EINDWERK4.3

JAARVERSLAG
VAN
BOX WORLD
VOOR DE JAREN
2016
2017

VOORWOORD
Voor u ligt het jaarverslag van Box World. Deze
bundel werd ontworpen en ter uwe beschikking
gesteld om een duidelijk beeld te scheppen over
enerzijds het financieel aspect van het bedrijf en
anderzijds de sfeer die heerst bij Box World, met
name de personeelsleden en de
marketingstrategieën.
Aller eerst wil ik Marie Jacobs, Quinten
Vandenbroele , Thomas de Puysseleire, Glenn
Vermeersch en Bjorn Defevere bedanken. Zonder
medewerking van deze vijf studenten was het
bestaan van Box World niet mogelijk geweest.
Daarnaast wil ik ook mevrouw Dujardin, meneer
Sturbeaux en meneer Calu bedanken voor alle steun
en medewerking dat ze ons tijdens de lessen van dit
oefenbedrijf geboden hebben. Deze dank gaat dus
ook uit naar de Katholieke hogeschool Vives campus
Brugge.
Onze speciale dank gaat naar ons Peterbedrijf
Verdupak. Zij gaven ons de kans om zelf een bedrijf te
lanceren, gaven hun input en tips met ons mee en
lieten ons toch onze vrije gang gaan met steun en
antwoorden waar nodig.
Dit verslag behandelt een uitgebreide beschrijving
van de producten en de markt van Box World, de
verkoop in binnen- en buitenland, de aankoop van
onze producten en hun leveranciers, de financiële
gegevens en de marketingstrategieën.
Uit deze cijfers werden conclusies getrokken die u
verder in het jaarverslag terug zal vinden.
Dit jaarverslag zal gebruikt worden als analyse naar
volgende jaren toe. Wanneer dit bedrijf de gewone
bedrijfsactiviteit zal verderzetten zullen aan de hand
van de conclusies, die genomen werden in dit
verslag, enkele aanpassingen nodig zijn aan de
werking van Box World.
Dit jaarverslag werd opgemaakt te Brugge op
22/05/2017 door de medewerkers van Box World
Xena Vergote
Box World

VOORWOORD 1
/01
/04
INHOUDSOPGAVE 2-3
BEDRIJFSPROFIEL 4-5
MISSIE 6
VISIE 6
BOODSCHAP 6
WAARDEN 7
ORGANIGRAM 8-9
HISTORIEK 10-11
/02
/03
AANKOOP EN VERKOOP 12-29
TOP 5 BINNENLANDSE KLANTEN 14-15
TOP 3 EU KLANTEN 16-17
TOP 3 NIET-EU KLANTEN 18-19
BRUSSELS’S BELFAIR 20-25
MARKT 26
TOP 5 PRODUCTEN(op basis van winstpercentage) 26
TOP 5 PRODUCTEN(op basis van hoeveelheid) 27
REFLECTIE 27
LEVERANCIER 28-29
FINANCIEEL BEHEER 32-37
JAARREKENING 38-39
BTW ADMINISTRATIE 40
EINDBALANS 40
LIQUITDITEIT 41
SOLVABILITEIT 41
RENDABILITEIT 41
VOORRAADBEHEER 43
LEVERANCIERSSCHULDEN 43
REFLECTIE 43
/05

MARKETING 44-45
INLEIDING 46
KLANTEN EN HUN VERWACHTINGEN 46
SWOT ANALYSE 47
DOELGROEP 48
SERVICE 48-49
MARKETINGSTRATEGIEËN 50-51
MERK/PRODUCTPOSITIONERING 50-51
GROEISTRATEGIEËN 50-51
OMGEVINGSANALYSES 50-51
MARKETINGDOELSTELLINGEN 52-53
NAAM 54-55
LOGO 54-55
SLOGAN 54-55
HUISSTIJL 54-55
PDCA 56-57
ONLINE CIJFERS 58-61
/06
/07
HUMAN RESOURCES 62-63
INLEIDING 64-65
PERSONEELSFEEST 66
TEAMBUILDING 67
KOSTEN TEAMBUILDING 68
KOSTEN PERSONEELSFEEST 69
TEVREDENHEIDSBEVRAGING 70-74
STERKE/ZWAKKE PUNTEN 75
/08
HET TEAM 76-89
SLOT 93
/09

4
BEDRIJFSPROFIEL
Box World is een bedrijf dat verpakkingen verkoopt in de B2B
sector.
Met een team van enthousiaste studenten levert het bedrijf
een divers assortiment veelgevraagde producten, waarbinnen
kwaliteit en service het compleet pakket versterkt. Box World
biedt zowel gepersonaliseerde verpakkingen aan als standaard
maten.
Ons assortiment bestaat uit Food, Factory en Fashion. In elk
assortiment vindt de klant dozen en zakken aangepast aan het
product dat men wil verpakken. Bedrijven kunnen ook
gepersonaliseerde verpakkingen aanvragen. Wij verzorgen de
dozen of zakken met bijvoorbeeld het logo, aangepaste kleuren
en wensen van de klant.
Het onderscheid tussen Box World en onze concurrenten ligt in
de snelle en kwaliteitsvolle service. Dit houdt in de dat we de
leveringstijd zo kort mogelijk houden. Box World Premium
zorgt voor een levering binnen de 24 uur en zelfs sneller. We
kunnen ook leveren op vaste datum. De klanten kunnen een
offerte krijgen binnen de 24 uur.

5

6
MISSIE
We streven naar een langdurige, vaste relatie met onze klanten én leveranciers en blijven
zoeken naar verbetering en optimalisaties. Kortom, U kan op Box World rekenen als een
betrouwbare partner voor al jouw verpakkingen.
VISIE
In een wereld waar het steeds meer draait om
positionering, marketing en communicatie van
producten, wil Box World een sterke marktpositie
innemen voor het bieden van verpakkingen aan
bedrijven.
Het team van Box World bestaat uit studenten dat
alles in het werk stelt om de doelstellingen van
klanten te verwezenlijken.
HOE?
Door onderscheidende verpakkingen te leveren
met vele unieke positioneringen. Box World is
een betrouwbare en dynamische partner die
meedenkt met de klanten en werkt met een
flexibele inzetbaarheid naar onze klanten toe.
BOODSCHAP
Bij Box World geloven we sterk in de kracht van creativiteit. Bij elke bestelling en elk
origineel idee geven wij er een bijzondere wending aan. Altijd in samenspraak met u als
opdrachtgever. Onze creativiteit komt voor uit een doel, een bepaalde reden. Die reden
komt voort ui wat het beste is voor onze opdrachtgevers. Op die manier zorgen we voor
tevreden klanten en mooi werk.

7
WAARDEN
MERKAANWEZIGHEID
De hoofdzaak van het ‘box world’ merk zit in het
oplossen en samenwerken met onze klanten in een
transparante houding en met een volledige
medewerken.
Dit is Box World’s filosofie.
VERANTWOORDELIJKHEID
Wij zijn onze klanten dankbaar voor hun vertrouwen
en we zijn bewust van de extensie van onze
verantwoordelijkheid in het behandelen van hun
aankoop
CONSISTENTIE
systematisch helpen we onze klanten
door alle stages van idee tot product
en steeds op hetzelfde hoge niveau.
INDIVIDUELE AANPAK
Gepersonaliseerde aanpak biedt ons dat we
een unieke beleving kunnen bieden en
daardoor onze klanten hun noden kunnen
voldoen
EFFICIENTIE
Zeer ruime kennis van de verpakkingen en een
direct antwoord bieden op wat de klanten willen,
dit geeft ons de mogelijkheid om de meest
efficiëntie oplossingen te bieden aan de
problemen van onze klanten

8
MARIE JACOBS
AANKOOP
VERANTWOORDELIJKE
XENA VERGOTE
TEAMCOACH
THOMAS DE PUYSSELEIR
ADMINISTRATIEF
VERANTWOORDELIJKE

9
BJORN DEFEVERE
VERKOOP
VERANTWOORDELIJKE
QUINTEN VANDENBROELE
HR VERANTWOORDELIJKE
ORGANIGRAM
GLENN VERMEERSCH
MARKETING
VERANTWOORDELIJKE

10
HISTORIEK
DECEMBER’16 FEBRUARI ‘17
-DE SALESPITCH WERD GEMAAKT EN GOEDGEKEURD
DOOR DE GEHELE GROEP
- D E V E R K O O P S V O O R W A A R D E N W E R D E N
GECONTROLEERD EN AANGEPAST
-HET MARKETINGPLAN WERD OPGESTELD
-KLANTENANALYSE WERD UITGEBREID OPGESTELD
-KLANTEN EN PRODUCTEN WERDEN TOEGEVOEGD IN
ERP
-ER WERD EEN EINDEJAAR PROMOTIE OPGEMAAKT
-DE FUNTIE VAN AANKOOPMANAGER WERD AAN
MARIE JACOBS TOEGEKENT
-DE FUNCTIE VAN MARKETINGMANAGER WERD AAN
GLENN VERMEERSCH TOEGEKENT
-DE LAATSTE DETAILS WERDEN AAN DE WEBSHOP
AANGEPAST
-DE BANNER VOOR DE BEURS WERD ONTWORPEN
-BRAINSTORM SESSIES WERDEN GEHOUDEN IN
VERBAND MET DE TOENADERENDE BEURS TE
BRUSSEL
-ER WERD EEN CATALOGUS OPGESTELD
-HET MARKETINGPLAN WERD BIJGEWERKT

11
APRIL MEI MAART’17 ‘17
‘17
-ALLE VOORBEREIDING VOOR DE
BEURS TE BRUSSEL WERDEN
BESPROKEN
-VISITIEKAARTJES, FLYERS,
MATERIALEN WERDEN GEZOCHT
EN GEVONDEN.
-HET PETERBEDRIJF WERD
G E C O N T A C T E E R D O M T E
SPONSEREN.
-HET PERSONEELSFEEST WERD IN
DETAIL OPGESTELD EN UITGEVOERD.
-ENQUÊTES WERDEN ROND GEDEELD
EN INGEVULD EN VERVOLGENS
VERWERKT DOOR DE HR MANAGER.
-ER WERD EEN PROMOTIECAMPAGNE
OPGESTELD MET NADRUK OP PASEN.
-ER WERD EEN PROMOTIECAMPAGNE
OPGESTELD MET NADRUK OP
MOEDERDAG.
-HET TEAM ZORGDE VOOR EEN
T E S T V E R S I E V A N H E T
JAARVERSLAG.
- B T W A A N G I F T E N W E R D E N
INGEVULD EN VERSTUURD.
- H E T J A A R V E R S L A G W E R D
UIT VOEREND BESPROKEN EN
BEHANDELT.
-IEDEREEN ZORGDE VOOR EEN
EIGEN,PERSOONLIJKE IMPRESSIE

12
YOUR CUSTOMER
HOW MUCH YOU
THEY KNOW HO
CAR

13
AANKOOP EN VERKOOP
DOESN’T CARE
KNOW UNTILL
W MUCH YOU
E.

14
TOP 5 BINNENLANDSE KLANTEN:
1 LAURA GIRAERTS
2 JASPER HALLO
3 PRINT 4U
4 EURO UBRIS
5 TENT EVENT
Brugge,België
2
Brugge,België
5
De totale binnenlandse verkopen
bedragen 1.449,45 EUR
400
1300
302,49 EURO
2
266,06 EURO
200
100
3
199,58 EURO
4
139,08 EURO
5
102,36 EURO

15
Monceau-sur-
Sambre,België
4
3
1
Luik,België
Huy,België
1 LAURA GIRAERTS Verkoopverantwoordelijke voor Délices Chariemagne die onze producten
bestelde om hun kleine gebakjes in te verpakken en versturen.
Een vlotte en aangename verkoop gehad met de persoon op de Belfairbeurs.
2 JASPER HALLO Particulier uit Brugge die bij ons op de beurs een aankoop deed van onder andere
Hamburgerbakjes. Er vond een korte en vlotte verkoop plaats.
3 PRINT 4U Een firma die handelt in kantoorapparatuur en benodigdheden waarmee we een
vlotte babbel gehad hebben en in de toekomst nog meer mee willen samenwerken.
4 EURO UBRIS Een bedrijf die we ontmoetten op de Belfair beurs en zich bezig houdt met marketing
en media, meer bepaalt het ontwikkelen en verbeteren van e-commerce portalen.
Een heel vriendelijk team die erg onder de indruk was van onze stand op de beurs.
5 TENT EVENT Een oefenfirma uit Brugge die tenten en toebehoren verhuurt. Er is steeds een vlotte
communicatie geweest en wij hebben ook reeds aankopen bij hen gedaan.

60
60
60
16
TOP 3 EU KLANTEN:
1 BeC
2 SAB ELHAOU
3 PLASTICS DERTOSA
1
2
3
155,32 EURO
134,93 EURO
14,95 EURO
De totale buitenlandse verkopen
bedragen 470,14 EUR
TOP 3 EU KLANTEN:
1 BeC Een Italiaans bedrijf gespecialiseerd in IT waarmee we een lange onderhandeling
gehad hebben op de beurs, maar toch tot een mooie overeenkomst konden komen.
2 SAB ELHAOU Een particulier die bij ons op de beurs lakpapieren geschenkdozen aankocht.
Er vond een vlotte verkoop en onderhandeling plaats.
3 PLASTICS DERTOSA Een Spaans bedrijf die alle mogelijke zaken in plastic maakt van
bloempotten tot flessen en nog veel meer.
De communicatie op de beurs verliep, ondanks de Spaanse taal, toch vlot.

17
Voorburg,
Nederland
3
Tortosa, Spanje
1
Parma, Italië

18
TOP 3 NIET-EU KLANTEN:
1 KELLY SHANE De verkoopsverantwoordelijke voor College town Xperience die studenten
voorzien van alles wat ze nodig hebben het hele jaar door. Deze klant bestelde
via onze website.
2 KATHERINE ALONSO Een dame die deze keer in opdracht van een afdeling in de VS aankocht bij ons
op de beurs. Er vond een heel vlotte communicatie plaats waarin ze uitlegde
wat haar doel precies is als vertegenwoordigster.
3 COURTNEY CONWAY Een particulier (student) die op de beurs een aankoop deed bij ons.
Vlotte communicatie en goede verkoop.
4 THE EDGE Een fashion bedrijf die vrouwencollecties maakt met in het bijzonder een
modieuze Hijab-line voor Arabische vrouwen.
Dit bedrijf bestelde via onze website.
5 LUCAS ERBLAND Een particulier (student) die in opdracht voor zijn school bij ons
aankocht. Er vond een vlotte verkoop plaats.
De totale buitenlandse verkopen buiten de EU
bedragen 527,80 EUR
De totale verkoop is goed voor 1.912,05 EUR
527,94 EURO
434,99 EURO
349,94 EURO
2149,99 EURO
1264,94 EURO

19
Santa Ana, California
Stem, North Carolina
Stem, North Carolina
Pittsford, USA
3 4 1
5New York City, USA

20
BRUSSEL’S BELFAIR

De dag voor de beurs werd alles klaargezet zodat er
de dag van de beurs zelf geen grote werken meer te
gebeuren stonden. Om een mooie stand te voorzien
werd vooraf een 3D voorstelling gemaakt waar we
enorm veel lof over kregen. Hierdoor verliep de
opstelling alvast vlot.
Op de beurs zelf hebben de teamcoach, de aankoop
manager en de marketing manager de stand verzorgd
en uitleg gegeven aan klanten terwijl de HR manager
en de verkoopmanager met andere oefenbedrijven
overlegd hebben. De klanten kregen steeds direct
hulp want er was altijd iemand aanwezig op de stand.
Doordat iedereen wist wat hij moest doen verliep
alles goed op de beurs zelf. De organisatie en
uitwerking van de plannen voor de beurs hebben
ervoor gezorgd dat we precies wisten wat er moest
gebeuren. Hierdoor kon alles vlot verlopen en
ontstond er geen chaos.
Zelf waren we erg tevreden met de behaalde
resultaten op de beurs. In totaal werden er 17 orders
verwerkt. We merken op dat de meeste orders
geplaatst werden door Vlaamse bedrijven. Daarnaast
hebben we ook enkele producten kunnen verkopen
aan een Spaanse en een Italiaanse klant.
De communicatie verliep bij deze twee laatste niet
altijd even vlot. Een verkoopgesprek in het Engels
verliep voor ons zeer vlot, maar dit konden we helaas
niet merken bij de wederpartij.
Onze Box0068 (wat is dit) verkocht het best. Hier
hebben we maar liefst 20 stuks van verkocht. Al
moeten we wel vaststellen dat dit door één en
dezelfde klant gebeurde. Dit moeten we dus blijven
opvolgen.
Hierbij kunnen we opmaken dat het totaalbedrag van
onze verkopen op de beurs €1994,95 bedraagt.
21
Onze concurrent Kartona is bij ons langsgekomen op
de beurs. Ze stelden voor om met Box World samen
te werken omdat ons aanbod uitgebreider is dan dat
van hen. Daarnaast zijn hun producten zijn allemaal
ecologisch, maar kunnen niet gepersonaliseerd
worden. Zij zouden klanten naar ons doorverwijzen
indien ze niet aan hun wensen kunnen voldoen en
omgekeerd.
Dit moet zeker opgevolgd worden naar volgend jaar
toe. Hier kan een mooie samenwerking achter
schuilen.
Op vlak van marketing waren we heel sterk. We
waren voorzien van; van gepersonaliseerde
balpennen, een iMac die onze winnende salespitch
kon afspelen tot een eigen banner in onze kleuren.
Onze grootste troef was dan ook het verwerken van
onze eigen producten in de opstelling, zowel
functioneel als decoratief.
Ook ons visitekaartje mocht veel lof ontvangen. Als
was het soms niet gemakkelijk omdat vele mensen
nog geen scan app op hun smartphone hebben
geïnstalleerd. Hier werd rekening mee gehouden door
middel van de iPads die deze functie wel had.
Ondertussen werden deze iPads ook gebruikt om onze
catalogi in het Engels, Frans en Nederlands aan te
klanten te tonen.
Hier onthouden we vooral dat er veel vraag was naar
een folder omdat onze catalogus te duur was om aan
elke klant mee te geven. Dit moet dus voorzien
worden naar volgend jaar toe.

22

23
KOSTEN BELFAIR BEURS
FLYERS (18 EURO)
PARKING (24 EURO)
KARTONNEN DOZEN (29,50 EURO)
BRANDSTOFVERBRUIK (109,21 EURO)

14
0
5
3,75
2,5
1,25
0
17
10u - 11u 11u - 12u 12u - 13u 13u - 14u 14u - 15u
2
0
1
0
17
6
17
24
VERKOPEN
Op deze grafiek is te zien hoeveel orders er zijn verkocht per persoon op de beurs. Xena en Marie hebben
beide zes orders. Dit is normaal want beide stonden een hele dag aan de stand van Box World. In totaal
waren er 17 orders.
MARIE
BJORN
XENA
4
6
6
QUINTEN
1
Deze grafiek geeft een zicht op het moment waarop het meeste orders geplaatst werden.
Zo zien we dat we voor de middag toch een groter aantal orders, maar over het algemeen ook meer bezoekers
kregen dan na de middag en naar het einde van de beurs toe.
10u-11u (4)
11u-12u (5)
12u-13u (3)
13u-14u (3)
14u-15u (2)
BELGIË 14
Deze grafiek toont aan van waar onze klanten
kwamen die een bestellingen hebben
geplaatst bij ons. U ziet dat België ons de
grootste markt biedt.
SPANJE 2
BELGIË 1

25
Deze grafiek toont ons welke artikelen verkocht werden op de beurs en hoeveel er van elk besteld werden.
De producten die verkocht werden waren heel uiteenlopend en er is niet meteen één product die er bovenuit
steekt, naast artikel met code BOX0068 die dat wel doet met 20 bestellingen, maar deze hebben we allemaal
te danken aan 1 en dezelfde klant.
De diversiteit is uiteraard te danken aan de verschillende soorten bedrijven op de beurs die elk afzonderlijk
hun eigen behoeftes hebben die van elkaar verschillen. Daar spelen wij graag op in met ons breed gamma,
wat dus ook zorgt voor meerdere producten met lagere verkoopaantallen per product.
BOX0109
BOX0107
BOX0102
BOX0095
BOX0089
BOX0082
BOX0077
BOX0073
BOX0072
BOX0070
BOX0068
BOX0056
BOX0052
BOX0051
BOX0049
BOX0047

26
MARKT
Box World is een bedrijf dat actief is in de verkoop
van een divers assortiment verpakkingen aan de B2B
sector. We bieden zowel gepersonaliseerde
verpakkingen aan als standaard maten.
Helaas hebben we opgemerkt dat dit divers
assortiment te uitgebreid is. Vele bedrijven kopen
telkens opnieuw hetzelfde product aan. Andere
producten werden geen enkele keer verkocht.
Daarom wordt ook voorgesteld om het assortiment
naar volgend jaar toe te verkleinen en beter aan te
passen aan de huidige afnemende klanten.
BOX0066 (76,8%)
TOP 5
PRODUCTEN
(op basis van winstpercentage)
In deze grafiek is te zien welke vijf producten er
verkocht werd e n a a n d e h a n d va n h u n
winstpercentage.
We hebben hier gekozen voor onze verkochte
producten in plaats van ons geheel assortiment
omdat we bereid zijn ons assortiment te verkleinen.
Op de grafiek is duidelijk te zien dat onze box0066 of
geperforeerd luchtkussenfolie de hoogste
winstpercentage heeft. Daarnaast hebben onze
box0095 of draagtas met gevlochten oren en onze
box0011, flessenverzenddoos met versterkte
manuele kruisverbinding, een winstpercentage dat
hoger is dan 50%.
BOX0095 (55,7%)
Hieruit kunnen we afleiden dat we de verkoop van
deze producten moeten behouden en daarnaast ook
stimuleren. Dit kan onze omzet verhogen in de
toekomst.
BOX0011 (54%)
BOX0056 (49,80%)
BOX0047 (48%)

27
TOP 5
PRODUCTEN
(op basis van hoeveelheid)
Op deze grafiek zijn de top 5 producten aan de hand
van de verkochte hoeveelheid terug te vinden.
Hier is duidelijk te zien dat de box0068, of
geperforeerd luchtkussenfolie breedte 50, het best
verkocht werd. Alhoewel moeten we hier rekening
houden met het feit dat deze 20 pakken aan één en
dezelfde klant verkocht werden.
Daarentegen kan het een opportuniteit zijn om
leverancier te blijven van deze klant door steeds dit
product aan hem te leveren.
De andere producten, met uitzondering van box0068,
werden gemiddeld 3 keer verkocht terwijl andere
producten slechts 1 tot 2 keer verkocht werden.
BOX0068 (20st.)
REFLECTIE
We merken op dat onze box0066 de grootste
winstmarge heeft een daarnaast ook terug te vinden
is in de top 5 best verkochte goederen. Dit wil zeggen
dat ons assortiment luchtkussenfolie de kans heeft
om uit te breiden.
Daarnaast vinden we ook box0095 terug in de top vijf
best verkochte goederen en in de top vijf van grootste
winstpercentage. Ons assortiment van draagtassen
met gevlochten oren ondervindt dus ook de
opportuniteit om uitgebreid te worden.
WAT OPVALT IS DAT DE MEEST VERKOCHTE
PRODUCTEN ENKEL KOMEN UIT ONZE RUBRIEK
FASHION EN FACTORY. ONZE PRODUCTEN UIT DE
CATEGORIE FOOD HEBBEN HET DUS MINDER GOED
G E D A A N . E N K E L E P R O D U C T E N U I T D I T
ASSORTIMENT WERDEN WEL VERKOCHT EN
HEBBEN OOK EEN GOEIE WINSTPERCENTAGE, TOCH
MAKEN ZE SLECHTS EEN KLEIN DEEL UIT VAN ONZE
OMZET. DAARNAAST IS DIT OOK DE MEEST
UITGEBREIDE RUBRIEK UIT ONS ASSORTIMENT,
WAARDOOR HET OPVALT DAT VEEL VAN DEZE
PRODUCTEN NOG NOOIT VERKOCHT WERDEN.
BOX0066 (4st.)
BOX0082 (3st.)
BOX0095 (3st.)
Hier schuilt de mogelijkheid om het assortiment in te
krimpen aan de hand van een voorafgaand onderzoek
naar een mogelijk aantal oefenbedrijven die wel
potentiële klant zouden kunnen zijn voor deze
producten.
We kunnen dus niet onmiddellijk beslissen om deze
categorie food volledig te doen verdwijnen of het
assortiment hiervan te verkleinen alvorens een
marktonderzoek te voeren.
BOX0107 (3st.)

28
ÉÉN
LEVERANCIER
Box World heeft gekozen voor één leverancier, Crecor
Antwerpen. Door het grote assortiment zochten ze een
leverancier die alles kon aanbieden aan billijke prijzen.
Omdat er een wissel is geweest in de functies aankoop en
marketing, was er geen tijd genoeg om ons verder te
verdiepen in andere leveranciers en omdat Box World
tevreden is over Crecor Antwerpen.
Crecor Antwerpen is gevestigd in de Copernicuslaan 1
2018 Antwerpen. Ze werken samen met een
transportbedrijf die bestellingen leveren.
ERVARING
In het begin van het boekjaar waren er een aantal
vertragingen met de bestellingen bij Crecor Antwerpen.
De leverancier had net een nieuw transportbedrijf, LEM
Logistics, en zij konden de leveringen niet op tijd rond
krijgen. Hierdoor kregen we onze bestellingen later dan
gepland.
Op de beurs is de verkoopmanager van Crecor Antwerpen
zich persoonlijk komen verontschuldigen voor de
vertragingen. Nadien zijn er toch nog problemen geweest
in het magazijn waardoor we nog bestellingen te laat
kregen, hierdoor kregen we wel 5% korting maar
moesten wij onze leveringen later verzenden.
Er is een lijst gemaakt van de verkoopprijzen en
aankoopprijzen van alle producten in het assortiment (zie
bijlage 1). Zo is er een goede verstandhouding gekomen
met de leverancier, Crecor Antwerpen.

29

30

31
FINANCIËN

32
DIENSTEN
E N
D I V E R S E
GOEDEREN

33
BEDRIJF AANKOOP BEDRAG
Tentevent Tent voor personeelsfeest € 616,59
Sparkle Schoonmaakmiddelen € 99,76
Mange en route Eten voor personeelsfeest € 894,08
COFECOM Cofecom Skynet € 153,79
COFECOM Cofecom Skynet € 42,35
COFEFAC Electrofep € 115,69
BEC € 300,00
Decogreen Palmbomen voor personeelsfeest € 1 732,84
COFECOM Cofecom Skynet € 150,12
COFECOM Cofecom Skynet € 42,35
COFEFAC Electrofep € 115,69
Sparkle Schoonmaakmiddelen € 471,37
Crumblies Koeken: Lotus € 94,98
Colcept Paintball € 243,94
Coffee@work € 714,80
COFEFAC Electrofep € 115,69
COFECOM Cofecom Skynet € 113,19
COFECOM Cofecom Skynet € 42,35
COFEFAC Electrofep € 115,69
COFECOM Cofecom Skynet € 137,96
COFECOM Cofecom Skynet € 42,35
COFEFAC Electrofep € 115,69
Decogreen Planten € 160,00
The letter company Sticker ‘BOX WORLD’ € 99,75

34
HANDELS
GOEDEREN

35
BEDRIJF AANKOOP BEDRAG
CRECOR Antwerpen GVF170029 € 7 353,20
CRECOR Antwerpen GVF170039 € 1 330,59

36
INVESTE
RINGEN

37
BEDRIJF AANKOOP BEDRAG
Silverway Crafter op leasing € 7 245,48
Digital shop iMac € 1 057,02
Digital shop Macbook Air € 835,62
Digital shop I Pad mini 3 € 594,21
Digital shop I Phone 7 32gb € 635,54
Digital shop Canon 9000 € 197,52
FAC Sys MEDION Life s89044 € 136,21
Balico Bureaumateriaal € 2 379,10
DIENSTEN EN DIVERSE
GOEDEREN (24%)
INVESTERINGEN (48%)
HANDELSGOEDEREN (30%)

17
17
17
17
17
17
17
17
38
EIGEN VERMOGEN EN
SCHULDEN OP + 1 JAAR
180.000 EURO
INSTALL.,MACH.,
UITRUSTING
MEUBILAIR,ROLLEND
MATERIAAL
VASTE ACTIVA IN LEASING
VASTE ACTIVA EN TEG.
+ 1 JAAR
1.201,50 EURO
3.428,40 EURO
5.988 EURO
8.214,90 EURO
VOORRAAD EN
BESTELLINGEN
6.400,40 EURO
CREDITEUREN
OVERIGE TEGOEDEN
19.079,56 EURO
3.929,87 EURO
DEBITEUREN
2.447,39 EURO
SALARISSEN
1.259,91 EURO
VORDERINGEN/SCHULDEN
-1 JAAR
11.442,39 EURO

17
17
17
17.196,10
17
17
17
17
17
39
INVESTERINGEN EN
LIQUIDITEITEN
179,488,11 EURO
GOEDEREN,GROND-&
HULPSTOFFEN
DIENSTEN EN DIVERSE
GOEDEREN
RIJKSDIENST VR
SOC. ZEKERHEID
AFSCHRIJVINGEN
KOSTEN
1.912,05 EURO
1.084,17 EURO
10.337,36 EURO
1.201,50 EURO
14.535,08 EURO
BUITENGEWONE
INKOMSTEN
VERK. PROJECTEN
15.000 EURO
284,05 EURO
VERK. DETAILHANDEL
1.912,05 EURO
OPBRENGST
2.196,10 EURO
RESULTATENREKENING
EURO

40
BTW-Administratie
Er is een bedrag van € 3929,87 aan terug te vorderen BTW. In het eerste boekjaar is dit vrij normaal dat je
een grote som terugkrijgt van de BTW-administratie aangezien je veel investeringen doet in het bedrijf en
dus veel aftrekbare BTW hebt.

41
LIQUIDITEIT
CURRENT RATIO: 8,26
QUICK RATIO: 7,93
CURRENT RATIO
QUICK RATIO
SOLVABILITEIT
Vlottende Activa
Schulden

42

43
VOORRAAD
BEHEER
Ons doel in voorraadbeheer is het hele jaar 2 stuks
of pakken per product op voorraad te hebben. Door
de vertragingen van de leveringen lukte dit niet in
het begin van het jaar, later is dit wel gelukt. Door
de opvolging van de facturen zag Box World dat
Crecor Antwerpen de kartonnen dozen per stuk
levert in plaats van per 100 stuks, zoals er was
afgesproken.
Dit is opgelost door extra bestellingen te plaatsen.
Door ons groot assortiment is die niet gemakkelijk,
er moest heel veel aangekocht worden. Dit is een
groot bedrag. Je moet wel een voorraad aanleggen
want als een klant besteld kan je niet wachten
tegen dat de bestelling binnenkomt van je
leverancier. Anders ging het te lang duren.
Misschien is het beter, naar volgend jaar toe om
een minder groot assortiment te pakken. Het zal
veel gemakkelijker zijn. Zo zal je een duidelijk
overzicht hebben en minder moeite hebben om je
voorraad op peil te houden. Als je met een kleiner
assortiment werkt kan je ook onderhandelen met
verschillende leveranciers, zo zal je ook meer
zekerheid hebben dat je bestellingen op tijd worden
geleverd.
LEVERANCIERS
SCHULDEN
Bij Crecor Antwerpen
Factuurnr.: GVF170039 (zie bijlage 2)
Bedrag: 1330,59 euro incl. btw.
REFLECTIE
Box World kende wat problemen doorheen het jaar
waardoor onze doelstellingen niet altijd werden
voldaan. Door de verschillende vertragingen die we
kende kregen we onze eerste twee bestellingen op
één zelfde moment pas in februari. Bij volgende
bestellingen zagen we dat Crecor de kartonnen dozen
verkocht per stuk en niet per pak van 100 dozen,
zoals we hadden afgesproken. Om dit probleem op te
lossen hebben we extra dozen besteld. Bij deze
bestelling was er een vertraging van een paar weken
waardoor deze te laat was om nog te versturen naar
onze klanten. Naar volgende jaren toe zou ik werken
met meerdere leveranciers waardoor je het risico
verkleint dat je afhankelijk bent van één leverancier.
Ons assortiment was te groot en niet alle producten
werden verkocht. Zo hebben we veel geïnvesteerd in
onze voorraad en leverde dit niet altijd op.
Ik zou van de bestsellers zoals kartonnen dozen en de
geperforeerde luchtkussenfolies een groter voorraad
aanschaffen. Zo kan er sneller geleverd worden aan
de klanten. Door een budget op te stellen voor de
verschillende onderdelen, diensten en diverse
goederen, investeringen en handelsgoederen kun je
richtlijnen opstellen waar en hoe je moet inkopen.
Deze dingen hebben wij niet gedaan. Naar het einde
toe hebben we deze dingen geleerd. Daarom willen
we deze dingen meegeven naar de volgende jaren toe.
Het zal gemakkelijker en beter zijn om te werken.
Deze factuur werd nog niet betaald omdat we een fout ontdekten in Navision dat de prijzen niet
overeenkomen. Door deze fout werd de factuur niet betaald. De factuur zal in de laatste week nog worden
betaald. Er zal nog een openstaande factuur zijn bij Crecor Antwerpen. Eind april hadden we nog een
bestelling geplaatst om de fout in de voorraad recht te trekken. Zij hadden een fout in hun magazijn waardoor
Box World hun bestelling maar ging verstuurd worden op 10 mei. De factuur hebben we nog niet gekregen.
Omdat wij sluiten konden wij deze factuur niet meer betalen.

D’ONT EXPOSE
EXPERIENCE B
VISUA
44
DESIGN THE

45
MARKETING
E YOURSELF,
UNBOXING
BEFORE THE
ALS

46
INLEIDING
Mensen willen luxe, kwaliteit en gepersonaliseerde
producten. Verpakkingen zijn daarom steeds
belangrijker voor bedrijven. Box-World biedt zowel
gepersonaliseerd verpakkingen aan als standaard
maten. We willen bedrijven prikkelen met de beste
verpakkingen en onze professionele service. Box
World wil zich onderscheiden van de concurrenten
door kwalitatieve en betrouwbare verpakkingen
aan te bieden.
Verpakkingen zijn onze specialiteit. Ons
assortiment bestaat uit food, fashion en factory. In
ieder onderdeel vind je dozen en zakken aangepast
aan het product. Bedrijven kunnen ook
gepersonaliseerde verpakkingen aanvragen, wij
plaatsen dan bijvoorbeeld het logo, kleur… op de
verpakking. Box World wil een snelle en vlotte
service aanbieden aan de klanten. Dit houdt ook in
dat de levertijd zo kort mogelijk moet zijn. De
klanten kunnen een offerte krijgen binnen 24 uur.
Eenvoudig, betrouwbaar en snel.
KLANTEN
Wij focussen ons op bedrijven die verpakkingen
nodig hebben. Door onze klantgerichte aanpak
willen we een zo vlotte en kwaliteitsvolle relatie
opbouwen met onze klanten, vooral in de b2b
sector. Een nauwe en aangename samenwerking
moet zoveel mogelijk misverstanden vermijden.
Eén persoon zal instaan voor het contact met de
klanten zodat er hier zo weinig mogelijk tijd
verloren gaat, zo bieden wij zelf ook een
persoonlijke toets aan.
VERWACHTINGEN
VAN
ONZE KLANTEN
Wij willen ons vooral laten kenmerken door prijsk
w a l i t e i t s v o l l e p r o d u c t e n . D o o r g o e d e
serviceverleningen willen we beter presteren dan
onze concurrenten. Het klimaat is voor ons ook
belangrijk, hierbij bieden we ook duurzame
producten aan, die we later ook opnieuw kunnen
gebruiken of biologisch afbreekbaar zijn. We spelen
vooral op de gepersonaliseerde verpakkingen, nu is
er zeker een trend van alles die gepersonaliseerd is.

47
-GOEDE KWALITEITSVOLLE SERVICE
-GROOT ASSORTIMENT PRODUCTEN
-SNELLE LEVERINGSTIJDEN
-KWALITEITSVOLLE PRODUCTEN
-BETROKKEN EN OVERTUIGEND MANAGEMENT
-AFHANGEN VAN LEVERANCIERS
-BEPERKTE STOCKAGE
-GEEN DIRECTE MARKETINGERVARING
-EXPORT IS EEN MOGELIJKHEID
- S P E C I A L I S E R E N I S E E N
MOGELIJKHEID
- B E V I N D I N G E N V A N D E
CONSUMENTEN EN BEDRIJVEN
S WO
T
-REPUTATIE AFHANKELIJK VAN
DUURZAAMHEID
-CONCURRENTIE MET LAGERE
PRIJZEN
-CONCURRENTIE MET GROTERE
STOCKAGE

48
DOELGROEP
Onze doelgroep strekt zich uit over de gehele b2b
sector van alle oefenbedrijven. Het zijn allemaal
potentiële klanten als het gaat om food, fashion of
factory.
SEGMENTEN
- Food: verpakkingen voor bedrijven die
voedsel en dranken verkopen (wijnhandel,
take away, chocolaterie en bakkerij)
- Fashion: verpakkingen voor bedrijven die
schoenen, kledij en geschenken verkopen
- Factory: verpakkingen voor industriële
bedrijven (dozen op maat, geperforeerde
luchtkussenfolie, Flo Pak, A4 papier)
In food willen we de mensen bereiken die
verpakkingen nodig hebben voor voedsel of drank.
Zo bieden we verpakkingen aan voor wijn maar
bijvoorbeeld ook chocolaterie, patisserie en brood
en banket. We richten ons ook op hotels,
restaurants, brasseries en take away. De take away
bestaat uit verpakkingen die bijvoorbeeld gebruikt
worden in foodtrucks. Dit loopt van
broodjeszakken, verpakkingsbekers, enzovoort.
In de verpakkingen bieden we ook verschillende
maten en soorten aan. Ook alle verpakkingen
kunnen worden gepersonaliseerd mits een
verhoging van de prijs.
N a a r o n z e v e r w a c h t i n g e n z u l l e n d e
gepersonaliseerde producten het meeste succes
hebben. We willen een zo vlotte mogelijke service
aanbieden zodat onze klanten tevreden zijn. We
willen zo weinig mogelijk werk voor de klanten, dit
doen we op onze webshop aan de hand van stappen
die gemakkelijk te volgen zijn. De klanten kunnen
een eigen account aanmaken op onze site en
kunnen op deze manier de volgende keren
gemakkelijk bestellen. De relaties met de klanten
worden goed opgevolgd zodat we snel kunnen
werken en bestellen. Ook leveren binnen 24 uur is
mogelijk. Voor gepersonaliseerde verpakkingen
wordt er een datum afgesproken met de klant. Box
World werkt Just In time.
SERVICE
Wanneer de klant beslist de producten bij hun
bedrijf te laten leveren, dan gebeurt dit via onze
eigen transporteur. Dit kan zorgen voor een
sterkere relatie met de klant. Zo kan de klant met
vragen of klachten onmiddellijk bij ons terecht.
Daarnaast wordt ook de kost kleiner en blijft het
overzicht van onze klanten optimaal. Als laatste is
het ook een sterke troef om snel te kunnen leveren
daar we niet afhangen van anderen waardoor onze
just in time management zijn vruchten kan
afwerpen.
Fashion bestaat uit dozen en zakken die gemaakt
zijn voor kleding, schoenen en geschenkdozen. De
geschenkdozen zijn gemaakt met lakpapier
waardoor dit eerder de luxueuze verpakking is. Ook
hier kan alles worden gepersonaliseerd.

49

50
MARKETINGSTRATEGIEËN
PRODUCTEN VERKOOP
We hebben voor de producten van Box World een
doelgroep voor ogen die zowel uit mannen als
vrouwen bestaat. Qua leeftijd sturen we af op een
doelgroep vanaf 16 tot 59 jaar. Uit onderzoek blijkt
dat deze groep mensen het meeste verhuizen en het
meeste ondernemend zijn.
M E R K /
PRODUCTPOSITIONERING
Om het merk ‘Box World’ te lanceren zal er een push
strategie gevolgd worden. Door opvallende
advertenties en een steeds herkenbare rode draad
erin te steken moet het opvallen tussen de andere
merken. Bij de introductie zal een pitch gemaakt
worden. Deze wordt op alle sociale media en website
toegevoegd als extra, Met deze pitch wordt gelijk
duidelijk gemaakt dat Box World geen gewoon
verpakkingsbedrijf zal worden.
G R O E I S T R A T E G I E Ë N
(ANSOFF)
Er is sprake van marktpenetratie. Hierbij heb je een
bestaand product (verpakkingen) in een bestaande
markt (verpakkingen). De concurrentie in deze markt
is het hevigst en gaat ten koste van elkaar.
OMGEVINGSVISIE
Onderdeel situatieanalyse
VERWACHT KERNPUNT
INTERNE ANALYSE
Box World kent een gestaagde groei van het aantal
producten. Box World beschikt tevens over
voldoende financiële middelen om deze groei voort te
zetten.
MARKTANALYSE
Box World kent een gestaagde groei van het aantal
bezoekers online.
Uit gegevens blijkt dat een specifiek product de
grootste beleving kent.
AFNEMERSANALYSE
Ondanks de druk van het internet is er nog steeds
behoefte aan een gedrukte catalogus, hiervoor is
budget uitgerekend.
CONCURRENTENANALYSE
De concurrentie komt meer voor op het internet.

51

52
MARKETINGDOELSTELLINGEN

53
SOORTEN DOELSTELLINGEN VAN BOX WORLD
M a a t s c h a p p e l i j k e
doelstellingen
MILIEUVRIENDELIJKE PRODUCTEN
Voor alle werkzaamheden en het
product worden verpakkingen met het
FSC-keurmerk gebruikt.
Marketingdoelstellingen
KLANTACQUISITIE
Het uitbreiden van de klantenbasis door
het eerste jaar 200 klanten te binden
aan het bedrijf doormiddel van
abonnementen op de website.
TEVREDENHEID BIJ KLANTEN
B i j k w a r t a a l o n d e r z o e k e n n a a r
klanttevredenheid het komende jaar 85
procent of hoger scoren.
Marktaandeel
Binnen 3 jaar een marktaandeel van 5%
opbouwen in België.
Financiële doelstellingen
PRODUCTEN VERKOOP
Verkoop gedurende de komende 2 jaar
verdubbelen.
WINSTGEVENDHEID
Het behalen van een brutowinstmarge van
3% elk jaar.
OMZET
Het behalen van 100 000 euro

54
NAAM
Het Bedrijf gaat over allerlei soorten verpakkingen,
dus zijn wij van mening dat de naam hierop terug
moet slaan. ‘Box’ moest er volgens ons zeker in
verwerkt worden, en ‘World’ omdat wij stelselmatig
een groter marktaandeel willen verkrijgen, daarom is
‘Box World’ verkozen. Doorslaggevend was de trend
van de laatste jaren, het gebruik maken van Engelse
woorden in benamingen.
SLOGAN
Onze slogans zijn:
Het verschil zit hem in de verpakking,
How a box can make a difference,
L’emballage fait la différence.
We hebben gekozen voor een korte en duidelijke
slogan om zoveel mogelijk klanten te bereiken.
Daardoor hebben we onze slogan ook vertaald in het
Engels en Frans.
LOGO
Het logo heeft een visueel sterk karakter, deze wordt
sterker als iedereen één en het zelfde logo toepast.
Het logo kent twee elementen, de cirkel
vertegenwoordigd de wereldbol en het beeld ‘doos’
vertegenwoordigd onze producten. De twee
elementen van het logo kenmerken de huisstijl.
HUISSTIJL
Onze huisstijl werd bewust strak en overzichtelijk
gehouden. De klant wil zijn offerte, factuur of andere
documenten graag overzichtelijk zien. Daarom
hebben we gekozen om enkel de naam en het logo
van ons bedrijf te vermelden in een neutrale kleur.

55
A BRAND IS A
PROMISE. A GOOD
BRAND IS A PROMISE
KEPT.

56
PROPER
PLANNING AND
PREPARATION
PREVENTS
POOR
PERFORMANCE

57
PLAN
Box World is een bedrijf dat verpakkingen verkoopt
in de B2B sector. We willen graag een divers
assortiment van veelgevraagde producten verkopen
waarin kwaliteit en service centraal staan. Daarom
stelden we enkele kritische succesfactoren op om
ons bedrijf rendabel, bekend, maar vooral succesvol
te maken.
DO
In de huidige werking van het bedrijf wordt dagelijks
rekening gehouden met de missie en visie van het
bedrijf, waar ook het uitgeschreven plan deel van
uitmaakt. Om Box World draaiende te houden moet
bij elke aankoop rekening gehouden worden met de
vooropgestelde doelen. Deze worden op regelmatige
tijdstippen gecontroleerd en aangepast indien nodig.
Als team willen we graag een kwaliteitsvolle service
aanbieden. De klant is koning dus bieden we hen
graag een groot assortiment aan een brede service.
Hieronder verstaan we dat de klanten bij op- of
aanmerkingen steeds terecht kunnen bij ons team.
We beantwoorden graag al hun vragen binnen de 24
uur. Ook snelle levering valt onder kwaliteitsvolle
service. Bij aanvraag van offerte ontvangt de klant
deze binnen de 24 uur en bij aanvraag van Box World
Premium ontvangt de klant zijn bestelling binnen de
24 uur of zelfs sneller.
Daarnaast willen we Box World uniek maken voor
iedereen. Daarom bieden we gepersonaliseerde
producten aan. In de B2B sector waarin onze klant
zich bevindt, is het belangrijk dat ook zij zich kunnen
onderscheiden van de concurrent. Gepersonaliseerde
verpakking aanbieden is daarbij een must.
Om ons helemaal van de concurrent te
onderscheiden zijn normen en waarden uiterst
belangrijk. Box World zet zich in voor een langdurige
vaste relatie met de klant en de leverancier. We
geloven erin dat een gezonde en goede
samenwerking leidt tot een betere relatie waarin
zowel voor de klant, de leverancier en Box World
alleen maar voordelen aan verbonden zijn. In onze
onderneming is het belangrijk dat we blijven zoeken
naar verbeteringen en optimalisatie. Dit
doen we niet alleen, want de klant speelt hierin een
grote rol.
CHECK
Elke dinsdag zitten we als team samen en wordt er
vergadert over verschillend aspecten in het bedrijf.
Hierbij worden onder andere vragen of opmerkingen
van klanten besproken, maar ook de huidige werking
van het bedrijf wordt geanalyseerd. Elk individu van
het team geeft zijn mening over de huidige werking
van het bedrijf. We kijken na of we wel voldoen aan
onze huidige KPI’s en of we onze normen en waarden
in stand houden. Hiervoor doen we ook vaak beroep
op de klant. Na een afgewerkte bestellingen vragen
we hen na of ze tevreden waren over de
samenwerking en of ze in de toekomst nog zouden
willen samenwerken met Box World.
ACT
Wanneer uit de check-up van de dagelijkse werking
van het bedrijf blijkt dat er zich toch problemen
voordoen of specifieke doeleinden niet/ niet tot
behoren bereikt worden, dan worden deze met spoed
geanalyseerd en bijgewerkt waar nodig. Klachten of
problemen van klanten worden ernstig genomen.
Indien een kleine bijwerking niet voldoende is, dan zit
het team samen rond te tafel om zo een oplossing
voor het des betreffende probleem te zoeken en deze
toe te passen in de praktijk, want klachten of
problemen van klanten worden ernstig genomen.

58
WWW.BOX-WORLD.BE
(op basis van weergaven)
JANUARI FEBRUARI MAART APRIL MEI JUNI
2016 0 528 402 777 0 0
2017 0 0 0 0 67
POPULAIRSTE DAG EN UUR
POPULAIRSTE DAG POPULAIRSTE UUR
ZONDAG 19:00
28% weergaven 25% weergaven

59
JULI AUGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMEBER
106 0 0 0 0 0
POPULAIRSTE LANDEN
WEERGAVEN
BELGIE 2.108
EUROPESE UNIE 49
NEDERLAND 39
VERENIGDE STATEN 34
FRANKRIJK 3
AUSTRALIË 2
ZWEDEN 1
IERLAND 1
CANADA 1
ITALIË 1

60
WWW.FACEBOOK.COM/BoxWorld
(op basis van weergaven)
JANUARI FEBRUARI MAART APRIL MEI JUNI
2016 0 0 0 0 0 0
2017 0 0 867 0 34
TYPE GEMIDDELD BEREIK GEMIDDELD BETROKKENHEID
VIDEO 405
FOTO 20
LINK 13
28 KLIKKEN OP DE BOODSCHAP
5 GEVEN REACTIE,OPMERKING OF DEELACTIE
9 KLIKKEN OP DE BOODSCHAP
0 GEVEN REACTIE,OPMERKING OF DEELACTIE
2 KLIKKEN OP DE BOODSCHAP
0 GEVEN REACTIE,OPMERKING OF DEELACTIE
63 LIKES

61
JULI AUGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMEBER
0 0 0 25 66 0
1O weergaven OMSLAGFOTO VAN BOX WORLD 16-10-2016
15 weergaven WELKOM BIJ BOX WORLD! 19-10-2016
66 weergaven Promo! 18-11-2016
15 weergaven NIEUWE OMSLAGFOTO VAN
BOX WORLD
19-03-2017
719 weergaven WINNING PITCH BELFAIR 2017 19-03-2017
30 weergaven
90 weergaven
34 weergaven
Visit our website and immerse
yourself into a world full of
packaging
Happy Early Easter Sales! 10%
off your entire order!
Code: BUNNY10
(Webshop only)
Moms are magic - actually, all
women are!
Happy Mother’s day!
Code: MOTHER10
(Webshop only)
19-03-2017
22-03-2017
10-05-2017

62
H

63

64

HUMAN
RESOURCES
De HR-afdeling beschouwen wij bij Box World als
een niet te missen factor. Wij zijn een jong en
talentvol bedrijf die wil groeien. En om o.a. het
personeel tevreden te houden, is de kennis van
human resources noodzakelijk geworden. Het HRdepartement
heeft namelijk een faciliterende rol.
Onze organisatie wordt geleid door de Teamcoach
X e n a V e r g r o t e , z i j d r a a g t d u s d e
eindverantwoordelijkheid. Om ons departement te
sturen, is het een vereiste dat de leidinggevende in
ons bedrijf over voldoende HR-kennis beschikt. Het
is dan ook onze taak om er voor te zorgen dat zij de
nodige operationele taken optimaal kan uitvoeren.
Het is onze verantwoordelijkheid om bij
bepaalde veranderingen of reorganisaties alles
in goede banen te leiden. Wij moeten
leidinggevenden en medewerkers begeleiden bij
die veranderingen en er voor zorgen dat alles
goed gecommuniceerd wordt. Om te weten of de
HR-afdeling effect heeft, is het een must om
gegevens bij te houden. Te beginnen met een
personeelsdossier, dit voor elke medewerker in
het bedrijf. Hierin staan de verschillende
gegevens van de werknemer, zodat we weten
wie er in ons bedrijf werkt. Hier steekt ook een
functiebeschrijving bij, zodat we op voorhand
weten aan welke eisen een persoon moet
voldoen. Een ander programma die wij gebruiken
om gegevens te verzamelen is ‘Funkytime’.
Hierbij moet elke medewerker zijn tijd
registreren. Dit is vooral om de efficiëntie te
verhogen, maar ook om te weten waarmee
iedereen bezig is.
65
Om nieuwe werknemers op een zo goed mogelijke
manier te verwelkomen, is er een onthaalbrochure
opgemaakt. Die dient om nieuwelingen vertrouwd
en wegwijs te maken met Box World. Hierin staat
een wat algemene informatie over het bedrijf, maar
ook wat onze activiteiten zijn. Dat laatste is
natuurlijk noodzakelijk om te weten wat onze core
business is. Daarnaast is er heel wat praktische
i n fo r m a t i e t e v i n d e n i .v. m . z i e k t e e n
werkongevallen. En als laatste nog wat regels van
het huis.
Als HR-departement is onze belangrijkste taak nog
altijd zorgen dat het personeel tevreden is. Het is
dan ook belangrijk dat we een goed contact hebben
met alle medewerkers, wat alleen maar goed is
voor de sfeer op de werkvloer. Mensen komen ook
naar ons wanneer zij vragen hebben over de
tijdsregistratie, verlofregeling, maar ook wanneer
er problemen ontstaan met andere collega’s. Wij
moeten als het ware een luisterend oor zijn. Het is
cruciaal voor de continuïteit van de onderneming
dat iedereen zich goed voelt en dat er een goede
sfeer heerst. Dit hangt namelijk samen met het HRbeleid.
Om dit te evalueren en op te volgen zijn er
enquêtes afgelegd en om de sfeer helemaal te
bevorderen is er een personeelsfeest en
teambuilding georganiseerd.

66
PERSONEELSFEEST
TEAMBUILDING
Datum: 15 maart 2017
Adres: Xaverianenstraat 10, 8000 Brugge
Routebeschrijving: Op de E40 neem je de afslag richting
Brugge. Je rijdt rechtdoor op de Expressweg en slaat af naar
Sint-Andries. Rij 200 meter rechtdoor en je komt aan in de
Xaverianenstraat.
Genodigden: alle personeelsleden, inclusief gezin. Ook enkele
belangrijke klanten werden uitgenodigd, namelijk Mange En
Route, TentEVent, DecoGreen en Sparkle.
Startuur: 15u00
Verslag personeelsfeest:
In de namiddag vond het personeelsfeest plaats. Alle
werknemers van Box World waren aanwezig en ook enkele
belangrijke klanten waren uitgenodigd. Mange En Route,
TentEvent, DecoGreen en Sparkle waren aanwezig. In totaal
waren er vijftig mensen op het feest, we hadden namelijk de
gezinsleden van het personeel en klanten ook meegevraagd.
Om het feest wat meer stijl te geven huurden we een
piramidetent van Tent-e-Event. Om wat na te praten over de
teambuilding hadden we ook enkele receptietafels besteld. Zo
kon iedereen met elkaar in contact komen en dus ook zijn
netwerk uitbreiden. Om de aanwezigen de nodige luxe te geven
was er een lounge bar waar men op het gemak een drankje kon
nuttigen. Om de genodigden niet zonder lege maag te laten
vertrekken, lieten we de foodtruck van Mange En Route
komen. Om het gemakkelijk te maken, kozen we voor de all-in
formule. Die zorgde voor artisanale garnaal-, kaas- en
vleeskroketten. Dit viel bij onze klanten duidelijk in de smaak;
iedereen was vol lof. Al bij al is het eerste personeelsfeest
goed afgesloten en dit is zeker voor herhaling vatbaar.

67
TEAMBUILDING
TEAMBUILDING
Datum: 15 maart 2017
Adres: Pathoekeweg 60, 8000 Brugge
Routebeschrijving: Voor mensen die van de E40 komen, nemen
de afslag richting Brugge. Je blijft de Expressweg volgen
gedurende 4 kilometer. Sla af op de bevrijdingslaan en ga dan
richting Sint-Pieters. Begeef u richting de Sint-Pieterskaai en
sla af in de Pathoekeweg.
Genodigden: alle personeelsleden van Box World.
Startuur: 9u00
Einduur: 11u00
Verslag paintball:
Om de goede start van Box World te vieren, hebben we voor
alle werknemers een personeelsfeest georganiseerd. Als
organisatie is het van groot belang dat het personeel tevreden
is op de werkvloer. Het personeel zorgt er immers voor dat het
bedrijf blijft draaien. Daarom hebben we geopteerd voor een
teambuilding. Om de groepssfeer te verbeteren, kozen we
ervoor om een voormiddag te gaan paintballen. Net zoals bij
Box World zijn samenwerken en communicatie cruciaal voor
de efficiëntie van de organisatie. En in het spel ben je verplicht
om deze woorden om te zetten in daden. Achteraf kan ik
zeggen dat de teambuilding een succes was. Dit bewijst de
bevraging bij alle personeelsleden.

68
KOSTEN TEAMBUILDING
(Elke deelnemer krijgt een paintball masker en een katoenen overal)
PER DEELNEMING (30 EURO)
PER MIDDAGMAAL (15 EURO)

69
KOSTEN PERSONEELSFEEST
1 PIRAMIDETENT 6x6 (232,50 EURO)
6 RECEPTIETAFELS (100,10 EURO)
3 LOUNGEBAR (195,30 EURO)
FOODTRUCK MANGE EN ROUTE (894,08 EURO)
4 SPOT VOOR PIRAMIDETENT (38,69 EURO)

70
TEVREDENHEIDSBEVRAGING
WAT IS UW ALGEMENE TEVREDENHEID BIJ BOX WORLD?
20% ZEER GOED
80% GOED
SLUIT U ZICH AAN BIJ DE MISSIE EN VISIE?
40%, IK KAN MIJ
ER WEL IN VINDEN
60%, DIE PAST PERFECT
BIJ MIJ
WAT VOND U VAN DE BEURS?
100%, IK VOND
DE BEURS GOED

71
BENT U TEVREDEN OVER D SAMENWERKING MET UW LEIDINGGEVENDE?
20%, NEEN, ZE
G E E F T N I E T
GENOEG LEIDING
80%, JA, WANT
COMMUNICEERT
DUIDELIJK NAAR
HET PERSONEEL
BEOORDEEL DE AFDELING AANKOOP?
100%, VOND DE
A F D E L I N G
AANKOOP GOED
BEOORDEEL DE AFDELING VERKOOP?
20%%,VOND DE
A F D E L I N G
VERKOOP MATIG
80%, VOND DE
A F D E L I N G
VERKOOP GOED

72
BEOORDEEL DE AFDELING MARKETING?
20%, VOND DE
A F D E L I N G
MARKETING ZEER
GOED
80%, VOND DE
A F D E L I N G
M A R K E T I N G
GOED
BEOORDEEL DE AFDELING BOEKHOUDING?
20%, VOND DE
A F D E L I N G
B O E K H O U D I N G
NIET GOED
80%, VOND DE
A F D E L I N G
B O E K H O U D I N G
MATIG
BEOORDEEL DE AFDELING HR?
2 0 % ,V O N D D E
A F D E L I N G H R
ZEER GOED
80%, VOND DE
A F D E L I N G H R
GOED

73
HOE VERLOOPT DE COMMUNICATIE MET UW COLLEGA’S?
20%, VOND DE
COMMUNICATIE
MATIG
80%, VOND DE
COMMUNICATIE
GOED
HOE VERLOOPT DE COMMUNICATIE MET KLANTEN,LEVERANCIERS,…?
20%, VOND DE
COMMUNICATIE
GOED
40%, VOND DE
COMMUNICATIE
MATIG
40%, VOND DE
COMMUNICATIE
NIET GOED
WORDEN AFSPRAKEN OP TIJD NAGEKOMEN?
20%, VOND DAT
DIT MAAR SOMS
GEBEURDE.
80%, VOND DAT
D I T M E E S T A L
GEBEURDE.

74
BENT U TEVREDEN OVER DE WERKDRUK?
20%, JA, ALLES
LOOPT VLOT NA
ELKAAR
80%, NEEN, ER IS
TE WEINIG TIJD
OM OPDRACHTEN
AF TE WERKEN
WAT VINDT U VAN UW TAKENPAKKET?
20%, VOND ZIJN/
H A A R
TA K E N PA K K E T
G O E D
GEVARIEERD
80%, VOND ZIJN/
H A A R
TA K E N PA K K E T
M A T I G
GEVARIEERD
BENT U TEVREDEN OVER DE WERKOMSTANDIGHEDEN? (VEILIGHEID,MILIEU)?
40%, JA, ALLES
IS VEILIG EN IN
ORDE
6 0 % , J A ,
IEDEREEN KRIJGT
DE KANS OM ZICH
TE ONTWIKKELEN

75
DE STERKE PUNTEN VAN DE
ORGANISTATIE
• HET IS EEN HECHT TEAM DAT SAMEN NAAR
OPLOSSINGEN PROBEERT TE ZOEKEN.
• DE FLEXIBILITEIT NAAR DE KLANT TOE.
• GEDREVENHEID.
• PRODUCTVARIËTEIT.
• DE UITSTRALING.
DE ZWAKKE PUNTEN VAN DE
ORGANISTATIE
• COMMUNICATIE.
• NIET ALLE TEAMLEDEN LEVERT ZIJN/HAAR ZAKEN OP TIJD AF.
• HET SYSTEEM NAVISION EN DE WERKING ERVAN.
• DE CONTACTEN MET LEVERANCIERS KUNNEN NOG BETER.

WE ARE SUC
PACKA
76

77
THE TEAM
KERS FOR
GING!

78
WIE BEN IK?
Naam en Voornaam:
XENA VERGOTE
Straat en huisnummer: ESSESTRAAT 2
Postcode en gemeente: 8810 LICHTERVELDE
Telefoon: 0479 05 79 12
Email:
xena.vergote@hotmail.com
Welke ondernemingskwaliteiten heb je al?
Onvoldoende Nog niet optimaal Voldoende
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Motivatie
Besluitvaardigheid
Doorzettingsvermogen
Omgaan met werkdruk
Mensenkennis
Organisatietalent
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

79
Zelfreflectie
Bij aanvang van het vak oefenbedrijf werd ik
aangeduid door de docenten als teamcoach. Dit wou
zeggen dan dat ik mijn team, die ook werd
samengesteld door bovenaf, zou moeten leiden. Dit
leek me op dat moment een zware taak om dat ik niet
wist wat me te wachten zou staan.
Allereerst was het belangrijk om ons bedrijf een
naam te geven en een assortiment uit te zoeken. Door
de toewijzing van ons peterbedrijf verdupak hadden
we de mogelijkheid om ons op hen af te stemmen. Na
heel wat brainstormen beslisten we dit bedrijf de
naam Box World te geven, dit omdat verpakkingen
niet enkel ‘boxes’ zijn. Er zijn namelijk heel wat
varianten en verschillende verpakkingen waardoor
we voor het woord ‘world’ kozen.
Nadat ons bedrijf gelanceerd werd voelde het voor
mij alsof ik niets specifiek om handen had. Ik hielp
iedereen van de groep waar ik kon, ik beantwoordde
hun vragen en gaf second opinions. Daarnaast werkte
ik vooral achter de schermen met het maken van
bijvoorbeeld een pdca-cyclus of opstellen van
documenten die nodig waren voor het bedrijf,
bedankingen etc. Daardoor was het voor de
teamleden niet altijd duidelijk welke taken ik precies
uitvoerde. Het was ook belangrijk dat ik de
wekelijkse vergaderingen voorbereidde en deze ook
voorzat. We bespraken vooral welke taken waren
afgewerkt sinds de vorige vergadering, welke taken
door wie vervolgens nog moesten gemaakt worden
en brainstormden steeds over nieuwe ideeën,
promo’s en innovatie. Het hoogtepunt voor het gehele
team was toch wel de beurs. Hier kregen we de
mogelijkheid om alles eens in de praktijk om te
zetten. Al waren de verkoopgesprekken in het Frans
of Engels, door de grote motivatie kon alles vlot
verlopen.
De vele complimenten achteraf gaven de groep een
goed gevoel. Toch was de grootste appreciatie die we
konden krijgen nog steeds de eerste prijs voor de
beste sales pitch. We zullen dit met zen allen nooit
meer vergeten.
ZELF VOND IK HET ENORM LEUK OM TEAMCOACH TE
ZIJN. IK WAS STEEDS VAN ALLES OP DE HOOGTE EN
WAS VOOR DE MEESTE TEAMLEDEN EEN ECHT
AANSPREEKPUNT. HET GAF ME GOEIE MOED DAT ER
ZOVEEL VERTROUWEN WAS. SOMS MOEST IK OOK
VAN MIJN HARD EEN STEEN MAKEN EN DUIDELIJK
MAKEN DAT TAKEN ZORGVULDIG EN OP TIJD MOESTEN
GEMAAKT WORDEN. ALS TEAMCOACH IS HET DUS
BELANGRIJK DAT JE JE VERANTWOORDELIJKHEID
KUNT NEMEN EN BEREID BENT OM EXTRA WERK OP
JE TE NEMEN ALS DIT NODIG IS. IN DEZE FUNCTIE
MOET JE OOK LEERGIERIG, VOLHARDEND EN
RELATIVEREND KUNNEN ZIJN.
Het vak oefenbedrijf heb ik alvast op een positieve
manier ervaren. Jammer genoeg heb ik in dit geval
veel uit mijn fouten geleerd. Het is een goede
leerschool over hoe je later in een eigen business
voor verschillende obstakels zal komen te staan. We
weten natuurlijk ook dat het de eerste keer was dat
dit vak werd gedoceerd waardoor deadlines en
schoonheidsfoutjes hier minder belangrijk waren.
Aangezien ik veel uit dit vak en de werking van Box
World geleerd heb, vind ik zelf dat we toch kunnen
spreken van een geslaagd jaar waar we met plezier
nog zullen op terug kijken.

80
WIE BEN IK?
Naam en Voornaam:
MARIE JACOBS
Straat en huisnummer: BOVEKERKESTRAAT 24
Postcode en gemeente: 8680 KOEKELARE
Telefoon: 0496 87 69 49
Email:
mariejacobs@hotmail.com
Welke ondernemingskwaliteiten heb je al?
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Motivatie
Besluitvaardigheid
Doorzettingsvermogen
Omgaan met werkdruk
Mensenkennis
Organisatietalent
Onvoldoende
Nog niet
optimaal
X
X
X
X
X
Voldoende
X
X
X
X
X
X
X

Zelfreflectie
I n h e t e e r s t e s e m e s t e r w a s i k
marketingverantwoordelijke. Mijn eerste taak was het
marketingplan opstellen. Dit was niet gemakkelijk omdat
er veel bij komt kijken. Ik heb mij dan gebaseerd op
voorbeelden op het internet. In samenwerking met de
verkoop zochten we naar de juiste strategie om onze
producten aan te bieden. Later heb ik dan ook een paar
promoties gemaakt. Verder merkte ik op dat Glenn veel
beter was in deze taak omdat hij creatiever is dan ik. Zijn
functie was aankoop. In het begin van het tweede
semester hebben wij dan gewisseld van functie. Zo was
hij de nieuwe marketingverantwoordelijke en ik de
nieuwe aankoopverantwoordelijke. Het was aanpassen
omdat ik niet zoveel wist over de aankoop. Zo hebben we
dan ook geen nieuwe leveranciers meer gecontacteerd
omdat er te weinig tijd was.
Ik heb geprobeerd om de voorraad op peil te houden maar
dit is niet gelukt omdat we problemen hadden met Crecor
Antwerpen. Ze leverden onze bestellingen te laat of er
waren problemen in het magazijn. Hierdoor was het een
samenloop van omstandigheden die ervoor gezorgd heeft
dat we niet alles hebben rond gekregen op het einde. Dit
heeft ons wel geleerd, naar later toe, dat men al doende
leert.
Moest ik het opnieuw doen, zou ik opteren om meer
leveranciers te nemen. Zo spreid je het risico om
afhankelijk te zijn van één leverancier. Ook zou ik een
kleiner assortiment kiezen. Het was heel voordelig voor
onze klanten dat ze een grote keuze hadden, maar voor
ons zelf heeft dit voor veel werk gezorgd. Hierdoor waren
er enkele problemen in het systeem. Ik ben blij met deze
ervaring, het is misschien niet allemaal perfect verlopen.
Maar ik heb veel bijgeleerd en dat vind ik heel positief.
81
HET BESTE VAN HEEL OEFENBEDRIJF VOND IK DE
BEURS. IK VOND HET HEEL LEERRIJK EN LEUK OM OP
DE BEURS TE STAAN. ONZE STAND WAS OOK HEEL
MOOI EN WE HEBBEN VEEL VERKOCHT. DEZE
ERVARING VIND IK DAN OOK EEN PLUSPUNT NAAR
LATER TOE OMDAT WE OOK ECHT ACTIEF MOESTEN
VERKOPEN EN HET BESTE UIT ONSZELF MOESTEN
HALEN.
Het vak oefenbedrijf heeft mij veel bijgeleerd. We
moesten goed samenwerken in team, wat niet altijd
gemakkelijk is. We hebben geprobeerd het beste
ervan te maken. Op het einde zijn er een aantal
problemen aan het licht gekomen waardoor we ons
bedrijf niet deftig hebben kunnen afsluiten. Ik bekijk
het positief, door deze enkele fouten hebben we
geleerd hoe het niet moet en dit neem ik mee naar
later toe. Uit verhalen van succesmensen hebben we
gezien dat ook zij niet altijd van de eerste keer
succes hebben.

82
WIE BEN IK?
Naam en Voornaam:
GLENN VERMEERSCH
Straat en huisnummer: BEUKENLAAN 38
Postcode en gemeente: 8310 SINT-KRUIS
Telefoon: 0468 25 52 62
Email:
G.Vermeersch@box-world.be
Welke ondernemingskwaliteiten heb je al?
Onvoldoende Nog niet optimaal Voldoende
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Motivatie
Besluitvaardigheid
Doorzettingsvermogen
Omgaan met werkdruk
Mensenkennis
Organisatietalent
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

83
Zelfreflectie
BOX WORLD was een hele ervaring…
We hebben leren samenwerken in groepsverband, daar
bleek al snel dat communicatie heel belangrijk was en dit
vond ik het minpunt van ons bedrijf, Het is uiteraard niet
gemakkelijk om een bedrijf op te starten en zeker niet in
de tijd die ons werd gegeven. Maar met goed doorwerken
hebben we alles tot een goed einde gebracht en was het
achteraf bekeken, een leuke en vooral leerrijke opdracht.
Ik ben daarom blij dat we dit project hebben kunnen
creëren.
Mijn functie is verandert in de loop van het schooljaar,
eerst was ik aankoopmanager en creëerde lijsten met alle
producten, hun kostprijs en hun verkoopprijs en
eventuele winstmarges, en kocht ik handelsgoederen
aan, kantoormateriaal. Kortom alles wat Box World nodig
had. Maar na een tijd vond ik de functie van
aankoopmanager niet uitdagend genoeg, aangezien ik
creatief aangelegd ben kon ik die kant niet kwijt in deze
functie. Toen had ik besloten om met de teamcoach en de
marketingmanager te overleggen om een eventuele
wissel te doen en wanneer ik dan marketingmanager
was, werd ik uitgedaagd om creatief om te gaan met
marketingcampagnes, waarvan één een hoofdprijs heeft
gewonnen van Cofep.
DE BEURS WAS MIJN TOPMOMENT. IK KON ME
UITLEVEN OP VLAK VAN DESIGN, INRICHTING EN
WELK GEVOEL IK WOU CREËREN BIJ DE PASSANT DIE
ONZE STAND BEZOCHT, IK DENK DAT DE BEURSSTAND
OOK WERD GEWAARDEERD DOOR HET TEAM EN DOOR
DE DOCENTEN.
Verder wil ik zeker het team van Box World
bedanken, ook de vele helpende handen die ons
hebben bijgestaan naar de zoektocht van materialen,
opstellen van catalogussen,…
En bedankt aan de docenten van het vak Global
Business Project.

84
WIE BEN IK?
Naam en Voornaam:
QUINTEN VANDEBROELE
Straat en huisnummer: OUDEKERKSTRAAT 3
Postcode en gemeente: 8200 SINT-MICHIELS
Telefoon: 0470 05 12 29
Email:
quinten.vandenroele@hotmail.com
Welke ondernemingskwaliteiten heb je al?
Onvoldoende Nog niet optimaal Voldoende
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Motivatie
Besluitvaardigheid
Doorzettingsvermogen
Omgaan met werkdruk
Mensenkennis
Organisatietalent
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

85
Zelfreflectie
Bij de start van ons oefenbedrijf is er voor gekozen
om mij de functie van Human Resources Officer te
laten uitvoeren. In het begin hield ik me vooral bezig
met de mailbox van Box World. Een standaardbericht
schrijven, inkomende e-mails lezen en beantwoorden
alsook verschillende e-mails doorsturen naar de
bijhorende departementen. Mijn eerste opdracht was
het opmaken van een onthaalbrochure. Die is nodig
zodat nieuwe werknemers zich meteen thuis zouden
voelen. Het was niet zo makkelijk om hieraan te
beginnen, want ik had zoiets nog nooit goed bekeken,
laat staan zelf gemaakt. Daarom heb ik eerst wat
opzoekwerk gedaan, zodanig dat ik me kon
voorstellen wat allemaal in zo’n brochure moet
staan. Om de werknemers te verwelkomen heb ik een
kort tekstje geschreven van wat het doel is van deze
brochure. Daarnaast vond ik het logisch om wat
algemene, maar ook praktische informatie mee te
geven. Eens die af was, is de onthaalbrochure door
Glenn in onze huisstijl geplaatst. Dit was voor mezelf
wel een leerrijke opdracht, ik weet nu tenminste hoe
een onthaalbrochure wordt opgemaakt. Er waren nog
enkele taken, zoals de controle van de
tijdsregistratie, verlofregeling opmaken, alsook een
personeelsfeest organiseren. Hiervoor zijn
verschillende offertes aangevraagd door de dienst
aankoop. Achteraf is hier dan ook een dossier voor
opgemaakt. Op zich vond ik de functie niet slecht om
te doen, maar er was wel een minpunt. Ik vond dat er
te weinig variatie aanwezig was. Als je vergelijkt met
het takenpakket met iemand die deze functie in de
echte bedrijfswereld, zijn er ook niet zodanig veel
gelijkenissen. Maar er is natuurlijk een keerzijde. Ik
begrijp ook dat dit niet volledig hetzelfde kan zijn,
want het is nog altijd een fictief bedrijf.
WAT IK ZEKER POSITIEF VOND, WAS DE
INTERNATIONALE BEURS TE BRUSSEL. EEN VAN DE
STERKE PUNTEN VAN BOX WORLD IS DAT WE EEN
GOEDE UITSTRALING HEBBEN. DAAR WOUDEN WE
UITPAKKEN MET ONZE STAND. HET WAS DUIDELIJK
GELUKT, WANT WE HEBBEN VEEL POSITIEVE
REACTIES GEKREGEN. WE HADDEN EEN MOOIE
BANNER EN EEN IMAC OM ONZE SALES-PITCH TE
TONEN. MET DIT FILMPJE HEBBEN WE NAMELIJK DE
EERSTE PRIJS GEWONNEN EN OOK DAAR WAREN
MENSEN VAN ONDER DE INDRUK.
Af en toe had ik wel het gevoel dat het oefenbedrijf
niet altijd tot zijn recht kwam. Dit was een mening
die gedeeld werd door meerdere leden van het
oefenbedrijf. Er is wel een nuance, en die is al eerder
vermeld, het is het eerste jaar dat dit georganiseerd
wordt. Iedereen moet hier uiteraard uit leren.

86
WIE BEN IK?
Naam en Voornaam:
BJORN DEFEVERE
Straat en huisnummer: GISTELSESTEENWEG 68
Postcode en gemeente: 8200 SINT-ANDRIES
Telefoon: 0491 06 66 60
Email:
Bjorndef@gmail.com
Welke ondernemingskwaliteiten heb je al?
Onvoldoende Nog niet optimaal Voldoende
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Motivatie
Besluitvaardigheid
Doorzettingsvermogen
Omgaan met werkdruk
Mensenkennis
Organisatietalent
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

87
Zelfreflectie
Toen we begin dit jaar startten met ons oefenbedrijf
kreeg ik de functie van verkoper, deze lag mij wel. In
het begin heb ik samen met ons hele team gewerkt
aan ons assortiment, en mezelf de vraag gesteld
welke producten zullen we verkopen? Voor welke
prijs gaan we dit doen, aan wie gaan we verkopen?
Enzovoort. Hier zijn we iets te ver mee gegaan denk
ik. We hebben een heel mooi en uitgebreid
assortiment, maar dat bracht ook bergen werk met
zich mee om voor ieder product te bepalen welke
afbeelding we nemen, per hoeveel stuks we verkopen
voor welke prijs, welke afmetingen van verpakkingen
we kiezen en in welke categorieën dat we onze
producten zullen opdelen. Daarna had ik als verkoper
nog niet veel werk omdat er in het begin weinig te
doen valt binnen de verkoop, dus hielp ik waar ik kon
bij andere leden van ons team met bijvoorbeeld het
bedenken van promoties en het bekijken wat we
nodig hebben om aan te kopen. Jammer genoeg
kwam er dan heel wat werk in eens wanneer de
verkopen startten waardoor er enkele fouten
gebeurden, ook omdat ik van in het begin niet de
nodige aandacht had om de bestellingen op te volgen,
wat zeker een leerschool is voor mij naar de
toekomst toe om alles vanaf het begin mooi bij te
houden en op te volgen. We hebben een heel mooi
concept tot leven gebracht, waar we toch wel trots
op mogen zijn denk ik, mede door Glenn zijn visuele
creaties kreeg Box World een hele mooie uitstraling.
De beurs was voor ons een mooie kans om dit ook in
de realiteit te verwezenlijken in plaats van enkel
online. Een nog leuker aspect aan de beurs was de
interactie met de andere bedrijven, maar vooral de
verkoopgesprekken vond ik heel aangenaam.
IK HOU ERVAN OM DE POTENTIËLE KLANT TE
ANALYSEREN EN IN TE SCHATTEN HOE JE BEST
BENADERD EN BEHANDELT OM DAARNA DE JUISTE
PRODUCTEN AAN TE KAARTEN EN DAAROVER TE
ONDERHANDELEN. DE BEURS WAS DUS EEN IDEALE
KANS OM DIT TE DOEN, EN ONS HELE TEAM HEEFT ER
DAN OOK MOOI WERK NEERGEZET. HET ENIGE
MINPUNT IS DAT NIET ALLE BEZOEKERS DE BEURS
EVEN SERIEUS NAMEN, EN MAAR GEWOON IETS
WILDEN KOPEN OM TE KOPEN.
Voor we aan het vak begonnen verwachtte ik dat we
eindelijk eens onze theorie in praktijk konden zien.
Dit gebeurde ook, maar misschien lagen mijn
verwachtingen ietsje te hoog. We kregen inderdaad
een gevoel dat we echt een bedrijfje runden,
alhoewel we toch op veel vlakken beperkt waren
naar mijn mening, wat wel normaal is gezien het een
fictief bedrijf is. Toch is er op enkele vlakken nog
plaats voor verbetering vind ik, maar dat is
misschien normaal aangezien dit het eerste jaar is,
volgende jaren zal het zichzelf aanvullen denk ik, het
is alvast een mooi initiatief die dichter aanleunt bij
de echte zakenwereld dan al onze andere vakken.

88
WIE BEN IK?
Naam en Voornaam:
THOMAS DE PUYSSELEIR
Straat en huisnummer: GANDHIPLEIN 16
Postcode en gemeente: 8000 BRUGGE
Telefoon: 0463 20 60 23
Email:
thomas.depuysseleir@gmail.com
Welke ondernemingskwaliteiten heb je al?
Onvoldoende Nog niet optimaal Voldoende
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Motivatie
Besluitvaardigheid
Doorzettingsvermogen
Omgaan met werkdruk
Mensenkennis
Organisatietalent
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

89
Zelfreflectie
Ik vond het concept van een oefenbedrijf als project een fijn idee. Voor elk aspect van het oefenbedrijf was er
ook de nodige begeleiding van 1 van de 3 docenten. Elke week werd er ook 2 uren voorzien om te werken aan
het oefenbedrijf. Ook was er de beurs in Brussel, wat het allemaal wat serieuzer en realistischer maakte.
Zelf vind ik dat ik de cruciale fout gemaakt heb om de rol van boekhouder op te nemen, aangezien
boekhouden één van de redenen was dat ik gestopt bent met Accountancy-Fiscaliteit. De rol van de
boekhouder was het inboeken van de lonen, betalingen uitvoeren, problemen met leveranciers oplossen,
eindejaarsverrichtingen inboeken, etc.
Op de beurs heb ik ook praktisch alle standjes afgelopen op zoek naar producten om in te investeren, hierbij
kocht ik heel wat activa aan, waaronder computermateriaal en rollend materieel.
Kortom, een leuk en interactief initiatief! Alhoewel ik er wel met wat meer zin en passie aan had mogen
werken.

Bij deze willen wij allen die ons in dit project gesteund
heeft bedanken.
GRAAG GEVEN WE NA DIT VRUCHTBARE EN LEERRIJKE
JAAR DE FAKKEL DOOR AAN EEN NIEUWE GROEP
GEMOTIVEERDE STUDENTEN DIE OOK ACHTER DE MISSIE EN
DE VISIE VAN BOX WORLD STAAT.
ZIJ ZULLEN DE OPTIMALISERING VAN BOX WORLD
GARANDEREN AAN DE GRONDLEGGERS VAN DIT BEDRIJF.
Marie Jacobs,
Xena Vergote,
Glenn Vermeersch,
Bjorn Defevere,
Quinten Vandenbroele,
Thomas Depuysseleir

WWW.BOX-WORLD.BE