Overal Thuis

Overal Thuis
Jaarbericht 2008

‘Van achterom kijken krijg je een zere nek’ zeggen sommigen. Wij denken daar anders
over. ‘Van achterom kijken, kun je leren’ vinden wij. En 2008 is zeer zeker een jaar geweest
waarin we veel geleerd hebben. Op 1 juli 2008 fuseerden we met Woonmaatschappij
Maasland in Grave. Door de fusie is een nieuwe organisatie ontstaan genaamd Mooiland.
Mooiland Vitalis is één van de drie intern verzelfstandigde werkmaatschappijen van
Mooiland. De andere twee zijn Mooiland Maasland en Mooiland Vastgoed.
Voorwoord
‘Van achterom kijken kun je leren’
Vanuit Mooiland Vitalis werken we aan het bieden van
compleet woonplezier aan onze huidige en toekomstige
bewoners in het hele land. Dit doen we op vele wijzen,
onder andere door ons woningbezit te vernieuwen en uit te
breiden door middel van nieuwbouw en herstructurering.
Of door te investeren in de kwaliteit van onze woningen.
Omdat woonplezier verder gaat dan een prettige woning,
maken wij ons ook sterk voor woonservicediensten en voor
de leefbaarheid en veiligheid in de directe woonomgeving.
Samen met zorgpartijen, gemeenten en huurdersorganisaties
zetten we ons in voor het uitvoeren van deze taak.
In 2008 veranderden we onze naam dus van ‘Vitalis’ naar
‘Mooiland Vitalis’ en daarmee ook onze uitstraling. Wat niet
veranderde, is wie we zijn en hoe we werken. Met name dat
laatste staat centraal in dit jaarbericht. Wat hebben we in
2008 gedaan en waarom? De laatste vraag beantwoorden
we nu direct maar even, ook al zijn we pas in het voorwoord.
Waarom werken we zoals we werken? Omdat we werken
aan een ‘Mooi land’. Een land waarin mensen Woonplezier
ervaren, waar mensen zich Overal Thuis voelen. Als we
dát bereiken, maken we onze naam waar. Welkom bij
Mooiland Vitalis!
mr. R.J.A. van Dijk
Directeur
De heer en mevrouw van den Berg
“Woonplezier gaat verder dan
2
te Tilburg
een prettige woning”
3

Anja Haak en Tamara van de Berg
te Apeldoorn
Mooiland Vitalis
Jaarbericht 2008
Fusie
Klanten
Bewoners
Huurdersorganisaties
Woningzoekenden
Stakeholders
Zorg- en welzijnsorganisaties
Gemeenten
Overige stakeholders
Woningen en woonomgeving
Omvang en samenstelling
Onderhoud en investeringen
Verhuur
Herstructurering en nieuwbouw
Woonzorgaanbod
Leefbaarheid
Organisatie
Landelijk met lokale binding
Personeelsontwikkeling
4 5
6
7
8
8
9
11
11
12
12
13
14
14
16
18
22
24
26
26
26

Mooiland Vitalis; Overal Thuis
Mooiland Vitalis verhuurt meer dan 12.000 woningen in
heel Nederland. Wij zijn actief op vele lokale en regionale
woningmarkten, vaak buiten de grootstedelijke gebieden.
U komt ons tegen in 146 gemeenten. Wij bieden compleet
woonplezier aan huidige en toekomstige bewoners in het
hele land. Iedereen kan bij ons terecht, jong en oud met
verschillende beurzen. We richten ons op alle doelgroepen,
met bijzondere aandacht voor senioren.
Mooiland Vastgoed; Betrokken partner
Mooiland Vastgoed is de vastgoedontwikkelingsmaatschappij
die in opdracht van Mooiland Vitalis en Mooiland Maasland
(nieuwbouw)woningen realiseert.
Op 1 juli 2008 is Mooiland ontstaan uit een fusie tussen Vitalis en
Woonmaatschappij Maasland. Mooiland heeft de ambitie duurzaam
volkshuisvestelijke meerwaarde te realiseren in heel Nederland en
doet dat in concernverband vanuit drie organisatieonderdelen.
Fusie Duurzaam volkshuisvestelijke
meerwaarde in heel Nederland
Mooiland Maasland; Eigen stek, vitale buurt
Mooiland Maasland staat voor goede, gevarieerde en
betaalbare woningen in Noordoost-Brabant, Land van Cuijk
en Noord-Limburg. Vanuit het kantoor in Grave verhuurt
zij ongeveer 14.000 woningen in elf gemeenten. Mooiland
Maasland investeert in haar woningen en de vitaliteit van
buurten en kernen en hoort graag van bewoners en betrokkenen
of zij dit op een verantwoorde manier doet.
Klanten
Prettig wonen en leven
In 2008 hebben we gewerkt aan de verdere optimalisering van het woonplezier
van onze klanten. Onze klanten zijn onze huidige bewoners en hun vertegen-
woordigers (huurdersorganisaties), maar ook onze potentiële huurders. Dit zijn
zowel mensen die wonen in een tweepersoonshuishouden, in gezinnen, als ook
alleenstaanden en senioren verspreid over heel Nederland. Wij richten ons op
alle doelgroepen waarbinnen senioren onze bijzondere aandacht krijgen.
6 7

Onderhouds
Onderhouds
ABC
Uw woongenot
aangetast door
BEWONERS
Onze bewoners willen op een prettige manier wonen en
leven, nu en in de toekomst. Om dit te bereiken, onderhouden
we contacten met bewoners, huurdersorganisaties,
huismeesters en/of contactpersonen. Zo weten we wat er
speelt bij de bewoners.
Informatiebijeenkomsten
Wanneer wij het voornemen hebben om in of rondom een
wooncomplex veranderingen aan te brengen, willen we graag
weten hoe de huurders daarover denken. Hiervoor nodigen
we de betrokken huurders en eventuele omwonenden uit
voor informatiebijeenkomsten.
De Hortensiafl at krijgt een nieuw jasje
In 2008 werd een informatiebijeenkomst georganiseerd over
de voorgenomen plannen voor de realisatie van balkonpuien
in de Hortensiafl at in Enschede. Elly Vochteloo, huismeester:
“Het houden van een informatiebijeenkomst rond werkzaamheden
in een wooncomplex vind ik als huismeester
erg belangrijk. Het is goed bewoners zo transparant mogelijk
voor te lichten omdat je daarmee begrip kweekt voor
eventuele overlast die er kan ontstaan. Omdat veel ouderen
in de fl at wonen, hebben we bewoners aangeboden iemand
mee te nemen naar de informatiebijeenkomst. Dit werd
als prettig ervaren. Het doel van de bijeenkomst was voorlichting
geven over de werkzaamheden en een positieve
stemming krijgen. Om bewoners zo goed mogelijk voor te
lichten hebben we een informatiebrochure gemaakt. Deze
werd goed ontvangen en al snel stemde de meerderheid
vóór de werkzaamheden. We merkten dat de transparante
manier van voorlichten zeker z’n vruchten afwierp.”
Visite
Op 1 juli 2008 ontvingen onze huurders het bewonersblad
Visite voor het eerst in de nieuwe huisstijl. In ons bewonersblad
Visite vinden ze informatie over onze organisatie, onze
activiteiten en onze plannen. Verder komen de huurders
zelf aan het woord. Visite wordt drie keer per jaar verspreid
onder onze huurders en onze zakelijke klanten.
overlast? Lees eerst deze overlastwijzer
Wat Wat doet doet
Mooiland Mooiland Vitalis Vitalis
en wat wat doet doet u?
Website en brochures
Ook onze website www.mooilandvitalis.nl
en alle brochures werden in 2008 in de
nieuwe huisstijl gezet. De website biedt
zowel huurders als woningzoekenden
alle belangrijke informatie over Mooiland
Vitalis. Verder kunnen alle brochures die wij
hebben online gelezen worden.
Huismeesters en contactpersonen
Mooiland Vitalis heeft 23 huismeesters in dienst. Deze
huismeesters, soms actief in meerdere wooncomplexen,
zijn de ogen en oren in het wooncomplex en in de buurt.
De huismeesters leveren een belangrijke bijdrage aan een
veilig en prettig leefklimaat. In de wooncomplexen waar
geen huismeester actief is, streeft Mooiland Vitalis ernaar
om een huurder van het wooncomplex op te laten treden
als contactpersoon.
HUURDERSORGANISATIES
In 2008 hebben we veelvuldig contact gehad met onze 42
huurdersorganisaties. Met de meeste organisaties, ruim
80%, overleggen we twee keer per jaar of meer indien nodig.
We werken aan de formalisering en structurering van het
bewonersoverleg aan de hand van een reglement of een
convenant. Huurdersorganisaties bepalen zelf op basis van
welk document zij het overleg met ons vorm willen geven.
Per 1 januari 2009 is de Wet op het Overleg Huurders
Verhuurder (Overlegwet) gewijzigd. In 2009 worden de
huidige convenanten en reglementen aan de nieuwe
wet aangepast.
Tijdens een overleg wordt gesproken over belangrijke
zaken die direct van belang zijn voor de huurders, zoals
de jaarlijkse huurverhoging en de aanpassing van de
servicekosten. Reguliere agendapunten tijdens een huurdersoverleg
zijn verder bijvoorbeeld eventueel geplande
renovaties en verbouwingen, de voortgang ervan en
mogelijke nieuwbouw in of nabij de betreffende wooncomplexen.
Verder spreken bewoners zich tijdens het
overleg uit over actuele onderwerpen, zoals de inrichting
van recreatiezalen, logeerkamers en/of binnenterreinen.
Enquête huurdersoverleg
Om de samenwerking met onze huurdersorganisaties te
evalueren hebben we begin 2008 een enquête gehouden.
Het doel van deze enquête was inzicht te krijgen in de tevredenheid
en de wensen van de huurdersorganisatie over de
samenwerking met Mooiland Vitalis zodat we dit kunnen
verbeteren dan wel optimaliseren.
Belangrijkste uitkomsten
• Ruim 75% van onze huurdersorganisaties geeft aan
tevreden dan wel zeer tevreden te zijn over het aantal
keren dat ze overleg heeft met Mooiland Vitalis.
• De overleggen beschouwen onze huurdersorganisaties als
middel voor een goede samenwerking en een duidelijke
communicatie met Mooiland Vitalis. Zo willen ze op de
hoogte blijven van eventuele veranderingen. Bovendien
willen ze de wensen van bewoners kenbaar maken en
afstemmen met Mooiland Vitalis.
• Omdat veel organisaties geen ambities op landelijk niveau
hebben, is het opzetten van een landelijk platform van
huurders vooralsnog een brug te ver. Wel hebben onze
huurdersorganisaties aangegeven dat het landelijk overleg
in de huidige vorm waarin wordt afgesloten met advies
aan Mooiland Vitalis de meest optimale werkwijze is.
Landelijk overleg
In 2008 hebben we in samenwerking met de Woonbond
in april en november landelijke bijeenkomsten
Tabel 1 Huurdersorganisaties naar organisatievorm in 2008
georganiseerd voor alle huurdersorganisaties. Doel van
deze bijeen komsten was het geven van algemene achtergrondinformatie
en het behandelen van actuele thema’s in
de volkshuisvesting.
WONINGZOEKENDEN
Wij benaderen woningzoekenden, afhankelijk van lokale
afspraken, via zelf gekozen media of middels participatie
via lokale toewijzingsmodellen. Natuurlijk kunnen
woning zoekenden ook op www.mooilandvitalis.nl terecht.
Daarnaast worden in wooncomplexen ‘open dagen’ georganiseerd
en zijn wij ook te vinden op lokale/regionale
woon- of seniorenbeurzen. In de zomer van 2008 waren we
aanwezig bij de fi etsvierdaagse in Drenthe, een evenement
dat door veel senioren wordt bezocht.
Organisatievorm Aantal
Bewonerscommissie, geen convenant of reglement 1
Bewonerscommissie, convenant/reglement in ontwikkeling 1
Huurdersorganisatie, reglement 30
Huurdersvereniging, convenant 10
Totaal 42
Mevrouw Hardy van huurdersorganisatie
Clarissengrubbe uit Maastricht:
“Ongeveer vier jaar geleden was binnen ons wooncomplex Clarissengrubbe,
met in totaal 108 woningen, een huurdersorganisatie die nog bestuursleden
zocht. Vaak werd ik al door bewoners uit het wooncomplex aangesproken
over van alles en nog wat. Door mijn werk in het Academisch Ziekenhuis
in Maastricht heb ik ruime bestuurservaring en mensenkennis opgebouwd.
Hierdoor was de stap om me aan te melden als bestuurslid niet groot. Het
leuke van het werk vind ik dat wij door het behartigen van de belangen van de
huurders daadwerkelijk iets voor de bewoners kunnen betekenen. Het contact
met Mooiland Vitalis verloopt via regiokantoor Maastricht. Die samenwerking
ervaar ik als prettig. Wij worden als huurdersorganisatie goed geïnformeerd over
alle zaken en de betrokkenheid is groot. En een aardig voordeel voor ons is het feit
dat het kantoor in ons wooncomplex is gevestigd. Wij kunnen zo binnenlopen om iets
te vragen. De landelijke bijeenkomsten met alle huurdersorganisaties, georganiseerd
door Mooiland Vitalis in samenwerking met de Woonbond, ervaar ik altijd als leerzaam
en zinvol.”
8 9

Julian Kenepa en Erna Ruiterkamp
Delen kan ook verdubbelen zijn, vooral wanneer het gaat om kennis en
ervaring. Daarom zoeken we veelvuldig de samenwerking op met onze
stakeholders. Denk hierbij bijvoorbeeld aan huurdersorganisaties, maar
ook aan zorg- en welzijnsorganisaties en gemeenten.
Stakeholders
Samen werken aan wonen
ZORG- EN WELZIJNSORGANISATIES
De koppeling van wonen met zorg- en welzijnsdiensten is één
van onze specifi eke taakgebieden. Om dit te realiseren werken
we in diverse wooncomplexen samen met zorgorganisaties,
zoals Evean, Rivas Zorggroep, Interzorg, Livio, Philadelphia,
De Tien Gemeenten, Zorggroep Drenthe, Omring, Avoord
en Stichting Sprank. Door de samenwerking zijn wij in staat
een compleet woonzorgproduct aan te bieden. De zorgorganisatie
levert het zorgproduct, wij het wonen. Daarnaast
zoeken we samenwerking met welzijnsorganisaties. In 2008
zijn we in Assen en in Sliedrecht vruchtbare samenwerkingsverbanden
aangegaan.
Samenwerking met Zorggroep Drenthe in de Amstelfl at
in Assen
Op donderdag 6 november 2008 is de samenwerking tussen
Zorggroep Drenthe en Mooiland Vitalis bekrachtigd. Beide
partijen hebben met de ondertekening het streven naar
optimaal wonen in combinatie met zorgdiensten in de
Amstelfl at in Assen bevestigd. Wij geven hiermee invulling
aan ons uitgangspunt om de bewoners van de Amstelfl at de
mogelijkheid te bieden op een prettige manier zelfstandig te
blijven wonen, ook als er een behoefte aan zorg ontstaat.
Opening nieuwe recreatieruimte en ontwikkeling
activiteitenprogramma in de Joost van den Vondelfl at
in Sliedrecht
Op 14 mei 2008 is de nieuwe recreatieruimte in de Joost van
den Vondelfl at te Sliedrecht offi cieel geopend. De ruimte is
primair bedoeld voor de bewoners en oudere buurtgenoten
maar heeft ook een functie in de samenwerking met zorgpartij
Rivas Zorggroep en Stichting Ouderenwerk Sliedrecht
(SOS). In samenwerking met corporatie Midden Holland
(eigenaar van de naastgelegen
seniorenfl at De Zoutstoep) is
een activiteitenprogramma
ontwikkeld voor de bewoners
van de Joost van
den Vondelfl at en De
Zoutstoep en senioren
uit de omgeving van
beide fl ats.
André Schoonderbeek
van SOS geeft
een toelichting op
de samenwerking:
“Wat SOS beoogt is
dat mensen in hun
eigen omgeving de
gelegenheid hebben elkaar
te ontmoeten, contacten te onderhouden
en zingeving te vinden. Een toenemend
aantal ouderen is alleenstaand en vereenzaming
onder ouderen is een groot probleem. Tegelijk weten
we dat mobiliteit voor ouderen een belemmering is.
Daarom is onze inzet erop gericht in elke wijk waar senioren
wonen een dergelijk ontmoetingspunt te realiseren. Met
de recreatieruimte willen we bereiken dat mensen graag in
deze wijk en deze fl ats wonen. Omdat er activiteiten zijn,
omdat er zorg is, omdat zij zich er veilig voelen en omdat
er van alles gebeurt en het geheel daardoor een fi jne en
uitnodigende woonomgeving vormt.”
te Amersfoort
10 11

GEMEENTEN
Wij onderhouden regulier contact met de 146 gemeenten
waarin we werkzaam zijn. Om te laten zien wat we doen
en om aan te geven wat we willen en kunnen, sturen we
jaarlijks ons activiteitenoverzicht toe. Hierin geven wij
een overzicht van onze concrete plannen en ambities in
de betreffende gemeente voor het komende jaar. In 2008
zijn we naar aanleiding van het activiteitenoverzicht
actief gesprekken aangegaan met de gemeenten waarin
we meer dan 100 woningen hebben en waar we contacten
onderhouden in het kader van de Wet maatschappelijke
ondersteuning (45 gemeenten in totaal). Deze gesprekken
hebben als doel gezamenlijk te komen tot eventuele prestatieafspraken.
In het merendeel van de gemeenten, te
weten 36 gemeenten, zijn gesprekken gevoerd al dan niet
in verband met nieuwbouw. Ook ons jaarbericht
2007 hebben wij gebruikt om
gemeenten inzage te geven in (de
voortgang van) ons beleid.
Naar aanleiding van de inwerkingtreding
van de Wet maatschappelijke
ondersteuning (Wmo) zijn we in 2008
verder gegaan met een onderzoek dat
als doel had een overzicht te geven van de
kansen die in de markt benut gaan worden en aan welke
voorwaarden Mooiland Vitalis moet gaan voldoen. De
uitkomst van het onderzoek was om de eerstkomende tijd
de gemeenten Eindhoven, Assen, Sliedrecht en Enschede
gericht te benaderen om te komen tot concrete afspraken
en dit vervolgens uit te breiden naar de overige gemeenten
(in aanvang 23).
Convenant met de gemeente Gouda
Convenant met de provincie Groningen
Op 16 april 2008 is het convenant Wonen, Welzijn en Zorg
Landelijk Gebied Groningen 2008-2011 getekend. Het
convenant heeft betrekking op de volgende gemeenten:
Bellingwedde, De Marne, Eemsmond, Menterwolde,
Pekela, Reiderland, Veendam, Winschoten, Bedum, Ten
Boer (alle met bezit van Mooiland Vitalis) en Appingedam,
Delfzijl, Loppersum, Stadskanaal, Vlagtwedde,
Winsum (alle zonder bezit van Mooiland Vitalis). Het
convenant heeft als intentie zich in te spannen om het
Uitvoeringsprogramma van activiteiten en pilots tot
stand te brengen. De partijen van het convenant zijn
de gedeputeerde Staten van de provincie Groningen, de
gemeenten en de corporaties.
OVERIGE STAKEHOLDERS
Behalve met bewoners, zorgorganisaties en gemeenten,
werkt Mooiland Vitalis met verschillende andere
partijen samen zoals collega-corporaties, aannemers
en Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). In 2008 is het
aantal VvE’s waarvan wij lid zijn met één afgenomen.
In 23 verenigingen zijn we bestuurder en eigenaar
(772 woningen). Bij nog eens tien verenigingen zijn wij
eigenaar van de 797 woningen, maar geen bestuurder,
gezien het grote aantal bedrijfsruimten binnen de VvE.
Het convenant Levensloopbestendig Gouda (ondertekend op 2 september
2004) liep af. Op 29 januari 2008 is er een vernieuwd convenant Levensloopbestendig
Gouda 2008-2011 getekend. Het nieuwe convenant is op een
aantal punten aangepast, maar qua ambities en concrete acties nagenoeg
onveranderd gebleven. Gezamenlijk zullen de partijen zich inzetten om het
concept ‘Levensloopbestendige wijk’ voor Gouda uit te werken aan de hand van
een scenario voor ‘woon-zorgzones’ van Stichting Architectenonderzoek Gebouwen Gezondheidszorg
(STAGG). Door het inrichten van levensloopbestendige wijken is het mogelijk voor alle inwoners
van Gouda om, ook als zij ouder worden en/of functiebeperkingen hebben, optimaal deel te nemen aan de samenleving.
Dit door te (blijven) wonen in de eigen wijk of de wijk naar keuze, al dan niet met gebruik van zorg- en welzijnsproducten.
Wij nemen deel aan het convenant met ons bezit van woningen in het wooncomplex Leckenborgh. Wij zullen onder andere
de mogelijkheden van alarmering in dit wooncomplex onderzoeken.
Woningen en Woonomgeving
Investeren in het thuisgevoel
Om het ‘Overal Thuis’- gevoel zoveel mogelijk te laten leven, investeren wij in woningen
en in de directe woonomgeving daarvan. In 2008 is een start gemaakt met de herijking
van de uitgangspunten en doelstellingen voor ons Strategisch Voorraadbeleid. Het
strategisch voorraadbeleid is het beleid over de totale woningvoorraad dat integraal
vanuit alle disciplines wordt vormgegeven en de verschillende beleidsonderdelen op
elkaar afstemt. De opgestelde uitgangspunten en doelstelling zijn bedoeld om sturing
te geven aan de omvorming van het woningbezit als totaal.
12 13

OMVANG EN SAMENSTELLING
De omvang van ons woningbezit is in 2008 licht gegroeid tot
12.135 woningen. In tabel 2 is een overzicht gegeven van de
samenstelling van ons woningbezit. In 2008 zijn vier woningen
aangekocht in het wooncomplex in Renkum. In Enschede zijn
dertien nieuwbouwwoningen in de verhuur gekomen. Er zijn
in 2008 geen bestaande woningen gesloopt of verkocht.
ONDERHOUD EN INVESTERINGEN
Het grootste deel van onze woningvoorraad verkeert in een
goede bouw- en woontechnische staat. We bezitten echter
ook een aantal woningen die aan verbetering toe zijn. Deze
woningen bieden niet langer de woontechnische kwaliteit
die Mooiland Vitalis voor haar (toekomstige) huurder wenst.
Daarom onderhouden we niet alleen onze woningen, maar
investeren we ook in onze woningen.
Onderhoud
In 2008 heeft Mooiland Vitalis circa 17,9 miljoen euro besteed
aan onderhoud. Dit komt gezamenlijk neer op ruim € 1.480
gemiddeld per woning. In 2007 was dit ruim € 1.170 gemiddeld
per woning. De stijging wordt veroorzaakt door een inhaalslag
van uitgesteld planmatig onderhoud in de afgelopen jaren voor
bepaalde wooncomplexen vanwege nog te vormen beleid.
Tabel 2 Samenstelling woningbezit naar woningtype
Onderhoud woningen in Oost-
Groningen
Mooiland Vitalis is in Oost-
Groningen bezig met het
aanpassen van seniorenwoningen.
Dit betreft woningen
in Wedde, Beerta, Meeden en
Finsterwolde. De woningen
zijn uit 1975. Sindsdien is
het nodige planmatige onderhoud
uitgevoerd. Maar een zeer grondige aanpak
van badkamer, berging en kozijnen bleek noodzakelijk.
Omdat de werkzaamheden voor de bewoners een
behoorlijke ingreep zouden zijn, organiseerden we
een informatiebijeenkomst waar de plannen tot in
detail werden uitgelegd. Veel bewoners zagen aanvankelijk
op tegen de rommel die de werkzaamheden met
zich meebrengen. Toen dit bleek mee te vallen ging
uiteindelijk 98% akkoord met het hele verbeterplan.
De bewoners waarvan de huizen zijn aangepast zijn
enthousiast. Mevrouw van de Laan: “Vooral de nieuwe
ramen en deuren zijn geweldig, die kun je tenminste
goed schoon houden. En de berging is niet langer een
koud hok.”
Woningtype Aantal in 2008 in % Aantal in 2007 in %
Historische panden 242 2 242 2
Eengezinswoningen 1.978 16 1.965 17
Tweelagenbouw 1.233 10 1.233 10
Galerijfl ats 4.696 39 4.692 38
Portiekfl ats 968 8 968 8
Corridorfl ats 3.018 25 3.018 25
Totaal 12.135 100 12.118 100
Tabel 3 Uitgaven onderhoud 2008 en 2007 (in € 1.000)
Activiteit 2008 2009
Klachtenonderhoud 1.616 1.551
Mutatieonderhoud 827 783
Doorberekend aan derden -351 -516
Subtotaal klachten- en mutatieonderhoud 2.092 1.818
Contractonderhoud 1.489 1.431
Subtotaal dagelijks onderhoud 3.581 3.249
Planmatig / cyclisch onderhoud 14.376 10.936
Totaal 17.957 14.185
Investeringen
Er is in 2008 circa 5 miljoen euro besteed aan investeringen
in de verbetering van de woningen en wooncomplexen. Dit is
meer dan de 3,9 miljoen euro in 2007. Een groot deel van de in
2008 gedane investeringen is besteed aan het uitvoeren van
het renovatieprogramma voor de appartementen in de corridorfl
ats. Dit programma heeft als doel deze woningen weer
aantrekkelijk te maken voor met name de (alleenstaande)
oudere senioren die aangewezen zijn op de sociale huursector.
Er worden volgens dit programma maatregelen uitgevoerd in
de keukens, badkamers en entree van deze woningen. Veel
van deze maatregelen zijn gebaseerd op de eisen uit Woonkeur.
In 2008 zijn 27 woningen gerenoveerd. In totaal zijn er
tot en met 2008 857 woningen gerenoveerd van de in totaal
1073. Dit betekent dat circa 80% van de appartementen uit de
corridorfl ats gerenoveerd is in een periode van 11 jaar.
Een greep uit onze investeringen in 2008
Recreatieruimte
Naast renovatie van appartementen hebben bewoners
vooral behoefte aan een gemeenschappelijke ruimte
waar men elkaar kan ontmoeten en allerlei activiteiten
kan ondernemen. Afgestemd op de behoeften van
de bewoners is in samenwerking met een architect
een ontwerp gemaakt voor de recreatieruimten van
de fl ats. Ook is met behulp van een interieurarchitect
per recreatieruimte een inrichtingsplan bedacht met
harmoniserende kleur- en materiaaltoepassing. In 2008
is gestart met de bouw van een recreatieruimte bij een
corridorfl at te Eindhoven en is de bouw van een recreatieruimte
aan een corridorfl at te Sliedrecht voltooid.
Zorgruimte
Er is een zorgruimte gerealiseerd in de vernieuwde
recreatieruimte in de corridorfl at te Sliedrecht. Stichting
Ouderenwerk Sliedrecht (SOS) en Rivas Zorggroep
verzorgen in overleg met Mooiland Vitalis de zorg- en
welzijnsdiensten in de recreatieruimte.
Scootmobielruimte
Voor wooncomplexen te Sliedrecht, Assen (tweemaal),
Etten-Leur en Eindhoven is een scootmobielruimte
gerealiseerd. De bewoners met een scootmobiel ondervonden
problemen met het stallen en opladen van
de scootmobielen. Mooiland Vitalis heeft een ruimte
gebouwd waar de scootmobielen van bewoners kunnen
worden gestald. Deze ruimte is voorzien van stopcontacten
voor het opladen van de scootmobielen.
Vernieuwing binneninrichting
Voor een aantal woningen uit wooncomplexen te
Doorwerth, Assen en Renkum is de binneninrichting
van de keukens en/of badkamers vernieuwd zodat
deze voldoet aan de huidige wensen van de beoogde
doelgroep. Dit is uitgevoerd bij mutatie.
Automatische deuropeners en entree
In een wooncomplex te Gouda zijn automatische
deuropeners aangebracht in de corridors en overige
algemene ruimten ten einde de toegankelijkheid van de
woningen voor de bewoners (senioren) te verbeteren.
De entree van een wooncomplex in Valkenswaard is
aangepakt om deze een facelift te geven.
Herinrichting terreinen
Voor wooncomplexen in Eindhoven, Etten Leur, Den
Bosch, Assen en Roermond is opdracht gegeven voor de
herinrichting van de rond de wooncomplexen liggende
terreinen. Door een tuinarchitect is een plan gemaakt voor
de aanleg van tuin en bestrating waarbij gestreefd wordt
naar zo min mogelijk onderhoud om zodoende de servicekosten
voor de huurders zo laag mogelijk te houden.
Veiligheidsproject
In 2008 is verder gewerkt aan het veiligheidsproject. Dit
project gaat over aspecten op het gebied van veiligheid en
regelgeving die voor Mooiland Vitalis van belang zijn. Het
gaat in hoofdlijnen over de veiligheid van bewoners en
daarnaast om de veiligheid van mensen die werkzaamheden
uitvoeren aan de woningen. In 2008 zijn alle liftinstallaties
onderzocht op verbeterpunten met betrekking tot arbeidsomstandigheden.
Voor diverse wooncomplexen zijn de
volgende werkzaamheden uitgevoerd: het aanbrengen van
een valbeveiliging, het aanbrengen van verlichting in de
liftschacht en machinekamer, het afschermen van draaiende
delen en het verbeteren van de toegankelijkheid via ladders
of trappen.
Energieprestatielabels
We zijn bezig geweest met de verdere ontwikkeling van het
beleid over hoe Mooiland Vitalis omgaat met de invoering
van de energieprestatielabels en het energieprestatieadvies
(EPA). Omdat de overheid (VROM) geen duidelijkheid gaf op
een aantal aspecten, is steeds een afwachtend standpunt
ingenomen. Ook moest software nog worden ontwikkeld
en aangepast vanwege voortschrijdend inzicht bij overheid,
adviesbureaus en Aedes. De overheid heeft uiteindelijk
duidelijkheid gegeven met betrekking tot het invoeren van
14 15

het energielabel. Mooiland Vitalis heeft gecertifi ceerde
adviseurs de opdracht verleend tot het opstellen van energielabels
voor alle woningen van Mooiland Vitalis.
Woningaanpassing
Mooiland Vitalis blijft zich onverminderd inzetten om
mensen met een functiebeperking een gepaste woning aan
te bieden. Op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning
(voorheen was dit de Wet Voorziening Gehandicapten)
werken we samen met gemeenten om aan deze doelstelling
te voldoen. In totaal hebben we in 2008 voor € 250.338
aan aanpassingen in onze wooncomplexen gerealiseerd.
Dit bedrag is lager dan het voorgaande jaar toen € 342.946
werd besteed. Een belangrijke reden voor deze daling is
dat veel gemeenten onderdelen hebben geschrapt uit de
vergoedingenlijst. Een aantal van deze onderdelen, zoals
een verhoogd toilet en een eenhendel mengkraan, hebben
wij vervolgens opgenomen in ons eigen ZAV-plusbeleid (ZAV
staat voor ‘Zelf Aangebrachte Verandering’). Op deze wijze
kunnen de voorzieningen tegen betaling van een kleine
huurverhoging toch worden gerealiseerd (bij de huurder die
de voorzieningen nodig heeft, maar niet zelf kan betalen).
Bij woningrenovatie wordt bovendien rekening gehouden
met de doelgroep en voorzieningen aangebracht.
Gedwongen door het (als gevolg van de introductie van de
Wmo) veranderende landschap, heeft Mooiland Vitalis ook
haar rol in en rond woningaanpassingen opnieuw beoordeeld.
Het is het prettigst als de gemeente het initiatief
neemt en houdt en aan ons instemming vraagt voor de realisatie
van een woningaanpassing.
Automatische deurdrangers
In het seniorencomplex te Elst aan het Europaplein
hebben wij afgelopen jaar gezamenlijk met de gemeente
automatische deurdrangers op de algemene toegangsdeuren
aangebracht. In 2008 hebben we gewerkt aan de
realisatie van een scootmobielstalling voor vier scootmobiels
in de Kartinistraat in Haarlem. De gemeente
Haarlem vergoedt deze realisatie.
Veilig wonen
Omdat een veilig gevoel een belangrijk aspect is als je het
hebt over woonplezier, heeft veiligheid ook in 2008 onze volle
aandacht gehad. Op verschillende manieren is er gewerkt aan
het verhogen van het veiligheidsgevoel bij onze bewoners.
• Afsluiten entrees: Voor wooncomplexen te Haarlem,
Zevenbergen, Barneveld, Huizen, Ede, Weert en Helmond
is de uitvoering van de afsluiting in 2008 voltooid. Voor de
wooncomplexen in Weert, Elst en Brunssum is hiertoe in
2008 opdracht verstrekt.
• Uitvoeren van inbraakpreventieve maatregelen : Aanbrengen
van verlichting op donkere plekken en inbraakwerend hangen
sluitwerk voor zover al niet aanwezig in wooncomplexen
in Zevenbergen, Heerlen, Barneveld, Ede, Helmond en
Arnhem. Voor wooncomplexen in Alkmaar, Chaam, Bocholtz,
Roermond, Rips en Best is voor deze maatregelen een
opdracht verleend.
• Toegang voorzien van pas met chip: Gerealiseerd in wooncomplex
in Doorwerth en Alkmaar.
• Brandveiligheid: In circa 15 wooncomplexen deden we
onderzoek naar brandveiligheidsaspecten. In dit kader
worden bij wooncomplexen in Vlaardingen en Den Helder
deuren, wanden en glas vervangen en brandkleppen
aangebracht ten einde een betere brandwerendheid te
verkrijgen. In verband met het vergroten van de veiligheid
van elektrische installatie is opdracht gegeven tot het
aanbrengen van aarding in de badkamer in een wooncomplex
te Vlaardingen.
Ontruimingsoefening in Barneveld
In wooncomplex aan de Columbusstraat in Barneveld is
een ontruimingsoefening georganiseerd in samenwerking
met de brandweer. In het wooncomplex werden
diverse branden gesimuleerd en werden diverse mensen
gered van het balkon of dak. Daarnaast werd ook een
ongeluk gesimuleerd met loodgieterwerkzaamheden.
Door de contactpersoon van het wooncomplex is de
ontruimingsinstallatie geactiveerd. In eerste instantie
is een spuitwagen en een hoogwerker gearriveerd. Toen
bleek dat het ging om een middelbrand werden een
extra spuitwagen en een hulpverleningsvoertuig ingeschakeld.
De bewoners hebben het gebouw zelfstandig
verlaten of zijn geëvacueerd door de brandweer. Er kan
worden teruggekeken op een goede oefening met een
aantal verbeterpunten waarmee verder gewerkt kan
worden in de toekomst.
VERHUUR
De woningen van Mooiland Vitalis worden verhuurd tegen
marktprijzen. Aangezien het huurbeleid van het huidige
kabinet infl atievolgend is, en dit in behoorlijke mate bepalend
is voor de markt- en concurrentiepositie van het bezit
van Mooiland Vitalis, is ook de prijsontwikkeling van onze
woningen infl atievolgend. De huurverhoging per 1 juli 2008
bedroeg gemiddeld 1,46% per woning.
De verhuur van nieuwbouw
In 2008 is gewerkt aan drie nieuwbouwprojecten die alle
op voorhand snel verhuurd waren. Het betreft de Kotten
hof in Enschede, De Mare in Alkmaar en Singelstate in
Alblasserdam.
Tabel 4 Aantal leegstaande woningen ultimo 2008
Activiteit 2008 2007
< 3maanden 73 92
3 - 12 maanden 65 70
>12 maanden 49 50
Totaal 187 212
Leegstand
In 2008 is de leegstand als gevolg van het niet aansluitend
verhuren uitgekomen op 1,34%, een stijging ten opzichte van
het jaar ervoor toen deze nog 1,2% bedroeg. Onderzoek heeft
uitgewezen dat het niet uitsluitend de kleine wooncomplexen
zijn waar bij mutatie aansluitende verhuur moeilijk blijkt,
maar dat een aantal grote en middelgrote wooncomplexen
de verhuurcijfers structureel negatief blijven beïnvloeden.
Mooiland Vitalis blijft zich inspannen om los van wooncomplexspecifi
eke aandachtspunten, activiteiten te ontplooien
gericht op het verlagen van de leegstand.
Tabel 5 Toewijzing vrijgekomen woningen naar doelgroepen in 2008
Toewijzing vrijgekomen woningen
In tabel 5 is de toewijzing van vrijgekomen woningen naar
doelgroep inzichtelijk gemaakt. 47% van de woningen is
toegewezen aan mensen met een laag inkomen.
Woonfraude gezamenlijk aanpakken
Het bestrijden van woonfraude staat de afgelopen jaren
steeds meer in de belangstelling. Onder woonfraude wordt
verstaan: “Alle vormen van onrechtmatige bewoning,
onrechtmatige doorverhuur, onrechtmatig gebruik en
verhuur aan mensen zonder verblijfsstatus.” Naar wij weten
is in 2008 in twee gevallen sprake geweest van onderhuur. In
één geval heeft de huurder zelf de huurovereenkomst opgezegd,
in één geval is de huurovereenkomst ontbonden. Het
afgelopen jaar zijn ook twee hennepkwekerijen ontdekt en
ontruimd. Om woonfraude tegen te gaan is het onder meer
van belang goede contacten te hebben met gemeenten en
politie. Door een goede samenwerking met deze partijen
is het mogelijk bij de constatering, of het vermoeden
van woonfraude, snel actie te ondernemen. Zo heeft
Mooiland Vitalis in de gemeenten Oirschot en Veldhoven
een hennepconvenant ondertekend waarin is vastgelegd
dat hennepplantages gezamenlijk worden aangepakt.
Type huishouden Inkomen * Onder kwaliteitskortinggrens 1 Kwaliteitskortingsgrens Boven aftoppingsgrens Totaal
tot aftoppingsgrens 2
Eenpersoons
Jonger dan 65 < 20.600 85 380 20 485
> 20.600 27 260 192 479
Ouder dan 65 > 18.525 1 118 13 132
Tweepersoons
> 18.525 2 49 43 94
Jonger dan 65 < 27.950 5 66 17 88
> 27.950 6 49 148 203
Ouder dan 65 > 24.625 0 35 14 49
Gezinnen
> 24.625 9 18 47 74
Jonger dan 65 < 27.950 2 17 3 22
> 27.950 0 7 13 20
Ouder dan 65 > 24.625 0 1 0 1
> 24.625 0 0 0 0
Totaal toewijzingen 137 1.000 510 1.647
*Maximum inkomensgrens voor het ontvangen van huurtoeslag op 1/7/2008 zoals bepaald in de HSW. 1. Kwaliteitskortingsgrens: vastgesteld bedrag waarboven het restant
van de huurprijs nog maar voor 75% wordt gesubsidieerd tot de aftoppingsgrens. 2. Aftoppingsgrens: vastgesteld bedrag waarboven het restant van de huurprijs niet meer
wordt gesubsidieerd (als alle leden van het huishouden op de peildatum jonger dan 65 jaar waren) of voor 50% wordt gesubsidieerd (als iemand in het huishouden op de
peildatum 65 jaar of ouder was of als het alleenstaanden of gehandicapten betreft).
16 17

HERSTRUCTURERING EN NIEUWBOUW
Met nieuwbouw en herstructurering komen we tegemoet
aan de huidige en toekomstige wensen van klanten
(bijvoorbeeld als het gaat om de kwaliteit van de woning) en
overheden (bijvoorbeeld als het gaat om energieprestaties en
het uitvoeren van bestemmingsplannen). Hiertoe verstrekt
Mooiland Vitalis de opdracht aan Mooiland Vastgoed om
nieuwe woningen en appartementen te realiseren.
Nieuwbouw- en herstructureringsprojecten in 2008
Mooiland Vitalis is in 2008 betrokken geweest bij 49 projecten
in het hele land, waarvan 19 herstructurerings- en 30 nieuwbouwprojecten.
Gedurende 2008 (met een uitloop naar 2009)
zijn 28 projecten (acht herstructureringsprojecten en 20
nieuwbouwprojecten) komen te vervallen waardoor er per
saldo eind 2008 nog 21 lopende projecten zijn. In sommige
projecten worden naast (sociale) huurwoningen ook koopwoningen
ontwikkeld.
Aanpassing projectprogrammering
Mooiland heeft ultimo 2008 al haar nieuwbouw- en herstructureringsprojecten
onder de loep genomen. Op basis daarvan
is de projectprogrammering voor de komende jaren bijgesteld
met als doel om met de nieuwe programmering de continuïteit
van de projecten te waarborgen in de huidige turbulente
fi nanciële wereld. De oplossing die is gekozen bestaat uit het
aanpassen van de planning van diverse projecten, waarmee
de fi nanciële druk wordt gespreid. Voor andere projecten
volstaan oplossingen als het aanpassen van de woningtypes
en het veranderen van de verhouding huur/koop. In
de projecten portefeuille van Mooiland Vitalis is sprake van
beperkte verschuivingen. Hoe dit er per project uitziet wordt
in nauw overleg met de betrokkenen vastgesteld. Daarbij
staan belangen van partners, huurders en klanten voorop,
binnen de realiteit van vandaag.
Singelstate, Alblasserdam
In 2008 is gestart met de nieuwbouw van het appartementencomplex Singelstate in Alblasserdam.
Singelstate bestaat uit 25 ruime driekamerappartementen boven een winkelgalerij. Er komen drie
koop- en 22 huurwoningen in de middeldure en duurdere prijscategorie (kale huur € 530 tot € 720).
Hoewel de huurprijzen van de woningen alle boven de aftoppingsgrens liggen, zijn zij na een eerste
regionale advertentieronde in juli 2008 verhuurd. Het wooncomplex voorziet in een lokale behoefte;
slechts twee huishoudens komen uit de regio. De toekomstige bewoners zijn 55-plussers met een
minimaal modaal inkomen. Ook de drie koopappartementen waren snel verkocht. Medio 2009 worden
de appartementen opgeleverd.
De Mare, Alkmaar
Kottenhof, Enschede
In Alkmaar
realiseren we 26 nieuwbouw-
woningen met projectontwikkelaar
ING. De appartementen zijn gelegen
aan het Europaplein in Alkmaar nabij het
winkelcentrum De Mare aan de Europaboulevard.
De verhuur is kort na de zomer van 2008 gestart en in week 45
afgerond. De toekomstige bewonersgroep is met name
afkomstig uit de regio Noord-Kennemerland en is
in de regel 50-plus. Medio 2009 worden
de woningen opgeleverd.
Dit project betreft dertien
nieuwbouw eengezinswoningen
in een fraai ogend hofje in de wijk
‘Roombeek’. Alle woningen zijn voorafgaand
aan de defi nitieve oplevering per 1 juni 2008 verhuurd.
De nieuwe bewoners zijn samenwonende jongeren,
jonge senioren met behoefte
aan ruimte en gezinnen
met kinderen.
Tabel 6 Lopende nieuwbouwprojecten in 2008
Plaats Locatie Aantal woningen Bouwkundige fase Inhoud van het project
Enschede Hortentiastraat 18 Voorontwerp Assen Projecten bv biedt turn-key aan 18 nieuwbouw-
appartementen naast bestaand wooncomplex van
Mooiland Vitalis.
Den Helder Dintelstraat 116 Haalbaarheid Gebiedsontwikkeling i.s.m. Zeestad bv, WSDH en
Mooiland Vitalis waar 3 bestaande wooncomplexen
van Mooiland Vitalis in worden opgenomen.
Maastricht Burg. Cortenstraat 50 Initiatief I.s.m. ontwikkelaar Romaes wordt een nieuwbouwplan
voor ca. 50 woningen ontwikkeld op een aangekocht
perceel grond naast bestaand wooncomplex
van Mooiland Vitalis.
Alblasserdam Wilgenplein 25 Realisatie Realisatie van 25 appartementen turn-key door
In-Vesta naast bestaand wooncomplex van
Mooiland Vitalis. Oplevering na juni 2009, waarvan
drie koop.
Alkmaar De Mare 26 Realisatie Realisatie van 26 appartementen turn-key door
ING-RED naast bestaand wooncomplex van Mooiland
Vitalis. Oplevering medio 2009.
Enschede Kottenhof 21 Realisatie Eigen ontwikkeling en realisatie van 21 grond
gebonden woningen. Opgeleverd en afgerond.
Waarvan 2 koop.
Hellevoetsluis Struyten 80 Initiatief De bouwmogelijkheden van ca. 80 appartementen
naast bestaand wooncomplex van Mooiland Vitalis.
Mogelijkheden worden door gemeente bestudeerd
in relatie tot verkeersafwikkeling.
Gorredijk Loevestijn 35 Initiatief Ontwikkeling en realisatie in eigen beheer van 35
grondgebonden woningen in uitbreidingsgebied
wordt voorbereid.
Apeldoorn Eglantier 24 Voorontwerp Ontwikkelaar HD Projectrealisatie biedt turn-key
aan 24 appartementen naast bestaand bezit van
Mooiland Vitalis. Hiervoor is aankoop van 4 woningen
noodzakelijk en verschillende aanpassingen aan
bestaand bezit van Mooiland Vitalis.
Assen Vuurvogel 18 Defi nitief ontwerp Ontwikkelaar Schutte Planontwikkeling biedt turnkey
aan 18 appartementen op een basisschool. Start
bouw 2e kwartaal 2009.
Arnhem Op het Podium 46 Defi nitief ontwerp Ontwikkelaar Klaassen Projectontwikkeling biedt
turn-key aan 46 appartementen in 2 woon blokken in
Presikhaaf te Arnhem, start bouw 2e kwartaal 2009.
Oplevering 3e kwartaal 2010.
18 19

Tabel 7 Lopende herstructureringsprojecten 2008
Plaats Locatie Aantal woningen Bouwkundige fase Inhoud van het project
Hoogeveen jhr. De Jongestraat 40 Haalbaarheid Dit wooncomplex wordt betrokken bij gebieds-
ontwikkeling nabij het centrum waarbij corporatie
Woonconcept en gemeente Hoogeveen betrokken
zijn.
Eindhoven Judealaan 120 Haalbaarheid Herontwikkeling in eigen beheer van 12 eengezinswoningen
en 32 galerijappartementen, op eigen
grond en gemeentegrond. Ontwikkeling in eigen
beheer van ca. 120 appartementen in 4 woontorens.
Beetsterzwaag Vlaslaan 65 Voorlopig ontwerp Herstructurering 76 woningen. Ontwikkeling en
realisatie in eigen beheer van ca. 65 grondgebonden
en gestapelde woningen.
Assen Slingeborgh 63 Haalbaarheid Herstructurering 38 aangekochte woningen van
Interzorg naast/nabij verzorgingshuis Slingeborgh
en onze Stroomfl at. Ontwikkeling en realisatie in
eigen beheer van ca. 63 appartementen in 3 blokken.
Dongen Aertsenstr. e.a. 56 Initiatief Herontwikkeling 42 woningen, 2 lagen galerij.
Ontwikkeling en realisatie in eigen beheer van ca.
56 appartementen.
Winschoten Scheldestraat 20 Initiatief Onderzoek naar herstructureringsmogelijkheden van
seniorenwoningen op eigen terrein ter plaatse van
bestaande corridorfl at.
Oirschot Leefdael 76 Initiatief Herstructurering wooncomplex aan Agnes van Kleefstraat.
Ontwikkeling en realisatie in eigen beheer
van ca. 75 woningen.
Winschoten Zuidpool 17 Initiatief Onderzoek naar samenwerking met gemeente om
nieuwbouw te plegen in het centrum.
Winschoten LTS 40 Initiatief Onderzoek naar samenwerking met gemeente om
ver- en nieuwbouw te plegen van LTS schoolgebouw.
Veendam Bocht Oosterdiep 30 Initiatief Aankoop perceel grond van particulier. Ontwikkeling
en realisatie in eigen beheer van ca. 30 stadsappartementen.
Weert Bonesmolen circa 15 Initiatief De belendingen van het wooncomplex bestaande uit
22 appartementen in 3 lagen (bouwjaar 1983) komen
beschikbaar. Op verzoek van de gemeente Weert
wordt nagegaan of de op de belendingen staande
onderbouw van de molen kan worden behouden en
de omliggende bebouwing kan worden aangepast.
Mevrouw De Groot en
mevrouw De Boer te Assen
20 21

Gebiedsontwikkeling
Mooiland Vitalis wil naast goede huisvesting ook zorg
dragen voor een prettige leefomgeving van onze huurders
en toekomstige huurders. Dit betekent dat wij ons niet
alleen richten op de huisvesting, maar ook op de kwaliteit
van de woonomgeving. Mooiland Vitalis zoekt daarom ook
bij projecten de samenwerking aan de hand van een gebiedsgerichte
benadering. Onze rol daarin verschilt per project.
Soms zijn we als partij betrokken bij de gebiedsontwikkeling,
soms hebben we een trekkersrol. In Den Helder is dit laatste
het geval. Mooiland Vitalis heeft naast de Woningstichting
Den Helder en Zeestad c.v. zitting in een stuurgroep die zorg
moet dragen voor de uitvoering van het project Nieuw Den
Helder centrum.
De fusie met Woonmaatschappij Maasland moet het voor ons
mogelijk maken op een aantal locaties tot gebiedsontwikkeling
over te gaan, waar voorheen alleen herstructurering
van bestaand bezit werd overwogen. Deze benadering kan
leiden tot een maatschappelijk investeringsniveau dat mede
Tabel 8 Stand van zaken woonzorgprojecten eind 2008
Plaats Stand van zaken eind 2008
dankzij de fusie met Woonmaatschappij Maasland duurzaam
kan worden ingezet.
WOONZORGAANBOD
Mooiland Vitalis biedt haar bewoners de mogelijkheid om
op een prettige manier zelfstandig te blijven wonen, ook
wanneer er behoefte ontstaat aan zorg. Met veel senioren
als klant wil Mooiland Vitalis een sterke speler zijn op het
gebied van wonen, zorg en welzijn.
Woonzorgbeleid
De afgelopen jaren is veel veranderd, zowel in de zorg als
in corporatieland. Zo zijn de fi nancieringsmogelijkheden
van de AWBZ diverse malen gewijzigd en heeft de WMO
zijn intrede gedaan. Om op de ontwikkelingen adequaat te
kunnen reageren is Mooiland Vitalis in 2008 gestart met de
actualisatie van haar woonzorgbeleid. Daarnaast zijn we
doorgegaan met de ontwikkeling van woonzorgprojecten.
In tabel 8 is de stand van zaken eind 2008 weergegeven.
Alblasserdam Samenwerking met zorgorganisatie Rivas Zorggroep bij het leveren van zorg-en welzijnsdiensten aan AWBZ
(Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) geïndiceerde bewoners van het Anker (Wilgenplein). Geïndiceerde
bewoners zijn bewoners die indicatie hebben verkregen voor het ontvangen van zorg. Indicatie is een besluit
uitgegeven door Centrum Indicatie Zorg (CIZ). In dit besluit staat welke en hoeveel zorg een persoon nodig heeft
en dus waarop deze persoon recht heeft (via de AWBZ). Ook werden er in Alblasserdam gesprekken gevoerd met
Rivas over het betrekken van een woning door Rivas voor de dienst- en zorgverlening.
Alkmaar Samenwerking met zorgorganisatie Evean aan AWBZ geïndiceerde bewoners van de Van der Veldelaan. In 2008
zijn gesprekken gevoerd over de mogelijke ondertekening van een convenant.
Assen (Amstel) Vanuit meerdere disciplines wordt nu naar het wooncomplex gekeken om tot samenwerking te komen en om
voor het wooncomplex een goed onderlegde strategie neer te leggen. Hiervoor zijn gesprekken gevoerd en
is samenwerking opgestart met welzijns- en zorginstanties om de mogelijkheden voor de Amstelfl at in kaart
te brengen. In het eerste trimester 2008 heeft verdere en intensievere verkenning met uitsluitend Zorggroep
Drenthe plaatsgevonden op basis van een voorstel tot samenwerking. Op donderdag 6 november 2008 is de
samenwerking tussen Zorggroep Drenthe en Mooiland Vitalis bekrachtigd middels een convenant.
Assen (Stroom) Afhankelijk van de snelheid van de ontwikkelingen rondom herstructurering van de aanleunwoningen op het
terrein van De Slingeborgh zal er weer afstemming moeten plaatsvinden c.q. samenwerking ontwikkeld moeten
worden met een zorgpartij.
Barneveld Het bieden van huisvesting aan Philadelphia voor een project zelfstandig wonen voor cliënten met verstandelijke
beperkingen en hun begeleiders.
Beetsterzwaag Planvoorbereiding voor de herstructurering van 76 woningen aan de Vlaslaan, De Delte en de F. Andrealaan.
Het verpleeghuis Bertilla heeft in 2008 aangegeven geen deel meer uit te willen maken van de herstructureringsplannen.
Den Helder Binnen het kader van de wijkvisie Nieuw Den Helder/Falgabuurt, verkenning van potentiële samenwerkings-
partijen op de gebieden zorg en welzijn voor het creëren van een cluster van zorg- en welzijnsvoorzieningen ten
behoeve van een servicewijk in en/of rondom de fl ats aan de Dintelstraat.
Dordrecht Het bieden van huisvesting aan Stichting Sprank voor een project zelfstandig wonen voor cliënten met een
verstandelijke beperking en hun begeleiders.
Enschede Lopende samenwerking met zorgorganisatie Livio voor zorg- en welzijnsdiensten voor bewoners van de
Hortensiafl at.
Gouda Verkenning van de mogelijkheden tot ontwikkeling woon-zorgcomplex voor wooncomplex De Leckenborgh in
overleg met de gemeente.
Renkum Interne verkenning van mogelijkheden op het gebied van het wonen, zorg en welzijn in wooncomplex Hoog
Heelsum.
Huijbergen Samenwerking nog niet gestart, afhankelijk van start plan ontwikkeling Mooiland Vastgoed.
Purmerend Samenwerking met de Tien Gemeenten bij het leveren van zorg- en welzijnsdiensten aan de bewoners van
de Poelmanfl at.
Sliedrecht In mei 2008 is de nieuwe recreatieruimte geopend die ook voor buurtgenoten toegankelijk is. In de recreatieruimte
wordt, in samenwerking met Stichting Ouderenwerk Sliedrecht (SOS) en Rivas Zorggroep een activiteitenprogramma
ontwikkeld voor bewoners en senioren uit de omgeving van de Joost van den Vondellaan.
Zeewolde Het bieden van huisvesting aan Stichting Sprank voor een project zelfstandig wonen voor cliënten met een
verstandelijke beperking en hun begeleiders.
Alarmering
Om bewoners de vrijheid te geven wel of geen alarmering
te nemen, vervangt Mooiland Vitalis in een aantal wooncomplexen
de gebouwgebonden alarmering door vrijwillig
telefoongekoppelde alarmering. Plaatsen waarin we in 2008
de alarmering vervingen: Alblasserdam (Rivas Zorggroep),
Den Helder (drie wooncomplexen) (Omring), Assen Amstel
(Zorggroep Drenthe), Assen Stroom (Interzorg) en Sliedrecht
(Rivas Zorggroep). Voor een complex in Etten-Leur is opdracht
verstrekt de alarmering te vervangen door de zorgorganisatie
Avoord. Voor de vervanging van de alarmering in wooncomplexen
in Purmerend, Alkmaar, Hoorn en Den Bosch worden
(vergevorderde) gesprekken gevoerd met zorgorganisaties.
Bijzondere huisvesting
Wij zien het als onze taak om zelfstandige huisvesting te
bieden aan bijzondere doelgroepen. Onze ervaring én de
vraag uit de markt leert dat er een toenemende interesse
is voor woonvormen die per doelgroep en per cliëntengroep
specifi ek worden ontwikkeld. In samenwerking met
zorgpartijen worden hierop huisvestingsconcepten toegesneden,
passend bij de locatie en de specifi eke doelgroep.
Philadelphia en Mooiland Vitalis
Sinds 2005 is er in ons wooncomplex aan de Columbusstraat
te Barneveld een samenwerking met Philadelphia.
Philadelphia is een organisatie die zich richt op het bieden
van zorg en ondersteuning. Destijds is besloten zes tweekamer-
en één driekamerwoning te verhuren middels
een tienjarige overeenkomst aan Philadelphia. Dit ten
behoeve van zes cliënten en een clusterwoning (ruimte
voor gemeenschappelijk gebruik door zowel cliënten als
personeel van Philadelphia). Naast de huurovereenkomst
is een convenant opgesteld inzake de samenwerking
tussen Philadelphia en Mooiland Vitalis. In de loop der tijd
is het totaal aantal Philadelphia-cliënten in dit wooncomplex
gegroeid naar negen. De cliënten van Philadelphia
zijn mensen met een lichte verstandelijke beperking
maar een grote mate van zelfstandigheid, dusdanig dat
zij met enige begeleiding ook zelfstandig kunnen wonen.
Overdag hebben zij werk (regulier of bij een sociale
werkplaats) of een andere structurele vorm van daginvulling.
Bij thuiskomst is er van circa 16.00 uur tot 23.00 uur
begeleiding aanwezig. ‘s Nachts is er op afstand (vanuit
Voorthuizen) zo nodig begeleiding oproepbaar.
22 23

LEEFBAARHEID
Als maatschappelijke onderneming willen we dat onze
bewoners onbezorgd wonen en leven, nu en in de toekomst.
We blijven op de hoogte van de actuele situatie en hun
woonwensen door ze zo veel mogelijk bij ons leefbaarheidsbeleid
te betrekken. Ons leefbaarheidsbeleid wordt binnen
onze organisatie getypeerd als: Mooiland Vitalis, voor wie
leefbaarheid van vitaal belang is. Dit beleid richt zich op
drie aspecten: het vergroten van (het gevoel van) veiligheid
onder de bewoners, het verhogen van de kwaliteit van de
woonomgeving en het bestrijden van overlast. Binnen deze
leefbaarheidaspecten richt Mooiland Vitalis zich concreet
op inbraakpreventie, het organiseren van schouwacties en
het bestrijden van overlast. Voor het bevorderen van deze
aspecten is een budget kleine maatregelen beschikbaar.
Hiermee kan Mooiland Vitalis snel tot actie overgaan.
Inbraakpreventie
In 2008 zijn in zes wooncomplexen inbraakpreventieve
maatregelen getroffen om het gevoel van veiligheid van de
bewoners te vergroten.
Organiseren van schouwacties
Schouwacties (waarbij ter plekke een situatie in of om een
wooncomplex beoordeeld wordt) in 2008 leverden onder
andere het volgende op: het aanspreken van bewoners op het
onvoldoende onderhouden van de tuinen, het aanbrengen
van meer verlichting, het aanbrengen van inbraak preventieve
maatregelen (secustrips) waar dat nodig was, het
extra schoon laten maken van (galerij)vloeren in de gemeenschappelijke
ruimtes, het verwijderen van graffi ti, het laten
verrichten van extra groenonderhoud bij veel bossage en
snelgroei van groen, het laten vervangen van oude beplanting,
het plaatsen van fi etsenrekken, het in overleg met de
wijkbeheerder/gemeente laten herstellen van losliggende
tegels en het verwijderen van onkruid tussen de tegels van
openbare wegen in de directe omgeving van wooncomplexen.
Het bestrijden van overlast
De medewerkers van Mooiland Vitalis hebben in 2008 extra
instructies gekregen over hoe te handelen in geval van
melding of constatering van overlast. Voor huurders is een
brochure beschikbaar zodat zij op de de hoogte worden
gesteld van de te nemen actie wanneer zij geconfronteerd
worden met overlast veroorzaakt door een andere huurder
van Mooiland Vitalis.
Ondergrondse containers in complexen in Hoorn,
Brunssum en Landgraaf
Steeds vaker wordt Mooiland Vitalis door gemeenten
benaderd om deel te nemen in de aanlegkosten van
ondergrondse containers. In 2008 is besloten om in
de verzoeken van Hoorn, Brunssum en Landgraaf mee
te gaan. Ook is een algemene werkwijze vastgesteld:
de aanleg van ondergrondse vuilcontainers heeft een
relatie met leefbaarheid. Het is een voorziening die
wordt getroffen voor een bepaald wooncomplex. Per
aanvraag wordt beoordeeld of Mooiland Vitalis wil
participeren. Concreet betekent dit dat de kosten van
participatie zijn/worden afgewogen tegen de kosten van
een eigen oplossing. De bekostiging van de aanleg van
ondergrondse vuilcontainers wordt getoetst volgens de
voorschriften, zoals die voor de categorie ‘Leefbaarheid
groot Complexspecifi eke Investeringen’ gelden.
Het plaatsen van camera’s in jongerencomplex de Lichtboei
in Groningen
In Groningen verhuren wij appartementen aan jongeren
tussen de 18-28 jaar. Bij het vieren van Oud & Nieuw
2007/2008 is met vuurwerk op de galerijen gegooid.
Ook zijn er brievenbussen opgeblazen. Om herhaling
(en andere problemen die zich door het jaar heen voordeden)
te voorkomen, hebben we camera’s geplaatst.
Eén camera richt zich op de galerij waar tijdens Oud &
Nieuw de meeste problemen zijn veroorzaakt. Verder
hangen er camera’s in de portieken en in de algemene
toegang. Sinds de camera’s hangen heeft er geen vandalisme
meer plaatsgevonden.
Mevrouw Doves
te Eindhoven
24 25

26
Vanaf 1 juli 2008 zijn we gefuseerd met Woonmaatschappij Maasland uit
Grave. Door de fusie is een nieuwe organisatie ontstaan, een holding met
drie intern verzelfstandigde werkmaatschappijen. Een van de werkmaat-
schappijen is Mooiland Vitalis.
Organisatie
Goede dienstverlening staat centraal
LANDELIJK MET LOKALE BINDING
Mooiland Vitalis is, met bezit in 146 gemeenten, in vrijwel het
hele land actief. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amersfoort
en we hebben vijf regiokantoren verspreid over Nederland en
een satellietkantoor in Maastricht. Deze regiokantoren, met
elk één of twee Woon Service Teams (WST’s), waarborgen de
lokale binding van Mooiland Vitalis. Een goede dienstverlening
aan onze klanten staat bij ons centraal. Voorwaarden
om dit product te kunnen leveren zijn een klantgerichte en
resultaatgerichte organisatie met tevreden en gemotiveerde
medewerkers.
Tabel 9 Personeelsbestand Mooiland Vitalis ultimo 2008
PERSONEELSONTWIKKELING
Ons personeelsbestand is in 2008 bijna gelijk gebleven.
Zestien medewerkers hebben afscheid genomen en vijftien
nieuwe collega’s zijn in dienst getreden. Het personeelsbestand
bestond op 31 december 2008 uit 119 medewerkers.
2008 in % 2007 in %
Voltijd 70 59 71 59
Deeltijd 49 41 50 41
Aantal medewerkers 119 100 120 100
Aantal fte’s 103,6 106,9
Mannen 61 51 67 56
Vrouwen 58 49 54 44
Familie Gijssendorfer
te Alblasserdam

Regiokantoren
Drechterwaard 102
Postbus 424
1800 AK Alkmaar
T 072 567 07 20
alkmaar@mooilandvitalis.nl
Nieuwstraat 5a
Postbus 10212
7301 GE Apeldoorn
T 055 521 64 63
apeldoorn@mooilandvitalis.nl
Laan Corpus den Hoorn 108/1
Postbus 8092
9702 KB Groningen
T 050 526 78 05
groningen@mooilandvitalis.nl
Burg. Cortenstraat 100a
Postbus 4062
6202 RB Maastricht
T 043 363 71 00
maastricht@mooilandvitalis.nl
Kastanjelaan 18h
2982 CM Ridderkerk
T 0180 44 05 00
ridderkerk@mooilandvitalis.nl
Dr. Hub van Doorneweg 89
Postbus 10467
5000 JL Tilburg
T 013 462 81 60
tilburg@mooilandvitalis.nl
Hoofdkantoor
Blekerssingel 1-5
Postbus 21300
3802 RH Amersfoort
T 033 450 21 11
amersfoort@mooilandvitalis.nl
www.mooilandvitalis.nl