CONSUMENTEN PERSONA
1SM8kSc
1SM8kSc
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
DOE-HET-ZELF<br />
<strong>CONSUMENTEN</strong><br />
<strong>PERSONA</strong><br />
De sleutel naar meer omzet en inzicht<br />
ORLANDO WATSON
VOORWOORD<br />
De waarom?<br />
Het is ten alle tijden belangrijk marktonderzoek te doen, als je succesvol<br />
wilt ondernemen. Tegenwoordig zijn er enorm veel online tools om<br />
meer inzicht te krijgen in je doelgroep. Het blijft altijd een fictieve<br />
aanname, maar door je aannames te meten kom je snel achter de<br />
feiten, die je helpen je omzet te vergroten.<br />
Met dit document willen wij je dichter bij je doelgroep brengen en<br />
ervoor zorgen dat je je doelgroep beter bereikt.<br />
Met vriendelijke groet,<br />
The Onlinepreneur<br />
Orlando Watson
Inhoudsopgave<br />
Voorwoord<br />
Inhoudsopgave<br />
Inleiding<br />
Wat zijn consumenten persona’s?<br />
Hoe creëer ik Consumenten persona’s?<br />
Gedetailleerde Persona vragen
INLEIDING<br />
Wat leer je?<br />
Het belangrijkste onderdeel van marketing is marktonderzoek. De meest<br />
succesvolle marketeers hebben de meest complete strategieën en<br />
plannen, om de hoogste kwaliteit te ontwikkelen.<br />
In dit document leer je een aantal van de belangrijkste concepten van<br />
consumenten persona’s en hoe je deze kunt toepassen, om het aantal je<br />
verkopen sneller en gemakkelijker dan ooit tevoren te maken, te<br />
verhogen.<br />
In dit document leert je:<br />
• Wat een Consumenten Persona is<br />
• Hoe je zelf een Consumenten Persona kunt creëren<br />
• Gedetailleerde vragen te stellen om te weten wat voor jou werkt
1<br />
HOOFDSTUK 1<br />
Wat zijn<br />
consumenten<br />
persona’s
Consument persona's zijn fictief, algemene representaties van<br />
jouw ideale klanten. Zij helpen je klanten (en potentiële klanten)<br />
beter te begrijpen, en maken het makkelijker voor je op maat<br />
content te creëren aan de specifieke behoeften,<br />
karaktereigenschappen en belangen van verschillende groepen.<br />
“<br />
De sterkste consument persona’s zijn gebaseerd op<br />
marktonderzoek en op inzichten die je verzamelt van je huidige<br />
klantenbestand (door middel van enquêtes, interviews, etc.).<br />
Afhankelijk van je bedrijf, zou je zo minimaal een of twee<br />
persona’s, of zoveel als 10 of 20. (Opmerking: Als je onbekend<br />
bent met persona’s, begin dan met max twee persona’s! Je kunt<br />
altijd in een later stadium meerdere Persona’s creëren.)
2<br />
HOOFDSTUK 1<br />
Hoe creëer ik<br />
consumenten<br />
persona’s
HOE CREËER IK<br />
<strong>CONSUMENTEN</strong> <strong>PERSONA</strong>’S<br />
De hoe en wat?<br />
Om consumenten persona's te maken voor je organisatie, kan je de<br />
volgende checklist invullen. Zet jezelf in de schoenen van je klant en<br />
beantwoorden de vragen in verband met de rol van je persoon, doelen,<br />
uitdagingen, bedrijf, en nog veel meer.<br />
Probeer om alle vragen te beantwoorden, en kom dan met een aantal<br />
van je eigen vragen. Wees niet verbaasd wanneer je ontdekt twee of<br />
meer verschillende persona’s uit je onderzoek te krijgen - dit is precies<br />
waar dit document voor bedoeld is.
3<br />
HOOFDSTUK 1<br />
Gedetailleerde<br />
persona’s
GEDETAILLEERDE<br />
<strong>PERSONA</strong>’S<br />
De sleutel naar meer omzet!<br />
Rol:<br />
• Wat is je functieomschrijving? Je functie?<br />
• Hoe wordt je taak gemeten?<br />
• Wat is een typische dag?<br />
• Welke vaardigheden zijn nodig?<br />
• Welke kennis en tools gebruik je?<br />
• Aan wie rapporteer jij? Wie rapporteert aan jou?<br />
Doelstellingen:<br />
• Wat zijn je verantwoordelijkheden?<br />
• Wat betekent het om succesvol te zijn in je rol?<br />
Uitdagingen:<br />
• Wat zijn je grootste uitdagingen?<br />
• Hoe ga je deze uitdagingen overwinnen?<br />
Organisatie:<br />
• Welk industrie of sectoren zit je onderneming?<br />
• Wat is de omvang van je organisatie (omzet, medewerkers?)
GEDETAILLEERDE<br />
<strong>PERSONA</strong>’S<br />
De sleutel naar meer omzet!<br />
Kweekvijver:<br />
• Hoe leer je nieuwe informatie voor je werk?<br />
• Welke publicaties of blogs leest je?<br />
• Welke verenigingen en sociale netwerken behoort je?<br />
Persoonlijke achtergrond:<br />
• Leeftijd<br />
• Familie (single, getrouwd, kinderen)<br />
• Onderwijs<br />
Winkelen Voorkeuren:<br />
• Hoe communiceer je liever met leveranciers (e-mail, telefoon, in<br />
persoon?)<br />
• Heb je het internet gebruikt om leveranciers of producten te<br />
onderzoeken? Zo ja, hoe zoek je de informatie? Welke soorten<br />
websites gebruik je?
Meer informatie nodig?<br />
Maak een afspraak<br />
MET EEN VAN ONZE<br />
BUSINESS SPECIALISTEN<br />
KLIK HIER
Change language