(t)...

Reistips en reisregels
Algemene vervoervoorwaarden
Op het vervoer van Arriva zijn de
algemene vervoervoorwaarden van
toepassing. U kunt deze voorwaarden
vinden op onze website. Ook kunt
u ze schriftelijk opvragen bij Arriva
Klantenservice: postbus 626, 8440 AP
Heerenveen.
Proces verbaal
Onze controleurs zijn bevoegd een
proces verbaal op te maken bij
constatering van onrechtmatigheden.
Wijzigingen
Gedurende het jaar kunnen wijzigingen
in de dienstregeling optreden. Arriva
kondigt deze wijzigingen aan op
posters in de bus en in wijzigingsbladen,
welke gratis verkrijgbaar zijn in de
bussen. Als u zich abonneert op de e-
mail nieuwsbrief HWGO krijgt u een
overzicht van de wijzigingen per mail
toegezonden
Wees op tijd
De in de dienstregeling vermelde
vertrektijd kan iets afwijken van de
werkelijke vertrektijd. Neem daarom
enkele minuten speling.
Hand opsteken
Als uw bus nadert, maakt u door uw
hand op te steken kenbaar dat u in wilt
stappen. Alleen buurtbussen hebben
de mogelijkheid te stoppen op andere
plaatsen dan bij bushaltes.
Rolstoeltoegankelijkheid bussen
De gehele dienstregeling met
uitzondering van de Qliner, de buurtbus
en de GoereeBus wordt uitgevoerd
met rolstoeltoegankelijk materieel.
Naast een lage vloer, beschikken
alle voertuigen over een speciale
rolstoelplaats, zodat de inzittende veilig
met de bus kan reizen.
Vouwfiets mee
Ondanks de uitgekiende busroutes
en halteplaatsen is het niet mogelijk
iedereen voor de deur af te zetten. Vaak
is het daarom handig gebruik te kunnen
maken van een fiets om het laatste (of
eerste) stukje van de reis te maken. Een
interessante mogelijkheid is dan het
gebruik van de vouwfiets. Deze mag u in
de bussen van Arriva gratis meenemen,
ook in de Qliner.
Aansluitreglement
Daar waar bussen van Arriva volgens
de dienstregeling op elkaar aansluiten
geldt het aansluitreglement.
Het principe voor het aansluitreglement
27