VRT jaarverslag 2005 - Cultuur, Jeugd, Sport en Media

TijdslijnLancering webplatform Kinderen van DewindtKlara-CultuurprijzenIntroductiecompetentiemanagementNieuwe deontologischecode en redactiestatuut75 jaar Radio Huldeconcert doorVRO en VRK in FlageygebouwJanuariFebruariMaartAprilMeiJuniTsunami 12-12Nieuwe Raad van BestuurTV1 wordt EénCharter Deugdelijk BestuurStart vernieuwde RViStart van nieuwssites flandreinfo.be,flanderninfo.be en flandersnews.beLancering De grootste BelgInteractieve website rond deKoningin Elisabethwedstrijd25 jaar TeletekstTOM: Start renovatiewerkenomroepcentrum4

25 jaar Jazz Middelheim: feesteditieStart Studio 1: NationalevoetbalcompetitieInvoering nieuwe voordelen voor demedewerkers: internet-privé en 100%terugbetaling woon-werkverkeerSlotfeest 75 jaar Radio in GentStart van Allemaal Sam metinteractieve toepassingenEuropese finaleJunior EurovisiesongfestivalJuliAugustusSeptemberOktoberNovemberDecemberIntroductie van i-lerenVlaamse feestdagLancering vernieuwdeVRTnieuws.netLancering vernieuwde CanvasLancering Net gemist enHet ArchiefSamenwerkingsakkoord Videohouse,Woestijnvis en VRT5

ORGANIGRAMRaad van BestuurVoorzitter: Guy PeetersOndervoorzitter: Annelies Van CauwelaertLeden: Henny De Baets, Eric Deleu, Jozef Deleu,Thérèse Deshayes, Eric Dillens, Johan Hanssens,Dimitri Hoegaerts, Kris Houthuys, Chris Lecluyse enLudo LeenGemeenschapsafgevaardigde: Paul Van de VeldeGedelegeerd Bestuurder: Tony MarySecretaris: Hilde DebackereRaad van Bestuur – AuditcomitéVoorzitter: Johan HanssensLeden: Guy Peeters en Annelies Van CauwelaertWaarnemer: Paul Van de VeldeRaad van Bestuur – VAR-OpvolgingscomitéVoorzitter: Eric DillensLeden: Eric Deleu, Chris Lecluyse en Guy PeetersWaarnemer: Paul Van de VeldeRaad van Bestuur – RemuneratiecomitéVoorzitter: Guy PeetersLeden: Thérèse Deshayes enAnnelies Van CauwelaertGuy Peeters Annelies Van Cauwelaert Henny De BaetsEric DeleuJozef DeleuThérèse DeshayesEric DillensJohan HanssensDimitri HoegaertsKris HouthuysChris LecluyseLudo LeenPaul Van de VeldeTony MaryHilde Debackere6

VOORTBOUWEN AANEEN STERKE OPENBAREOMROEPNeil Armstrong zei ooit: “That’s one small step for(a) man, one giant leap for mankind”. Dezeuitspraak is toepasbaar op het medialandschap vanvandaag. De digitale media zijn gelanceerd. Deovergang van een analoog lineair naar een digitaalen multimediaal medialandschap komt snelnaderbij.Door de bedrijfseconomische en technologischeevolutie van de media worden hun mogelijkhedensterk uitgebreid en wordt hun impact op de samenlevingbelangrijker. Internationalisering zet deculturele identiteit van kleinere gemeenschappenzoals de Vlaamse onder druk. Het debat over deOpenbare Omroep is daarom eerst en vooral eenmaatschappelijk debat. De digitale (r)evolutiebrengt nieuwe mogelijkheden waardoor de rol vanomroepen in het algemeen maar van de VRT in hetbijzonder op het gebied van informatie, cultuur,sport, kennis en wetenschap en Vlaamse identiteitsteeds belangrijker wordt.De VRT en de Vlaamse samenleving moeten beidedeze kans grijpen.De digitalisering van de media geeft de mediagebruikersde kans om media te raadplegen waar enwanneer ze dat zelf willen. Jongeren van vandaagzijn volop bezig met nieuwe media. Radio en tvblijven van groot belang maar ze delen steeds meerhun rol met die nieuwe media. Investeren in hetdigitale medialandschap is daarom investeren in detoekomst. De VRT moet zijn aanbod via de digitalemedia kunnen aanbieden. De Openbare Omroepzette in 2005 de eerste stappen op het pad naar dedigitale omroep.Uitgaande van de Krachtlijnen die de Raad vanBestuur en het Directiecomité in mei 2004 opgesteldhebben, ontwikkelde de VRT zijn visie voor2010. In de Visienota over de evolutie van de VRTnaar een digitale Openbare Omroep legde de VRTvast hoe hij er als Vlaamse digitale OpenbareOmroep dan wil uitzien en welke rol hij als OpenbareOmroep kan spelen binnen en voor de Vlaamsesamenleving. De Visienota geeft de positie van deVRT weer in het kader van zijn derde Beheersovereenkomst.De VRT moet ook in de toekomst denodige vrijheid krijgen om zijn aanbod beter af testemmen op de behoeften van de mediagebruikersen de ontwikkelingen in het medialandschap.De toekomst van het aanbod van de VRT is gebasseerdop het VITA-concept en op het driesporenbeleid:• De VRT investeerde in 2005 voornamelijk in zijngeneralistische netten. Deze netten blijven demediagebruikers bedienen met een sterk aanboden gidsen hen naar het overige VRT-aanbod. Viade generalistische netten verbindt de VRT demediagebruikers met elkaar en informeert hijhen over de gebeurtenissen in Vlaanderen en dewereld. De generalistische netten blijven debasis van het toekomstige aanbod van deomroep. Nieuwe mediatoepassingen vertrekkensteeds vanuit het generalistische lineaireaanbod.Om zijn maatschappelijke, democratische,sociale, culturele en economische meerwaardevoor Vlaanderen te behouden moet de VRT zijnaanbod dan ook uitbreiden op het vlak vanNieuwe Media en interactieve en digitale radioen televisie. Met de realisatie van VITA wil deVRT aan zijn mediagebruikers naast zijn generalistischeaanbod een Verrijkt, een Interactief eneen Thematisch aanbod bieden en zijn Archiefter beschikking stellen aan professionele enparticuliere gebruikers.• De VRT wil zijn wettelijke opdracht in verschillendedomeinen (informatie, cultuur, educatie,sport, Vlaamse identiteit) invullen door middelvan een driesporenbeleid. Elk van de domeinenkomt in het generalistische aanbod als onderwerpin een programma (spoor 1) of als voorwerpvan een programma (spoor 2) aan bod. In hetderde spoor is het domein zelf voorwerp van eenthematisch aanbod. Als eerste thema heeft deVRT in 2005 zijn driesporenbeleid op het gebiedvan cultuur volledig uitgewerkt. Voor een nogbetere invulling van zijn culturele opdracht wilde VRT onder andere een tv-themazender cultuuroprichten.Tevens wil de VRT zijn doelgroepgerichte aanbodvoor kinderen en jongeren prioritair verderuitbouwen. Zij moeten een aanbod krijgen datinspeelt op hun mediabehoeften. Zo zal voordeze kwetsbare groepen de Vlaamse identiteitvoor de toekomst gegarandeerd blijven.10

De VRT investeerde in 2005 verder in innovatie en inhet moderniseren van zijn technologische infrastructuur.De VRT stelt de verworven kennis via hetIWT en het IBBT ter beschikking aan de Vlaamsemedia-industrie. Dat komt alle Vlaamse mediabedrijventen goede. Met het project DMF (DigitaleMediaFabriek) wordt het productietraject van deprogramma’s volledig gedigitaliseerd. Met GMII(Gemeenschappelijke Media-IT-Infrastructuur) wordthet digitaal ter beschikking gesteld aan iedereendie bij een productie betrokken is. Het ASP-projectwil de Vlaamse beeldindustrie een performant digitaalproductieplatform ter beschikking stellen.Digitale media bieden de VRT de mogelijkheid meercrossmediaal en multimediaal te werken. Desamenwerking van radio, tv en online is tijdens hetvoorbije jaar sterk toegenomen. Crossmedialeprojecten zoals Kinderen van Dewindt en De grootsteBelg tonen aan dat de media naar elkaar toe groeienzonder hun eigen rol te verliezen. Ze versterken infeite elkaar.Nadat de VRT in 2004 zijn aanbod via DVB-T digitaalter beschikking had gesteld aan de mediagebruikerwerd in 2005 het digitale tv-aanbod van de VRT viade netwerken van Interkabel, Telenet en Belgacomgelanceerd. De VRT startte met digitale dienstendie een meerwaarde leveren aan de mediagebruiker.Interactieve toepassingen stellen de mediagebruikerin staat actief om te gaan met het mediaaanbodvan de VRT. Zo krijgt hij de kans om teparticiperen aan een programma. In 2005 bracht deVRT de eerste interactieve toepassingen zoals AllemaalSam. Podcasting en digitale tv bieden demediagebruiker de mogelijkheid om te luisteren ofte kijken naar de programma’s van de VRT wanneerhij het zelf wil. De introductie van Net gemist, HetArchief en podcasting was succesvol. Het crossmedialekarakter van verschillende programma’s endiensten biedt de mogelijkheid om de mediagebruikeraanvullende informatie en diensten televeren. Bij projecten zoals De grootste Belg, DeTour de France en Rome kreeg de mediagebruikermeer informatie dan enkel het lineaire tv- en radioaanbod.Al deze VRT-diensten zijn stuk voor stuk eensucces en vormen een belangrijke hefboom voor dedigitale uitrol in Vlaanderen.krijgen binnen de digitale omroep. Daarvoor moetenze nieuwe vaardigheden verwerven. De VRT investeerdein 2005 volop in competentiemanagementen versterkte zijn afdeling Opleiding en Ontwikkeling.In de nabije toekomst zullen de bedrijfsprocessenen de eigen organisatie aangepast moetenworden aan de evolutie naar een digitale omroep.De digitale toekomst verplicht de VRT om op eenandere manier samen te werken. In 2005 werdsteeds vaker crossmediaal (en dus dienstoverschrijdend)gewerkt. Projectmatig werken bleef daardooraan belang winnen. De VRT bereidde zijn managementvoor op en betrok het bij dat veranderingsproces.Het management van de omroep moet deveranderingen ondersteunen om zo alle VRT-medewerkersnaar een digitale Openbare Omroep tebrengen.De Openbare Omroep is er in het belang van elkeVlaming. De VRT zal de mediagebruiker centraalblijven stellen bij alles wat hij doet. Dat was in 2005het uitgangspunt bij alle activiteiten van de VRT.Het zal de VRT blijven leiden in zijn tocht naar zijndigitale toekomst.Tony MaryGedelegeerd BestuurderOm een digitale Openbare Omroep te worden wil deVRT ten volle een beroep kunnen doen op zijn medewerkers.Vele medewerkers zullen een nieuwe rol11

OPDRACHTVAN DEOPENBAREOMROEPBepalende factoren 14De overheid 14De mediagebruiker 14Het medialandschap 15De technologie 16De VRT-opdracht 16

De Raad van Europa vindt hetbelangrijk dat zijn leden eenOpenbare Omroep organiseren.De Raad legde dat op 8 december1994 vast in de Resolutie vanPraag. Met het Protocol van Amsterdam (2 oktober1997) en de Verklaring van Krakau (16 juni 2000)bevestigde de Europese Unie dat een OpenbareOmroep een belangrijke bijdrage kan leveren aan dedemocratische, sociale en culturele behoeften vaneen samenleving en aan de behoefte van pluralismein de media.De Vlaamse Gemeenschap is bevoegd voor hetoprichten en organiseren van een Openbare Omroepvoor de Vlaamse Gemeenschap. In artikel 8 van demediadecreten werd de publieke opdracht als volgtbepaald:• Een zo groot mogelijk aantal kijkers en luisteraarsbereiken met een diversiteit aan programma’sdie de belangstelling van de mediagebruikerswekken en eraan voldoen.• Een kwalitatief hoogstaand aanbod verzorgen inde sectoren informatie, cultuur, educatie enontspanning. Prioritair is het brengen van op demediagebruiker gerichte informatie- en cultuurprogramma’s.Daarnaast worden sport, eigentijdseeducatie, eigen drama en ontspanningverzorgd.• Het volledige aanbod moet worden gekenmerktdoor de kwaliteit van de programma’s watbetreft vorm, inhoud en taalgebruik. De VRTmoet streven naar een zo groot mogelijke professionaliteit,creativiteit en originaliteit. Nieuwetalenten en vernieuwende expressievormenmoeten een kans krijgen.• Het programma-aanbod moet op een aangepastemanier worden gericht op bepaalde bevolkings-en leeftijdsgroepen in het bijzonder op dekinderen en de jeugd.• De programma’s moeten bijdragen tot de ontwikkelingvan de identiteit en de diversiteit van decultuur in Vlaanderen en van een democratischeen verdraagzame samenleving. De VRT moetbijdragen tot een onafhankelijke, objectieve enpluralistische opinievorming in Vlaanderen. Hijmoet streven naar een leidinggevende rol op hetgebied van informatie en cultuur.• De technologische ontwikkelingen moeten op deMediadecreten: “De VRTmoet zijn programma’sook via nieuwemediatoepassingen aanzijn mediagebruikerskunnen aanbieden.”voet worden gevolgd. De VRT moetzijn programma’s, wanneer nodig enwenselijk, ook via nieuwe mediatoepassingenaan zijn mediagebruikerskunnen aanbieden.In het regeerakkoord 2004 Vertrouwen geven,verantwoordelijkheid nemen wordt de opdracht vande Openbare Omroep door de Vlaamse overheidbevestigd:“We verzekeren dat een op kwaliteit gestoeldeOpenbare Omroep zijn rol en opdracht kan vervullen.Hij krijgt hiervoor de nodige beheersautonomie enmiddelen.”Ter uitvoering van de openbare omroepopdrachtworden de bijzondere regels en de voorwaardenvoor de toekenning van de financiële middelenvastgelegd in een beheersovereenkomst tussen deVlaamse Gemeenschap en de VRT. De VRT is in 2005begonnen met de voorbereiding van de onderhandelingenvan de Beheersovereenkomst 2007-2011.Op 4 november 2005 werd de Visienota over deevolutie van de VRT naar een digitale OpenbareOmroep aan de voogdijminister overhandigd.Voorliggend document brengt verslag uit over deresultaten die de VRT in 2005 geboekt heeft en overhet behalen van de performantiemaatstaven.Opdracht van de Openbare Omroep 13

BEPALENDEFACTORENDe definitie van de Openbare Opdracht van de VRTwordt hoofdzakelijk bepaald door de overheid, demediagebruiker, het medialandschap en de technologie.De overheidIn de Beleidsbrief Media 2006 wijst de Minister vanMedia op de invloed die uitgaat van de de technologischeen maatschappelijke evoluties op de wijzewaarop de VRT zijn opdracht als Openbare Omroepin de toekomst zal moeten waarmaken. De Beleidsbriefneemt onder andere volgende stellingen in:• “Aan de huidige inhoudelijke taakomschrijvingvan de VRT moeten er – ook in het digitale tijdperk– geen essentiële wijzigingen wordenaangebracht. Zo moet de Openbare Omroep (…)in diverse sectoren actief kunnen blijven. Ookblijft het nog steeds verantwoord dat de OpenbareOmroep (…) een zo breed mogelijk publiekaanspreekt en zich richt tot alle lagen en groeperingenin de maatschappij (…).”• “De Openbare Omroep moet een universeledekking blijven nastreven, ook in een digitalemultikanaal-omgeving (…).”• “Voor de bijkomende middelen voor themakanalenen niet-lineaire diensten, zal (…) eenberoep worden gedaan op een gemengd systeemvan overheidsdotaties en inkomsten uit commerciëleactiviteiten.”Verschillende Vlaamse politieke partijen gaven in2005 aan dat de Openbare Opdracht goedomschreven is maar dat de operationele vertalingin de beheersovereenkomst aangepast moetworden. De onderhandelingen over de nieuwebeheersovereenkomst zullen daarover duidelijkheidbrengen.Op last van de Minister van Media organiseerde deVlaamse Mediaraad bij hetmiddenveld en bij het brede De Vlaamse Mediaraad:publiek een enquête over de De VRT heeft meerOpenbare Omroep. Uit de resultatendaarvan bleek dat de opdracht in het digitalemiddelen nodig om zijnVlamingen de noodzaak van een medialandschap teslagkrachtige Openbare Omroep kunnen realiseren.in Vlaanderen onderschrijven.Een wetenschappelijke studie rond de opdracht vanpublieke omroepen werd uitgevoerd door dr. T.Coppens. Op basis van deze studie en de publiekeenquêtering concludeerde de Vlaamse Mediaraadonder andere dat:• de huidige opdracht van de Openbare Omroephet best behouden kan blijven;• de VRT meer middelen nodig heeft om dezeopdracht in het digitale medialandschap tekunnen realiseren.De mediagebruikerUit het tijdsbestedingsonderzoek van de TOR-groep 1blijkt dat de gemiddelde Vlaming (in 2004) 66% vanzijn vrije tijd besteedde aan tv, muziek, lezen ennieuwe media. In de Plurimedia producten studievan het CIM (PMP 2004-2005) wordt de evolutiegeschetst van het mediagebruik. Vooral het internetgebruikblijft stijgen. 54,7 % van de Vlamingen(15 jaar of ouder) maakt anno 2005 gebruik van hetinternet. Draadloze toestellen die het de mediagebruikermogelijk maken zich altijd en overal teinformeren of zich te ontspannen zijn succesvol.Het gebruik van radio en magazines is in 2005gestegen in vergelijking met voorgaande jaren.1 Glorieux I., Minnen J. & Vandeweyer J., Vlaanderen de klok rond – 2004.Enkele resultaten van het Vlaams tijdsbudgetonderzoek (TOR 2004), Brussel,Vakgroep Sociologie, Onderzoeksgroep TOR, VUB, 200514Opdracht van de Openbare Omroep

Het aandeel van de Vlamingen die gebruik maken van media (1997-2005)In 2005 keek 68,1% van de Vlamingen ouder dan 4jaar (3.881.701 personen) op een gemiddelde dagminstens 15 minuten naar tv. Ten opzichte van2004 is dit een stijging van 2,3 procentpunten. In2005 komt het gemiddeld weekbereik voor tv alstotaliteit op 91,1%. Dat is een stijging van 0,9procentpunten ten opzichte van 2004.In 2005 luisterde 79% van de Vlamingen ouder dan12 jaar (4.097.660 personen) op een gemiddeldedag minstens 15 minuten naar radio. Ten opzichtevan 2004 is dit een stijging van 4,3 procentpunten.In 2005 komt het gemiddeld weekbereik voor radioals totaliteit op 92%. Dat is een stijging van 7procentpunten ten opzichte van 2004.Deze vaststellingen worden bevestigd door de VRTstudieDriehoek. Driehoek is een publieksonderzoekdat de VRT in 2005 afrondde. De studie werd opgezetom de strategie van de VRT mee te helpen bepalen.In het onderzoek werd nagegaan hoe algemenebehoeftes (zoals nieuwsbehoefte, sociaal contacten ontspanning) vertaald worden in specifiekemediabehoeftes en welke media hier het best opinspelen. Tegelijk werd de relatie tussen mediagebruiken tijdsbesteding van de mediagebruikeronderzocht.De belangrijkste conclusies van Driehoek zijn:• De mediagebruiker wil meer dan vroeger demogelijkheid krijgen om media in een continuümte beleven: gemeenschappelijk, individueel ofbegeleidend tijdens andere activiteiten. Multifunctioneleapparaten dragen ertoe bij dat dezevormen van mediabelevingvlot in elkaar overvloeien.• Radio en televisie vervulleneen belangrijke rol bij deinvulling van zowat allemediabehoeften. Nieuwemedia spelen een steedsbelangrijkere rol bij de mediabehoeften“ontdekken”, “kennis verwerven” en “zich onderscheiden”.Bij bepaalde bevolkingsgroepenkunnen Nieuwe Media het publiek sneller bereikendan radio en tv. De klassieke media worden doorde Vlamingen vooral ervaren als sociale mediamet een sterk ontspannende functie. Radio en tvondersteunen de binding van het individu met debuitenwereld. Individuele ontplooiing en groeiworden bij jongeren vaker ingevuld door NieuweMedia dan door radio en tv.• Het ontspanningselement is bij mediabelevingbelangrijker dan in het gewone leven.Ontspannen wordt daarbij als relaxen en stoomafblazen gezien. Een omroep moet daarmeerekening houden bij het vastleggen van eengoed evenwicht tussen verdieping, informatie,plezier, controle en functionaliteit.Het medialandschapNieuwe Media speleneen steeds belangrijkererol bij de mediabehoeften“ontdekken”, “kennisverwerven” en “zichonderscheiden”.De media-industrie komt tot maturiteit. Internationalisering,globalisering en mediaconcentratiedoen zich voor op alle plaatsen in de waardeketen.Opdracht van de Openbare Omroep 15

Zo ontstaan er nieuwe spelers enveranderen de marktverhoudingen.De operationele focus van veelmediabedrijven verschuift naarcontrole en kostenreductie. Eigen -kwalitatief sterk - Vlaams aanbod komt op diemanier in de verdrukking. Voor veel mediabedrijvenzijn partnerships en verhoogde samenwerkingnoodzakelijk.In het medialandschap deden zich in 2005 opvallendeevoluties voor:• Door het tv-aanbod van Belgacom is het monopolievan de kabelmaatschappijen in de verschillendeVlaamse regio’s verdwenen. Sinds dezomer van 2005 kan de mediagebruiker zelfkiezen tussen verschillende distributeurs entussen verschillende distributiesystemen.• Door de uitrol van digitale tv kunnen de distributeursrechtstreeks tot overeenkomsten komenmet productiehuizen of met organisatoren vangrote evenementen. Rechtenhouders verstevigenop die manier hun marktpositie en kunnenmeer inkomsten genereren. De om roepen komenzo onder druk te staan.• Er zijn steeds meer mediaspelers (distributeurs,productiehuizen, lokale zenders, internetzenders)en meer mediaplatformen (analoge endigitale tv via kabel, DVBT of satelliet, gsm, MP3,e.d.). Dat verhoogt enerzijds de bereikbaarheidmaar fragmenteert anderzijds het publiek. Daardoornemen de investeringsmogelijkheden vande omroepen af. De productie van Vlaamseprogramma’s en mediadiensten van hoge kwaliteitkomt onder druk te staan.• TV-Vlaanderen kondigde aan dat het satellietdistributiein Vlaanderen zal aanbieden.• De distributeurs bieden sinds 2005 meer lineairekanalen, meer diensten en programma’s opaanvraag, programmagidsen, e-mail en dergelijke.• Proximus startte in 2005 met het aanbieden vantv-beelden.• In Vlaanderen werden verschillende zendersopgericht of aangekondigd: Actua-TV, stadszendersop het internet, Radio BemBem, SBS-hobbykanaal,Life TV, S-TV, Baby TV, …• SBS kwam in handen van twee investeringsmaatschappijen(Permira en Kohlberg, Kravis enRoberts).Gedelegeerd BestuurderTony Mary: “Digitaletelevisie zal de komendejaren een voortrekkerzijn in het dichten van dedigitale kloof.”De technologie• De internationalisering leidt totafspraken waarbij de Vlaamsemarkt en de behoeften van deVlaamse mediagebruiker vaakvan secundair belang zijn.De mediatechnologie wordt verder verfijnd enkrachtiger gemaakt. De convergentie tussen eenaantal technologieën neemt toe. Verschillendetoepassingen worden geïntegreerd in één toestel,bijvoorbeeld gsm’s met tv-beelden en spelconsolesmet tv-beelden.Digitale televisie is in 2005 in Vlaanderen definitiefvan start gegaan. Telenet, Interkabel en Belgacomstartten met digitale televisie, Telenet en Interkabelvia een kabelnetwerk, Belgacom met behulp van deADSL-technologie.Telenet en Belgacom bieden vandaag diensten aanop het vlak van nieuwe media. Met Net gemist enHet Archief beschikt Vlaanderen sinds 6 december2005 over een primeur (Net gemist en Het Archiefwaren in 2005 enkel via het digitaal platform vanTelenet te ontvangen).Digitale televisie zal de komende jaren een voortrekkerzijn in het dichten van de digitale kloof. Hetis zo mogelijk op een gebruiksvriendelijk toesteldigitale toepassingen (zoals e-mailen en eenvoudigewebsites raadplegen) te doen die voorheenenkel op pc mogelijk waren.DE VRT-OPDRACHTIn 2005 werd van verschillende zijden bevestigd datde Openbare Opdracht van de VRT goed gedefinieerdis. Het decretale kader rond de OpenbareOpdracht kan behouden blijven en voldoet aan deeisen om actief te zijn in Nieuwe Media.De VRT vraagt de nodige ruimte en flexibiliteit bij deuitvoering van zijn opdracht om in de nieuwemediaomgeving ten volle zijn rol als OpenbareOmroep te kunnen spelen.16Opdracht van de Openbare Omroep

Opdracht van de Openbare Omroep 17

VRT-aanbodBepalende factoren 19De VRT-opdracht 19Het VRT-aanbodbeleid 21Het financiële beleid 24Het HR-beleid 25Het kwaliteitsbeleid 28De technologie 28VRT-aanbod 31Het Generalistisch VRT-aanbod 32Verrijkte Inhoud 38Interactiviteit 41Thematisch aanbod 42Archief 53

De VRT bereidt zich volop voor op zijn omvormingtot een digitale omroep. De kenmerken van de digitaleOpenbare Omroep die de VRT in de toekomstwil zijn, zijn nu reeds terug te vinden in hetprogramma-aanbod en de diensten van de VRT. Omzijn slagkracht in de toekomst te behouden werktde VRT aan de crossmediale en multimedialeuitbouw van zijn aanbod.Crossmediale toepassingenen merken zullen eenbelangrijke plaats innemenin het toekomstige aanbodvan de VRT.Tot voor kort maakte de VRT programma’s voorradio en voor tv. Deze programma’s blijven bestaan.Dat lineaire aanbod vormt de basis voor een nieuwaanbod dat steeds belangrijker wordt: het crossmedialeaanbod. Crossmediaal werken betekent datéén thema via meerdere media wordt aangeboden.Ieder medium heeft een specifieke functie in eengroter geheel. De verschillende media versterkenelkaar. De gebruiker krijgt daardoor een totaalervaring.In 2005 steeg het aantal crossmedialeprojecten. Crossmediale toepassingen en merkenzullen een belangrijke plaats innemen in hettoekomstige aanbod van de VRT.DE VRT-MISSIEDe VRT wil een meerwaarde gevenaan de Vlaamse mediagebruikerdoor een breed aanbod vankwaliteitsvolle programma’s endiensten die inspireren,informeren, leren en amuseren.De VRT wil erkend worden als demeest betrouwbare, creatieve eninnovatieve mediaorganisatie inVlaanderen.Hij staat garant voor een optimalekwaliteit, bereik en diversiteit.BEPALENDEFACTORENVerschillende factoren bepalen het aanbod van deVRT. De belangrijkste zijn de opdracht van de OpenbareOmroep, het aanbodbeleid, het financiëlebeleid, het HR-beleid, het kwaliteitsbeleid en detechnologie. De opdracht van deOpenbare OmroepDe Openbare Opdracht, de Krachtlijnen (zie Het VRT-aanbodbeleid, p. 21) en de Missie zijn deleidraad bij alles wat de VRT onderneemt. De VRT vertaalde in 2005 de Openbare Opdrachtdoor de onderscheidende meerwaarde vanzijn aanbod vast te leggen. Zes kernbegrippendefiniëren deze meerwaarde: geloofwaardigheid,relevantie, diversiteit, kwaliteit, innovatie enefficiëntie.GeloofwaardigheidDe invloed van radio, tv en nieuwe media op mensen maatschappij is groot. De VRT is het Vlaamsemediabedrijf bij uitstek waarvan de mediagebruikerop termijn de zekerheid behoudt dat het waarheidsgetrouweinformatie geeft (los van elke commerciële,politieke of maatschappelijke invloed).Informatieverstrekking door de programma’s vande nieuwsdiensten gebeurt onafhankelijk en objectief.De deontologische code en het redactiestatuutstaan daarvoor garant en worden strikt nageleefd.VRT-aanbod 19

Infotainment en informatieve ontspanning beantwoordenaan de VRT-waarden. Er zijn richtlijnenvoor opgesteld die niet alleen door de programmamedewerkersvan de VRT maar evenzeer door demedewerkers van de productiehuizen moetenworden nageleefd.Relevantie door verdieping enverbredingDe Openbare Opdracht bepaalt dat de VRT een zobreed mogelijk publiek moet bereiken en dat hij moetinspelen op de mediabehoeften van dat publiek.De profilering van de netten en de programmatorischeinvulling (zie p. 31-52) dragen bij tot hetbereiken van deze doelstelling. De VRT vindt hetbelangrijk dat elke Vlaming zich aangesproken voeltdoor het geheel van zijn televisie- en radioaanbod.Generalistische netten spelen daarbij een essentiëlerol. Een breed bereik garandeert dat ook programma’smet meer diepgang door de mediagebruikerworden bekeken en beluisterd.Binnen zijn Openbare Opdracht moet de VRTaandacht besteden aan specifieke doelgroepen diemaatschappelijk kwetsbaar zijn. De mediadecretenvermelden in het bijzonder kinderen en jeugd. DeVRT-netten die voor een doelgroep werken, moetenervoor zorgen dat elk van hen een onafhankelijk enkwaliteitsvol aanbod krijgt. Ketnet is het succesvolle,sponsorvrije televisienet voor Vlaamsekinderen tot 12 jaar. Het net heeft een eigentijdsepresentatie en plaatst kinderen centraal in zijnprogrammering. Studio Brussel is het radionet metpop, rock, dansmuziek in aangepaste programma’s.In primetime richt Studio Brussel zich vooral op de18- tot 25-jarigen.De VRT bereikt de Vlaming die geïnteresseerd is inzijn regio vooral via het regionale aanbodvan Radio 2.Ten slotte wil de VRT de Vlamingen in het buitenlandblijven bereiken. RVi werd in 2005 herschikt.RVi maakt nu gebruik van de mogelijkheden dienieuwe media bieden. De VRT blijft deelnemen aanBVN (Het Beste van Vlaanderen en Nederland) omeen deel van zijn tv-aanbod (viasatelliet) bij de Vlamingen in hetbuitenland te brengen.DiversiteitDe VRT tracht de hele Vlaamse bevolking en elkesociodemografische, maatschappelijke en culturelesubgroep aan te spreken. Als Openbare Omroephoeft de VRT zich inderdaad niet alleen te concentrerenop die groepen die voor de reclame-industrieinteressant zijn. Een groot bereik kan enkel verzekerdworden door een grote verscheidenheid aanprogramma’s.De VRT levert speciale inspanningen voor specifiekeminderheidsgroepen. Doven en slechthorendenzullen tegen eind 2006 drie vierde van alle VRT-tvprogramma’s(Nederlandstalige en anderstalige)ondertiteld ter beschikking krijgen. Eind 2005 werd45% van de Nederlandstalige programma’s ondertiteld.De Cel Diversiteit onderneemt acties om debeeldvorming ten aanzien van allochtonen,ouderen, vrouwen, mensen met een handicap enminderheidsgroepen te verbeteren. De VRT voertactie om allochtone Vlamingen in zijn personeelsbestandop te nemen. “Meer kleur op en achter hetscherm” is daarbij het motto.KwaliteitEen breed bereik garandeertdat programma’s metmeer diepgang door demediagebruiker wordenbekeken en beluisterd.De VRT besteedt veel aandacht aan kwaliteit. In 2005zijn verschillende initiatieven van het kwaliteitsprojectverder uitgebouwd en geïntensifieerd.(Zie het hoofdstukkwaliteitsbeleid p. 68-79)20VRT-aanbod

InnovatieOm de kwaliteit, zijn geloofwaardigheid en zijntoonaangevende positie te behouden moet de VRTvoortdurend zijn programmering en zijn technologievernieuwen.In 2005 werden Eén en Canvas grondig vernieuwd.De schermvernieuwingen waren het eindpunt vantwee innovatietrajecten (Xi en The Building). In2005 werd het vernieuwingstraject van Ketnetopgestart, waarvan de effecten op de programmeringte verwachten zijn in 2006. De vernieuwingsoperatievan Donna werd verder uitgevoerd. Hetnet werd aangepast aan de nieuwe eisen van demediagebruiker.In 2005 werd gewerkt aan crossmediaal denken enprogrammeren, het opzetten van een geïntegreerdproductieplatform (GMII en DMF) en de uitbouwvan het digitale aanbod.EfficiëntieDe permanente verbetering van debedrijfsprocessen biedt de garantieop een efficiënt gebruik van demiddelen. De VRT wil zorgzaamomspringen met zijn middelen. Eenpermanente evaluatie van het functioneren van dedirecties en afdelingen is noodzakelijk. Indien nodigworden deze herschikt. De dienst Interne Auditspeelt hierbij een bijzondere rol. Tijdens het planningsproceswordt de zero-budget-techniek toegepastzodat middelen op de meest doeltreffendemanier ingezet kunnen worden.De VRT moet de komendejaren een kwaliteitsvolen breed (crossmediaalen multimediaal) aanbodbrengenDe Krachtlijnen van de VRTDe Raad van Bestuur en de VRT-Directie legden in2004 samen de Krachtlijnen van de VRT voor detoekomst vast. De kernpunten van deze Krachtlijnenzijn:• De VRT moet zijn lineaire aanbod versterken.• De VRT moet meespelen in de nieuwe aanbodvormen.• De VRT moet een aanbod brengen voor specifiekedoelgroepen en thema’s.• Het VRT-aanbod met betrekking tot informatieen cultuur moet versterkt worden.• De VRT moet een crossmediaal aanbod biedendat aan de eisen van de mediagebruikervoldoet.De Missie, de Waarden en Krachtlijnen vormen debasis voor de verdere uitbouw van de VRT. In 2005heeft de VRT in zijn Visienota over de evolutie vande VRT naar een digitale Openbare Omroep zijnaanbodbeleid voor de ontwikkelingnaar een Vlaamse Digitale OpenbareOmroep vastgelegd. Deze notawerd in het kader van de voorbereidingvan de beheersovereenkomst2007-2011 op 4 november 2005aan de Minister van Media overhandigd.Het aanbodbeleid bepaalt hoe de VRT zijnaanbod moet uitbouwen om ook in de toekomstzijn Openbare Opdracht te vervullen.Van analoge naar digitale omroepHR-beleidAanbodbeleidVRT-opdrachtVRT-aanbodKwaliteitsbeleidTechnologieHet aanbodbeleidFinanciëlebeleidDe VRT moet de komende jaren doorgroeien naareen digitaal mediabedrijf. Hij moet een kwaliteitsvolen breed (crossmediaal en multimediaal) aanbodbrengen dat voldoet aan zijn Missie en zijnWaarden.VRT-aanbod 21

Krachtlijnen VRT-aanbodDe basis voor een succesvolle invulling van deOpdracht, de Missie en de Krachtlijnen van de VRT ishet aanbieden van sterke generalistische netten.Generalistische netten bieden de garantie op eenbrede verspreiding van het aanbod bij alle bevolkingsgroepen.Zij zorgen voor een gemeenschappelijkeervaring voor de mediagebruiker. Ze vormen zoeen sociaal bindmiddel binnen de samenleving. DeVRT heeft de generalistische netten nodig om zijndriesporenbeleid (zie p. 23) te realiseren. Spoor 1 en2 vinden immers plaats op de generalistischenetten. Ze vervullen de gidsfunctie naar het extraaanbod dat de VRT via het derde spoor wiluitrollen.In het digitale medialandschap komt het bereik vande generalistische netten onder druk te staan vanhet stijgende aantal kanalen (wat leidt tot fragmenteringvan het gebruik) en het toenemende gebruikvan nieuwe media (die gebruikers bij radio en tvweghalen). Om zijn bereik tebehouden ziet de VRT geen oplossingin nieuwe generalistische netten. DeVRT wil wel de huidige generalistischenetten voor radio en televisiebehouden en versterken. Ze moetenwel crossmediaal en multimediaalontwikkeld worden.De VRT rondde in 2005 zijn publieksonderzoek Driehoekaf. Deze studie toonde aan dat veel gebruikersNieuwe Media willen gebruiken om aan specifiekenoden te voldoen. Ze gaan via onlinemedia op zoeknaar informatie op het moment van hun keuze.De VRT wil inspelen op de gewijzigde mediabehoeftenvan de gebruikers. De VRT zal daarom (A)zijn aanbod thematisch en doelgroepgerichtuitbreiden en (B) Nieuwe Media inzetten. De VRTdreigt anders in het medialandschap gemarginaliseerdte worden, wat niet in het belang is van deVlaamse samenleving.(A) Uitbreiding van het VRT-aanbodDe generalistische netten blijven de basis van deOpenbare Opdracht van de VRT. Om zijn rol in hetdigitale medialandschap goed te blijven spelenmoet de VRT wel zijn aanbod uitbreiden. De VRT wilEnkel door eendigitale overstap is deOpenbare Omroep instaat om zijn opdrachtte blijven vervullen.het huidige aanbod verrijken, interactief maken,aanvullen met een specialistisch aanbod en zijnarchief toegankelijk maken.• De VRT wil meer informatie en gebruiksmogelijkhedentoevoegen aan zijn programma’s (Verrijktaanbod).• De VRT wil de mediagebruikers actief laten participerenaan zijn programma’s (Interactiefaanbod).• De VRT wil een specifiek aanbod brengen voormediagebruikers met een specifieke interesse ofvoor een specifieke sociodemografische groep(Thematisch en doelgroepgericht aanbod). Hijconcentreert zich op die domeinen die belangrijkzijn voor zijn publieke opdracht.• De VRT wil het Vlaamse audiovisuele archiefontsluiten voor particuliere, institutionele,wetenschappelijke en professionele gebruikers(Archief).De VRT wil kortom zijn VITA-concept implementeren.Door VITA toe te passen heeft de VRTde mogelijkheid in te spelen op debehoeften van de mediagebruikersen op de evoluties in het medialandschap.Enkel door een digitale overstapis de Openbare Omroep in staatom zijn opdracht te blijven vervullen.Voor deze digitale stap hoeven het wettelijke kaderen de opdracht van de VRT niet gewijzigd teworden.Doelgroepgericht aanbodOm een breed bereik te garanderen voor specifiekedoelgroepen, moet de VRT een doelgroepgerichtaanbod kunnen brengen. De omroep moet eenspecifiek aanbod voor kinderen, jongeren en seniorenaanbieden om te voldoen aan de mediabehoeftenvan deze doelgroepen. Een doelgroepgerichtaanbod biedt de garantie op een voldoende grootbereik ten aanzien van een bepaalde doelgroep.De VRT heeft momenteel een doelgroepgerichtaanbod voor kinderen op Ketnet en voor jongerenop Studio Brussel. Gelet op de gewijzigde mediabehoeftenmoet dit aanbod crossmediaal en multimediaaluitgebreid worden.22VRT-aanbod

Het omroepgebouw wordt met de realisatie van het TOM-project aangepast aan de noden van een modern mediabedrijf.DriesporenbeleidVoor de thematische domeinencultuur, informatie, educatie,sport en Vlaamse identiteit wil deVRT zijn aanbod realiseren via eendriesporenbeleid.• Spoor 1: onderwerp in eengeneralistisch programmaDe VRT signaleert over een thematisch domeinvia een item in programma’s op de generalistischeradio- en televisienetten.• Spoor 2: voorwerp van een generalistischprogrammaDe VRT brengt specifieke programma’s over eenthematisch domein op de generalistische radioentelevisienetten.• Spoor 3: voorwerp van een thematisch aanbodDe VRT brengt de volledige programmering vaneen domein als thematisch aanbod. In de digitalewereld zijn er meer doelgerichte en meeruitgebreide mogelijkheden. Het derde spoor isniet noodzakelijk een tv-kanaal maar kan ookeen radiokanaal of onlineaanbod zijn.Het driesporenbeleid wil op een geïntegreerde wijzeaanbod bij de mediagebruiker brengen waarbij dedrie sporen op elkaar inspelen en elkaar versterken.Ieder programma op elk net blijft op zich staan,maar er worden doorverwijsfuncties ingebouwd omde mediagebruiker de kans te geven zich teverdiepen in specialistische onderwerpen. De ‘traditionele’generalistische netten richten zich op deuitwerking van de eerste twee sporen. InformatieAlgemeen DirecteurTelevisie Aimé Van Hecke:“Het driesporenbeleidlaat de drie sporenop elkaar inspelen enelkaar versterken.”uit een thematisch domeinbereikt zo een ruim publiek.Voor het derde spoor wordt eenspecialistisch aanbod uitgewerkt.De VRT voert reeds op eenaantal domeinen een driesporenbeleid.Dat beleid wenst hijuit te breiden naar die thema’s waarvoor dit noodzakelijkis geworden in het digitale medialandschap.(B) Nieuwe mediaBinnen het generalistische aanbod verwacht demediagebruiker van de nieuwe mediatoepassingeneen groter gebruikscomfort. Het lineaire aanboddient daarom aangevuld te worden met niet-lineairediensten. Nieuwe media maken het mogelijkdat de mediagebruiker het VRT-aanbod kan consumerenwaar, wanneer en hoe hij het zelf wil.Technische beperkingen en de rechtenproblematiekstellen grenzen aan het niet-lineair aanbieden vanprogramma’s aan de mediagebruikers. Voor dezeproblemen moet een oplossing gevonden worden.Invloed van het VRT-aanbodbeleidop het VRT-aanbod in 2005Het nieuwe VRT-aanbodbeleid had reeds in 2005invloed op het aanbod dat de VRT bracht. Het VRTaanbodwordt verder beschreven.VRT-aanbod 23

AanbodbeleidKwaliteitsbeleidHR-beleidVRT-aanbodFinanciëlebeleidVRT-opdrachtTechnologieHet financiële beleidOm zijn opdracht uit te voeren, heeft de VRTvoldoende financiële middelen nodig.De Openbare Omroep krijgt zijn middelen op basisvan een gemengde financiering: enerzijds overheidsfinancieringen anderzijds opbrengsten uitcommerciële activiteiten. De VRT had in 2005 425miljoen euro ter beschikking. Datbedrag is samengesteld uit eenoverheidsdotatie (268 miljoeneuro), middelen uit de advertentiemarkt(72 miljoen euro) eneigen opbrengsten (85 miljoeneuro). De gemengde financieringvan de VRT garandeert dat deVRT voeling houdt met de evoluties van de markt.De VRT wil een slagvaardige en toonaangevendeomroep blijven in het digitale medialandschap.Daarvoor moet de overheid ook in de toekomst ineen adequate financiering voorzien en de noodzakelijkemiddelen ter beschikking stellen.De belangrijkste pijler is en blijft de dotatie. Op diemanier heeft de VRT voldoende armslag om dekwaliteitsvolle uitvoering van zijn opdracht te waarborgen.Zij stelt de VRT in staat te investeren ininnovatie en nieuwe programmering. De overheidsdotatiezorgde ervoor dat de VRT in 2005 de publiekemeerkosten van zijn programma’s en diensten konfinancieren.Behalve op zijn dotatie doet de VRT een beroep opdrie andere bronnen van financiering binnen debeperkingen die opgelegd worden door de mediadecretenen de beheersovereenkomst: de advertentiemarkt,de exploitatie van het VRT-aanbod en deexploitatie van afgeleiden van de merken, nettenen programma’s.Gezien het toenemende belang van afgeleideproducten in de mediawereld heeft de VRT dezelaatste vorm van financiering in 2005 verder uitgebouwden geprofessionaliseerd. De line extensionsvan de VRT zijn de commerciële activiteiten dierechtstreeks verband houden met of afgeleidworden van de VRT-netten, hun programma’s ofprogramma onderdelen en waarvan de ontwikkelingeen toegevoegde waarde inhoudt voor de openbareomroep opdracht. In een crossmediale contextFinancieel DirecteurWilly Wijnants: ”In eencrossmediale contextworden line extensions eenesssentieel onderdeel van demediamix van de VRT.”worden line extensions een esssentieel onderdeelvan de mediamix van de VRT. Line extensionsmoeten de gebruiker gidsen naar het publiekeaanbod van de VRT.Om aan de eisen van transparantie te voldoen werdeen gescheiden analytische boekhouding opgezet.Het behoort tot de opdracht van de OpenbareOmroep om de technologische ontwikkelingen opde voet te volgen zodat hij zijnprogramma’s wanneer nodig enwenselijk ook via nieuwe mediatoepassingenaan de mediagebruikerkan aanbieden. Een aantalprojecten werden in 2005 opgestartof verder uitgebouwd enversterkt: VRTnieuws.net, Internetradio,KetnetKick, podcasting en interactievedigitale televisie. De toepassingen werden door hetpubliek gewaardeerd en zijn succesvol. De uitrolervan was mogelijk door het voorzichtige financiëlebeleid dat gevoerd werd en de aanleg van reservesin 2002 en 2003.Dankzij de reserves kon de VRT in 2005 tweeprojecten (TOM zie p. 26-27, DMF zie p. 28) opstartendie noodzakelijk zijn voor zijn ontwikkeling tot eendigitaal mediabedrijf. Beide projecten zijn essentieelom de Openbare Omroep in staat te stellen nieuweproductieprocessen in te voeren die inspelen op demultimediale evolutie van het aanbod.24VRT-aanbod

HR-beleidAanbodbeleidVRT-opdrachtVRT-aanbodHet HR-beleidKwaliteitsbeleidTechnologieFinanciëlebeleidHet aanbod van de VRT is afhankelijk van de competentieen de motivatie van zijn medewerkers. DeVRT wil dat zijn medewerkers zich goed voelen inhun werk, voldoende uitdagingen krijgen, zichkunnen bijscholen en zich creatief kunnen uitleven.Het HR-beleid wil de creativiteit van de medewerkersoptimaal ontwikkelen en talent aantrekken.Een efficiënt selectiebeleid, aangepaste opleidingenen een flexibelere verloningspolitiek gaven de VRTin 2005 de mogelijkheid om talentvolle medewerkersaan te trekken en te behouden.De VRT stemt zijn HR-beleid af op de evolutie naareen digitale omroep, de maatschappelijke ontwikkelingenen de verhoudingen in het medialandschap.De meeste medewerkers zullen in eendigitale omroep nieuwe rollen krijgen. Ze zullendaarvoor nieuwe vaardigheden moeten opdoen.Ten slotte zullen de bedrijfsprocessen aangepastmoeten worden opdat het digitaal aanbod efficiëntwordt geproduceerd.De beslissingen met betrekking tot het personeelkomen tot stand na overleg met de vakorganisaties.De VRT had in 2005 2.736 actieve personeelsleden(inclusief vrtnieuws-online en e-vrt) 2 , goed voor2.593 FTE’s. 36% van de VRT-medewerkers is eenvrouw, 64% een man. 59,5% is contractueel, 40,5%is statutair. In 2005 schreef de VRT 214 vacaturesuit. 7.000 sollicitaties (waarvan de helft spontane)kwamen aan op de VRT.De VRT bleef binnen het door de Raad van Bestuurgoedgekeurde budget voor personeelskosten. Op31 december 2005 was er ten opzichte van hetbudget een overschot van 549.569 euro.Algemeen Directeur HR&FM Hugo DeVreese: “Competentiemanagementzorgt ervoor dat de vraag naar en hetaanbod van capaciteiten op elkaaraansluiten.”CompetentiemanagementCompetentiemanagement is voor de VRT eenbelangrijk instrument om de uitdagingen van eendigitale omroep te realiseren. Het zorgt ervoor datde vraag naar en het aanbod van capaciteiten opelkaar aansluiten. De VRT wil al zijn medewerkersde kans geven de noodzakelijke competenties teontwikkelen. Leidinggevenden en medewerkerswerden via workshops vertrouwd gemaakt metcompetentiemanagement.Het aanbod op het vlak van opleiding werd uitgebreid.In 2005 werden projectmanagement eni-leren 4 verankerd in de VRT. In totaal volgden 1.961VRT-medewerkers 298 verschillende opleidingsthema’stijdens 1.220 opleidingssessies. 5 Hetgemiddelde aantal uren opleiding was 21,3 uur perdeelnemer.Functioneren en beoordelingDe VRT introduceerde een nieuwe aanpak voor zijnfunctioneringsgesprekken en de beoordeling vanzijn medewerkers.Het functioneringsgesprek en de beoordelingwerden losgekoppeld van elkaar. Tijdens het jaarlijksefunctioneringsgesprek bespreken leidinggevendeen medewerker samen het algemeenfunctioneren, concrete realisaties en de persoonlijkeontwikkeling van de medewerker. De beoordelingis een algemene waardering van hetfunctioneren van de medewerker en van zijn vorderingenten aanzien van de gemaakte afspraken.Het gebruik van competenties in het functioneringsgespreken de koppeling met ontwikkelingwerden in 2005 ingevoerd. Hierdoor is competentiemanagementnu volledig doorgevoerd in de VRT.Personeelskosten 2005 3Beheersovereenk. 2005 Gewijzigd Budget 2005 Uitgaven 2005Personeelskosten continuïteit programmering 155.157.000 160.391.645 159.827.095Personeelskosten VVP (maxidecreet) 2.928.000 3.200.000 3.214.981Totaal 158.085.000 163.591.645 163.042.076Bron: VRT2 Het vermelde aantal personeelsleden bevat niet de 50 statutaire personeelsleden van het Vlaams Radio-Orkest en het Vlaams Radio-Koor, 47 personeelsleden metloopbaanonderbreking, 97 personeelsleden die om diverse redenen niet tot het actieve personeel behoren (ambtsopheffingen en –ontheffingen, gedetacheerden,e.d.) en 57 personeelsleden met verlof voorafgaand aan pensioen op 31 december 2005. Indien deze groepen worden meegerekend bedroeg het aantal personeelsledenin 2005 2.987 (in 2004: 2.974).3 Er zijn ook loonkosten verbonden aan ambtsopheffingen (statutairen waarvan het ambt werd afgeschaft, worden verder uitbetaald – de eerste twee jaren 100%,daarna in dalende lijn – tot ze een nieuwe functie krijgen of met pensioen kunnen gaan), waarvoor een provisie werd aangelegd. Deze loonkosten ambtsopheffingenbedroegen 1.850.648 euro. Dat is 890.648 euro meer ten opzichte van het gewijzigde krediet 2005 (960.000 euro). De beheersovereenkomst voorzag voor 20052.578.000 euro.4 Zelfstandig leren met pc-ondersteuning. De VRT zette daarvoor een afzonderlijke website op.5 De opleidingen die in 2005 het meest gevolgd werden, zijn: het competentieatelier en de workshop competentiemanagment, logopedie, profieldagen, mindmappingen creacoachra (creativiteitsopleiding radio). Ruim 70% van het personeelseffectief volgde in 2005 een opleiding. Van de deelnemers was 37% vrouw en 63%man (representatief voor de VRT).VRT-aanbod 25

Verloning en voordelenDe VRT streeft ernaar om zijn medewerkers marktconformte verlonen. Voor het salarisniveau benchmarktde VRT met de Belgische markt. Om deorganisatie resultaatgericht te houden wordt gedifferentieerdvolgens verantwoordelijkheden, expertiseen prestaties. In 2005 werden daarvoor nieuweinstrumenten ingezet: de tijdelijke loontoeslag ende beoordelingsbonus.De VRT kent voordelen toe aan zijn medewerkers.Sedert 2005 biedt de VRT de 100% terugbetalingvan het woon-werkverkeer met het openbaarvervoer en een voordelig internet-privégebruik.Selectie medewerkers endiversiteitsbeleidEen nieuwe selectieprocedure werd eind 2005 doorde Raad van Bestuur goedgekeurd. Het VRT-reglementWerving, mutatie en promotie biedt de VRTeen grotere keuze in de manier van recruteren.In 2005 werd het diversiteitsbeleid verder uitgebouwd.Positieve acties inzake de instroom vanallochtoon talent werden voortgezet en uitgebreid(zie p. 75).De rol van het topmanagementis belangrijk bij het realiserenvan een gemeenschappelijkestrategie en bij de definiëringvan het veranderingstraject.Informeren van medewerkersDe medewerkers worden door hun leidinggevendenuitgebreid geïnformeerd bij veranderingen in deorganisatie en de gevolgen ervan op hun jobinhoud.De VRT heeft verschillende middelen voor internecommunicatie: Insite (het intranet), Joost (hettweemaandelijkse personeelsblad), Open Kaart (hetwekelijkse personeelsblad), …De rol van het topmanagement is belangrijk bij hetrealiseren van een gemeenschappelijke strategie enbij de definiëring van het veranderingstraject. Vierkeer per jaar komt het topmanagement van de VRTsamen in een Directieforum. In 2005 werden ookverschillende Managementforums gehouden vooralle managers van de VRT.WerkomgevingDe VRT biedt medewerkers de mogelijkheid om tetelewerken. In 2005 werden vijf satellietkantoren,verspreid over Vlaanderen (Leuven, Mechelen,Aalst, Gent en Antwerpen), in gebruik genomen.TOM (Totale OMbouw omroepgebouw) is het renovatieprogrammavan het omroepcentrum inBrussel. Het volledige project bestaat uit vijf fasendie lopen tot 2011. Het gebouw vertoont na 40 jaarslijtage. De werkomgeving sluit niet aan bij de digitalemediawereld. In een eerste fase werd in 2005het parkeergebouw uitgebreid tot een capaciteitvan 700 voertuigen. De parkings rond het omroepgebouwworden na de totale renovatie van hetomroepgebouw groenzones. Zo speelt de VRT in opeen ecologische behoefte. In 2005 werd eveneensgestart met het creëren van 9.000 m² extrakantoren en productieruimtes. De multimedialenieuwsdienst (na de fusie van de nieuwsredactiesen de introductie van nieuwe technologieën) zal in2006 als eerste een nieuwe werkomgeving krijgen.De architecten maakten in 2005 het ontwerp van deandere zones van het omroepcentrum. In het kader26VRT-aanbod

Met de renovatie vanhet omroepgebouw kande VRT op grote schaalmilieubevorderendemaatregelen doorvoeren.van TOM werd in 2005 ook het nieuwe kantoorconceptontworpen.In 2005 werden de decorafdeling, de stoffeerderij,de schrijnwerkerij en de rekwisietenafdeling aaneen grondige renovatie onderworpen. Een nieuwecomputerzaal werd gerealiseerd om de digitaliseringvan de omroep mogelijk te maken. In 2005kreeg Studio Brussel een vernieuwde productieomgeving.De regionale omroep Oost-Vlaanderenonderging een grondige renovatie waarbij eennieuwe redactieomgeving gerealiseerd werd. Inoktober opende Radio 2 Oost-Vlaanderen eennieuwe studio in het beurscomplex van FlandersExpo. Centraal hierbij was het optimaliseren vanhet productieproces en het creëren van een aantrekkelijkewerkomgeving.Milieu en gezondheidIn 2003 wees de Centrale Coördinatiecel Milieuzorgvan de Vlaamse Gemeenschap de VRT milieuzorg 2toe. Aan de VRT werd gevraagd rond een aantalmilieuthema’s actie te ondernemen. Ook in 2005werd dit actieplan gerealiseerd. De aandacht gingdaarbij naar:• mobiliteit: onder andere met een bedrijfsvervoersplanvoor het Brussels HoofdstedelijkGewest en de 100%-terugbetalingsregeling vanhet woon-werkverkeer voor het openbaarvervoer;• gevaarlijk afval: onder andere met de heraanbestedingvan het contract afvalophaling;• vergunningen: onder andere met de vernieuwingvan de milieuvergunning voor Wolvertem en deuitbreiding van de milieuvergunning voor hetomroepcentrum.De VRT werd opgenomen in het toewijzingsplanvoor emissierechten van het Brussels HoofdstedelijkGewest. Door het aanpassen van de installatieswordt milieu- en energiebewusterverwarmd. De isolatie van de gevel van eengebouw op het omroepcentrum deed in 2005 destookkosten dalen. De VRT verkreeg zijn vergunningen behaalde ruim de opgelegde norm voorCO2-emissie.• bodem: onder andere met het opstellen van eenbodemsaneringsplan voor Wolvertem.De VRT wenst een milieuvriendelijke werkomgevingvoor zijn medewerkers in te richten. TOM is vanuitmilieuoogpunt noodzakelijk. Met de renovatie vanhet omroepgebouw kan de VRT op grote schaalmilieubevorderende maatregelen doorvoeren. TOMgeeft extra aandacht aan:• het isoleren van alle gerenoveerde bouwdelen;• het toepassen van intelligente en performantebuitenzonnewering;• het verhogen van de compactheid van degebouwen door te kiezen voor een inbreiding inplaats van een uitbreiding bij het creëren vanextra vloeroppervlakte;• de installatie van intelligente lichtsystemen;• het vernieuwen van de oude klimakanalen methoge lekverliezen.De gebouwen van de VRT zijn rookvrij. Medewerkersdie willen stoppen met roken krijgen, indien ze datwensen, rookstopbegeleiding door de medische ensociale dienst.VRT-aanbod 27

AanbodbeleidKwaliteitsbeleidHR-beleidVRT-aanbodFinanciëlebeleidVRT-opdrachtTechnologieHet kwaliteitsbeleidDe Beheersovereenkomst 2002-2006 legt de nadrukop een specifieke rol voor de VRT:“De VRT zal zich nog meer profileren als kwaliteitszender.”De VRT is een lerende organisatie. Hij tracht dekwaliteit van zijn aanbod voortdurend te verbeterendoor te leren uit alle (goede en slechte) ervaringen.De VRT heeft een kwaliteitsbewakings- en verbeteringssysteemopgezet voor het geheel van zijnprogrammering. Er wordt permanent aandachtbesteed aan kwaliteit met betrekking tot de publiekeopdracht, functionele kwaliteit, ethische kwaliteit,operationele kwaliteit en professionele kwaliteit.In een afzonderlijk deel van dit jaarverslag wordtuitgebreid ingegaan op het kwaliteitsbeleid.De technologieInnovatie is belangrijk voor het succes van de mediain Vlaanderen. Dankzij technologische innovatieskon de VRT zijn aanbod in 2005 opeen efficiëntere manier opbouwen.De Openbare Omroep is bovendieneen belangrijke hefboom om deinnovatie in media in Vlaanderente ondersteunen en te verspreiden.De resultaten van de VRT-innovatiesworden ter beschikkinggesteld van de andere actoren inhet medialandschap.De VRT wil een vooraanstaande rol blijven spelen inhet onderzoek en de ontwikkeling van nieuwemedia. Hij vindt het belangrijk om als OpenbareOmroep de nieuwe technologische evoluties op devoet te volgen. Die opdracht heeft hij trouwensmeegekregen in de beheersovereenkomst.De Openbare Omroep investeert in verschillendevormen van innovatief onderzoek. Dat gebeurt vaakin samenwerking met externe partners (zoals hetInstituut voor de Aanmoediging van Innovatie doorWetenschap en Technologie in Vlaanderen - IWT – enhet Interdisciplinair Instituut voor Breedbandtechnologie- IBBT). Op die manier levert de VRT eenbijdrage om Vlaanderen (de mediagebruiker en demedia-industrie) te laten inspelen op de kansen vande informatiemaatschappij. De VRT tracht zo eveneensbij te dragen aan de creatie van nieuwe werkgelegenheid.DMFAlgemeen DirecteurStrategie, Technologieen Innovatie HarrySorgeloos: “De OpenbareOmroep is een belangrijkehefboom om de innovatiein media in Vlaanderente ondersteunen en teverspreiden.”In de eerste helft van 2005 werd de bestandsgebaseerdegeïntegreerde productiearchitectuur van deVRT definitief vastgelegd. Het kreeg de naam DigitaleMediaFabriek (DMF).Het DMF-platform zal het productietraject vanprogramma’s volledig vastleggen op computerbestanden.Bestandsgebaseerd produceren betekenthet digitaal opslaan, uitwisselen, bewerken enhergebruiken van audiovisueel materiaal. Dat moettot een versnelling en een verbetering van deproductie leiden.De Digitale MediaFabriek zal onderandere het radioproductiesysteemvan de tweede generatie bevatten.Dat is een verzamelnaam voorprojecten die het bestaande digitaleproductiesysteem willenvernieuwen en de functionaliteitervan willen uitbreiden. De doelstellingwas te komen totbestandsgebaseerde audioproductie.In 2005 werd de opslagcapaciteit vanbestandsgebaseerde audio aanzienlijk uitgebreid.De vernieuwing van het audioproductie en –uitzendsysteemwerd voorbereid.GMIIAudiovisueel materiaal is via een gemeenschappelijkplatform voor iedereen die betrokken is bij hetproductieproces eenvoudig en simultaan raadpleegbaar.Het gemeenschappelijke platform dat ditmogelijk maakt, is de Gemeenschappelijke Media ITInfrastructuur (GMII). GMII creëert opslagruimte en28VRT-aanbod

vormt een onderdeel van DMF. Het elektronischemagazijn GMII gaat in het voorjaar van 2006 inproductie.ASPHet project Application Service Provider (het ASPproject)heeft als doel om DMF uit te breiden totexterne gebruikers en leveranciers die van het platformgebruik willen maken. In december 2005 werdeen eerste samenwerkingsakkoord afgesloten.Videohouse en Woestijnvis zullen in een proefprojectvia bestandsgebaseerde productie hun productiesdigitaal aan de VRT leveren. In 2006 wordt hetproefproject opgezet. Tegen eind 2006 zullen deconclusies geformuleerd worden en kan de uitrolbeginnen. De VRT komt daarmee tegemoet aan deopdracht, die bepaald is in de Beheersovereenkomst2002-2006, om een softwaredienstenplatform voorde Vlaamse audiovisuele sector te ontwikkelen.IBBT-projectenHet IBBT (Interdisciplinair Instituut voor BreedBandTechnologie) voert onderzoek uit naar informatieencommunicatietechnologie in het algemeen ennaar de ontwikkeling van breedbandtoepassingenin het bijzonder. Het IBBT heeft als missie:“Het opleiden van hoogcompetent menselijk kapitaalen het verrichten van multidisciplinair onderzoekten dienste van zowel het Vlaamse bedrijfslevenals de Vlaamse overheid”.Bij het IBBT-onderzoek komen alle technologische,juridische en sociale elementen aan bod die deontwikkeling en de exploitatie van breedbanddienstenmogelijk moeten maken. Door te investeren indit multidisciplinaire onderzoek wilde Vlaamse regering ervoor zorgendat Vlaanderen een toonaangevendeen internationaal erkende spelerwordt in de toekomstige informatiemaatschappij.De VRT is een vooraanstaande partner bij verschillendeprojecten van het IBBT. Door zijn deelnameaan het IBBT bevestigt de VRT zijn voortrekkersrolop het vlak van innovatie in Vlaanderen.Door zijn deelname aanhet IBBT bevestigt deVRT zijn voortrekkersrolop het vlak vaninnovatie in Vlaanderen.Advanced MediaHet Advanced Media-project 6 is in september 2005afgerond. Er werd voornamelijk basisonderzoekverricht naar digitale mediaplatformen in distributie,productie en opslag. Dat maakt een efficiëntbeheer van het inhoudelijke materiaal mogelijk.Het Advanced Media-project onderzocht hoe hetmateriaal op een efficiënte wijze ontsloten kanworden voor elke professionele gebruiker. Degebruiker zal bandbreedte, opslagruimte en rekenkrachtter beschikking krijgen op het toestel vanzijn keuze.IPEAMet een gestructureerd en volledig archief moetenomroepen hun archief op een efficiëntere maniervoor derden kunnen ontsluiten. Enerzijds zijn datmediabedrijven (productiehuizen, facilitairebedrijven, omroepen ... ) en anderzijds burgers,scholen, en dergelijke. Innovative Platform on ElectronicArchiving (IPEA) werd in 2005 opgestart alseen project dat tot doel heeft gemeenschappelijkestandaarden te ontwikkelen voor het uitwisselen enarchiveren van audiovisuele data in Vlaanderen.Het IBBT coördineerde de initiatieven rond digitalearchivering binnen de publieke en de particulieresector. Er kwam een gezamenlijk onderzoeksprogrammadat uitgevoerd werd door een consortiumvan bedrijven en onderzoeksgroepen. Onder andereVRT, VMMa en Videohouse namen deel aan ditproject en brachten hun expertise en kennis aan.In 2005 is gekozen voor een archiefsysteemdat voldoet aan de verschillendeeisen. Daarbij werdenconcrete afspraken gemaakt over demanier waarop informatie overmedia uitgewisseld kan worden.Daardoor zal de media-industrie in Vlaanderen opeen eenvoudige manier informatie kunnen uitwisselen.6 Het Advanced Media-project is de opvolger van het MPEG-project en maaktdeel uit van de ontwikkeling van een inhoudsbeheerssysteem (CMS: ContentManagement System). Dit systeem moet al het bestaande en toekomstigemateriaal (beeld, geluid, tekst, grafiek, spelen e.d.) beheren.VRT-aanbod 29

FIPAFile Based Integrated Production Architecture (FIPA)doet onderzoek voor de ontwikkeling van een architectuurvoor opslag en mediaproductie die voldoetaan de eisen van de mediamarkt. Dit IBBT-project isgericht op de productie van digitale media, e-beveiliging,e-gezondheid en dergelijke. Doelstelling ishet bestandsgebaseerd opslaan en verwerken vangrote hoeveelheden digitale multimediale contentzodat die betrouwbaar, veilig en efficiënt beheerden opgevraagd kan worden.Integratie bedrijfsprocessenIn 2005 werd SAP vernieuwd. De nieuwe versie vanSAP kan zich nauwer integreren met andere applicaties.De kijk-, luister- en klikcijfers worden opgeslagenen geïntegreerd in een centrale databank.Daardoor kunnen de technische middelen beteraangewend worden.MCDPHet Multimedia Content Distribution Platform(MCDP) onderzoekt hoe een distributiesysteem voormultimediale content opgebouwd kan worden. Hetsysteem moet een verscheidenheid aan netwerkdienstenplatformenen -toestellen ondersteunen.30VRT-aanbod

VRT-AANBODVoor radio bedroeg de totale output in 2005 72.417uur 7 . Ten opzichte van 2004 is dit een daling 2.571uur (ten opzichte van 1994 een stijging van 27.526uur). De daling vindt hoofdzakelijk zijn oorsprong inde herschikking van het RVi-aanbod en de verminderingvan het aanbod van Sporza-Radio 8 . In totaalwerden op alle netten samen voor 91.811 uur 9radioprogramma’s uitgezonden.Voor televisie bedroeg de nettoprogrammazendtijdin 2005 8.973 uur. Ten opzichte van 2004 is dat eendaling van 490 uur. In 2004 had deVRT immers gedurende drie maandenhet tijdelijk sportkanaal Sporza.Er werden 3.031 uren aan door de VRTgeproduceerde tv-programma’s voorde eerste maal uitgezonden. Metinbegrip van de herhalingen was het volume aaneigen productie voor de VRT in 2005 4.676 uur. Datis 52,1% van de nettoprogrammazendtijd. De categorieënInformatie en Nieuws vertegenwoordigensamen bijna de helft (46%) van het eigen aanboddat voor de eerste maal werd uitgezonden.De VRT wil zijnaanbod ondercrossmediale merkengaan aanbieden.De VRT had ook een uitgebreid onlineaanbod metwebsites van alle netten en gespecialiseerdewebsites.De motor van het VRT-aanbod zijn zijn merken. 10 DeVRT paste zijn programma’s en zijn programmeringop verschillende netten aan. Bij de radio stond deverfijning van de muziekprofielen en het vinden vaneen optimaal evenwicht tussen informatie enmuziek centraal. Nieuwe programma’s en zendschema’swerden doorgevoerd. Op tv werden alsgevolg van innovatietrajecten veelnieuwe programma’s gebracht opEén en Canvas. Zowel Eén als Canvaskreeg een nieuw programmaschema.De VRT investeerde in de uitbreidingvan zijn cultuur- en informatieaanboddoor het opzetten van respectievelijk eencultuurproject en een nieuwsproject (zie p. 46).Eigen productie VRT-Televisie in 2005 (eerste uitzendingen: 3.031 uren)7 Radio 1, Klara, Donna, Studio Brussel en Nieuws+ zenden 24 uur per dag een eigen programma uit. Radio 2 ontkoppelt meermaals per dag zijn uitzending voorprogramma’s per provincie. Sporza-Radio zendt een beperkt programma uit via DAB, AM en internet.8 In 2005 waren er geen Europees Kampioenschap Voetbal en Olympische Spelen.9 RVi brengt naast eigen programma’s een selectie uit programma’s van Radio 1, Radio 2 en Donna. Klara Continuo en Donna Hitbits nemen 7 uur per dag hetprogramma van respectievelijk Klara en Donna over.10 In een onderzoek van Vlerick Brand Management Centre naar de karaktertrekken van een aantal merken werden ook de VRT-merken onderzocht. De resultatenzijn positief voor de VRT en sluiten aan bij de waarden die de VRT nastreeft.VRT-aanbod 31

Vaak wordt gedacht dat de digitalisering vanons medialandschap met technologie te makenheeft. Niets is minder waar. Technologie is eenmiddel maar geen doel. Digitalisering heeftalles te maken met zelfbeschikking van mediagebruikers,bescherming van kwaliteit en deonstuitbare behoefte om een aanbod viaverschillende dragers en op verschillendemanieren te kunnen exploiteren. De mediagebruikerwil een aanbod dat over verschillendedragers heen herkenbaar is. Waarbij hij bijvoorbeeldde opstap naar cultuur aangereikt krijgtvanuit een generalistisch net als Eén, de stapkan zetten naar een gespecialiseerd aanbod ineen themakanaal en vervolgens zelf contentnaar keuze kan halen uit een digitaal niet-lineairaanbod. Dit aanbod moet herkenbaar verbondenzijn met andere dragers zoals radio en internet,steeds onder dezelfde herkenbare vlag.Het is niet nodig om de opdracht van de VRT aante passen aan het digitale tijdperk. De digitale(r)evolutie maakt het wel mogelijk de opdrachtvan de Openbare Omroep beter te gaaninvullen.Tony MaryGedelegeerd Bestuurder VRTEen deel van het aanbod van de VRT werd in 2005crossmediaal opgebouwd. Radio, tv en onlinewerken in die context complementair en versterkenelkaar. Alles wijst erop dat de mediagebruiker positiefstaat tegenover de nieuwe ontwikkeling. DeVRT wil zijn aanbod onder crossmediale merkengaan aanbieden. Vandaag wordt samenwerking opprogrammaniveau tussen radio, tv en internet enhet opzetten van crossmediaal aanbod gestuurddoor het in juli 2005 opgerichte Aanbodcomité,waarin alle media vertegenwoordigd zijn.Het generalistische VRTaanbodDe generalistische VRT-netten willen verbinden,ontplooien en signaleren.• De verbindende opdracht wil de sociale samenhangen integratie in een gediversifieerde democratischesamenleving bevorderen.• De ontplooiende functie is gericht op het biedenvan meerwaarde aan de mediagebruiker alsindividu, die voor de ontplooiing van zijn emotionele,creatieve en intellectuele talenten eenberoep wil doen op de VRT.• De signaalfunctie biedt aan de Vlamingen eenvenster op de wereld en maakt het hun mogelijkvinger aan de pols van de samenleving tehouden.Signaleren, ontplooienen verbinden zijnde centrale waardenvan de generalistischeVRT-merken.Signaleren, ontplooien en verbinden zijn de centralewaarden van de generalistische VRT-merken. Elkmerk kent een eigen gewicht toe aan elke waarde.Bij de uitwerking van elk generalistisch VRT-merkstaat één waarde centraal en zijn de andere waardenondersteunend.• Eén en Radio 2 zijn de verbindende VRT-netten.Zij willen op een ontspannen en laagdrempeligemanier de sociale cohesie bevorderen en eenbreed publiek verbinden.• Ontplooien is de centrale waarde van Radio 1 enCanvas. Beide netten brengen diepgravende enkritische informatie over alle domeinen van desamenleving. Uitdiepende programma’s en eengrote gelaagdheid zijn de onderscheidendekenmerken van beide netten.• Donna concentreert zich op gerichte laagdrempeligeinvulling van zijn signaalfunctie voor eenbreed publiek.32VRT-aanbod

Op 21 januari 2005 werd TV1 omgevormd totEén. Het was meer dan een naamswijziging.Het verbredende net kreeg een meer sociaalgeïnspireerde missie. Eén brengt programma’sdie samenhorigheid uitstralen en eensociale dynamiek bevorderen. Eén wil de diversiteit inde samenleving aan bod laten komen. Nieuwe programma’s,een nieuw logo, een nieuwe naam en een nieuwenetaankleding dragen daartoe bij. Met de naam Eénwordt betrouwbaarheid onderstreept. Eén heeft eenhoge symbolische waarde (één zijn, één worden).Eén had in 2005 een sterk informatief aanbod. Denieuwsdienst verzorgde op Eén de journaaluitzendingen,het actualiteitenprogramma Koppen, Villa politica (sindshet najaar twee keer per week vanuit het Vlaams enFederaal Parlement) en De zevende dag. Koppen justitiekwam tot stand in samenwerking met het Ministerievan Justitie en toont alle facetten van politie en justitie.Eén koos voor een uitzendschema dat horizontaal opgebouwdis. Programma’s zoals Vriend of vijand, Dieren innesten en de reeksen van Het leven zoals het is kregeneen prominent uitzenduur. Fata Morgana werd in dezomermaanden opnieuw gebracht vanuit verschillendeVlaamse gemeenten. Voor Kom op tegen kanker werdeen speciale uitzending geprogrammeerd.FC De Kampioenen was toe aan zijn vijftiende seizoen.De pijler humor werd uitgebreid met comedy(Halleluja! en Urbain) en vernieuwendehumor (Als ‘t maar beweegt). Quizzen enshowprogramma’s zoals De thuisploeg, Depappenheimers, 1 jaar gratis, De slimstemens ter wereld en De tabel van Mendelejev warenkwalitatief sterke ontspanningsprogramma’s. Ontspanningmet een educatieve inslag was er onder anderemet Hoe?Zo!. Thuis, Flikken, Witse, Kinderen vanDewindt e.d. waren fictiereeksen van Eén. Eén organiseerde,in samenwerking met de RTBF, het Junior Eurovisiesongfestival.Met de commerciële zender VTMwerd samengewerkt voor de gelegenheidsuitzendingenTsunami 12-12 en Hoop.Eén organiseerde tal van evenementen: de Thuisdag inde Zoo van Antwerpen, Fata Morgana in 12 steden engemeenten, de fietstochten van 1000 zonnen engarnalen, Flikkendag in Gent, Swingpaleis Live on stagein Antwerpen, FC De Kampioenen on tour, het JuniorEurovisiesongfestival te Hasselt, … Daarnaast nam Eénook deel aan andere evenementen of bracht er uitgebreidverslag over uit. Het net richtte zich daarbij opdrie pijlers: kwaliteitsentertainment (Filmfestival vanGent, Night of the proms, … ), ondernemend Vlaanderen(Open bedrijvendag, Kinderen van Dewindt, … ) encultureel Vlaanderen (Open monumentendag,Erfgoeddag, 11 juli, … ).Radio 2 ondersteunde in 2005 opnieuw hetsociaal-maatschappelijke en culturele leven inVlaanderen. In het kader van het VRT-diversiteitsbeleidorganiseerde Radio 2 Limburg de eerstecontactdag voor allochtone leerlingen inLimburg.De muzieklijn van Radio 2 werd in 2005 strikter uitgezeten afgestemd op nieuwe inzichten. De muziekdienstkreeg een meer efficiënte organisatie. Vlaamse muziekwerd gepromoot via programma’s, acties voor de luisteraars,een muziektoer langs de Vlaamse kust met deRadio 2-Band en een muziektoer met Viva Vlaanderenbij de opnames van Fata Morgana (Eén). Zondagspostwerd vanaf de zomer een algemeen sport- en amusementsprogrammamet plaats voor de regionale sportactualiteit.Er kwam in 2005 een versterkte samenwerkingtussen Eén en Radio 2 tot stand. Radio 2 speeldeinhoudelijk in op evoluties bij Eén. In augustusstartte het crossmediale project SAM. Het regionalenetwerk van Radio 2 was daarbij een troef.De regioredacties wisten lokale initiatieven op tesporen en konden zo SAM voeden met waardevollecontent.Radio 2 ondersteunde en organiseerde tal van evenementen,zoals Radio 2 Tuindag in Bokrijk, Radio 2Wandelgang in Beernem, Zomerstreken (wandel- enfietsactiviteiten in de vijf Vlaamse provincies), DeGordel, Radio 2-kookdag, Radio 2-band langs de VlaamseKust, Viva Vlaanderen-muziektoer, samenwerking metFata Morgana en 1000 Zonnen en Garnalen, Een thuisvoor een beeld, …VRT-aanbod 33

Onder het motto Mag het iets meerzijn heeft Canvas in het najaar van2005 een verdiepings- en verbredingsoperatieafgerond: kritischemeerwaarde wordt gecombineerd met alertheid enverrassende creativiteit. Nieuwe programma’s werdengelanceerd. Ze werden ondersteund door een nieuwevormgeving.Het aanbod van nieuws en duiding op Canvas veranderde.Terzake bleef als vaste waarde. Met Morgen beterkreeg de mediagebruiker een tweede vaste afspraak inde late avond. In het programma wordt elke dag gediscussieerdover politiek, cultuur, economie of wetenschap.Panorama bracht opnieuw eigen reportages.Cultuur en fictie kwamen aan bod in Plankenkoorts,Muziek op zondag, Brussel Vlaams Deluxe, de KoninginElisabethwedstrijd, Republica, Ten huize van, Spraakmakers,Het beloofde land, Het verloren paradijs,Nachtwacht, Frontlijn, Filmfan, Filmfactory, Film kort,historisch drama, Brits drama, detective- en thrillerreeksen,…Humor en amusement van hoog niveau kwamen aanbod in onder andere Het peulengaleis, Neveneffecten,De rechtvaardige rechters, De Canvascrack, Per secondewijzer en Met het mes op tafel. Ditaanbod werd aangevuld met Britsehumoristische reeksen.Reisreportages en documentaires had den in 2005 hunplaats in de programmering: Het Bourgondisch complot,Reynebeau en Rotten, de Bende van Wim, De grootsteBelg, Keerpunt, De wereld van Tarantino, Hoge bomen,Bewogen leven, Rare streken,… Overleven werdherdoopt tot Over leven om de impact van wetenschapin het dagelijkse leven te benadrukken.Canvas speelde in op historische en culturele hoogdagen:De gouden uil, Het groot dictee der Nederlandsetaal, Valentijn, Gedichtendag, De nacht van de geschiedenis,De Koningin Elisabethwedstrijd, De boekenbeurs,…In het kader van het Klarafestival van Vlaanderenspeelde Canvas in op het thema Groot-Brittannië.Canvas ondersteunde en organiseerde verschillendeevenementen, onder andere: Humo’s Pop Poll, KlaraFestival,De boekenbeurs, Internationaal filmfestivalLeuven, Internationaal filmfestival Gent, Brussel VlaamsDeluxe, Neveneffectenmarathons, De gouden uil, Hetgeheugen van Congo, …Radio 1 bleef dé informatiezender. In 2005 hadde zender elke weekdag drie programma’s omduiding bij het nieuws te geven: Voor de dag,Lopende zaken en De wandelgangen. Daarnaastwas er veel sportverslaggeving. Sporza verstevigdezijn positie als sportmerk op Radio 1 en op Sporza-Radio dat meermaals per week van Radio 1 ontkoppeldwordt om live verslag uit te brengen van sportievegebeurtenissen. Muzikaal presenteert Radio 1 zich alseen breed net, met veel aandacht voor de popmuzieken voor muzikaal waardevolle genres.In september 2005 presenteerde Radio 1 drie nieuwedagprogramma’s: Het beste moet nog komen, Wildegeruchten en Lopende zaken. O draaibaar België brachtvanaf september de geschiedenis van 50 jaar Belgischepopmuziek. Radio 1 speelde in op culturele en maatschappelijkeevenementen zoals 175 jaar België– 25 jaar federalisme, de 75ste verjaardag van deradio en de zoektocht naar De grootste Belg. Erwas extra aandacht voor de Vlaamse muzieksector.Op 1 juni vierde Voor de dag zijn 15de verjaardag vanuithet Vlaams Parlement. Het programma werd bij diegelegenheid aangepast aan de nieuwe vereisten.Radio 1 organiseerde verschillende evenementen ofbracht er verslag over uit. Zo waren er onder andere:Radio 1 Big Bang, Club live op zomerfestival en JazzMiddelheim. Radio 1 werkte volop samen met deAncienne Belgique, Arenbergschouwburg, Handelsbeurs,KVS, NTG, Vooruit, ‘t Stuk, Zuiderpershuis enandere cultuurhuizen.34VRT-aanbod

Donna werd in 1992 opgezet als een op eenbreed publiek gericht net dat op een eigentijdseen laagdrempelige wijze invullinggeeft aan zijn openbare opdracht. Het net werd opgerichtomdat één groot generalistisch ontspanningsnet(Radio 2) onvoldoende was om het jongere segmentvan de Vlaamse luisteraars te blijven bereiken.Uit het mediabehoefteonderzoek van de VRT (Driehoek)blijkt dat het publiek van Donna media gebruikt om zichuit te leven, zich te ontspannen en zich op te laden. DeOpenbare Omroep heeft van de Vlaamse overheid deopdracht gekregen om alle lagen van de bevolking tebereiken, ook deze groep van mediagebruikers die inmedia vooral ontspanning zoeken. Donna is voor de VRTeen essentieel onderdeel van het driesporenbeleid datde Openbare Omroep wil voeren.Donna onderscheidt zich van gelijkaardige zenders in deeerste plaats door de invulling van zijn informatieopdracht.Donna staat garant voor onafhankelijke, waarheidsgetrouween uitgebreide berichtgeving van alleswat in Vlaanderen en de wereld gebeurt.Door de nieuwe frequentieverdeling in 2004 groeidennationale commerciële radio-omroepen doortot volwaardige netten. De VRT is voorstandervan een duaal medialandschap. Dat kan dekwaliteit van het radio-aanbod in Vlaanderen alleenmaar ten goede komen.De vernieuwingsoperatie die eind 2004 was ingezet,werd verder uitgevoerd. Donna evolueerde in 2005 naareen optimistische hitzender. Donna wil de Vlamingenverbinden met de wereld. In 2005 investeerde Donna inzijn nieuwsredactie en in de frequentie van nieuwsuitzendingen.Op het gebied van sport en cultuur zijn er in2005 inspanningen geleverd. Verschillende Donnaprogramma’ssignaleren nu regelmatig over cultuur ensport. De muzieklijn werd in 2005 nauwer op de doelgroepafgestemd. Het evenementenbeleid focustesteeds op de realisatie van maatschappelijke meerwaarde.Verschillende evenementen in Vlaanderen werden metde steun van Donna georganiseerd of door Donna zelfopgezet. De opvallendste waren: Zomertour liveshows,Lanceringsdag top 200, Hitclub parties, City parade,Internationaal filmfestival van Vlaanderen Gent, Nightof the proms, Clouseau, …De VRT moet bij kinderen, jongeren en senioren eenvoldoende groot bereik hebben. Een specifiek doelgroepgerichtaanbod voor die groepen is noodzakelijkenerzijds om er een voldoende groot bereik tehebben en anderzijds om hun behoeften optimaalte beantwoorden. De VRT wil de doelgroepen eenonafhankelijk en kwalitatief hoogstaand openbaaraanbod bieden. In dit aanbod moeten de thema’scultuur, educatie, informatie, sport en Vlaamseidentiteit op de doelgroep worden afgestemd.KinderenDe VRT heeft de opdracht zijn programma-aanbodop een aangepaste manier te richten naar kinderen.Ketnet bereikt de specifieke doelgroep van de 4- tot12-jarigen.Ketnet deelt zijn uitzendkanaal met Canvas. Datbeperkt de mogelijkheden van de VRT om de doelgroepkinderen goed te bedienen. Om een belangrijkespeler te blijven in de Vlaamse kindermarkt eneen antwoord te bieden op de internationaleconcurrentie is een verbreding van het Ketnetaanbodnoodzakelijk.Om een optimale aansluiting bij de 4- tot 12-jarigente blijven garanderen bestaat de noodzaak om meervoudigedigitale extensies van Ketnet aan te bieden.Dat zou het mogelijk maken dat alle kinderen op allemomenten van de dag een leeftijdsgebondenaantrekkelijk Ketnet-aanbod zouden kunnen bekijken.Daarnaast moet een niet-lineair en multimediaalaanbod van Ketnet een belangrijke ondersteuningzijn voor de doelgroep. De toekomst van Ketnet wordtin belangrijke mate bepaald door de onderhandelingenin het kader van de beheersovereenkomst.VRT-aanbod 35

Ketnet investeerde in eigen producties zoalsBumba, SMOS en 100% Bakvis. Eigen fictie werdgeprogrammeerd met En daarmee basta! enSpring. Het nieuwsmagazine Karrewiet kreegteletekst-ondertiteling. Ketnet bracht cultuur inde Ketnetwrap en 100% Bakvis. Eurosong for Kids waseen 100% kindvriendelijk programma voor en doorkinderen. In Eurokids kon kennisgemaakt worden metde kandidaten voor het Junior Eurovisiesongfestival. Inhet najaar van 2005 breidde Ketnet zijn aanbod uit meteen ochtendprogramma: Sta op met Ketnet!Om nog beter in te spelen op de behoeften van zijnkijkers en om een beter bereik te krijgen, is Ketnet in2005 gestart met een innovatietraject. Dat project moetin 2006 uitmonden in een vernieuwing van styling,programma’s, website, gezichten en programmaschema.Ketnet organiseerde verschillende evenementen:Ketnetfestival, Jekino, Ketnet-Halloween-Weekend, De intrede van de Sint inAntwerpen, Het Groot Kinderdictee derNederlandse Taal, KetnetFreezzz in deGrenslandhallen in Hasselt, Kids Awards inCasino Kursaal Oostende, premières van kinderfilms,musicals en concerten, … Ketnet verbond zijn naam ookandere evenementen zoals de Boekenbeurs (in samenwerkingmet boek.be), Voorleesweek en het ‘Boek vande week’ (in samenwerking met de Stichting Lezen),Strip Turnhout, Het Europees Jeugdfilmfestival, Kom opAppels (in samenwerking met Vlaamse Liga tegenkanker), Het paard van Sinterklaas (in samenwerkingmet Warner Bros), Pennenzakkenrock in Mol,…De webpagina Vlieg je mee op ketnet.be en cultuurweb.be is een samenwerking van Ketnet met CultuurnetVlaanderen. De zoekmachine wijst kinderen en hunouders de weg naar kindvriendelijk cultureel aanbod inVlaanderen.Het aanbod van KetnetKickbreidde uit met toepassingenen nieuwe spelletjes.In oktober 2004 werdKetnetKick gelanceerd.Vanaf de start was de interactieve toepassingsuccesvol bij de jongste mediagebruikers (6- tot 10-jarigen). Begin 2006 bevindt het project zich in dederde fase: KetnetKick Crossmediaal 11 versterkt hetsamenspel tussen pc en Ketnet-tv.In de interactieve wereld kunnen kinderen creatiefzijn en op de pc spellen spelen. In 2005 werdenverscheidene uitbreidingen ter beschikking gesteld:het Wraptordoolhof, een Samoeraispel, een filmstudio,een stripmaker, … Ze zijn gratis te downloadenvanaf de Ketnet-site.In september 2005 werd aanbod-op-aanvraag geïntroduceerdbinnen KetnetKick. Hierdoor kunnen kinderendagelijks de integrale herhaling van Karrewiet van delaatste 7 dagen zien. Ze kunnen beslissen of ze ondertitelingwensen. Ook andere Ketnetfilmpjes wordenaangeboden.Eind 2005 waren er ruim 85.000 gebruikers vanKetnetKick geregistreerd.De BBC heeft intresse getoond om het format vanKetnetKick aan te kopen.JongerenDe VRT moet zijn programma-aanbod op een aangepastemanier op jongeren richten. De Mediadecretenstellen dat een doelgroepgericht aanbodvoor jongeren noodzakelijk is.Jongeren zijn een belangrijke maar moeilijk tebereiken en kwetsbare doelgroep. Jongeren hebbende leeftijd waarin elkeen de basis van zijn algemenekennis legt en zijn houding ten aanzien van desamenleving vormt. Een aangepast media-aanbodis daarom noodzakelijk.Naast zijn aanbod op de generalistische nettenbereikt de VRT deze groep met Studio Brussel.StuBru is een specifiek aanbod op radio voorjongeren van 12 tot 25 jaar.De VRT is overtuigd van de noodzaak van een uitgebreiderjongerenaanbod. Nieuwe mediatoepassingenen multimediadiensten bieden mo gelijk heden. DeVRT wil prioritair een jongerenplatform op internetcreëren dat de VRT in staat moet stellen de doelgroepbeter te bereiken. Op dat multimediale platformzullen de bezoekers de mogelijkheid krijgen om metelkaar te communiceren, blogs aan te maken, enzovoort.Dat zijn de mediatoepassingen die de jongerenvandaag aantrekken.11 De eerste fase was de lancering van de KetnetStudio (eind 2003). Detweede fase was de lancering van KetnetKick.36VRT-aanbod

In het kader van 75 jaar radio werden er in2005 verschillende evenementen georganiseerd:• Evocatie van de eerste radio-uitzending inde Grote Koninklijke Serres van het Kasteelvan Laken• Feestconcert door het Vlaams Radio-Orkesten het Vlaams Radio-Koor in het Flageygebouw• Slotfeest in Gent met Radio 1 Big Bang,Radio 2 Band, De Préhistorie live, Klaramuziekprijzen, Donnaconcert, StuBru-fuif• Radio 1- en Radio 2-programma’s werden in het teken van 75 jaar Radio geplaatst: Het huis vanbewaring, De bende van Marconi, De nieuwe wereld, Het beste moet nog komen, Reyerscomplex,Vragen staat vrij, Goud van de radio, De Préhistorie, … Klara had de Klassieke top 75, een speciaalluisterspel en een speciale editie van De geluidsfabriek. StuBru liet Het leugenpaleis voor één keerterugkomen.• De tijdslijn, website en cd-rom met grote momenten uit 75 jaar radio• Radio 2 organiseerde een radio-evenement in het Omroepcentrum voor alle medewerkers.• Er werd een speciale postzegel uitgegeven door De Post.Studio Brussel bevestigdein 2005 zijn sloganLife is Music metnieuwe muziekprogramma’szoals MishMash, Head Room, Wondergrond en TNT. Erwaren muzieksessies in de VRT-studio Marconi.Studio Brussel focuste op Vlaams rock- enpoptalent. Brussel Midi werd een praatprogrammadat dieper ingaat op de brede actualiteit.Studio Brussel spoorde jongeren aan tot interactiviteitrond cultuur. Het net zocht naar artistiektalent. Het had aandacht voor gespecialiseerdemuziekgenres.Met acties als StuBru Punt Uit, de Music Games,Sjorhout Werchter en Love Boat Party werd deband met de luisteraar verstevigd. Nieuw radiotalentkreeg de kans om in Studio Dada teexperimenteren. Studio Brussel organiseerdeeen dj-actie in het kader van Tsunami 12-12 tenvoordele van de slachtoffers van de tsunami inZuidoost-Azië en een actie Kippensoep in hetkader van de actie HOOP ten voordele van deslachtoffers van de aardbeving in Pakistan.SeniorenSenioren vormen in onze samenleving een grote engroeiende groep. De VRT wil dat senioren zichvoldoende betrokken kunnen voelen bij de Vlaamsesamenleving.De generalistische netten van de VRT hebben reedsuitgebreid aandacht voor de behoeften van ouderemediagebruikers.Momenteel heeft de VRT echter geen specifiekdoelgroepgericht aanbod voor deze groep. De digitaliseringbiedt de VRT de mogelijkheid om eenspecifiek aanbod uit te werken dat inspeelt op despecifieke mediabehoeften van senioren. Een digitaaltelevisieaanbod kan naast archiefmateriaal eendoelgroepspecifiek aanbod bieden. Een digitaalradiokanaal met een specifiek (muziek)aanbod voorsenioren behoort tot de mogelijkheden.De VRT hoopt dat de nieuwe Beheersovereenkomsthet de VRT mogelijk zal maken een specifiek aanbodvoor senioren te ontwikkelen.VRT-aanbod 37

Verrijkte InhoudDe VRT verstaat onder Verrijkte Inhoud alle extrainformatie en alle extra gebruiksmogelijkhedendie toegevoegd zijn aan een programma.Digitale televisie, teletekst en internet biedentalrijke mogelijkheden om de mediagebruikerVerrijkte Inhoud te leveren.Voorbeelden van Verrijkte Inhoud zijn:• achtergrond- of aanvullende informatie bijprogramma’s of programma-items via websitesof via digitale tv (bijvoorbeeld toeristische informatie,statistieken, geschiedkundige achtergrond,…) ;• mogelijkheden inzake ondertiteling ;• de mogelijkheid voor achtergrondmuziek/geluiden ;• de mogelijkheid om verschillende camerastandpuntente kiezen ;• trailers, making offs, …De VRT biedt rond zijn programma’s extra informatiewaarmee hij tegemoet wil komen aan een nieuwebehoefte bij de mediagebruiker. Die voelt inderdaadde behoefte aan meer achtergrondinformatie enmeer autonomie bij het samenstellen van hetaanbod dat hij wil ontvangen. Dat blijkt uit de VRTstudieDriehoek. De mediagebruiker kan de informatiedie hem interesseert actief terugvinden bijhet verrijkte aanbod.Verrijkte Inhoud in 2005De VRT investeerde in 2005 in Verrijkte Inhoud.Rond tal van programma’s werd extra dienstverleningen aanvullende informatie gebracht voor demediagebruiker:• De grootste Belg: een afzonderlijke website metachtergrondinformatie van de genomineerden.De digitale mediagebruiker (van Telenet) kon dieinformatie ook op het digitale platform terugvinden.• Rome: op de Canvas-site werd het programmaaangevuld met informatie over de hoofdrolspelers,de geschiedenis van Rome, trailers endergelijke.• Junior Eurovisiesongfestival: een afzonderlijkewebsite met achtergrondinformatie over dedeelnemers en de wedstrijd.25 jaar TeletekstOp 25 mei 2005 bestond VRT-Teletekst 25 jaar. In1980 startte de tv-nieuwsdienst bij wijze vanexperiment met teletekstuitzendingen. In debeginperiode konden slechts enkele honderdentelevisietoestellen het nog heel beperkteaanbod ontvangen.Op 1 oktober 1981 breidde het eerste verrijkteaanbod uit (van 20 naar 80 pagina’s) en werd ereen aparte teletekstredactie opgericht. Sindsdienkende het medium een gestage groei tot900 pagina’s voor gemiddeld 760.000 mediagebruikersper dag. 97% van de tv-toestellen ismet teletekst uitgerust.Teletekst nam in 2005 ook regionaal nieuws opin zijn aanbod.Teletekst vierde zijn verjaardag met een interactievequiz voor het brede publiek.De mediagebruiker voeltde behoefte aan meerachtergrondinformatie enmeer autonomie bij hetsamenstellen van het aanboddat hij wil ontvangen.• Vlaanderen Vakantieland: toeristische informatieover de vertoonde reportages op dewebsite van Eén en op teletekst.• Klara’s Compositiewedstrijd 2005 speelde zich afop een subsite van de Klara-website.• De Tour de France werd op sporza.be voorzienvan achtergrondinformatie, grafische illustraties(flash van ritprofielen), tijdsverschillen, …• De KEW-website leverde informatie over dekandidaten en het verloop van de Koningin ElisabethWedstrijd.VRTnieuws.net en sporza.be bieden geregeld interviewsaan die ruimer gaan dan die op de reguliereradio- of tv-netten. VRTnieuws.net biedt extra informatievia de rubriek achtergrond, beurs- en andereeconomische indicatoren, tabellen, standen, overzichten,enzovoort. VRTnieuws.net en teletekstbieden mogelijkheden om kleinere sporten uitgebreiderte belichten.38VRT-aanbod

Crossmediale formats in 2005De VRT bracht in 2005 rond een aantal thema’s eenaanbod dat zich tegelijk op verschillende mediaplatformenbevindt. Bij crossmediale projectenworden verschillende media ingeschakeld dieelkaar aanvullen en op elkaar inspelen.Kinderen van DewindtDe grootste BelgHet crossmediale format De grootste Belg stelde debetrokkenheid en de participatievan de mediagebruikers centraal.De lancering van het projectgebeurde op Radio 1 en via degrootstebelg.be.De 111 grootste Belgenwerden in een dagelijks radioprogrammavoorgesteld. De luisteraarsvan Radio 1 en degebruikers van degrootstebelg.bestelden de shortlist van 10 kandidatensamen. Het debat over de 10genomineerden liep op Radio 1, dewebsite, Canvas en in de geschrevenpers (via partnerships). Het einddebaten de verkiezing vonden plaats opCanvas tijdens een groot evenementen werden ondersteund door de radio en dewebsite.De grootste Belg combineerde de innovatieve en deeducatieve opdracht van de VRT. De website zorgdeervoor dat de inhoud van de programma’s op radioen tv verrijkt werd. Via het webplatform waren alleCanvas-programma’s rond De grootste Belgopnieuw te bekijken.De grootste Belg was het eerste project waarbijdigitale abonnees hun stem konden uitbrengen.Gemiddeld 1 op de 4 digitale tv-kijkers van Telenetnamen deel aan de de stemming.Kinderen van DewindtAlgemeen DirecteurRadio Mark Coenen: “Bijcrossmediale projectenvullen de verschillendemedia elkaar aan enspelen ze op elkaar in.”Gemeenschap en het Europees Sociaal Fonds. Ookde Stad Antwerpen, de Haven van Antwerpen en deProvincie Antwerpen droegen bij tot de realisatievan de serie.De serie op Eén speelde zich af ineen ondernemersfamilie in deAntwerpse haven. Op Donna warener programma-items die focustenop het ondernemerschap.De website van Kinderen van Dewindt geeft eenbelangrijke meerwaarde aan het project:• Starter! is een educatief simulatiespel. MetStarter! kan de mediagebruiker nagaan hoe hijeen winkel kan opstarten en beheren. Het spelwerd ontwikkeld in nauwe samenwerking methet Departement Onderwijs van het Ministerievan de Vlaamse Gemeenschap.• Het online strategiespel Businessmaster werdin samenwerking met Donna en De Tijd ontwikkeld.Doelstelling van Businessmaster is in eensimulatieomgeving ethisch te ondernemen.• De ondernemerstest (waarvoor werd samengewerktmet VIZO, VDAB en UNIZO) en de chatsessieswerden een groot succes.In mei organiseerde de VRT een forum Ondernemerin Beeld. Ondernemers uit heel Vlaanderen deeldenhun ervaringen en visie in verband met beeldvormingin de media van de ondernemer en het ondernemerschap.Het beeld dat de Vlaming heeft vande ondernemer is doorgaans positief. Uit eenonderzoek van de VRT-Studiedienst bleek datKinderen van Dewindt dat imago heeft verbeterd.Kinderen van Dewindt heeft de bedoeling hetondernemen te promoten en de mediagebruikerste stimuleren om de stap te zetten naar het ondernemersschap.Het project liep op radio, tv eninternet, waarbij de fictiereeks centraal stond. Dereeks werd opgezet in samenwerking met DepartementEconomie van het Ministerie van de VlaamseSAMSAM is het VRT-platform voor mensen die bekommerdzijn om elkaar en die trachten het leven metelkaar aangenamer en prettiger te maken. SAM wildie mensen helpen door hen met elkaar in contactte brengen, te informeren, te stimuleren en teVRT-aanbod 39

mobiliseren. SAM gaat ervan uit dat dingen delenof samen doen, hoe klein of groot ook, fijn is. DeVRT wil sociale aandacht op een moderne manierbrengen.Voor SAM werken Eén en Radio 2 nauw samen metDe Koning Boudewijnstichting. Zo creëert de OpenbareOmroep een crossmediaal platform voorsociale initiatieven van individuele mensen enverenigingen.Elke maandagochtend is er Allemaal Sam! op Radio2. Op Eén is er een programmareeks over mensendie iets doen om hun leefomgeving aangenamer temaken. Voortrekkers, experts, mensen met gelijkaardigeervaringen, nieuwe initatiefnemers, …komen in SAM aan bod.SAM.be is een onafhankelijke portaalsite die wordtgedragen door alle SAM-partners. Op de websiteworden alle initiatieven in het kader van SAM voorgestelden toegelicht. Iedereen kan er zijn ideeën,tips, suggesties en ervaringen kwijt. De SAMredactiebrengt nieuws over relevante thema’s engebeurtenissen in onze samenleving, dagboeken,acties, oproepen, …Eurokids en het Junior EurovisiesongfestivalDe nationale selecties voor het Junior Songfestivalwerden in samenwerking met de RTBF georganiseerd.Uit de 874 inzendingen werden zes Nederlandstaligeen zes Franstalige kandidatengeselecteerd.Alle Eurokids werden op Ketnet vanaf hun selectietot de finale gevolgd in een wekelijks magazine.Karrewiet had ruime aandacht voor Eurokids. Invier shows op Eén werd bepaald wie ons land zouvertegenwoordigen tijdens het Junior Songfestival2005 in Hasselt. De Rode Loper bracht reportagesover de kandidaten, interviews, commentaar ensfeerbeelden. De liedjes van de halve finaleswerden voorgesteld in Hitwinkel op Radio 2 en opDonna bij Ann Reymen. Na afloop van de uitzendingop de radio waren de liedjes op eurokids.be en dewebsites van Radio 2 en Donna te beluisteren. Opde website eurokids.be was achtergrondinformatieover de uitzendingen en de deelnemers te vinden.Audio- en videofragmenten konden afgespeeldworden.De kandidaat werd na de nationale preselectie inverschillende programma’s gevolgd. Het JuniorEurovisieSongfestival werd uitgezonden op Eén. Definale was georganiseerd samen met de RTBF enwerd een groot muziekspektakel in de Ethiashallente Hasselt.Fata MorganaFata Morgana is eenevenement waaraanverschillende Vlaamsegemeenten en stedenhebben meegedaan.Duizenden Vlamingenleverden een bijdrage.Het is een project datde verbindendekrachten in de samenlevingtracht te stimuleren.In de zomermaanden werd wekelijks een gemeenteuitgedaagd om een spectaculaire en bijna onmogelijkeopdracht te realiseren. Fata Morgana vertelthet verhaal van een gemeenschap die de handen inelkaar slaat om samen het onmogelijke mogelijk temaken.Het tv-programma en het evenement wordenondersteund op Radio 2 met oproepen en reportagesin verschillende programma’s en met eenoptreden van de Radio 2-band op de slotdag.In de winter was er een speciale editie van FataMorgana in het kader van Kom op tegen Kanker.40VRT-aanbod

InteractiviteitDe VRT verstaat onder Interactiviteit het actieflaten participeren van mediagebruikers aan eenvan zijn programma’s.Tot voor kort kon de mediagebruiker alleen telefonisch,per sms of per post zijn mening over hetVRT-aanbod laten horen of deelnemen aanwedstrijden. In 2005 werden voor het eerst interactievetoepassingen ontwikkeld voor de digitalemediagebruiker.Interactiviteit met de mediagebruiker en tussen demediagebruikers onderling kan op verschillendemanieren:• het doorgeven van een mening;• het kiezen van een winnaar bij een wedstrijd;• het deelnemen aan een quiz;• het geven van onmiddellijke feedback over eenprogramma;• het samenstellen van profielen;• het deelnemen aan debatprogramma’s.Interactieve toepassingen zorgen voor een grootcomfort, een sterke beleving, directe feedback ennabespreking. De mediagebruiker voelt zich meerverbonden met de programma’s, de netten en metandere mediagebruikers. Dat bevordert het ‘wijgevoel’en creëert sociale cohesie.Interactieve toepassingenbevorderen het ‘wij-gevoel’ encreëren sociale cohesie.Interactiviteit in 2005Na sedert 2002 geëxperimenteerd te hebben metdigitale televisie (onder andere in het project IO teSchoten en Vlaanderen Interactief), nam de VRT in2005 het voortouw in Vlaanderen wat betreft hetaanbieden van interactiviteit voor de mediagebruiker.Verschillende interactieve initiatievenwerden gelanceerd:• De Thuisploeg was het eerste interactieveprogramma. De mediagebruiker beantwoordtthuis (via teletekst, vanaf 2006 ook met dedigibox) dezelfde vragen als de deelnemers in deJunior Eurovisiesongfestivalstudio. Het team datthuis het sterkst scoort,wordt de nieuwe Thuisploeg.De winnaarsnemen het op tegenploegen in de studio.• De grootste Belg: Door interactief te stemmenkon de digitale mediagebruiker mee De grootsteBelg kiezen.• Bij Allemaal SAM kon de mediagebruiker viadigitale tv, via teletekst en via de SAM-websitevragen beantwoorden om zo zijn sociaal profielte bepalen.• Bij het Junior Eurosovisiesongfestival was hetmogelijk digitaal te stemmen.• Voor de viering van 75 jaar radio kreeg de websitewww.75jaarradio.be een interactieve tijdslijn.De website bevatte een overzicht van de Vlaamseradiohits vanaf 1930, memorabele sportreportages,interviews met bekende politici, culturelehoogtepunten en opvallende gebeurtenissen uitde recente geschiedenis.• VRTnieuws.net laat de gebruiker dagelijks deelnemenaan een peiling over een actueel thema.• In 2005 werd op VRTnieuws.net een interactieveverkeerskaart gelanceerd. De files, werkzaamhedenen incidenten van de door de gebruikersgeselecteerde zone worden op een kaart aangeduid.• KetnetKick is een online multimedia-applicatievoor pc en tv. Op een interactieve manier kunnenkinderen “communiceren” tussen hun pc en detv.VRT-aanbod 41

• Sporza.be en Teletekst organiseren regelmatigquizzen onder hun mediagebruikers. Ter gelegenheidvan 25 jaar Teletekst was er een quizover teletekst.• Via RSS bieden VRTnieuws.neten Sporza.be de gebruiker demogelijkheid om zijn nieuwsaanbodte personaliseren.• Het nieuwsbord op VRTnieuws.net werkt alssignaalfunctie voor de geïnteresseerdemediagebruiker. Nieuwenieuwsberichten verschijnenautomatisch op het pc-scherm.De gebruiker kan zelf zijn voorkeureninstellen.ThematischaanbodMet Thematisch aanbod wordt bedoeld eenaanbod voor een groep van mediagebruikersmet een specifieke interesse.Het driesporenbeleid baseert zich op een thematischaanbod naast een generalistisch aanbod.Beide vullen elkaar aan. Programma’s die debeoogde groepen interesseren, moeten in de eersteplaats aan bod komen op de generalistische netten.Op generalistische netten kan evenwel op sommigeonderwerpen niet diep genoeg ingegaan worden.Generalistische netten moeten immers een ruimpubliek bereiken. De technologische ontwikkelingenen de ontwikkelingen in het medialandschapcreëren voor de VRT nieuwe mogelijkheden om zijnthematische aanbod vollediger en beter op tebouwen.CultuurCultuur, informatie,sport, kennis enwetenschap en Vlaamseidentiteit komen inde eerste plaats aan bodop de generalistischenetten.De VRT is de belangrijkste ontmoetingsplaatstussen de culturele sector en de Vlaamse mediagebruiker.De VRT stimuleert de cultuurparticipatieen de cultuurbeleving van de Vlaamsegemeenschap.De Mediaraad bevestigde in 2005 deculturele meerwaarde van de VRTvoor Vlaanderen.Huidige invulling cultureleopdrachtDe VRT besteedt veel aandacht aancultuur en bereikt daarmee eenbreed publiek. Dat blijkt uit de resultatenvan de verschillende metingen over de cultureleopdracht. De VRT gebruikte een aantalmeetsystemen voor de evaluatie van zijn cultuuraanbod.• Bij vergelijking van het aanbod op basis van deEBU-classificatie blijkt dat de VRT in de categorieArts & Culture zeer behoorlijk scoort in vergelijkingmet andere middelgrote en grote Europesemediaspelers.• Elke week telt de VRT al zijn televisieprogramma’sdie beantwoorden aan de ruime cultureleopdracht uit de beheersovereenkomst. VRT-Televisiebereikte in 2005 wekelijks gemiddeld22,1% 12 van de Vlamingen met zijn cultuurprogramma’s.Dat betekent dat gemiddeld meerdan 1 op de 5 Vlamingen in de loop van de weekkeek naar een cultuurprogramma op Eén, Ketnetof Canvas. De VRT investeerde in 2005 volop inhet ontwikkelen van nieuwe formats rondcultuur.De VRT heeft voor zijn thematische aanbod diethema’s voor ogen die in de Openbare Opdrachtvermeld zijn: cultuur, nieuws en informatie, sport,kennis en wetenschap (educatie) en de Vlaamseidentiteit (drama en ontspanning). Hij moet dataanbod via de juiste kanalen bij de mediagebruikersbrengen. Vlaams thematisch aanbod is op termijnde enige garantie om onze culturele identiteit tebehouden tegen het Angelsaksische/Amerikaansemediageweld.De meetsystemen brengen het volledige VRTcultuuraanbodniet in beeld. De metingen zijn enkelop programmaniveau en meten geen programmaonderdelenof –items. Ze handelen bovendien enkelover het televisieaanbod. Over radio wordt nietgerapporteerd.Daarom zette de VRT een eigen proefmeting op dathet volledige VRT-cultuuraanbod (inclusief alleculturele programma-onderdelen of –items) opradio en televisie van november 2004 in kaart12 Het bereik was iets lager dan in 2003 en 2004. Tijdens deze jaren had de VRTeen uitgebreide namiddagprogrammering in het kader van 50 jaar tv. In 2005liep deze gelegenheidsprogrammering niet meer. Het bereik kwam terug ophet niveau van de jaren voordien.42VRT-aanbod

acht 13 . De verhouding van het cultuuraanbod tenopzichte van het totale aanbod per net en permedium werd daarop berekend. In november 2004besteedde de VRT in zijn radio- en televisieaanbod17,3% van de zendtijd aan cultuur.DriesporenbeleidOok in de nieuwe digitale omgeving wil de VRT debelangrijkste promotor van cultuur blijven. Deomroep wil zijn culturele opdracht invullen door demediagebruiker te informeren over het cultureleleven, cultuur te laten beleven en hem te stimulerentot actieve en creatieve participatie. De VRTwil met zijn cultuuraanbod een ruim publiekaanspreken. Tegelijk wil hij de Vlaamseculturele sector ondersteunen.De VRT wil een driesporenbeleid rondcultuur realiseren:• Spoor 1 signaleert de mediagebruikerculturele activiteiten intoegankelijke programma’s.• Spoor 2 brengt specifieke culturele programma’sop de generalistische netten.• Spoor 3 betreft een thematisch cultuuraanbod.Hierbij streeft de VRT naar een cultuurkanaal optv.VRT-Radio en –Televisie brengen reeds een ruimcultuuraanbod naar de Vlaamse mediagebruiker viaspoor 1 en 2. VRT-Radio heeft momenteel met Klaraook al een thematisch aanbod. Televisie beschikt nietover een eigen kanaal voor invulling van spoor 3. Eénen Canvas zijn generalistische netten waar eenthematisch aanbod niet mogelijk is. Eén en Canvasvervullen hun culturele opdracht als generalistischezender, maar kunnen niet voldoen aan de vraag ommeer specifieke cultuurprogramma’s uit te zendenals ze hun volledige publiek willen blijven bereiken.De Openbare Omroep presenteerde aan de Ministervan Media op 29 november 2005 zijn Haalbaarheidsstudievoor een crossmediaal cultuuraanbodop de VRT. De Openbare Omroep hoopt op steunvan de Vlaamse Overheid om zijn cultuurproject terealiseren. Hoofddoel van de VRT is om op allenetten meer cultuur te brengen en om een themazendercultuur op tv en een internetplatform op terichten. De VRT heeft de cultuursector betrokken bijzijn plannen.In novemberstartte de VRT metcultuurcoördinatieop het niveau vande omroep.De wereld van TarantinoCultuur in 2005In november startte de omroep met cultuurcoördinatieop het niveau van de omroep. Vertegenwoordigersvan alle netten en nieuwsdiensten komen opwekelijkse basis samen. De groepbekijkt het cultuuraanbod van Vlaanderenop korte en middellange termijn.De cultuursector wordt door de centralecultuurcoördinatie uitgenodigd omtoelichting te geven bij grote cultureleevenementen die netoverschrijdend behandeldkunnen worden. Als gevolg van deze cultuurcoördinatiebrengen alle netten een uitgebreider cultuuraanboddan voorheen, weliswaar toegespitst ophun specifieke profielen.• In nagenoeg alle progamma’s van Radio 1 zijnculturele items (spoor 1) terug te vinden. Radio1 heeft verschillende specifieke cultuurprogramma’s(spoor 2): Neon (dagelijks), Het salon,Cucamonga, In de club, Het concertgebouw enDe grote boodschap• Radio 2 signaleert (spoor 1) nationale en regionaleculturele activiteiten en evenementen inzijn programma’s. Radio 2 ondersteunt actiefhet culturele leven in Vlaanderen via samenwerkingenen het organiseren van evenementen.• Klara is het cultuurnet van VRT-Radio (spoor 3).• Studio Brussel brengt elke dag culturele items(spoor 1) in verschillende programma’s (onderandere in Brussel Midi) en de cultuurprogramma’sMekka en Clubside Down (spoor 2).• Donna besteedt onder andere in het middagprogrammamet Evy Gruyaert dagelijks aandachtaan cultuur (spoor 1).• Eén besteedt aandacht voor cultuur via toegankelijkeprogrammaformules (spoor 1): Man bijthond, De Rode Loper 14 , De Laatste Show, Vlaanderenvakantieland, Het Journaal, …13 Er werd bewust gekozen voor een periode die voorbij was zodat het bijsturenvan de programmering uitgesloten was.14 Het magazine werd in 2005 gradueel omgevormd van een showbizzmagazinetot een programma over cultuur, lifestyle en media.VRT-aanbod 43

• Eén en Canvas brengen filmklassiekersen concertregistraties(bijvoorbeeld: Nekkanacht,Muziek op zondag) (spoor 2).• Canvas biedt programma’s met een cultureleonderstroom (spoor 1) zoals Het beloofde landen De wereld van Tarantino en heeft verder zijncultuurafspraken met de mediagebruiker zoalsbijvoorbeeld Morgen beter op woensdag(spoor 2).• Ketnet signaleert culturele fenomenen aan zijnjongste kijkers. Het doet dit onder andere metKarrewiet en de Ketnetwrap (spoor 1).• VRTnieuws.net vormde de rubriek Magazine omtot Cultuur en media. De rubriek biedt een breedgamma cultuurnieuws voor een breed publiek.• De gouden uil met verschillendeliteraire prijzen werd georganiseerddoor Canvas, Radio 1, Standaardboekhandel en Humo.• Verschillende filmfestivals (onder meer in Gent,Leuven en Brussel) werden door Canvas enverschillende VRT-radionetten ondersteund.• Jazz Middelheim was het jazzfestival van Radio1, Studio Brussel en Klara, dat dit jaar aan zijn25ste editie toe was.• Klarafestival van Vlaanderen was het muziekfestivalvan Het Festival van Vlaanderen en Klara insamenwerking met Canvas, Het Paleis voorSchone Kunsten en de Ancienne Belgique. In2005 droeg het festival de moto’s Less is more enEverything UK. Klara werd tijdelijk een festivalradiomet achtergrondinformatie en live-uitzendingenvan verschillende concerten.Klara had in 2005 een gevarieerdVRT ondersteunde op verschillende manieren deculturele creativiteit in Vlaanderen. Enkele voorbeelden:• Het salon (Radio 1) focuste op De Stomme van15 Een Radio 1-reporter deed verschillende boekhandels aan in Vlaanderen.Portici en zond uit vanuit De Munt.• Boekhandeltocht door Vlaanderen 15 reed De literairelente in.• De opening van de Antwerpse Permeke-bibliotheekwerd gevolgd in Neon (Radio 1).• Europalia Rusland kleurde tijdens een themaweekde progamma’s van Radio 1 Russisch.• Het meest ongelezen boek was volgens een actievan Wilde Geruchten Het verdriet van België.• Klara organiseerde samen met De Singel deBeethovenweek en een Jazzdag.en actueel cultuur- en muziekaanbod,passend bij het profielvan een eigentijdse cultuurzender.Klara verankerde nog sterker in het culturele veld. Hetcultuurnet leverde heel wat inspanningen om dejuiste format voor liveopnames te vinden. De Kunstkaravaanbezocht een aantal toonaangevende tentoonstellingen.Het publiek woonde een uitzending bij,bezocht nadien een nocturne en kreeg een catalogusmee. Er werd geïnvesteerd in het aantrekkelijk makenvan de VRT-concerten in de Toots-studio.• Een Belgische week op Klara naar aanleiding vanKlara experimenteerde met de creatieve inbreng van175 jaar België – 25 jaar federalisme.buitenstaanders. Zo kon schrijver en illustrator Klaas• De finale van de Koningin ElisabethwedstrijdVerplancke twee uur radio vrij invullen. In het kaderwerd door Klara en Canvas uitgebreid gevolgd.van Het drama van de radio liet Klara een radioversieEen speciale website leverde verrijkte inhoud,van de jeugdtheatervoorstelling Wat de ezel zag vanarchiefbeelden en livestreamings.Frank Adam en Rik Theunis maken.• Klara’s themaweken waren rond grote projectenals Corpus Brugge en Mechelen stad in vrouwenhanden.Tijdens de zomer van 2005 programmeerde KlaraDaaraan werden ook speciale nieuwe programma’s zoals Robinson, Geen Zwanen(co)producties (concerten en cd’s onder hetKlara-label) verbonden.Meer en de reeks De Geluidsfabriek, over 75 jaarradio.• Samen met Sabam en met het MuziekcentrumKlara organiseerde in 2005 een aantal opvallendeorganiseerde Klara de eerste Statengeneraal vanculturele initiatieven en was aanwezig op tal vande klassieke muziek en een wedstrijd voor radiocompositie.culturele evenementen. De opvallendste van 2005waren: Klara in Veurne, KlaraFestival, Beethovendag,• Gouden vleugels en de Dag van het kunstonderwijsbesteedden aandacht aan jongeren.Kunstkaravaan, Jazz Middelheim, Statengeneraal vande klassieke muziek, Come Sunday, …44VRT-aanbod

Informatie, nieuws en duidingHet brengen van waarheidsgetrouwe berichtgevingvoor een breed publiek is de essentiëleopdracht van de Openbare Omroep. De VRT staatgarant voor onafhankelijke en objectieve informatie,los van elke commerciële druk en onafhankelijkvan de diverse politieke enmaatschappelijke bewegingen.De VRT informeert de mediagebruiker op elkmoment van de dag waarbij hij tracht alle doelgroepente bereiken. De basiswaarden van denieuwsdiensten zijn: respectvol, betrouwbaar,onafhankelijk, onpartijdig, toonaangevend, snel entoegankelijk. Uit kijkcijferonderzoek blijkt dat deVlaamse mediagebruiker bij belangrijk nieuws uitbinnen- of buitenland de voorkeur geeft aan denieuwsuitzendingen van de VRT.De VRT wil in de toekomst ook een driesporenbeleidrond informatie, nieuws en duiding opzetten:• Spoor 1 betekent dat feiten en tendensen vandichtbij en veraf door de VRT worden gesignaleerd.De band met de actualiteit en met evolutiesin de samenleving vormt de ondertoon vanof komt aan bod in heel wat programma’s.• Spoor 2 is het ruime aanbod van nieuws- enduidingsprogramma’s van de nieuwsdiensten opalle netten, aangepast aan het doelpubliek eningebed in een aantrekkelijke programmering.• Spoor 3 is een specialistisch aanbod van denieuwsdiensten rond nieuws en informatie. Opde platformen waarop spoor 3 wordt uitgerold,worden uitsluitend nieuwsberichten of duidinggebracht.Informatie in 2005VRT besteedt op al zijn netten steeds meer aandachtaan nieuws en duiding. Bijgaande tabel toont dataan.De signaalfunctie van radio voor nieuws werd in2005 rond een aantal gebeurtenissen benadrukt:de dood van de paus, de pausverkiezing, deaanslagen in Londen, Europesetopconferenties, enzovoort. Hetradionieuws gaf extra aandacht aanhet vredesproces in het Midden-De doorstromingvan nieuws vanuitde Vlaamse regio’snaar de Vlaamsemediagebruiker isverbeterd.De basiswaarden vande nieuwsdiensten zijn:respectvol, betrouwbaar,Oosten en Centraal-Afrika, onafhankelijk, onpartijdig,de situatie in Irak en de toonaangevend, snel enheropbouw van Thailand entoegankelijk.Indonesië na de tsunami.Ook de televisienieuwsdienst bracht achtergrondinformatiebij het nieuws uit het binnen- en buitenland.Het Journaal bracht onder meer bijdragenen/of reeksen over het dossier Brussel-Halle-Vilvoorde, 25 jaar federalisme, de Europese crisis,het generatiepact, China, Irak, Congo, ... De VRTzette meer mensen en middelen in om de vele(natuur)rampen in de wereld te verslaan.Nieuwsuitzendingen per dag en per net in 2005(gemiddeld in minuten per dag)Net Weekdagen Zaterdag ZondagRadio 1 113 100,5 99,5Radio 2 (*) 112,5 88 91,5 (**)Klara 86,5 (***) 63 63Studio Brussel 75 75 75Donna 75 75 75Eén 107 95 97Canvas (****) 48 48 19Ketnet 10 15 16(*) Regionale nieuwsuitzendingen inbegrepen(**) Op feestdagen: 105(***) Vanaf 29 augustus 2005: gemiddeld 91,5(****) De volledige uitzending van Terzake van maandagtot en met zaterdag, zondag: zonder het PanoramagedeelteDe doorstroming van nieuws vanuit de Vlaamseregio’s naar de Vlaamse mediagebruiker is verbeterddoor een verruiming van het regionale nieuws op deontkoppelde actualiteitsprogramma’s van Radio 2.De regionale informatie werd bovendien in programma’sen nieuwsuitzendingen van de andere nettenen door VRTnieuws.net en Teletekst gebruikt.De nieuwsuitzendingen werden beter afgestemd opde profielen van de verschillende radionetten. DeVRT startte met een speciaal nieuwsbulletin om 13uur op Klara. Het nieuws van 19 uur (op Radio 1 enKlara) brengt een samenvatting van de belangrijkstenieuws- en duidingsbijdragen van dedag. Naast Voor de Dag en DeWandelgangen werd Lopende Zakenhet derde dagelijkse duidingsprogrammavan Radio 1.Bron: VRT-StudiedienstVRT-aanbod 45

Het nieuwsaanbod op VRTnieuws.net en teletekst isverruimd. Vanaf september bieden VRTnieuws.neten Teletekst ook regionaal nieuws. Door rubriceringin categorieën verhoogde de overzichtelijkheid ende toegankelijkheid van VRTnieuws.net. De rubriekcultuur en media richt zijn invalshoek op de cultureleactiviteit. Achtergrond biedt extra informatiebij de dagelijkse actualiteit. De site is toegankelijkvoor alle breedbandgebruikers in België. Flandreinfo.be,flandersnews.be en flanderninfo.bebrengen sinds april 2005 nieuws over Vlaanderen inrespectievelijk Frans, Engels en Duits. RVi brengteen Engelstalig journaal.Er werd een cultuurcel binnen de tv-nieuwsdienstopgericht. Daardoor werd het cultuuraanbod in deJournaals uitgebreid en beter gestructureerd.De Zevende Dag werd een twee uur durend nieuwsmagazinemet politieke gasten en personen uit desportieve, culturele, economische en maatschappelijkewereld. Het actua-magazine Koppen werdvanaf het najaar 2005 twee keer per week uitgezonden.Koppen Justitie werd (in samenwerkingmet het Ministerie van Justitie) een maandelijksmagazine met aandacht voor politie en justitie.Terzake werd vormelijk vernieuwd en werd in eenstrakker format gegoten. Terzake Zaterdag brengtbuitenlandse reportages rond de wereldactualiteit.Villa Politica brengt elke woensdag- en donderdagmiddagrechtstreeks verslag uit vanuit het Vlaamseen het Federale Parlement. Panorama brengt vanafhet najaar 2005 één keer per maand een spraakmakendereportage van eigen bodem. Morgen beter iseen dagelijks opiniërend discussieprogramma overde actualiteit (cultuur, wetenschap, economie enpolitiek). Op vrijdag is er een gesprek met eenbeleidsmaker.Sinds maart 2005 zijn er nieuws- en sportflitsen viasms.Op Vlaanderendag stond de informatieopdracht vande VRT centraal.Een werkgroep bereidt de gemeenteraads- enprovincieraadsverkiezingen van 2006 voor. De radionieuwsdienstwerkte samen met enkele krantengroepenrond een project van opiniepeilingen ophet niveau van verschillende steden.Eind 2006 worden de nieuwsdiensten van de VRTsamengevoegd tot één nieuwsdienst. De nieuweVRT-nieuwsdienst moet de VRT in staat stellen omnog beter aan zijn informatieopdracht te voldoen.Verschillende werkgroepen bereiden deze overgangvoor. Een verhoogde samenwerking van de radio- entv-nieuwsdienst werd ingevoerd voor de Wetstraatengerechtsjournalisten.Het VRT-NieuwsprojectIn het Nieuwsproject staan synergie en structureelsamenwerken voorop. Een gemeenschappelijk technologischplatform wordt uitgewerkt. De nieuweNieuwsdienst krijgt een gemeenschappelijke leiding.Het leidmotief is ‘Samen waar het kan, uniek waarhet moet’.Alle nieuwsdiensten zullen na de gemeente- enprovincieraadsverkiezingen fysiek bij elkaar zitten endezelfde werkprocessen gebruiken. Die nieuwe werkprocessenzullen multimediaal en crossmediaalwerken ondersteunen en mogelijk maken.In 2005 werden deelprojecten opgezet. Een eerstedeelproject leidde tot aanbevelingen over het toekomstigeaanbod van nieuws (en sport). De nieuwe werkprocessenvoor multimediaal en crossmediaalsamenwerken op hoog niveau zijn verder uitgetekend.In een derde project werden de functionele behoeftenbeschreven. Een faseringsplan is uitgewerkt zodat eenaantal veranderingen en nieuwe systemen geleidelijkingang kunnen vinden.In maandelijkse communicatiesessies worden demedewerkers van de verschillende nieuwsdiensteningelicht over de laatste ontwikkelingen in het VRT-Nieuwsproject.In 2005 werd eencultuurcel binnende tv-nieuwsdienstopgericht.46VRT-aanbod

SportDe VRT wil een sportaanbod brengen vooriedereen. Hij wil het gemeenschappelijk belevenvan sport mogelijk maken en sport(beoefening)in Vlaanderen ondersteunen. Sporza is een sterk sportmerk dat sportverslaggevingbrengt via radio en tv en nieuwe media. De VRTwil van Sporza de multimediale sportpromotor vanVlaanderen maken.Het vrijwaren van zoveel mogelijk (inter)nationalesportrechten voor een groot publiek is een essentieelonderdeel van de publieke dienstverlening.Het benadrukt de democratische meerwaarde vande Openbare Omroep.VRTnieuws.net is een betrouwbaar, onpartijdig,breed, evenwichtig, toegankelijk en multimediaalnieuwsaanbod van de VRT op internet.Het nieuwsaanbod op VRTnieuws.net is toegankelijken overzichtelijk. VRTnieuws.net verruimde in 2005zijn nieuwsaanbod met regionaal nieuws. De economischeberichtgeving is uitgebreid en kreeg eenaparte rubriek. De rubriek Cultuur en Media legt deklemtoon op cultuurnieuws in de brede zin. De rubriekAchtergrond beklemtoont de verdiepende en ontplooienderol van VRTnieuws.net. Via VRTnieuws.net is eenspecifiek nieuwsaanbod in het Frans, Engels en Duitsbeschikbaar.De VRT wil van Sporzade multimedialesportpromotor vanVlaanderen maken.De Openbare Omroep wil intensief aandachtbesteden aan grote en kleine sporten. Sporza wil deVlaming aanzetten tot actieve sportbeoefening.De VRT wil een driesporenbeleid rond sport realiseren.• In spoor 1 signaleert de VRT over een grotevariëteit aan sporten in toegankelijke programmaformulesop alle netten.• Spoor 2 zijn de specifieke sportuitzendingen opde generalistische netten.• Spoor 3 is de ontwikkeling van een omroepbreeddigitaal aanbod Sporza.De VRT-Directie wil eventueel een publiek-privatesamenwerking opzetten voor het oprichten van eensportzender volgens het driesporenbeleid. In hetgeval de privésector er niet in geïnteresseerd is(bijvoorbeeld wegens het niet-commerciële karaktervan veel sporten), moet de VRT de kans krijgen eeneigen sportzender op tv op te richten. De ervaringvan Sporza heeft de VRT geleerd dat grote sportmomentenzoals de Ronde van Frankrijk thuishoren opgeneralistische netten en niet op een aparte sportzender.VRT-aanbod 47

Sport in 2005 – SporzaIn 2005 rolde de VRT zijn driesporenbeleid in demate van het mogelijke uit op zijn bestaandenetten.Met Sporza heeft de VRT een sterk multimediaalmerk in huis. De stap naar digitale media opentnieuwe mogelijkheden voor álle sportliefhebbers.Een bijzondere opdracht van de Openbare Omroepis aandacht geven aan minder populaire sporten.Alleen een digitaal thematischkanaal kan aan deze behoeftevoldoen.Om een ruim sportaanbod 16 mogelijkte maken investeert de VRT inbekwame journalisten en verslaggevers,in kwalitatieve opnames en reportages, in eengoede sportmix en in het verkrijgen van rechten.Het inbreken in het programmaschema van Canvas/Ketnet door sportprogramma’s blijft een bron vanklachten.Liveverslaggevingis belangrijk voorde invulling van deopdracht inzake sport.De VRT verkreeg in sublicentie de televisierechtenvoor de Belgische voetbalcompetitie van Belgacom.Net als aan het wielrennen wil de VRT een belangrijkestimulans geven aan het voetbal. Door eensterke verslaggeving wil hij het voetbal aantrekkelijkermaken voor supporters. Studio 1, een nieuwmagazine, brengt de verslaggeving over het Belgischevoetbal op Canvas en Eén. De VRT zendt sindsde start van de competitie per speeldag éénwedstrijd live uit. Deze programma’s biedenperspectief voor de ontplooiing vanhet Belgische voetbal en hetaanzetten tot meer sportbelevingen –beoefening.In november 2005 sloot de VRT eensamenwerkingsakkoord af met deMinister van Sport over Vlaanderen sportland. Datprogramma is vanaf het voorjaar 2006 te zien opEén. Het focust op de sociale dimensie van sport entracht de Vlaming ertoe aan te zetten zelf sport tebeoefenen.Liveverslaggeving is belangrijk voor de invulling vande opdracht inzake sport. Sporza bracht in 2005verslag uit onder meer over wielrennen, tennis,voetbal, atletiek, ijshockey, mountainbike, jumping,zwemmen en verschillende zaalsporten.Drie sporten werden intensief gevolgd op Radio 1en Sporza-Radio: voetbal, wielrennen en tennis.Sporza-Radio besteedde bijzondere aandacht aande Tour de France en het WK atletiek. De meesteaandacht ging naar het nationale competitievoetbal.De VRT bracht in 2005 ook meer duidendesportbijdragen in de actualiteitenprogramma’s vanRadio 1. Op Donna waren er speciaal voor het netgemaakte sportflitsen.Sporza.be en teletekst hebben hun liveverslaggevingvan belangrijke sportevenementen (via scorebordenen tekstverslagen) in 2005 verruimd.Teletekst biedt meer aandacht dan voorheen aande kleinere sporten. Sinds maart 2005 biedt VRT ooksportflitsen aan via sms. Het onlinenieuwsbord (tevinden via sporza.be) bevat een personaliseerbaarsportaanbod.Sportverslaggeving kwam ruimer aan bod in de tvjournaals.De VRT brengt in primetime dagelijks eensportaanbod voor een breed publiek. Sportweekendis uitgebreid en kreeg een nieuw uitzenduur.In 2005 heeft de VRT een akkoord gesloten met hetBOIC. Zowel Sporza als Ketnet ondersteunt (onderandere redactioneel) de acties van het BOIC. Opdeze manier wil de omroep de aandacht voor sporten de olympische gedachte in de juiste contextplaatsen.EducatieDe VRT wil met een educatief aanbod de mediagebruikersalgemene en wetenschappelijkekennis aanbieden.De Openbare Omroep verzorgt een kwalitatiefaanbod in eigentijdse educatie. Dat is vastgelegd inde publieke opdracht van de Openbare Omroep. DeVRT wil een driesporenbeleid voeren rond educatie.• Voor spoor 1 wordt uitgegaan van educatie alseen constante onderstroom in de programmeringvan de VRT.• Spoor 2 betreft specifieke programma’s diekennis en wetenschap als voorwerp hebben opde generalistische netten.• Spoor 3 wil een specialistisch aanbod multimediaalorganiseren rond kennisverrijking enwetenschap in brede zin.16 In 2005 besteedde VRT-Televisie 1.067 uitzenduren aan sport. Sporza-Radiohad in 2005 een sportaanbod van in totaal 475 uur. Radio 1 heeft in totaal 556uitzenduren gewijd aan sport. Radio 2, Studio Brussel en Donna bestedenaandacht aan de sportactualiteit en –uitslagen in verschillende programma’s.RVi neemt sommige sportuitzendingen van Radio 1 over.48VRT-aanbod

Dieren in nestenVlaamse identiteitDe VRT heeft conform artikel 8, §3 van de gecoordineerdemediadecreten, een belangrijke rolte vervullen bij het ondersteunen en opbouwenvan de Vlaamse identiteit. Tegelijk wil de VRT dediversiteit in de samenleving belichten.Hoe?Zo!Een educatief thematisch aanbod is nodig opdat deVRT zijn positie op dat vlak kan behouden. Zo kan deVRT inspelen op een behoefte bij de mediagebruikersnaar kennis en wetenschap. Doorverwijsfunctiesop de generalistische netten naar hetthematische aanbod verhogen de aantrekkelijkheidvan dit specifieke aanbod.Educatie in 2005Er waren in 2005 verschillende programma’s diezich volledig focusten op de educatieve opdracht.Op de ontplooiende netten (Canvas en Radio 1)waren dat bijvoorbeeld Over leven (Canvas), Rome(Canvas), Rare Streken (Canvas) en MaandagWasdag Dinsdag Strijkdag Woensdag GehaktdagDonderdag Kuisdag Vrijdag Visdag (Radio1). Op deverbindende netten Radio 2 en Eénzijn de educatieve programma’snaast leerrijk ook speels en werkenze verbindend. In 2005 was er onderandere Hoe?Zo! (Eén), De Prehistorie(Radio 2), Memo (Radio 2) enDieren in nesten (Eén).De VRT besteedde in 2005 ook via spoor 1 aandachtaan kennis en wetenschap met programma’s als Delaatste show (met bijvoorbeeld de rubriek Applausvoor de natuur), de nieuws- en duidingsprogramma’s,Brussel Midi (Studio Brussel), Koppen (Eén),Huisraad (Radio 2), Salon (Radio 1), Morgen beter(Canvas) en Lopende zaken (Radio 1).In 2005 werden er minder afleveringen uitgezondenvan het populaire programma Hoe?Zo!. Hierdoorlag het bereik (26,9%) voor educatie iets lager dande voorgaande jaren, maar het bleef ruim boven deopgelegde norm (10%) liggen.De VRT staat garant voorde Vlaamse verankeringvan een (zo grootmogelijk) deel van zijnmedia-aanbod.Het voortbestaan van de cultuur van kleineregemeenschappen zoals Vlaanderen wordt bedreigddoor de internationalisering, de concentratie en deglobalisering die binnen de media-industrie aan degang is. De productie van kwaliteitsdrama, informatieprogramma’s,documentaires, jeugdprogramma’s,en dergelijke komt onder druk te staan doorde verspreiding van het Angelsaksische en vooralAmerikaanse aanbod.Sinds de lancering van Eén bracht het net 25 nieuweeigen formats. De producties van de OpenbareOmroep gaan uit van wat eigen is aan Vlaanderen.De VRT zorgt ervoor dat programma’s van eigenbodem voldoende herkenbaar zijn voor de mediagebruikers.De VRT heeft een belangrijke maatschappelijke taakom het Vlaamse karakter van de samenlevingwaarin hij actief is te behouden en te versterken. Deomroep streeft de beleidsdoelstellingenvan de Vlaamse Gemeenschapna op het vlak van cultuur,gelijke kansen en het minderhedenbeleid.De VRT wil als OpenbareOmroep garant staan voor deVlaamse verankering van een (zo groot mogelijk)deel van het media-aanbod, met drama, documentaires,ontspanning en muziek van eigen bodem.Hij wil de Vlaamse beeldindustrie blijven ondersteunen.De VRT wil een driesporenbeleid toepassen rondVlaamse identiteit:• Voor spoor 1 wordt uitgegaan van de Vlaamseidentiteit als constante onderstroom in deprogrammering van de VRT.• Spoor 2 betreft specifieke activiteiten waarmeede VRT meewerkt aan de uitstraling van deVlaamse Gemeenschap.• Spoor 3 is de uitwerking van een multimediaalVRT-aanbod 49

georganiseerd specialistisch aanbod dat deVlaamse identiteit centraal stelt.De VRT denkt voor een thematisch aanbod Vlaamseidentiteit aan drie initiatieven:• een specialistisch aanbod rond het bestaanderadio- en televisiedrama;• een specialistisch aanbod rond Vlaamse muziekproducties;• een multimediale ontplooiing van het regionaleaanbod.Vlaamse identiteit in 2005De VRT ondersteunt de Vlaamse identiteit en demulticulturele Vlaamse samenleving. Op zijn generalistischenetten brengt de VRT een groot aandeelproducties van eigen bodem. De Vlaamse verankeringis het meest duidelijk in programma’s zoals Hetleven zoals het is en Man bijt hond. Vlaamse muziekheeft een groot aandeel in de programmering vande VRT-radionetten.De VRT werkt aanhet versterkenvan het beeld vanVlaanderen in dewereld.Verschillende programma’s op radioen tv zijn specifiek gericht op deondersteuning van de Vlaamse identiteit.De regionale ontkoppeling opRadio 2 werd in 2005 versterkt eninhoudelijk verbeterd. Het vernieuwde VRTnieuws.net biedt regionale informatie. De VRT was prominentdeelnemer aan de Vlaanderendag. De VRT hadeen speciale programmering in het kader van deVlaamse feestdag. Speciale programma’s haddenaandacht voor Vlaamse artiesten zoals Viva Vlaanderenen O draaibaar België. Nieuwe reeksen (onderandere van Het leven zoals het is) focussen op water in Vlaanderen gebeurt.Steun aan de Vlaamse beeldindustrieDe VRT investeerde in 2005 verder in kwalitatiefdrama van eigen bodem. Producties gebeuren vaakin samenwerking met het Vlaams AudiovisueelFonds. De Openbare Omroep wil trouwens zijnaanbod aan Vlaamse films, series en documentairesnog uitbreiden. In 2005 steeg het aanbod lokaleproducties opnieuw. Ze werden gemaakt door deOpenbare Omroep zelf en door productiehuizen. Deoutput steeg in beide gevallen.De VRT wil vooreerst zelf het grootste productiehuisvan Vlaanderen blijven. Daarom wil hij de competentieom alle genres te maken ook in eigen huisbehouden. De VRT wil erkend worden als het meestbetrouwbare en efficiëntste productiehuis vanVlaanderen. Dat interne productiehuis moet efficiëntwerken en de concurrentie aankunnen metexterne productiehuizen.De VRT is belangrijk voor de Vlaamse beeldindustrie.Volgens de beheersovereenkomst moet het aandeelvan de Vlaamse tv-producties en –coproducties 17 opVRT-Televisie ten minste 50% bedragen van de totaleoutput uitgezonden tussen 18 en 23 uur. In 2005was 66,2% van de uitzendingen in die tijdszone vanVlaamse origine. De VRT deed in 2005 opnieuw eenberoep op productiehuizen en facilitaire bedrijvenom een aantal van zijn producties te realiseren. In2005 leverde de Vlaamse beeldindustrie voor 93,2miljoen euro diensten aan de VRT. 18 Dat is 28,1miljoen meer dan in 2004, een stijging van 43%Evolutie uitgaven Vlaamse beeldindustrie(miljoen euro) 17 Als Vlaamse productie wordt beschouwd: alle eigen producties, de producties die in opdracht van de VRT uitgevoerd worden en de coproducties, evenals eventueelde bioscoopfilms, het tv-drama en de documentaires waaraan de VRT heeft meegewerkt.18 Zonder rekening te houden met de huur van externe studio’s en productiemiddelen, het aankopen van decors, kostuums en rekwisieten en de aannemingen vanredacteurs, vertalers, ondertitelaars, regisseurs, facilitaire medewerkers, vedetten, artiesten, auteurs en scenaristen.50VRT-aanbod

Versterken van het beeld vanVlaanderenDe VRT werkt aan het versterken van het beeld vanVlaanderen in de wereld. De Openbare Omroep wileen ambassadeur zijn van Vlaanderen in het buitenland.VRT als coproducentDe VRT steunde in 2005 verschillende Vlaamsefilmproducties:• Een ander zijn geluk van Fien Troch werd doorCanvas gesteund met 100.000 euro.• Buitenspel van Jan Verheyen werd door Eéngesteund met 100.000 euro.• Suspect van Yvan Boeckmans werd door Canvasgesteund met 100.000 euro.• Crusade in jeans van Ben Sombogaart werddoor Ketnet gesteund met 50.000 euro.• Miss Montigny van Miel Hoogenbemt, Chamellevan Marion Hänsel en De kleur van Water vanPeter Bosens werden door Canvas gesteund (elkvoor 20.000 euro).De productiesteun aan documentaires vanwege deVRT bedroeg in 2005 314.000 euro, gespreid overvolgende projecten:• In de reeks Hoge Bomen (producent: Vivi Film):Steve Stevaert, Waregem Koerse en JohanVermeersch (3 x 40.000 euro + 3 x 8.000 eurorechten)• Gas Station Serie 1 (Luc Vrijdaghs, Bart VanLangendonck – CCCP, 20.000 euro + 5.000 eurorechten)• Requiem for a Cup (Lode Desmet, PeriscopeProductions, 40.000 euro + 10.000 eurorechten)• Twee Werelden (Lut Vandekeybus, KhadoujFilms, 20.000 euro + 5.000 euro rechten)• Het Gezegende Huis (Daniël Syrkin, PeriscopeProductions, 20.000 euro + 5.000 euro rechten)• L’Identificateur (Philippe Cornet, The CutCompany, 10.000 euro + 5.000 euro rechten)• Return Trip to Bombay (Marti Molnar, CobraFilms, diensten + 5.000 euro rechten)• Retro Jazz (Tom Van Herzele, TV De Wereld,20.000 euro + 5.000 euro rechten)• De Troebadoer (Rudolf Mestdagh, Cosmokino,Archief VRT)Binnen de EBU wordt de VRT beschouwd als eentoonaangevende omroep, wat het imago van Vlaanderenin Europa ten goede komt.De VRT heeft met RVi en BVN een doelgroepgerichtaanbod voor Vlamingen in het buitenland.Op 27 maart 2005schakelde RVi overnaar een nieuwevorm van programmerenen uitzenden.RVi gebruikt twee satellietkanalen: RVi 1 (een mix vanRadio 1 en 2 + eigen RVi-programma’s) en RVi 2 (eenmix van Radio 2 en Donna + eigen RVi-programma’s).RVi 1 wordt uitgezonden tussen 6 en 24 uur via demiddengolf (1512 kHz). RVi 1 en RVi 2 zijn te ontvangenin heel Europa (inclusief Noord-Afrika, het Midden-Oosten en de Canarische Eilanden) via de satellietenAstra en Hotbird. RVi 1 is ook te horen in Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, Australië en Nieuw-Zeeland.De redactie van RVi verzorgt sinds eind maart 2005twee uur ontkoppelde programma’s per dag, toegespitstop de Vlaamse toerist en op de Vlaming die inhet buitenland woont. Deze programma’s worden perdag één keer herhaald en via kortegolf uitgezonden.Via VRTnieuws.net verstrekte RVi in 2005 wereldwijdinformatie in het Engels, Frans en Duits. Op de radiowerden per dag enkele korte radiobulletins in hetEngels uitgezonden.De website van RVi werd grondig vernieuwd met relevantethema’s, een gebruiksvriendelijk en overzichtelijkforum en handige tools. De bezoekcijfers van dewebsite stijgen.VRT-aanbod 51

BVN (Het Beste van Vlaanderen enNederland) is de publieke televisiezendervoor Vlamingen en Nederlandersin het buitenland. BVN iseen samenwerkingsverband tussende Nederlandse Publieke Omroep, de NederlandseWereldomroep en de VRT. De zender biedt een selectieaan uit het aanbod van Eén, Ketnet, Canvas en NederlandEén, Twee en Drie. BVN-TV is via satelliet tebekijken in heel Europa, op de Canarische Eilanden, inhet Midden-Oosten, de Verenigde Staten, het Caribischegebied, Zuidelijk Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland, Afrika, Azië en Zuid-Amerika.Voor de VRT bestaat het doelpubliek van BVN-TV vooraluit Vlamingen die permanent of tijdelijk in het buitenlandverblijven, Vlamingen op reis in het buitenlanden andere Nederlandstaligen in het buitenland. DeBVN-kijker kan onder meer kijken naar Het Journaal,De zevende dag, Man bijt hond, Thuis, Blokken, Derode loper, Vlaanderen Vakantieland, Flikken, Witse,FC De Kampioenen, Tik Tak en Hopla.Het Feestvan de Vlaamse GemeenschapDe VRT besteedde in 2005 opnieuw en zoals gewoonlijkuitgebreid aandacht aan de Vlaamse Feestdag. Injournaals en andere uitzendingen werd verslag uitgebrachtover de verschillende feestelijkheden en officiëlevieringen.Radio 1 had in diverse uitzendingen aandacht voor deVlaamse nationale feestdag: Voor de dag en DeWandelgangen berichtten over de officiële toesprakenen De Gulden Ontsporing te Brussel. Zowel Voor dedag als De Wandelgangen brachten een reeks over 25jaar federalisme. Cabrio bracht archiefmateriaal vanVlaamse producties. Camping Casablanca organiseerdeeen zoektocht rond het 11 julithema samenmet het Museum Groeningenabdij van Kortrijk. SporzaTour had in zijn uitzendingen extra aandacht voor deVlaamse renners en voor het imago van de Flandrien.Radio 2 zond Het Terras uit van 11 tot 15 juli vanop deBrusselse Grote Markt. Zomertijd bracht op 11 juli dehele avond verslag uit van de feestelijkheden inBrussel en elders in Vlaanderen. De regionaleomroepen hadden een belangrijke rol in het verslaanvan de feestelijkheden vanuit de provincies.Klara had bijzondere aandacht voor Vlaamse klassiekemuziek in Déjeuner sur l’herbe, De tuin van Eden,Podium, Mixtuur en Jazz. In andere programma’swerd stilgestaan bij de plaats van cultuur in Vlaanderen.Studio Brussel stond met veel Vlaamse muziek en methet verzoekprogramma Choose Life in het teken van11 juli.Donna ging op zoek naar de hipste stad van Vlaanderenen bracht extra Vlaamse producties.RVi had onder andere in Vlaanderen vandaag uitgebreidaandacht voor de feestelijkheden in het kadervan de Vlaamse feestdag.Het Journaal startte op 11 juli met een reeks rond 25jaar federalisme.Tijdens het weekend vóór 11 juli bracht Eén deVlaamse filmklassieker Zaman. De Nekkanacht werdintegraal uitgezonden op 11 juli. ’s Avonds was eruitgebreid verslag van Vlaanderen Feest! Het concertop de Grote Markt in Brussel werd uitgezonden opEén.De VRT deed mee aan Vlaanderendag52VRT-aanbod

ArchiefDe VRT verstaat onder “Archief” het Vlaamseaudiovisuele erfgoed dat de VRT tijdens 75 jaarradio en 52 jaar tv opgebouwd heeft. Dat audiovisueleerfgoed is waardevol voor de Vlaamsesamenleving. Het moet bewaard en ontslotenworden voor de komende generaties.Digitaal VRT-Archief - DIVAAls Openbare Omroep rekent de VRT het tot zijntaak om zijn audiovisuele erfgoed te borgen en tebewaren. De VRT wil dat doen voor zijn eigenarchieven maar ook waar mogelijk voor waardevolleexterne archieven. De huidige archieven van de VRTdienen eenmalig gedigitaliseerd te worden. Deomroep wil daarmee zijn culturele erfgoedontsluiten en ter beschikking stellen aan particu-liere, institutionele, wetenschappelijke en professionelegebruikers.De VRT is er voorstander van een Digitaal VRT-Archief(DIVA) op te zetten. DIVA moet interessant en waardevolaudiovisueel materiaal uit het VRT-archiefsamen met externe collecties (zowel van openbareals van particuliere aard) bewaren. De VRT wilhiervan de beheerder zijn.In 2005 werden de knelpunten onderzocht en oplossingengevonden om de radioarchieven te integrerenin het digitale productieproces. HetVRT-muziekarchief inventariseert al 75 jaar Vlaamsecommerciële muziekopnamen. De dienst Geluidsarchiefvan de VRT werkt samen met IFPI Belgium 19 ,SIMIM 20 en het Muziekcentrum Vlaanderen aaneen inventarisatieproject van Vlaamse commerciëlemuziekopnamen. Het is de bedoeling om de gegevensuit de database ter beschikking te stellen aanalle geïnteresseerden.Het VRT-ArchiefDe VRT archiveert sinds 1986 systematisch zijn uitzendingenin een electronische databank. Ruim een halfmiljoen onderwerpen zijn nu al in die gegevensbankopgenomen. Een onbekend (hoog) aantal programma’sis tot dusver nooit electronisch gecatalogiseerd. Viaruim een kwartmiljoen trefwoorden zijn de opgenomenuitzendingen raadpleegbaar. De systematische ontsluitinggebeurt door ervaren archivarissen en documentalisten.Doordat hij de grootste audiovisuele databank vanVlaanderen beheert, heeft de VRT veel ervaring opgebouwdin het bewaren en restaureren van visueledragers. In speciale opslagplaatsen worden tienduizendenfilmrollen en honderdduizenden magneetbandenin optimale omstandigheden bewaard.Het digitale tijdperk maakt het eindelijk mogelijk alleaudiovisuele opnames met de beste kwaliteit voor deeeuwigheid te bewaren. Ervaren medewerkers zijngestart met het omzetten van alle opnames naar eengedigitaliseerd archief. Zo worden bijvoorbeeld oudefilms las na las losgemaakt, weer ingeplakt en overgeschrevenop een digitale drager. Lopende migratieprojectenomvatten de digitalisering (na grondige selectie)van verouderde magneetdragers. Dat zijn onder andere• de tienduizenden U-matic-cassettes uit de periode1979-1989;• de Betacam-cassettes uit de jaren tachtig;• het 1-duimsarchief uit de periode 1983-1996 (nuopgeslagen in de vorm van 58.000 grote magneetbanden)Deze dragers nemen veel opslagruimte in beslag. Ze zijnniet meer courant raadpleegbaar omdat de afspeelapparatuurbuiten gebruik is geraakt.Met de huidige infrastructuur is het voor de VRT nietmogelijk om enerzijds het bronmateriaal op groteschaal veilig te stellen en anderzijds dat materiaal opente stellen voor het publiek. Nieuwe infrastructuur moetdat mogelijk maken.Een echt gedigitaliseerd archief moet een antwoordbieden op de behoefte aan eenvoudige raadpleegbaarheiddoor de professionele en de particuliere gebruiker.Digitale archivering heeft eveneens tot gevolg dat vanafnu het medium geen rol meer speelt zodat op termijnenorme besparingen gerealiseerd kunnen worden.19 De vereniging die de Belgische muziekproducenten vertegenwoordigt.20 De beheersmaatschappij voor de bescherming van de rechten van demuziekproducenten.VRT-aanbod 53

vinden zijn (bijvoorbeeld Heterdaad en hetPeulengaleis) op aanvraag bekijken.• De laatste nieuwsuitzending van de radio kan viade telefoon op elk moment beluisterd worden.• VRT biedt nieuws- en sportflashes aan via gsm.Aanbod op aanvraagDankzij de moderne technologie kunnen deprogramma’s herbekeken worden via de digitalemedia. Het digitale aanbod-op-aanvraag kan vergelekenworden met dvd’s. Het speelt in op eenduidelijke behoefte van de mediagebruikers omprogramma’s te kunnen (her)bekijken of(her)beluisteren. Het principe dat voor dit soortdiensten betaald moet worden wordt door hetbrede publiek aanvaard. Dat wordt bewezen doorhet onmiddellijke succes van Net gemist (zie p. 65).De VRT wil het gebruiksgemak en de keuzemogelijkheidvoor de mediagebruiker uitbreiden. Zo werd in2005 een proefproject podcasting gestart. Degebruiker van deze dienst kan een keuze vanprogramma’s downloaden of zich abonneren op eenpodcast. Zo kan hij de uitzendingen beluisterenwaar en wanneer hij wil. Gedurende 2005 werd hetpodcast-aanbod gradueel opgebouwd met De bendevan Marconi (Radio 1), Peper en Zout (Radio 2), Degeluidsfabriek (Klara), De Afrekening (StudioBrussel), De Tekstbaronnen (Radio 1), De raadkamer(Radio 2), Rondas (Klara), De Wetstraat-watcher(Radio 1) en Studio Podcast (Studio Brussel, compilatievan de meest gedraaide platen op StudioBrussel).Het digitale aanbod-op-aanvraagspeelt in op een duidelijkebehoefte om programma’ste kunnen (her)bekijken of(her)beluisteren.De VRT stelt nu reeds eerder uitgezonden programma’ste beschikking van de mediagebruiker:• Via digitaleradio.be kunnen de meest recenteradioprogramma’s (her)beluisterd worden.• Via VRTnieuws.net kunnen recente nieuws- ensportitems herbekeken of herbeluisterd worden.• De belangrijkste informatieprogramma’s vanVRT-Televisie (Het Journaal, Terzake en Karrewiet)zijn sinds 6 december 2005 gratis te herbekijkenvia digitale tv.• Via Net gemist kunnen digitale televisiekijkerssinds 6 december 2005 tv-programma’s tot 7dagen na uitzending herbekijken.• Met Het Archief kunnen digitale televisiekijkerssinds 6 december 2005 een aantal programma’sdie niet meer in het lineaire tv-aanbod terug te54VRT-aanbod

VRT-aanbod 55

performantieBepalende factoren 58De VRT-opdracht 58De overheid 60De distributeurs 60De mediagebruikers 60Technologie 61Performantie 61Het bereik 61Waardering 66Bekroningen 66

De Vlaamse Overheid heeft de opdracht elkeVlaming toegang te geven tot het aanbod van deOpenbare Omroep. Voor de VRT is het belangrijk dathij zijn publiek aanbod op alle relevante mediaplatformenkan brengen. De Openbare Omroep wil zijnpublieke aanbod ook in de toekomst op een efficiënteen gebruiksvriendelijke manier bij de mediagebruikerbrengen.Digitalisering en internettechnologie hebben deunieke band tussen enerzijds hetnetwerk en anderzijds het toesteldoorbroken. De klassieke radio- entelevisietoestellen zijn al geruime tijdniet meer de enige toestellenwaarmee (audio)visuele contentbeluisterd/bekeken kan worden.Vlaanderen zit in het beginstadium van de overstapvan analoge naar digitale media. De Vlaamse mediagebruikerzal naar verwachting begin 2008 op ruimeschaal de digitale overstap maken. Op dat momentzullen digitale toestellen en diensten beschikbaarworden tegen een voor de gebruiker aanvaardbareprijs. Tegen 2010 – 2012 zal de digitale uitrol vergevorderd zijn.Voor de VRT is hetbelangrijk dat hijzijn publiek aanbodop alle relevantemediaplatformenkan brengen.De VRT moet zijn verantwoordelijkheid opnemen enaan deze (r)evolutie kunnen deelnemen. Op diemanier zal hij een hefboom en een trendsetter voorde digitale media zijn. Via een doordacht, kwaliteitsvolen betaalbaar aanbod kan hij de gebruikerde stap helpen zetten naar de digitale(media)wereld.Uit de VRT-studie Driehoek blijkt dat de Vlamingmedia als een continuüm wil beleven. De VRT moetzijn aanbod via alle mogelijkenetwerken op alle relevante toestellenaanbieden. Het lineaire aanbod moetworden aangevuld met een nietlineairaanbod dat de mediagebruikerde mogelijkheid geeft bepaalde itemsof programma’s uit dit lineaire aanbodop aanvraag te consumeren. Daarnaast moet deconsument uit een ruime keuze aan multimediadienstenkunnen kiezen.De VRT moet de nieuwe diensten aanbieden voorzover ze behoren tot zijn opdracht en beantwoordenaan de verwachtingen van de Vlaming.Performantie 57

BEPALENDEFACTORENVerschillende factoren kunnen invloed uitoefenenop de performantie van de VRT. De belangrijkste zijnzijn opdracht, de overheid, de distributeurs, demediagebruikers en de technologie.De Opdracht van deOpenbare OmroepDe VRT moet zijn aanbod óók via nieuwe mediatoepassingenaan de mediagebruiker aanbieden. Debeschikbaarheid van het huidige aanbod is opgenomenin bijgaande tabel.Continuïteit van radio en televisieDe technische diensten van Radio en Televisievoldeden in 2005 aan de doelstelling op het gebiedvan beschikbaarheid van het signaal. De signalenwerden ter beschikking gesteld aan de communicatietorenmet een continuïteit van meer dan99,5%. 2121 Radio: 99,87%, TV: 99,96 %De beschikbaarheid van het VRT-aanbod (april 2006)BeschikbaarheidAanbodFM Radio / AntenneMG Radio / AntenneFM Radio / KabelDAB Digitale RadioTV Analoog / KabelTV Analoog / AntenneTV Digitaal / Kabel(DVB-C)TV Digitaal / Antenne(DVB-T)TV Digitaal / xDSL(Belgacom Tv)Digitaal Satelliet (DVB-S)Free-to-AirDigitaal Satelliet (DVB-S)|TV-VlaanderenGSM / TelefoonInternet - PcRadio 1 * * * * * * * * *Nieuws+ * * * * * (9) *Radio 2 * * (3) * * (4) * * (4) * * *Donna * * * * (5) * (5) * (5/6) * * * *Donna hitbits * * * * *Studio Brussel * * * * * * * *Klara * * * * * * * *Klara Continuo * * * * *RVI * (8) * * * *Sporza * (1) * * (1/2) * * * * * * *Eén * * * (6) * * *Ketnet * * * (6) * * *Canvas * * * (6) * * *BVN *Vrtnieuws.net *Bron: VRT(1) Via gedeeltelijke overname door Radio 1, (2) Niet bij alle kabelmaatschappijen, (3) Radio 2 Vlaams-Brabant; tijdenswerken aan ring rond Antwerpen Radio 2 Antwerpen, (4) Zonder regionale ontkoppeling: maandag West-Vlaanderen,dinsdag Oost-vlaanderen, (5) Ochtendprogramma Donna op één, (6) Digitaal kabelaanbod enkel beschikbaar op kabelnettenvan de intercommunales Integan, Interelectra, PBE, WVEM en Telenet, (7) Sporza: op TV via Eén of Canvas, (8) ookvia kortegolf (2 maal 2 uur per dag) (9) VRT-NieuwslijnOp de momenten dat Canvas/Ketnet geen bewegende beelden in uitzending heeft, wordt soms het signaal van Radio 1overgenomen. Op de momenten dat Eén geen bewegende beelden in uitzending heeft, wordt soms het signaal van Donnahitbits overgenomen.58Performantie

De transmissiediensten van de VRT konden in 2005een continuïteit van meer dan 99,5% voor de radioentv-uitzendingen verzekeren 22 : FM-radio 99,96%,MW-radio 99,92%, DAB 99,57%, TV 99,95% en DVBT99,85%. Nochtans zijn er voor de gebruiker zelfproblemen.Ontvangstproblemen radioDe VRT streeft met zijn FM-signaal naar een volledigedekking van Vlaanderen. Er blijven enkeleprobleemgebieden: het zuidoosten van Vlaams-Brabant voor Radio 2 Vlaams-Brabant, de Noorderkempenen de omgeving van Leuven voor Klara,en het zuidwesten van West-Vlaanderen en hetnoordoosten van Limburg voor Donna. Steunzenderszouden deze problemen kunnen verhelpen.Alle frequenties zijn echter ingevuld, zodat dezemogelijkheid uitgesloten is. Dat is nu reeds jarenhet geval. De VRT kan daardoor de dienstverleningdie hij verwacht wordt te brengen niet waarmaken. Dit probleem kan echter niet door de VRTzelf opgelost worden maar ligt in de handen vande overheid.Er zijn steeds meer storingen als gevolg van nietvergunderadiozenders in de Franse Gemeenschap.Een aantal Franstalige radiozenders zendt uit meteen vermogen dat een veelvoud is van het toegestanevermogen. Daarnaast zijn er radiozenders dieuitzenden op een illegale frequentie. De VRT dientsystematisch een klacht in tegen deze zenders 23 .Noch de Franse Gemeenschap noch de federaleoverheid trad hier in 2005 tegen op.RVi wordt via de satellieten Hotbird en Astra uitgezonden.In Europa kunnen RVi1 en RVi2 ontvangenworden. In de rest van de wereld gaat het over RVi1in een boeket van BVN. BVN is bijna overal terwereld via de satelliet te ontvangen.Digitale radio en televisieMet een DAB-autoradio kunnen bijna overal inVlaanderen alle digitale radiozenders mobiel beluisterdworden. Enkel in het noorden van Limburg isde ontvangst te zwak door het ontbreken van eenzendmast. Voor ontvangst binnenshuis is gemiddeldgenomen een sterker signaal nodig. De VRT wildeze problemen oplossen. Hij werkt eraan om dedekking van het DAB-netwerk de komende jaren teversterken.22 Uitgezonderd de elektriciteitsonderbrekingen voor de tv-netten.De VRT zendt sinds 2004 digitaal uit via DVB-T. Metbehulp van een settopbox en een antenne kunnenalle VRT-radio- en televisienetten gratis ontvangenworden door de mediagebruiker.Interkabel biedt sinds eind 2004 via zijn kabelnetwerkdigitale televisie aan. Digitale televisie isbeschikbaar sinds juli 2005 via het ADSL-netwerk vanBelgacom en sinds september 2005 via het kabelnetwerkvan Telenet. De drie operatoren bieden inprincipe alle VRT-radio- en televisienetten aan.Telenet en Belgacom bieden de gebruiker ook interactieveVRT-diensten. Het feit dat Interkabel geeninteractief platform ter beschikking stelt zal eensteeds groter probleem worden. Meer dan 30% vande Vlamingen kan daardoor geen gebruik maken vaninteractieve diensten via de kabel. Sinds 22 februari2006 zijn Eén en Canvas/Ketnet digitaal te ontvangenvia de satellietdiensten van TV-Vlaanderen.ZenderparkIn 2005 werden de FM-zenders vernieuwd. Er werdeen combiner (die meerdere FM-zenders samenvoegtnaar één zendantenne) geplaatst in Egem. InBrussel werden zowel de DAB- als de FM-zendersvernieuwd en werd een DVB-T-zender toegevoegd.Er was in 2005 commotie rond de VRT-zendmast bijde inwoners van Meise. De VRT heeft in samenwerkingmet het gemeentebestuur aan de bevolking opverschillende momenten toelichting gegeven op devragen omtrent hun gezondheid.In 2005 werd het glasvezelnetwerk uitgebreid. Datnetwerk zorgt ervoor dat het transporteren vansignalen (video, audio en dergelijke) veel snellergebeurt dan via de straalverbindingen. Een belangrijkeuitbreiding van het glasvezelnetwerk was deverbinding tussen studio ZDF en het omroepcentrumen tussen het omroepcentrum, het AmerikaansTheater en de Financietoren. De laatste fasevan de verbinding van het omroepcentrum met deEuropese wijk werd ingezet. Deze verbinding omvat:het IPC, het Justus Lipsius- en het Berlaymontgebouwen het inprikpunt van de Wetstraat terhoogte van het Berlaymontgebouw. Er kwam ookeen verbinding tussen het omroepcentrum, VMMaen Videohouse.De VRT heeft in 2005 een studie gemaakt over mogelijkeevoluties en potentiële problemen van zijnhuidige zenderpark in een digitale mediawereld.23 Bij het BIPT (voor ehterstoringen), bij het CSA (voor zenders van de FranseGemeenschap) en bij het VRM (voor zenders van de Vlaamse Gemeenschap).Performantie 59

De OverheidDe VRT moet volgens de mediadecreten al zijnmediadiensten aan de mediagebruiker aanbieden.De VRT mag daarbij geen exclusieve overeenkomstenafsluiten met distributeurs.De Vlaamse overheid heeft belangrijke beslissingengenomen om het publieke aanbod beschikbaar testellen voor het grote publiek op een toegankelijkemanier en tegen aanvaardbare prijzen. De belangrijkstezijn:• de toekenning van de nodige analoge en digitalefrequenties aan de VRT voor de transmissie vanzijn publieke aanbod;• het opleggen van de must-carry-verplichting aanalle kabelnetwerken met een breed bereik;• de machtiging van de regering om maatregelente nemen voor het gebruik van open normenalsook voor de installatie, toegang en presentatievan een elektronischeprogrammagids.De VRT is van mening dat deVlaamse overheid aan de distributeursde verplichting moetopleggen om het publieke lineaireaanbod in hun basispakketop te nemen. Deze dienstverlening moet universeelen gratis blijven. De VRT vraagt de overheid om eroptoe te zien dat alle Vlamingen het huidige aanbod,het digitale aanbod, de verrijkingen en interactiviteit,de VRT-diensten en dergelijke kunnenontvangen.De VRT is van mening datde Vlaamse overheid aan dedistributeurs de verplichtingmoet opleggen om hetpublieke lineaire aanbod inhun basispakket op te nemen.(5) De VRT zorgt ervoor dat zijn aanbod-op-aanvraagen zijn multimediadiensten aan het publiekworden aangeboden tegen voorwaarden die nietmarktverstorend zijn.De kabelmaatschappijen hebben de verplichtingom de radio- en tv-netten van de VRT in hun basispakketaan de mediagebruiker aan te bieden. Dedistributeurs die gebruik maken van andere technologieën(zoals ADSL en satelliet) hoeven dit vooralsnogniet te doen. De VRT pleit ervoor dat deoverheid indien nodig de doorgifteverplichtingoplegt aan de distributeurs die een beroep doen opandere technologieën dan de kabel.De positie van de VRT bij onderhandelingen overzijn aanbod verschillen van distributeur tot distributeur.Ze hebben immers een verschillende regionalespreiding in de Vlaamse Gemeenschap en zegebruiken andere technologieën.Door de digitalisering van hetaanbod hebben de distributeursde mogelijkheid om eigenomroepactiviteiten uit te voeren.Producenten sluiten met distributeursovereenkomsten omrechtstreeks een digitaal aanbodte brengen. Dat betekent eengrote uitdaging voor de traditionele omroepbedrijvenin het algemeen en de VRT in het bijzonder.MediagebruikersDe DistributeursDe VRT werkt met de distributeurs samen volgensvijf principes die met de Minister van Media overeengekomenwerden:(1) De VRT wil aanwezig zijn op een maximaal aantalplatformen die relevant zijn voor de distributievan zijn aanbod.(2) De VRT stelt zich technologieneutraal op. Hijgebruikt waar mogelijk open normen.(3) De VRT sluit geen exclusieve overeenkomstenmet distributeurs.(4) De VRT voert zijn activiteiten uit tegen marktconformevoorwaarden.De media convergeren. De consument kan het VRTaanboddaardoor op verschillende toestellen raadplegen.De mediagebruiker kan zelf bepalen wat, wanneer enhoe hij een media-aanbod wil consumeren. Dat heeftinvloed op het bereik van het VRT-aanbod aangeziende mediagebruikers nu het aanbod van de VRTkunnen consumeren op een zelf gekozen moment enop andere plaatsen dan ‘thuis voor de tv’.De mediagebruiker heeft met andere woorden meerkeuzevrijheid in het media-aanbod dat hij wil consumeren.De “macht” van de omroepen verkleintdaardoor. Dat de mediagebruiker meer zelf zijnmedia gebruik kan samenstellen is een versterkingvan het democratische gehalte van de samenleving.60Performantie

TechnologiePERFORMANTIEIn 2005 groeide de verkoop van draagbare mediaspelers,flatscreens, settopboxen voor digitale televisie,dvd-spelers en dergelijke waardoor hetmedialandschap langzaam een andere vormaanneemt.In 2005 werden tevens massaal mp3-spelers aangekocht.Veel mensen maken gebruik van podcastingom hun favoriete muziek of programma te beluisterenwaar en wanneer zij willen. In het laatstekwartaal van 2005 kwamen twee draagbare videospelers(Video-iPod van Apple en PSP van Sony) opde markt die MP4 24 kunnen gebruiken.Flatscreen-tv-toestellen werden het voorbije jaarsteeds vaker verkocht. De mediagebruiker vindt hetbelangrijk om op een kwaliteitsscherm naar tv tekijken. Tv-kijken is voor veel mediagebruikersimmers qualitytime. Er worden steeds meerschermen verkocht die “HDTV-ready” zijn.Om van een digitaal aanbod te kunnen genietenheeft de mediagebruiker een settopbox nodig. Naarhet eind van 2005 kwam de verkoop op gang.Telenet had op 31 december 83.500 settopboxenverkocht. Belgacom had er op dat moment 33.000.(Interkabel maakte geen cijfers bekend.)Zolang de digitale dienstverlening niet dooriedereen is overgenomen, neemt het succes van dedvd-speler nog toe. In 2005 speelden de grotewinkelketens massaal in op het succes van dvd’s bijde mediagebruiker.Het BereikTelevisieVRT-Televisie bereikte in 2005 met zijn netten opweekbasis 82,4% van de bevolking. Een lichte stijgingvan 0,3 procentpunten ten opzichte van 2004.De gemiddelde kijkduur voor de VRT-netten per dagbedroeg in 2005 1 uur en 2 minuten, een daling van3 minuten ten opzichte van 2004. Gemiddeld keken2.378.257 Vlamingen per dag naar Eén en 1.085.624naar Canvas/Ketnet. Op weekbasis keken gemiddeld4.332.380 Vlamingen naar Eén en 3.267.061naar Canvas/Ketnet. Dat betekent dat per daggemiddeld 2.770.083 Vlamingen naar VRT-TV kekenen per week gemiddeld 4.689.722.Gemiddeld cumulatief weekbereik van deVRT (in%) (norm = 15 minuten consecutief kijken) De nieuws-, duidings- en informatiemagazines vanVRT-Televisie haalden de maatstaf van 1,5 miljoenkijkers. Gemiddeld keken per week 1.809.709Vlamingen naar een van deze programma’s.Ondanks het feit dat 2005 geen verkiezingsjaar was (en erdus geen extra verkiezingsprogramma’s waren), haalden de nieuws-, informatie- enduidingsprogramma’s bijna het niveau van 2004,toen het hoogste gemiddelde weekbereik tot dusverwerd bereikt. Het Nieuwsproject en een driesporenbeleid rond informatie moeten ertoe bijdragen dathet bereik voor informatie op dit hoge niveau kanblijven zoniet stijgen, waardoor de VRT zijn rol alsverspreider van informatie kan blijven spelen. 24 Specifiek: ISO MPEG Part 10 video (AVC) en MPEG-4 Part 7 Audio (AAC) Performantie 61

Gemiddeld cumulatief weekbereik van deVRT-nieuws-, informatie- & duidingsprogramma’s (in aantal kijkers)(norm = 15 minuten consecutief kijken) Met de cultuurprogramma’s had de VRT-Televisie een weekbereik van 22,1% in 2005. De norm ligt op 15%. Het verdwijnen van het middagblok met klassieke reeksen en verfilmingen van Vlaamse literaire klassiekers ter gelegenheid van 50 jaar televisie (dat in 2003 en 2004 werd gebracht) brengt het weekbereik terug op het niveau van de jaren voordien. De VRT wil met zijn driesporenbeleid cultuur het bereik bij alle Vlamingen opnieuw verhogen. Cumulatief weekbereik van deVRT-cultuurprogramma’s (in%)(norm = 15 minuten consecutief kijken) Voor de educatieve programma’s had de VRT-Televisie een weekbereik van 26,9% in 2005. De normligt op 10%. De lichte daling is te wijten aan hetkleinere aantal afleveringen van het populaire wetenschapsprogramma Hoe?Zo!. De VRT blijftinvesteren in het brengen van kennis en wetenschapin toegankelijke programma’s en in specifiekewetenschappelijke programma’s op de generalistischenetten. De VRT vindt het noodzakelijk dat hijeen thematisch educatief aanbod kan brengen. Cumulatief weekbereik van deeducatieve VRT-programma’s (in%) (norm = 15 minuten consecutief kijken) De VRT bereikte in 2005 91,2% van de doelgroep van 4- tot 12-jarigen die tv-kijken. De 70%-norm werd gehaald. Nochtans staat Ketnet onder druk door de commerciële kinderkanalen die 24 uur per dagbeschikbaar zijn. Ter bescherming van de Vlaamseculturele identiteit voor kinderen moet dat verholpen worden. De VRT zal in 2006 dienaangaande eenproject indienen bij de Vlaamse overheid. Gemiddeld wekelijks bereiksaandeel van de VRTbij 4-12-jarigen (in%)(= norm 15 minuten niet-consecutief kijken) Bijna alle Vlaamse zenders verloren marktaandeelin 2005 ten koste van nieuwe zenders. In 2005daalde het marktaandeel van Eén van 28,4% in 2004naar 27,1% in 2005. Het markaandeel van Canvassteeg echter van 9,1% in 2004 naar 9,2% in 2005. In2004 had de VRT een tijdelijk sportnet Sporza voordrie maanden. Dat beïnvloedt de vergelijking.Ketnet handhaaft zijn marktleiderschap in zijn doelgroep(-12-jarigen). Daarin haalde Ketnet in 2005een marktaandeel van gemiddeld 38% (tegenover62Performantie

43,3% in 2004). De commerciële zender Nickelodeonhaalt voordeel uit zijn marktbezetting (op urenwaar Ketnet niet uitzendt) en een specifiekesegmentatie in sub-leeftijdsgroepen. Ketnetbereikte desondanks gemiddeld per week meer dan90% van de tv-kijkende kinderen.Marktaandelen over 24 uur(2004 - 2005)aflevering van FC De Kampioenen (1.669.000), eenaflevering van Flikken (1.296.000), een afleveringvan De pappenheimers (1.293.000) en een afleveringvan De slimste mens ter wereld (1.270.000).Ketnet had als populairste programma’s: een afleveringvan Spring (166.156), een aflevering vanW817 (164.914), een aflevering van En daarmeebasta! (150.429), een aflevering van Ketnet Freezzz(139.567) en een uitzending van Karrewiet(137.975).RadioVRT-Radio gebruikt de CIM-cijfers om het relatieveweekbereik te berekenen. In 2005 luisterden4.163.900 personen 25 minstens 10 minuten perweek naar een van de VRT-radionetten. Daarmeehaalde de VRT-Radio een relatief weekbereik van87,6% 26 en een absoluut weekbereik van 80,2% 27 .Per dag bereikte de VRT in 2005 3.183.170 luisteraars(61,3% van alle Vlamingen). VRT-Radio voldoetdaarmee ruim aan de vooropgestelde quota. In elkesociodemografische groep haalt VRT-Radio eenrelatief weekbereik dat ruim hoger ligt dan devereiste 65%.Radio 2 had in 2005 een absoluut weekbereik van41,9%. Bij Donna bedroeg het absolute weekbereik37,2%, bij Radio 1 22,6%, bij Studio Brussel 18,1%en bij Klara ten slotte 6,7%.VRT-Radio bereikte in 2005 per dag 94,8% van alleVRT-luisteraars met zijn nieuwsbulletins. Dat is58,1% (of 3.016.930 luisteraars) van alle Vlamingendie 12 jaar of ouder zijn.De hoogste kijkcijfers van Canvas (buiten Sporza)waren weggelegd voor een aflevering van De rechtvaardigerechters (458.000), een aflevering van DeCanvascrack (431.000), een aflevering van Rarestreken over de Nijl (409.000), een aflevering vanHistories over Auschwitz (405.000) en de finale vanDe grootste Belg (393.000).De hoogste kijkcijfers van Eén (buiten Sporza) warenvoor een aflevering van Witse (1.813.000), eenAbsoluut weekbereik en absoluut dagbereikvan de VRT-radionetten 25 Bij het radiobereik wordt enkel rekening gehouden met de personen van 12 jaar of ouder, omdat volgens CIM-afspraken -12-jarigen geen dagboek terzakebijhouden.26 Dit cijfer duidt de verhouding aan van het aantal Vlamingen dat gedurende 1 week 10 minuten geluisterd heeft naar een VRT-radionet ten opzichte van het aantalVlamingen dat gedurende 1 week minimum 10 minuten naar de radio geluisterd heeft.27 Dit cijfer duidt de verhouding aan van het aantal Vlamingen dat gedurende 1 week minimaal 10 minuten naar een VRT-radionet geluisterd heeft ten opzichte vanhet totale aantal Vlamingen van 12 jaar of ouder.Performantie 63

In 2005 bedroeg de gemiddelde luisterduur voorVRT-Radio 232 minuten per dag. Daarmee voldoetVRT-Radio ruim aan de vooropgestelde luisterduur(195 minuten). Jongeren luisteren minder naar deVRT-Radio (12- tot 17-jarigen: 109 minuten) wegenshun verplichte aanwezigheid op school. Ookstudenten (138 minuten) en mensen met eenuniversitair diploma (187 minuten) luisteren traditioneelminder. De groep 55- tot 64-jarigen luisterenhet meest naar de radio: 280 minuten. Qua beroepluisteren de zelfstandigen (311 minuten) het meestnaar de VRT-Radio. Luisteraars met een hogersecundair of technisch diploma luisteren in vergelijkingmet de andere opleindingsgroepen het meest(254 minuten).Dagbereik in miljoen luisteraars voor de nieuwsuitzendingenVerspreiding van verkeersinformatieAlle radionetten behalve Klara geven uitgebreideverkeersinformatie. Naast verkeersoverzichtenop vaste tijdstippen krijgt de luisteraar ookverkeersflashes met dringende info. Tijdens dewerkzaamheden aan de Antwerpse ringverzorgde Radio 2 extra verkeersbulletinsspeciaal voor de regio. De websites van denetten, de VRT-infolijn, teletekst, de sms-dienst,Donna’s RDS-TP-dienstverlening en VRTnieuws.net bieden allemaal de meest recente verkeersinformatie.Het vernieuwde VRTnieuws.net levert extrainformatie: een netkaart met de files, de werkzaamhedenaan de wegen in het hele land, deradarcontroles en de wegentoestand. De juistheid van de toegeleverde informatiewordt regelmatig gecheckt door bronvergelijking.De stiptheid van de berichtgeving wordtdoor een steekproef opgevolgd. Indien nodigresulteert dat in aanbevelingen en nieuweafspraken.Op internet had de VRT-radiospeler in 2005 steedsmeer succes. Het aantal gebruikers steeg voortdurend.In december 2005 werd met 422.626 uniekegebruikers het hoogste aantal bereikt. Via hetinternet wordt gemiddeld per dag bijna 22.000 uurnaar VRT-radio geluisterd. Op maandbasis is datruim 660.000 uur.VRT radiospeler unieke bezoekers per maand 64Performantie

WebsitesDe vernieuwing van de websites Eén.be, Canvas.be,VRT.be, VRTnieuws.net en vrttaal.net versterkte hetaanbod. Het werd door de mediagebruikers gewaardeerd.Een aantal tijdelijke sites hadden eveneenssucces: degrootstebelg.be, kew.be (rond deKoningin Elisabethwedstrijd), kinderenvandewindt.be en sam.be – om er maar enkele te noemen –werden zeer geapprecieerd.De nieuwe VRT.beSinds het najaar van 2005 is de VRT-bedrijfssiteopgefrist en actueel gemaakt. De website biedt demediagebruiker uitgebreide informatie over deOpenbare Omroep en wordt geïllustreerd met foto-,audio- en videomateriaal. De VRT vindt het belangrijkdat alle informatie die men over de omroepwenst te weten snel gevonden kan worden.De website is gebruiksvriendelijk en biedt debezoeker de mogelijkheid om vragen, suggesties ofbemerkingen voor de VRT of een van zijn nettendoor te geven via een elektronisch contactformulier.VRT.be besteedt veel aandacht aan de toegankelijkheidvoor mensen met een handicap. HetBlindSurfer-label werd gehaald.Eind 2005 waren er ruim 136.000 unieke bezoekersper dag voor de websites van de VRT 28 tegenover120.000 bezoekers in 2004, een stijging van bijna15%. Op maandbasis zijn er 1,8 miljoen uniekebezoekers voor alle VRT-websites samen. Inbijgaande grafiek worden de dag- en maandgemiddeldenaangegeven.Alle VRT-websites hadden in 2005 een groter bereikdan in 2004. Er is een vast week/weekend-patroonen een zomer/winter-patroon vast te stellen.2005: Gemiddeld dag- en maandbereikvoor de tv- en nieuws(gerelateerde) sites 2005: Gemiddeld dag- en maandbereikvoor de radiositesPodcastingPerformantie 65 Nadat de VRT in november 2004 zijn internetradiospelerhad gelanceerd, startte begin juli 2005 eenpodcastproject. Ook al was het aanbod beperkt,toch waren de podcasts van de VRT populair. In eenhalf jaar waren er in totaal meer dan 230.000 downloads.De Afrekening en Studio Podcast werden het vaakstgedownload. Het ‘zelf bepalen wanneer men luistert’primeerde voorlopig op ‘de mobiliteitsbehoefte’.20% van de podcast-luisteraars beluisterdenvroeger niet de aangeboden programma’s via deradio én 20% van podcast-luisteraars luisterden nietmeer naar het programma via de radio maar via depodcastservice.Aanbod op aanvraagHet aanbod-op-aanvraag van de nieuwsuitzendingen,Net Gemist en Het Archief ging op 6december 2005 van start bij Telenet. Belgacomheeft zijn aanbod-op-aanvraag gelanceerd op 1maart 2006.Net Gemist en Het Archief zijn populair bij de digitalemediagebruikers. Bijgaande grafiek geeft hetaantal opgevraagde uitzendingen op weekbasis inde eerste maand van deze VRT-diensten.Net Gemist werd de eerste vier weken ter kennismakinggratis aangeboden. Vanaf 1 januari 2006 is ereen abonnement van 5,95 euro per maand nodig.Voor afleveringen uit Het Archief wordt ook marktconformgewerkt (0,5 tot 1,95 euro).28 Dit cijfer slaat op het aantal ontdubbelde bezoekers per dag. Een bezoekerdie op dagbasis 2 sites bezoekt wordt slechts 1 keer geteld. De cijfers zijngebaseerd op de CIM-metriwebstatistieken.

ZonnekinderenDe populairste programma’s die via Net Gemistopgevraagd werden, waren De Kampioenen, Thuisen Flikken. Ook de interactieve toepassingen zijnsuccesvol.Een ander niet-lineair aanbod dat in 2005 verdertoenam zijn de dvd’s. De VRT verkocht via de VARruim 600.000 dvd’s. Naast de speciale acties insamenwerking met verschillende kranten en magazineswaren de populairste reeksen De Kampioenen,Flikken, Kapitein Zepos en Kulderzipken.Aantal gestarte programma’s volgens aanbodvia de Telenetbox in 2005KetnetKick KetnetKick is eind 2005 op 66.061 pc’s geïnstalleerd.De doelgroep van 6 tot 10-jarigen werd in ruimemate bereikt. Ruim 85.000 actieve mediagebruikerszijn geregistreerd. Per maand waren er gemiddeld20.000 tot 25.000 verschillende mediagebruikersactief in de virtuele KetnetKick-wereld.WaarderingDe waardering voor de producties van de VRT-televisieprogramma’sblijft hoog. Alle performantiemaatstavenwerden gehaald.• De informatie- en duidingsprogramma’s haddensamen een gemiddelde waardering van 76%.Uitgesplitst betekent dat: Koppen 77%, KoppenJustitie 76%, Ter Zake 75%, De Zevende Dag 74%,Villa Politica 76% en Panorama 79%.• 777 uitzendingen vielen onder de noemer fictie.De slimste mens ter wereldGemiddeld haalden zij een waardering van 78%.• Wat ontspanningsprogramma’s betreft werden950 tv-uitzendingen verzorgd. Deze haalden eenwaardering van 78%.• De cultuurprogramma’s op de VRT-televisienettenhaalden een waardering van 77%.• De educatieve programma’s op de VRT-televisienettenkregen een waardering van 79%De hoogste waardering voor Canvasprogramma’s 29werd gegeven aan een aflevering van De Canvascrack(9,1), een aflevering van Rare streken (8,7),een aflevering van Zwerfroute (8,6), een afleveringvan Time Machine (8,5) en een aflevering van Debende van Wim (8,4).De hoogste waardering voor Eén-programma’s werdgegeven aan een uitzending van Het Journaal van 1uur (8,6), een aflevering van Alles kan beter (8,6),een aflevering van Witse (8,6), een aflevering vanDe slimste mens ter wereld (8,6) en een afleveringvan Fata Morgana (8,5).De hoogste waardering voor Ketnetprogramma’swerd gegeven aan een aflevering van W817 (9,3) eneen aflevering van Spring (9,1).Bekroningen 2005• Nominaties voor de Gouden roos van Montreuxvoor Fata Morgana, Kaat en co, De kijker van hetjaar en De slimste mens ter wereld (alle Eén)• De prijs radio- en televisiekritiek voor Zonnekinderen(Eén)• De prijs radio- en televsiekritiek voor Het eiland(Eén)• De andere VRT-genomineerden voor De prijsradio- en televisiekritiek waren: De slimste menster wereld (Eén), WrappersKetnet (Ketnet),Stafari (Ketnet), 100% Bakvis (Ketnet) en Bumba(Ketnet)• De prijs van de Vlaamse Gemeenschap voor hetbeste jeugdprogramma voor Stafari (Ketnet).Wrappers Ketnet, 100 % bakvis en Bumba warenook genomineerd.• De silver award voor documentaires, research &science en Speciale prijs van de Verenigde Natiesop het World media festival te Hamburg voorOver leven met de reportage Een neus voorgevaar (Canvas)29 Zonder de uitzendingen van Sporza hierbij te betrekken.66Performantie

Uitreiking Descartesprijs voor wetenschapscommunicatievan de Europese Unie voor Over leven• Dexia-prijs voor Moskou-Brussel, enkele reis(Canvas). Ten huize van (Canvas) was genomineerd.• De eerste prijs van Documenta Madrid voorTarantino / Buscarselavida (Canvas)• Prijs voor best live action short film van hetWisconsin children’s festival voor Zeepkistenrace(Ketnet)• Nominatie voor het Chicago international children’sfilm festival voor Mijn buddy (Ketnet)• Nominatie voor RITV Reims voor Witse (Eén)• Nominatie voor Nueva Mirada voor Over de lijn(Ketnet)• Nominaties voor de Plateauprijzen voor Heteiland (Eén), Kaat en co (Eén), Flikken (Eén), FCDe Kampioenen (Eén), Witse (Eén), De zaakAlzheimer (Eén), Sprookjes (Ketnet) en Zeepkistenrace(Ketnet)• Nominatie voor Prix Danube voor Over de lijn enBumba (Ketnet)• Nominatie voor New York lesbian, gay, bisexual& transgender film festival voor Tarantino(Canvas) met Adrian Andres• Nominatie voor de Homofolieprijs van de Holebifederatievoor Thuis (Eén)• Nominatie van de prijs van Argos Brussel voorTarantino (Canvas) voor World of blue, land of O• Nominatie voor Golden chest voor Moskou-Brussel, enkele reis (Canvas), Het geslacht DePauw (Eén), Sprookjes (Ketnet) en Doornroosje(Ketnet)• Nominatie van Japan prize voor EPO, de gestolenzege (Canvas)• Nominatie voor Grierson awards voor Heizel1985, golden goal, requim voor een cupfinale(Canvas)• Nominatie voor Grote kinderkast voor Bumba(Ketnet)• Livia-prijs van Unizo-Limburg voor Phara deAguirre• Golden link op Sunny Side of the doc in Marseillevoor Heizel 1985, golden goal, requim voor eencupfinale (Canvas)• Descartesprijs voor wetenschapscommunicatievan de Europese Commissie voor Over leven(Canvas), op voordracht van de KoninklijkeVlaamse academie van België voor wetenschappenen kunsten• De Ha! van Humo voor Het eiland (Eén)• De Noord-Zuidtrofee 2005 voor BVN (samenwerkingPublieke Omroep Nederland en VRT)• De RVU-Radioprijs voor Gwendolina Bastiaensenmet De poppenmoeder (Radio 1)• De radiopersoonlijkheid van het jaar 2005 vanRadiovisie voor Wim Oosterlinck• Nominatie van Prix Europa voor Verlorenstemmen van Wim Vangrootloon (Radio 1).Waren ook genomineerd: Moskou-Brussel, enkelereis (Canvas), Heizel 1985, golden goal, requimvoor een cupfinale (Canvas) en Kaat en co (Eén)• Eervolle vermelding op het Audio festival inChicago voor Verloren stemmen van WimVangrootloon (Radio 1)• Prix Italia voor Waar is Marie-Claire? van AnnickLesage (Radio 1)• Prijs van de radiokritiek van de vereniging van deVlaamse radio- en televisiepers voor De wandelgangen(Radio 1)• Dexia-persprijs radio voor Jens Franssen voor zijnreeks De laatste getuigen (Radio 1)• De EBU-folkprijs voor De grote boodschap metLief maagdeke roos (Radio 1)• Persprijs voor toerisme van de Provincie Oost-Vlaanderen voor Radio 2 Oost-Vlaanderen• Beste programma-item van radiovisie.be voorCois in Niets is zeker (Radio 2)• Choc du monde de la musique van Le monde dela musique voor Flemish connection IV van Klarain samenwerking met het Vlaams Radio-Orkest• Zilveren medaille in de categorie ‘Best use ofhumour in promotion’ op Promax voor de DonnaimagospotGay• Speciale prijs voor meest creatieve adverteerdervan Creative club of Belgium voor VRT-Radio. Devereniging van Belgische reclamemakers prijsdeverder nog: De gouden prijs tv-campagne enmultimedia voor de Studio Baptiste-campagnevan Studio Brussel, Special award voor denieuwjaarsadvertentie in de kranten voor StudioBrussel en het reclamebureau Duval GuillaumeAntwerpen, Zilveren medaille in de categorie tvsinglevoor de spots van de Operaweek en hetKlarafestival van Klara, Zilveren medaille in decategorie multimedia en webvertising voor deKlarafestivalspot, Zilveren medaille in de categorietv-campagne en de Speciale prijs voor desoundtrack voor de spot van het Koppel in hetrestaurant en de spot Gay van Donna• De gouden welp voor de beste Belgische reclamespotvan de Vereniging voor promotie en communicatievoor Studio Baptiste (Studio Brussel). Detweede plaats was voor de spot Gay (Donna).Performantie 67

KwaliteitsbeleidFunctionele kwaliteit 69Publieke kwaliteit 72Ethische kwaliteit 74Operationele kwaliteit 77Professionele kwaliteit 78

De Beheersovereenkomst 2002-2006 legt de nadrukop een specifieke rol voor de VRT:“De VRT zal zich nog meer profileren als kwaliteitszender.”De VRT streeft naar excellentie. De medewerkersmoeten permanent streven naar verbetering bijalles wat ze ondernemen. Zo kunnen steeds betereprogramma’s en diensten worden afgeleverd.De Beheersovereenkomst 2002-2006 legt de nadrukop het streven naar kwaliteit op verschillendedomeinen:• de mate waarin een programma voor de beoogdemediagebruikers de functie vervult die zij vervuldwillen zien (functionele kwaliteit);• de mate waarin wordt voldaan aan de opdrachtendie door de verschillende overheden zijn geformuleerd(publieke kwaliteit);• de morele en ethische eisen die aan de audiovisueleprogramma’s worden gesteld (ethischekwaliteit);• de mate waarin de beoogde programma’s opeen effectieve en efficiënte wijze totstand komen(operationele kwaliteit);• de eisen die de media-industrie stelt aan audiovisueleprogramma’s, hun opbouw, hun formatteringen hun audiovisuele uitvoering/taalgebruik (professionele kwaliteit).FUNCTIONELEKWALITEITOnderhouden van depublieksbandDe VRT onderhoudt een goede band met zijn publiekonder andere door:• kwaliteitsvolle programma’s en programmaschema’s• ondersteunende websites met forumfuncties• imagocampagnes van de netten• evenementen• mediasponsoring voor initiatieven van derdenDiversiteit van hetprogramma-aanbod ennetwaardenDe diversiteit van het aanbod steunt op de profileringvan de verschillende radio- en televisienetten.De VRT streeft ernaar om dehele Vlaamse bevolking optimaalte bedienen. Hetaanbod is crossmediaal enmultimediaal opgebouwd.Het profiel en de waarden vanelk net, bepalen het evenwichttussen informatie, cultuur,educatie en ontspanning.Elk net heeft zijn opdracht en elk programma moetaan het vooropgestelde netprofiel beantwoorden.De respectieve netten van radio en televisie zijninhoudelijk complementair. Het profiel en dewaarden die voor elk net opgesteld werden, bepalenhet evenwicht tussen informatie, cultuur, educatieen ontspanning.NetwaardenUitgaande van de Missie en de Waarden zijn voorelk net eigen waarden geformuleerd die aangevenhoe elk net zijn rol voor het publiek vervult. Deprogrammamakers toetsen alles wat ze doen aande bedrijfswaarden en aan de netwaarden. Deambitie van elk net wordt op die manier duidelijk.Kwaliteitsbeleid 69

NetWat doet het net voorde mediagebruiker ?Hoe zijn de karakter trekkenvan het net ?Waarom ?De centrale waardenOntspannenInformerenCultuur en educatieToonaangevendMagischOptimistischEntertainendVerbindendVerhalendEn af en toe een beetje gekRespectvolAuthentiekBetrouwbaarToegankelijkHerkenbaarOpenTVInformerenCultuurbelevingOntdekkenKennis van zakenVerrassende creativiteitKritische meerwaardeAlertheidSterke verhalenStimuleertMet klasseAlertRuimGelaagdDurfEigentijdsPedagogisch verantwoordKwaliteitInformerenOntspannenVerhalendOptimistischToekomstgerichtCreatiefSpeelsEchtOnder vriendenFantastischAvontuurlijkVeiligToonaangevendToegankelijkGeloofwaardigAlertheidNieuwsgierigVolwassenUitnodigendOnafhankelijkMeerwaardeZelfrealisatieBetrokkenheidRegionale affiniteitCollectief geheugenBereikbaar maken/zijnMultigenerationaliteitWarm-menselijkVertrouwdErvarenAuthentiekVertrouwenVeiligheidZekerheidVerbondenheidOnthaastingCultuurbelevingOntdekkenKennis van zakenVolwassenStijlvolAansprekendRuimdenkendVerrijkenGenietenRadioTrendspottendNon-conformismeDynamisch, zichzelfheruitvindendVernieuwendInspirerendRelativerendAlertVerrassendMee zijnSamen anders zijnGoed gevoelToegankelijkBij de tijdSociaal gevoelProVerleidelijk-ontwapenendzelfrelativerendHomogeen maar met kleurVerbondenheidGoed gevoelDonna plugt je inOverzichtelijk nieuwsFunctionele serviceInformeert over VlaanderenWereldwijd contactBetrouwbaarIntegerObjectiefVertrouwdBand met Vlaanderen- onderhouden- opbouwen70Kwaliteitsbeleid

InnovatieprojectenIn 2005 werd gewerkt aan innovatietrajecten voorverschillende netten:• Op 21 januari startte Eén als opvolger van TV1.• Canvas zette zijn innovatietraject voort. Hetnieuwe Canvas werd gelanceerd op 24 oktober.• Ketnet zal zijn innovatietraject afronden in april2006.• Het Nieuwsproject werd in 2005 verder uitgewerkt.Eind 2006 zullen de verschillende nieuwsdienstenstructureel samenwerken in eennieuwe multimediale organisatie.• Donna hernieuwde zijn programmaschema omnog beter zijn doelstelling van optimistischehitzender met een eigen specifieke publiekeopdracht te kunnen vervullen.• RVi vernieuwde zijn programma-aanbod en zijnuitzendschema’s.Afstemmen zendschema opde mediagebruikerDe VRT evalueert zijn netten voortdurend en stemtze af op de wijzigingen in de behoeften van demediagebruikers. De wijzigingen houden hetnetprofiel actueel en halen de band met de mediagebruikeraan. De aanpassingen zijn gesitueerd opdiverse vlakken:• vernieuwing van bestaande programma’s(bijvoorbeeld Villa Politica)• nieuwe programmaconcepten (bijvoorbeeldWilde Geruchten)• gelegenheidsprogramma’s (bijvoorbeeld rond 75jaar Radio en de Vlaamse Feestdag)• vernieuwing ondersteunende websites (bijvoorbeeldCanvas-site)• nieuwe multimediale initiatieven (bijvoorbeeldSAM op Radio 2 en Eén)• nieuwe interactieve toepassingen (bijvoorbeeldstemmen voor De grootste Belg)• muziekuitwisseling met EBU-leden (klassiek,rock, folk, jazz)• eigen studio-opnames (bijvoorbeeld Klaraopnames)Onderzoek naarwaarderingDe VRT probeert de kwaliteit van zijn dienstverleningte meten bij het grote publiek. De waarderingscijfersdie de mediagebruikers dagelijks geven,zijn de belangrijkste indicator van waardering. Foraop websites en lezersbrieven in kranten en magazinesgeven kennis over de mening van de mediagebruikersomtrent de VRT en zijn diensten.Telefoontjes, e-mails en brieven naar de VRT metvragen of opmerkingen tonen pijn- en pluspuntenvan het VRT-aanbod. 30TrendwatchingProgrammamakers moeten voeling houden metmaatschappelijke trends. De Openbare Omroep wilrekening houden met deze trends bij het ontwikkelenvan zijn nieuwe programma’s en bij hetuitbouwen van zijn netten.In 2005 werden maatschappelijketrends onderzocht.Uit die trends werdbepaald wat voor de OpenbareOmroep belangrijk is.TaalgebruikDe taaladviseur heeft in 2005 veel aandacht aanopleiding en coaching besteed. Hij begeleiddeschrijfateliers voor de regionale radioredacties, dewebredacties en de redacties van de tv-actualiteitenmagazines.De omschakeling naar de Spelling2005 is voorbereid in drie spellingateliers voor dehele omroep en drie gedetailleerde uiteenzettingenvoor de onlineredacties. Het project Taalhantering(de samenwerking van de VRT met de K.U.Leuven) isstructureel ingebed in de screenings van de radiodirectie.De taalrapporten sluiten daardoor beter aanbij de beoordelingen van programma-adviseurs enluisteraars.De VRT en zijn taaladviseur worden erkend als eennormbepaler voor het Nederlands.De Openbare Omroep wilrekening houden met demaatschappelijke trends bijhet ontwikkelen van zijnnieuwe programma’s en bij hetuitbouwen van zijn netten.30 Naar schatting verwerkte VRT-Televisie in 2005 ruim 250.000 vragen vankijkers.Kwaliteitsbeleid 71

In 2005 heeft de omroep met VRTtaal.net zijnvernieuwde taalwebsite gepresenteerd. Alle taalenspellingkwesties zijn geredigeerd. De presentatieen de zoekmogelijkheden zijn verbeterd en er zijnmeer voorbeelden opgenomen. Op een gemiddeldewerkdag wordt de taalsite doorHet Nederlandseruim tweeduizend uniekeGenootschap Onze Taalbezoekers geraadpleegd. Hetbeschouwt VRTtaal.netNederlandse Genootschap Onzeals de beste website voor Taal beschouwt VRTtaal.net alstaaladvies.de beste website voor taaladvies.De Taalmail is opnieuwonder de aandacht van het publiek gebracht. Doorde campagne is het aantal externe abonneesgegroeid van 5400 eind 2004 tot 9000 eind 2005. Detaaladviseur was in 2005 spreker op verschillendestudiedagen.Mede door het succes van VRTtaal.net en de Taalmailbeantwoorden de taaladviseur en zijn medewerkstersteeds meer vragen. In 2005 hebben ze3000 schriftelijke en mondelinge vragen behandeld,ruim een kwart meer dan het jaar voordien.PUBLIEKEKWALITEITUniversaliteit encomplementariteitDe VRT heeft de opdracht met zijn aanbod zoveelmogelijk Vlamingen te bereiken. Er zijn geen sociodemografischegrenzen. De VRT is, als OpenbareOmroep, immers niet onderhevig aan de druk vande reclamemarkt. De VRT wil alle Vlamingenbereiken, ongeacht hun leeftijd, geslacht of socialegroep. De VRT slaagt daarin door een gediversifieerdaanbod te bieden. Hij sluit geen mediagebruikersuit.De profielen van de bevolkingsgroepen die elk netbereikt, sluiten nauw aan bij de bevolkingsgroependie elk net wenst te bereiken. Als men de vijfverschillende netprofielen van de Radio combineert,vullen ze elkaar in die mate aan dat alle lagen vande bevolking zich in het VRT-Radio-aanbod kunnenterugvinden.Canvas/Ketnet trekt meer kinderen aan dan watgemiddeld van een tv-zender verwacht wordt. Derol van Ketnet is hier dan ook duidelijk merkbaar.Het jonge karakter van Studio Brussel sluit aan bijhet profiel van een jongerenzender. Voor StudioBrussel valt ook op dat meer mannen dan vrouwenluisteren naar (het aanbod van) het net. De verdelingvan de luistergroepen volgens opleiding sluitaan bij de rol die elk net voor elke groep kan betekenen.Canvas spreekt naar verhouding relatiefmeer personen aan met een hogere opleiding. Profiel VRT-netten volgens leeftijd in 2005 (in %) Bron: CIM-Audimetrie en VRT-StudiedienstBron: CIM-Radiostudie en VRT-Studiedienst72Kwaliteitsbeleid

Profiel VRT-netten volgens geslacht in 2005 (in %) Profiel VRT-netten volgens opleiding in 2005 (in %) Profiel VRT-netten volgens beroep in 2005 (in %) Bron: CIM-Audimetrie en VRT-Studiedienst Bron: CIM-Audimetrie en VRT-StudiedienstBron: CIM-Audimetrie en VRT-Studiedienst Bron: CIM-Radiostudie en VRT-Studiedienst Bron: CIM-Radiostudie en VRT-StudiedienstBron: CIM-Radiostudie en VRT-Studiedienst Kwaliteitsbeleid 73

InformatieopdrachtHet verstrekken van onafhankelijke en waarheidsgetrouweinformatie is de kernopdracht van eenOpenbare Omroep. De VRT informeert de Vlaamsemediagebruiker uitgebreid, onpartijdig en te goedertrouw. De basiswaarden van de nieuwsdienstenzijn: respectvol, betrouwbaar, onafhankelijk, onpartijdig,toonaangevend, snel en toegankelijk. DeOpenbare Omroep is de enige mediaspeler in Vlaanderendie zijn democratische meerwaarde kangaranderen. De Vlaamse mediagebruiker heeft degarantie dat hij ook op lange termijn blijvend onafhankelijkeen waarheidsgetrouwe informatie vande VRT zal krijgen.Alle nieuws- en duidingsprogramma’s op radio en tven de afgeleide nieuwsproducten vallen onder deverantwoordelijkheid van de hoofdredacteurs. Hetredactiestatuut bepaalt hoe de journalisten(kunnen) werken (rechten). De journalisten zijnonderworpen aan de regels van de deontologischecode (plichten). Het onderscheid tussen de informatie-en duidingsprogramma’s en de andereprogramma’s wordt duidelijk aangegeven. De stijlen de presentatie zijn neutraal.De deontologische adviesraad werd in 2005vernieuwd. Volgens het aangepaste redactiestatuutbestaat hij voortaan alleen uit verkozen journalisten.De procedures werden laagdrempeliger, dewerking werd flexibeler en er kwam meer nadruk opbemiddelend en preventief werken. De adviesraadoverlegt geregeld met de hoofdredacteurs. De ledenvan de raad zijn ook lid van de redactieraden enspreken namens de journalisten mee over algemeneonderwerpen die voor de nieuwsdiensten belangrijkzijn.ETHISCHEKWALITEITOnpartijdigheid enwaarheidsgetrouwheidDe Openbare Omroep biedt de garantie van geloofwaardigheiden onpartijdigheid bij de informatieverstrekking.Dat streven wordt permanentopgevolgd en begeleid.De VRT past de richtlijnen met betrekking tot degeloofwaardigheid en de waarheidsgetrouwheidvan zijn handelen strikt toe:• Het redactiestatuut biedt waarborgen voor deVRT-journalisten zodat ze onafhankelijk vancommerciële, politieke, particuliere en groepsbelangenkunnen opereren.• De deontologische code geeft aan wat deverplichtingen zijn van elke VRT-journalist. DeVRT vernieuwde de deontologische code samenmet het redactiestatuut op 1 april 2005.• De richtlijn voor non-fictieprogramma’s geeftaan hoe de VRT zijn waarden in de praktijk wilomzetten. De richtlijn moet toegepast wordendoor alle programmamakers en door de productiehuizenwaarmee de VRT werkt.• De richtlijn over de aanwezigheid van politici ininfotainment en entertainment 31 geldt voor deinterne producties en voor de producties van deproductiehuizen.• De richtlijn over co-commentatoren en centralegasten in sportprogramma’s voorkomt datpersonen die in opspraak gekomen zijn voorstrafbare sportgebonden feiten een spreekbuiskrijgen. De VRT wil daarmee alle misverstandendie zouden kunnen rijzen, vermijden.31 Kernpunten van de richtlijn over de aanwezigheid van politici in infotainmenten entertainment zijn:(a) politici mogen geen dragende rol hebben in infotainment en entertainmentprogramma’s;(b) de VRT streeft ernaar een diversiteit aan maatschappelijke stromingen (opvoorwaarde dat die stroming een verdraagzame, democratische en pluralistischesamenleving voorstaat) aan bod te laten komen in deze programma’s;(c) infotainment en entertainment mogen geen forum vormen voor hardepartijpolitieke stellingen;(d) tijdens de sperperiode vóór verkiezingen kunnen politici enkel in deprogramma’s van de nieuwsdiensten aan bod komen.74Kwaliteitsbeleid

Gelijkwaardigheid enverantwoordelijkheidDe VRT behandelt elke medewerker op een gelijkwaardigeen billijke manier. Elke medewerker isvoor de VRT even waardevol.De VRT behandelt elke Iedereen krijgt evenveel kansenmedewerker op een om zijn functie uit te oefenengelijkwaardige en billijke en om een carrière binnen demanier.VRT uit te bouwen. De VRTvindt het belangrijk dat elkemedewerker zijn verantwoordelijkheid opneemt omzijn opdracht zo goed mogelijk uit te voeren. Doorsamen te werken worden de doelstellingen van deVRT en de individuele doelstellingen bereikt.DiversiteitsbeleidDe VRT ondersteunt ten volle hetdiversiteitsbeleid van de Vlaamseoverheid. De Openbare Omroepwerkt aan de positieve beeldvormingvan onder meer minderheden,mensen met een handicap, ouderenen vrouwen. Hij voert op en achterde schermen een diversiteitsbeleidgebaseerd op positieve actie.Diversiteit in de beeldvorming is belangrijk. De VRTwil echter geen specifiek aanbod voor allochtonenontwikkelen. Dat houdt immers het risico op gettovormingin en draagt niet bij tot hun integratie.Bijzondere inspanningen moeten er nochtans toebijdragen dat allochtonen gemakkelijker de wegvinden naar het aanbod van de VRT. Specialeaandacht gaat daarbij naar het kinder- en jongerenaanbod.De Cel Diversiteit verleende in 2005 advies enondersteuning rond het implementeren en evaluerenvan diversiteit in de beeldvorming. Het VRTdiversiteitsbeleidwerd aan de medewerkers inworkshops uiteengezet. In de studie Kleur bekennenwerd de beeldvorming rond media en allochtonenonderzocht. In januari 2005 werden de resultatenvan de studie publiek bekendgemaakt.De Openbare Omroepwerkt aan de positievebeeldvorming van ondermeer minderheden,mensen met eenhandicap, ouderen envrouwen.De Cel Diversiteit heeft in 2005 Kritische Performantie-Indicatorenontwikkeld om de zichtbaarheidvan minderheidsgroepen te meten. Knelpuntenkunnen zo doelgerichter worden opgelost.Het netwerk van contacten met de allochtonegemeenschappen werd uitgebreid. Het contactenbestandwerd ter beschikking gesteld van deprogrammamakers. Een proefproject werd uitgewerktom programmamakers en allochtone expertsmet elkaar in contact te brengen rond specifiekeprogrammagenres en concrete thema’s die metdiversiteit en interculturaliteit verband houden.De VRT voert een stimuleringsbeleid voor jongallochtoon talent dat interesse heeft in de mediawereld.De VRT wil allochtone jongeren sensibiliserenen informeren over werken bij de VRT enhoopt zo de tewerkstelling van allochtoneVlamingen bij de Openbare Omroep te doenstijgen.In dit kader namen in maart 2005 twintig allochtonescholieren deel aan eentweedaagse kennismakingsstagemet de redacties. In augustus 2005startte het tweede stage-opleidingsprojectvoor allochtoon jongtalent. Vijf jongeren deden alsprogrammamedewerker (bij HetJournaal, Koppen, Thuis, SAM enRadio 2 Vlaams-Brabant) gedurende zes maandenmedia-ervaring op. In oktober 2005 vond bij Radio 2Limburg een radio- en televisieatelier voor allochtonescholieren plaats.Kwaliteitsbeleid 75

Aandacht voor het welzijnvan kinderen en jongerenDe VRT past artikel 22 32 van de Europese richtlijnTelevisie zonder grenzen strikt toe. Daardoor wordende kijkers vanaf 1 september 2000 op VRT-TV gewaarschuwdals er een programma wordt uitgezondenmet expliciete erotische of gewelddadige beeldenof suggestief taalgebruik. Visueel wordt er gedurende10 seconden een icoontje 16+ getoond na debegintitels van de uitzending. OokBeelden van extreembij de autopromotie van dergelijkgeweld worden in deprogramma wordt het waarschuwingsicoontjegetoond. Dejournaals vermedenofwel beperkt. omroepster op Eén en de offscreenstemop Canvas vermelden voor de uitzending destandaardzin “Dit programma is geschikt voorkijkers vanaf 16 jaar.” In 2005 kregen 19 programma’seen waarschuwing 16+ mee (12 op Eén en 7 opCanvas) 33 . Bij de zelf geproduceerde fictie was er in2005 geen enkele waarschuwing.Beelden van extreem geweld worden in de journaalsvermeden ofwel beperkt. Indien het tonen ervantoch aangewezen is omdat het functioneel is voorde informatie, wordt het steeds voldoende geduiden wordt de kijker gewaarschuwd dat extreemgewelddadige beelden vertoond zullen worden.Ketnet gaat bewust om met zijn netwaarden. Eenvan die waarden is ‘veilig’: Ketnet gaat op een‘veilige’ manier om met gevoelens en emoties, enschermt kinderen af van commerciële belangen enseksueel geladen of gewelddadige beelden.Aandacht voorslechthorenden enslechtziendenDe ondertiteling van Nederlandstalige programma’svia pagina 888 van teletekst is een belangrijkhulpmiddel voor slechthorenden die de tv-programma’svan de VRT wensen te volgen. De reguliereondertiteling van Nederlandstalige programma’s isin de eerste plaats bedoeld om het gebruiksgemakvan de mediagebruikerte verbeteren.In 2005 werd teletekstondertitelingverderuitgebreid. Momenteelis meer dan 45% van de Nederlandstaligeprogramma’s ondertiteld. Tegen eind 2006 zal 50%van de Nederlandstalige programma’s ondertiteldzijn. Dat betekent dat de VRT op dat moment 75%van al zijn programma’s (Nederlandstalige enanderstalige) zal ondertitelen. Vijf van de zes Journaalsop Eén en Canvas/Ketnet worden momenteelondertiteld.Via teletekst en VRTnieuws.net/sporza.be biedt deVRT een nieuws- en sportaanbod aan slechthorendenin tekstvorm.Blinden krijgen op VRTnieuws.net alternatieve teksten navigatiemogelijkheden. Het stelt hen in staatom de inhoud van de site te kennen. Slechtziendenkunnen de lettergrootte van de artikeltekstenvergroten.Ketnet brengt actuele thema’s uit de leefwereld vankinderen en jongeren, zowel in de eigen als inaangekochte programma’s. Er worden geen onderwerpenuit de weg gegaan, maar ze worden altijdrealistisch en respectvol gebracht.32 Volgens dit artikel mogen er geen programma’s worden uitgezonden dieschade kunnen toebrengen aan de lichamelijke, geestelijke of zedelijkeontwikkeling van minderjarigen, tenzij door het uitzendmoment of doortechnische maatregelen kan worden aangetoond dat minderjarigen dezeuitzendingen normalerwijze niet kunnen bekijken of beluisteren.33 In 2004 waren dat er 42.76Kwaliteitsbeleid

OPERATIONELEKWALITEITProject OperationeleKwaliteit TelevisieVRT-Televisie heeft in 2005 een nieuw kwaliteitsprojectopgesteld. Vier thema’s komen aan bod:publiekstevredenheid, innovatie, creativiteit enoperationele kwaliteitsbewaking.PubliekstevredenheidIn 2005 werd een Waarde- en Innovatie Monitorontworpen. Het is een permanente online tevredenheidsmetingbij het brede publiek waarbijsimultaan de innovatieve kracht van een programmagemeten wordt.In 2005 werd gewerkt aan het opzetten van eenklantendienst die de telefoongesprekken, brievenen e-mails van de mediagebruikers beter moetverwerken. Doel is de klantentevredenheid van demediagebruikers te verhogen. In 2006 wordt meteen proefproject gestart.InnovatieHet project Inovuit tracht maatschappelijke trendste vertalen naar wat voor televisie belangrijk kanzijn. In 2005 werd gestart met een Cel Onderzoek enOntwikkeling binnen VRT-Televisie. Deze cel werktaan de uitbouw van een creatieve cultuur, hetontwikkelen van nieuwe concepten en formats, hetopzetten van een kenniscentrum en het opsporenvan tv-talent.CreativiteitVerschillende opleidingen in creatieve denktechniekenmoeten de creativiteit hoog houden.Een opleidingsplan voor “creatief denken” is opgezetvoor alle medewerkers van Het Journaal. Deze opleidingmoet ertoe bijdragen dat Het Journaal nogmeer creativiteit vertoont in de wijze waarop hethet nieuws brengt. Creatieve begeleiders begeleidenen animeren brainstormsessies met programmamakersom de creativiteit aan te scherpen.OperationelekwaliteitsverbeteringIn 2005 werd een basisprofiel uitgewerkt voor alleschermmedewerkers. Daarnaast werd een specifiekprofiel per net opgesteld.VRT-Televisie sensibiliseert zijn De Waarde- en Innovatiemedewerkers voor het werken Monitor is een permanentemet nieuwe technologieën. online tevredenheidsmetingHet project goed nieuws wil de bij het brede publiek waarbijuitzendingen van Het Journaal simultaan de innovatievezonder fouten laten verlopen. kracht van een programmaEr is permanente zorg voor gemeten wordt.optimalisatie van kleur enbeeld bij fictie. De focus ligt op nabewerkingsmogelijkheden.Een programmarouting werd opgesteld zodat opeen methodische manier nieuwe programma’skunnen worden ontwikkeld. Het productiehandboekwerd daaraan aangepast. Het document bevatrichtlijnen, procedures, invulformulieren en tips.Operationele KwaliteitRadioHet opstarten en begeleiden van nieuwe programma’sen de vernieuwing van de netten gebeurtvolgens een vaste procedure. Nieuwe ideeën, voorstellenof concepten komen via het nethoofd bij dedirectie programmering. Programmamakersgebruiken een standaardformulier dat toelichtinggeeft op inhoudelijk, vormelijk en productioneelvlak.De concepten worden door het nethoofd besprokenmet de indiener(s), de programmeringsadviseursen de directeur programmering. Indien een conceptwordt goedgekeurd, wordt een proefprogrammagemaakt. Inhoud, vorm, toon, presentatiestijl,opbouw en muzieksamenstelling worden getoetstaan de netprofielen, de mediabehoeften, de relatietot de dagritmecyclus, de interne stijlafspraken enhet muziekprofiel. De programmamakers krijgenmondelinge en schriftelijke feedback. Na een definitievegoedkeuring wordt het voorstel omgezet ineen programmacontract en krijgt het programmaeen plaats in het zendschema. Nieuwe programma’sworden daar waar nodig bijgestuurd.Kwaliteitsbeleid 77

Voor de verfijning van het Donna-profiel werdenwaardeoefeningen gemaakt en infosessies georganiseerd.OptimalisatiebedrijfsstructuurDe Directie Radio werd herschikt. De rollen van deverschillende departementen in de Directie Televisiewerden verfijnd.Voorlopige De VRT zal binnen enkele jaren eenoverlegstructuren digitale omroep zijn. De Openbarebegeleiden de Omroep bereidt zich daarop voor.omvorming van de Voorlopige overlegstructuren begeleidenin tussentijd de omvormingorganisatie naar eenvan de organisatie. In 2005 zijndigitale omroep.daarom drie omroepbrede comitésopgericht: het Technologiecomité, het Aanbodcomitéen het HR-comité. Daarin zitten vertegenwoordigersuit de verschillende Algemene Directies zodatcrossmediaal werken gestimuleerd wordt. Decomités begeleiden de VRT bij de overgang van eenanaloge naar een digitale, crossmediale en multimedialeomroep. Ze doen dat elk vanuit hun eigeninvalshoek. Het is de bedoeling dat ze uiteindelijk inhet organisatieschema en in de bedrijfsprocessenopgenomen worden.PROFESSIONELEKWALITEITSysteem van internekwaliteitsbewakingRadio doet aan kwaliteitsbewaking op verschillendeniveaus: op programmaniveau, op netniveau en opalgemeen radioniveau. Bestaande programma’s ennieuwe voorstellen worden zorgvuldig getoetst aande waardeprofielen.De producers en de nethoofden zijn verantwoordelijkvoor de kwalitatieve bewaking van de dagelijkseradio-uitzendingen en de radiowebsites. Denethoofden screenen samen met hun coördinatorenen een adviseur programmering de programma’s.In afspraak met de Directie Programmering wordensystematisch brede screenings over alle netten(minimaal vier per jaar) georganiseerd. De prioriteitenvan deze screenings worden vastgelegd doorde nethoofden. Er worden taalrapporten van depresentatoren opgemaakt. De mening van externenwordt gepeild. Alle bevindingen worden besprokenmet de medewerkers en vertaald in actiepunten. In2005 werd een sensibiliseringscampagne voorpresentatiestijl opgezet. De campagne moet debewustwording bij presentatoren rond authenticiteiten techniciteit aanscherpen.Tweemaal per jaar wordt de muziekprogrammeringvan de netten uitvoerig gescreend. De telling geeftde VRT informatie over de muziekproducties per neten het aandeel van de Vlaamse muziekproductiesdaarin. Het percentage Vlaamse muziekproductiesverschilt per net. Daarbij wordt rekening gehoudenmet voorkeuren van de diverse groepen luisteraarsen met het beschikbare aanbod. VRT-Radio engageertzich om in zijn totale muziekaanbod 20% voorte behouden aan Vlaamse muziekproducties. VRT-Radio haalde ook in 2005 deze zelf opgelegde norm.Radio 1 hield in 2005 een viertal fora (voorheenprofieldagen). De onderwerpen waren: stijl/vorm,nieuwe studio-omgeving, marketingcampagne,doorlichting nieuwsgevoeligheid, sponsorbeleid ...Radio 2 hield twee keer een Presentatorendag,Klara een keer. Bij RVi werd de overgang naar hetnieuwe programmaschema ondersteund door tweenetvergaderingen.Alle leidinggevenden van VRT-Televisie werden in2005 op een TV-Managementforum geïnformeerdover het beleidsplan televisie en de prioriteiten opvlak van kwaliteit. Realisaties en toekomstige activiteitenwerden bediscussieerd.De televisieprogramma’s worden op kwaliteitgescreend. Kwaliteitskenmerken van programma’sworden bijgehouden in een gegevensbank. Van78Kwaliteitsbeleid

deze databank wordt veelvuldig gebruik gemaaktom programma’s bij te sturen.De profieldagen Televisie sloten aan bij de ontwikkelingvan de netten en diensten. Ketnet stelde zijnprofieldag in het teken van minderheden en zijninnovatieproject. De profieldag van Canvas focusteop zijn innovatieproject. Eén zette zijn profieldag inhet teken van de digitale toekomst, crossmedialeprojecten en de gevolgen voor de programmamakers.Sporza organiseerde een profieldag rond de algemenewerking en de toekomstvisie.De medewerkers van de nieuwsdiensten kondendeelnemen aan verschillende sessies over detoekomst van de Nieuwsdienst.De ICT-afdeling had een eigen profieldag. Die dagstond in het teken van interne samenwerking,dienstverlening en de uitbreiding van klassieke ICTnaar media-ICT.Synergie Radio en TelevisieDe televisienetten en de radionetten werken samenrond concrete projecten waar naar synergieën enversterking van het aanbod gestreefd wordt. HetAanbodcomité is verantwoordelijk voor het opzettenen opvolgen van de crossmediale projecten.Voorbeelden van projecten in 2005: Radio 2 werktesamen met Eén voor Fata Morgana en SAM. Radio 1werkte samen met Canvas voor De grootste Belg.Eén werkte samen met Ketnet voor het Junior Eurovisiesongfestivalen Eurosong for Kids. Klara werktesamen met Canvas in het kader van de KoninginElisabethwedstrijd.Op initiatief van Vlaams Minister van Ontwikkelingssamenwerkingkwamen de acties Tsunami 12-12 enHoop (Help Ons Overwinteren in Pakistan) totstand. De acties waren een gezamenlijk sensibiliserendproject van VMMa, VRT en een aantal ngo’sten voordele van respectievelijk de slachtoffers vande tsunamiramp in Zuidoost-Azië en de slachtoffersvan de aardbeving in Pakistan. Alle netten werktensamen rond deze projecten.Opleiding en ontwikkelingDe VRT wil creatieve medewerkers die vaardighedenen inzichten hebben die aansluiten bij de mediaomgevingvan morgen. De omroep biedt zijn medewerkersopleidingen die daarop inspelen. De afdelingOpleiding en Ontwikkeling werd daarom in 2005versterkt. Alle opleidingen zijn kwalitatief hoogstaanden stimuleren de medewerkers tot excellentiein hun werkzaamheden.Medewerkers volgen die opleidingen die passen bijhun persoonlijke opleidingsbehoeften, hun noodzakelijketechnische competenties en de noodzakelijkeveranderingen en vernieuwingen van de organisatie.De VRT gaat ervan uit dat zijn medewerkersook een persoonlijke verantwoordelijkheid hebbenbij hun opleiding en mee moeten beslissen welkeopleiding ze nodig hebben.Het invoeren vanprojectmanagementBinnen de VRT wordt veel gewerkt op basis vanprojecten. Zo kan elk programma beschouwdworden als een project met doelstellingen en opleveringstermijnen.Daarnaast zijn er projecten dieomroepbrede gevolgen hebben zoals het Nieuwsproject,het Cultuurproject en de innovatietrajectenvan de netten. Projectmanagement is dan ooknoodzakelijk om de crossmediale projecten van deVRT te realiseren.De VRT heeft de PMI (Project Management Institute)-methodologieals standaard gekozen. Om deprojecten efficiënt uit te voeren hebben 63 medewerkersin 2005 een opleiding projectmanagementgekregen. De aandacht werd daarbij gelegd op hetbegeleiden van de leden van een projectteam en deorganisatiestructuur van elk project. De VRT trachtelk projectteam evenwichtig samen te stellen omde performantie zo hoog mogelijk te houden.De VRT wil met het toepassen van projectmatigwerken zijn strategische competitiviteit verhogen.Een goed beheer van projecten zorgt voor het optimalegebruik van de ingezette middelen en hetbehalen van deadlines.Kwaliteitsbeleid 79

FinanciëleperformantieJaarrekening 2005 81Toelichting bij de Financiële Resultaten 96Analyse van de kosten en opbrengsten 99Nettokosten van de publieke opdracht 104Dochterondernemingen 105Pensioenfondsen VRT 105(Bron: VRT)

JAARREKENING 2005Jaarverslag 2005Evaluatie van 2005De Openbare Omroep van de Vlaamse Gemeenschaprealiseerde in 2005 resultaten in lijn of beter dan deopgelegde performantiemaatstaven uit de Beheersovereenkomst2002-2006 en de objectieven die vastgelegdwerden in het Ondernemingsplan 2005.VRT-Radio behield in 2005 zijn leidende rol. Als gevolgvan de verbeterde frequentieverdeling in 2004versterkten nationale commerciële omroepen hunresultaat. Donna moest in 2005 marktaandeel inleveren.Het beoogde media-evenwicht tussen eenopenbare hitgevoelige zender en gelijkaardige commerciëlehitzenders is zo een feit. Donna moet een belangrijkezender blijven als de VRT zijn doelstelling om eenmaximaal aantal Vlamingen te bereiken wil realiseren.Het net herzag dan ook zijn muzieklijn en de aanpakvan zijn programma’s.VRT-Televisie realiseerde in 2005 een uitstekend jaar. Injanuari werd TV1 vervangen door Eén. De verbindenderol van Eén werd ondersteund door een reeks nieuweprogramma’s en een herschikking van de programmering.In oktober 2005 vernieuwde Canvas zijn aanbod.Het net wil zijn bereik verhogen.De onlinedienstverlening werd versterkt. De vernieuwingen de uitbreiding van VRTnieuws.net werden doorde mediagebruikers gewaardeerd.Crossmediale projecten, waarbij zowel radio, tv als hetinternet werd ingeschakeld, waren stuk voor stuksuccesvol.De VRT rondde in 2005 het strategische mediaonderzoekRatio 2007 af. Het behoefteonderzoek Driehoek levertde VRT unieke informatie op bij de ontwikkeling van zijnaanbodstrategie. Zowel Ratio 2007 als Driehoek speeldeeen belangrijke rol bij de totstandkoming van de Visienotaover de evolutie van de VRT naar een digitaleOpenbare Omroep. Dit document geeft de visie weervan de VRT op zijn omvorming tot de Vlaamse digitaleOpenbare Omroep en dient ter voorbereiding van deonderhandelingen voor de Beheersovereenkomst 2007-2011. Het werd aan de Minister van Media overhandigdop 4 november 2005.In 2005 startten Telenet en Belgacom met de uitrol vandigitale diensten over hun netwerken. De VRT lanceerdeop 6 december 2005 met succes zijn diensten NetGemist en Het Archief. Daardoor kunnen de mediagebruikersprogramma’s op aanvraag terugzien.De VRT zal binnen enkele jaren een digitale omroep zijn.De Openbare Omroep bereidt zich hierop voor. Voorlopigeoverlegstructuren begeleiden in tussentijd deomvorming van de organisatie. In 2005 zijn daartoedrie omroepbrede comités opgericht: het Aanbodcomité,het Technologiecomité en het HR-Comité. Decomités begeleiden de VRT bij de overgang van eenanaloge naar een digitale omroep. De Radiodirectieherschikte zijn interne werking. VRT-Radio kan zo beterinspelen op de nieuwe marktomstandigheden en op debehoeften van zijn mediagebruikers.De VRT bereidt zich volop voor op zijn digitale toekomst.Hij wil in het digitale medialandschap van morgen evenslagkrachtig zijn als vandaag.Financieel verslagDe Raad van Bestuur stelt aan de Algemene Vergaderingvoor de aangehechte jaarrekening van de VlaamseRadio- en Televisieomroep, naamloze vennootschap vanpubliek recht, goed te keuren.Het boekjaar 2005 wordt afgesloten met een verlies van30.680.087 euro. Rekening houdend met de in debeheersovereenkomst voorziene jaarlijkse kapitaalfinancieringten belope van 24.789.000 euro realiseertde VRT in het werkingsjaar 2005 een negatief managementresultaatvan 5.891.087 euro. Dit managementresultaatmoet gekaderd worden binnen de afsprakengemaakt in de beheersovereenkomst 2002-2006. Indeze beheersovereenkomst werd een financieel planopgemaakt waarbij het gecumuleerde resultaat in deperiode 2002-2006 op jaarbasis positief moet afsluiten.Er is m.a.w. flexibiliteit geboden om reserves op tebouwen om een meerjarige aanbod- en technologiestrategieuit te voeren. De in 2002 en in 2003 opgebouwdereserves ten belope van 25 miljoen euro wordenvanaf 2004 aangewend om deze strategie te financieren.In juni 2005 werd op een Buitengewone AlgemeneVergadering het kapitaal verhoogd met 24.789.000euro tot 208.905.534 euro door storting in speciën. Ineen tweede Buitengewone Algemene Vergadering werdhet overgedragen verlies van het boekjaar 2004 aangezuiverddoor het kapitaal te verminderen met 29.031.492euro tot 179.874.042 euro.Financiële Performantie 81

Naast het door de Algemene Vergadering goedgekeurdhonorarium voor het mandaat van commissaris werdentijdens het afgelopen boekjaar kosten geboekt tenbelope van 132.649 euro die betrekking hebben opbijkomende prestaties uitgevoerd door de commissarisen door personen met wie de commissaris beroepshalvein samenwerkingsverband staat. Het betreft werkzaamhedeninzake belastingadvies en ondersteuning vaneen project voor informatiebeveiliging. Deze nevendienstenwerden voorgelegd aan het Auditcomité, datze goedgekeurd heeft.Onderzoek en OntwikkelingHet onderzoeks- en ontwikkelingsforum van de VRT isgericht op het organiseren, begeleiden, stimuleren,verspreiden en opvolgen van voor Vlaanderen nieuweactiviteiten op het vlak van de media. Deze activiteitenmoeten het mogelijk maken dat de Openbare Omroepten volle zijn rol van innovatieve motor in Vlaanderenkan spelen, waarbij de opgebouwde knowhow ook tengoede komt aan de andere actoren in het Vlaamsemedialandschap.In 2001 werd een overeenkomst tussen de VRT en deVlaamse Gemeenschap gesloten waarin de onderlingeengagementen m.b.t. de innovatieve mediaprojectennader beschreven worden. Voor het uitvoeren van dezeinnovatieve projecten werd in 2005 een financiële tegemoetkomingvan de Vlaamse overheid geboekt van7.350.927 euro.Verder is de VRT betrokken bij drie projecten van hetInterdisciplinair Instituut voor Breedband Technologie(IBBT). FIPA (File based Integrated Production Architecture)wil een op IP gebaseerde architectuur ontwikkelenvoor gedeelde opslag- en verwerkingscapaciteit. IPEA(Innovative Platform on Electronic Archiving) heeft totdoel gemeenschappelijke standaarden te ontwikkelenvoor het uitwisselen en archiveren van audiovisueledata. In het MCDP-project (Multimedia Content DistributionPlatform) ten slotte wordt onderzocht hoe eenverdelingssysteem kan opgebouwd worden dat open isnaar verschillende soorten dienstenplatformen.Financiële instrumentenGezien het belang van de aankopen in vreemde deviezen(USD en GBP) en de noodzaak om de aankoop- enprojectbudgetten efficiënt te kunnen plannen, wordenjaarlijks valuta-optiecontracten afgesloten die deonderneming maximaal indekken tegen wisselkoersrisico’sop de schulden in vreemde deviezen over eenperiode van 1 jaar. De totale waarde van de hedgingcontractenop 31 december 2005 bedraagt 4,9 miljoeneuro.Risico’sDe introductie van interactieve en digitale televisie envan nieuwe mediadiensten in Vlaanderen vraagt nauwgezetteopvolging en evaluatie. Het gaat immers overbelangrijke veranderingen in het medialandschap metverregaande implicaties voor het mediagebruik. De VRTzal er in de nabije toekomst voor moeten zorgen dat hijvoldoende invloed blijft hebben op een medialandschapdat snel evolueert op het gebied van consumptie, distributieen technologie.Het succes van de VRT is vandaag hoofdzakelijk gebaseerdop zijn generalistische lineaire aanbod. Om zijnpublieke opdracht, zoals bepaald in de mediadecreten,op een performante wijze te blijven vervullen zal ditaanbod moeten worden aangevuld met specialistischaanbod, met niet-lineair aanbod en met multimediadiensten.Daarvoor zal de overheid in de nieuwebeheersovereenkomst 2007-2011 een adequate financieringmoeten voorzien en de noodzakelijke middelenter beschikking stellen. Als de VRT niet kan meestappenin de Nieuwe Media zal hij op termijn problemenhebben om zijn toonaangevende rol van vandaag teblijven spelen.Door de Europese Commissie (DG Concurrentie) werd op25 augustus 2004 een verzoek tot informatie ingeleidbij de Permanente Vertegenwoordiging van België bijde Europese Unie met als onderwerp “De financieringvan de VRT – Sporza”. Deze informatieronde van deEuropese Commissie kwam na twee klachten vanVlaamse commerciële omroepstations. De VlaamseRegering heeft via de geëigende kanalen een antwoordbezorgd op dit verzoek. In oktober 2005 werd op verzoekvan DG Concurrentie aanvullende informatie verstrekt.Tot op 31 december 2005 waren er in dit dossier geenverdere ontwikkelingen.Gebeurtenissen na het einde van hetboekjaarNa het einde van het boekjaar hebben zich geengebeurtenissen voorgedaan die een belangrijke invloedzouden kunnen hebben op de jaarrekening zoals diethans is opgesteld.82Financiële Performantie

ResultaatverwerkingHet boekjaar 2005 wordt afgesloten met een verlies van30.680.087 euro. Het verlies is mede het gevolg van dedoor de overheid toegepaste financieringsstructuur,waarbij de investeringen gefinancierd worden door eenjaarlijkse vaste kapitaalinbreng. De Raad van Bestuur isvan mening dat de continuïteit van de onderneminggewaarborgd is, gezien de voorzieningen die in deBeheersovereenkomst 2002-2006 opgenomen zijn.Er wordt volledig tegemoetgekomen aan de performantiemaatstavendie vooropgesteld worden in de Beheersovereenkomst2002-2006 tussen de VRT en de VlaamseGemeenschap.Het te bestemmen negatief resultaat van het boekjaarbedraagt 30.680.087 euro.De Raad van Bestuur stelt aan de Algemene vergaderingvoor het resultaat over te dragen naar het volgendeboekjaar.Brussel, 13 maart 2006GUY PEETERSVoorzitter Raad van BestuurTONY MARYGedelegeerd bestuurderFinanciële Performantie 83

Jaarrekening 2005 in 1.000 euroBalansACTIVA Boekjaar Vorig boekjaarVASTE ACTIVA 122.738 114.909II. Immateriële vaste activa (toel. II) 1.551 1.453II. Materiële vaste activa (toel. III) 101.566 97.796A. Terreinen en gebouwen 47.564 42.604B. Installaties, machines en uitrusting 40.307 41.659C. Meubilair en rollend materieel 8.691 11.911E. Overige materiële vaste activa 4F. Activa in aanbouw en vooruitbetalingen 5.000 1.622IV. Financiële vaste activa (toel. IV en V) 19.621 15.660A. Verbonden ondernemingen1. Deelnemingen 13.567 13.5672. Vorderingen 5.975 2.015C. Andere financiële vaste activa1. Deelnemingen 79 78VLOTTENDE ACTIVA 241.876 212.235VI. Voorraden en bestellingen in uitvoering 86.773 53.847A. Voorraden 86.773 53.8471. Grond- en hulpstoffen 48.534 27.7362. Goederen in bewerking 28.407 15.7563. Gereed product 5.722 7.7704. Handelsgoederen 28 336. Vooruitbetalingen 4.082 2.552VII. Vorderingen op ten hoogste één jaar 80.953 63.031A. Handelsvorderingen 51.189 35.974B. Overige vorderingen 29.764 27.057IX. Liquide middelen 52.657 70.247X. Overlopende rekeningen (toel. VII) 21.493 25.110TOTAAL DER ACTIVA 364.614 327.144PASSIVA Boekjaar Vorig boekjaarEIGEN VERMOGEN 150.066 156.028I. Kapitaal (toel. VIII) 179.874 184.117A. Geplaatst kapitaal 179.874 184.117IV. Reserves 497 497D. Beschikbare reserves 497 497V. Overgedragen verlies (30.680) (29.031)VI. Kapitaalsubsidies 375 445VOORZIENINGEN EN UITGESTELDE BELASTINGEN 26.750 28.725VII. A. Voorzieningen voor risico’s en kosten 26.750 28.7251. Pensioenen en soortgelijke verplichtingen 7.027 10.5394. Overige risico’s en kosten (toel. IX) 19.723 18.186SCHULDEN 187.798 142.391VIII. Schulden op meer dan één jaar (toel. X) 363 590A. Financiële schulden4. Kredietinstellingen 363 590IX. Schulden op ten hoogste één jaar (toel. X) 144.496 101.364A. Schulden op meer dan één jaar die binnen het jaar vervallen 227 293C. Handelschulden1. Leveranciers 99.653 60.567E. Schulden met betrekking tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten1. Belastingen 17.606 15.1532. Bezoldigingen en sociale lasten 26.853 25.213F. Overige schulden 157 138X. Overlopende rekeningen (toel. XI) 42.939 40.437TOTAAL DER PASSIVA 364.614 327.14484Financiële Performantie

ResultatenrekeningBoekjaarVorig boekjaarI. Bedrijfsopbrengsten 405.666 367.837A. Omzet (toel. XII, A) 378.784 354.185B. Wijziging in de voorraad goederen in bewerking en gereed product en in debestellingen in uitvoering (toename +, afname -)10.602 4.762D. Andere bedrijfsopbrengsten (toel. XII, B) 16.280 8.890II. Bedrijfskosten 441.405 400.289A. Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen 32.212 30.1751. Inkopen 52.820 28.3612. Wijziging in de voorraad (toename -, afname +) (20.608) 1.814B. Diensten en diverse goederen 221.348 186.940C. Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen (toel. XII, C2) 169.072 163.876D. Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële enmateriële vaste activa18.884 20.708E. Waardeverminderingen op voorraden, bestellingen in uitvoering enhandelsvorderingen (toevoegingen +, terugnemingen -) (toel. XII, D)(133) 150F. Voorzieningen voor risico’s en kosten (toevoegingen +, bestedingen enterugnemingen -) (toel. XII, C3 en E)(1.974) (4.020)G. Andere bedrijfskosten (toel. XII, F) 1.996 2.460III. Bedrijfsverlies (35.739) (32.452)IV. Financiële opbrengsten 5.101 3.733A. Opbrengsten uit financiële vaste activa 4.250 3.210B. Opbrengsten uit vlottende activa 240 231C. Andere financiële opbrengsten (toel. XIII, A) 611 292V. Financiële kosten 42 312A. Kosten van schulden (toel. XIII, B en C) 42 58C. Andere financiële kosten (toel. XIII, E) 254VI. Verlies uit de gewone bedrijfsuitoefening, vóór belasting (30.680) (29.031)VII. Uitzonderlijke opbrengstenVIII. Uitzonderlijke kostenIX. Verlies van het boekjaar vóór belasting (30.680) (29.031)X. Belastingen op het resultaatXI. Verlies van het boekjaar (30.680) (29.031)XIII. Te verwerken verlies van het boekjaar (30.680) (29.031)RESULTAATVERWERKINGA. Te verwerken verliessaldo (59.711) (35.395)1. Te verwerken verlies van het boekjaar (30.680) (29.031)2. Overgedragen verlies van het vorige boekjaar (29.031) (6.364)B. Ontrekking aan het eigen vermogen 29.032 6.3641. aan het kapitaal en aan de uitgiftepremies 29.032 6.364D. Over te dragen resultaat2. Over te dragen verlies 30.680 29.031Financiële Performantie 85

ToelichtingII. Staat van de immateriële vaste activaConcessies, octrooien, licenties,enz.a) AANSCHAFFINGSWAARDEPer einde van het vorige boekjaar 10.123Mutaties tijdens het boekjaar:• Aanschaffingen, met inbegrip van de geproduceerde vaste activa 893• Overdrachten en buitengebruikstellingen (388)• Overboekingen van een post naar een andere 284Per einde van het boekjaar 10.912c) AFSCHRIJVINGEN EN WAARDEVERMINDERINGENPer einde van het vorige boekjaar 8.670Mutaties tijdens het boekjaar:• Geboekt 1.063• Afgeboekt na overdrachten en buitengebruikstellingen (388)• Overgeboekt van een post naar een andere 16Per einde van het boekjaar 9.361d) NETTOBOEKWAARDE PER EINDE VAN HET BOEKJAAR 1.551III. Staat van de materiële vaste activaTerreinen engebouwenInstallaties,machines enuitrustingMeubilairen rollendmaterieelOverigemateriële vasteactivaActiva inaanbouwen vooruitbetalingena) AANSCHAFFINGSWAARDEPer einde van het vorige boekjaar 114.322 171.129 50.390 3.849 1.622Mutaties tijdens het boekjaar:• Aanschaff. Incl. de geprod. vaste activa 7.672 6.226 3.900 4 4.102• Overdrachten en buitengebruikstellingen (77) (6.958) (881) (1.813)• Overboekingen van een post naar een andere 309 2.249 (2.117) (724)Per einde van het boekjaar 122.226 172.646 51.292 2.040 5.000c) AFSCHRIJVINGEN EN WAARDEVERMINDPer einde van het vorige boekjaar 71.718 129.470 38.479 3.849Mutaties tijdens het boekjaar:• Geboekt 3.014 9.721 5.071 15• Afgeboekt na overdr. en buitengebruikstell. (68) (6.931) (857) (1.828)• Overgeboekt van een post naar een andere (2) 79 (92)Per einde van het boekjaar 74.662 132.339 42.601 2.036d) NETTOBOEKWAARDE PER EINDE BOEKJAAR 47.564 40.307 8.691 4 5.000IV. Staat van de financiële vaste activaVerbondenondernemingenAndere ondernemingen1. DEELNEMINGEN EN AANDELENa) AANSCHAFFINGSWAARDEPer einde van het vorige boekjaar 18.067 78Mutaties tijdens het boekjaar:• Aanschaffingen 1Per einde van het boekjaar 18.067 79d) NIET-OPGEVRAAGDE BEDRAGENPer einde van het vorige boekjaar 4.500Mutaties tijdens het boekjaar:Per einde van het boekjaar 4.500NETTOBOEKWAARDE PER EINDE VAN HET BOEKJAAR 13.567 792. VORDERINGENNETTOBOEKWAARDE PER EINDE VAN HET VORIGE BOEKJAAR 2.015Mutaties tijdens het boekjaar:• Toevoegingen 3.960NETTOBOEKWAARDE PER EINDE VAN HET BOEKJAAR 5.97586Financiële Performantie

V. A. Deelnemingen en maatschappelijke rechten in andere ondernemingenHieronder worden de ondernemingen vermeld waarin de onderneming een deelneming bezit, alsmede de andereondernemingen waarin de onderneming maatschappelijke rechten bezit ten belope van ten minste 10 % van hetgeplaatste kapitaal.NAAM, volledig adres van deZETEL en zo het een ondernemingnaar Belgisch recht betreft, hetONDERNEMINGSNUMMERMaatschappelijke rechten gehouden door Gegevens geput uit de laatst beschikbare jaarrekeningEigen vermogen NettoresultaatDe onderneming (rechtstreeks) Dochters Jaarrekening Muntcodeper( + ) of ( - ) (in duizendenAantal % %munteenheden)Vlaamse Audiovisuele Regie NV 31/12/2004 EUR 3.067 4.723Tollaan 107 b31932 Sint-Stevens-Woluwe, BELGIEBE 0441.331.984gewone aandelen categorie B 9.000 90,00VRT Lease NV 31/12/2004 EUR 1.358 -142Auguste Reyerslaan 521030 Brussel 3, BELGIEBE 0864.503.392zonder nominale waarde 10.000 100,00VII. Overlopende rekeningenBoekjaarUitsplitsing van de post 490/1 van de activa indien daaronder een belangrijk bedrag voorkomt.Voorafbetaalde bijdrage Pensioenfonds statutairen 14.073Voorafbetaalde bijdrage Pensioenfonds contractuelen 3.209Over te dragen kosten 3.464Te ontvangen opbrengsten 747VIII. Staat van het kapitaalBedragen Aantal aandelenA. MAATSCHAPPELIJK KAPITAAL1. Geplaatst kapitaalPer einde van het vorige boekjaar 184.117Wijzigingen tijdens het boekjaar:• Kapitaalverhoging in geld (28/06/05) 24.789• Kapitaalvermindering door aanzuivering van geleden verliezen (28/06/05) (29.032)Per einde van het boekjaar 179.8742. Samenstelling van het kapitaal2.1. Soorten aandelenAandelen zonder nominale waarde 179.874 100.000IX. Voorzieningen voor overige risico’s en kostenBoekjaarUitsplitsing van de post 163/5 van de passiva indien daaronder een belangrijk bedrag voorkomt.Voorzieningen voor algemene kosten en risico’s 19.231Andere voorzieningen 492Financiële Performantie 87

X. Staat van schuldenHoogstens één jaarMeer dan éénjaar dochhoogstens vijf jaarMeer dan vijf jaarA) UITSPLITSING VAN DE SCHULDEN MET EEN OORSPRONKELIJKE LOOPTIJDVAN MEER DAN EEN JAAR, NAAR GELANG HUN RESTERENDE LOOPTIJDFinanciële schulden4. Kredietinstellingen 227 363TOTAAL 227 363BelgischeoverheidsinstellingenB) GEWAARBORGDE SCHULDENFinanciële schulden4. Kredietinstellingen 590TOTAAL 590BoekjaarC) SCHULDEN M.B.T. BELASTINGEN, BEZOLDIGINGEN EN SOCIALE LASTEN1. Belastingenb) Niet-vervallen belastingschulden 12.312c) Geraamde belastingschulden 5.2942. Bezoldigingen en sociale lastenb) Andere schulden m.b.t. bezoldigingen en sociale lasten 26.853XI. Overlopende rekeningenBoekjaarUitsplitsing van de post 492/3 van de passiva indien daaronder een belangrijk bedrag voorkomt.Uitgestelde dotatie ter financiering strategisch voorraadniveau 40.495Andere over te dragen opbrengsten 2.444XII. BedrijfsresultatenBoekjaarVorig boekjaarC1.WERKNEMERS INGESCHREVEN IN HET PERSONEELSREGISTERa) Totaal aantal op de afsluitingsdatum 2.987 2.974b) Gemiddeld personeelsbestand berekend in voltijdse equivalenten 2.819,2 2.862,7c) Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren 5.218.073 5.298.517C2.PERSONEELSKOSTENa) Bezoldigingen en rechtstreekse sociale voordelen 126.061 122.397b) Werkgeversbijdragen voor sociale verzekeringen 39.869 39.002c) Werkgeverspremies voor bovenwettelijke verzekeringen 130 102d) Andere personeelskosten 2.932 2.293e) Pensioenen 80 82D.WAARDEVERMINDERINGEN1. Op voorraden en bestellingen in uitvoering• Geboekt 420 655• Teruggenomen (605) (294)2. Op handelsvorderingen• Geboekt 52• Teruggenomen (211)E.VOORZIENINGEN VOOR RISICO’S EN KOSTENToevoegingen 4.073 3.522Bestedingen en terugnemingen (6.047) (7.542)F.ANDERE BEDRIJFSKOSTENBelastingen en taksen op de bedrijfsuitoefening 1.956 1.948Andere 40 512G.UITZENDKRACHTEN EN TER BESCHIKKING VAN DE ONDER NEMING GESTELDE PERSONEN1. Totaal aantal op de afsluitingsdatum 85 1262. Gemiddeld aantal berekend in voltijdse equivalenten 118,9 102,4Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren 234.971 249.020Kosten voor de onderneming 6.069 6.38688Financiële Performantie

XIII. Financiële resultatenBoekjaarVorig boekjaarA. ANDERE FINANCIELE OPBRENGSTENDoor de overheid toegekende subsidies, aangerekend op het resultaat:• Kapitaalsubsidies 71 37• InterestsubsidiesUitsplitsing van de overige financiële opbrengsten, indien het belangrijke bedragen betreft.Opbrengsten CFO Vlaamse Gemeenschap 382 108Andere financiële opbrengsten 158 147E. ANDERE FINANCIELE KOSTENVOORZIENINGEN MET FINANCIEEL KARAKTERUitsplitsing van de overige financiële kosten, indien het belangrijkebedragen betreftHerwaardering vreemde valuta’s einde boekjaar 215Overige financiële kosten 37XV. Belastingen op het resultaatBoekjaarD. BRONNEN VAN BELASTINGLATENTIES1. Actieve latenties 146.167- Gecumuleerde fiscale verliezen die aftrekbaar zijn van latere belastbare winsten 146.167XVI. Belasting op de toegevoegde waarde en belastingen ten laste van derdenBoekjaarVorig boekjaarA. De belasting op de toegevoegde waarde in rekening gebracht:1. aan de onderneming (aftrekbaar) 33.683 29.4542. door de onderneming 32.106 28.622B. De ingehouden bedragen ten laste van derden bij wijze van:1. bedrijfsvoorheffing 37.773 36.448XVII. Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingenBoekjaarBelangrijke verplichtingen tot aankoop van vaste activaBestellingen voor investeringsgoederen 19.802Put optie toegekend aan de mede-aandeelhouder op de resterende aandelen van de NV VARTermijnverrichtingen• Gekochte (te ontvangen) deviezen 4.911Andere belangrijke verplichtingen• Andere diensten 54.360• zie toelichting XXIXPensioenen die door de onderneming zelf worden gedragen• Zie toelichting XXVXVIII. Betrekkingen met verbonden ondernemingen1.VERBONDEN ONDERNEMINGENBoekjaarVorig boekjaar1. FINANCIELE VASTE ACTIVA 19.542 15.582Deelnemingen 13.567 13.567Vorderingen: andere 5.975 2.0152. VORDERINGEN 16.330 23.628Op hoogstens één jaar 16.330 23.6284. SCHULDEN 577 319Op hoogstens één jaar 577 3197. FINANCIELE RESULTATENOpbrengsten uit financiële vaste activa 4.250 3.209Andere financiële opbrengsten 115 21Verklaring met betrekking tot de geconsolideerde jaarrekeningDe onderneming heeft een geconsolideerde jaarrekening en een geconsolideerd jaarverslag opgesteld en openbaargemaakt.Financiële Performantie 89

XIX. Sociale balansI. Staat van de tewerkgestelde personenA. Werknemers ingeschreven in het personeelsregister1. Tijdens het boekjaar en het vorig boekjaar1. Voltijds(boekjaar)2. Deeltijds(boekjaar)3. Totaal (T) oftotaal in voltijdseequivalenten (VTE)(boekjaar)4. Totaal (T) oftotaal in voltijdseequivalenten (VTE)(vorig boekjaar)Gemiddeld aantal werknemers 2.530,10 439,1 2.819,2 (VTE) 2.862,7 (VTE)Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren 4.680.654 537.419 5.218.073 (T) 5.298.517 (T)Personeelskosten 151.659 17.413 169.072 (T) 163.875 (T)2. Op de afsluitingsdatum van het boekjaar 1. Voltijds 2. Deeltijds3. Totaalin voltijdseequivalentena. Aantal werknemers ingeschreven in het personeelsregister 2.564 423 2.844,3b. Volgens de aard van de arbeidsovereenkomstOvereenkomst voor een onbepaalde tijd 2.382 400 2.649,2Overeenkomst voor een bepaalde tijd 134 11 140,1Vervangingsovereenkomst 48 12 55,0c. Volgens het geslachtMannen 1.705 170 1.820,5Vrouwen 859 253 1.023,8d. Volgens de beroepscategorieDirectiepersoneel 20 20,0Bedienden 2.476 416 2.752,2Arbeiders 68 7 72,1B. Uitzendkrachten en ter beschikking van de onderneming gestelde personenTijdens het boekjaar1. UitzendkrachtenGemiddeld aantal tewerkgestelde personen 118,9Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren 234.971Kosten voor de onderneming 6.0692. Ter beschikkingvan deonderneminggestelde personenII. Tabel van het personeelsverloop tijdens het boekjaarA. INGETREDEN 1. Voltijds 2. Deeltijds3. Totaalin voltijdseequivalentena. Aantal werknemers die tijdens het boekjaar in hetpersoneelsregister werden ingeschreven201 13 208,5b. Volgens de aard van de arbeidsovereenkomstOvereenkomst voor een onbepaalde tijd 68 2 69,0Overeenkomst voor een bepaalde tijd 115 10 121,0Vervangingsovereenkomst 18 1 18,5c. Volgens het geslacht en het studieniveauMannen :lager onderwijssecundair onderwijs 10 10,0hoger niet-universitair onderwijs 18 2 19,0universitair onderwijs 84 3 85,7Vrouwen :lager onderwijssecundair onderwijs 9 9,0hoger niet-universitair onderwijs 20 2 21,1universitair onderwijs 60 6 63,790Financiële Performantie

B. UITGETREDEN 1. Voltijds 2. Deeltijds3. Totaalin voltijdseequivalentena. Aantal werknemers met een in het personeelsregisteropgetekende datum waarop hun overeenkomst tijdens hetboekjaar een einde nam158 43 185,1b. Volgens de aard van de arbeidsovereenkomstOvereenkomst voor een onbepaalde tijd 99 33 120,8Overeenkomst voor een bepaalde tijd 51 7 54,8Vervangingsovereenkomst 8 3 9,5c. Volgens het geslacht en het studieniveauMannen :lager onderwijssecundair onderwijs 11 3 12,5hoger niet-universitair onderwijs 10 6 13,2universitair onderwijs 87 14 95,8Vrouwen :lager onderwijssecundair onderwijs 5 4 7,6hoger niet-universitair onderwijs 9 2 10,3universitair onderwijs 36 14 45,7d. Volgens de reden van beëindiging van de overeenkomstPensioen 57 17 68,8BrugpensioenAfdanking 62 19 73,5Andere reden 39 7 42,8III. Staat over het gebruik van de maatregelen ten gunste van de werkgelegenheidtijdens het boekjaarMAATREGELEN TEN GUNSTE VAN DE WERKGELEGENHEIDAantal betrokken werknemers2. In voltijdse1. Aantalequivalenten3. Bedrag van hetfinanciële voordeel1. Maatregelen met financieel voordeel¹1.3. Volledige loopbaanonderbreking 47 47,0 2.3621.4. Vermindering van de arbeidsprestaties (deeltijdseloopbaan-onderbreking)139 70,1 3.692TOTAAL VOOR HET BOEKJAAR 186 117,1TOTAAL VOOR HET VORIG BOEKJAAR 169 107,51Financieel voordeel voor de werkgever met betrekking tot de titularis of diens plaatsvervanger.IV. Inlichtingen over de opleidingen voor de werknemers tijdens het boekjaarMannenVrouwenTotaal van de opleidingsinitiatieven ten laste van dewerkgever1. Aantal betrokken werknemers 1.281 7662. Aantal gevolgde opleidingsuren 29.220 15.5803. Kosten voor de onderneming 697 372Financiële Performantie 91

XX. Samenvatting van de belangrijkstewaarderingsregels1) Immateriële vaste activa: computersoftware wordtgeactiveerd vanaf 2.500 euro per eenheid. Deafschrijvingen (pro rata temporis) gebeuren overeen periode van 3 jaar.Softwareontwikkelingen in het kader van het innovatieplatform“e-vrt” worden onmiddellijk in hetresultaat genomen.2) Materiële vaste activa: volgende lineaire afschrijvingspercentages(pro rata temporis) worden toegepast:• gebouwen en zendmasten: 3,03 %• vaste inrichtingen gebouwen: 5 %• zenders en straalverbindingen: 10 %• tijdelijke en mobiele straalverbindingen: 12,5 %• radio en tv -productie-infrastructuur: 12,5 %• consumerapparatuur radio en televisie: 12,5 %• productiegebonden inform. app. 8jr: 12,5 %• productiegebonden inform. app. 5jr: 20 %• meubilair en telecomapparatuur: 10 %• informaticamateriaal en software: 33,33 %• rollend materiaal: 20 %• allerhande materieel: 20 %• kunstwerken: 0 %3) Financiële vaste activa : de activa worden gewaardeerdaan aanschaffingsprijs.4) Voorraden (in 1.000 euro)• Grond- en hulpstoffen: omvatten voornamelijk derechten op films, televisiefilms en sportevenementen(die niet in opdracht van de Omroepgeproduceerd werden). Deze worden gewaardeerdaan hun aanschaffingsprijs (contractuele prijs). Derechten op films en televisiefilms worden ten lastevan het resultaat genomen bij uitzending. Ingevalook herhalingsrechten gekocht werden, gebeurtde tenlasteneming à rato van 90 % bij eersteuitzending en de resterende 10 % bij hun eersteheruitzending. Rechten met betrekking tot sportuitzendingenworden volledig in resultaatgenomen bij uitzending.De aangekochte filmrechten worden in voorraadgeactiveerd op het ogenblik van de ingang van deuitzendrechten. De aangekochte sportrechtenworden in voorraad opgenomen op het ogenblik dater een overeenkomst tussen de partijen bestaat.Anderzijds bevatten de grond- en hulpstoffen ookhet technische magazijn. Deze worden gewaardeerdaan aanschaffingswaarde volgens het FIFOprincipe.• Eigen producties en producties die in opdrachtvan de Omroep geproduceerd werden, wordenopgenomen onder ‘goederen in bewerking’ en‘gereed product’.De waardering gebeurt aan werkelijke kostprijs,met verrekening van de kosten van de productieoverhead.• Voor de voorraad eigen producties en filmrechtenwaarvan onzekerheid bestaat over het feit of zenog uitgezonden zullen worden, worden de nodigewaardeverminderingen geboekt.• Handelsgoederen omvatten merchandisingsgoederen.Deze worden gewaardeerd aan aanschaffingswaardevolgens het FIFO-principe.• Het gedeelte van de dotatie dat nodig is voor definanciering van de strategische voorraad wordtopgenomen onder de overlopende rekeningen vanhet passief. De strategische voorraad wordt gedefinieerdals een kritisch voorraadniveau vanprogramma-aanbod dat noodzakelijk is om desuccesvolle uitvoering van de openbare-omroepopdrachtin de toekomst te blijven verzekeren.• Vooruitbetalingen voorraadinkopen omvattenvooruitbetaalde uitzendrechten.5) Vorderingen/liquide middelen/schulden: tegen denominale waarde (in 1.000 euro)Onder de rubriek ‘Te innen Opbrengsten’ (VII. Vorderingenop ten hoogste één jaar; Overige vorderingen)werd op 31 december 2005 een bedrag van 24.250,-euro aan toe te rekenen overheidstussenkomst metbetrekking tot het budgetjaar 2006 ingeboekt(23.204,- euro op 31 december 2004). Dat bedragstemt overeen met de ten laste van het boekjaar2005 ingeboekte personeelskost die niet vervat zit inde decretaal vastgelegde overheidstussenkomstvoor het budgetjaar 2005. Omwille van hetmatchings- en continuïteitsprincipe wordt een identiekbedrag ingeboekt als een toe te rekenenopbrengst onder de rubriek ‘te innen opbrengsten’voor de overheidstussenkomst met betrekking tothet budgetjaar 2006. Een dergelijke voorstellingbeantwoordt het best aan de economische realiteit.Indien er onzekerheid bestaat betreffende de inbaarheidvan vorderingen worden de nodige waardeverminderingengeboekt.6) Inkomsten uit kabelakkoorden worden geboekt ophet ogenblik dat zij verworven zijn en enkel onder devoorwaarde dat er zekerheid over de inning bestaat.7) De vergoeding voor goed financieel beheer voor degelden belegd bij het Centraal Financieringsorgaanvan de Vlaamse Gemeenschap wordt geboekt op hetogenblik dat deze vergoeding ten voordele van deVRT door de overheid bevestigd wordt.92Financiële Performantie

XXI. Overheidsfinanciering (in 1.000 euro)Artikel 17 van de beheersovereenkomst tussen de VRTen de Vlaamse Gemeenschap 2002-2006 voorziet involgende tussenkomsten vanwege de Vlaamse Overheid:• Kapitaalfinanciering• Werkingsdotatie24.789 euro233.172 euro257.961 euroXXII. KapitaalsubsidiesOp 20 december 2001 werd door de Vlaamse Gemeenschapscommissievan het Brussels HoofdstedelijkGewest een investeringssubsidie toegekend voor deaankoop van een onroerend goed bestemd voor hetkinderdagverblijf.In de overeenkomst Innovatieve Mediaprojecten e-vrtwerd door de Vlaamse Gemeenschap een steuntoe gekend voor de investeringen in het project Mediadienstenplatform.In 2005 is er geen tussenkomst in deinvesteringen Mediadienstenplatform. Een bedrag van62.000 euro werd in opbrengst genomen à rato van deafschrijvingen.XXIII. Voorzieningen voor pensioenen ensoortgelijke verplichtingenDeze hebben betrekking op de verplichtingen als gevolgvan uitstapregelingen. Jaarlijks worden eventueel bijkomendeverplichtingen voorzien, terwijl voor de werkelijkeuitbetalingen de voorzieningen wordenaangewend.XXIV. Financiële vaste activaTussen de NV VRT Lease en de NV VRT werd een raamovereenkomstkredietlijn afgesloten op 11 juni 2004. Dekredietverstrekker staat een kredietopening toe vanmaximaal 50 miljoen euro. De modaliteiten van dezekredietlijn zijn marktconform. Op 30/6 kocht de NV VRTéén aandeel in de c.v.b.a. ADM. De doelstelling vandeze vennootschap is een kennisoverdracht te bevorderentussen de gebruikers en leveranciers van ICT inVlaanderen.XXV. Pensioenverplichtingen (in 1.000 euro)A. Statutaire personeelsledenOp 19 december 1997 werd het Pensioenfonds VRTStatutaire personeelsleden opgericht. In overeenstemmingmet de statuten van het Pensioenfonds werdende rustpensioenverplichtingen van de VRT t.o.v. destatutaire personeelsleden overgedragen aan hetPensioen fonds VRT. De beheersovereenkomst tussen deVRT en de Vlaamse Gemeenschap voorziet dat de VRT dewerkgeversbijdragen op de statutaire loonmassa blijftafdragen aan het Pensioenfonds. Daarnaast voorziethet Decreet van 29 april 1997 betreffende de omzettingvan de BRTN in een naamloze vennootschap van publiekrecht in artikel 3 dat de Vlaamse Gemeenschap depensioenverplichtingen van de VRT ten aanzien van zijnvastbenoemd personeel aanzuivert.De beheersovereenkomst 2002-2006 voorziet jaarlijksestortingen van 19,212 miljoen euro.Netto verplichtingen van het Pensioenfonds VRT per31/12/2005:• Eigen vermogen• Verplichtingen (PBO-basis)• Tekort359.516 euro732.959 euro373.443 euroB. Contractuele personeelsledenOp 9 november 2000 werd een pensioenfonds contractuelenopgericht met als uitsluitend doel het opbouwenvan middelen met het oog op het toekennen vanaanvullende pensioenvoordelen. Het fonds wordtuitsluitend gefinancierd door werkgeversbijdrage vande VRT.XXVI. WisselkoersenDe VRT heeft zich voor de drie voornaamste transactiemunten(USD, GBP en CHF) specifiek ingedekt tegenmogelijke wisselkoersrisico’s. De transacties in dezemunten werden in de loop van het boekjaar tegen eengemiddelde hedgingkoers geboekt.XXVII. VoorradenDe toename in de totale waarde filmrechten over hetboekjaar 2005 is te verklaren door een raamovereenkomsttussen de VRT en een Amerikaans distributiebedrijf.De VRT koopt de rechten voor een pakket films,maar verkoopt een gedeelte ervan in sublicentie aanandere televisiebedrijven. De raamovereenkomst enderhalve ook de sublicentiecontracten werden nog nietgefinaliseerd op 31 december 2005. De individuelecontracten in uitvoering van de raamovereenkomstFinanciële Performantie 93

werden al formeel opgesteld. Op basis van deze deelcontractenwerden de nodige voorraadboekingenuitgevoerd.Het verwerven van de rechten voor de uitzending vanbepaalde wedstrijden van de Belgische voetbalcompetitieen de sublicentiëring aan RTBF van bepaalde vandeze wedstrijden werd bij ontstentenis van definitievecontracten ingeboekt op basis van de intentieverklaringentussen de partijen (via de resultatenrekening).De productiekosten verbonden aan de captatie van dezewedstrijden werden in overeenstemming hiermee ookingeboekt via de resultatenrekening op basis van intentieverklaringen.De inboeking van de rechten gebeurde conform dewaarderingsregels (zie XX.4) De inboeking van deproductiekosten gebeurde à rato van het aantalwedstrijddagen.XXVIII. OmzetIn het streven naar een verdere verbetering van deinformatieverstrekking werd het begrip omzet gedefinieerdals zijnde de totaliteit van de werkingsmiddelendie de VRT ontvangt voor de invulling van de haar opgelegdeactiviteiten in de beheersovereenkomst. Daaromwerd sinds het boekjaar 2004 de werkingsdotatie van deVlaamse Gemeenschap geboekt onder de rubriek 70.XXIX. Niet in de balans opgenomen rechtenen verplichtingenDe VRT heeft een aantal raam- en principeovereenkomstenafgesloten met een beperkt aantal televisieproductiehuizen.Deze raam- en principeovereenkomstenbeogen een structurele samenwerking te realiserentussen de omroep en een aantal door de VRT strategischbeoordeelde programmamakers en -huizen. Sommigevan deze raam- en principeovereenkomsten bevattentevens exclusiviteitclausules. Deze overeenkomstenbevatten een aantal wederzijdse verbintenissen dochvoorzien tevens in een aantal kwalitatieve en kwantitatievecriteria.XXX. Toelichting bij de sociale balansBij de sociale balans moet vermeld worden dat derubriek ‘voltijds’ (code 105) eveneens de personeelsledenomvatten die gebruik maakten van de maatregel‘verlof voorafgaand aan pensionering’:• Aantal VVP op 31/12/04 104• VVP’ers definitief met pensioenin de loop van 2005 - 47• Aantal nieuwe VVP’ersin de loop van 2005 0• Aantal VVP op 31/12/05 57XXXI. Continuiteit van dewaarderingsregelsHet boekjaar werd afgesloten met een verlies van30.680.000 euro Het verlies is mede het gevolg van definancieringsstructuur door de overheid (Zie toelichtingXXI hierboven). De Raad van Bestuur is van mening datde continuïteit van de onderneming gewaarborgd is,gezien wordt tegemoetgekomen aan de performantiemaatstavenvooropgesteld in de beheersovereenkomsttussen de VRT en de Vlaamse Gemeenschap. Bijgevolgwerd de bijgevoegde jaarrekening opgesteld in deveronderstelling van het verder zetten van de activiteiten.XXXII. OverigeDoor de Europese commissie – DG Concurrentie - werdop 25 augustus 2004 een verzoek tot informatie ingeleidbij de Permanente Vertegenwoordiging van België bijde Europese Unie met als onderwerp ‘de Financieringvan de VRT – Sporza’. Dit onderzoek van de EuropeseCommissie kwam er na twee klachten van Vlaamsecommerciële omroepstations. De Regering heeft via degeëigende kanalen een antwoord bezorgd op ditverzoek. Tot op 31 december 2005 waren er - buiten eenaantal bijkomende vragen - in dit dossier geen nieuweontwikkelingen.94Financiële Performantie

Verslag van de CommissarisAan de aandeelhouders,Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingenbrengen wij u verslag uit over de uitvoering van decontroleopdracht die ons werd toevertrouwd.Wij hebben de controle uitgevoerd van de jaarrekeningvan DE VLAAMSE RADIO- EN TELEVISIEOMROEP NV VANPUBLIEK RECHT over het boekjaar afgesloten op 31december 2005, opgesteld op basis van de in Belgiëtoepasselijke wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften,met een balanstotaal van 364.614 (000) EURen waarvan de resultatenrekening afsluit met eenverlies van het boekjaar van 30.680 (000) EUR. Wijhebben eveneens de bijkomende specifieke controlesuitgevoerd die door het Wetboek van Vennootschappenzijn vereist.Het opstellen van de jaarrekening en van het jaarverslag,de beoordeling van de inlichtingen die in hetjaarverslag dienen te worden opgenomen, alsook hetnaleven door de vennootschap van het Wetboek vanvennootschappen en de statuten vallen onder deverantwoordelijkheid van het bestuurorgaan van devennootschap.Onze controle van de jaarrekening werd uitgevoerdovereenkomstig de wettelijke bepalingen en de inBelgië geldende controlenormen, zoals uitgevaardigddoor het Instituut der Bedrijfsrevisoren.Verklaring over de jaarrekeningzonder voorbehoudDe voormelde controlenormen eisen dat onze controlezo wordt georganiseerd en uitgevoerd dat een redelijkemate van zekerheid wordt verkregen dat de jaarrekeninggeen onjuistheden van materieel belang bevat.Overeenkomstig deze normen hebben wij rekeninggehouden met de administratieve en boekhoudkundigeorganisatie van de vennootschap, alsook met de proceduresvan interne controle. De verantwoordelijken vande vennootschap hebben onze vragen naar ophelderingof inlichtingen duidelijk beantwoord. Wij hebben opbasis van steekproeven de verantwoording onderzochtvan de bedragen opgenomen in de jaarrekening. Wijhebben de waarderingsregels, de betekenisvolle boekhoudkundigeramingen die de onderneming maakte ende voorstelling van de jaarrekening in haar geheelbeoordeeld. Wij zijn van mening dat deze werkzaamhedeneen redelijke basis vormen voor het uitbrengenvan ons oordeel.Naar ons oordeel, rekening houdend met de in Belgiëtoepasselijke wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften,geeft de jaarrekening afgesloten op 31december 2005 een getrouw beeld van het vermogen,de financiële toestand en de resultaten van de vennootschap.Bijkomende verklaringenWij vullen ons verslag aan met de volgende bijkomendeverklaringen die niet van aard zijn om de draagwijdtevan onze verklaring over de jaarrekening te wijzigen:• Het jaarverslag bevat de door de wet vereiste inlichtingenen stemt overeen met de jaarrekening. Wijkunnen ons echter niet uitspreken over de beschrijvingvan de voornaamste risico’s en onzekerhedenwaarmee de vennootschap wordt geconfronteerd,alsook van haar positie, haar voorzienbare evolutieof de aanmerkelijke invloed van bepaalde feiten ophaar toekomstige ontwikkeling. Wij kunnen evenwelbevestigen dat de verstrekte gegevens geen evidentetegenstrijdigheden vertonen met de informatiewaarover wij beschikken in het kader van onsmandaat.• Onverminderd formele aspecten van ondergeschiktbelang, wordt de boekhouding gevoerd en de jaarrekeningopgesteld overeenkomstig de in Belgiëtoepasselijke wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften.• Wij dienen u geen enkele verrichting of beslissingmede te delen die in overtreding met de statuten ofhet Wetboek van Vennootschappen zou zijn gedaanof genomen. De resultaatverwerking die aan deAlgemene Vergadering wordt voorgesteld, stemtovereen met de wettelijke en statutaire bepalingen.14 maart 2006De CommissarisDELOITTE BedrijfsrevisorenBV o.v.v.e. CVBAVertegenwoordigd doorGuy WygaertsRik NeckebroeckFinanciële Performantie 95

TOELICHTING BIJ DEFINANCIËLERESULTATENStatutair resultaat enkasstroomtabelStatutair resultaatDe statutaire jaarrekening sluit met een deficit van 30,7miljoen euro. Dat stemt overeen met een managementresultaatvan 5,9 miljoen euro verlies omdat eengedeelte van de overheidsfinanciering (24,8 miljoeneuro) op basis van de beheersovereenkomst ter beschikkinggesteld wordt in de vorm van een kapitaalverhoging.De omzet is ten opzichte van 2004 met 6,9% of 24,6miljoen euro gestegen. De verhoging van de basisdotatie(+ 10 miljoen euro) is verantwoordelijk voor 40%van de omzetstijging. De dotatie van het IWT is met 2miljoen euro toegenomen. De opbrengsten uit radioreclamedaalden met 3,8% tot 39,1 miljoen euro. Desponsoring steeg met 6,6%, en bedraagt nu 21,3miljoen euro. De toename van de sponsoring is integraaltoe te schrijven aan radiosponsoring. De inkomsten uitcoproducties namen met 1,9 miljoen euro toe.De bedrijfskosten stegen met 41,1 miljoen euro. Destijging wordt in belangrijke mate verklaard door devernieuwing van de programmering van Eén, het innovatieprojectbij Canvas en het verwerven van de rechtenvoor de Belgische voetbalcompetitie en de omkaderendevoetbalprogramma’s. Verder trad de VRT samenmet RTBF op als organisator van het Junior Eurovisiesongfestivalin Hasselt, wat extra uitgaven met zichmee bracht.De VRT investeerde in 2005 in Verrijkte Inhoud. Rond talvan programma’s werd extra informatie gebracht opVRT-websites (o.a. De grootste Belg, Junior Eurovisiesongfestival,de Koningin Elisabethwedstrijd, Rome, DeRonde van Frankrijk, …).In het kader van 75 jaar radio werden verschillendeevenementen georganiseerd.Ten slotte stijgen de kosten ten opzichte van 2004wegens het TOM-project (de renovatie van het gebouwaan de Reyerslaan), voor bijkomende projecten van destudiedienst (Driehoek en Waarde-innovatiemeter) envoor de implementatie van een informatiebeveiligingsbeleid.KasstroomtabelDe nettobedrijfskasstroom bedroeg in 2005 4 miljoeneuro. De investeringsuitgaven bedroegen 26,6 miljoeneuro. De belangrijkste aankopen zijn de uitbreiding vanhet parkeergebouw, de nieuwe serverzaal, investeringenin informatica-infrastructuur, de vervanging vanhet transmissiecontrolecentrum, vernieuwingen in hetzenderpark en de continuering van het project voor dekantoorrennovatie.Per saldo is de kaspositie ten opzichte van 2004 gedaaldmet 18 miljoen euro.in 1.000 euro2005 2004Bedrijfsresultaat (35.767) (33.720)Kapitaalverhoging 24.789 24.789Kapitaalsubsidie (71) 186Niet kasstromen 16.804 17.203Bewegingen voorraden, vorderingen,schulden (1.759) 4.346Netto operationele cash flow 3.996 12.804FinancieringstabelNetto operationele cash flow 3.996 12.804Dividenden uit verbonden ondernemingen 4.250 3.209Netto cash-flow uit financieringsactiviteiten 806 730Netto cash-flow uit investeringen (26.642) (27.753)Kas-bewegingen in het boekjaar (17.590) (11.010)96Financiële Performantie

BeheersovereenkomstUitvoering beheersovereenkomstBedrijfsopbrengstenBeheers -overeenkomst2005Gewijzigd budget2005Resultaat 2005Variantie t.o.v.Beheersovereenkomst2005in 1.000 euroVariantie t.o.v.Budget 2005700-merchandising 622 2.305 1.842 1.220 (463)701-verkopen programma’s en sublicenties 660 1.011 10.250 9.590 9.239702-rechten doorgifte TV-netten 6.941 13.463 14.041 7.100 578703-andere commerciële opbrengsten 375 2.214 866 491 (1.348)704-dienstverleningen 1.367 5.360 9.675 8.308 4.315705-radioreclame 37.184 40.500 39.111 1.927 (1.389)706-coproducties 1.734 3.450 4.613 2.879 1.163707-ban 2.159 5.995 7.792 5.633 1.797708-sponsoring radio 6.986 6.940 8.013 1.027 1.073708-sponsoring TV alliantiepartners 8.676 8.700 8.672 (4) (28)708-sponsoring teletekst 0 300 348 348 48708-sponsoring evenementiële programmering enandere0 3.000 3.598 3.598 598708-sponsoring evenementen (LE) 0 0 670 670 670709-ruil 11.409 21.694 29.281 17.872 7.58774-andere bedrijfsopbrengsten 1.089 5.439 13.249 12.160 7.81071-voorraadwijzigingen 0 0 10.602 10.602 10.602BA 41.02 Basisdotatie aan de VRT 233.172 233.172 233.172 0 0In opbrengst genomen dotatie 0 734 1.046 1.046 312Uitgestelde dotatie-strategische voorraad 0 (1.558) (1.558) (1.558) 0BA 99.11 Dotatie e-vrt 8.577 11.839 7.351 (1.226) (4.488)BA 41.05 Dotatie personeelskost VOK 3.520 3.255 3.031 (489) (224)Totaal bedrijfsopbrengsten 324.471 367.813 405.666 81.195 37.853BedrijfskostenA/Continuïteit programmering60-handelsgoederen / grondstoffen 1.854 1.762 1.419 435 34360-sport- en filmrechten 23.417 20.064 30.793 (7.376) (10.729)61-diensten en diverse goederen 134.483 188.134 215.630 (81.147) (27.496)62-personeel 155.157 160.392 159.827 (4.670) 56563-afschrijvingen materiële en immateriële vaste activa 19.311 18.780 18.416 895 36463-wijzigingen waardeverminderingen 0 0 (133) 133 13363-wijzigingen voorzieningen 0 0 1.537 (1.537) (1.537)64-andere bedrijfskosten 1.207 1.981 1.996 (789) (15)B/Innovatieprojecten61-diensten en diverse goederen 7.289 10.466 5.719 1.570 4.74862-personeel 1.288 1.108 1.148 140 (41)63-afschrijvingen materiële en immateriële vaste activa 0 265 469 (469) (204)C/VOK62-personeel 3.520 3.255 3.031 489 224Totaal bedrijfskosten (347.526) (406.207) (439.852) (92.326) (33.645)Bedrijfsresultaat vóór herstructureringskost (23.055) (38.394) (34.186) (11.131) 4.20862-herstructureringskost maxidecreet (VVP) (2.928) (3.200) (3.215) (287) (15)63-wijziging voorz. herstructureringskost maxidecreet(VVP)2.928 3.200 3.215 287 1563-extra aanleg voorz. herstructureringskostmaxidecreet (act VVP)0 (400) (248) (248) 15262-ambstop- en ontheffing (2.578) (960) (1.851) 727 (891)63-wijziging voorziening kost ambstopheffingen 0 960 1.851 1.851 89163-extra aanleg voorziening ambstopheffingen(actualisatie)0 0 22 22 2263-extra aanleg voorziening nieuwe ambtsopheffingen 0 (1.000) (1.328) (1.328) (328)Bedrijfsresultaat na herstructureringskost (25.633) (39.794) (35.740) (10.106) 4.05565- Financiële kosten (45) (255) 73 118 32875- Financiële opbrengsten 1.661 4.786 4.987 3.326 201Resultaat van het boekjaar (24.017) (35.263) (30.680) (6.663) 4.584Kapitaalfinanciering 24.789 24.789 24.789 0 0Managementresultaat 772 (10.474) (5.891) (6.663) 4.584Financiële Performantie 97

Financiële performantiemaatstafHet managementresultaat 2005 is een verlies van5.891.000 euro. Daardoor daalt het cumulatieve resultaatna het vierde werkingsjaar van de lopende beheersovereenkomsttot 16.123.000 euro, dit is 14.335.000euro beter dan de afgesproken financiële performantiemaatstaf.Er stond een gepland verlies van 10,5 miljoen euroingeschreven in het ondernemingsplan. 2005 sluit dus4,6 miljoen euro beter af dan gepland. De extra uitgavenbetreffen de meerkosten door de uitzendingen rond hetBelgische voetbal vanaf de maand augustus, de uitrolvan het innovatieproject bij Eén, het versterkteprogramma-aanbod vanaf oktober 2005 bij Canvas enFinancieel PlanBeheersovereenkomstuitgaven als gevolg van de renovatie van het omroepgebouwaan de Reyerslaan (huur extra kantoorruimte,studio’s en externe montage).Wat de opbrengsten betreft blijft de radioreclame meteen ontvangst van 39,1 miljoen euro binnen de grenzenvastgelegd in de beheersovereenkomst. De vooropgesteldeomzet van 40,7 miljoen euro werd niet gehaaldten gevolge van toegenomen concurrentie van decommerciële radiostations.De opbrengsten uit de tv-sponsoringalliantiepartnersbelopen 8.672.000 euro, wat onder het vastgelegdeplafond van de beheersovereenkomst ligt.Uitvoering 2002-2005Ondernemingsplan 2006in 1.000 euroBoekjaar Resultaat van het boekjaar Gecumuleerd resultaat Resultaat van het boekjaar Gecumuleerd resultaat2002 +646 +646 +7.831 +7.8312003 +274 +920 +18.425 +26.2562004 +96 +1.016 (4.242) +22.0142005 +772 +1.788 (5.891) +16.1232006 +604 +2.392 (12.398) +3.725Aanwending van de reservesHet opbouwen van reserves in 2002 en 2003 was eenbewuste en noodzakelijke strategie om de implementatievan onze bijgestuurde aanbod- en technologiestrategiein de loop van de periode 2004-2006 te kunnenfinancieren.Het ondernemingsplan 2006 werd opgemaakt met eengepland tekort van 12,4 miljoen euro. De VRT zal in2006 opnieuw een beroep doen op de opgebouwdereserves. Meer specifiek wordt de vernieuwing vanCanvas verder uitgebouwd en wordt de vernieuwingsoperatievoor Ketnet opgestart. Ook voor de uitzendingenrond de Belgische voetbalcompetitie zijn extramiddelen noodzakelijk. Verder worden voor ICT, TV,Radio en Nieuwe Media belangrijke investeringen rondde Digitale MediaFabriek gepland: er wordt een nieuwbestandsgebaseerd platform gebouwd dat klaar is voorde productie van elk toekomstig crossmediaal aanbod.98Financiële Performantie

ANALYSE VAN DEKOSTEN ENOPBRENGSTENSamenvatting van detoegepaste analytischeprincipesDe VRT voert voor de Vlaamse Gemeenschap de openbare-omroepopdrachtuit. Hij krijgt hiervoor krachtensde beheersovereenkomst een basisenveloppe aan financiëlemiddelen. De VRT wil transparant zijn. In het kadervan deze transparantie wordt in dit hoofdstuk additioneleinformatie verschaft over opbrengsten, kosten,onderzoek en ontwikkeling, sport- en de filmrechten.De transparantie situeert zich op twee domeinen:1) De VRT wil via zijn analytische boekhouding publiekeverantwoording afleggen over de ter beschikkinggestelde middelen.Aan de kostenkant past de VRT een gedetailleerdesegmentrapportering toe per businessunit, per neten per dienst.Voor de ontvangsten wordt informatie verstrekt perfinancieringsbron. De VRT onderscheidt vier pijlers:de overheidsfinanciering, de opbrengsten uit deadvertentiemarkt, de opbrengsten uit exploitatievan het VRT-aanbod en de opbrengsten uit afgeleidenvan het VRT-aanbod.De financiële segmentrapportering steunt op eenuitvoerig beschreven methodologie van analytischekostentoewijzing en op een verduidelijking van degehanteerde definities. Ze is gebaseerd op een consistenten objectief gebruik van de principes vankostenaccounting voor de toewijzing van kosten aankostendragers. Deze kostentoewijzing en de rapporteringvan de kosten en opbrengsten wordt vanaf 2005gecontroleerd door de Commissaris van de VRT.Waar vergeleken wordt met 2004 werden de cijfers(indien noodzakelijk) heringedeeld, om op dezelfdebasis te kunnen rapporteren als voor 2005.De voornaamste allocatieregels zijn:A. De segmentrapportering zorgt voor een opsplitsingvan de kosten.De kosten worden analytisch geboekt op 4 businessunits:radio, televisie, line extensions en decentrale diensten.Binnen de centrale diensten wordt via afzonderlijkekostenplaatsen en orders analytisch gerapporteerdover de nieuwe media, transmissie, onderzoek enontwikkeling, en de beleidsondersteunende directies(Algemene Directie, HR en Facility Management,Strategie en ICT, en Financiën).B. De kosten van radio en televisie bestaan enerzijdsuit de direct en indirect toewijsbare productiekostenvan de uitgezonden programma’s enanderzijds uit de niet-toewijsbare kosten aan deprogramma’s zoals de marketingkosten, dekosten van de eindregie en de kosten van dedirectie, de administratie en het netmanagement.Voor de productiekosten worden in de resultatenrekeningalleen de kosten opgenomen van deuitgezonden programma’s. Deze productiekostenomvatten zowel de externe kosten als het gebruikvan de interne productiemiddelen (mensen enmiddelen).C. Alle kosten van radio en televisie worden verderopgesplitst per net. De kosten van de uitgezondenprogramma’s en de kosten die niet rechtstreeksgealloceerd kunnen worden aan de programma’sworden toegewezen aan de netten. Dit gebeurtvolgens een aantal allocatieregels die uitvoerigverantwoord en gedocumenteerd worden. Algemeenkan men stellen dat deze kosten wordentoegewezen als percentage van de totale kost,aan de hand van een afname in uren of op basisvan onderliggende statistische kengetallen.2) Parallel heeft de VRT een aparte businessunit opgerichtvoor commerciële activiteiten. De VRT voertdaarvoor een gescheiden analytische boekhouding(zowel kosten als opbrengsten).Deze rapportering wordt opgelegd door de transparantierichtlijnvan de Europese Commissie. De richtlijnheeft als algemene principes dat er geenoversubsidiëring vanuit de overheid mag gebeurenen geen kruissubsidiëring vanuit de middelen voorde publieke opdracht naar de commerciële activiteitentoe. Deze rapportering wordt verder besprokenin het hoofdstuk “Nettokosten van de publiekeomroep”.Financiële Performantie 99

Analyse van de opbrengsten81,4% van de kosten op ondernemingsniveau zijn rechtstreekstoegewezen programmakosten. De transmissiekostenbedragen 10,9 miljoen euro (2,7% van de totalekosten). De kosten van onderzoek en ontwikkelingbedragen 8,0 miljoen euro (zie p. 101). De kosten vanLine Extensions bedragen 1,1 miljoen euro. Line Extensionswerd in 2005 opgericht met het oog op de profesinmio euro2005 20041. Overheidsfinanciering (1) 267,8 65,4% 256,2 66,1%2. Opbrengsten uit de advertentiemarkt (2) 72,4 17,7% 71,1 18,3%3. Exploitatie van het VRT-aanbod (3) 66,3 16,2% 57,5 14,8%4. Exploitatie van afgeleiden van het VRT-aanbod (4) 2,9 0,7% 3,0 0,8%Subtotaal : 409,4 100,0% 387,8 100,0%5. Andere opbrengsten 15,4 3,8Algemeen totaal van de opbrengsten (5) 424,8 391,6(1) incl. kapitaalfinanciering, VOK en e-vrt(2) o.a. reclame, sponsoring, Boodschappen Algemeen Nut, dividenden van VAR(3) o.a. lineaire doorgifte TV-programma’s, ruil, coproducties, facilitaire toelevering, dienstverlening, andere financiële opbrengsten(4) evenementen en merchandising(5) exclusief voorraadwijzigingenDe opbrengsten voor de financiering van de publiekeomroep worden opgedeeld in vier pijlers.Het aandeel van overheidsfinanciering in de totalefinanciering daalt met bijna 1% tot 65,4%. Het aandeelvan de opbrengsten uit de advertentiemarkt bedraagt17,7% en daalt ten opzichte van 2004 als gevolg van deminderopbrengsten uit radioreclame. De exploitatievan het VRT-aanbod (16,2%) neemt sterk toe tenopzichte van 2004. Er waren meer facilitaire toeleveringenaan productiehuizen en meer inkomsten uitcoproducties. Het relatieve belang van de afgeleidenvan het VRT-aanbod blijft ook in 2005 beperkt (0,7%).De andere opbrengsten omvatten de sublicenties ensinds 2005 de recuperatie van productiekosten voor deuitzendingen rond de Belgische voetbalcompetitie. DeVRT produceert alle uitzendingen van alle voetbalwedstrijdenvan het eersteklassevoetbal maar zendt zelfmaar één wedstrijd per week integraal uit.Analyse van de kostenAnalytische uitsplitsing van de kosten2005 2004in mio euroRadio 88,0 21,9% 86,2 22,7%Televisie 235,3 58,4% 220,0 58,1%Nieuwe Media 4,2 1,1% 3,0 0,8%Programmakost 327,5 81,4% 309,2 81,6%Transmissie 10,9 2,7% 10,7 2,8%Onderzoek en ontwikkeling 8,0 2,0% 8,6 2,3%Line Extensions 1,1 0,3% 0,0 0,0%Ondersteunende directies 55,1 13,7% 50,4 13,3%Subtotaal 402,6 100,0% 378,9 100,0%Andere 28,1 16,9Totaal (1) 430,7 395,8(1) Inclusief voorraadwijzigingensionalisering van de merchandisingactiviteiten en deorganisatie van evenementen.De kosten van de ondersteunende directies bedragen13,7 % van de totale kosten. Hierin zijn begrepen: dekosten van de gebouwen (behuizing), ICT, de AlgemeneDirectie, de Directie HR en Facility Management, de100Financiële Performantie

Financiële Directie en de Beleidsondersteunende Diensten.In de post “Andere” worden de voorzieningen, de sublicenties,de waardeverminderingen, de herwaarderingeneinde boekjaar, de belastingen, de herstructureringskostenen de kosten voor het Vlaams Radio-Orkest enhet Vlaams Radio-Koor gegroepeerd.Kosten per net – Radioin mio euro2005 2004Radio 1 19,0 17,9Radio 2 26,7 25,5Donna 12,5 13,4Studio Brussel 11,4 10,8Klara 12,6 12,6RVI 3,1 4,5Digitale netten 2,7 1,5Totaal 88,0 86,2In 2005 werd het tweejaarlijks evenement Jazz Middelheimgeorganiseerd. Dat verklaart in hoge mate destijging van de kosten op Radio 1. Daarnaast werd bijRadio 1 de nieuwsredactie regionaal versterkt.De verhoging bij Radio 2 is volledig toe te schrijven aanRadio 2 nationaal, de kostprijs van de regionaleomroepen blijft tegenover 2004 ongeveer gelijk. Destijging van de kosten bij Radio 2 nationaal is voornamelijkte verklaren door een toename van de ruilcontractenafgesloten voor dit net.Bij Donna werd in 2004 geïnvesteerd in een nieuwimago en een vernieuwd programmaschema. Datverhoogde in 2004 de kosten eenmalig en verklaartlagere kosten in 2005.RVi werd in 2005 gereorganiseerd. Een deel van demedewerkers en middelen werd ingezet bij NieuweMedia of bij andere netten.Eén vernieuwde (als gevolg van zijn innovatieproject Xi)zijn programmafrequenties en investeerde in nieuween innovatieve Vlaamse programma’s.Canvas vernieuwde zijn aanbod en vervolledigde zijnrestyling in het najaar 2005 (als gevolg van het innovatietrajectThe building).De Openbare Omroep kwam vanaf augustus 2005 in hetbezit van de uitzendrechten voor de Belgische voetbalcompetitie.Dat resulteerde in een aantal nieuwesportprogramma’s die een plaats kregen in de programmeringvan Eén en Canvas.De recurrente sportrechten van de zomer (vb. de Rondevan Frankrijk) werden in 2004 op Sporza geboekt en in2005 op Eén of Canvas.In 2006 wordt de vernieuwing van Ketnet doorgevoerd.Dat verklaart waarom de stijging van de uitgaven in2005 voor Ketnet beperkt blijven.Onderzoek en Ontwikkelingin mio euroProject kost 2005ontvangensubsidie IWTO&O / Innovatie - cel 0,7 -e-VRT algemeen 3,5 3,6Advanced media 0,8 0,8Mediadienstenplatform 3,0 3,0Overeenkomst innovatieve projecten 7,3 7,4Totaal Onderzoek & Ontwikkeling 8,0 7,4In 2005 heeft de VRT voor 8 miljoen euro geïnvesteerdin Onderzoek en Ontwikkeling. De Cel Onderzoek enOntwikkeling wordt volledig met eigen middelengefinancierd.Er werden in 2005 7,3 miljoen kosten gemaakt in hetkader van de overeenkomst innovatieve mediaprojectentussen de Vlaamse Gemeenschap en de VRT.De verhoging van de kosten bij de digitale netten situeertzich bij Sporza en heeft te maken met het afsluitenvan meer ruilcontracten.Kosten per net – TVin mio euro2005 2004Eén 158,2 133,8Canvas 60,7 51,2Ketnet 16,4 15,8Sporza 0,0 19,2Totaal 235,3 220,0De kosten van Eén en Canvas stegen in 2005 invergelijking met 2004.Financiële Performantie 101

SportrechtenVoorraad op01/01/2005Aankopen in 2005 Uitgezonden in 2005in mio euroVoorraad op31/12/200517,0 27,9 9,4 35,5Aankopen, o.a. : Uitzendingen, o.a. :Belgisch voetbal (2005-2008) Belgisch VoetbalWereldkampioenschap voetbal (2010) Champions LeagueOlympische Spelen Peking (2008) Formule 1Wereldkampioenschap motorcross (2006-2009) Tennis WimbledonRonde van Italië (2005-2006) Tennis Roland GarrosTennis WTA toernooienRonde van FrankrijkDe voorraad sportrechten steeg in 2005 met 18,5miljoen euro. Bij de afsluiting van het boekjaar bedroegdie 35,5 miljoen euro.De voornaamste oorzaak van de stijging ligt bij hetverwerven in 2005 van de uitzendrechten voor deBelgische voetbalcompetitie voor de periode 2005-2008die volledig in voorraad genomen werden. Daarnaastwerden contracten afgesloten voor belangrijke internationaleevenementen in diverse sporttakken (o.a. WKvoetbal 2010, Olympische Spelen 2008, WK motorcrossen Ronde van Italië).Wat de uitzendingen van 2005 betreft waren naast hetBelgische voetbal, ook de Formule 1, de Ronde vanFrankrijk, de tennistornooien en de Champions Leaguebelangrijke evenementen.FilmrechtenVoorraad op01/01/2005Aankopen in 2005 Verbruik in 2005 Schrapping in 2005in mio euroVoorraad op31/12/2005Films 4,2 4,9 -3,2 -0,4 5,5Documentaires 1,6 1,9 -1,7 -0,3 1,5Series, comedy’s, animatie, enz. 4,6 7,3 -5,7 -0,5 5,7Totaal 10,4 14,1 -10,6 -1,2 12,7De filmvoorraad steeg in 2005 met 2,3 miljoen euro enbedraagt op het eind van het boekjaar 12,7 miljoeneuro. De stijging is het gevolg van het niet ondertekenenvan de sublicentieovereenkomst met SBS-Belgium in 2005 waardoor de voorraad van films enseries is toegenomen.De voorraad filmrechten beschikbaar voor de VRT blijftongewijzigd ten opzichte van 2004, op een niveau vanongeveer 10,4 miljoen euro.102Financiële Performantie

Verslag van de CommissarisAan de Directie van De Vlaamse Radio en TelevisieomroepNV van Publiek RechtWij hebben een onderzoek uitgevoerd op de bijgevoegde“Analyse van de Kosten en Opbrengsten” (de “Analyse”)voor het Boekjaar 2005 zoals die werd opgesteld onderde verantwoordelijkheid van de Directie van De VlaamseRadio en Televisieomroep NV van Publiek Recht. DezeAnalyse werd opgemaakt op basis van een aantal analytischeprincipes die in samenvatting zijn opgenomenonder het hoofdstuk Analyse van de Kosten enOpbrengsten.Onze controlewerkzaamheden hadden tot doel om eenverklaring af te leveren over de redelijkheid van dezeanalytische principes alsmede over hun toepassing.Bij onze controle hebben wij ons o.a. gebaseerd op dewerkzaamheden die we hebben uitgevoerd in het kadervan de certificatie van de jaarrekening van de vennootschapper 31 december 2005. Overeenkomstig denormen van het Instituut der Bedrijfsrevisoren hebbenwij bij deze werkzaamheden rekening gehouden met deadministratie en boekhoudkundige organisatie van devennootschap, alsook met de procedures van internecontrole. Verder hebben wij op basis van steekproevende verantwoording onderzocht van de bedragen opgenomenin de jaarrekening. Op 14 maart 2006 hebbenwij over de jaarrekening per 31 december 2005 eenverklaring zonder voorbehoud afgeleverd.Wij hebben onze werkzaamheden uitgebreid en bijkomendesteekproeven genomen om onderstaandeverklaring af te leveren over de correcte toepassing vandeze analytische principes. Tevens hebben wij de redelijkheidvan deze principes nagekeken.Bij de uitvoering van onze werkzaamheden hebben wijgeen anomaliën vastgesteld die ons zouden kunnendoen besluiten dat deze analytische principes nietcorrect zijn toegepast of waaruit zou kunnen blijken datdeze principes niet redelijk zouden zijn vastgesteld.31 maart 2006De CommissarisDELOITTE BedrijfsrevisorenBV o.v.v.e. CVBAVertegenwoordigd doorGuy WygaertsRik NeckebroeckFinanciële Performantie 103

NETTOKOSTEN VAN DEPUBLIEKE OPDRACHTDe nettokosten van de publieke opdracht van de VRTzijn het verschil tussen• de op bedrijfsniveau geboekte ondernemingskostenna aftrek van de kosten verbonden aan de commerciëleactiviteiten die direct noch indirect enig voordeelhalen uit de openbare-omroepopdracht• en de inkomsten uit niet-commerciële activiteitenen de inkomsten uit commerciële activiteiten diewel voordeel halen uit de openbare omroepopdracht.De nettokosten van de publieke opdracht, verhoogdmet een redelijke winstmarge, mogen volgens de transparantierichtlijnvan de Europese Commissie niet hogerzijn dan de toegekende overheidssubsidies ter financieringvan de publieke opdracht.Niet -commerciële opbrengstenin mio euro2002 2003 2004 2005Facilitaire toelevering 3,3 4,2 3,7 8,8Coproducties 2,2 2,6 2,7 4,6Personeelscatering 0,7 0,8 0,9 0,8Financiële opbrengsten 3,6 0,9 0,5 0,6Andere bedrijfsopbrengsten 2,7 2,4 3,6 2,4Totaal (*) 12,5 10,9 11,4 17,2(*) exclusief voorraadwijzigingenIn 2005 bedragen de niet commerciële opbrengsten17,2 miljoen euro. Deze opbrengsten bestaan uit defacilitaire toelevering, de coproducties, de personeelscatering,de financiële opbrengsten en anderebedrijfsopbrengsten. De andere bedrijfsopbrengstenbetreffen o.m. gerecupereerde kosten en dienstverleningenaan de twee dochterondernemingen van deVRT.Commerciële activiteiten: rechtstreeks / onrechtstreeks voordeel uit depublieke opdrachtin mio euro2002 2003 2004 2005Opbrengsten 101,1 105,8 120,8 133,1Kosten 26,3 26,0 31,2 46,0Resultaat (+ winst; - verlies) +74,8 +79,8 +89,6 +87,1In 2005 bedraagt de winst op de commerciële activiteiten,die rechtstreeks of onrechtstreeks voordeel uitde publieke opdracht halen 87,1 miljoen euro. Dit overschotis vooral te danken aan de ontvangsten uit delineaire doorgifte van de tv-netten en de via de VARontvangen radioreclame, sponsoring en boodschappenvan algemeen nut.Andere commerciële activiteitenin mio euro2002 2003 2004 2005Opbrengsten 4,3 3,0 3,0 4,9Kosten 1,3 1,0 1,0 2,7Resultaat (+ winst; - verlies) +3,0 +2,0 +2,0 +2,2Het resultaat van de commerciële activiteiten die geenvoordeel halen uit de uitvoering van de publiekeopdracht bedraagt 2,2 miljoen euro. Dit resultaat werdvoornamelijk gerealiseerd via merchandising, huurgeldenen verkoop entreekaarten.Onder deze activiteiten valt ook de organisatie vanevenementen door Line Extensions.104Financiële Performantie

Nettokosten van de publieke opdrachtDe evolutie van de totale nettokosten van de publiekeopdracht weerspiegelt onze strategie om in de beginjarenvan de lopende beheersovereenkomst reserves opte bouwen met het oog op de realisatie van de afgesprokenperformantiemaatstaven. Deze reserves dragenbij aan de kwaliteitsverbetering en de investeringen innieuwe mediatoepassingen.Over de volledige duur van de beheersovereenkomstzullen de nettokosten van de publieke opdracht 8,4miljoen euro hoger liggen dan de in dezelfde periodeontvangen overheidssubsidies. Er is met anderewoorden geen overcompensatie.in mio euro2002 2003 2004 2005 2006 BudgetNettokost van de publieke opdracht 250,4 231,7 262,6 277,7 296,7Overheidssubsidies 255,2 248,1 256,4 269,6 281,4Verschil -4,8 -16,4 6,2 8,1 15,3Cumulatief verschil nettokost - overheidssubsidies -4,8 -21,2 -15,0 -6,9 8,4DOCHTER ONDER-NEMINGENVARIn 2005 was het marktaandeel van de VAR in het totaalvan de reclame- en sponsoringbestedingen in Vlaanderen10,3 % (7,5 % op radio en 2,8 % op televisie).Met de inkomsten uit reclame, sponsoring, BAN encommercialisering behaalde de VAR in 2005 eenbedrijfsopbrengst van 84 miljoen euro en een winst nabelasting van 3,6 miljoen euro.VRT-LeaseDe NV VRT Lease sloot zijn werkingsjaar af met eenbalanstotaal van 7.911.000 euro. Het negatieve resultaatvan het boekjaar (-108.000 euro) wordt overgedragennaar het volgende boekjaar.De belangrijkste investeringen in 2005 zijn grafischeproductiemiddelen, lijnencentrum radio, twee radiostudio’sen een universeel ondertitelingsysteem.PENSIOENFONDSENVRTHet Pensioenfonds Statutairen VRT werd opgericht in1997 en is belast met het beheer van de reserves voorhet nakomen van de wettelijke pensioenen van dehuidige en gewezen statutaire personeelsleden van deVRT en hun begunstigden (eerste pensioenpijler). Hetdekt tevens de kostprijs van de overlevingspensioenenvoor de echtgenoten van overleden VRT-werknemers.De doelstelling van het reservebeheer is de financieringvan de statutaire pensioenen te vrijwaren. De VlaamseGemeenschap draagt via een additionele dotatie bij tothet aanzuiveren van de geaccumuleerde pensioenschulduit het verleden.In de loop van 2005 werden voor het PensioenfondsStatutairen VRT een aantal reallocaties doorgevoerd.Een financieringsfonds werd opgericht bij Ethias. Deportefeuille van het Pensioenfonds Statutairen VRTbestond op 31 december 2005 uit 37% aandelen, 46%obligaties, 12% vastgoed en 5% liquiditeiten. De returnvan het fonds is 14,66%. Sinds de start is de return5,37%. Op 31 december 2005 bedragen de totale activa375 miljoen euro.De contractuele werknemers vallen onder de pensioenregelingenvan de privésector. Voor hen bestaat er sindsjanuari 2001 het Pensioenfonds Contractuelen VRT datvoorziet in een aanvullende pensioenregeling (tweedepensioenpijler) en in een tegemoetkoming in geval vanoverlijden of invaliditeit. De VRT neemt alle bijdragenvoor zijn rekening.Voor het Pensioenfonds Contractuelen VRT werd eenreallocatie doorgevoerd. De portefeuille van het PensioenfondsContractuelen VRT bestond op 31 december2005 uit 57% aandelen, 30% obligaties, 9% vastgoed en4% cash. In 2005 is de return van het fonds 17,45%.Sinds de start is de return 4,7%. Op 31 december 2005bedragen de totale activa 22 miljoen euro.Financiële Performantie 105

Performantiemaatstaven

Beleidskader - OpdrachtAudio-visuele kwaliteitPERFORMANTIE-MAATSTAFI.1. De VRT verbindt er zich toe jaarlijks een aantal concrete doelstellingenen maatregelen te formuleren om de kwaliteit van deprogrammering te bewaken en te versterken.Bij het formuleren van deze doelstellingen staan de verwachtingenen behoeften van de kijker ten aanzien van het programma-aanbodcentraal, maar wordt ook rekening gehouden met de specifiekeopdracht van de publieke omroep en de overige in artikel 2, §2gedefinieerde kwaliteitsaspecten.I.2. Jaarlijks zal over die doelstellingen en de concrete realisatieervan worden gerapporteerd in een apart hoofdstuk van de jaarlijkserapporteringsnota over de beheersovereenkomst.REALISATIEI.1. De VRT stelde zichzelf in 2005 een aantal concrete doelstellingenen formuleerde maatregelen om de kwaliteit van deprogrammering te bewaken en te versterken.Bij het formuleren van deze doelstellingen stonden de verwachtingenen de behoeften van de mediagebruiker ten aanzien van hetprogramma-aanbod centraal, maar werd ook rekening gehoudenmet de specifieke opdracht van de publieke omroep in artikel 2, §2gedefinieerde kwaliteitsaspecten.I.2. Over de doelstellingen en de concrete realisatie hiervan wordtgerapporteerd in dit jaarverslag.Engagementen van de instelling in het licht van haar kernopdrachten m.b.t.radio en televisiePerformantie televisiePERFORMANTIE-MAATSTAFII.1.1. De performantiemaatstaven m.b.t. het publieksbereikkunnen slechts worden behaald in de veronderstelling dat hetbereik ‘Totaal Televisie’ niet verandert in de loop van deze beheersovereenkomst.Tenzij anders gespecificeerd, wordt met ‘bereiken’steeds het bereik op weekbasis bedoeld gedurende minstens 15opeenvolgende minuten, tenzij het programma (-onderdeel) korteris.II.1.2. Televisie zal met zijn 3 netten samen op weekbasis 70% vande bevolking bereiken.II.1.3. Televisie zal met de totaliteit van zijn journaal, duiding- eninformatiemagazines gemiddeld per dag 1,5 miljoen kijkersbereiken.II.1.4. Daarbij zullen de duiding- en informatieprogramma’s eengemiddelde waardering van 75% behalen.II.1.5. Televisie zal met zijn ontspannings- en fictieprogramma’seen gemiddelde waardering van 75% behalen.II.1.6. Televisie zal in zijn programma’s een gevarieerd gammacultuuruitingen aan bod laten komen.REALISATIEII.1.1. Het bereik ‘Totaal Televisie’ is niet veranderd in de loop van2005.II.1.2. Televisie bereikte met zijn netten op weekbasis 82,4% van debevolking.II.1.3. Televisie bereikte met zijn journaals, duiding- en informatiemagazinessamen gemiddeld 1.809.709 kijkers per dag.II.1.4. De duiding- en informatieprogramma’s behaalden eengemiddelde waardering van 76%.II.1.5. Televisie behaalde zowel met zijn ontspannings- als met zijnfictieprogramma’s een gemiddelde waardering van 78%II.1.6. Televisie liet in 2005 in zijn programma’s een gevarieerdgamma cultuuruitingen aan bod komen.II.1.7. Televisie zal daarmee gemiddeld 15% van de bevolkingbereiken.II.1.8. Televisie zal zijn educatieve opdracht ter harte nemen.II.1.9. Televisie zal daarmee gemiddeld 10% van de bevolkingbereiken.II.1.10. Televisie zal 70% van de 4 tot 12-jarigen die TV kijkenbereiken (berekend op totaal bereik 4-12-jarigen op weekbasis).II.1.7. Televisie bereikte met zijn gevarieerd gamma cultuuruitingen22,1% van de bevolking.II.1.8. Televisie nam zijn educatieve opdracht met zorg ter harte.II.1.9. Televisie bereikte met zijn educatieve programma’s 26,9%van de bevolking.II.1.10. Televisie bereikte 91,2% van de 4 tot 12-jarigen die TVkijken.Performantiemaatstaven 107

II.1.11. Televisie zal aandacht besteden aan de uitzending vansport, gebaseerd op het gevarieerde aanbod van 1999, 2000 en2001. Dit betekent dat, naast voetbal en wielrennen, aan diversesporttakken aandacht wordt besteed, in de mate dat de VRTbeschikt over de uitzendrechten, en dit onverminderd de bepalingenvan artikel 1 §§ 1 t.e.m. 5 van deze overeenkomst.II.1.12. Het aandeel van de Vlaamse TV-producties en van de coproductieszal ten minste 50% bedragen van het totale programmaaanboduitgezonden tussen 18u en 23u.II.1.13. Televisie zal vorm, inhoud, taalgebruik en vernieuwendkarakter van zowel de eigen producties, de aangekochte programma’sals de netaankleding kritisch evalueren. Bijzondere aandachtgaat naar:Het zendschema: in functie van de behoefte van de kijkers per neten per tijdsblok wordt voor iedere frequentie het programmatypebepaald en het totale zendschema samengesteld.Het ontwikkelingsproces: de ontwikkeling en de organisatie vanprogramma’s bij de televisie gebeurt systematisch en volgens eenvaste procedure, waarbij via kwalitatief onderzoek de waarderingdoor de kijker van concepten en programma’s wordt onderzocht.Profieldagen: Om de programmamakers een nog diepgaanderinzicht te geven in de kwaliteitseisen die het televisiepubliek steltworden minstens 1x per jaar en per net profieldagen georganiseerd.Bedrijfsprocessen: Optimalisering van planning, stiptheid eninterne communicatie. Verhoogde aandacht voor het stimulerenvan creativiteit en optimalisering van styling/vormgeving.II.1.14. Over deze kwaliteitscontrole en –verbetering wordt jaarlijksverslag uitgebracht in het in artikel 2,§3 voorziene hoofdstuk vande jaarlijkse rapportering.II.1.15. Televisie zal ervoor zorgen dat de kijker ten allen tijde hetonderscheid kan maken tussen enerzijds informatie en duiding enanderzijds ontspanning en infotainment.II.1.16. De Technische Diensten van de televisie verzekeren dat alleTV-uitzendingen, volgens het vooropgestelde programmaschema,met een continuïteit van 99,5 % ter beschikking worden gesteldaan de telecommunicatietoren van waaruit het signaal naar dekijker vertrekt.Performantie radioPERFORMANTIE-MAATSTAFII.2.1. De VRT-Radio zal als openbare radio een relatief weekbereikbehouden van 65%II.2.2. De gemiddelde luisterduur zal op minstens 3 uur 15 minutenbehouden blijven zelfs al is dit niet voor alle luistergroepen mogelijk.II.2.3. De totale output van de binnenlandse radio wordt op minimaal48.000 uur per jaar gegarandeerd.II.2.4. Radio zal zijn nieuwsbulletins op de diverse netten behoudenop ten minste 50 minuten per dagII.2.5. en zal daarmee 80% van de VRT-luisteraars bereiken.II.2.6. De presentatie ervan zal zijn aangepast aan het profiel vanhet net.II.1.11. Televisie had ruime aandacht in zijn uitzendingen voorsport, op basis van een gevarieerd aanbod. Naast voetbal en wielrennen,werd de nodige aandacht besteed aan diverse anderesporttakken, in de mate dat de VRT beschikte over de uitzendrechten,en onverminderd de bepalingen van artikel 1 §§ 1 t.e.m. 5van de beheersovereenkomst.II.1.12. Het aandeel van de Vlaamse TV-producties en van de coproductiesbedroeg in 2005 66,2% van het totale programma-aanboduitgezonden tussen 18u en 23u.II.1.13. Televisie evalueerde in 2005 vorm, inhoud, taalgebruik envernieuwend karakter van zowel de eigen producties, de aangekochteprogramma’s als de netaankleding kritisch. Bijzondereaandacht ging daarbij naar:- het zendschema- het ontwikkelingsproces- profieldagen- bedrijfsprocessenII.1.14. Over de kwaliteitscontrole en –verbetering wordt verslaguitgebracht in dit jaarverslag.II.1.15. Televisie zorgde er in 2005 voor dat de kijker ten allen tijdehet onderscheid kon maken tussen enerzijds informatie en duidingen anderzijds ontspanning en infotainment.II.1.16. De technische diensten van de televisie haalden met99,96% vlot de norm dat gedurende minstens 99,5% van de totalezendtijd aan het net aangepaste programma’s zouden ter beschikkingworden gesteld aan de telecommunicatietoren, vanwaar hetsignaal naar de kijker vertrekt.REALISATIEII.2.1. De VRT-Radio had in 2005 een relatief weekbereik van87,6%.II.2.2. De gemiddelde luisterduur bedroeg in 2005 3 uur en 52minuten.II.2.3. De totale output van de binnenlandse radio bedroeg in 200572.417 uren.II.2.4. Radio had in 2005 op al zijn netten nieuwsbulletins van intotaal ten minste 50 minuten per dag.II.2.5. Radio bereikte in 2005 op zijn diverse netten met zijn nieuwsbulletins94,8% van de VRT-luisteraars.II.2.6. De presentatie was in 2005 aangepast aan het profiel van hetnet.108Performantiemaatstaven

II.2.7. Duiding wordt gegeven op de daartoe aangewezen netten.II.2.8. De VRT-radio geeft extra nieuwsbulletins bij belangwekkendegebeurtenissen.II.2.9. Om de band met het publiek te behouden zal de VRT zijnpromotiebeleid per net voortzettenII.2.10. en publieke manifestaties organiseren of er op aanwezigzijn om van daar rechtstreeks uit te zenden.II.2.11. RVi zal zich losmaken van zijn exclusieve radio-opdrachtII.2.12. en zich profileren als een toegang via internettechnologietot de informatie over Vlaanderen.II.2.13. RVi wordt -of integreert zich in- een multimediaal (meertalig)venster op Vlaanderen met informatie (geluid, beeld, tekst)en een goed geselecteerd aanbod van wat de Vlaming in hetbuitenland of de buitenlander kan interesseren.II.2.14. Er zal over worden gewaakt dat de luisteraar te allen tijdehet onderscheid kan maken tussen informatie en duiding enerzijdsen andere programma’s anderzijds.II.2.15. Radio evalueert kritisch, voor elk van de netten, of deprogramma’s beantwoorden aan het afgesproken concept en hetnetprofiel, of ze een correcte taal gebruiken en qua presentatiebeantwoorden aan de verwachtingen van het publiek. Met bijzondereaandacht voor:Procedure om programmavoorstellen in te dienen: De ontwikkelingen de organisatie van radioprogramma’s gebeurt systematischen volgens een vaste procedure, waarbij programma’s pas na evaluatievan een proefprogramma in het programmaschema wordenopgenomenProgrammeringsinstrument: het zendschema van een net wordtbekeken vanuit de luisteraar. Voor elk tijdsblok wordt de doelgroep,het type programma en de dynamiek van het programma inverhouding tot het dagritme van de luisteraar bepaald,Luisterclubs: de programmeringsadviseurs organiseren ‘luisterclubs’om de bestaande programma’s te evalueren en inventariserenaan de hand van een gestandaardiseerde leidraadAanstelling coördinatoren: in elk net staan coördinatoren hetnethoofd bij voor een belangrijk programma-overschrijdend aspectvan de interne kwaliteitszorg.Interne screenings bij de netten: de netten organiseren zelfprogramma-evaluaties binnen de productiekern.Jaarlijks wordt elk programma ook gedetailleerd besproken metalle betrokken medewerkersPresentatie luisteronderzoek: elk luisteronderzoek wordt aan allenethoofden gepresenteerd en daarna nog eens uitvoerig, per net,aan alle medewerkers.II.2.16. Over deze kwaliteitscontrole en –verbetering wordt jaarlijksverslag uitgebracht in een apart hoofdstuk van de jaarlijkse rapportering.II.2.17. De technische diensten van de radio waarborgen dat gedurendeminstens 99,5 % van de totale zendtijd aan het net aangepasteprogramma’s zullen ter beschikking worden gesteld van detelecommunicatietoren, vanwaar het signaal naar de luisteraarvertrekt.II.2.7. Duiding werd in 2005 gegeven op de daartoe aangewezennetten.II.2.8. De VRT-radio gaf in 2005 extra nieuwsbulletins bij belangwekkendegebeurtenissen.II.2.9. Om de band met het publiek te behouden had de VRT in 2005een promotiebeleid per net.II.2.10. In 2005 organiseerde de VRT publieke manifestaties of waserop aanwezig om van daar rechtstreeks uit te zenden.II.2.11. RVi maakte zich in 2005 los van zijn exclusieve radioopdracht.II.2.12. RVi profileerde zich in 2005 als een toegang via internettechnologietot de informatie over Vlaanderen.II.2.13. De VRT bouwde RVi uit tot een multimediaal (meertalig)venster op Vlaanderen met informatie (geluid, beeld, tekst) en eengoed geselecteerd aanbod van wat de Vlaming in het buitenland ofde buitenlander kan interesseren.II.2.14. De luisteraar kon in 2005 te allen tijde het onderscheidtussen informatie en duiding enerzijds en andere programma’sanderzijds vaststellen.II.2.15. Radio evalueerde in 2005 kritisch, voor elk van de netten, ofde programma’s beantwoorden aan het afgesproken concept enhet netprofiel.Radio evalueerde in 2005 kritisch voor elk net of ze een correctetaal gebruiken.Radio evalueerde in 2005 kritisch voor elk net of ze qua presentatiebeantwoorden aan de verwachtingen van het publiek.Bijzondere aandacht ging naar:- procedure om programmavoorstellen in te dienen- programmeringsinstrument- screenings (vroegere luisterclubs)- aanstelling coördinatoren- interne screenings bij de netten- presentatie luisteronderzoekII.2.16. Over deze kwaliteitscontrole en –verbetering wordt verslaguitgebracht in dit jaarverslag.II.2.17. Met 99,87% haalden de technische diensten van de radiovlot de waarborg dat gedurende minstens 99,5% van de totalezendtijd aan het net aangepaste programma’s ter beschikkingzouden worden gesteld van de telecommunicatietoren, vanwaarhet signaal naar de luisteraar vertrekt.Performantiemaatstaven 109

Engagementen van de instelling in het licht van haar kernopdrachten m.b.t. innovatievemedia-projectenPERFORMANTIE-MAATSTAFIII.1. De VRT digitaliseert zijn intern productieprocesREALISATIEIII.1. De VRT digitaliseerde in 2005 zijn interne productieproces.III.2. en maakt het in de loop van deze beheersovereenkomst internettechnologie-compatibel.Deze maatstaf is niet van toepassingop het beeld- en klankarchief.III.3. Bestaande informatica- en informatiesystemen worden geïntegreerd.III.4. De VRT rapporteert specifiek over de vooruitgang.III.5. De VRT zal ernaar streven zo snel mogelijk alle teletekstberichten te vernieuwen.III.6. Op termijn zal het huidige teletekstaanbod worden geïntegreerdbinnen de nieuwe elektronische diensten van de VRT.III.7. Het begin 2002 bestaande internetaanbod wordt gestroomlijndIII.8. en verder uitgebouwd ter ondersteuning van de VRT-kernactiviteiten,radio- en televisie.III.9. De VRT rapporteert hier jaarlijks over.III.10. De VRT biedt via de e-diensten toegang tot accurate,betrouwbare en kwaliteitsvolle informatie, ontspanning of anderee-diensten, zowel op basis van eigen VRT-productie als door deaggregatie van in de markt aanwezige diensten en producten.III.11. De VRT rapporteert hier jaarlijks over.III.12. Gedurende 2001 en 2002 wordt een proefproject opgezetmet nieuwe vormen van programmering, de creatie vanprogramma-inhouden, het ontwikkelen van een productie-, eenapplicatie- en een distributieplatform en de meting en de gedragsanalysevan de pilootgroep.III.13. Met het oog op de uitbouw van een Content managementsysteem wordt onderzoek gedaan binnen 5 werkkaders, met namehet transcoderen, de extractie en opmaak van objecten uit audiovisueelmateriaal, interactiviteit, de integratie van metadata ofcomponentenmodellering en het beheer van metadata.III.14. De VRT zal nagaan wat zijn rol en die van de overheid kan zijnbij de oprichting van een Application Service Provider (ASP) voor deVlaamse Audiovisuele sector.III.15. De VRT demonstreert intern ‘proof of concept’ van dergelijkestructuur voor 500 gebruikers tegen 31.01.2003.III.16. Bij een positieve evaluatie wordt dit project verder uitgebouwdtot een capaciteit van 3000 gebruikers (zowel intern alsextern) in 2006III.2. De VRT bouwde in 2005 aan het compatibel maken van zijninterne productieproces aan de internettechnologie.III.3. Informatica- en informatiesystemen werden in 2005 verdergeïntegreerd.III.4. De rapportering is te vinden in dit jaarverslag en in het e-VRT-Opvolgingscomité.III.5. De VRT vernieuwde in 2005 zijn Teletekst-berichten permanenten zo snel mogelijk.III.6. Het huidige teletekstaanbod wordt geïntegreerd opgesteldsamen met de nieuwe electronische diensten van de VRT.III.7. Het internetaanbod werd in 2005 verder uitgebreid engestroomlijnd.III.8. Het internetaanbod werd in 2005 verder uitgebouwd terondersteuning van radio en televisie.III.9. De rapportering is te vinden in dit jaarverslag.III.10. De VRT bood in 2005 via een aantal e-diensten toegang totaccurate, betrouwbare en kwaliteitsvolle informatie, ontspanningof andere e-diensten.III.11. De rapportering is te vinden in dit jaarverslag.III.12. Niet van toepassing.III.13. Het MPEG-project werd in 2004 afgerond. De opvolger vandit project (Advanced Media) werd in september 2005 afgerond. Deresultaten van beide projecten worden door de VRT gevaloriseerden gebruikt binnen het IBBT.III.14. De VRT ging in 2005 verder na wat zijn rol en die van deoverheid kan zijn bij de oprichting van een Application ServiceProvider (ASP) voor de Vlaamse Audiovisuele sector.III.15. Niet van toepassing.III.16. De VRT startte in 2005 met een proefproject samen metWoestijnvis en Videohouse voor bestandsgebaseerde productie.110Performantiemaatstaven

Engagementen van de instelling in het licht van haar kernopdrachten m.b.t.technologie en transmissieUitbouw transmissie-infrastructuurPERFORMANTIE-MAATSTAFIV.1.1. De transmissiediensten verzekeren de radio- en TV-uitzendingenmet een continuïteit van 99,5 % met dien verstande datvoor de TV-netten de elektriciteitsonderbrekingen niet in rekeningworden gebrachtREALISATIEIV.1.1. De transmissiediensten konden in 2005 met een continuïteitvan meer dan 99,5% de radio- en TV-uitzendingen verzekeren(uitgezonderd de elektriciteitsonderbrekingen): FM-radio 99,96%,MG-radio 99,92%, DAB 99,57%, tv 99,95% en DVB-T 99,85%.IV.1.2. De VRT zal de bestaande radionetten bestemd voor deVlaamse Gemeenschap uitzenden in FM-stereo, inclusief een aantalRDS-functies.IV.1.3. Zendstations en frequenties in de gereserveerde FM-band(87,5-102,1 MHz) worden zo gepland dat de ontvangst met degelijkevaste en mobiele (auto)radiotoestellen gewaarborgd is voorhet Vlaamse grondgebied en Brussel voor zover een geschikteantenne wordt aangewend, er geen externe storingen optreden enlokale topografische omstandigheden dit niet verhinderen.IV.1.4. Voor Radio Donna is de ontvangst gegarandeerd voor 95 %van het Vlaamse grondgebied.IV.1.5. De transmissiediensten streven ernaar die waarde teverhogen indien bijkomende frequenties ter beschikking wordengesteld.IV.1.6. De middengolfzenders breiden de ontvangst van de radiouitzendingenuit tot ongeveer 300 km van Brussel.IV.1.7. De twee analoge televisiekanalen worden met digitaalstereogeluid (NICAM) uitgezonden in Vlaanderen. Ontvangst isgewaarborgd met degelijke TV-toestellen met een individueleantenne op dakhoogte of via de kabel, bij ongewijzigde wetgevingen marktomstandigheden.IV.1.8. Het DAB-radionetwerk wordt verder uitgebouwd tot hetvolledige Vlaamse grondgebied.IV.1.9. Vóór het einde van deze beheersovereenkomst zal het nationaleensemble 12A operationeel zijn.IV.1.10. Een DVBT-zendernet (digitale TV en e-diensten) wordtuitgebouwd voor ontvangst met draagbare toestellen.IV.1.11. In de loop van 2001 wordt minstens één zender in Schotenop het kanaal 59 en centrale codeer- en multiplexapparatuur opgestart.IV.1.12. In functie van de resultaten van dit proefproject wordt inde loop van deze beheersovereenkomst een volledig digitaalzendernet voor draagbare ontvangst opgebouwd (universeledienstverlening).ProcesbeheersingPERFORMANTIE-MAATSTAFIV.2.1. De VRT zal in de loop van deze beheersovereenkomst eengeïntegreerd data- en managementinformatiesysteem (ERP- EnterpriseResources Planning) implementeren.IV.2.2. Hierover zal jaarlijks worden gerapporteerd.IV.1.2. De VRT zond in 2005 Radio 1, Radio 2, Donna, Klara en StudioBrussel uit in FM-stereo, inclusief een aantal RDS-functies.IV.1.3. Het luistercomfort van de radionetten is in 2005 niet overaleven goed door storingen veroorzaakt door het grote aantal zendersin de Franstalige Gemeenschap die zich niet houden aan de opgelegdevergunningen.IV.1.4. Voor Donna was de ontvangst in 2005 gegarandeerd voor95% van het Vlaamse grondgebied.IV.1.5. De transmissiediensten streefden in 2005 ernaar die waardete verhogen, ondanks het feit dat de Vlaamse overheid geen bijkomendefrequenties ter beschikking heeft gesteld.IV.1.6. De middengolfzenders breidden de ontvangst van de radiouitzendingenuit tot ongeveer 300 km van Brussel.IV.1.7. De twee analoge televisiekanalen werden in 2005 met digitaalstereogeluid (NICAM) uitgezonden in Vlaanderen. De ontvangstvan de twee analoge televisiekanalen was gewaarborgd voor degelijketv-toestellen met een individuele antenne op dakhoogte of viade kabel. De wetgeving bleef ongewijzigd. De marktomstandighedenwaren wel gewijzigd.IV.1.8. Het DAB-radionetwerk bestreek in 2005 het hele Vlaamsegrondgebied (behalve het noorden van Limburg).IV.1.9. Het nationale ensemble 12A was in 2005 operationeel.IV.1.10. Er werd in 2005 gewerkt aan het DVB-T-zendernet voorontvangst met draagbare toestellen.IV.1.11. Niet van toepassing.IV.1.12. De VRT bouwde verder aan het volledig digitaal zendernetvoor draagbare ontvangst.REALISATIEIV.2.1. Fase 1 van ERP is in dienst sinds 2001. In 2005 bouwde deVRT verder aan ERP. Fase 2 wordt in de tweede helft van 2006opgestart.IV.2.2. Hierover wordt in dit jaarverslag gerapporteerd.Performantiemaatstaven 111

PersoneelsbeleidPERFORMANTIE-MAATSTAFV.1. HRM organiseert voor alle niveaus en voor alle departementenfunctioneel zinvolle opleidingen die beantwoorden aan debehoeften van zijn personeel.V.2. HRM begeleidt veranderingen in de organisatie door het organiserenvan een passende communicatie naar de personeelsledenen de leidinggevenden.V.3. HRM organiseert een gelijkekansenbeleid t.o.v. vrouwen enallochtonenV.4. en profileert de VRT als een toonaangevend bedrijf inzake nondiscriminatie.V.5. De VRT waakt er over dat procedures, reglementen, statutairebepalingen of sectorale akkoorden voldoende flexibiliteit mogelijkmaken om functioneel verantwoord te kunnen werken in eenconcurrentiële omgeving.V.6. De personeelskosten blijven binnen de perken van het financieelplan dat bij deze overeenkomst is opgenomen.V.7. Herstructureringskosten die gepaard zouden gaan met eentechnologiesprong worden apart in de jaarrekening opgenomenV.8. en blijven binnen de perken van het financieel plan.REALISATIEV.1. HRM organiseerde in 2005 voor alle niveaus en voor alle departementenfunctioneel zinvolle opleidingen die beantwoorden aande behoeften van zijn personeel.V.2. HRM begeleidde in 2005 veranderingen in de organisatie doorhet organiseren van een passende communicatie naar de personeelsledenen de leidinggevenden.V.3. HRM organiseerde in 2005 een gelijkekansenbeleid t.o.v.vrouwen en allochtonen.V.4. HRM profileerde de VRT in 2005 als een toonaangevend bedrijfinzake non-discriminatie.V.5. De VRT waakte in 2005 er over dat procedures, reglementen,statutaire bepalingen of sectorale akkoorden voldoende flexibiliteitmogelijk maken om functioneel verantwoord te kunnen werken ineen concurrentiële omgeving.V.6. Ten gevolge van de veranderingen in het medialandschap zijnde personeelskosten gestegen, met toestemming van de Raad vanBestuur. Dit werd opgevangen door besparingen in andere posten.V.7. De herstructureringskosten die gepaard gaan met een technologiesprongworden apart in de jaarrekening 2005 opgenomen.V.8. Ze bleven binnen de perken van het financieel plan.Financiële betrekkingen tussen de instelling en de Vlaamse GemeenschapPensioenproblematiekPERFORMANTIE-MAATSTAFVI.1. De VRT rapporteert in uitvoering van de beheersovereenkomstjaarlijks over de resultaten van het VRT pensioenfonds voor statutairewerknemers en het VRT pensioenfonds voor contractuelewerknemers.Financiële planningPERFORMANTIE-MAATSTAFVI.2. De VRT behaalt jaarlijks minstens het cumulatief resultaatover de duur van de beheersovereenkomst conform het financieelplan in bijlage. Dit veronderstelt dat minstens 37.184.000 euronetto inkomsten uit radioreclame en 8.700.000 euro uit de TV-alliantiepartnershippakettenzoals omschreven in artikel 19, §§2 en 3wordt gegenereerd.REALISATIEVI.1. De VRT rapporteert in dit jaarverslag over de resultaten vanhet VRT-pensioenfonds voor statutaire werknemers en het VRTpensioenfondsvoor contractuele werknemers.REALISATIEVI.2. De VRT behaalde in 2005 het cumulatief resultaat van16.123.000 euro. Dit is 14.335.000 euro beter dan de afgesprokenfinanciële performantiemaatstaf (bepaald in het financieel planvan de beheersovereenkomst). De netto inkomsten uit radioreclamebedroegen in 2005 39.111.000 euro en uit de tv-alliantiepartnershippakkettenzoals omschreven in artikel 19, §§ 2 en 3 van debeheersovereenkomst 2002-2006 8.672.000 euro.112Performantiemaatstaven

A solid VRT for the futureNeil Armstrong once said: “That’s one small step for (a)man, one giant leap for mankind”. A statement easilyapplicable to today’s media landscape. The digitalmedia have lift off. The transition from an analoguelinear to a digital and multi-medial media landscape isapproaching fast. As a result of the media’s businesseconomic and technological evolution, their possibilitiesare greatly expanding and their impact on societyhas become more important.Internationalisation is putting pressure on the culturalidentity of smaller communities like the Flemishcommunity. The debate on the Public Broadcaster isfirst and foremost a public debate. The digital revolutionis opening new doors of opportunity through which therole of the broadcasters in general and also in particularthe VRT in the area of information, culture, sports,knowledge and science and Flemish identity becomesincreasingly important.Both the VRT and the Flemish society have to grab thisopportunity.The digitalisation of the media gives media users thechance to consult media where and whenever theywish. Today’s youngsters are totally involved in the newmedia. Radio and tv remain media flagships but moreand more have to share their role with the new media.Investing in the digital landscape is thus investing inthe future. The VRT has to offer its programmes viathese digital media. This Public Broadcaster took thefirst steps in 2005 towards becoming a digital broadcaster.Starting from the core guidelines drawn up by theBoard of Directors and the VRT management in May2004, the VRT has developed its own vision for 2010. Inits Vision statement on the evolution of the VRT towardsa digital Public Broadcaster the VRT laid down what theFlemish digital Public Broadcaster wants to look likeand which role he can play within and for Flemishsociety as a Public Broadcaster. The Vision statementreproduces the VRT’s position in the framework of thethird Management Agreement. The VRT also has to begiven the necessary freedom to gear itself bettertowards the needs of the media users and developmentsin the media landscape.The future of the VRT’s selection is based on the VITAconcept and on the three-track policy:• In 2005 the VRT mainly invested in its generalisticchannels. These channels continue to serve themedia users with strong programming and guidethem to the remainder the VRT has on offer. Via thegeneralistic channels the VRT connects the mediausers to one another and keeps them informedabout what is happening in Flanders and the rest ofthe world. The generalistic channels remain the coreof the station’s future programming. New mediaapplications find their origin in the generalisticlinear selection.To maintain its social, democratic, cultural andeconomic added value for Flanders the VRT intendsto expand its selection in the area of New Media andinteractive and digital radio and television. With therealization of VITA the VRT intends to supplement itsgeneralistic selection with an Enriched, Interactiveand Thematic selection to its media users and makeits Archive available to professionals and privateusers.• The VRT is intent on meeting its legal obligation invarious areas (information, culture, education,sports, Flemish identity) by using a three-trackpolicy. Each of the areas is part of the generalisticselection as a subject in a programme (track 1) or asthe object of a programme (track 2). In the thirdavenue the area itself is the object of a thematicselection. As first theme the VRT worked out itsthree-track policy in the field of culture in 2005. Toensure its cultural assignment becomes fullyfledged,the VRT intends to set up among otherthings, a culture channel.At the same time the VRT intends to further expandits target group-oriented selection for children andyoungsters as a priority. They have to have a selectionthat is applicable to their media needs. TheFlemish identity of this vulnerable group will thenbe guaranteed for the future.The VRT further invested in 2005 in innovation and inthe modernisation of its technological infrastructure.The VRT puts its acquired knowledge via the IWT andthe IBBT at the disposal of the Flemish media industry,beneficial to all the Flemish media companies. TheDMF-(Digital Media Factory) project has led the course113

of production of the programmes being completelydigitalized. GMII (Gemeenschappelijke Media-IT-Infrastructuur / The Common Media IT Infrastructure)makes it digitally available to everyone who isinvolved with the production. The ASP projectintends to put an effective ICT platform at thedisposal of the Flemish image industry.Digital media offer the VRT the possibility of workingmore cross-medial and multi-medial. There was asharp increase in the collaboration between radio,TV and online last year. Cross-medial projects suchas Kinderen van Dewindt (Children of Dewindt) orDe grootste Belg (The Greatest Belgian) demonstratethat the media are growing towards one anotherwithout losing their own identity. In fact, theystrengthen one another.After the VRT had put its selection via digital DVB-Tat the disposal of the media user in 2004, in 2005 itsdigital tv-programmes were launched via thenetworks of Interkabel, Telenet and Belgacom. TheVRT launched its digital services that supply anadded value to the media user. Interactive applicationsallowed the media user to interact with theVRT’s media selection. Now the user has the opportunityto take part in a programme. In 2005 the VRTstarted with its first interactive applications such asAllemaal Sam. Podcasting and digital tv offer themedia user the possibility of listening to or watchingVRT-programmes whenever they wish. The introductionof Net gemist (Just missed it), Het Archief(The Archive) and podcasting was a success. Thecross-medial character of different programmes andservices gives the possibility of supplying the mediauser with additional information and services. Withprojects such as De grootste Belg, The Tour deFrance and Rome the media user received moreinformation than simply the linear tv- and radioprogrammes.Every single one of these VRT-servicesis a success and is an added leverage for the digitalroll out in Flanders.The Public Broadcaster has the interests of everyFleming at heart. In whatever it does, the VRT willput the media user first. In 2005 this was the startingout point of every VRT-activity. It will continueto guide the VRT on its journey towards the digitalfuture.Tony Mary, Chief Executive Officer VRT114

FOTOGRAFIE: Phile Deprez, Mark De Vilder, Yvan Glavie, Bart Musschoot,Stefaan Van Hul, Joke Van Mieghem, Jelle Van Seghbroeck, Lies Willaert.

VRT, NV van Publiek RechtAuguste Reyerslaan 52, 1043 BrusselTel. 02 741 31 11Fax 02 734 93 51E-mail: info@vrt.bewww.vrt.beBTW BE 0244 142 664RPR BrusselV.u. Hilde Debackere116Opdracht van de Openbare Omroep