(t)...

Reisinformatie en klantenservice
OV9292 voor reisinformatie
Voor al uw vragen over het reizen met
openbaar vervoer, het busabonnement
en de tarieven is 9292 hét adres. Zie
www.9292ov.nl.
Een persoonlijk reisadvies van deur
tot deur kunt u opvragen bij de
Reisinformatiegroep: deze is bereikbaar
op telefoonnummer 0900 – 92 92
(€ 0,70 p.m.).
De reisadviseurs staan voor u klaar:
- op werkdagen van 06.00 tot 24.00
uur.
- in het weekeinde en op feestdagen
tussen 07.00 en 24.00 uur.
U kunt ook bellen met de sprekende
computer voor reisadviezen van station
tot station of een aansluiting. Bel dan
met 0900 - 475 (€ 0,35 p.m.).
Arriva Klantenservice
Heeft u vragen over onze
dienstverlening dan kunt u contact
opnemen met Arriva Klantenservice.
U kunt ook bij ons terecht voor het
bestellen van diverse vervoerbewijzen,
brochures of een verloren of gevonden
voorwerp opgeven.
Arriva Klantenservice is bereikbaar:
Telefoon: 0800 – 023 25 45 (gratis)
Fax: 053 - 655 983
E-mail: Klantenservice@arriva.nl
Postadres: Antwoordnummer 004,
8440 VB Heerenveen
Kijk op arriva.nl voor: dienstregelingen,
stremmingen en omleidingen.
Kijk op arriva.nl voor: OV-chipkaart,
maand- of jaarabonnementen, het
bestellen ervan, vaak gestelde vragen
over de dienstregeling, dienstuitvoering
en huis- en gedragsregels.
Arriva Klantenservice is bereikbaar:
- op werkdagen van 06.00 tot 23.00
uur.
- in het weekeinde en op feestdagen
tussen 07.00 en 23.00 uur.
26