Inhoud5 RedactioneelIs de crisis voorbij of komt er nogwat onweer langs? Er zijn bemoedigendesignalen, zeker <strong>in</strong>de ICT, datweer wat opveert.6 CijfersTerugval <strong>in</strong> de PC afzet, waar Acertoch wel de netbook-slag heeftgewonnen.10 Software: B<strong>in</strong>g, ChromeVerschuiv<strong>in</strong>gen en nieuwe allianties,Microsoft toch met Yahoo en Nokiakrijgt mobiel MS Office.Beurskatern <strong>Dealer</strong>-<strong>Info</strong>partherdagen Plattegrond 28 Standhouders-lijst 30 Lez<strong>in</strong>gen 30 Beursnieuws 32 Profielen Exposanten 44(advertertentie)18 Netbook-smartbookOnzekere overlap, waarApple, Nokia maar ook denetbook makers elkaarbelagen.26 AvayaDe teloorgang van Nortelgeeft een herschikk<strong>in</strong>g.30 Insider VisieMario van Lemmen56 Retail nieuwsPartner-schema’s en supportvoor de resellers en dealers.62 EtiquettegidsOmgangsvormen <strong>in</strong> de digitalecultuur.64 Packard BellNieuwe dot modellen.66 Werkplek aanpakRSI-gevaren, toetsenborden en muizen,verantwoord werken.We kunnen er niet omheen, MicrosoftW<strong>in</strong>dows 7, we moetener aan! Microsoft zelf doet z'nbest en positioneert het alsw<strong>in</strong>stpakker voor het kanaal,want een nieuw OS betekentzeker ook meer omzet <strong>in</strong> upgradesen hardware. Ook de vendors zien het wel zitten, enkomen met speciale W<strong>in</strong>dows 7 versies. Maar ook is duidelijk,dat de hele netbook en smartbook golf ook Microsoftheeft verrast.80 Glasvezel FTTHFtth heeft toekomst, maar ookuitglijers.81 E-mail beperkt tot opt-<strong>in</strong>Niewe regels voor emailen.82 Thuiskopie heff<strong>in</strong>g verdwijntVaste onderdelenDeals <strong>in</strong> distributieland 14Hardware nieuws 22CE-nieuws 70, 72, 74Digitimes 60Van Hot naar Her 65Security 76UitgeverSala Communications Hold<strong>in</strong>g BVPostbus 10675900 BB VenloTel.: 020-6273198 - 0654987876email: redactie@dealer<strong>in</strong>fo.nlhttp://www.dealer<strong>in</strong>fo.nlBladmanagerH. BiaTel: 035-5334282Fax: 084-8332555sales@dealer<strong>in</strong>fo.nlRedactieIr L. Sala, A. WagemansProductieK. Sala, I. BeckmanMedewerkersL. den Hoed, M. Sala, R. vanCutsem,R. Noordman, K. Kuitert, M.van LemmenBuitenlandN.Franks, M.Barr<strong>in</strong>ger,J.Farb-Hemmelste<strong>in</strong>.Abonnementen enadvertentieadm<strong>in</strong>istratieadm<strong>in</strong>@dealer<strong>in</strong>fo.nlVragen of adreswijzig<strong>in</strong>gen omtrentabonnementen bij voorkeur per e-mail.Colofon<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> jaarabonnementPrijs: 45 euro per jaarNeem een abonnement door € 45,-(€ 55 buiten NL) over te maken op giro 1585491 t.n.v. SalaCommunications/<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong><strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> is uitsluitend verkrijgbaarvoor wederverkopers, distributeurs enfabrikanten van computers, softwareen randapparatuur.Niets uit deze uitgave mag openigerlei wijze wordengereproduceerd, overgenomen of opandere wijze worden gebruikt zondervoorafgaande schriftelijketoestemm<strong>in</strong>g van de uitgever.Ingezonden bijdragen wordenarchiefmatig op het <strong>in</strong>ternet geplaatstzonder auteursvergoed<strong>in</strong>g.Stock fotografieM<strong>in</strong>dlift BeeldbankiersDrukWaanders Drukkers, ZwolleCopyrightsSala CommunicationsHold<strong>in</strong>g BV.Websiteswww.dealer<strong>in</strong>fo.nlwww.net.<strong>in</strong>fo.nl4 24 augustus 2009
RedactioneelAdvertentie-<strong>in</strong>dex2Moso 71Actebis Computers 7Allmatics 61Apacer Technology 33Avnet Technology 13BackupFactory 31Bell Microproducts 77Best Ink 59Copaco 9, 67Datalogic Scann<strong>in</strong>g 65<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong>Partnerdagen 3, 27DCC 69Edimax Technology 51Fujitsu Siemens Computers 4, 6, 8GMB Onl<strong>in</strong>e 15H. Essers Electronic 73Kroll Ontrack 25LG Electronics 29MSI 47Nedis 23Netgear Benelux 84NewStar 55Norman 63Primacom 11Provak 53Questcontrol 49Quote Components 37Sweex Europe 42, 43Tech Data 39Terra Computers Benelux 34, 35Ugula 83Ultra-X Benelux 41Wacom Europe 19Wave Computers 17Webellen.nu 79Wecare4 45Xitac 57XS2 Europe 2ZyXel 21Na een zomer die eerst vrij nat en dus goedvoor de retail bus<strong>in</strong>ess was, kwam er tochnog een heel warme periode, maar ondertussenzijn er gelukkig wel signalen, dat deeconomie wat beg<strong>in</strong>t aan te trekken. Wezijn er nog niet en een stevige dip hangtnog <strong>in</strong> de lucht, vrees ik. Maar laten wehopen dat dit najaar <strong>in</strong> ieder geval deICT-handel weer gaat opveren. Met W<strong>in</strong>dows7 en een wat toeschietelijker Microsoftkan er enige <strong>in</strong>haalvraag ontstaan enmogelijk dat ook de netbook kopers van deeerste generatie ondertussen gemerkthebben dat al te kle<strong>in</strong> eigenlijk niet werkt.Netbook upgrade zou wel eens de trendvan 2009 en 2010 kunnen worden. Datheeft ook te maken met W<strong>in</strong>dows 7: datdraait moeizaam op de allerkle<strong>in</strong>sten envraagt eigenlijk om een wat krachtigerCPU. Oudgediende XP is nu behoorlijkaan het uitlopen als gevolg van het heleW<strong>in</strong>dows 7 offensief van Microsoft, Vistamogen we vergeten.Acer en Asus, de twee grootste fabrikantenvan netbooks, hebben al aangekondigd datze <strong>in</strong> de tweede helft van 2009 geen nieuwemodellen netbooks zullen lanceren. Zegaan zich meer richten op ultradunne notebooks<strong>in</strong> de 12, 13,3, 15 en 15,6 <strong>in</strong>ch formaten- overigens een terre<strong>in</strong> waar Applezich al eerder op richtte. Wel met krachtigerCPU’s en een hoger prijspeil. Intelkomt pas e<strong>in</strong>d 2009 en misschien pas beg<strong>in</strong>2010 met de P<strong>in</strong>e Tail-M Atom-processorlijn, een ook qua verbruik efficiënter ontwerp.Die CPU zou de netbooks voldoendekracht moeten geven om een “echte”W<strong>in</strong>dows7 versie te draaien, niet de gehandicaptestarter-versie die de netbook-makersnu als OEM aanbieden.De nieuwe en dus wat groterenetbook-notebook hybrids komener aan, ook met Android,maar de L<strong>in</strong>ux golf voelt watm<strong>in</strong>der heftig. Microsoft doetblijkbaar erg z’n best om W7te pushen en ik krijg daarbijhet gevoel, dat men de fabrikantenwat m<strong>in</strong>der rekent,maar de consument die W7wil hebben, fl<strong>in</strong>k zal laten betalen.Zeker wanneer men naStarter of Basic wat meer willoopt men tegen een stevig prijskaartje op.Het retailkanaal, dat ondertussen XP blijftverkopen, vaak - maar niet altijd - met eenupgrade garantie, kan zeker profiteren vande hele W<strong>in</strong>dows 7 golf. Goede voorlicht<strong>in</strong>gaan de klanten is essentieel, van alleenW7 meeleveren met nieuwe mach<strong>in</strong>esword je niet vet. Op de aanstaande <strong>Dealer</strong>-<strong>Info</strong>Dagen op 7 en 8 september komtMicrosoft dan ook aan het kanaal demonstrerenen uitleggen wat W<strong>in</strong>dows 7 kanbetekenen.Luc SalaOnze vakbeurs blijkt qua tim<strong>in</strong>g weer helemaalte kloppen want <strong>in</strong> september is ereen golf van nieuwe producten. De fabrikantenhebben de rustige tijd gebruikt voorproduct <strong>in</strong>novatie en nieuwe plannen. We zienzeker <strong>in</strong> het qua marges nog aantrekkelijkeCE-segment veel nieuw spul, meer modieusvormgegeven en met meer high-def<strong>in</strong>ition enkwaliteit. De golf nieuwe producten heeft natuurlijkook te maken met de IFA <strong>in</strong> Berlijn ende IBC <strong>in</strong> Amsterdam. Nieuwe producten,nieuwe vormen, meer mode, op de <strong>Dealer</strong>-<strong>Info</strong>Dagen <strong>in</strong> de Jaarbeurs is het zeker allemaal tezien.We kunnen als branche natuurlijk wel wat stimulansgebruiken. Deze crisis-zomer heeftveel bedrijven pijn gedaan, niet alleen <strong>in</strong> deshopfront sfeer, maar ook bij de onl<strong>in</strong>e e-tailers.Ook daar zijn grote partijen onderuitgegaan.Eigenlijk bewijst deze hele crisis, dat de kle<strong>in</strong>ereretailer met een duidelijk lokale- enbuurtfunctie beter bestand is tegen conjunctuurschommel<strong>in</strong>gendan de grote ketens. Kle<strong>in</strong>eondernemers kunnen <strong>in</strong>spelen op de veranderendevraag. We zien een verschuiv<strong>in</strong>g naarreparatie, virus clean<strong>in</strong>g en service aan huis.Veel retailers en kle<strong>in</strong>e VAR’s overlevendaardoor en werken daarnaast aan een hechtererelatie met hun klanten. De consument, diezijn goedkoop via <strong>in</strong>ternet bestelde mach<strong>in</strong>elangzaam ziet dicht slibben, merkt dat eenmannetje <strong>in</strong> de buurt toch zijn geld waard is env<strong>in</strong>dt zo de weg terug naar deklassieke vakhandel en VAR’s.Een van de positieve effecten vande hele crisis is dat ondernemerseen grote schoonmaak zijn gaanhouden: gekeken hebben naar dekosten, alle facturen eens tegen hetlicht hebben gehouden en de <strong>in</strong>terneorganisatie hebben opgeschoond, deRMA rommel <strong>in</strong> diepe kastjes hebbenopgediept, eens stevig met hetpersoneel hebben gesproken, de alte lakse stagiaires hebben weggestuurden <strong>in</strong> het algemeen ‘leaner and meaner’uit de crisis zijn gekomen.De terugloop <strong>in</strong> units en nog meer <strong>in</strong> geldheeft de verhoud<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> de markt wel veranderd.Zo is bijvoorbeeld HP volgens Gartnerz’n positie als marktleider <strong>in</strong> Europa kwijt geraakt(aan Acer). Maar men kampt ook metverander<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> het kanaal. Dat men nu hetpersoneel vraagt iets <strong>in</strong> te leveren is wat datbetreft wel een teken aan de wand. Ik ben erdan ook niet gerust op, dat de economie nuecht aan het terugveren is, het najaar zal lerenhoe het allemaal uitpakt.Luc Sala24 augustus 2009 5
Change language