Gelukkig nieuwjaar! FOCUS – Belnet R&E Federatie Eenvoudige ...

Gelukkig nieuwjaar!
2013 kondigt zich aan als een feestelijk jaar voor Belnet, wij vieren namelijk onze 20 ste
verjaardag. Al 20 jaar lang zet Belnet zich in voor u en zorgen wij voor een efficiënt
onderzoeks- en onderwijsnetwerk. Zoals elk jaar zullen wij terug inspelen op uw behoeften
en willen wij u een kwaliteitsvolle dienstverlening aanbieden.
Wij hopen, samen met u, dat 2013 een geslaagd en innovatief jaar mag worden.
FOCUS – Belnet R&E Federatie
Eenvoudige toegang tot online diensten
Dankzij de Federatie biedt u uw gebruikers een vereenvoudigde en beveiligde toegang tot
cloud-diensten die ze dagelijks nodig hebben. In de Belnet R&E Federatie huizen
ondertussen al een twintigtal universiteiten en hogescholen. Zij zijn als Identity Provider
verantwoordelijk voor het beheer van de persoonlijke data van de gebruikers. Ieder van
hen heeft binnen de Federatie ook toegang tot een tiental gratis en betalende diensten. Zo
kunnen Identity Providers via de Belnet R&E Federatie genieten van Belnet-diensten zoals
Antispam Pro, FileSender, viaBel.net en Digitale Certificatendienst. Daarnaast zijn binnen
de Federatie ook de volgende diensten beschikbaar: OVID (WoltersKluwer), EBSCO,
Springer, e-academy (Microsoft, Adobe, VMWare) en Lynda.com tutorials. Bovendien
kunnen universiteiten en hogescholen, als Service Provider, zelf diensten aanbieden via
de Federatie.
Natuurlijk blijven we werken aan de uitbreiding van ons aanbod; een aanbod dat voldoet
aan uw noden. Daarom komen wij graag van u te weten welke leveranciers er op uw
verlanglijstje staan. U hebt misschien al contacten gehad met één van hen. Wij zijn alvast
geïnteresseerd in hun contactgegevens, zodat ook wij met hen kunnen kennismaken. Mail
ons uw ervaringen en de contactgegevens naar customer@belnet.be.
Binnenkort organiseren wij dan een namiddag waarop u die leveranciers live kunt
ontmoeten! Tegelijk kunt u met anderen uw ervaringen en verwachtingen uitwisselen over
onze Belnet R&E Federatie. Als u zelf niet de persoon bent die beslist over dit aanbod
binnen uw organisatie, aarzel dan zeker niet om onze vraag door te spelen naar de
persoon in kwestie.
UPDATE– Videoconferencing
Wat is uw ervaring met onze dienst
U wenst een virtuele vergadering op te zetten tussen deelnemers die geografisch sterk
verspreid zijn Gebruik dan zeker onze dienst videoconferencing. Centraal op ons netwerk
bevindt zich namelijk een krachtige Multipoint Control Unit (of MCU) die geluid en beeld
simultaan én in realtime over het internet stuurt. Daarnaast hebt u de mogelijkheid om uw
virtuele sessie op te nemen en ontvangt u, indien nodig, efficiënte support. Dankzij deze
dienst hoeven uw medewerkers en studenten zich niet meer te verplaatsen en kunt u
kosten besparen.
Om onze dienstverlening nog te verbeteren, ontdekken wij graag waarom u de dienst al
dan niet gebruikt. Wat zijn de voordelen voor u Wat kan er volgens u verbeterd worden
Al uw opmerkingen en suggesties zijn welkom via customer@belnet.be.
P1/4 Belnet nieuwsbrief januari 2013

GEZOCHT – Openbare overheidsinstellingen en administraties
Ontdek govroam, onze wifi roaming oplossing
Uw personeel is werkzaam in of het bezoekt vaak een andere overheidsinstelling Mobiel
internet zou hen helpen om efficiënter te werken Dan kunt u samen met die andere
instelling deelnemen aan onze proof of concept.
Wij ontwikkelden namelijk speciaal voor u govroam, een oplossing die u vele voordelen
biedt. Zo garandeert het uw eindgebruikers een eenvoudige en beveiligde toegang tot
draadloos internet, zowel bij de thuisorganisatie als bij andere organisaties die deelnemen
aan govroam. Daarnaast hoeft u, als administrator, niet langer paswoorden voor iedere
gebruiker te creëren.
De dienst kunt u vergelijken met eduroam, die enkel beschikbaar is voor onderzoeks- en
onderwijsorganisaties. Wereldwijd gebruiken verschillende organisaties eduroam, dat door
hen sterk wordt geapprecieerd. Word als eerste een gebruiker van onze wifi roaming
oplossing, govroam, voor overheidsinstellingen en administraties. U wenst deel te nemen
of u hebt nog vragen over de dienst Contacteer dan ons Customer Relations Team via
customer@belnet.be.
UPDATE– Een nieuw jaar, een nieuwe start
Een korte update van onze dienstverlening
Onze algemene tevredenheidssurvey toonde het terug aan, Belnet kan ook in 2013
rekenen op een zeer trouwe en tevreden klantenbasis. Wij willen elk jaar uw vertrouwen
verdienen en stellen daarvoor alles in het werk!
Begin 2013 telt de Belnet community 195 aangesloten organisaties waarvan 75% uit de
sector van hoger onderwijs en onderzoek (inclusief ziekenhuizen en culturele instellingen)
komt. Een vierde van onze klanten bestaat uit overheidsdiensten en -bedrijven. Op onze
website vindt u een volledig overzicht van organisaties aangesloten op ons netwerk:
http://www.belnet.be/nl/over-ons/belnet-netwerk. Samen vertegenwoordigen de
organisaties meer dan 700.000 studenten, onderzoekers, docenten en ambtenaren.
Het voorbije jaar gingen zes organisaties in zee met Belnet voor hun internettoegang en
bijhorende diensten. De volgende organisaties sloten in 2012 op ons netwerk aan:
* Vlaams Theater Instituut samen met het Kaaitheater in Brussel
* Het Heilig Hart Ziekenhuis te Leuven
* Het Luikse technologiebedrijf Techspace Aero (voor zijn onderzoeksactiviteiten)
In 2013 zullen de volgende organisaties zich op ons netwerk aansluiten:
* Het Brussels kantoor van de Spaanse Hoge Raad voor Wetenschappelijk
Onderzoek
* De Brusselse faculteit van de University of Kent
* Het regionaal overheidsbedrijf Net Brussel / Propreté Bruxelles
P2/4 Belnet nieuwsbrief januari 2013

In 2012 merkten we ook op dat er veel administraties wensen aan te sluiten op ons
netwerk. Verder zien we ook een sterke groei bij universitaire ziekenhuizen, die al 10% van
ons klantenbestand uitmaken. Een zestal organisaties, voornamelijk uit de
overheidssector, opteerden niet langer voor een rechtstreekse verbinding op het Belnetnetwerk.
Zij kozen voor een verbinding achter een grotere instelling aangesloten op ons
netwerk om zo te blijven genieten van internettoegang via ons netwerk. Daarnaast
fusioneerden 2 hogescholen en 2 onderzoekscentra én wij verwachten dat deze tendens
zich in 2013 verder zal zetten. Daarom zullen wij onze dienstverlening aanpassen aan
deze nieuwe behoeften en noden.
EVENTS – Overzicht van onze evenementen in 2013
Vier samen met ons onze 20 ste verjaardag
2013 zal een jaar vol evenementen worden, want Belnet viert dit jaar zijn 20 jaar. Het hele
jaar door zullen wij onze verjaardag vieren, met als hoogtepunt onze Belnet Networking
Conference in november. Meer details volgen later.
Onze eerste editie van de Belgian Internet Security Conference had veel succes. Daarom
zullen wij in 2013 een tweede editie organiseren. In oktober krijgt u opnieuw een zicht op
de verschillende securitystrategieën. Daarnaast organiseren wij terug workshops,
informatiesessies, een PoP meeting en andere evenementen.
Hebt u nog vragen over of suggesties voor onze evenementen Aarzel dan zeker niet om
ons te contacteren via events@belnet.be. Het programma van onze evenementen vindt u
ook op onze eventsite (http://events.belnet.be). Daarnaast vindt u er alle presentaties,
video’s en foto’s van de voorbije evenementen en workshops. Om u nog beter te
informeren, vernieuwen wij momenteel onze eventsite. Een reden te meer om onze site te
blijven volgen.
WORKSHOPS – Overzicht 2013
Belnet start terug met een jaar vol workshops. Hieronder vindt u een overzicht voor de
eerste helft van 2013. Uw suggesties over de workshops zijn meer dan welkom.
Workshop Belnet R&E Federatie (enkel voor onderzoeks- en
onderwijsinstellingen): 22/03/2013
De dienst brengt onderwijs- en onderzoeksinstellingen aangesloten op het Belnetnetwerk
samen op een gemeenschappelijke infrastructuur. Uw studenten en
medewerkers krijgen zo eenvoudig toegang tot online diensten binnen de
federatie. Ontdek tijdens de workshop hoe u de dienst binnen uw organisatie kunt
opzetten.
Workshop Basic security: 18/04/2013
Samen met CERT.be (het federale cyber emergency team) organiseren wij een
workshop ‘Basic Security’ voor personen die slechts een basiskennis over security
hebben. Tijdens de workshop bekijken we samen met u de context en de
mogelijke risico’s voor uw organisatie. We tonen u hoe u zelf eenvoudige
wijzigingen kunt aanbrengen binnen uw organisatie. We geven u ook aan wat de
mogelijke wettelijke gevolgen kunnen zijn.
Workshop Advanced security: 25/04/2013
Workshop Antispam Pro: 16/05/2013
Vanaf 7 februari kunt u er zich inschrijven voor de workshops ‘Belnet R&E Federation’ en
‘Basic Security’. Meer informatie over het programma, sprekers en de tijdstippen vindt u op
http://events.belnet.be.
P3/4 Belnet nieuwsbrief januari 2013

Belnet tot uw dienst
Onze Customer Relations Team staat voor u klaar in 2013
Ook dit jaar zullen onze account managers - Soetkin Vincké, Frédéric Libotte en Yves
Baert - proactief met u een afspraak maken om onze samenwerking, uw noden en uw
suggesties te bespreken. Aarzel tussentijds zeker niet ons te contacteren voor (technisch)
advies voor al uw ICT projecten. Zowel onze account managers als onze drie technical
advisors Aris Adamantiadis, Stefan Gulinck en Nicolas Loriau staan u met raad en daad
bij. Een vraag over uw overeenkomst, factuur of status van uw bestelling Stella Nyonguo
en Grace Larose, helpen u graag verder bij al uw administratieve vragen.
Één adres: customer@belnet.be, één nummer: 02 790 33 33.
P4/4 Belnet nieuwsbrief januari 2013