GeWoon - najaar 2011 - Eigen Haard

8 GeWoon
Elke klus een uitdaging
Op stap met
Elke klus een uitdaging
Timmeren, metselen, loodgieterswerk… de onderhoudsdienst van Eigen Haard is van veel
markten thuis. Zo ook Jaap Brandenburg (59), doorgewinterd vakman bij Eigen Haard, locatie
Diemen. Met zijn twee rechterhanden plaatst hij probleemloos een keukenblok. We lopen
een week met hem mee.
Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag
Grote en kleine klussen
Als Jaap ’s ochtends om half acht binnenstapt, pakt hij direct z’n PDA uit de oplader.
‘Kijk, op de display staan de werkbonnen – lees klussen – van vandaag,
inclusief het adres en de aard van de klus. Vroeger maakte ik de afspraken zelf,
nu doet de planner van het hoofdkantoor dat. Mijn werkdag bestaat uit vier
“blokken” van twee uur. Meestal heb ik twee à drie bonnen per blok. Repareer ik
een stortbak, dan ben ik zo’n drie kwartier bezig. Een deur afhangen kost algauw
anderhalf uur. Krijg ik de klus binnen twee uur niet af, dan wordt er met de
huurder een vervolgafspraak gemaakt via het hoofdkantoor.’
Vanmiddag gaat Jaap de kapotte kraan in een badcel repareren. ‘In een aangepaste
woning in Zuidoost, bij een invalide dame. Ik weet trouwens niet of de
kraan vervangen moet worden, misschien zit ie gewoon los. In ieder geval ligt
er standaard een nieuw exemplaar in mijn bestelbus.’