handleiding registratiesite

Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
De website registratie.mercator.be werd in het leven geroepen om het registreren en beheren van de
beveiligde toegang tot Mercator Verzekeringen NV eenvoudiger te maken.
Via deze beveiligde verbinding wordt een schat aan informatie ontsloten door middel van de
exclusieve portaalsite http://thuis.mercator.be.
Deze zelfde beveiliging wordt ook gebruikt voor de tarificatie- en polisopmaaksystemen, zoals
MercatorNet.
Installeren van de beveiliging voor de website thuis.mercator.be kan in 3 eenvoudige stappen:
1. Uzelf registreren
2. Uw persoonlijke certificaat installeren
3. Aanloggen op de vernieuwde portaalsite en uw paswoord wijzigen
Op de hierna volgende pagina’s wordt dit stap voor stap beschreven.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 1 van 9

1. Uzelf registreren
• Surf naar registratie.mercator.be
• Op de home pagina van de registratiesite klikt u op “registreren”.
• Vul het registratieformulier in met uw persoonlijke gegevens en klik op registreer.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 2 van 9

• Klik op “home”
• Uw registratie is voltooid! U ontvangt eerstdaags een e-mail met uw inloggegevens welke u
nodig hebt om uw persoonlijke certificaat te downloaden en te installeren via de website.
(Indien u zich tijdens de voormiddag registreerde, ontvangt u deze e-mail de volgende
werkdag in de loop van de voormiddag. Registreerde u zich in de namiddag, dan zal deze e-
mail een werkdag later toekomen.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 3 van 9

2. Uw persoonlijk certificaat installeren
• De eerste werkdag na de registratie (zie stap 1) ontvangt u een e-mail van Mercator met
gebruikersnaam en paswoord.
• Surf naar registratie.mercator.be
• Op de home pagina van de registratiesite klikt u op “installeren certificaat”.
• Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
• Klik op “certificaat downloaden”.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 4 van 9

• Vervolgens wordt u gevraagd om een nieuw, persoonlijk, paswoord te kiezen. Vul daarom
achtereenvolgens het oude paswoord (uit de e-mail) in, gevolgd door 2 x het nieuwe, door
uzelf gekozen paswoord. Opgelet: dit wachtwoord moet aan een aantal criteria voldoen:
o 8 Karakters lang
o
o
Combinatie van hoofdletters, kleine letters en cijfers
Gebruik geen persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, naam van het
kantoor…
• Klik vervolgens op “wijzig paswoord”.
• Het certificaat wordt nu geïnstalleerd.
• Mogelijk verhindert de beveiliging van uw locale computer het automatisch downloaden van
het certificaat. In dit geval wordt de manuele procedure opgestart. Klik op de link om deze op
te starten.
• Er verschijnt een informatiescherm
• Klik op “hier” in de installatie te starten.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 5 van 9

• Het certificaat wordt nu op de PC geplaatst. Klik op “openen”.
* Het certificaat wordt nu geregistreerd binnen Internet Explorer. Klik op “volgende”.
• Klik nogmaals op “volgende”.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 6 van 9

• Geef het wachtwoord op. Dit is het nieuwe, gepersonaliseerde wachtwoord van zonet.
• Klik daarna op “volgende”.
• Klik nogmaals op “volgende”.
• Klik op “voltooien”.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 7 van 9

• Er verschijnt nu een bevestiging dat het certificaat succesvol geïnstalleerd werd.
• Klik op “OK”.
• Klik vervolgens op “home” om terug naar het startscherm te gaan.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 8 van 9

3. Aanloggen op de portaalsite.
U kan de portaalsite op verschillende manieren bereiken:
• U surft rechtstreeks naar http://thuis.mercator.be
• U surft naar registratie.mercator.be en klikt daar op “Aanloggen”.
Gebruikershandleiding registratie.mercator.be
Pagina 9 van 9