In 5 stappen van thuis tot aan het vliegtuig
in5stappen
in5stappen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>In</strong> 5 <strong>stappen</strong> <strong>van</strong><br />
<strong>thuis</strong> <strong>tot</strong> <strong>aan</strong> <strong>het</strong> <strong>vliegtuig</strong><br />
www.brusselsairport.be
REIS VLOT VIA BRUSSELS AIRPORT<br />
STAP 1<br />
VOOR JE THUIS VERTREKT<br />
STAP 2<br />
NAAR DE LUCHTHAVEN<br />
Deze gids in zakformaat helpt je in 5 eenvoudige <strong>stappen</strong><br />
<strong>van</strong> je voordeur <strong>tot</strong> <strong>aan</strong> <strong>het</strong> <strong>vliegtuig</strong>. Hij bevat nuttige info,<br />
tips en handige weetjes om alles zo vlot mogelijk te laten<br />
verlopen.<br />
Heb je na <strong>het</strong> lezen nog vragen?<br />
Stel ze ons via Facebook, Twitter, mail of via de website.<br />
STAP 3<br />
PRE-CHECK ZONE<br />
Tot gauw, we kijken ernaar uit je te mogen verwelkomen.<br />
STAP 4<br />
CHECK-IN<br />
STAP 5<br />
VEILIGHEIDSCONTROLE/<br />
SCREENING
STAP 1<br />
VOOR JE THUIS VERTREKT<br />
Zorg ervoor dat je alle reisdocumenten meeneemt naar de<br />
luchthaven. Controleer nog even <strong>tot</strong> wanneer je ID kaart of<br />
je internationaal paspoort geldig is.<br />
Voor je eigen comfort raden we je <strong>aan</strong> om zo licht mogelijk<br />
te reizen. Dat spaart niet alleen je rug maar <strong>het</strong> vereenvoudigt<br />
ook de controles.<br />
TIP<br />
Win tijd door op voorhand in te checken via de website<br />
<strong>van</strong> je luchtvaartmaatschappij en door alleen handbagage<br />
mee te nemen. Dan kan je <strong>van</strong> de pre-check<br />
zone rechtstreeks naar de veiligheidscontrole/screening.<br />
VLOEISTOFFEN IN JE HANDBAGAGE,<br />
DIT IS TOEGESTAAN:<br />
• Voor alle vloeistoffen en gels* mag je verpakkingen <strong>tot</strong><br />
max. 100 ml (een gebruikte verpakking telt voor de volle<br />
inhoud) meenemen in de handbagage. Je stopt ze samen<br />
in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak met een<br />
capaciteit <strong>van</strong> 1 l.<br />
• Vloeistoffen en gels <strong>aan</strong>gekocht<br />
in de winkels op de luchthaven<br />
worden verpakt in een speciale,<br />
verzegelde zak en tellen niet<br />
mee in de hoeveelheid. Is deze<br />
toch geopend, dan zal de inhoud<br />
alsnog in beslag genomen<br />
worden.<br />
• Babyvoeding (melk- en<br />
potjes voeding) is toegelaten.<br />
De hoeveelheid hangt af <strong>van</strong><br />
de reisduur (max. voor de dag zelf). Bij twijfel kan de<br />
beveiliging je vragen om de babyvoeding te proeven.<br />
• Vloeibare geneesmiddelen of dieetsupplementen zijn<br />
enkel toegelaten voor de duur <strong>van</strong> de vlucht als je<br />
huisarts een schriftelijk bewijs <strong>van</strong> hun noodzakelijkheid<br />
meegeeft.<br />
Meer info op www.brusselsairport.be<br />
* Vloeistoffen en gels: water en andere dranken, soep, siroop, crèmes,<br />
lotions en oliën, parfums, sprays, gels, haar- en douchegels,<br />
vloeistoffen onder druk (incl. (scheer)schuim en deodorants),<br />
(tand)pasta’s, vloeibare vaste mengsels (zoals chocopasta,<br />
speculaaspasta), mascara, lippenstift, andere producten met een<br />
gelijkaardige consistentie.
STAP 2<br />
MET DE AUTO<br />
NAAR DE LUCHTHAVEN<br />
IEMAND AFZETTEN OF OPHALEN<br />
MET DE AUTO<br />
Wie iemand afzet of ophaalt met de auto kan 15 minuten<br />
gratis parkeren in Parkings P1, P2 of P3. Vanaf de toegangsweg<br />
(A201) volg je hiervoor de signalisatie naar één <strong>van</strong><br />
deze 3 parkings. De kiss & ride bevindt zich nu in de parkings.<br />
Vergeet <strong>het</strong> parkingticket niet te valideren<br />
<strong>aan</strong> één <strong>van</strong> de betaalautomaten voor je naar<br />
je auto gaat.<br />
Sta je langer dan 15 minuten in de parking, dan betaal je<br />
<strong>het</strong> normale tarief <strong>van</strong> €2 voor 16-30 minuten en<br />
€4 voor 31-60 minuten in Parkings P1, P2 of P3.<br />
Enkel passagiers zijn toegelaten in de <strong>aan</strong>komsthal.<br />
Passagiers opwachten kan alleen buiten <strong>het</strong><br />
luchthavengebouw op <strong>het</strong> niveau “<strong>aan</strong>komst”.<br />
Tussen 23 juni en 21 augustus 2016 kan men ook<br />
iemand afzetten <strong>aan</strong> de drop off zone op Brucargo.<br />
Vanaf hier brengt een shuttledienst (24/7) je naar<br />
<strong>het</strong> luchthavengebouw. Je neemt de afrit 12 Cargo<br />
op de E19 en volgt de signalisatie naar Brucargo<br />
en de drop off zone.<br />
JE AUTO PARKEREN<br />
VOOR DE DUUR VAN JE REIS<br />
OP WANDELAFSTAND<br />
VAN DE VERTREKHAL<br />
Wie zijn auto vlakbij de luchthaven<br />
wil parkeren, kan<br />
tegenover <strong>het</strong> luchthavengebouw<br />
terecht in de Parkings<br />
P1, P2, P3, Lock Parking of na<br />
reservering in de Reservation<br />
Zone. Deze parkings zijn direct<br />
bereikbaar <strong>van</strong> op<br />
de toegangsweg (A201).<br />
Volg de signalisatie.<br />
MET SHUTTLEDIENST<br />
NAAR DE VERTREKHAL<br />
Wil je goedkoper parkeren,<br />
kies dan voor een parking<br />
met shuttledienst naar <strong>het</strong><br />
luchthavengebouw. Vanaf<br />
Parking P4 ben je met de<br />
shuttle 3 minuten onderweg<br />
en <strong>van</strong>af de Discount Parkings<br />
10 minuten. Voor deze 3<br />
parkings met shuttledienst is<br />
reserveren verplicht.<br />
DISCOUNT<br />
RESERVATION ZONE<br />
DE GOEDKOOPSTE<br />
tegenover de vertrekhal<br />
4 dagen € 59 *<br />
7 dagen € 89 *<br />
14 dagen € 117 *<br />
DISCOUNT<br />
DE GOEDKOOPSTE<br />
met shuttledienst<br />
RESERVATION ZONE<br />
4 dagen € 39 *<br />
7 dagen € 54 *<br />
14 dagen € 77 *<br />
* Tarieven zijn onderhevig <strong>aan</strong> wijzigingen<br />
Reserveer je parking op<br />
www.brusselsairport.be/nl/passngr/parking
PARKEREN OP WANDELAFSTAND<br />
VAN DE VERTREKHAL<br />
<strong>In</strong>rijhoogte:<br />
P1 & P3: 2m10<br />
P2, Reservation Zone & Lock Parking: 1m90<br />
niveau 0<br />
busstation<br />
pre-check<br />
zone<br />
pre-check<br />
zone<br />
INRIT<br />
1<br />
INRIT<br />
RESERVATION ZONE<br />
pre-check<br />
zone<br />
INRIT<br />
3<br />
INRIT<br />
INRIT<br />
2<br />
LOCK<br />
Zaventem<br />
<strong>van</strong>af Ring rond Brussel:<br />
volg ‘Zaventem Luchthaven’<br />
Wegbrengen & Ophalen:<br />
15 min gratis parkeren in P1-P2-P3<br />
Vergeet <strong>het</strong> parkingticket niet te valideren <strong>aan</strong> een <strong>van</strong> de betaalautomaten voor je naar je auto gaat.<br />
Reserveer je parking op<br />
www.brusselsairport.be/nl/passngr/parking
pre-check<br />
PARKEREN OP AFSTAND EN MET<br />
EEN SHUTTLEDIENST NAAR DE<br />
LUCHTHAVEN<br />
Route naar Parking P4<br />
op 3 min met de bus of 10 min te voet<br />
<strong>van</strong> <strong>het</strong> luchthavengebouw<br />
Route naar de Discount Parkings<br />
op 10 min met de bus <strong>van</strong> <strong>het</strong> luchthavengebouw<br />
INRIT<br />
1<br />
DROP OFF<br />
INRIT<br />
RESERVATION ZONE<br />
INRIT<br />
2<br />
INRIT<br />
PICK UP<br />
afrit LOCK<br />
12 Cargo<br />
INRIT<br />
Mechelen - Antwerpen<br />
3<br />
zone<br />
pre-check<br />
zone<br />
pre-check<br />
zone<br />
Vanaf E19:<br />
volg Cargo<br />
E19<br />
Check-in 1-8<br />
Check-in X-Y<br />
Shuttle bus<br />
3 min. naar<br />
luchthavengebouw<br />
P4<br />
Brussel<br />
Ring<br />
Vanuit uw parking: volg<br />
afrit N211<br />
12 Cargo<br />
Haachtsesteenweg<br />
N21<br />
Halte Airport Shuttle<br />
tussen 0u30 en 4u30 P Discount<br />
Parking 1<br />
Zaventem<br />
Zaventem<br />
P Discount<br />
Parking 2<br />
Shuttle<br />
10 min. naar<br />
luchthavengebouw<br />
Halte Lijnbus<br />
luchthavengebouw<br />
tussen 4u30 en 0u30<br />
A201<br />
afrit<br />
3 Zaventem Centrum<br />
P4 en de Discount parkings hebben<br />
een onbeperkte inrijhoogte en zijn<br />
niet overdekt.<br />
Shuttle rijdt over eigen luchthavenweg<br />
Reserveer je parking op<br />
www.brusselsairport.be/nl/passngr/parking
STAP 2<br />
MET DE TREIN<br />
NAAR DE LUCHTHAVEN<br />
STAP 3<br />
PRE-CHECK ZONE<br />
De luchthaven is vlot bereikbaar met de trein.<br />
Het treinstation Brussels Airport - Zaventem bevindt<br />
zich onder <strong>het</strong> luchthavengebouw. Je kan rekenen op<br />
een vlotte, vaak rechtstreekse dienstverlening <strong>van</strong>uit<br />
meer dan 80 stations.<br />
<strong>In</strong>fo en tickets op www.belgianrail.be<br />
Wanneer je binnenkomt passeer je eerst een bijkomende<br />
veiligheidscontrole in de “pre-check zone”.<br />
Hier kan de politie je identiteitskaart of paspoort<br />
controleren, maar ook je reisdocument (print of digitaal).<br />
Een reisdocument is je reservering of je instapkaart/<br />
boarding pass als je al bent ingecheckt.<br />
Zorg dat je deze documenten steeds bij de hand hebt,<br />
dat versnelt <strong>het</strong> proces <strong>aan</strong>zienlijk.<br />
<strong>In</strong> de pre-check zone kan op vraag <strong>van</strong> de politie<br />
ook je bagage worden gescreend. Volg daarbij de<br />
instructies <strong>aan</strong>gegeven op deze afbeelding:<br />
Voorzie de dag <strong>van</strong> je vertrek voldoende tijd om alle<br />
formaliteiten af te handelen. We adviseren je om 2 uur<br />
op voorhand <strong>aan</strong>wezig te zijn voor een vlucht binnen, en<br />
3 uur op voorhand voor een vlucht buiten de Schengen<br />
zone. Dit is voldoende. Nog vroeger komen heeft geen zin.
STAP 4<br />
CHECK-IN<br />
De check-in voor alle luchtvaartmaatschappijen vindt<br />
weer plaats in de vertrouwde vertrekhal (Departures).<br />
Op de vluchtinformatieschermen staat <strong>aan</strong>gegeven <strong>aan</strong><br />
welke balie je luchtvaartmaatschappij je verwacht.<br />
Heb je nog geen instapkaart en/of wil je nog bagage<br />
afgeven dan meld je je <strong>aan</strong> bij de check-in balie <strong>van</strong> je<br />
luchtvaartmaatschappij.<br />
<strong>In</strong>dien je reeds in bezit<br />
bent <strong>van</strong> een instapkaart/<br />
boarding pass (omdat<br />
je via de website <strong>van</strong> je<br />
luchtvaartmaatschappij<br />
hebt ingecheckt) en enkel<br />
met handbagage reist, kan<br />
je meteen doorg<strong>aan</strong> naar de<br />
veiligheidscontrole/screening.<br />
Heb je nog geen instapkaart<br />
en/of wil je nog bagage afgeven dan meld je je <strong>aan</strong> bij de<br />
check-in balie <strong>van</strong> je luchtvaartmaatschappij.<br />
Je moet inchecken bij de luchtvaartmaatschappij die<br />
je vlucht uitvoert. Dit kan een andere maatschappij zijn<br />
dan deze <strong>aan</strong>gegeven door <strong>het</strong> geboekte vluchtnummer.<br />
<strong>In</strong> dat geval, dan staat er onder je vluchtnummer:<br />
“vlucht wordt uitgevoerd door ”.<br />
BIJZONDERE ASSISTENTIE<br />
TOT AAN HET VLIEGTUIG NODIG?<br />
We kunnen bijzondere assistentie <strong>tot</strong> <strong>aan</strong> <strong>het</strong><br />
<strong>vliegtuig</strong> voorzien als je dit minstens 48 uur<br />
voor de geplande vertrektijd <strong>aan</strong>vraagt bij de<br />
luchtvaartmaatschappij. Voor Special Assistance<br />
zijn er aparte balies in de check-in zone.<br />
Deze vind je naast <strong>het</strong> wissel-kantoor Travelex<br />
vlakbij check-in rij 1.<br />
Verwittig steeds op voorhand je reisbureau of<br />
luchtvaartmaatschappij als je een eigen inklapbare<br />
of elektrische rolstoel meeneemt. Vraag hen<br />
naar de regels die <strong>van</strong> toepassing zijn. Dit is ook<br />
belangrijk voor de luchthaven <strong>van</strong> je bestemming.<br />
Reis je alleen met handbagage dan kan je je ook inchecken<br />
<strong>aan</strong> de “Self Check-in” kiosken.
STAP 5<br />
VEILIGHEIDSCONTROLE/<br />
SCREENING VAN HAND-<br />
BAGAGE EN PERSONEN<br />
Heb je je instapkaart/boarding pass ont<strong>van</strong>gen en je<br />
bagage ingecheckt, dan is de veiligheidscontrole/screening<br />
je volgende stop. Aan de ingang <strong>van</strong> deze zone wordt je<br />
instapkaart/boarding pass gescand, waarna je doorgaat<br />
naar de veiligheidscontrole/screening voor personen en<br />
handbagage.<br />
Voor een vlot verloop <strong>van</strong> de veiligheidscontrole/screening,<br />
vragen we je om volgende voorwerpen in <strong>het</strong> bakje te plaatsen:<br />
• alle metalen voorwerpen<br />
zoals sleutels, gsm,<br />
muntstukken, portefeuille<br />
• plastic zakje met vloeistoffen<br />
en/of gels<br />
• laptop uit de draagtas<br />
• jas of vest<br />
• handbagage<br />
Ben je door de veiligheidscontrole/screening, controleer<br />
dan goed of je al je bezittingen hebt. Je bent nu klaar om te<br />
vertrekken. Doe je dit <strong>van</strong>uit een A of T gate, dan ga je na<br />
de screening naar links. Vertrek je <strong>van</strong>uit de B gates, dan ga<br />
je na de veiligheidscontrole/screening naar rechts, waar je<br />
eerst <strong>aan</strong> de paspoortcontrole komt.
Customer service & feedback<br />
Brussels Airport Company - Satellite Building<br />
BE-1930 Zaventem<br />
comments@brusselsairport.be<br />
@brusselsairport<br />
facebook.com/brusselsairportBRU<br />
http://www.brusselsairport.be/nl/contact/question/<br />
V.U. Betty <strong>van</strong> de Nobelen • Brussels Airport Company n.v. • Luchthaven Brussel Nationaal • BE-1930 Zaventem • Juni 2016
Change language