en praktische talenkennis bezitten
(Nederlands, Frans, Engels)
- basiskennis informatica bezitten (softwarepakketten
en internet)
- interesse in de veelomvattende materie van
toerisme, sterke motivatie
Programma
Reisagent / Reisbureau
Management
Het programma beroepskennis omvat 2 cursusjaren van
256u beroepskennis per cursusjaar en leidt na 2 jaar tot
de kwalificatie reisagent. Het bijkomend cursusjaar
(dat ook tijdens het eerste of tweede jaar reisagent kan
gevolgd worden) bevat de bedrijfsmatige aspecten en
leidt tot de kwalificatie agentschapsverantwoordelijke.
Deze heeft de mogelijkheid beroepshalve als
kantoormanager van een bijkantoor in een
ketenstructuur te fungeren of op zelfstandige basis een
reisbureau uit te bouwen en te leiden.
Het programma omvat naast de theoretische
leerinhouden ook casestudies en praktijklessen in de
vorm van excursies e.d.
• Inleiding tot het beroep (2 u)
• Structuur van de reisindustrie (10 u)
• Reiswetgeving (24 u)
• Taal en Handelscorrespondentie (44 u)
• Nederlands (12 u)
• Engels (16 u)
• Frans (16 u)
• Commerciële communicatie (24 u)
• Toeristische aardrijkskunde (40 u)
• Cultuurtoerisme (28 u)
• Toeristisch product (92 u)
• Reisvormen (64 u)
• Autocar (12 u)
• Spoorweg (12 u)
• Luchtvaart (24 u)
• Cruises en ferry’s (16 u)
• Reservatie (BTN + andere systemen) (16 u)
• Ticketting (48 u)
• Praktijk van het Reisbureau
+ Praktijkbezoeken (88)
• Begeleiding Eindwerk (12 u)
• Sectorspecifiek bedrijfsbeheer (20 u)
Diploma
Wie deze opleiding met succes beëindigt,
ontvangt een getuigschrift “Reisagent” erkend
door de Vlaamse Gemeenschap.
Wie tevens de cursus ‘basiskennis bedrijfsbeheer’
volgt te Syntra Limburg en slaagt in het
examen (of hiervan reeds een getuigschrift op
zak heeft) ontvangt het ondernemersdiploma
“Reisbureauhouder” en is in orde met de
vestigingswet. Wie tegelijkertijd bedrijfsbeheer
volgt betaalt voor dit gedeelte € 70 en voor de
handboeken en Cd-rom 80 €.
Wie als zelfstandig reisbureauhouder wil starten
moet echter ook aan bijkomende voorwaarden
voldoen (bvb stage).
Algemene gegevens in verband met de
cursus:
• Duur: 2 jaar (256 u)
• Campus: Hasselt
o Start : 14.09.09
o Lesdagen : ma av + do av
o Lesuren : 18 u 30 – 22 u 05
• Deelnameprijs: 275€ per cursusjaar
Infodagen SYNTRA Limburg
VOOR ALLE OPLEIDINGEN IN ALLE CAMPUSSEN
ZATERDAG 6 JUNI (14.00-17.00 uur)
WOENSDAG 2 SEPTEMBER (18.00-21.00 uur)