Schenk Tanktransport Magazine Onderweg - mei 2015
Schenk Tanktransport Magazine Onderweg - mei 2015
Schenk Tanktransport Magazine Onderweg - mei 2015
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SCHENK MAGAZINE<br />
Jaar 1 | nummer 1 | <strong>mei</strong> <strong>2015</strong><br />
ONDERWEG<br />
Indrukwekkend verhaal<br />
van Björn Kuipers<br />
bijeenkomst 10 januari<br />
Metamorfose<br />
Wim Mestrom<br />
interview met een werknemer<br />
internationaal<br />
Gouden Ridder<br />
Fons Michielsen<br />
in het nieuws
INHOUDSOPGAVE<br />
“We hebben<br />
gelukkig op tijd<br />
geïnvesteerd,<br />
waardoor we nu<br />
verder kunnen<br />
groeien.”<br />
02 Goede aftrap van ons jubileumjaar<br />
03 Medewerkers<br />
tevredenheidsonderzoek<br />
04 Metamorfose Wim Mestrom<br />
07 Vitaliteitsbeleid<br />
08 Jubilarissen<br />
08 Nieuwe OR aan het werk<br />
08 Nuttig bezoek aan Groeneveld<br />
ICT Solutions<br />
09 Gezellig onderonsje<br />
09 Welkom aan de nieuwe<br />
chauffeurs van Tamoil<br />
09 Centrale ICT-helpdesk<br />
10 Behaviour Based Safety<br />
11 Björn Kuipers vertelt overtuigend<br />
12 Implementatie Enterprise ligt<br />
op schema<br />
14 Onderwijsroute weer een succes<br />
14 In Memoriam<br />
15 Nieuws uit België en Luxemburg<br />
16 Belgische en Luxemburgse Ridders<br />
van de Weg<br />
17 Fons Michielsen haalt Gazet<br />
van Antwerpen<br />
18 Leerzame mentordag in Duitsland<br />
20 3.000ste lading LNG<br />
Goede aftrap<br />
van ons jubileumjaar<br />
levert schat aan<br />
ONDERZOEK<br />
HET EERSTE WOORD<br />
“Op 14 oktober <strong>2015</strong> mogen we het<br />
negentigjarig bestaan van ons<br />
familiebedrijf vieren. Sterk blijven door ons<br />
tijdig aan te passen aan de markt, dat<br />
loopt als een rode draad door de historie<br />
van ons bedrijf. Aanpassen betekent<br />
investeren, kansen grijpen en<br />
veranderingen doorvoeren. Dat laatste<br />
zien we ook terug in dit nieuwe<br />
bedrijfsmagazine, met een frisse lay-out,<br />
meer pagina’s en een nieuwe naam,<br />
‘<strong>Onderweg</strong>’.<br />
De aftrap van het jubileumjaar begon<br />
goed met de nieuwjaarsreceptie op<br />
zaterdag 10 januari <strong>2015</strong> in Houten (NL).<br />
Gastspreker was internationaal<br />
topscheidsrechter en ondernemer Björn<br />
Kuipers. In zijn sterke presentatie sprak hij<br />
van ‘Team Kuipers’; een goed geoliede<br />
machine qua kennis, conditie, teamwerk,<br />
uitrusting en communicatie. Dat zijn<br />
voorwaarden om goed te kunnen<br />
presteren. Die voorwaarden gelden voor<br />
‘Team Kuipers’ én voor ‘Team <strong>Schenk</strong>’.<br />
Groei<br />
Tijdig inspelen op een veranderende<br />
markt vraagt om anticiperen; vooruitkijken<br />
naar toekomstige ontwikkelingen. Dat is<br />
precies de reden waarom we jaren geleden<br />
zijn begonnen met andere producten<br />
naast de motorbrandstoffen. Dat is een<br />
markt die nog lang blijft bestaan, maar<br />
onherroepelijk terugloopt. In 2014 ging<br />
dat nog wat harder door de<br />
accijnsmaatregelen in Nederland. Toch<br />
wisten we de teruggang ruim te<br />
compenseren door in te spelen op de<br />
groei in de andere sectoren; Chemie,<br />
Industrieel Gas, LNG en Intermodaal. We<br />
hebben gelukkig op tijd geïnvesteerd,<br />
waardoor we nu verder kunnen groeien.<br />
Positieve trends<br />
Het ziekteverzuim is gedaald, het<br />
preventief medisch onderzoek (PMO)<br />
draagt bij aan een betere gezondheid en<br />
qua kennis dragen onze chauffeurs goed<br />
bij, waardoor we ruim op tijd kunnen<br />
voldoen aan de verplichte code 95. Positief<br />
is dat er in Nederland een nieuwe CAO is<br />
afgesloten met een looptijd tot en met<br />
31 december 2016. Verder is het goed om<br />
te zien dat het aantal schades op alle<br />
niveaus vorig jaar is teruggelopen. We<br />
doen er alles aan om deze trend voort te<br />
zetten. <strong>Schenk</strong> heeft in België en<br />
Luxemburg haar vooraanstaande positie<br />
goed weten te behouden, wat hard<br />
werken is geweest voor de collega’s en een<br />
compliment waard is. In Duitsland is<br />
sprake van een verbetering van het<br />
financiële resultaat, wat ook een groot<br />
compliment waard is.<br />
Nieuwe kansen<br />
Een andere vorm van tijdige aanpassing is<br />
de koppeling tussen boordcomputer,<br />
planning en facturatie. De exacte<br />
gegevens die daar uitkomen, zijn voor de<br />
klant belangrijk en ook voor onszelf om<br />
onze processen te analyseren en<br />
vandaaruit goede offertes uit te brengen.<br />
We zijn <strong>2015</strong> in het eerste kwartaal goed<br />
begonnen; nieuwe contracten met Tamoil<br />
(jan <strong>2015</strong>), Avia (<strong>mei</strong> <strong>2015</strong>) en per 1 januari<br />
2016 met Messer Benelux. Bij Air Products<br />
ook een uitbreiding van activiteiten na de<br />
zomer. In Nederland verwachten we veel<br />
van ons nieuwe bedrijf Cryolution. Wij<br />
bieden een combinatie aan van Cryogeenen<br />
automotive-onderhoud aan industrieel<br />
gas producenten. Een groeimarkt met<br />
nieuwe kansen waarin we ons willen<br />
onderscheiden. We zetten in op een<br />
succesvol jubileumjaar met<br />
instandhouding van de werkgelegenheid,<br />
want ook dat principe loopt als een rode<br />
draad door onze historie.”<br />
Arjan en Harry <strong>Schenk</strong><br />
medewerkers tevredenheidsonderzoek<br />
MTO informatie op<br />
Het medewerkers tevredenheidsonderzoek (MTO), dat eind 2014<br />
werd gehouden onder het personeel van <strong>Schenk</strong> in Nederland,<br />
heeft een schat aan informatie opgeleverd. Van de 672<br />
medewerkers die in Nederland zijn uitgenodigd, hebben er 471<br />
deelgenomen. Dat is 70%, een deelnamepercentage dat voor een<br />
bedrijf als <strong>Schenk</strong> voldoet aan de verwachtingen. De<br />
medewerkers van LPG (79%) en Chemie (75%) sprongen er<br />
positief uit qua deelname aan het onderzoek. Van de ruimte voor<br />
suggesties die medewerkers mochten doen om het bedrijf te<br />
verbeteren, is volop gebruikgemaakt. Alle suggesties worden<br />
uiteraard nauwkeurig bestudeerd, waarvoor ruim de tijd moet<br />
Communicatie<br />
Managementteam<br />
Persoonlijke ontwikkeling<br />
Direct leidinggevende<br />
Ondernemingsraad<br />
Werkdruk<br />
Samenwerking<br />
Sfeer<br />
Werkomstandigheden<br />
Directie<br />
Inhoud werk<br />
Algemene tevredenheid werk<br />
percentage ontevreden medewerkers<br />
percentage tevreden medewerkers<br />
0% 25% 50% 75% 100%<br />
worden genomen. Bijzonder is dat 91% van de deelnemers<br />
tevreden is over de directie, een score die alleen in een<br />
familiebedrijf behaald kan worden. De onderdelen Algemene<br />
tevredenheid werk (94%), Inhoud werk (92%) en<br />
Werkomstandigheden (89%) scoorden ook erg hoog.<br />
Verbeterpunten zijn er ook; de rol van het Management team,<br />
Persoonlijke ontwikkeling en Communicatie werden het meest<br />
genoemd. Alle resultaten worden geanalyseerd en voor wat<br />
betreft de verbeterpunten komt er een plan van aanpak. Met dank<br />
aan alle deelnemers aan het onderzoek; <strong>Schenk</strong> wordt er een<br />
(nog) betere onderneming van.<br />
Kantoor<br />
70%<br />
SMO<br />
66%<br />
ATV<br />
66%<br />
MBS<br />
69%<br />
Chemie<br />
75%<br />
LPG<br />
79%<br />
Aviation<br />
73%<br />
Industriële<br />
gassen<br />
69%<br />
Werkplaats<br />
77%<br />
aantal medewerkers per afdeling<br />
response<br />
2 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 3
COLLEGA AAN HET WOORD<br />
Chauffeur Wim Mestrom (51) heeft een metamorfose ondergaan.<br />
De Maasbrachter ging van 116 naar 80 kilo. Op het moment van het<br />
interview weegt hij toch weer 88, maar dat moet terug naar 82 à 85.<br />
Pas dan is hij tevreden. Hij wil anderen aanzetten hetzelfde te doen<br />
in het belang van de gezondheid, het behoud van je baan en vooral<br />
om langer en prettiger te leven.<br />
Metamorfose<br />
Wim Mestrom<br />
“Niet makkelijk,<br />
maar de moeite meer<br />
dan waard”<br />
Je ziet er gezond uit.<br />
“Dank, dat is wel eens anders geweest. Op mijn 28ste woog ik<br />
104 kilo. Misschien heel dom, maar ik ben toen begonnen met<br />
roken; op mijn 38ste woog ik 94. Op die leeftijd ben ik gestopt<br />
met roken. Ik had verkeerde eetgewoonten; at om half tien<br />
’s avonds gerust een halve liter vanillevla op. In combinatie met<br />
mijn ploegendienst leverde mij dat het gewicht van 116 kilo op.”<br />
Hoe kwam je erachter dat het uit de hand liep?<br />
“Tijdens de verplichte Arbokeuring, tien jaar geleden, werd ik met<br />
de neus op de feiten gedrukt. Mijn bloeddruk was te hoog en het<br />
cholesterolgehalte veel te hoog. “U bent een potentiële<br />
hartpatiënt. Ik zou er maar iets aan doen, anders mag u straks<br />
misschien geen vrachtwagen meer rijden”, vertelde de<br />
keuringsarts. Geschrokken wendde ik mij tot de huisarts. Ik kreeg<br />
bloeddruk- en cholesterolverlagende pillen en raadpleegde een<br />
diëtiste. Dit had wel even effect, maar het verkeerde eetpatroon<br />
bleef. Ik ben toen wel meer gaan bewegen op advies van de<br />
diëtiste, maar uiteindelijk zette het niet veel zoden aan de dijk.”<br />
“Tijdens de verplichte Arbokeuring,<br />
tien jaar geleden, werd ik met de<br />
neus op de feiten gedrukt.”<br />
Wat heeft de doorslag gegeven om er echt wat aan te doen?<br />
“Ook mijn dochter Britta worstelde met haar gewicht. Zij kwam op<br />
het idee om aan het Cambridge-dieet te beginnen. Ondanks dat<br />
ik daar sceptisch tegenover stond, ben ik toch met haar<br />
meegegaan. Het eigenlijke ‘shaken’ duurde van september 2011<br />
tot januari 2012. Aansluitend ben je nog drie maanden bezig met<br />
je eetpatroon weer op te bouwen. Ik ben niet voor het meest<br />
extreme dieet gegaan; één met twee shakes en een warme<br />
maaltijd per dag. Binnen twee weken viel ik vier kilo af. Op advies<br />
van de consulente moest ik bloed laten prikken door de huisarts.<br />
De bloedwaarden waren toen al significant beter. Het afvallen<br />
ging door en het kwam mij op complimenten te staan van de<br />
keuringsarts bij het preventief medisch onderzoek in 2012. Hij<br />
hield twee duimen omhoog. Het feit dat mijn dochter meedeed,<br />
zij heeft ook hele goede resultaten bereikt, was een stimulans. Wij<br />
hebben dit samen kunnen doen onder begeleiding van een<br />
goede consulente. Dat laatste is ook heel belangrijk.<br />
4 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 5
Wat waren de reacties en hoe voelde je je<br />
toen?<br />
“De reacties waren verbluffend.<br />
Dorpsgenoten en collega’s reageerden<br />
positief. De broekmaat ging van 38<br />
naar 32. Ik heb veel nieuwe kleding<br />
moeten kopen. Ik voelde me veel beter.<br />
Ik zweette niet meer als een otter bij<br />
warm weer. Ik begon er ook gezonder<br />
uit te zien en ik werd leniger.<br />
Bovendien kreeg ik veel meer<br />
uithoudingsvermogen. Ik sta er zelf van<br />
te kijken welke afstanden Britta en ik<br />
nu skeeleren. De bloeddrukverlagende<br />
pillen zijn stopgezet, het<br />
cholesterolverlagende tablet is<br />
gebleven, maar in een veel lagere<br />
dosis. Ook andere ongemakken als pijn<br />
in de rug en knieën zijn verdwenen, net<br />
als snurken en slaapapneu.<br />
Hoe ben je van plan het vol te houden?<br />
“Vanaf de Kerst in 2014 ben ik weer<br />
begonnen met fitness, want de hang<br />
naar zoetigheid blijft. Het is een<br />
kwestie van continu waakzaam zijn,<br />
oude gewoontes sluipen er weer<br />
makkelijk in. Het moet echter wel<br />
leefbaar blijven, geen obsessie worden.<br />
Ik snoep nog steeds graag, maar ik<br />
moet er op bedacht zijn dat ik dat<br />
compenseer met een periode van<br />
minder eten en meer bewegen. Ik<br />
weeg mij ook elke dag. Dat heb ik<br />
nodig om mijzelf onder controle te<br />
houden. De uitslag van het tweede<br />
PMO in februari <strong>2015</strong> liet zien dat alles<br />
er goed uitzag. Toch waren er door het<br />
iets hogere lichaamsgewicht al wat<br />
kleine veranderingen in negatieve zin.<br />
Zeker niet rampzalig, maar het zijn wel<br />
signalen om hiermee aan de slag te<br />
gaan en te blijven werken om het<br />
bereikte resultaat te behouden. Ik krijg<br />
nog steeds complimenten uit mijn<br />
omgeving, nu omdat ik het volhoud.<br />
Je hoeft jezelf echt niets alles te<br />
ontzeggen, maar je moet er wel achter<br />
blijven staan. Door de positieve<br />
reacties, de begeleiding in het<br />
na-traject en de eerder genoemde<br />
voordelen houd ik het vol.<br />
Wat raad je collega’s aan die hetzelfde<br />
probleem hebben als jij?<br />
“Ik raad iedereen die met zijn gewicht<br />
worstelt aan om mee te doen aan het<br />
vrijwillige PMO dat <strong>Schenk</strong> aanbiedt.<br />
Zelf combineer ik dat sinds de<br />
Arbokeuring met jaarlijks bloedprikken<br />
om de bloedwaarden te laten<br />
controleren. Samen geeft dat een heel<br />
goed inzicht en kun je hier, waar nodig,<br />
iets aan doen. Het heeft bij mij een tijd<br />
geduurd voordat het kwartje viel, maar<br />
het is de moeite meer dan waard.<br />
“Ik raad iedereen die met zijn<br />
gewicht worstelt aan om mee te<br />
doen aan het vrijwillige PMO dat<br />
<strong>Schenk</strong> aanbiedt.”<br />
Het is ook voor jonge mensen<br />
belangrijk. Als een werkgever kan<br />
kiezen tussen een gezonde werknemer<br />
of een potentiële tijdbom, dan is de<br />
keuze volgens mij wel duidelijk. Zorg in<br />
ieder geval dat je voor 100% achter het<br />
afvallen staat; het moet in je hoofd<br />
zitten. Pas toen dàt bij mij het geval<br />
was, is het gelukt.”<br />
Wim Mestrom is graag bereid om<br />
vanuit zijn ervaring tips te geven.<br />
Neem in dat geval even contact op met<br />
HR-manager John van den Akker om<br />
het contact tot stand te brengen.<br />
DUURZAME INZETBAARHEID<br />
Bijna drie jaar geleden werd het vrijwillige<br />
Preventief Medisch Onderzoek (PMO) bij<br />
<strong>Schenk</strong> geïntroduceerd. De eerste lichting<br />
medewerkers is alweer opgegaan voor het<br />
tweede PMO. Hiermee kan eenieder ook<br />
de ontwikkeling van zijn/haar<br />
gezondheidstoestand beoordelen; gaat<br />
het beter of slechter?<br />
“Met het vrijwillige uitgebreide PMO<br />
bieden we sinds juni 2012 een aanvulling<br />
op het 5-jaarlijkse verplichte PMO in<br />
verband met de verlenging van het groot<br />
rijbewijs”, zo licht HR-manager John van<br />
den Akker toe. “De term ‘uitgebreid’ staat<br />
voor de uitbreiding van een reguliere<br />
keuring met een IMT-scan (Intima-Media<br />
Thickness), een echo scan van de<br />
halsslagaders, waardoor de mate van<br />
aderverkalking kan worden vastgesteld en<br />
de wanddikte van de halsslagader. De<br />
resultaten van deze meting zijn een goede<br />
voorspeller van de toekomst op het<br />
gebied van verhoogde kans op hart- en<br />
vaatziekten. Ook ‘uitgebreid’ omdat er een<br />
vragenlijst ingevuld moet worden, zodat<br />
de keuringsarts nog beter adviezen kan<br />
afgeven aan de deelnemer. Vragen over<br />
onregelmatige werktijden,<br />
Vitaliteits<br />
beleid;<br />
de stand<br />
van zaken<br />
werkomstandigheden, werkbelasting,<br />
werkbeleving, stress e.d. komen aan de<br />
orde. Allemaal zaken die belangrijk zijn<br />
voor de toekomst.<br />
Elke 2½ jaar biedt <strong>Schenk</strong> dit PMO aan, om<br />
in cyclus te blijven met de 5-jaarlijkse<br />
rijbewijskeuring. De overgrote<br />
meerderheid van de <strong>Schenk</strong>-medewerkers,<br />
meer dan 85%, ervaart het als positief en<br />
neemt eraan deel. Zoals bekend krijgen wij<br />
geen informatie per persoon, dat blijft<br />
tussen de deelnemer en de arts. Wel<br />
krijgen we algemene cijfers over de hele<br />
groep deelnemers en daaruit blijkt dat we<br />
wat betreft gezondheid beter scoren dan<br />
het gemiddelde in de transportbranche.<br />
Op de onderdelen ‘overgewicht’ en<br />
‘beweging’ scoren we echter slechter dan<br />
het algemene landelijke gemiddelde. Dit<br />
zijn aspecten die alles te maken hebben<br />
met levensstijl. Tips op dit gebied zijn te<br />
verkrijgen via “De gezonde werkplek”<br />
op het internetadres:<br />
https://schenk.degezondewerkplek.cz.nl/,<br />
inlognaam: schenk<br />
wachtwoord: dgwschenk<br />
Zeker een bezoekje waard!<br />
Tweeledig doel<br />
Ons doel van het aanbieden van het PMO<br />
is tweeledig. Enerzijds heeft het te maken<br />
met het werken aan de duurzame<br />
inzetbaarheid van medewerkers. We<br />
moeten met z’n allen langer doorwerken.<br />
Als we fit en capabel zijn, kunnen we ons<br />
werk goed blijven uitvoeren. Anderzijds<br />
gaat het niet alleen om goed functioneren<br />
tot het pensioen, maar ook om daarna nog<br />
vele jaren te kunnen genieten van het<br />
leven en alles te kunnen blijven doen.<br />
Daarom adviseer ik alle deelnemers; doe<br />
wat met die adviezen!<br />
Om het allemaal makkelijker te maken<br />
wordt de vragenlijst, voorafgaand aan het<br />
PMO, digitaal aangeboden. In een<br />
beveiligde omgeving in verband met de<br />
privacy. Die kan in alle rust thuis worden<br />
ingevuld. Nu de tweede ronde is<br />
begonnen, is het extra interessant voor de<br />
betrokkenen om de ontwikkelingen van<br />
hun gezondheid te zien. Ik hoop dat de<br />
opgevolgde adviezen tot een verbetering<br />
heeft geleid voor alle deelnemers. In dit<br />
verband verwijs ik naar het interessante<br />
persoonlijke verhaal van Wim Mestrom in<br />
deze <strong>Onderweg</strong>.”<br />
6 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong><br />
ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 7
SCHENKVARIA<br />
Jubilarissen<br />
12,5 jaar in dienst 25 jaar in dienst Pensioen<br />
Naam datum Naam datum Naam Datum<br />
John Kranendonk 1 januari <strong>2015</strong> Gerrit Heester 11 december 2014 Ton van den Akker 1 januari <strong>2015</strong><br />
Frenc Noot 12 februari <strong>2015</strong> Jan Hoornveld 17 december 2014 Ernst Beyer 1 januari <strong>2015</strong><br />
Jeroen Hobers 1 maart <strong>2015</strong> Ben van Vuuren 18 december 2014 Ruud Velden 1 maart <strong>2015</strong><br />
Hugo Merckx 2 maart <strong>2015</strong> Alex Ghebremdhin 9 april <strong>2015</strong> Leo Vonk 1 <strong>mei</strong> <strong>2015</strong><br />
Rene Ahrens 9 maart <strong>2015</strong> Leo Simpelaar 1 <strong>mei</strong> <strong>2015</strong><br />
Hennie Webers 9 maart <strong>2015</strong><br />
Andre Loos 1 april <strong>2015</strong><br />
Peter van Driel 1 <strong>mei</strong> <strong>2015</strong><br />
Ton van Camp 4 <strong>mei</strong> <strong>2015</strong><br />
Nieuwe OR<br />
aan het werk<br />
De nieuwe Ondernemingsraad (OR) van <strong>Schenk</strong><br />
<strong>Tanktransport</strong> is op 3 februari <strong>2015</strong> geïnstalleerd tijdens<br />
een bijeenkomst op het hoofdkantoor in Papendrecht (NL).<br />
Egon Groen, CAO-onderhandelaar voor de vakbond FNV en<br />
Rico van Aggele, onderhandelaar namens de<br />
werkgeversorganisatie TLN, gaven de OR inzicht van beide<br />
kanten in de totstandkoming van de nieuwe CAO. Hiervoor<br />
is in 2013 en 2014 een lang traject doorlopen. Het ging niet<br />
alleen over de totstandkoming van de huidige CAO, er werd<br />
ook vooruitgekeken naar de modernisering van de CAO,<br />
Nuttig bezoek aan<br />
Groeneveld<br />
ICT Solutions<br />
een wens voor 1 januari 2017. Arjan <strong>Schenk</strong> en John van<br />
den Akker waren er aanwezig namens de directie en het<br />
managementteam. De zeven ondernemingsraadleden,<br />
waarvan twee nieuwe leden, wisten het te waarderen aan<br />
de vooravond van hun driedaagse cursus in Gronau (D).<br />
De nieuwe OR bestaat uit de volgende personen: Hans<br />
Teunissen (voorzitter), Jan Cevaal, Lex Lecomte, Ruud Mol,<br />
Wim Mestrom, Erwin Brouwer en Edwin Strikkeling.<br />
Ondertussen zijn er al twee reguliere vergaderingen<br />
geweest van de nieuwe OR met de directie.<br />
Met een internationaal bezoek van <strong>Schenk</strong>-medewerkers aan Groeneveld<br />
ICT Solutions (voorheen GreenCat) in Gorinchem (NL) is het kennisniveau<br />
over de nieuwe ATX-boordcomputer aanzienlijk vergroot.<br />
Chauffeursbegeleiders en -trainers uit België, Duitsland en Nederland<br />
werden in februari <strong>2015</strong> ontvangen door specialisten van Groeneveld ICT<br />
Solutions, de leverancier van de nieuwe ATX boordcomputers. Het doel<br />
was de kennis van de nieuwe ATX-boordcomputer te vergroten, uit te<br />
leggen hoe eventuele problemen zelf zijn op te lossen, dan wel wanneer<br />
de juiste personen bij Groeneveld te benaderen om tot een oplossing te<br />
komen. Met de vergaarde kennis -en het doorgeven ervan aan de<br />
chauffeurs- is het duidelijk een nuttig bezoek geweest.<br />
Gezellig onderonsje<br />
met jubilarissen en pre-pensioeners<br />
Op 19 november 2014 was het tijd<br />
om maar liefst tien jubilarissen en<br />
vroeg-pensioeners in het zonnetje te<br />
zetten. In Papendrecht werden zij met hun<br />
partners ontvangen voor een feestelijke<br />
bijeenkomst.<br />
Deze keer ging het om negen chauffeurs<br />
en één monteur. Arnold van Pelt werd als<br />
monteur uitgezwaaid na 40 dienstjaren en<br />
is per 31 oktober <strong>2015</strong> met pensioen.<br />
Verder waren Wim Jansen (Shell<br />
motorbrandstoffen), Jan Willem<br />
Stegerman (BP motorbrandstoffen) en<br />
Ernst Beyer (BP motorbrandstoffen)<br />
aanwezig. Ook zij zijn met pensioen<br />
gegaan. Ernst Beyer was tevens 25 jaar in<br />
dienst bij <strong>Schenk</strong>.<br />
Verder waren de volgende zilveren<br />
jubilarissen (25 jaar in dienst) aanwezig:<br />
Erik Hakman (Shell motorbrandstoffen),<br />
Martin Versteeg (Total motorbrandstoffen),<br />
Gerrit Heester (Shell motorbrandstoffen),<br />
Jan Hoornveld (BK gas motorbrandstoffen)<br />
en Ben van Vuuren (chemie).<br />
Wat voorheen redelijk uniek was, maar<br />
vandaag de dag steeds vaker voorkomt,<br />
was er buiten Arnold van Pelt nog een<br />
40-jarige jubilaris: namelijk Jan de Jonge.<br />
Deze chauffeur is multi-inzetbaar voor<br />
alle motorbrandstoffen (zowel benzine/<br />
diesel als LPG)<br />
Directeuren Harry en Arjan <strong>Schenk</strong> en een<br />
aantal collega’s van kantoor haalden onder<br />
het genot van koffie met gebak met de<br />
jubilarissen oude herinneringen en<br />
verhalen op. Na afloop vertrokken ze met<br />
een mooi bloemenboeket en een<br />
miniatuurmodel tankwagen, een traditie<br />
binnen <strong>Schenk</strong>.<br />
Welkom aan de<br />
nieuwe chauffeurs van Tamoil<br />
<strong>Schenk</strong> <strong>Tanktransport</strong> heeft per 1 januari <strong>2015</strong> het wagenpark van Tamoil Nederland<br />
overgenomen. Naar aanleiding van deze overname is later ook een deel van de chauffeurs<br />
van Tamoil bij <strong>Schenk</strong> in dienst gekomen. De rittenplanning vindt plaats bij BLS (Bottom<br />
Line Scheduling) in Vught dat nauw samenwerkt met <strong>Schenk</strong>.<br />
De chauffeurs kregen op 28 februari jl., samen met hun partner, een warm welkom in het<br />
hoofdkantoor in Papendrecht. Na ontvangst met koffie en een saucijzenbroodje werd<br />
<strong>Schenk</strong> aan de hand van een presentatie voorgesteld, m.n. de partners vinden dit altijd<br />
erg interessant. Aansluitend werden er in groepen rondleidingen gegeven langs het<br />
kantoor, de werkplaats en over het buitenterrein, zodat de chauffeurs bij een volgend<br />
bezoek hun weg kunnen vinden. Immers, net als veel andere chauffeurs bij <strong>Schenk</strong> is de<br />
standplaats niet Papendrecht en wordt<br />
deze locatie maar zelden aangedaan. Tot<br />
slot werd de kennismaking afgesloten met<br />
een lunch. Na het maken van een<br />
groepsfoto vertrokken de nieuwe<br />
<strong>Schenk</strong>-chauffeurs met hun partner<br />
huiswaarts. Een stuk wijzer over <strong>Schenk</strong>.<br />
Centrale<br />
ICT-helpdesk:<br />
<strong>Schenk</strong> heeft sinds begin <strong>2015</strong> een<br />
nieuwe digitale helpdesk voor het<br />
melden van storingen of het stellen van<br />
vragen over de thin client<br />
(bureaucomputer die in verbinding staat<br />
met de <strong>Schenk</strong>-server), laptop,<br />
aanmelden op het netwerk, werking van<br />
software applicaties, telefonie,<br />
boordcomputer, etc. Met deze ICThelpdesk<br />
worden alle meldingen en<br />
vragen automatisch voorzien van een<br />
ticketnummer en gegarandeerd gelezen<br />
en beantwoord. De helpdesk wordt<br />
bemand door de medewerkers van de<br />
ICT-afdeling: Robbert de Boer en Richard<br />
van Dijk. Mail deze medewerkers dus niet<br />
persoonlijk, maar stuur vragen en<br />
storingen naar het helpdeskadres:<br />
support@schenk.zendesk.com.<br />
Chauffeurs Tamoil met partners<br />
8 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 9<br />
support@schenk.zendesk.com<br />
Richard van Dijk<br />
Robbert de Boer
Behaviour<br />
Based<br />
Safety;<br />
KWALITEIT & VEILIGHEID<br />
“Veiligheidsbewustzijn komt neer<br />
op een instelling die gericht is op<br />
een maximale zorg om veiligheid en<br />
gezondheid van anderen en van jezelf”<br />
“De directie heeft het vastgelegd in een<br />
duurzaamheidsverklaring. Daarin staat dat<br />
beroepsmatige veiligheid alleen mogelijk<br />
is met een stabiele, goed opgeleide en<br />
gemotiveerde groep medewerkers. De<br />
opgedane kennis blijft niet steken bij de<br />
poort; sinds maart 2012 neemt <strong>Schenk</strong><br />
vrijwillig deel aan het ‘Responsible<br />
Care-programma van Cefic’, de Europese<br />
Raad voor de chemische industrie in<br />
Brussel. In deze branchevereniging wordt<br />
de kennis over het<br />
vervoer van gevaarlijke<br />
goederen gedeeld met<br />
andere bedrijven. Het<br />
gaat hier dus over het<br />
algemeen belang.<br />
Compleet pakket<br />
Een onderdeel van BBS is defensief rijden.<br />
Dit systeem hanteert vijf sleutels op het<br />
gebied van rijgedrag en anticiperen in het<br />
verkeer. BBS gaat nog een stap verder en<br />
loopt als een rode draad door ons<br />
opleidingsprogramma. Laden, lossen,<br />
agressie, beveiliging, communicatie,<br />
brandstofbesparing, risicoanalyse,<br />
gezondheid en fitheid, het is een compleet<br />
pakket dat samen met een intensieve<br />
praktijktraining moet zorgen dat<br />
veiligheidsbewustwording van een<br />
medewerker wordt verhoogd.<br />
bewustzijn en<br />
bewustwording<br />
QHSSE-Manager Europe Ewout Mol belicht dit keer de achtergrond<br />
van Behaviour Based Safety (BBS). “Veiligheidsbewustzijn komt<br />
neer op een instelling die gericht is op een maximale zorg om<br />
veiligheid en gezondheid van anderen en van jezelf”, vat Ewout<br />
Mol samen. “BBS neemt dan ook een prominente plaats in binnen<br />
ons opleidingsprogramma.”<br />
Elkaar aanspreken<br />
Ik gebruik het woord ‘medewerker’, want<br />
het geldt niet alleen voor chauffeurs. Van<br />
onze planners, supervisors en managers<br />
wordt verwacht dat zij BBS onderschrijven<br />
en chauffeurs niet aanzetten tot het<br />
uitvoeren van onveilige of niet-wettelijke<br />
werkzaamheden. Het motto ‘we doen het<br />
veilig of we doen het niet’ geldt voor<br />
iedereen. Belangrijk is dat we elkaar<br />
daarover kunnen aanspreken. Je moet<br />
daarom ook openstaan om aangesproken<br />
te worden. In moeilijke situaties is het<br />
mogelijk om een vertrouwenspersoon te<br />
spreken. Dat zijn Maarten Maasland en<br />
John van den Akker van de HR-afdeling.<br />
Pluimen<br />
Om de gestelde doelstellingen<br />
(contaminaten, spills, manoeuvreer- en<br />
verkeersincidenten) te realiseren zijn KPI’s<br />
ontwikkeld, KPI staat voor Kritieke<br />
Prestatie-Indicator. Dat maakt het<br />
meetbaar; registreren en analyseren van<br />
ongevallen en ook Fuel Focus vallen<br />
daaronder. Aan de andere kant is het aan<br />
<strong>Schenk</strong> om te zorgen voor trekkers die<br />
voldoen aan de nieuwste Euro-normen.<br />
Daarmee is het een samenspel tussen<br />
werkgever en werknemer. Voor chauffeurs<br />
die de veiligheidsregels overtreden<br />
bestaat een disciplinair beleid, maar om<br />
het gedrag te stimuleren hebben we ook<br />
een beloningsprogramma voor chauffeurs<br />
die uitblinken in BBS en Fuel Focus; de<br />
Pluimen.”<br />
Björn Kuipers<br />
vertelt overtuigend<br />
verhaal tijdens<br />
nieuwjaarsreceptie<br />
Meer dan 250 mensen bezochten in Nederland de nieuwjaarsreceptie<br />
op 10 januari <strong>2015</strong> in het Van der Valk Hotel in Houten (NL).<br />
Dit waren voor het overgrote deel chauffeurs en hun partners.<br />
Arjan <strong>Schenk</strong> gaf een inleiding en schetste de hoogtepunten van<br />
2014, waarna Harry <strong>Schenk</strong> aan de hand van een presentatie op<br />
twee grote schermen het afgelopen jaar belichtte en een blik in de<br />
toekomst wierp. Hierna was het de beurt aan de gastspreker, de<br />
41-jarige internationale voetbalscheidsrechter en ondernemer<br />
Björn Kuipers. Hij behaalde het hoogst denkbare op voetbalgebied<br />
door met zijn team als arbiter op te treden tijdens het WK in Brazilië<br />
in 2014. Hij vertelde er vol vuur over en wist als geen ander te<br />
vertellen over de raakvlakken tussen het vak van scheidsrechter en<br />
ondernemerschap. Aan de hand van spelsituaties legde hij uit hoe<br />
belangrijk het is om je goed voor te bereiden, dat in een geestelijke<br />
en lichamelijke topconditie moet zijn en goed moet<br />
communiceren. Het verwerken van<br />
teleurstellingen hoort erbij; de<br />
ultieme droom van een<br />
scheidsrechter -een WK-finale<br />
fluiten- zat er niet in door de<br />
onverwacht goede prestaties van het<br />
Nederlands elftal. “Ik ben eigenlijk<br />
naar huis gestuurd door Louis van<br />
Gaal”, aldus Kuipers. “De kunst is om<br />
daarna de draad weer op te pakken<br />
en gemotiveerd verder te gaan. Dat geldt voor ‘Team Kuipers’<br />
en evengoed voor ‘Team <strong>Schenk</strong>’.” Hierna bleven de<br />
bezoekers aanwezig in de zaal om gezellig na te praten<br />
onder het genot van een drankje, bitterballen en niet te<br />
vergeten de, zo lijkt het, traditionele saté.<br />
Aan de hand van spelsituaties<br />
legde hij uit hoe belangrijk het is<br />
om je goed voor te bereiden, in<br />
een geestelijke en lichamelijke<br />
topconditie moet zijn en goed<br />
moet communiceren.<br />
BIJEENKOMST<br />
10 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 11
AUTOMATISERING<br />
“De link tussen de boordcomputer en Enterprise<br />
zorgt ervoor dat we voor, tijdens en na de rit een<br />
compleet overzicht hebben van de gegevens waar<br />
de klant om vraagt”<br />
Implementatie<br />
Enterprise ligt op schema<br />
Willem van Eck<br />
Voor, tijdens en na<br />
“De link tussen de boordcomputer en<br />
Enterprise zorgt ervoor dat we voor,<br />
tijdens en na de rit een compleet<br />
overzicht hebben van de gegevens<br />
waar de klant om vraagt. Die worden<br />
dagelijks gerapporteerd en<br />
automatisch terug gemeld in<br />
systemen van de klant.” Wie denkt dat<br />
het daarbij blijft, vergist zich.<br />
Inmiddels wordt voor twee nieuwe<br />
klanten al gewerkt aan een volgende<br />
stap; Enterprise online. Willem van Eck:<br />
“De klant krijgt de mogelijkheid om in<br />
ons systeem mee te kijken, waardoor<br />
hij direct op de hoogte blijft van een<br />
specifieke order, vanaf de invoering,<br />
de uitvoering in de rit zelf tot en met<br />
het moment van aflevering. Zelfs de<br />
leverbon met de geloste hoeveelheid<br />
kan in de cabine worden gescand en is<br />
tijdens de uitvoering van de rit al<br />
beschikbaar voor de opdrachtgever. ”<br />
De implementatie van Enterprise, het gestandaardiseerde software<br />
managementsysteem van <strong>Schenk</strong>, ligt op schema. Begin 2014 werd het door<br />
ICT-manager Willem van Eck als een uitdaging bestempeld en dat is het ook wel<br />
geworden.<br />
Enterprise vormt de schakel tussen de boordcomputer en de klant, waardoor de<br />
klant op tijd wordt voorzien van informatie over de geplande afleveringen, de<br />
positie van de tankwagens, de status van de leveringen tijdens transport, de<br />
afleverbevestiging en tenslotte de factuur. “Er is in tien jaar veel veranderd”, weet<br />
Willem van Eck. “Het was destijds voldoende om één keer per week informatie te<br />
verstrekken over wat we hadden afgeleverd. Op dit moment is dat geen optie meer<br />
voor onze opdrachtgevers.”<br />
Staufen-Spedition in Duitsland,<br />
gespecialiseerd in het vervoer van<br />
vloeibaar gas, werkt inmiddels volledig<br />
met Enterprise. Dat was echt een<br />
uitdaging, want de handel in vloeibaar<br />
gas in Duitsland is gecompliceerd.<br />
Het komt niet alleen aan op het<br />
administreren van het vervoer, maar<br />
ook op het beheren van de<br />
gasvoorraad, die onderling tussen<br />
klanten wordt verhandeld. Het oude<br />
software systeem, waarmee de<br />
medewerkers meer dan tien jaar<br />
vertrouwd waren, moest plaatsmaken<br />
voor Enterprise. De <strong>Schenk</strong>medewerkers<br />
in Ingolstadt (D) hebben<br />
extra inspanningen moeten verrichten<br />
en kregen ook als taak mee klanten te<br />
overtuigen. Dat alles midden in het<br />
seizoen, terwijl het werk gewoon<br />
doorging. Het is een flinke klus<br />
geweest. Dat het is gelukt, is te danken<br />
aan de grote inzet van de<br />
medewerkers in Duitsland.<br />
Planning<br />
In Nederland is de implementatie van<br />
de orderverwerking en planning<br />
voltooid en aangeland in de fase van<br />
‘finetuning’ op het gebied van<br />
managementinformatie. Buiten Willem<br />
zijn o.a. Ouardia Moussa (coördinator<br />
Ritadministratie) en Robert Sluimers<br />
(teamleider wegtransportplanning)<br />
daar nauw bij betrokken. In België zijn<br />
we het komende halfjaar druk met de<br />
invoering van een tweetal nieuwe<br />
klanten waarvoor we Enterprise gaan<br />
gebruiken. De urenverantwoordingsmodule<br />
van Enterprise is al in gebruik<br />
bij <strong>Schenk</strong> Duitsland. In Nederland<br />
gaat deze module in het eerste<br />
kwartaal live, bij Staufen in het tweede<br />
kwartaal, in Luxemburg in het derde<br />
kwartaal en in België in het vierde<br />
kwartaal van <strong>2015</strong>. Kortom: nog<br />
genoeg werk aan de winkel voor alle<br />
betrokkenen, van ICT tot administratief<br />
en operationeel personeel.<br />
Willem van Eck (ICT manager), Ouardia Moussa (coördinator Ritadministratie) en Robert Sluimers (Teamleider wegtransport)<br />
Klanten<br />
• E-mail<br />
• Telematica (metingen) Orders Rapportages<br />
• Status rit, aflevering<br />
• Kilometers, uren<br />
• Chauffeursactiviteiten<br />
• Gescande<br />
documenten<br />
Order<br />
Management<br />
QHSSE<br />
Management<br />
Communicatie module<br />
Enterprise (TMS)<br />
Transport<br />
Planning<br />
Uren &<br />
tarieven<br />
Green<br />
com<br />
Vloot & Chauffeurs<br />
Management<br />
Management<br />
Informatie<br />
• Geplande leveringen<br />
• Positie trucks<br />
• Afleverbevestiging<br />
• Facturatie<br />
Ritnummer met<br />
afleveringen<br />
12 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 13
Onderwijsroute weer een succes<br />
Op 19 maart <strong>2015</strong> werden er bij <strong>Schenk</strong> VMBO-scholieren<br />
rondgeleid door Maarten Maasland (chauffeursbegeleider).<br />
Elk jaar organiseren de VMBO’s in de regio Drechtsteden<br />
met de gemeenten en de ondernemersverenigingen deze<br />
dag. Eerstejaars scholieren (van scholen gemeenschappen<br />
De Lage Waard en Willem de Zwijger) kunnen zich<br />
oriënteren bij verschillende bedrijven en in verschillende<br />
sectoren om zo later een betere keuze te kunnen maken<br />
welke opleidingsrichting ze willen gaan volgen.<br />
De eerste groep bestond uit 13 scholieren. Maarten hield<br />
een inleidend verhaal over alle mogelijke functies die<br />
binnen de transport en logistieke sector uitgevoerd kunnen<br />
worden. De monteur in opleiding Niels Meinecke werd erbij<br />
gehaald. Hij heeft op De Lage Waard gezeten en kon de<br />
scholieren zijn eigen verhaal vertellen van de afgelopen<br />
Buiten werden de vrachtwagens opgezocht<br />
door groep 1.<br />
IN MEMORIAM<br />
Op 21 januari <strong>2015</strong> hebben wij kennis genomen van het<br />
plotselinge overlijden van onze zeer gewaardeerde<br />
collega<br />
Jan van der Vlies<br />
50 jaar - Tankwagenchauffeur (NL)<br />
Jan werkte in ons bedrijf sinds juli 2006. Jan was een<br />
rustig en prettig persoon met een lange staat van dienst<br />
op de vrachtwagen. Hij voerde zijn werk altijd<br />
vakbekwaam en toegewijd uit. Wij missen in hem een<br />
fijne collega.<br />
Ons medeleven gaat uit naar familie en vrienden.<br />
Wij wensen hen veel sterkte en troost.<br />
Namens directie en personeel<br />
<strong>Schenk</strong> Papendrecht BV,<br />
Harry en Arjan <strong>Schenk</strong><br />
Niels Meinecke geeft uitleg aan groep 1.<br />
8 jaar; namelijk dat van eerstejaars VMBO-scholier tot nu<br />
(afgeronde Tweede bedrijfsauto monteur). De scholieren<br />
werden verder door Maarten rondgeleid in het kantoor, de<br />
werkplaats en over het buitenterrein zodat ze konden zien<br />
wat voor werkzaamheden er allemaal uitgevoerd worden<br />
bij een transportbedrijf als <strong>Schenk</strong>.<br />
De tweede groep bestond uit acht autistische kinderen.<br />
Maarten was erg onder de indruk van deze groep. Ze waren<br />
namelijk erg gemotiveerd en nog nieuwsgieriger dan de<br />
eerste groep al was. De interesse voor een baan binnen de<br />
transport en logistiek zag Maarten met de minuut stijgen.<br />
Hopelijk blijft die interesse de komende jaren en kan de<br />
sector in de toekomst weer voldoende jonge enthousiaste<br />
schoolverlaters verwelkomen.<br />
De jonge kinderen van groep 2 bij de oude wagens<br />
van <strong>Schenk</strong>.<br />
IN MEMORIAM<br />
OPLEIDINGEN<br />
Op 11 april <strong>2015</strong> hebben wij kennis genomen van het<br />
plotselinge overlijden van onze zeer gewaardeerde<br />
collega<br />
John Vos<br />
54 jaar - Tankwagenchauffeur (B)<br />
John werkte in ons bedrijf sinds september 2014. John<br />
was een open, loyale en vrolijke collega. Wij hebben een<br />
half jaar met hem mogen werken, zijn werkzaamheden<br />
heeft hij in die tijd uitstekend uitgevoerd. Wij missen in<br />
hem een fijne collega.<br />
Ons medeleven gaat uit naar familie en vrienden.<br />
Wij wensen hen veel sterkte en troost.<br />
Namens directie en personeel<br />
<strong>Schenk</strong> Papendrecht BV,<br />
Harry en Arjan <strong>Schenk</strong><br />
INTERNATIONAAL<br />
Nieuws uit<br />
België en Luxemburg<br />
Area Manager Rudy Wille doet verslag van<br />
het nieuws uit België en Luxemburg.<br />
België<br />
Er rijdt op dit moment in België een aantal<br />
wagens minder, maar dat wordt<br />
ruimschoots gecompenseerd door een<br />
nieuw contract dat per 1 januari 2016 van<br />
kracht wordt. De nieuwe klant is Messer<br />
Benelux, gevestigd in het Belgische<br />
Zwijndrecht. De opdracht behelst het<br />
vervoer van industriële gassen. Rudy Wille<br />
is hier opgetogen over omdat zo in België,<br />
net als in Nederland, de bestendige<br />
teruggang van het vervoer van<br />
motorbrandstoffen kan worden<br />
opgevangen. Om de<br />
opdrachtgever zo goed<br />
mogelijk van dienst te<br />
kunnen zijn, worden nu al<br />
voorbereidingen getroffen<br />
om straks de twintig<br />
voertuigen feilloos te laten<br />
rijden. Het merendeel van de combinaties<br />
rijdt vanuit België, het overige deel vanuit<br />
Nederland.<br />
Een nijpend parkeerprobleem in het<br />
havengebied van Antwerpen is definitief<br />
opgelost. <strong>Schenk</strong> heeft eerder een terrein<br />
aangekocht dat nu geschikt is gemaakt als<br />
ADR-transitparking. Intussen worden<br />
16 plaatsen al verhuurd, het restant van de<br />
45 plaatsen biedt plaats aan combinaties<br />
van <strong>Schenk</strong>. Daarmee gaat een lang<br />
gekoesterde wens van menig chauffeur in<br />
vervulling. Rudy Wille: “Het was dringend<br />
nodig.” Gunstig is verder dat er een<br />
huurder gevonden is voor een deel van<br />
het kantoor in Antwerpen, dat voor<br />
verhuur bestemd is.<br />
Rudy Wille is hier opgetogen over omdat zo in<br />
België, net als in Nederland, de bestendige<br />
teruggang van het vervoer van motorbrandstoffen<br />
zo kan worden opgevangen.<br />
Verder is er afscheid genomen van Lucien<br />
Ego vanwege het bereiken van de<br />
pensioengerechtigde leeftijd. Officieel per<br />
eind april <strong>2015</strong>, maar door verrekening van<br />
openstaande vakantiedagen vond het<br />
afscheid al eind februari jl. plaats. Lucien<br />
Ego was wagenparkbeheerder. Hij heeft in<br />
2013 een onmisbare rol gespeeld bij de<br />
introductie van de boordcomputer ten<br />
aanzien van de planning.<br />
Luxemburg<br />
Het belangrijkste nieuws uit Luxemburg is<br />
dat de omzet stabiel blijft. Dat was geen<br />
gemakkelijke opgave, omdat de situatie<br />
door de verkoop van Esso-stations door<br />
ExxonMobil aanzienlijk is veranderd. “Rudy<br />
Wille: “Gelukkig hebben we met<br />
de twee nieuwe<br />
opdrachtgevers voor het<br />
vervoer van de brandstoffen<br />
voor Esso contracten kunnen<br />
afsluiten en dat heeft geleid tot<br />
volledig werkbehoud.”<br />
14 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong><br />
ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 15
Belgische en Luxemburgse<br />
Ridders van de Weg<br />
Het is even geleden, maar belangrijk genoeg om te memoreren;<br />
de Belgische en Luxemburgse Ridders van de Weg.<br />
Tijdens een door verzekeringsmaatschappij TVM georganiseerde manifestatie op<br />
18 oktober 2014 in de Wild Gallery in Vorst (B) werden 28 Belgische <strong>Schenk</strong>chauffeurs<br />
beëdigd. Het zijn chauffeurs die in een aaneengesloten periode van tien (goud), vijf<br />
(zilver) of drie jaar (brons) niet door eigen schuld bij een verkeersongeval betrokken zijn<br />
geweest. In totaal werden 166 chauffeurs in België tot Ridder van de Weg benoemd. Ook<br />
nu weer vond de uitreiking plaats in een sportieve sfeer. Zo reikte Tia Hellebaut de<br />
onderscheidingen uit. Zij won in 2008 tijdens de Olympische Spelen in Peking voor België<br />
goud op het onderdeel hoogspringen.<br />
ONDERSCHEIDINGEN<br />
Goud<br />
Fons Michielsen.<br />
Zilver<br />
Jorg Aers, Mimoun Afanich,<br />
Abdelmajid Askeur, Wim Carens,<br />
Rudy Dieltjens, Erdem Karatasli,<br />
Danny Lecluyse, Dirk Maes,<br />
Apo Masunig, Annelies Michielsen,<br />
Abdelmajid Mossati, Danny Van Ryckeghem,<br />
Jan Verstreyden.<br />
INTERNATIONAAL<br />
Belgische Gouden Ridder<br />
Fons Michielsen haalt<br />
Gazet van Antwerpen<br />
Rudy Dieltjens<br />
Nicolas Jeangout<br />
Brons<br />
Joseph Bruneau, Adnan Daldal,<br />
Benny De Leenheer, Hilde Greens,<br />
Jalal Ibrahimi, Henri Janssens,<br />
Victor Kvatchuk, Antonio Luyinduladio,<br />
Kamiel Raes, Mounir Rahmani,<br />
John Robinson, David Servais,<br />
Vincent Verstappen, Mohammed Zellou Si.<br />
Jean-Pierre Golinvaux<br />
Danny Lecluyse<br />
Luxemburg<br />
In Luxemburg zijn 19 <strong>Schenk</strong>chauffeurs benoemd<br />
tot “Chevalier de la Route”.<br />
Tobias Grüner<br />
Echtgenote Maria<br />
Vander Meeren en zoon<br />
Laurent-Anthony, Apo Masunig<br />
Jonathan Dupon<br />
Annelies Michielsen<br />
Fons Michielsen<br />
Mohammed Zellou Si<br />
Hubert Remacle<br />
Dirk Maes<br />
Jan Verstreyden<br />
Zilver<br />
Rudy Brien, Juan Dominiguez, Jonathan Dupon,<br />
Mehdi Ellatar, Gilles Felten, Vila Cha Helder<br />
Ferreira, Jean-Pierre Golinvaux, Tobias Grüner,<br />
Christian Geubels, Nicolas Jeangout, David Lekeu,<br />
Ludo Peeters, Hubert Remacle, Jean Servais,<br />
Gunther Teugels, Luc Vansteenkiste,<br />
Jürgen Zock.<br />
Brons<br />
Marc Frisee, Rui Pimenta.<br />
Allen hierbij nogmaals van harte gefeliciteerd<br />
namens <strong>Schenk</strong> met deze prestatie.<br />
Fons Michielsen ontving zijn medaille officieel voor tien jaar schadevrij rijden,<br />
in werkelijkheid houdt hij dat al meer dan 35 jaar vol in zijn carrière als chauffeur.<br />
Chauffeur Fons Michielsen uit Rijkevorsel (B) werd op 18 oktober<br />
2014 door verzekeringsmaatschappij TVM uitgeroepen tot<br />
Gouden Ridder van de Weg. Zijn dochter Annelies, ook<br />
werkzaam als chauffeur bij <strong>Schenk</strong> <strong>Tanktransport</strong> Belgium, werd<br />
op datzelfde moment uitgeroepen tot Zilveren Ridder van de<br />
Weg.<br />
Fons Michielsen ontving zijn medaille officieel voor tien jaar<br />
schadevrij rijden, in werkelijkheid houdt hij dat al meer dan<br />
35 jaar vol in zijn carrière als chauffeur. Het bleef niet bij de<br />
medaille. Hij kreeg daarna een artikel en een foto op de cover<br />
van TVM Actueel. Daar staat hij vreemd genoeg in een<br />
brandweeruniform bij een vliegtuig… De verbazing maakt<br />
plaats voor bewondering als hij zijn verhaal doet. Hij is<br />
onderofficier bij de vrijwillige brandweer in zijn woonplaats en<br />
geeft les aan nieuwe chauffeurs in het korps. Daarnaast heeft hij<br />
nog een bijzondere hobby; vliegen. Samen met vijf vrienden is<br />
hij eigenaar van een sportvliegtuigje. Zodra het maar even kan<br />
bekijkt hij daarmee de wereld van bovenaf.<br />
Het verhaal maakt duidelijk dat Fons Michielsen geen<br />
doorsneeman is en dat viel een redacteur van de Gazet van<br />
Antwerpen op. Daarom kreeg de Kempenaar ook een artikel in<br />
deze populaire Vlaamse krant. Daarin geeft hij aan de erkenning<br />
voor het behalen van de Gouden Ridder medaille niet alleen bij<br />
zichzelf te leggen, maar ook bij zijn werkgever. Al met al een<br />
bijzonder verhaal over een bijzondere man.<br />
Ludo Peeters<br />
16 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 17
De mentor-chauffeurs vullen de Europese<br />
Schadeformulieren onder tijdsdruk in.<br />
De voertuigcontrole test, de winnaar met pet Vitali Näb.<br />
Frank Hilse bij de rijsimulator.<br />
INTERNATIONAAL<br />
Leerzame mentor dag in Duitsland<br />
“Tegenwoordig worden er steeds meer eisen gesteld als het gaat om het vinden van<br />
geschikte chauffeurs. In onze branche gebeurt het zelden dat chauffeurs zomaar van<br />
werkgever veranderen. Het opleiden van nieuwe chauffeurs is een belangrijke stap”,<br />
vertelt Danilo Smoczynski (QHSSE-manager Duitsland), “Vandaar dat<br />
mentor-chauffeurs goed voorbereid zijn.”<br />
“Onze mentor-chauffeurs, die naast hun<br />
dagelijkse werk nieuwe collega’s moeten<br />
opleiden, vervullen een belangrijke rol.<br />
De procedure is duidelijk gestructureerd.<br />
De nieuwe chauffeurs dienen minimaal<br />
tien keer zelfstandig te lossen, voordat<br />
het aftesten überhaupt door de<br />
fieldinspectors kan worden uitgevoerd.<br />
De communicatie met personeelsplanner<br />
Atnan Namazci of kwaliteitsmanager<br />
Danilo Smoczynski kan tijdens de<br />
inwerkfase nog geïntensiveerd worden.<br />
Uiteindelijk dient de nieuwe chauffeur<br />
natuurlijk wel direct te slagen voor de<br />
intern of extern afgenomen test en moet<br />
hij/zij een goede medewerker worden die<br />
zich in ons bedrijf thuis voelt. De rol van<br />
mentor-chauffeur verandert dus van<br />
uitsluitend kennisoverdrager/opleider<br />
naar voorbeeld, motivator en begeleider<br />
– in ieder opzicht!”<br />
De mentorbijeenkomst van <strong>2015</strong> werd<br />
door een grote verscheidenheid aan<br />
onderwerpen gekenmerkt:<br />
a) Kwaliteitsdoelstellingen <strong>2015</strong><br />
Hier werden de KPI’s (Kritieke Prestatie<br />
Indicatoren) van <strong>2015</strong> van de klanten en<br />
de interne doelstellingen van <strong>Schenk</strong><br />
besproken. Bijzondere aandacht werd<br />
besteed aan het vermijden van<br />
manoeuvreerschades.<br />
b) Procedure inwerken nieuwe chauffeur<br />
De inwerkprocedure werd opnieuw<br />
besproken en door uitwisseling van<br />
ervaringen geconsolideerd. De<br />
deelnemers stelden in kleine groepen<br />
checklists op met daarin de belangrijkste<br />
punten die tijdens de inwerkperiode -per<br />
product of opdrachtgever- in ieder geval<br />
moeten worden behandeld. Een checklist<br />
dient als het ware als extra geheugensteuntje,<br />
aangezien de omvang van de<br />
over te dragen kennis en de inhoud ervan<br />
enorm toegenomen zijn.<br />
c) Eco-Drive / brandstof besparen<br />
Bij dit belangrijke bedrijfsthema kregen de<br />
mentor-chauffeurs een duidelijk overzicht<br />
van de aangepaste Fuel Saveevaluatiecriteria<br />
en van de nieuw<br />
geïntroduceerde Eco-Drive prestatiekaart<br />
waarmee chauffeurs het bewijs van hun<br />
rijprestaties en brandstofverbruik kunnen<br />
leveren. Deze prestatiekaart dient de<br />
chauffeur altijd bij zich te hebben. Hij<br />
wordt gebruikt als basis voor gesprekken<br />
en/of trainingen.<br />
Het onderwerp werd afgesloten met een<br />
evaluatie van de prestaties op de<br />
rijsimulator (zuinig rijden in de stad en op<br />
de snelweg).<br />
d) EHBO-opfriscursus<br />
Omdat de mentorchauffeurs<br />
op de<br />
betrokken vestigingen<br />
ook EHBO-functies<br />
vervullen, vond er een<br />
opfriscursus plaats.<br />
Hierbij stond niet<br />
alleen de theorie op de voorgrond, maar<br />
werden ook veel praktijkvoorbeelden<br />
behandeld: van de stabiele zijligging en<br />
het aanbrengen van een drukverband, tot<br />
het uitvoeren van levensreddende<br />
handelingen zoals hartmassage en<br />
reanimatie. Veel mentor-chauffeurs waren<br />
het inmiddels een beetje verleerd –<br />
daarom waren ze zeer geïnteresseerd. Bij<br />
de reanimatieoefening op een<br />
simulatiepop voelden ze hoe zwaar deze<br />
levensreddende handelingen in fysiek<br />
opzicht zijn.<br />
e) Gedrag bij een incident<br />
Het onderwerp incident-management<br />
werd aan de hand van een oefening in<br />
praktijk gebracht. De mentor-chauffeurs<br />
moesten onder tijdsdruk een Europees<br />
De rol van mentor-chauffeur verandert<br />
dus van uitsluitend kennisoverdrager/<br />
opleider naar voorbeeld, motivator en<br />
begeleider – in ieder opzicht!<br />
schadeformulier invullen over een van te<br />
voren vastgelegde situatie. Daarbij waren<br />
het kenteken van de tegenpartij, de<br />
gegevens van de tegenpartij en de<br />
situatieschets van groot belang. Het is<br />
overigens aan te raden om foto’s van het<br />
kenteken en de persoonlijke gegevens te<br />
maken. Dit vormt tegenwoordig geen<br />
groot probleem aangezien bijna iedereen<br />
een modern mobieltje/Smartphone<br />
gebruikt met fototoestel.<br />
Rond al deze onderwerpen werd een<br />
wedstrijd georganiseerd, die bestond uit<br />
een ADR- en algemene-kennistest, het<br />
resultaat van het zuinig rijden op de<br />
rijsimulator en het aantal gevonden<br />
fouten/gebreken bij de pre-trip inspectie<br />
van een geprepareerde tankwagen.<br />
Qua eindresultaat lagen alle deelnemers<br />
dicht bij elkaar, zodat vier chauffeurs zelfs<br />
de eerste drie plaatsen moesten delen:<br />
Vitali Näb (mentor-chauffeur bij Air<br />
Products Hattingen), Frank Saß (mentorchauffeur<br />
bij Westfalen AG Hörstel), Peter<br />
Werner (mentor-chauffeur bij BP-LPG<br />
Lingen) en Heiko Baltrusch (mentorchauffeur<br />
bij Total Hamburg).<br />
Over het geheel genomen was het een<br />
belangrijke bijeenkomst met actuele<br />
thema’s en uiterst tevreden deelnemers.<br />
De conclusie, zoals ook uit alle<br />
evaluatieformulieren van de deelnemers<br />
bleek, is dat oude kennis weer is opgefrist<br />
en er weer iets is bijgeleerd en er<br />
persoonlijk weer een stap vooruit is gezet.<br />
18 | ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> ONDERWEG 01 <strong>2015</strong> | 19
ACTUALITEIT<br />
3.000ste lading LNG<br />
door <strong>Schenk</strong> bij Fluxys te Zeebrugge<br />
Op dinsdag 10 februari <strong>2015</strong> werd<br />
<strong>Schenk</strong>-chauffeur Henk Verdaasdonk,<br />
samen met twee medewerkers van Fluxys<br />
in het zonnetje gezet. Voor Fluxys was de<br />
3.000ste lading LNG te Zeebrugge (B)<br />
namelijk een feit en bij die mijlpaal werd<br />
even stilgestaan. Een <strong>Schenk</strong>-tankwagen<br />
was de gelukkige.<br />
De 3.000ste laadbeurt bestond uit 17 ton<br />
LNG bestemd voor twee LNG-tankstations<br />
voor vrachtwagens in Nederland, namelijk<br />
in Leeuwarden en in Duiven. De heren<br />
Kristof Laceur (fieldoperator) en Stijn<br />
Maelfeyt (Plant Operations Manager)<br />
overhandigden aan Henk Verdaasdonk<br />
een foto van de LNG-terminal en een<br />
doosje Belgische pralines.<br />
Fluxys lanceerde het laden van LNGtankwagens<br />
als nieuwe dienst in 2010 en<br />
de marktinteresse blijft stijgen: vorig jaar<br />
kwamen dubbel zoveel tankwagens laden<br />
als het jaar ervoor. De tankwagens<br />
vervoeren het LNG voor de bevoorrading<br />
van LNG-tankstations, industriële sites<br />
waar geen pijpleidingennet aanwezig is of<br />
schepen die op LNG varen. De landen van<br />
bestemming zijn bijzonder divers; niet<br />
2000<br />
alleen België maar ook Nederland, het<br />
Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland,<br />
Polen, Zwitserland, Zweden en<br />
Noorwegen.<br />
V.l.n.r. Henk Verdaasdonk (chauffeur <strong>Schenk</strong>), Kristof Laceur<br />
(Field Operator) en Stijn Maelfeyt (Plant Operations Manager).<br />
<strong>Schenk</strong> Papendrecht bv<br />
Burg. Keijzerweg 6<br />
NL-3352 AR Papendrecht<br />
Tel +31 78 644 21 50<br />
Fax +31 78 644 21 55<br />
info@schenkbv.nl<br />
<strong>Schenk</strong> <strong>Tanktransport</strong><br />
Deutschland GmbH<br />
Am Stadthafen 12-18<br />
D-45881 Gelsenkirchen<br />
Tel +49 209 88001-100<br />
Fax +49 209 88001-199<br />
info@schenk-tanktransport.de<br />
Staufen-Spedition GmbH<br />
Flüssiggaslogistik<br />
Gutenbergstrasse 1<br />
D-85098 Großmehring<br />
Duitsland<br />
Tel +49 (8456) 91838-0<br />
Fax +49 (8456) 91838-66<br />
dispo@schenk-tanktransport.eu<br />
<strong>Schenk</strong> <strong>Tanktransport</strong><br />
Belgium nv<br />
Schomhoeveweg 13<br />
B-2030 Antwerpen<br />
Tel +32 3 206 90 90<br />
Fax +32 3 206 90 99<br />
info@schenknv.be<br />
1500<br />
1000<br />
1668<br />
<strong>Schenk</strong> Luxembourg sa<br />
Zone Industielle 23<br />
L-8287 Kehlen<br />
Tel +352 30 98 51<br />
Fax +352 30 52 82<br />
info@schenk.lu<br />
500<br />
316<br />
819<br />
Faistauer Transporte<br />
GmbH Österreich<br />
Kehrgasse 71<br />
A-8793 Trofaiach<br />
Tel +43 3847 300 66<br />
Fax +43 3847 300 66<br />
0<br />
5<br />
2010<br />
65<br />
2011 2012 2013 2014<br />
Aantal tankwagens die met LNG geladen zijn van 2010-2014<br />
www.schenk-tanktransport.com