StucGoed magazine winter 2016

MEER OPSTRIJKEN
PRIJSWINNAARS
Adinda Keizer helpt ondernemers op een
praktische manier bij het vinden van klanten.
EN DE
WINNAARS
Met het juiste verhaal over jezelf trek je precies de klanten aan
die bij je passen. Dat zegt Adinda Keizer, de ‘verkoopgoeroe’ die
de komende nummers in deze rubriek ondernemende stukadoors
weer op scherp zet. Het thema van deze keer: profilering.
In een van haar trainingen aan schilders vertelde een
deelnemer dat zijn sterke punt ‘netheid’ is. “Daar wilde
ik uiteraard meer van weten”, zegt Adinda. “Want
tussen zeggen en doen kan een wereld van verschil
zitten.” De schilder kwam echter met overtuigend
bewijs: al zijn werknemers hebben in hun auto een
stofzuiger liggen. “Ze laten doorgaans hun werkplek
schoner achter dan ze ‘m die ochtend hebben aangetroffen.
En die stofzuiger? Die gaat als een lopend
vuurtje door de vrienden- en kennissenkring van de
klant. Daarmee had hij zichzelf in één keer ijzersterk
neergezet.”
Op de stoel van de klant
Vakmanschap, kwaliteit, en service. Dat zijn zo’n beetje
de standaardantwoorden die je krijgt als je een stukadoor
of andere ondernemer vraagt waarom je hem
zou moeten kiezen. Ja, duh... “Maar wat is dat dan”,
blijft Adinda doorvragen. “Tip: antwoord eens niet
vanuit je eigen ondernemerschap, maar ga eens
in gedachten op de stoel van de klant zitten. Wat
wil die van jou? En wat voor soort klant wil jij eigenlijk
aantrekken? Want hoe jij je naar buiten presenteert,
bepaalt voor een belangrijk deel de klanten die
je krijgt.”
Pietje-precies
Adinda gelooft sterk dat je concurrentie voor een
groot deel kunt omzeilen. Als iedere stukadoor immers
een duidelijk eigen profiel heeft, is er voor iedereen
een stukje van de markt. “Neem nu klanten die met
hun neus boven op het werk staan. Misschien wil je
die als stukadoor helemaal niet. Maar als jij juist zelf
een pietje-precies bent, dan wil je graag klanten die
oog voor de zorgvuldigheid van je werk hebben.”
Ze heeft nog een mooi voorbeeld. Een schilder
noemde zichzelf ‘innovatief’. Dat klopte: met een
drone filmde hij het buitenschilderwerk! “Maak jezelf
dus bijzonder, en breng dat in praktijk. Want het hele
plaatje moet kloppen.”
Wil jij je bedrijf verder professionaliseren en zichtbaar worden tussen de concurrentie?
Kijk dan voor meer informatie en trainingen op vindjeklant.nl
ZIJN…
Een gratis cursus, daarop
maakten alle stukadoors
kans die tijdens de
NOA-Stukadoorsdag in Nijkerk
de stand van StucGoed
bezochten. Ger van Osch en
Youri Profijt zijn de gelukkigen.
Zij krijgen een volle dag
theorie en praktijk in naar
keuze Beal Mortex Color,
Beal Mortex® Decoratief 2.0,
of Novacolor.
Youri Profijt (30)
CrownStuc Stukadoors, Stadskanaal
“Ik heb al eens met Beal gewerkt, maar ik ga op de cursus
nu echt de fijne kneepjes leren. Zoals hoeveel lagen en welke
sealing. Belangrijke kennis als je meer met Beal gaat werken.
Betonlooks worden immers steeds populairder. Ik was ook
speciaal naar de StucGoed-stand gegaan om de nieuwe
materiaalsoorten te bekijken en de toepassingen uit de
vervolgcursus 2.0.”
“Het nieuwe jaar ben ik begonnen met een nieuwe naam en
nieuwe website. ’CrownStuc’ met zo’n gouden kroontje, dat
staat toch wel heel mooi. Dat past goed bij de luxere materialen
die we verwerken. Iedereen is aan het shoppen via internet.
Een professionele uitstraling geeft een grotere kans om een
werk te krijgen.”
Ger van Osch (60)
Stukadoorsbedrijf Broeren – Van Osch, Sint-Michielsgestel
“Het was veel te druk de laatste tijd, ik heb me nog niet in een
cursus kunnen verdiepen. Die Beal-monsters op de StucGoedstand
vond ik wel mooi. Helaas schrikken heel veel mensen
daar prijstechnisch van. In ieder geval in de nieuwbouw, waar
ik vooral in zit. Dan kiezen ze ergens anders voor, meestal
gewoon sausklaar.”
“Het gaat de goede kant op in de bouw. Mijn portefeuille zit al
redelijke vol. Tegenwoordig komen aannemers heel laat met
hun planningen, de tijden dat er een jaar vooruit werd gekeken
zijn geweest. Maar het trekt allemaal weer aan. Bovendien vind
ik het werk nog steeds leuk. Omdat ik veel machinaal verwerk,
valt de fysieke belasting ook wel mee.”
12 StucGoed Magazine – WINTER 2016
PS. Wie ’t als een specialist bekijkt, weet zeker dat-ie meer opstrijkt!
StucGoed Magazine – WINTER 2016 13