Stedelijk informatieblad - 2020 september

BURGERZAKEN
Dienstverlening
burgerzaken
De dienst Burgerzaken blijft waar mogelijk inzetten op
een digitaal aanbod. Je kan op verschillende manieren
terecht bij de dienst en zo steeds makkelijker attesten en
aanvragen in orde brengen.
Nieuw: maak zelf een afspraak
Dienst Burgerzaken, net zoals de meeste diensten van
stad Zottegem, blijft werken op afspraak. Sinds kort is het
mogelijk om een afspraak te maken via de nieuwe online
afspraken agenda waar je zelf de gewenste datum en uur
voor jouw specifieke aanvraag kan selecteren. De afspraak
maken gaat snel en heel eenvoudig en zo kan je op voorhand
jouw bezoek inplannen en wachtrijen vermijden.
Elektronisch loket
Voor veel attesten en formulieren hoef je vandaag niet
meer de deur uit en kan je heel makkelijk terecht op het
elektronisch loket. Hier kan je de documenten zelf opvragen
en die onmiddellijk in jouw mailbox ontvangen, dat
24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Aanmelden voor het e-loket
kan via een federaal token of met de elektronische identiteitskaart.
Via deze weg kan nu ook een adreswijziging
naar of binnen Zottegem in orde gebracht worden.
Contactgegevens
Is de gewenste afspraak niet beschikbaar, andere vragen
of hulp nodig bij het maken van een afspraak? Dan is de
dienst Burgerzaken uiteraard ook steeds telefonisch be -
schikbaar om je bij te staan. Contact opnemen kan via het
nummer 09 364 65 33, tijdens onderstaande openingsuren:
- alle werkdagen van 9 tot 12 uur
- woensdagnamiddag van 14 tot 16 uur
- donderdagavond van 17 tot 19.30 uur
- zaterdag van 9 tot 11.30 uur
Een overzicht van alle dienstverleningen en op welke
manier je documenten het makkelijkst in orde kan brengen,
is steeds beschikbaar op www.zottegem.be/burgerzaken.
5