Sociaal Jaarverslag Mikz 2015
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
JAAR<br />
verslag<br />
<strong>2015</strong><br />
<strong>Mikz</strong>
<strong>Mikz</strong> sociaal jaarverslag <strong>2015</strong>
Inhoudsopgave<br />
Voorwoord<br />
<strong>2015</strong> In vogelvlucht<br />
Opening kindcentrum Besoyen<br />
Start peuterschool de Rode Loper<br />
Herinrichting locaties<br />
Mini 80<br />
Poppen in het park<br />
Zomerfeest heusden<br />
Jubileumfeest de Carrousel<br />
Vaste aanstelling bestuurder<br />
Poolse informatie-avond<br />
Vakantieprogramma’s<br />
Samenwerkingen<br />
Verbeteren dienstverlening<br />
Veiligheid<br />
Voorschoolse educatie<br />
Gastouderbureau<br />
Producten en tarieven<br />
Personeel trainingen en opleidingen<br />
Personeel<br />
OR van <strong>Mikz</strong><br />
Raad van Toezicht<br />
Vooruitblik 2016<br />
Pagina 1<br />
Pagina 2<br />
Pagina 3<br />
Pagina 4<br />
Pagina 5<br />
Pagina 6<br />
Pagina 7<br />
Pagina 8<br />
Pagina 8<br />
Pagina 9<br />
Pagina 9<br />
Pagina 10<br />
Pagina 10<br />
Pagina 11<br />
Pagina 11<br />
Pagina 12<br />
Pagina 12<br />
Pagina 13<br />
Pagina 15<br />
Pagina 17<br />
Pagina 19<br />
Pagina 20<br />
Pagina 21
Voorwoord<br />
Ook <strong>2015</strong> was voor <strong>Mikz</strong> nog een hectisch jaar. Om de organisatie en de financiële positie te versterken heeft <strong>Mikz</strong> de nodige<br />
maatregelen moeten nemen om onderstaande doelen te bereiken::<br />
• Een adequaat en financieel management en beleid om de negatieve spiraal om te buigen.<br />
• Het uitdagen en inzetten van de eigen professionele kracht van de OR, leidinggevenden en medewerkers van <strong>Mikz</strong>, zodat zij<br />
drager zijn van zichtbare kwaliteit, een vertrouwde bedrijfscultuur en herkenbare dienst verlening.<br />
Om deze doelen te bereiken zijn er verschillende trajecten ingezet: decentralisatie van het management, waardoor de focus op de<br />
locaties ligt, inrichting van een bedrijfsbureau, vereenvoudiging juridische structuur, ontwikkeling kwaliteitskringen, starten van twee<br />
nieuwe locaties, een kleine personele reorganisatie etc.<br />
Al deze maatregelen hebben ertoe geleid dat <strong>Mikz</strong> <strong>2015</strong> met een positief<br />
resultaat heeft afgesloten, ondanks een teruggang in omzet. Deze<br />
teruggang is veroorzaakt door een lagere bezetting op de dagopvang,<br />
terwijl de omzet van BSO, TSO en Gastouderopvang zijn gestegen.<br />
Daarnaast is ook de subsidie van het peuterspeelzaalwerk verlaagd.<br />
Belangrijk is dat we in <strong>2015</strong> de basis hebben gelegd voor de opbouw<br />
van een stabiele organisatie: niet alleen financieel, maar ook voor de<br />
medewerkers. Immers zij blijven de spil van de organisatie en maken het<br />
verschil op onze locaties. Dit komt tot uiting in de nieuwe visie en onze<br />
kernwaarden (gastvrij, creatief, samen en eigenwijs).<br />
Zoals eerder aangegeven het fundament is gelegd: het echte<br />
bouwen gaat plaatsvinden in 2016.<br />
1
<strong>2015</strong> in vogelvlucht<br />
Verzelfstandiging regio Hilvarenbeek<br />
Na uitgebreide voorbereidingen was het 1 januari <strong>2015</strong> zover: regio Hilvarenbeek (met<br />
vestigingen in Hilvarenbeek, Diessen, Biest-Houtakker, Haghorst en Middelbeers)<br />
verzelfstandigde tot Klik Kinderopvang.<br />
Trainingen en opleidingen<br />
In <strong>2015</strong> heeft <strong>Mikz</strong> als “lerende organisatie” vol ingezet op trainingen en opleidingen voor<br />
medewerkers. Zo werden de wijkmanagers, bij hun omschakeling van pedagogisch manager<br />
naar de nieuwe functie van integraal wijkmanager, ondersteund met het trainingsprogramma<br />
“Ondernemend leiderschap” van Cabosse en begon een (grote) tweede groep pedagogisch<br />
medewerkers aan het traject voor het behalen van de VVE taaltoets Nederlands aan het Koning<br />
Willem 1 College in Den Bosch.<br />
2
Opening kindcentrum Besoyen<br />
In het voorjaar van <strong>2015</strong> werd in de gemeente Waalwijk een fraai nieuw kindcentrum geopend. Hierin verwelkomen de voorheen “losse”<br />
basisschool Besoyen, peuterspeelzaal Hummeltje Tummeltje en BSO de Poort, aangevuld met een nieuw kinderdagverblijf, gezamenlijk als<br />
“kindcentrum Besoyen” kinderen van 0 tot 13 jaar.<br />
3
Opening peuterschool<br />
de Rode Loper<br />
In de gemeente Loon op Zand bekeek <strong>Mikz</strong> de mogelijkheden<br />
om tot intensievere samenwerking te komen met basisscholen.<br />
Dit leidde tot het opzetten van Peuterschool de Rode Loper,<br />
in nauwe samenwerking met OBS Den Bussel, terwijl ook<br />
voorbereidingen werden getroffen voor een peuterschool<br />
bij OBS De Touwladder in Kaatsheuvel. Op de Peuterschool<br />
krijgen kinderen van 2 tot 4 jaar één of meer ochtenden<br />
per week een goede voorbereiding op de basisschool<br />
aangeboden. Ouders die aan de regels voldoen kunnen<br />
gebruik kunnen maken van kinderopvangtoeslag of van een<br />
door de gemeente Loon op Zand gesubsidieerde plaats.<br />
4
Herinrichting locaties<br />
<strong>Mikz</strong> streeft er naar aantrekkelijke en uitdagende locaties voor alle kinderen aan te bieden, daarom worden met regelmaat bestaande locaties<br />
compleet opgefrist en heringericht. In <strong>2015</strong> hebben we dit o.a. gedaan bij kindcentrum Pidie Plokwok en BSO en peuterschool de Touwladder.<br />
Om het ontdekken zoveel mogelijk tegemoet te komen staat het actief leren centraal. We gaan ervan uit dat kinderen kennis verwerven en<br />
vaardigheden ontwikkelen door actief betrokken te zijn bij mensen, materialen, gebeurtenissen en ideeën. Daarvoor moeten ze ruimte en<br />
materialen krijgen. Een voorwaarde voor actief leren is een stimulerende maar geordende speel-leeromgeving; een situatie waarin kinderen<br />
keuzes kunnen maken en naar die keuzes kunnen handelen. Dit alles in een prettige huislijke sfeer.<br />
Kindcentrum Pidie Plokwok<br />
5
Mini 80 bij KC<br />
Juliana v. Stolberg<br />
Al vanaf de eerste editie van de Mini80 in 2011 is <strong>Mikz</strong> actief betrokken bij dit<br />
wandelfestijn op de tweede zaterdag van september. Dit jaar werd kindcentrum<br />
Juliana van Stolberg voor het eerst een hoofdpost van de Mini80. Vele honderden<br />
deelnemende kinderen en hun begeleiders werden onthaald op iets lekkers, terwijl<br />
er voor de kinderen ook, in samenwerking met Samen RKC, sportieve activiteiten<br />
werden aangeboden. Het was een groot succes, en ook tijdens de editie 2016 zal<br />
dit kindcentrum weer een hoofdpost van de Mini80 zijn.<br />
BSO en peuterschool de Touwladder in Kaatsheuvel<br />
6
Poppen in het park<br />
26 september <strong>2015</strong><br />
De tweede editie van de Poppen in het Park Picknick, op zaterdag 26 september, had gelukkig beter weer dan de eerste! Opnieuw was<br />
er een groot programma-aanbod op dit door <strong>Mikz</strong> georganiseerde en gratis toegankelijk festival in en rondom onze vestiging Tierelantijn<br />
in Vlijmen. Niet alleen wilden alle deelnemers van de eerste editie graag opnieuw meewerken, er waren ook nieuwe deelnemers en zelfs al<br />
aanmeldingen voor een eventuele editie 2016! Zoals ook op de speciaal voor deze picknick gecreëerde Facebookpagina (nog steeds) te zien<br />
is was het een kleurrijk en feestelijk gebeuren.<br />
M i k z k i n d e r o p v a n g p r e s e n t e e r t<br />
Circus<br />
Poppentheater<br />
Dans<br />
Poppenkast<br />
Voorlezen<br />
Zang<br />
Workshops<br />
Muziek<br />
Kraampjes<br />
Lekker eten<br />
Ben jij het kind op deze foto?<br />
Er ligt een leuke attentie<br />
voor je klaar op de 26e!<br />
Wie oh wie prijkt er volgend<br />
jaar op de poster?<br />
Zorg dat je in beeld bent!<br />
26 september<br />
10-14 uur<br />
van<br />
Greunsvenpark<br />
Vlijmen<br />
Poppen<br />
park<br />
in het<br />
picknick!<br />
GRATIS<br />
entree<br />
V i n d a l l e i n f o r m a t i e o p w w w . m i k z . n l<br />
7
Zomerfeest<br />
Heusden!<br />
M I K Z H E U S D E N P R E S E N T E E R T<br />
Spelen<br />
Springen<br />
Schatten zoeken<br />
Paardrijden<br />
Dans<br />
Creatieve workshop<br />
Hapjes en drankjes<br />
Op zaterdag 12 september is er door Kindcentrum Pidie Plokwok, Bengelenbak en Timpantee een<br />
vrolijk en succesvol Zomerfeest georganiseerd. Een ontzettend leuke dag met een grote opkomst. Er<br />
waren verschillende activiteiten zoals een groot springkussen, een rondje met het paard of de Stint en<br />
schat zoeken met metaaldetectoren. Ouders hadden Thaise hapjes gemaakt. Het zomerfeest werd<br />
afgesloten met een dansworkshop van Dansschool Kix.<br />
ZOMERFEEST<br />
in kindcentrum<br />
pidie plokwok!<br />
Vo o r k i n d e r e n v a n 0 - 1 2 !<br />
12 september<br />
10-15 uur<br />
kindcentrum<br />
Pidie Plokwok<br />
Demer 1, Heusden<br />
GRATIS<br />
entree<br />
k i j k v o o r i n f o o p w w w . m i k z . n l<br />
Jubileumfeest<br />
de Carrousel 25 jaar!<br />
Kinderdagverblijf De Carrousel in Drunen bestond 25 jaar en dat werd van 18 tot 23 oktober met een<br />
grootse feestweek gevierd. Er waren vele feestelijke activiteiten voor de kinderen zoals peuterdans (in<br />
samenwerking met De Aleph), cupcakes versieren (in samenwerking met Taart uit Drunen) en mooie<br />
verhalen lezen (in samenwerking met de Bibliotheek). De week werd afgesloten met een feestelijke<br />
bijeenkomst voor iedereen, met onthulling van het nieuwe naambord en een ballonnenwedstrijd.<br />
Kijk voor het uitgebreide feestweek-programma op www.mikz.nl<br />
8
Vaste aanstelling<br />
Ans Keij als<br />
bestuurder<br />
Poolse<br />
informatie-avond<br />
Met het oog op de toename van Poolse kinderen<br />
die gebruik maken van de opvang van<br />
<strong>Mikz</strong> werd, in samenwerking met een Poolse<br />
moeder, op 19 november een Poolstalige<br />
informatieavond voor ouders georganiseerd<br />
op kindcentrum Besoyen. Het was een zeer<br />
geslaagde avond en zeker voor herhaling<br />
vatbaar. Momenteel worden de mogelijkheden<br />
voor een dergelijke avond in de regio<br />
Heusden bekeken.<br />
Samenwerkingen<br />
<strong>Mikz</strong> werkt graag samen met partners om<br />
kinderen te laten ontdekken wat voor gevarieerde<br />
activiteiten er mogelijk zijn. In <strong>2015</strong><br />
werden samenwerkingen met bijvoorbeeld<br />
De Aleph, Amare Zorgcoaching en de Bibliotheken<br />
vol enthousiasme voortgezet, en<br />
werd ook samenwerking met het Kunstencentrum<br />
in Waalwijk gestart, waarbij kinderen<br />
van diverse BSO’s in de gelegenheid werden<br />
gesteld om deel te nemen aan workshops,<br />
met als eerste een workshop keramiek.<br />
Sinds 1 december 2014 was Ans Keij<br />
aangesteld als nieuwe directeur-bestuurder<br />
van <strong>Mikz</strong>. In overleg met MT en OR heeft<br />
de Raad van Toezicht in <strong>2015</strong> besloten de<br />
tijdelijke aanstelling om te zetten in een<br />
aanstelling voor onbepaalde tijd.<br />
Dzien<br />
Otwarty!<br />
w zlobku Belle Fleur<br />
swietlicy<br />
pozaszkolnej Kids & Co<br />
W sobote<br />
11 lipca<br />
11-14 godz<br />
www.mikz.nl * www.kunstencentrumwaalwijk.nl<br />
Kunstzinnig aanbod in Waalwijk<br />
nu ook bij BSO Bosrijk, RWB en de Lunt!<br />
Kunstencentrum Waalwijk en <strong>Mikz</strong> kinderopvang hebben een kunstzinnig<br />
Ontdek jouw<br />
wereld met<br />
KUNST!<br />
Czekamy<br />
na Was!<br />
aanbod ontwikkeld voor kinderen die gebruikmaken van BSO Bosrijk, BSO<br />
RWB en BSO de Lunt in Waalwijk.<br />
Theater, tekenen, dansen en muziek maken met echte professionals! Dat kan<br />
na de herfstvakantie samen met je BSO-vrienden!<br />
Lees de uitgebreide informatie op de achterzijde van deze flyer.<br />
9
Vakantieprogramma’s<br />
Tijdens de schoolvakanties biedt <strong>Mikz</strong> voor basisschoolleerlingen een dagvullend<br />
en uitdagend vakantieprogramma aan, steeds gebaseerd op een thema passend bij<br />
de belevingswereld van de kinderen. Een greep uit de thema’s die in <strong>2015</strong> aan bod<br />
kwamen: ‘Scoor een record’, ‘Van Ice Age naar iPhone’, ‘Tussen Kerst & Kunst’.<br />
kijk voor het volledige programma op www.mikz.nl<br />
Van<br />
Ice Age<br />
naar<br />
IPhone!<br />
Zomervakantie bij de BSO; een reis door de tijd!<br />
Tijdens de zomervakantie hebben we bij de BSO’s in de regio Heusden een<br />
gaaf programma voor jou!<br />
Ben jij 7 jaar of ouder? Kies dan samen met je vrienden voor de spetteractiviteiten!<br />
Bekijk het programma en meld je aan via vakantieheusden@mikz.nl of via het<br />
vakantieaanmeldformulier dat je ouders per mail ontvangen. Vergeet niet bij het opgeven voor<br />
de vakantie BSO te melden aan welke spetter je mee wilt doen.<br />
Belangrijk voor je ouders: We gaan er vanuit dat u uw kind naar de BSO of locatie brengt<br />
waar hij/zij voor heeft gekozen. Mocht dit een probleem zijn dan kunt u contact opnemen met<br />
de pedagogisch medewerkers via vakantieheusden@mikz.nl.<br />
Scoor een<br />
record!<br />
Meivakantie bij de BSO in het teken van ‘scoor een record’<br />
Thema ‘Scoor je record’: Tijdens de meivakantie hebben we bij de BSO’s in de regio Heusden<br />
Voorschoolse educatie<br />
een gaaf programma voor jou! Doe je mee? Schrijf je dan in samen met je vrienden.<br />
Ben jij 7 jaar of ouder? Kies dan samen met je vrienden voor de spetteractiviteiten!<br />
Bekijk het programma en meld je aan via vakantieheusden@mikz.nl of via het vakantieaanmeldformulier<br />
dat je ouders per mail ontvangen. Vergeet niet bij het opgeven voor de vakantie<br />
te vermelden aan welke spetter je mee wilt doen. Het programma vind je terug op www.mikz.nl<br />
Belangrijk voor je ouders: We gaan er vanuit dat u uw kind naar de BSO of locatie brengt waar<br />
hij/zij voor heeft gekozen. Mocht dit een probleem zijn dan kunt u contact opnemen met de<br />
pedagogisch medewerkers via vakantieheusden@mikz.nl<br />
Al onze kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en peuterscholen zijn inmiddels geregistreerd (in het LRKP) als locatie waar ook voorschoolse<br />
educatie wordt aangeboden. Alle medewerkers van de peutergroepen zijn VVE-geschoold en hebben bijna allemaal de taaltoets op 3F<br />
niveau gehaald. Dat is een landelijke eis die gesteld wordt aan pedagogisch medewerkers die met een voorschools educatieprogramma<br />
werken. In de gemeente Heusden zijn in <strong>2015</strong> ook alle pedagogisch medewerkers op de peutergroepen geschoold met de methode<br />
Piramide (VVE). Spelenderwijs ontdekken in een uitdagende omgeving onder motiverende begeleiding staat centraal als het gaat om<br />
kinderen zo optimaal mogelijke ontwikkelingskansen te bieden. Daarbij speelt ook de ouder een uitermate belangrijke rol. Daarom ligt de<br />
focus in 2016 op het vergroten van de ouderbetrokkenheid van ouders bij voorschoolse educatie..<br />
10
Verbeteren van<br />
dienstverlening<br />
We zien een lichte daling van het aantal officiële<br />
klachten. In <strong>2015</strong> waren dat er 6 ten opzichte van 11 in<br />
2014. We vragen onze medewerkers om alert te zijn op<br />
opmerkingen van een klant en om door te vragen. In<br />
de overhead hebben de medewerkers in <strong>2015</strong> diverse<br />
trainingen gehad om steeds beter in staat te zijn om<br />
klantgericht te werken. Door een klantgerichte houding<br />
wordt voorkomen dat een opmerking tot een klacht<br />
leidt. Registratie van ongenoegens en klachten draagt<br />
ook bij aan de bewustwording van medewerkers.<br />
Alle klachten en ongenoegens zijn onderzocht,<br />
besproken met de betrokkenen en naar tevredenheid<br />
afgehandeld. Er is geen enkele klacht gemeld<br />
bij de externe Klachtencommissie Stichting<br />
Klachtencommissie Kinderopvang.<br />
Veiligheid<br />
Ondanks de veiligheidsmaatregelen die op alle locaties van <strong>Mikz</strong> genomen<br />
worden kan het gebeuren dat een kind een ongeval krijgt tijdens de<br />
opvang. Alle (bijna) ongevallen, incidenten en fouten door medewerkers<br />
worden geregistreerd. Uiteraard worden ouders altijd over het ongeval<br />
geïnformeerd. Er wordt direct bekeken of er verbeteracties mogelijk zijn<br />
om herhaling te voorkomen, waarbij er wel gezocht wordt naar een balans<br />
tussen kinderen om leren gaan met “gevaren” en de mogelijkheid om al<br />
spelend met vallen en opstaan de wereld te kunnen ontdekken.<br />
11
Gastouderbureau<br />
Gastouderopvang is één van de vormen van kinderopvang van <strong>Mikz</strong>. Uniek in kleinschaligheid en flexibiliteit. De gob-medewerkers<br />
bemiddelen, begeleiden en ondersteunen gastouders en bewaken de kwaliteit van de gastouderopvang.<br />
In <strong>2015</strong> is de vraag naar opvang via het gastouderbureau stabiel gebleven. In het onderstaande overzicht is te zien dat het totaal aantal<br />
koppelingen wel is afgenomen. Dit wordt veroorzaakt door de afsplitsing van Hilvarenbeek van <strong>Mikz</strong> op 1 maart <strong>2015</strong>.<br />
In de regio Heusden constateren we een kleine groei van het aantal koppelingen. In de regio Waalwijk is het aantal koppelingen daarentegen<br />
gedaald.<br />
Koppelingen per 1 januari <strong>2015</strong><br />
Totaal<br />
koppelingen<br />
Heusden Waalwijk Hilvarenbeek<br />
Totaal 301 170 57 74<br />
0-4 jr 200 106 44 48<br />
4-13 jr 101 62 13 26<br />
Koppelingen per 31 december <strong>2015</strong><br />
Totaal<br />
koppelingen<br />
Heusden Waalwijk Hilvarenbeek<br />
Totaal 226 177 49 --<br />
0-4 jr 208 128 41 --<br />
4-12 jr 57 49 8 --<br />
In <strong>2015</strong> hebben de bemiddelingsmedewerkers allerlei aanvullende activiteiten georganiseerd. Zo spelen gastkinderen tijdens de<br />
inloopochtenden regelmatig op kinderdagverblijf Belle Fleur(Vlijmen)en de Rups(Drunen) en zijn gastouders en pedagogisch medewerkers in<br />
de gelegenheid om tot uitwisseling te komen.<br />
Ook is er aandacht geweest voor de deskundigheidsbevordering van de gastouders in de vorm van een EHBO-cursussen en<br />
intervisieavonden voor alle gastouders met als thema’s een uitdagende inrichting en het gastouderspel. Natuurlijk is er ook aandacht voor<br />
gezelligheid en informele uitwisseling tijdens de zomeravondborrel en de kerstmarkt.<br />
Formele informatie uitwisseling voor gast- en vraagouders loopt via de nieuwsbrief die ieder kwartaal verschijnt. Instemmings- en<br />
adviesvragen worden voorgelegd aan de oudercommissie die een aantal keer per jaar bijeenkomt o.a. om advies te geven op de tarieven<br />
voor het volgende jaar, het jaarlijkse GGD-controle rapport (was ook in <strong>2015</strong> weer positief) en om pedagogische onderwerpen te bespreken.<br />
12
Producten en tarieven<br />
Kinderdagopvang<br />
Soort plaats Uurprijs 2014 Uurprijs <strong>2015</strong><br />
52 weken € 6,70 € 6,90<br />
48 weken € 6,90 € 7,10<br />
Schoolweken € 6,95 € 7,15<br />
Buitenschoolse opvang<br />
Soort plaats Uurprijs 2014 Uurprijs <strong>2015</strong><br />
Schoolweken + 12 dagen € 6,25 € 6,45<br />
Schoolweken + 8 dagen € 6,45 € 6,65<br />
Schoolweken + 4 dagen € 6,55 € 6,75<br />
Schoolweken € 6,75 € 6,95<br />
Maatwerk € 7,40 € 7,60<br />
Flexibele opvang € 7,70 € 7,90<br />
13
14
Klanttevredenheidsonderzoek<br />
(KTO)<br />
In november <strong>2015</strong> heeft <strong>Mikz</strong> een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder de ouders van kinderen die gebruik maken van<br />
peuterspeelzaal-, kinderopvang- en/of BSO-locaties van <strong>Mikz</strong>. De respons was niet heel erg hoog (ongeveer 20,5% van de ouders<br />
heeft deelgenomen aan het onderzoek), maar wel voldoende om representatief geacht te mogen worden. Met dank aan een lid van de<br />
Oudercommissie Waalwijk beschikken we over een zeer uitgewerkte rapportage van de resultaten van dit onderzoek, waaruit een aantal<br />
“trots- en verbeterpunten” naar voren komen. We mogen vooral trots zijn op onze pedagogisch medewerkers op de groepen, en een groot<br />
deel van de verbeterpunten heeft te maken met de communicatie. In 2016 pakt <strong>Mikz</strong> de verbeterpunten op, en wordt er ook een KTO onder<br />
de ouders die gebruik maken van het Gastouderbureau van <strong>Mikz</strong> gehouden.<br />
15
Personeel<br />
Trainingen en opleidingen<br />
Investeren in capaciteiten van medewerkers<br />
<strong>Mikz</strong> wil graag kwaliteit bieden aan kinderen, ouders en samenwerkingspartners. Dat vraagt om medewerkers met passie voor kinderen,<br />
met een flexibele, klantgerichte en gemotiveerde houding. Deze kwaliteitsnorm kunnen we alleen bereiken met deskundige medewerkers<br />
die bereid zijn te leren, zich te ontwikkelen en te veranderen wanneer de omstandigheden daarom vragen. Ook in tijden van economische<br />
tegenwind willen we talentvolle medewerkers behouden, hen in de gelegenheid stellen om zich optimaal te ontwikkelen en hun talenten te<br />
benutten. Door de combinatie van inzet van beperkte eigen middelen en door gebruik te maken van gemeentelijke en landelijke subsidies<br />
voor opleidingen hebben we medewerkers in staat kunnen stellen zich verder te ontwikkelen en te specialiseren.<br />
Opleidingen die in <strong>2015</strong> georganiseerd zijn:<br />
Opleiding<br />
Aantal deelnemers<br />
EHBO 79<br />
Herhaling BHV 40<br />
Examinatorentraining praktijkopleiding KW1C 11<br />
Ondernemend leiderschap 10<br />
Commercieel denken en handelen 6<br />
Taalniveau 3F(lezen, gesprekken en luisteren) 2F(schrijven) 37<br />
Vversterk- verdieping 11<br />
Verdiepingstraining Piramide 41<br />
Doenkids 15<br />
Ouderbetrokkenheid 2<br />
Totaal aantal deelnemers 252<br />
16
Personeel<br />
Personeelsbestand <strong>Mikz</strong> kinderopvang B.V<br />
Januari <strong>2015</strong><br />
Aantal medewerkers:<br />
• Kinderopvang 226<br />
• Peuterspeelzaal 34<br />
TOTAAL 260<br />
December <strong>2015</strong><br />
Aantal medewerkers:<br />
• Kinderopvang 190<br />
• Peuterspeelzaal 29<br />
TOTAAL 219<br />
225 <br />
190 <br />
34 <br />
29 <br />
Aantal medewerkers <strong>Mikz</strong> BV <br />
250 <br />
200 <br />
150 <br />
Vrouw 217<br />
Man 8<br />
FTE:<br />
Kinderopvang 106,74<br />
Peuterspeelzaal 13,37<br />
Vrouw 182<br />
Man 8<br />
FTE:<br />
Kinderopvang 90,68<br />
Peuterspeelzaal 11,98<br />
Kinderopvang <br />
100 <br />
50 <br />
0 <br />
Peuterspeelzalen <br />
Aantal FTE <strong>Mikz</strong> BV <br />
Peuterspeelzale<br />
Kinderopvang <br />
Contracten kinderopvang<br />
Januari <strong>2015</strong><br />
• Onbepaalde tijd 141<br />
• Tijdelijk 84 (37%)<br />
TOTAAL 225<br />
December <strong>2015</strong><br />
• Onbepaalde tijd 146<br />
• Tijdelijk 44 (23%)<br />
TOTAAL 190<br />
150 106,74 90,68 <br />
100 <br />
13,37 <br />
11,98 <br />
50 <br />
Peuterspeelzalen <br />
Kinderopvang <br />
0 <br />
Kinderopvang Peuterspeelzalen <br />
17
Leeftijdsopbouw december <strong>2015</strong><br />
Lee7ijdsopbouw Kinderopvang <br />
> 60 jaar <br />
6 <br />
50 tot en met 59 jaar <br />
40 tot en met 50 jaar <br />
39 <br />
39 <br />
30 tot en met 39 jaar <br />
57 <br />
20 tot en met 29 jaar <br />
48 <br />
< 20 jaar <br />
1 <br />
0 10 20 30 40 50 60 <br />
Lee6ijdsopbouw Peuterspeelzalen <br />
> 60 jaar <br />
4 <br />
50 tot en met 59 jaar <br />
17 <br />
40 tot en met 50 jaar <br />
7 <br />
30 tot en met 39 jaar <br />
1 <br />
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 <br />
Verzuimcijfers<br />
Kinderopvang 6,79 %<br />
Peuterspeelzaal 12,94 %<br />
18
De OR van <strong>Mikz</strong><br />
Naast reguliere vergaderingen met en zonder de bestuurder zijn er in <strong>2015</strong> ook twee gezamenlijke bijeenkomsten geweest met bestuurder,<br />
Raad van Toezicht (RvT) en het MT van <strong>Mikz</strong>.<br />
Door de verzelfstandiging van de regio Hilvarenbeek begint het jaar met een inkrimping van de OR. Van de 11 leden (inclusief voorzitter)<br />
vertegenwoordigden er twee de medewerkers van de regio Hilvarenbeek, en ook na het aftreden van deze twee leden namen in <strong>2015</strong><br />
verschillende leden om uiteenlopende redenen afscheid van de OR. In de loop van het jaar werden nieuwe OR-verkiezingen voorbereid.<br />
Tot de vele onderwerpen die in <strong>2015</strong> op de agenda van de OR hebben gestaan behoren: verzelfstandiging Hilvarenbeek,<br />
functieomschrijvingen, sociaal plan, opleidingsplan, verlofbeleid, flexpool, klachtenregistratie, 4-ogenprincipe, externe vertrouwenspersoon,<br />
basisteams en flexpool, functionerings- en beoordelingssysteem, regeling woon- en werkverkeer, stagebeleid, wet werk en zekerheid, contract<br />
bestuurder, stagebeleid, attentieregeling en ziekteverzuimbeleid.<br />
De relatie met de RvT kreeg dit jaar speciale aandacht. Naast gezamenlijke bijeenkomsten en een gesprek tussen afvaardigingen van OR en<br />
RvT was er ook een adviserende rol van de OR bij het invullen van de vacature in de Raad van Toezicht.<br />
Ook heeft de OR dit jaar overleg gevoerd met een medewerker van het FNV (onder meer<br />
over de mogelijke fusie met SPH) en een afvaardiging van de OR heeft een SM<br />
bijgewoond (overleg MT met bedrijfsarts).<br />
Na de grote reorganisatie van 2014 hebben er ook in <strong>2015</strong> nog enkele kleinere,<br />
door de OR kritisch bekeken, reorganisaties plaatsgevonden die helaas leidden<br />
tot enkele ontslagen.<br />
We hopen op een (licht) stijgende lijn in omzet en in opvanguren in 2016.<br />
De OR bedankt alle medewerkers voor hun vertrouwen.<br />
19
Raad van Toezicht<br />
De belangrijkste verantwoordelijkheid van de RvT is het vinden, benoemen, bijstaan, controleren en al dan niet dechargeren, van de<br />
bestuurder.<br />
Daarin wordt de RvT bijgestaan door de OR en het management. Eind 2014 trad Ans Keij aan als bestuurder na een bewogen periode van<br />
bestuurswisselingen met ‘ups’ en soms pijnlijke ‘downs’. Op een moment dat <strong>Mikz</strong> zich in misschien wel de lastigste periode van haar bestaan<br />
bevond.<br />
Vanuit de RvT hebben we met genoegen kunnen waarnemen hoe Ans, samen met OR, management en medewerkers, nieuw elan heeft<br />
gebracht en vele lastige dossiers in goede banen heeft geleid. Vanuit de RvT hebben we deze ontwikkelingen met grote waardering gevolgd<br />
en waar mogelijk aangemoedigd en positief beïnvloed.<br />
Hiertoe is de Raad zes maal bijeen geweest in reguliere vergaderingen en er is twee keer overleg gevoerd met OR en management. Eind<br />
<strong>2015</strong> heeft de RvT zichzelf geëvalueerd mede aan de hand van feedback van bestuurder, OR en management. De RvT kent een audit<br />
commissie en een renumeratie commissie. De audit commissie heeft een verdiepend overleg gevoerd met de externe accountant en de<br />
renumeratie commissie heeft het functioneringsgesprek gevoerd met de bestuurder, waarvoor eveneens feedback is gevraagd aan collega’s.<br />
De belangrijkste onderwerpen waren financien, de verzelfstandiging van Hilvarenbeek, de samenwerking met KMB, samenwerking met PSZ<br />
Heusden, cultuur en medezeggenschap, de onroerend goed portefeuille en de strategie van MIKZ voor de toekomst. Die strategie voorziet<br />
o.m. in verdergaande samenwerking met partners, investeren in middelen en investeren in mensen.<br />
<strong>2015</strong> Is volgens de RvT naar tevredenheid afgesloten en geeft vertrouwen voor de toekomst. Met name hebben we gezien dat de kwaliteit<br />
van <strong>Mikz</strong> nooit echt in geding is geweest en dat ouders overwegend blij zijn met de kwalitatief hoogwaardige kinderopvang van <strong>Mikz</strong> en dat<br />
medewerkers en MT over een niet aflatende veerkracht en ambitie beschikken om deze kwaliteit door te ontwikkelen naar een mooie toekomst<br />
voor de kinderen van <strong>Mikz</strong>.<br />
20
VOOR<br />
UIT<br />
BLIK<br />
Op naar 2016!<br />
In <strong>2015</strong> heeft <strong>Mikz</strong> weer een fundament gelegd voor een stabiele organisatie, waar<br />
medewerkers graag willen werken. In 2016 gaan we dit verder uitbouwen. De overheid<br />
is de sector kinderopvang weer gunstig gezind. Voor 2016 is de kinderopvangtoeslag<br />
verhoogd en zal ook in 2017 een verhoging plaatsvinden van deze toeslag. Voorzichtig<br />
zien we weer economische groei en daarom verwachten we dat de kentering in de<br />
kinderopvang en dus ook bij <strong>Mikz</strong> stabiliseert en omslaat in een voorzichtige groei.<br />
Ook in 2016 blijft <strong>Mikz</strong> kritisch op haar kosten, maar wil zij ook weer gaan investeren<br />
in de professionaliteit van haar medewerkers, in aantrekkelijke en uitdagende<br />
kinderopvanglocaties, in nieuwe concepten door strategische allianties aan te gaan met<br />
partner in het onderwijs, jeugdzorg, sport en cultuur. Met als belangrijk resultaat een<br />
aanbod voor kinderen en ouders dat aansluit bij de behoefte van ouders en kwaliteit en<br />
stabiliteit voor de kinderen.<br />
<strong>Mikz</strong><br />
2016<br />
21
www.mikz.nl
Change language