CULTUUROMSLAG ALS UITDAGING - FOD Sociale Zekerheid

2.1.3. Interne tevredenheidsenquêteIn juni-juli 2008 organiseerde de FOD Sociale Zekerheid, in samenwerking met de FOD P&O, eentevredenheidsenquête bij het personeel. Het doel van deze enquête was te achterhalen in hoeverre demedewerkers van de FOD er graag werken en aan welke aspecten er aandacht moet worden besteed. Dit zijn de voornaamste resultaten:• 502 personeelsleden (41%) hebben de enquête beantwoord.• De gemiddelde tevredenheidsscore van de FOD bedroeg 6,38/10 (tegenover een gemiddeldevan 5,92 voor acht gelijkaardige enquêtes bij federale organisaties).• De scores per domein:o Inhoud van het werk: 7,49/10o Arbeidsvoorwaarden: 6,18/10o Ontwikkelingsmogelijkheden: 5,68/10o Organisatiecultuur: 6,55/10o Relatie met de chef: 6,92/10o Communicatie: 5,45/10• De inhoud van het werk en de relatie met de chef zijn de punten waarover de medewerkers hetmeest tevreden zijn. Aan ontwikkelingsmogelijkheden en communicatie kan er daarentegen nogworden gewerkt.• De drie elementen die het meest motiveren, zijn: de inhoud van het werk, de werksfeer en deerkenning.6