Bedrijfsreglement 20181002 voor boekje

Bedrijfsreglement

Inhoudsopgave
Welkom bij continu ............................................................................................................... 3
Werken via continu ............................................................................................................... 4
Identificatieplicht ................................................................................................................... 4
Personeelsdossier .................................................................................................................. 4
Salarisbetaling ........................................................................................................................ 4
Basiswaarden en huisregels ....................................................................................................... 6
Werktijden ............................................................................................................................. 6
Werkinstructie ....................................................................................................................... 6
Persoonlijke beschermingsmiddelen ..................................................................................... 6
Mobiele telefoon ................................................................................................................... 6
Vervoer .................................................................................................................................. 6
Uiterlijke verzorging ............................................................................................................... 7
Arbowet ................................................................................................................................. 7
Veiligheid ............................................................................................................................... 7
Machines en gereedschappen ............................................................................................... 9
Bedrijfshulpverlening, EHBO-voorzieningen en alarmnummers ........................................... 9
Periodiek Arbeids Gezondheidskundig Onderzoek (PAGO) ................................................. 10
Ziek uit dienst ....................................................................................................................... 10
Instructie persoonlijke beschermingsmiddelen ....................................................................... 11
Persoonlijke beschermingsmiddelen ................................................................................... 11
Ademhalingsbescherming .................................................................................................... 11
Gehoorbescherming ............................................................................................................ 11
Veiligheidsbril ...................................................................................................................... 11
Handschoenen ..................................................................................................................... 12
Veiligheidsschoenen ............................................................................................................ 12
Beschermende kleding ......................................................................................................... 12
Veiligheidshelm .................................................................................................................... 12
Melding ongevallen ............................................................................................................. 12
Verbodsborden ........................................................................................................................ 13
Waarschuwingsborden ............................................................................................................ 14
Waarschuwingsborden ............................................................................................................ 15
Gebodsborden .......................................................................................................................... 16
Ziekteverzuimprotocol - versie oktober 2017 ................................................................... 17
2

Welkom bij continu
Allereerst gefeliciteerd met je nieuwe baan. Continu hoopt een plezierige
samenwerking met je op te bouwen. Om je goed voor te bereiden op je nieuwe
uitdaging, bieden wij je deze informatie aan. Lees de informatie zorgvuldig door
zodat je voorbereid aan de slag gaat.
In dit boekje vind je informatie over:
- Werken via Continu
- Basiswaarden en huisregels
- Ziekteverzuim protocol
- Veiligheid
Dit bedrijfsreglement vormt samen met je detacheringsovereenkomst en de ABU
CAO de basis voor onze samenwerking.
Mocht je na het lezen meer willen weten, neem dan gerust contact op met je
adviseur.
Veel werkplezier!
3

Werken via continu
Werken op detacheringsbasis heeft een aantal zeer aantrekkelijke
kanten: het flexibele en afwisselende karakter en een zekere mate van
ongebondenheid. Maar het is ook een mogelijkheid om jezelf dusdanig
te bewijzen bij onze opdrachtgever zodat zij je na verloop van tijd een
dienstverband aanbieden. Zowel bij onze opdrachtgever als bij Continu
gelden regels. Voordat je aan je nieuwe baan begint, vertellen we graag
waar je aan toe bent.
Identificatieplicht
Om in dienst te treden bij Continu moet je een geldig identiteitsbewijs
laten zien. Continu is namelijk verplicht een kopie van het ID-bewijs in
de loonadministratie op te nemen. Een rijdbewijs is in dit geval geen
geldig identiteitsbewijs. Zonder geldig ID-bewijs kun je niet starten bij de
opdrachtgever. Vraag zo snel mogelijk een nieuw document aan als je
dit bewijs niet geldig is op de startdatum.
Ook als je aan het werk bent, moet je een geldig identiteitsbewijs bij je
hebben. Verschillende controlerende instanties, zoals de politie,
Belastingdienst of de Arbeidsinspectie, kunnen daar namelijk om vragen.
Indien je geen geldig identiteitsbewijs kunt tonen, ben je strafbaar.
Personeelsdossier
Continu houdt een personeelsdossier bij. Zo wordt naast het
intakeformulier precies bijgehouden wat er met je is afgesproken met
betrekking tot bijvoorbeeld je beschikbaarheid, het uurloon en welke
documenten aan jou zijn verstrekt.
4
Salarisbetaling
We kunnen je pas uitbetalen, als we de volgende zaken in ons bezit hebben;
- Ondertekende arbeidsovereenkomst
- Volledig ingevuld en ondertekend formulier salarisadministratie
- Kopie van een op de startdatum geldig ID-bewijs
- BSN

Direct na afloop van de werkweek dien je je urendeclaratie in via
MijnContinu.
De salarisbetaling vindt iedere vier weken plaats. In week, 4, 8, 12,16,
enz. Elke 4 e week worden de declaraties die op dinsdag om 18.00 uur
zijn goedgekeurd door de opdrachtgever aan het einde van de week
uitbetaald. Declaraties die later worden goedgekeurd, worden
uitbetaald bij de volgende betaalronde die 4 weken later weer
plaatsvindt. Als een afwijkende planning nodig is, bijvoorbeeld in
verband met feestdagen, dan word je daarover vooraf geïnformeerd.
De loonspecificaties, jaaropgaven en het saldo van je reserveringen voor
vakantiegeld en verlof kun je ook vinden in MijnContinu.
Feestdagen en bijzonder verlof worden doorbetaald, mits ze op een
voor de werknemer van toepassing zijnde werkdag vallen. Geef in geval
van bijzonder verlof de reden, zoals dokter, tandarts, huwelijk en
uitvaart, aan in de urendeclaratie.
De opname van vakantiedagen kun je zelf invullen in de urendeclaratie.
Je kunt niet meer uren opnemen dan je hebt opgebouwd.
Heb je vragen over de betaling van je loon, neem dan contact op met de
Backoffice via 040 – 243 19 19 of administratie@continu.nl.
5

Basiswaarden en huisregels
Werktijden
De werktijden zijn zoals die gelden bij de opdrachtgever (inlener) waar jij
werkt. Zorg ervoor dat je tijdig voordat je werktijd begint aanwezig bent.
Je dient er zelf op te letten dat de wettelijke regels inzake arbeids- en
rusttijden worden nageleefd. Indien je het vermoeden hebt dat de
Arbeidstijdenwet wordt overtreden, neem dan direct contact op met je
adviseur.
Werkinstructie
Je ontvangt van Continu en de opdrachtgever vooraf een uitgebreide
instructie over de arbeidsomstandigheden van het bedrijf waarvoor je
gaat werken, zodat je direct aan de slag kunt.
Persoonlijke beschermingsmiddelen
Gebruik de persoonlijke beschermingsmiddelen die door het werk,
gebodsborden en/of je opdrachtgever verlangd worden. Beschadiging,
verlies, vermissing, diefstal en/of noodzakelijk onderhoud aan
persoonlijke beschermingsmiddelen dien je direct te melden aan je
contactpersoon bij de opdrachtgever.
Mobiele telefoon
Volg voor het gebruik van je mobiele telefoon de gedragsregels zoals die
gelden bij de opdrachtgever (inlener) waar jij werkt
Vervoer
Je zorgt zelf voor vervoer van en naar de werkplek en ontvangt hiervoor
dezelfde netto reiskostenvergoeding als de medewerkers die in dienst
zijn bij de opdrachtgever. Indien Continu een zakelijke auto ter
beschikking stelt, zal er uiteraard geen sprake zijn van
reiskostenvergoeding.
6

Uiterlijke verzorging
Zorg ervoor dat je er altijd verzorgd uit ziet als je voor Continu gaat
werken. Hoe beter de indruk die je achterlaat bij het bedrijf waarvoor je
gaat werken, hoe groter de kans dat je vaker bij dit bedrijf of voor
Continu kunt werken.
Eisen die aan kleding worden gesteld hoeven overigens niet altijd te
maken te hebben met een verzorgd uiterlijk. In sommige bedrijven zijn
bepaalde kledingstukken uit veiligheidsoverwegingen niet toegestaan.
Bij machines met draaiende onderdelen kan het dragen van sjaals of
losse truien bijvoorbeeld gevaarlijk zijn. In andere gevallen kan bepaalde
kleding juist verplicht zijn. Ook voor wat betreft sieraden: zorg dat je
tijdens je werk geen ringen, oorbellen, kettingen of armbanden draagt
die de werkzaamheden op welke wijze dan ook zouden kunnen
belemmeren.
Arbowet
De overheid heeft de gevaren voor projectmedewerkers onderkend en
heeft het geven van uitvoerige instructies verplicht gesteld in de
Arbowet. Over de specifieke risico’s van het bedrijf waarvoor je gaat
werken wordt je voorgelicht op de vestiging en/of bij de opdrachtgever.
Er is een door de arbodienst goedgekeurd risico - inventarisatie en -
evaluatie rapport aanwezig. Je kunt dit rapport, met plan van aanpak, in
zien bij Continu.
Veiligheid
Je dient, afhankelijk van de uit te voeren functie, te voldoen en in het
bezit te zijn van het certificaat VCA Basisveiligheid of VOL VCA. Tevens
moet een kopie hiervan worden afgegeven aan Continu.
Je bent te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid van jezelf en de
veiligheid van derden in jouw omgeving. Onder derden wordt verstaan:
collega’s, klanten, toeleveranciers en bezoekers.
7

Indien de opdrachtgever over eigen veiligheidsvoorschriften op de
locatie(s) beschikt, dien je hiervan vóór aanvang van de werkzaamheden
op de hoogte te zijn en je daaraan te houden. Onveilige situaties dien je
vooraf te melden aan Continu.
Meld je te allen tijde aan en af bij je contactpersoon bij de
opdrachtgever.
Het is verplicht om de door de opdrachtgever georganiseerde
toolboxmeetings bij te wonen.
Zorg ervoor dat je werkomgeving ordelijk en netjes is. Houdt looppaden,
toegangen tot schakelaars, transformatorruimten en
brandweermateriaal vrij van obstakels.
Het gebruik van alcohol en/of andere stimulerende middelen tijdens of
vlak voor het werk is verboden.
Het is gewenst gebruik van medicijnen die de
rijvaardigheid/concentratie beïnvloeden te melden aan je adviseur bij
Continu en/of je contactpersoon bij de opdrachtgever.
Ongevallen en incidenten, onveilige situaties dienen direct te worden
gemeld aan de contactpersoon bij de opdrachtgever en aan je adviseur
bij Continu. Een schriftelijke melding van het voorval dient te gebeuren
via het formulier ‘Toelichting (bijna)ongevallen en incidentenmelding, te
vinden in MijnContinu.
Als je vindt dat je bij het bedrijf waar je gedetacheerd bent onheus
behandeld wordt, doordat je bijvoorbeeld agressie en geweld, pesten,
discriminatie en/of seksuele intimidatie ervaart, dan verzoeken we je
contact op te nemen met Jaap Oomen, de VG-coördinator van Continu.
Je kunt hem bereiken via 040-243 19 19 of j.oomen@continu.nl.
8

Machines en gereedschappen
Gebruik apparatuur en middelen altijd voor de doeleinden en op de
manier waarvoor ze bedoeld zijn en controleer altijd apparatuur en
middelen vóór ingebruikname. Bedien geen apparatuur en middelen
waartoe je niet bevoegd bent.
Defecten aan materieel en middelen dienen onmiddellijk te worden
gemeld aan je contactpersoon bij de opdrachtgever en/of je adviseur
van Continu.
Het is verboden om aangebrachte beveiligingen op de werktuigen en
toestellen of anderszins aangebrachte beveiligingen te veranderen of
buiten noodzaak weg te halen. Je bent verplicht om de werktuigen en
toestellen op de juiste wijze te gebruiken.
Bedrijfshulpverlening, EHBO-voorzieningen en alarmnummers
Stel je op de hoogte van het (brand)alarmsysteem en de nooduitgangen.
Informeer naar de bedrijfshulpverlening en waar je de EHBOvoorzieningen
en alarmnummers kunt vinden.
Je bent verplicht, in het belang van de veiligheid, gezondheid, het
welzijn, het milieu, de brandpreventie of brandbestrijding, instructies,
gegeven door de opdrachtgever, de BHV-ers van de opdrachtgever, de
adviseurs van de arbodienst, de brandweer of de arbeidsinspectie,
direct op te volgen.
Je bent verplicht bij brand en/of ongeval, te handelen volgens het
noodplan van de opdrachtgever.
Je bent verplicht deel te nemen aan de veiligheids- en werkinstructies,
georganiseerd door de opdrachtgever.
9

Periodiek Arbeids Gezondheidskundig Onderzoek (PAGO)
Je kunt een periodiek gezondheidskundig onderzoek (PAGO) laten
uitvoeren en het spreekuur van de Arboarts bezoeken indien je dit van
belang acht en na vooraf overleg met Continu. Het doel van een PAGO is
het in kaart brengen van arbeidsgebonden gezondheidsrisico’s. Als je
hier gebruik van wilt maken, kun je contact opnemen met de HRafdeling
van Continu, te bereiken via 040-243 19 19 of hr@continu.nl.
Ziek uit dienst
Continu is eigenrisicodrager voor de ziektewet. Mocht je ziek uit dienst
gaan, zal niet UWV maar onze arbodienst de verzuimbegeleiding blijven
uitvoeren en tevens de uitvoering van de ziektewet op zich nemen.
10

Instructie persoonlijke beschermingsmiddelen
Persoonlijke beschermingsmiddelen
Persoonlijke beschermingsmiddelen zijn gemaakt om de gezondheid te
beschermen tegen nadelige invloeden.
Ademhalingsbescherming
Ademhalingsbescherming wordt gedragen om te voorkomen dat er
schadelijke stoffen in de luchtwegen en longen kunnen komen. Voor
alle soorten schadelijke stoffen zijn er verschillende soorten
bescherming met allen hun eigen kenmerken. Vertrouw je de situatie
niet, vraag dan naar de juiste beschermingsmiddelen.
Gehoorbescherming
Gehoorbescherming wordt gedragen om de schadelijke gevolgen van
hinderlijk geluid (>80dBA) tegen te gaan. Meest voorkomende
gehoorbeschermingsmiddelen zijn de oordopjes (demping 5-10dBA) en
de oorkappen (demping 10-25dBA).
Veiligheidsbril
Het dragen van een veiligheidsbril is nodig bij werkzaamheden, waarbij
door stof, gevaarlijke stoffen (chemicaliën) of rondvliegend materiaal
gevaar aanwezig is voor de ogen. Een veiligheidsbril bril heeft geharde
glazen of kunststofglazen die speciaal zijn gemaakt voor het
tegenhouden van dat soort deeltjes. Een veiligheidsbril kan ook voorzien
zijn van correctieglazen.
Een veiligheidsbril moet in elk geval gebruikt worden bij
werkzaamheden in een (chemisch) laboratorium of bij het bewerken van
materialen, zoals lassen, slijpen, verspanende bewerkingen, poetsen,
hakken, etc. Veiligheidsbrillen geven niet altijd voldoende bescherming
wanneer het gelaat niet voldoende wordt afgeschermd, bijvoorbeeld bij
het werken met vloeistoffen, het vrijkomen van hete spetters bij
slijpwerkzaamheden. In dergelijke gevallen biedt een veiligheidsbril met
zijkapjes of een ruimzichtbril een betere bescherming.
11

Handschoenen
Handschoenen worden voor verschillende doeleinden gedragen. De
handschoen kan beschermen tegen insnijden, beschadiging van de
hand, contact met warmte, kou en schadelijke stoffen.
Veiligheidsschoenen
Veiligheidsschoenen worden gedragen om de voeten te beschermen
tegen stoten en contact met schadelijke stoffen en voorwerpen.
Daarnaast geven veiligheidsschoenen voldoende steun aan de voeten
en een goede grip op ondergronden.
Beschermende kleding
Beschermende kleding heeft als doel het lichaam te beschermen tegen
schadelijke stoffen, warmte, kou en/of vocht.
Veiligheidshelm
Een veiligheidshelm beschermt het hoofd tegen stoten en vallende
objecten en projectielen.
Melding ongevallen
Indien er sprake is van een ongeval of incident, dan dien je dit per direct
telefonisch te melden bij de opdrachtgever en je adviseur bij Continu. Bij
een traject worden zowel de adviseur als de opdrachtgever betrokken.
Indien er een ziekenhuisopname volgt, dienen we hiervan direct melding
te maken bij de arbeidsinspectie.
In MijnContinu staat een Meldingsformulier (bijna) ongevallen en
incidenten. Deze dien je bij een ongeval samen met je leidinggevende
volledig in te vullen en binnen één werkdag te mailen naar de VG
Coördinator, Jaap Oomen (J.oomen@continu.nl).
12

Verbodsborden
De kenmerken
- Rond
- Zwart pictogram op witte achtergrond, rode rand en balk die van links naar
rechts over het pictogram loopt onder een hoek van 45° ten opzichte van
de horizontale lijn. De rode kleur beslaat ten minste 35% van het
oppervlakte van het bord
VERBODEN TE ROKEN
VERBODEN MET WATER TE BLUSSEN
VUUR, OPEN VLAM EN ROKEN VERBODEN
VERBODEN VOOR VOETGANGERS
GEEN DRINKWATER
GEEN TOEGANG VOOR ONBEVOEGDEN
VERBODEN VOOR TRANSPORTVOERTUIGEN
NIET AANRAKEN
13

Waarschuwingsborden
De kenmerken
- Driehoekig
- Zwart pictogram op gele achtergrond, zwarte rand. De gele kleur
beslaat tenminste 50% van het oppervlak van het bord
ONTVLAMBARE STOFFEN OF HOGE TEMPERATUUR
EXPLOSIEVE STOFFEN
GIFTIGE STOFFEN
BIJTENDE STOFFEN
RADIOACTIEVE STOFFEN
HANGENDE LASTEN
TRANSPORTVOERTUIGEN
GEVAAR VOOR ELEKTRISCHE SPANNING
GEVAAR
14

Waarschuwingsborden
De kenmerken
- Driehoekig
- Zwart pictogram op gele achtergrond, zwarte rand. De gele kleur
beslaat tenminste 50% van het oppervlak van het bord
LASERSTRAAL
OXIDERENDE STOFFEN
NIET IONISERENDE STRALING
BELANGRIJK MAGNETISCH VELD
STRUIKELEN
VALLEN DOOR HOOGTEVERSCHIL
BIOLOGISCH RISICO
LAGE TEMPERATUUR
SCHADELIJKE OF IRRITERENDE STOFFEN (1)
15

Gebodsborden
De kenmerken
- Rond
- Wit pictogram op blauwe achtergrond. De blauwe kleur beslaat ten
minste 50% van het oppervlak van het bord
VERPLICHT
OOGBESCHERMI
NG
VERPLICHT
VEILIGHEIDSSCHOENEN
VERPLICHT
ADEMBESCHERMI
NG
VERPLICHT
VEILIGHEIDS­
HANDSCHOENEN
VERPLICHT
GEHOORBESCHER
MING
VERPLICHT
GELAATSBESCHERMING
ALGEMEEN VERBOD
VERPLICHT
VEILIGHEIDSHEL
M
VERPLICHT
VEILIGHEIDSPAK
VERPLICHTE
OVERSTEEKPLAATS
INDIVIDUEEL HARNAS
16

Ziekteverzuimprotocol - versie oktober 2017
Continu gelooft in het kijken naar ieders mogelijkheden in plaats van de
beperkingen die iemand heeft. Op dit uitgangspunt is onderstaand
ziekteverzuimprotocol dan ook gebaseerd. Ziek zijn betekent dan ook
niet altijd hetzelfde als (volledig) arbeidsongeschikt zijn. Een ziekmelding
is in feite een aanvraag tot ziekteverlof en bij deze aanvraag, maar ook
gedurende de periode van ziekte, horen een aantal spelregels. Deze
spelregels komen veelal voort uit de Wet Verbetering Poortwachter en
als werknemer, maar ook als werkgever, ben je verplicht je aan deze
spelregels te houden. We gaan er dan ook vanuit dat iedere werknemer
van Continu B.V. kennis heeft genomen van onderstaand protocol en
bekend is met de rechten en plichten die daaruit voortvloeien.
1. Ziekte en Arbeidsongeschiktheid
Ziekte en arbeidsongeschiktheid zijn twee verschillende begrippen en
we willen het onderscheid tussen beide graag benoemen. Ziekte is de
aandoening, klacht of beperking die iemand ervaart. Deze kan fysiek
en/of psychisch van aard zijn en kan veelal door een arts worden
vastgesteld. Arbeidsongeschiktheid is de mate waarin deze ziekte leidt
tot het niet uit kunnen uitvoeren van werk. Als werkgever kijken we
gedurende het gehele ziekteproces naar de mate van
arbeidsgeschiktheid. De focus ligt op datgene dat wèl kan en dus op
adequate werkhervatting. In dit protocol wordt veelal het wordt ziekte
gebruikt vanwege de leesbaarheid, maar er had evengoed
arbeidsongeschiktheid kunnen staan.
2. De Ziekmelding
Bij ziekte ben je verplicht om jezelf vóór 10.00 uur ziek te melden bij de
opdrachtgever en Continu B.V.. Voor de ziekmelding bij de
opdrachtgever geldt het verzuimprotocol van de opdrachtgever, dus
zorg dat je deze in je bezit hebt. Voor de ziekmelding bij Continu B.V. bel
je naar je Adviseur via 040-2431919. In het geval je je Adviseur niet
direct kunnen bereiken, blijf je tot 10.30 uur proberen om telefonisch
contact te krijgen.
17

Lukt dit niet, dan spreek je de voicemail in en zorg je voor een
ziekmelding bij de Backoffice van Continu B.V.. Een ziekmelding gebeurt
in principe telefonisch en niet door iemand anders. Een berichtje via
WhatsApp, SMS of e-mail wordt niet als ziekmelding geaccepteerd. Een
dergelijk medium om ziek te melden, wordt enkel geaccepteerd als je
niemand telefonisch hebt kunnen bereiken vóór 10.30 uur.
Indien je tijdens werktijd jezelf wilt ziekmelden, doe je dit persoonlijk bij
je direct leidinggevende van je opdrachtgever, en je meldt je telefonisch
ziek bij Continu B.V. volgens bovenstaande.
Bij iedere ziekmelding zullen tenminste de volgende vragen worden
gesteld:
- Wat is de oorzaak van je ziekmelding?*
- Wat is de vermoedelijke duur van het verzuim?
- Welke mogelijkheden richting werk heb je op dit moment?
- Heb je een (huis)arts geraadpleegd of ga je dat nog doen?
- Wat kunnen wij als werkgever doen om je te helpen?
- Is er sprake van arbeidsongeschiktheid als gevolg van een
werkongeval of een ongeluk waarvoor een derde aansprakelijk is
- Welke vervolgafspraken zijn met de opdrachtgever gemaakt;
- Welke vervolgafspraken kunnen we maken?
- Welke ondersteuning en/of begeleiding is noodzakelijk en
gewenst?;
- Op welk (verpleeg)adres en telefoonnummer ben je te bereiken?
Deze gegevens zullen administratief worden vastgelegd en doorgegeven
aan de Arbodienst.
*je bent niet verplicht om de aard van je ziekte/medische gegevens te
verstrekken aan je werkgever. Deze vraag wordt echter wel gesteld om
te bepalen of recht of ziekteverlof geoorloofd is. Tevens maakt dit het
gesprek over passend werk en het maken van vervolgafspraken
gemakkelijker voor zowel werknemer als werkgever. Bij geen antwoord
op de vraag volgt direct een controle vanuit de Arbodienst (Robidus).

3. Thuisblijven
Na ziekmelding ben je verplicht om op maandag t/m vrijdag tussen
08.30 en 17.30 uur thuis te blijven. Mocht je het (verpleeg)adres willen
verlaten voor een bezoek aan de huisarts of een andere specialist in het
kader van je ziekte, dan is dat uiteraard toegestaan, maar geef dit ook
daar aan je Adviseur. Afwijkende afspraken over thuisblijven zijn alleen
mogelijk in overleg met je Adviseur of de Arbodienst.
4. Maak controle mogelijk
De bedrijfsarts, de Arbomedewerker, je opdrachtgever en adviseur,
moeten jou (telefonisch) op jouw thuis- of verpleegadres kunnen
bereiken en/of bezoeken. Je bent verplicht dat ze in de gelegenheid
worden gesteld om jou in de woning of op het verpleegadres te
bezoeken of telefonisch contact met je op te nemen. Je bent zelf
verantwoordelijk voor een goed werkende deurbel, telefoon etc.. Niet
bereikbaar zijn betekent dat je controle onmogelijk maakt en het recht
op ziekteverlof niet kan worden vastgesteld. Je riskeert hiermee een
sanctie, waarover later meer in dit protocol.
5. Het juiste adres en telefoonnummer
Indien je tijdens een ziekteperiode verhuist, van verpleegadres
verandert (bijv. bij opname in of ontslag uit een ziekenhuis of een
andere inrichting) en/of op een ander telefoonnummer bereikbaar bent,
dien je dit binnen 24 uur aan je opdrachtgever en Continu B.V. te
melden.
6. (Gedeeltelijke) werkhervatting/ herstel
Tijdens de periode van ziekte, dien je continu mee te denken in welke
arbeid op dat moment wèl mogelijk is. Ziek betekent niet automatisch
arbeidsongeschikt en je dient dus arbeid te verrichten die op dat
moment passend is. Dit kan zijn een aanpassing in de taken/
verantwoordelijkheden en/of een aanpassing in de arbeidsduur voor
zover aanwezig en mogelijk bij werkgeefster.
Je dient er alles aan te doen om betrokken te blijven bij je
opdrachtgever en je werkzaamheden. Zodra je daartoe in staat bent,
19

dien je het werk geheel of gedeeltelijk te hervatten. Op het moment dat
je (gedeeltelijk) hersteld bent, meld je jezelf beter bij je opdrachtgever
en je Adviseur binnen Continu B.V.. Je hoeft dus niet te wachten op een
opdracht tot werkhervatting.
7. Genezing niet belemmeren
Indien je tijdens de periode van ziekte jezelf zodanig gedraagt dat de
genezing daardoor kan worden belemmerd (door bijv. deel te nemen
aan feestavonden, uitgaan, het niet opvolgen van aanwijzingen of sport
te beoefenen) kan de werkgever, naar aanleiding van een advies van de
bedrijfsarts, loondoorbetaling weigeren.
8. Proces gedurende eerste twee weken van ziekte
Gedurende de eerste 2 weken van ziekte, ben je zelf verantwoordelijk
voor het op de hoogte houden van je opdrachtgever en je Adviseur over
hoe het met je gaat. Deze contactmomenten vinden dagelijks plaats.
Van deze frequentie kan alleen worden afgeweken als dit expliciet is
afgesproken, bijvoorbeeld omdat dit gezien de omstandigheden niet
passend is. In overleg met je Adviseur, bepaal je dagelijks welke
mogelijkheden voor werk er zijn en zet je deze mogelijke werkhervatting
in gang. Een ziekteperiode tot maximaal 14 kalenderdagen, valt onder
de noemer van Kort Verzuim en behoeft meestal geen interventie vanuit
de Arbodienst.
8.1. Na twee weken van ziekte/ interventie Arbodienst
Mocht je na 2 weken van ziekte nog (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt zijn,
ben je zelf nog steeds primair verantwoordelijk voor het verzuimproces.
Er zal na 2 weken altijd contact met je worden opgenomen vanuit de
Arbodienst: Robidus. Robidus is verantwoordelijk voor de uitvoering van
de stappen uit de Wet Verbetering Poortwachter en de
Verzuimbegeleiding (samen met Continu uiteraard) gedurende de
gehele periode van ziekte tot maximaal twee jaar. Ook bij ziek uit
diensttreding binnen de eerste 2 jaar van ziekte, begeleidt Robidus het
verdere traject van verzuimbegeleiding en uitvoering Ziektewet,
aangezien Continu Eigenrisicodrager is voor de Ziektewet.

Alle afspraken die via Robidus worden gemaakt, zijn bindend en hebben
dus geen vrijblijvend karakter. In de bijlage van dit protocol vind je een
schematische weergave van de stappen uit de Wet Verbetering
Poortwachter gedurende een periode van 2 jaar (104 weken).
9. Spreekuur van de bedrijfsarts
Wanneer je een oproep ontvangt om op het spreekuur van de
bedrijfsarts of een door Robidus aangewezen specialist te komen, word
je daar verwacht, ook indien je van plan bent daags na de dag van het
spreekuur/onderzoek het werk te hervatten. Indien je de
werkzaamheden al hebt hervat, bel jezelf met Robidus om te vragen of
je alsnog op het spreekuur moet verschijnen. Als je een geldige reden
tot verhindering hebt (bijv. bedlegerigheid), dan behoor je dit aan
Robidus door te geven. Vanzelfsprekend dien je dan, behalve voor
bezoek aan de behandelend arts of in geval van werkhervatting, de
woning niet te verlaten totdat hierover afwijkende afspraken zijn
gemaakt met je opdrachtgever, je Adviseur en/of Robidus.
10. Medisch onderzoek
Je bent verplicht mee te werken aan een medisch onderzoek door of in
opdracht van de bedrijfsarts van Robidus, indien deze in overleg met de
huisarts of behandelend specialist een dergelijk onderzoek noodzakelijk
acht.
11. Informatieverstrekking aan werkgever
Met inachtneming van wat onder het medisch beroepsgeheim valt,
geeft Robidus relevante informatie door aan de werkgever. Hieronder
zijn begrepen de gegevens, die ertoe hebben geleid dat beoordeling en
begeleiding niet mogelijk is geweest door toedoen van de betrokken
werknemer.
12. Loondoorbetaling bij ziekte
Continu B.V. is gedurende maximaal twee jaar verplicht tot
loondoorbetaling tijdens ziekte, mits er sprake is van een
dienstbetrekking. Voor de loondoorbetaling bij ziekte worden de regels
21

vanuit de ABU CAO gevolgd (Artikel 53). Er geldt 1 wachtdag als je ziek
bent, wat inhoudt dat over de eerste dag van ziekte geen
loondoorbetaling plaatsvindt.
Tevens behoudt Continu zich het recht voor om na één maand van
afwezigheid wegens ziekte, de eventueel door werkgever ter
beschikking gestelde mobiele telefoon, laptop en/of bedrijfsauto in te
nemen totdat (gedeeltelijk) herstel heeft plaatsgevonden. Bij aanpassing
van het arbeidsgeschiktheidspercentage zullen de arbeidsvoorwaarden
vanaf die dag worden hersteld naar de mate van arbeidsgeschiktheid.
Indien kan worden aangetoond dat werknemer zich ten onrechte ziek
heeft gemeld, wordt het loon niet doorbetaald.
13. Ziek tijdens vakantie
Indien je tijdens een periode van verlof/ vakantie ziek wordt, geldt het
volgende:
- Je meldt je ziek volgens de standaard ziekmeldprocedure
- In het buitenland dien je altijd binnen 24 uur een arts te raadplegen
en ter plekke een medisch attest te verkrijgen in een leesbare taal.
Na terugkeer meld je je direct bij je Adviseur met alle gegevens en
alle origineel verkregen documenten. Je Adviseur beoordeelt, zoals
gebruikelijk, of er sprake is (geweest) van arbeidsongeschiktheid, dit
in verband met de teruggave van vakantiedagen en recht op
ziekteverlof. Indien wenselijk kan werknemer verzoeken om
controle van de medische documenten door een bedrijfsarts.
13.1 Vakantie tijdens periode van ziekte
Opbouw en opname van verlof gedurende een periode van Ziekte is
geregeld in de ABU CAO. Gedurende een periode van ziekte heb je
sowieso recht op vakantie/ opnemen van verlof, mits dit je herstel niet
belemmert. Mocht je op vakantie willen gaan tijdens een periode van
ziekte of gewoon een dagje vrij willen nemen, dan overleg je dit met je
Adviseur of Robidus. Het beoordelen van je verlofaanvraag kan in
overleg gaan met de bedrijfsarts.
Een verlofopname tijdens een periode van ziekte bedraagt altijd het
volledig aantal roosteruren. Dus wil je een week vakantie en is je

standaard rooster 40 uur per week, dan vraag je voor 40 uur verlof aan,
ondanks je mate van arbeidsongeschiktheid in die periode.
14. “Psychisch” verzuim
Alle (dreigend) verzuim dat onder de noemer psychisch verzuim valt
(denk aan stressklachten, overspannen, burn-out etc.) zal op een
specifiek passende wijze worden opgepakt door Continu in
samenwerking met Psion. Werknemers met deze aard van verzuim
zullen worden aangemeld bij Psion en binnen 7 werkdagen worden
ingepland voor een Quickscan die o.a. de belastbaarheid en daarmee de
mogelijkheden richting werk kan bepalen. Op deze manier kan de reintegratie
z.s.m. worden gestart zonder dat dit de genezing belemmert.
Tijdens deze Quickscan zal aan werknemer een traject worden
aangeboden om hulp te bieden in het wegnemen van de klachten door
bijvoorbeeld het aanleren van coping strategieën. Werknemer heeft zelf
de keuze om dit traject aan te gaan en bij akkoord zijn de kosten volledig
voor Continu.
15. Frequent verzuim
Indien je binnen een periode van 1 jaar, 3x of meer ziek bent, is er
sprake van frequent verzuim. Er zal dan een gesprek plaatsvinden met je
Adviseur. Doel van dit gesprek is te achterhalen wat de oorzaak van het
frequent verzuim is, samen passende oplossingen bedenken en verzuim
in de toekomst te voorkomen/ verminderen.
16. Cosmetisch verzuim
Onder cosmetisch verzuim valt o.a. het laseren van ogen, facelifts,
liposuctie, etc. De werkgever betaalt alleen het loon vanwege
cosmetische ingrepen door, als sprake is van een medische noodzaak
voor de ingreep. Hiervoor gelden de volgende regels:
- De ingreep moet medisch noodzakelijk zijn
- De ingreep moet vooraf schriftelijk overlegd zijn met je Adviseur en
de Afdeling HR van Continu B.V.
- Als de ingreep niet medisch noodzakelijk is, zijn de verzuimdagen
voor eigen rekening. Dit kan in de vorm van vakantiedagen of
23

onbetaald verlof (als het saldo aan vakantiedagen niet toereikend
is).
- Als de ingreep niet vooraf is overlegd, worden de eventueel
vergoede ziektedagen met terugwerkende kracht gecorrigeerd.
- Eventuele complicaties met ziekte als gevolg, die ontstaan als
gevolg van de ingreep, worden alsnog gemeld bij de arbodienst.
17. Eigen verklaring
Indien je een “eigen verklaring” van de Arbodienst ontvangt, dient deze
verklaring per omgaande, ingevuld, aan de Arbodienst te worden
teruggestuurd. Deze verplichting geldt ook, als je daartoe zelf niet in
staat bent of in het ziekenhuis bent opgenomen.
18. Ziek uit dienst
Continu B.V. is eigenrisicodrager voor de Ziektewet. Dit houdt in dat,
mocht je ziek uit dienst gaan, niet het UWV maar Robidus de
verzuimbegeleiding zal blijven uitvoeren en tevens de uitvoering van de
Ziektewet op zich neemt. Je verzuimdossier zal binnen Robidus warm
worden overgedragen van de Afdeling Verzuim naar de Afdeling
Ziektewet en er zal een nieuwe verzuimcoach aan je worden
toegewezen. Continu B.V. is verantwoordelijk voor de uitbetaling van de
Ziektewetuitkering bij toekenning daarvan.
19. Ziekmelding na uit diensttreding
Mocht je binnen 4 weken na je uit diensttreding bij Continu B.V.
onverhoopt ziek worden, en je bent nog niet in dienst bij een nieuwe
werkgever en je hebt nog geen WW-uitkering ontvangen van UWV, dan
ben je verplicht om je direct ziek te melden bij Continu B.V. volgens
eerder genoemde stappen van een ziekmelding.
Continu B.V. is eigenrisicodrager voor de Ziektewet. Dit houdt in dat,
mocht je ziek worden binnen 4 weken na uit diensttreding, niet het
UWV maar Robidus de verzuimbegeleiding zal uitvoeren en tevens de
uitvoering van de Ziektewet op zich neemt namens Continu B.V..
Continu B.V. is verantwoordelijk voor de uitbetaling van de
Ziektewetuitkering bij toekenning daarvan.

Geen of een te late ziekmelding bij Continu B.V. kan sancties tot gevolg
hebben.
20. Sancties
Als de Arbodienst of leidinggevende een overtreding van
bovengenoemde voorschriften constateert, wordt de werkgever
(Afdeling HR) hierover geïnformeerd. De werkgever is verplicht, bij niet
gebleken arbeidsongeschiktheid of in geval van overtreding van
bovenstaande voorschriften, sancties op te leggen bij werknemer. De op
te leggen sanctie kan, afhankelijk van de aard en de omstandigheden,
variëren en wel als volgt (deze volgorde is niet dwingend):
- Er kan volstaan worden met een mondelinge of schriftelijke
waarschuwing.
- Er kan loonopschorting of -inhouding plaatsvinden.
- Er kunnen verdergaande arbeidsrechtelijke maatregelen worden
genomen.
Daarnaast kunnen de kosten van een gemaakte afspraak bij bedrijfsarts,
arbodienst of andere persoon/organisatie t.b.v. het verzuimproces en/of
re-integratietraject, waarvoor je je niet tijdig hebt afgemeld, volledig op
jou worden verhaald.
Tot slot kunnen ook eventuele boetes, opgelegd door het UWV, indien
je bijvoorbeeld vereiste stukken niet tijdig hebt verstuurd, op je salaris
worden verhaald.
25

21. Stroomschema Wet Verbetering Poortwachter

27