08-7542 INVA Intermezzo-8.indd - Invacare
08-7542 INVA Intermezzo-8.indd - Invacare
08-7542 INVA Intermezzo-8.indd - Invacare
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
8<br />
intermezzo<br />
Nieuwsbrief van <strong>Invacare</strong> ® - Jaargang 5 - 20<strong>08</strong> - No. 8<br />
<strong>INVA</strong>CARE INTERN<br />
Veranderingen<br />
in de organisatie<br />
STICHTING GARANTIEKEUR<br />
Veiligheid<br />
gegarandeerd<br />
SERVICE<br />
eXpress<br />
Service 48 uur<br />
VERNIEUWD<br />
De Meteor<br />
Comet en<br />
de Auriga Orion<br />
HOMEFILL<br />
Zuurstof<br />
productie<br />
voor thuis<br />
ZEPHYR<br />
De stilste,<br />
veiligste<br />
en meest<br />
comfortabele<br />
rolstoel
intermezzo<br />
INHOUD<br />
<strong>Intermezzo</strong><br />
in een nieuw jasje<br />
Voor u ligt de eerste versie van de vernieuwde INTERMEZZO.<br />
Vrolijk, fris en borrelend van energie!<br />
Dit is één van de mogelijkheden om allerlei nieuwe ideeën,<br />
mogelijkheden, concrete zaken en uitgebreide informatie onder<br />
uw aandacht te brengen. Aan u als kritisch lezer dan ook de<br />
vraag of wij aan onze doelstelling hebben voldaan.<br />
Wij nodigen u graag uit om te reageren via mijn persoonlijke<br />
e-mailadres: pdeursen@invacare.com.<br />
Ik ben benieuwd wat uw bevindingen zijn.<br />
Veranderingen in de commerciële<br />
organisatie <strong>Invacare</strong> 3<br />
De stilste, veiligste en<br />
meest comfortabele rolstoel 4<br />
Zuurstofproductie voor thuis 6<br />
Veiligheid gegarandeerd met Stigah 6<br />
<strong>Invacare</strong> golftoernooi 7<br />
eXpress Service 48 uur 7<br />
Alber servicestation bij <strong>Invacare</strong> 8<br />
Seminar beneemt de adem 10<br />
Safety fi rst 11<br />
Totaalpakket <strong>Invacare</strong><br />
nu ISO-gecertifi ceerd 11<br />
De diverse onderwerpen die in dit blad worden besproken<br />
geven aan dat <strong>Invacare</strong> zich blijft inzetten om innovatie op<br />
alle niveaus te realiseren. Wij zijn dan ook zeer verheugd<br />
dat dit door anderen wordt gezien en erkend middels het<br />
toekennen van de Innovatieprijs 20<strong>08</strong> voor de Alber Quix<br />
aankoppel-scootmobiel. Deze erkenning geeft ons de energie<br />
om op dit pad door te gaan en continu te blijven zoeken naar<br />
productinnovaties voor uw en onze klanten.<br />
Daarnaast kunt u lezen over onze organisatieverandering. Deze<br />
zal nog iets groter worden door het aanstellen van een nieuwe<br />
algemeen directeur. Maar daarover de volgende keer meer.<br />
Ook willen we u langs deze weg een prettige vakantieperiode<br />
toewensen. Een periode waarin u even goed kunt uitblazen en<br />
nieuwe energie kunt opdoen. Om zo de tweede helft van dit<br />
jaar weer met frisse moed en kracht de uitdagingen tegemoet<br />
te treden.<br />
Veel plezier en geniet vooral deze zomer van alle sportevenementen<br />
die ons worden voorgeschoteld. Het EK voetbal<br />
en Wimbledon zijn net achter de rug, de Tour de France is<br />
begonnen en de Olympische spelen staan voor de deur en<br />
natuurlijk niet te vergeten de Paralympics die in september<br />
starten. Hopelijk met veel Nederlandse successen.<br />
Paul van Deursen<br />
Sales- en Marketingmanager<br />
2
Veranderingen<br />
in de commerciële<br />
organisatie <strong>Invacare</strong><br />
De buitendienst van <strong>Invacare</strong> is veranderd. De medewerkers werken niet<br />
langer productgerelateerd (care of mobility), maar klant- en branchegerelateerd.<br />
Alle dealers hebben hiervan begin dit jaar bericht ontvangen. Waarom deze<br />
verandering heeft plaatsgevonden en wat <strong>Invacare</strong> ermee wil bereiken,<br />
vertelt sales- en marketingmanager Paul van Deursen.<br />
“In het verleden hadden we vijf buitendienstmedewerkers,<br />
waarvan drie zich op mobility richtten<br />
en twee op care. Daardoor ontstond de situatie<br />
dat onze dealers twee mensen van <strong>Invacare</strong> op<br />
bezoek kregen. We hebben jarenlang zo gewerkt.<br />
De situatie was voor iedereen ook duidelijk en vrij<br />
normaal. Vanuit effi ciency oogpunt echter is het<br />
natuurlijk niet optimaal. Vandaar dat we gekozen<br />
hebben voor een nieuwe structuur, waarbij de vijf<br />
buitendienstmedewerkers elk een eigen werkgebied<br />
hebben.” Volgens Van Deursen is <strong>Invacare</strong> nu<br />
klaar voor de toekomst, zowel vanuit interne als<br />
vanuit concurrentieoverwegingen.<br />
De Nederlandse dealermarkt wordt sinds januari<br />
bediend door drie accountmanagers met elk een<br />
eigen regio. Zij verkopen alledrie het totaalpakket<br />
van <strong>Invacare</strong>. Van de andere twee accountmanagers<br />
richt één zich op de markt van verzekeraars,<br />
gemeenten en aanbestedingen en de ander op<br />
verpleeghuizen. “Om de verkooporganisatie zo in<br />
te kunnen richten, hebben we de maand januari<br />
benut voor een trainingsschema om de lacunes in<br />
kennis in te vullen, zowel intern als bij onze<br />
fabrieken”, vertelt Paul van Deursen. “Elke medewerker<br />
is nu in staat het totaalpakket te vertegenwoordigen.<br />
Op die manier kunnen zij hun klanten<br />
optimaal ondersteunen. Pluspunt voor onze<br />
klanten is nu dat ze voor alles wat <strong>Invacare</strong> betreft,<br />
terechtkunnen bij één contactpersoon. We hebben<br />
daarbij getracht het aantal dealers dat een nieuwe<br />
contactpersoon krijgt, tot het minimum te beperken.<br />
Door de jaren heen opgebouwde relaties zijn<br />
immers heel waardevol.”<br />
3
4<br />
intermezzo
“Mijn man hoort me<br />
niet meer aankomen”<br />
Met de zomer voor de deur is het weer heel aanlokkelijk om lekker naar<br />
buiten te gaan. Voor mindervaliden is dat niet altijd even vanzelfsprekend.<br />
Dat verandert echter met de Zephyr. Dit is de stilste, veiligste en meest<br />
comfortabele rolstoel op de markt. Het geheim: de speciale, gepatenteerde<br />
True Track motoren die standaard op deze rolstoel gemonteerd zijn.<br />
De natuur is prachtig: rust, ruimte, fl ora<br />
en fauna. In de lente ontwaakt alles<br />
en zingen de vogels uit volle borst.<br />
Op zo’n moment kan het geluid van<br />
rolstoelmotoren heel storend zijn. Er<br />
zijn – binnen én buiten – momenten<br />
waarop je de stilte niet wilt verstoren.<br />
Of waarop de gebruiker zelf ook even<br />
wil vergeten dat hij of zij in een gemotoriseerde<br />
rolstoel rijdt. True Track<br />
motoren werken in volledige stilte. De<br />
Zephyr is de enige rolstoel die standaard<br />
met deze motoren zijn uitgerust.<br />
Overigens zijn True Track motoren<br />
ook als optie leverbaar op de andere<br />
elektrische <strong>Invacare</strong> rolstoelen.<br />
Vijf jaar garantie op de motoren<br />
De stilte is het opvallendst, maar daar<br />
houden de voordelen van True Track<br />
motoren nog niet mee op. Doordat ze<br />
uitermate krachtig zijn, kan de Zephyr<br />
op elk terrein gebruikt worden. Een<br />
gemiddeld bospaadje is geen uitdaging<br />
voor de Zephyr. Dit geeft de gebruiker<br />
natuurlijk een grote mate van vrijheid.<br />
Hun naam ontlenen True Track motoren<br />
aan de precieze controle van de<br />
snelheid en de exacte uitvoering van<br />
de bedieningsopdrachten. Hierdoor<br />
wijkt de rolstoel, ook in de ongunstigste<br />
situaties, niet af van zijn koers. Op<br />
de Zephyr zitten bovendien intelligente<br />
anti-tip wielen, waarmee de gebruiker<br />
veilig obstakels kan nemen. Vanwege<br />
de betrouwbaarheid van deze technologie<br />
biedt <strong>Invacare</strong> maar liefst vijf jaar<br />
garantie op de motoren.<br />
Rust aan je hoofd<br />
Ans van der Heijde is sinds december<br />
2007 de trotse bezitter van een<br />
Zephyr en was ook betrokken bij de<br />
ontwikkelingsfase ervan. “Na ruim een<br />
half jaar is alles nog steeds perfect aan<br />
de stoel”, zegt ze. “Ik heb één storing<br />
gehad, vrij snel na de oplevering, maar<br />
die is meteen opgelost. Deze rolstoel<br />
is veel comfortabeler dan de vorige.<br />
Prachtig dat hij zo geluidsstil is. Soms<br />
springt mijn man van schrik op als ik<br />
vlak achter hem sta. Hij hoort me niet<br />
meer aankomen. Met dat motorgeluid<br />
val je toch altijd op. Mensen kijken altijd<br />
even om, net als wanneer je het geluid<br />
van klikkende hakken hoort. Hiermee<br />
ben je wat onopvallender en je hebt<br />
natuurlijk zelf ook meer rust aan je<br />
hoofd. De losse, wasbare kussens vind<br />
ik ook een vinding. Als er iets is met je<br />
stoel, ben je niet meer je rolstoel kwijt.<br />
Mijn stoel is in hoogte verstelbaar.<br />
Dus of ik nu bij een staande receptie<br />
ben, of in een restaurant aan tafel ga, ik<br />
kan mijn zithoogte altijd aanpassen aan<br />
de overige mensen. Wel zo prettig!”<br />
5
intermezzo<br />
Zuurstofproductie voor thuis<br />
Stil en energiezuinig<br />
We hebben allemaal zuurstof nodig om te leven.<br />
De één net iets meer dan de ander. Het aanmaken<br />
van zuurstof kan energieverslindend zijn en ook<br />
storend, door de compressor- en spoelgeluiden.<br />
De <strong>Invacare</strong> Perfecto2 maakt daar defi nitief een<br />
einde aan.<br />
Die geluiden zijn nog tot daar aan toe in een<br />
professionele omgeving, maar thuis zijn ze extra<br />
vervelend. De Perfecto2 is een betrouwbare<br />
zuurstofvoorziening voor thuisgebruik. Het apparaat<br />
valt door de vormgeving nauwelijks op, is compact,<br />
vraagt minder energie en is fl uisterstil. Bovendien<br />
vereist de Perfecto2 maar liefst vijf jaar lang geen<br />
onderhoud. Daarmee is hij op langere termijn in<br />
combinatie met een HomeFill II de goedkoopste<br />
oplossing om de eigen zuurstofvoorziening thuis te<br />
realiseren.<br />
KENMERKEN<br />
Zuinig met energie<br />
Betrouwbare zuurstofl evering<br />
(5 jaar onderhoudsvrij)<br />
Onderhoudsvriendelijk<br />
(fi lters eenvoudig te verwisselen)<br />
Veiligheid<br />
gegarandeerd<br />
met Stigah<br />
Net als met alle apparatuur kan ook met hulpmiddelen<br />
wel eens iets misgaan. Om de risico’s<br />
zo veel mogelijk te beperken is de kwaliteit van<br />
groot belang. Daarom is in 2004 de Stichting<br />
Garantiekeur Hulpmiddelen opgericht.<br />
De Stigah stimuleert het veilig gebruik van<br />
hulpmiddelen door het toekennen van een landelijk<br />
keurmerk, dat staat als waarborg voor kwaliteit.<br />
Om voor het keurmerk in aanmerking te komen,<br />
worden de hulpmiddelen getoetst (onder andere<br />
op de geldende NEN-normen) en bij goedkeuring<br />
voorzien van de Stigah keurmerksticker. Eerst<br />
alleen voor tilliften, eind 2007 gevolgd door een<br />
garantiekeurmerk voor hoog-laagbedden.<br />
Bij <strong>Invacare</strong> werken drie keurmeesters in het<br />
kader van het keurmerk. Ron Gerritsen en<br />
Remon Selman zijn keurmeesters voor bedden en<br />
tilliften; Clinsley Kromotiko is keurmeester voor<br />
bedden. De Stigah keuringsprotocollen leveren<br />
een stevige en betrouwbare ondersteuning<br />
bij het optimaliseren van de veiligheid in de<br />
dagelijkse zorgpraktijk voor zorgconsumenten en<br />
zorgverlenend personeel.<br />
6
Fore!<br />
Het was een prachtige dag, vrijdag 24 mei. Dat<br />
was de dag waarop <strong>Invacare</strong> haar golftoernooi<br />
inclusief clinic organiseerde voor haar relaties.<br />
De opkomst was buitengewoon goed: veel van<br />
onze relaties wilden hun vaardigheden op de green<br />
wel eens testen. Deelnemers aan de clinic leerden<br />
putten, chippen en een balletje slaan op de driving<br />
range… gevolgd door een paar holes op de korte<br />
par 3 baan. Het belangrijkste wat ze leerden was<br />
het woord ‘fore’ (een soort ‘van onderen!’ binnen<br />
de golfsport), zodat medespelers gewaarschuwd<br />
werden voor rondvliegende ballen! Voor de ervaren<br />
golfers was er een 18 holes wedstrijd op de<br />
moeilijke maar prachtige bosbaan van het Rijk van<br />
Nunspeet. Er was afwisselend sprake van prachtig<br />
spel, dan weer was het huilen met de pet op voor<br />
enkele van de deelnemers. Het belangrijkste was<br />
dat er sprake was van een sfeer waarin plezier en<br />
vooral het ontspannen netwerken een belangrijke<br />
plaats innam. Ondanks het wisselende spel werden<br />
veel van de <strong>Invacare</strong> golfballen gelukkig goed<br />
terug gevonden op de met dorre dennennaalden<br />
bezaaide bosgrond. Daardoor valt de hoeveelheid<br />
in de natuur achtergelaten golfballen nog wel mee.<br />
Op de greens was het soms rennen om niet nat te<br />
worden van de sprinklers die geheel onverwacht<br />
en automatisch aansprongen. De verkoeling was<br />
desalniettemin een welkome afwisseling!<br />
eXpress Service 48 uur<br />
Om tegemoet te komen aan de toenemende<br />
eisen van gemeenten aan levertijden heeft<br />
<strong>Invacare</strong> de nieuwe eXpress Service 48 uur<br />
opgestart. Een analyse van de meest bestelde<br />
opties heeft geresulteerd in een aantal hardlopers<br />
die in het vervolg uit voorraad leverbaar zijn<br />
vanuit Ede. Een “standaard” geconfi gureerd bed of<br />
rolstoel kan nu binnen 48 uur geleverd worden.<br />
Het gaat om twee van de meest gangbare<br />
rolstoelen: de Rea Focus en de Adapt SpinX.<br />
Ook op voorraad is één bed, de Etude Basic.<br />
Het is voor u als dealerorganisatie goed om te<br />
weten dat we met deze 48-uurs confi guraties<br />
80% van uw normale bestellingen kunnen afdekken.<br />
Na de eerste drie producten is het de ambitie van<br />
<strong>Invacare</strong> het pakket van producten in de eXpress<br />
Service in de komende periode uit te breiden.<br />
In de introductiefase brengen wij voor deze snelle<br />
service geen extra kosten in rekening. De eXpress<br />
Service betekent goede, complete en betrouwbare<br />
producten uit voorraad supersnel geleverd!<br />
<strong>Invacare</strong> blijft uiteraard de bekende overige<br />
opties en mogelijkheden op bedden en rolstoelen<br />
aanbieden met de gebruikelijke levertijden.<br />
7
intermezzo<br />
Alber servicestation bij <strong>Invacare</strong>:<br />
een zorg minder<br />
<strong>Invacare</strong> heeft fors geïnvesteerd in het eigen Alber Servicestation,<br />
waar ca. 70% van alle Alber aanbouw plaatsvindt. Gekoppeld aan deze<br />
service is een 24-uurs mobiliteitsservice, zodat de eindgebruiker<br />
binnen 24 uur een vervangend product heeft en dus mobiel blijft.<br />
Ron Gerritsen is als Alber Service-engineer de<br />
hoofdverantwoordelijke voor het servicestation.<br />
Hij wordt bijgestaan door zijn collega Clinsley<br />
Kromotiko, zodat er altijd een contactpersoon<br />
is voor de dealers. “Wat wij doen, is uniek”, zegt<br />
Ron Gerritsen. “De dealer neemt het product bij<br />
de eindgebruiker mee en stuurt het naar ons toe.<br />
Wij kijken naar een vervangend product. Dit gaat<br />
overigens vaak in samenspraak met de dealer.<br />
In bepaalde gevallen regelt de dealer zelf een<br />
vervangend product voor zijn klant. De storingen<br />
lossen we vervolgens zo snel mogelijk op. We<br />
doen hier alles zelf en hoeven vrijwel nooit iets<br />
naar de Alber fabriek te versturen. Dat levert veel<br />
tijdwinst op.”<br />
Gerritsen heeft meerdere montagecursussen<br />
bij Alber gevolgd en wordt jaarlijks bijgeschoold<br />
over de veranderingen. “In een eendaagse training<br />
wordt ons verteld wat er nieuw is, wat er is<br />
aangepast, etc. Zo is onze kennis altijd op peil”,<br />
zegt hij. Ron Gerritsen monteert ook op loca-<br />
8
tie bij dealers: “We maken een afspraak voor de<br />
dag dat ik langskom. Het prettige is dat alles dan al<br />
klaarstaat zodra ik daar kom. De rolstoel staat al op<br />
de werkbank en ik hoef alleen maar mijn koffertje te<br />
pakken om bijvoorbeeld een E-motion of Quix aan<br />
te bouwen. Het voelt als een verlenging van mijn<br />
eigen werkplaats. Het contact met de klanten vind ik<br />
erg leuk, ik werk graag met mensen.”<br />
Ook eindgebruikers vinden soms hun weg naar<br />
<strong>Invacare</strong> in Ede. “Als er een spoedklus is bijvoorbeeld”,<br />
aldus Gerritsen. “Gisteren nog, kwam hier<br />
een dame die over een week met vakantie gaat.<br />
Haar E-motion gaf wat storingen. In overleg met<br />
haar dealer kwam ze zelf hier naartoe. (Lachend)<br />
Ze zat bij de reparatie op de eerste rij! Natuurlijk<br />
maken we daar ruimte voor in onze planning. Wat ik<br />
belangrijk vind, is dat de mensen hier het pand verlaten<br />
met een lach op hun gezicht. Dan zeg ik altijd<br />
gekscherend: ‘Ik hoop u een hele tijd niet meer te<br />
zien’, want dan heb ik mijn werk goed gedaan.<br />
Alber Quix<br />
winnaar Innovatie Prijs 20<strong>08</strong><br />
Het kan u niet ontgaan zijn: de Alber Quix<br />
heeft de Innovatie Prijs 20<strong>08</strong> (categorie<br />
Product) in de wacht gesleept. Tijdens de<br />
Support beurs scoorde de aankoppelbare<br />
scootmobiel bij de bezoekers. Er stonden<br />
zelfs rijen van mensen die het aankoppelsysteem<br />
wilden uitproberen. De geldprijs<br />
van 4.500 euro die bij het winnen van de<br />
Innovatie Prijs hoort, is door <strong>Invacare</strong> ®<br />
gedoneerd aan de Duchenne Heroes<br />
voor verdere onderzoeken naar de<br />
spierziekte Duchenne.<br />
Bezoek de<br />
<strong>Invacare</strong> website!<br />
www.invacare.nl<br />
De website is voor <strong>Invacare</strong> een belangrijk<br />
communicatiemiddel. Gebruiksgemak en informatievoorziening<br />
staan voorop. Zo zijn al onze brochures<br />
erop terug te vinden en staan in de database meer<br />
dan 1.200 documenten. Ondanks de grote hoeveelheid<br />
informatie is de website toch heel overzichtelijk<br />
en gemakkelijk te navigeren. We steken hier enorm<br />
veel tijd in en schenken veel aandacht aan de site.<br />
Gelukkig wordt dit door u gewaardeerd, want bij<br />
onderzoeken naar uw tevredenheid blijkt steevast<br />
dat onze site hoge ogen scoort.<br />
9
intermezzo<br />
Seminar beneemt de adem<br />
Happen naar lucht! Voor het beklimmen<br />
van een berg heeft een mens wel wat extra<br />
zuurstof nodig. Bij gebrek aan echte bergen in<br />
ons land, organiseerde <strong>Invacare</strong> op 28 mei een<br />
zuurstofseminar voor verpleegkundigen bij Mountain<br />
Network Sports in Nieuwegein. Mét klimgarantie.<br />
Drie onafhankelijke sprekers deelden hun visie<br />
en ervaringen met de aanwezigen. Peter Wijkstra,<br />
longarts in het UMCG en medisch hoofd van het<br />
Centrum voor Thuisbeademing; Lenie Voskuilen,<br />
verpleegkundige met Kinderaantekening en Brede<br />
Basis IC opleiding en Wim Avis, kinderarts bij het<br />
ziekenhuis De Gelderse Vallei.<br />
Na de interessante lezingen was het vooruit met de<br />
(klim)geit en de wand op! Een productieve avond<br />
met een sportieve noot die in goede aarde viel,<br />
waarmee <strong>Invacare</strong> haar positie als kenniscentrum<br />
verder heeft verstevigd.<br />
10
Nieuwe scootmobielen: safety fi rst<br />
Je hoort vaak over fi les op de snelwegen, maar<br />
niet zo veel over het feit dat het op de stoepen<br />
en fi etspaden in ons land steeds drukker wordt.<br />
Toch is ook dat een feit. Daarom is veiligheid een<br />
steeds belangrijker issue voor scootmobielen.<br />
<strong>Invacare</strong> introduceert twee vernieuwde modellen:<br />
de <strong>Invacare</strong> ® Meteor Comet en de <strong>Invacare</strong> ®<br />
Auriga Orion.<br />
Met de nieuwe <strong>Invacare</strong> scootmobielen is de<br />
eindgebruiker vooral zichtbaar voor zijn of haar<br />
medeweggebruikers. Ze zijn voorzien van een<br />
uitstekend verlichtingssysteem met koplampen<br />
(onafhankelijk, dubbel uitgevoerd zodat bij uitval<br />
altijd licht overblijft), een krachtig remlicht en<br />
richtingaanwijzers die na 30 seconden automatisch<br />
uitgaan. Bovendien hebben de scootmobielen<br />
krachtige motoren en een elektronische snelheidsbegrenzer<br />
om veilig door de bochten te gaan.<br />
Een zichtbaar en hoorbaar alarm waarschuwt<br />
wanneer de accu opgeladen moet worden.<br />
Dat gebeurt niet vaak, want beide modellen<br />
hebben een grote actieradius.<br />
Het ergonomische stuur op beide modellen,<br />
zorgt voor een ontspannen zithouding en draagt<br />
daarmee bij aan het rijcomfort. Verschil moet er<br />
natuurlijk ook zijn. De Meteor Comet daagt uit tot<br />
langere buitenritten, terwijl de Auriga Orion zich<br />
meer richt op behendig manoeuvreren en comfort.<br />
Totaalpakket <strong>Invacare</strong> nu ISO-gecertifi ceerd<br />
Met de ISO9001 certicering die <strong>Invacare</strong> in december<br />
2007 ontving, zijn alle onderdelen van de onderneming<br />
nu gecertifi ceerd. Sandra Karremans was coördinator<br />
van het ISO-project: “Onze fabrieken hadden al een<br />
ISO-certifi cering”, zegt zij. “Dat zei dus al iets over de<br />
productkwaliteit. Nu zijn al onze diensten en services<br />
omtrent de producten ook gecertifi ceerd. Onze procedures<br />
zijn vastgelegd en er zijn meer controlepunten aangebracht,<br />
wat de foutgevoeligheid verlaagt. Gelukkig is het proces<br />
vloeiend verlopen. We hadden onze zaken al goed<br />
georganiseerd dus we hoefden weinig aan te passen.<br />
Met de certifi cering hebben we de puntjes op de i’s gezet.”<br />
11
COLOFON<br />
<strong>Intermezzo</strong> is een uitgave van <strong>Invacare</strong> B.V<br />
en wordt verstuurd naar alle relaties.<br />
REDACTIERAAD<br />
Gustave Moot<br />
Marcel Leander<br />
TEKSTEN<br />
Mirjam Oomens<br />
ONTWERP / PRODUCTIE<br />
Waal aan de Maas | Reclamebureau, Barendrecht<br />
DRUKWERK<br />
Drukkerij Bakker, Baarn<br />
REDACTIEADRES<br />
<strong>Invacare</strong> B.V.<br />
Celsiusstraat 46<br />
6716 BZ Ede<br />
Tel. +31 (0)318 - 69 57 57<br />
Fax +31 (0)318 - 69 57 58<br />
www.invacare.nl