Goede Reis! editie 4, september 2012, Mode - Arriva

GOEDE REIS!
MAGAZINE
REISbEkEn(D)tEnISSEn
Kim Feenstra
StanDpunt van DE wERkvlOER
‘ Ik voel me toch een beetje het visitekaartje
van het bedrijf’
unIEk
Drie unieke ontwerpers vertellen hun verhaal
NEEM
MEE
MODE
04
september 2012

met ons kennismakingsaanbod van € 10,- i.p.v. € 18,-
www.groningerlandschap.nl/arriva

08
02 Voorwoord
03 Arriva op twitter
04 Reizigersinterviews
06 De naamgevers van de treinen
08 Aanraders
10 Gadgets
12 Uniek
16 Standpunt van de werkvloer
18 Wat zit er in jouw tas?
20 Reisbeken(d)tenissen
12 34
20
22 Kids
25 Recept
26 Lezen, luisteren & online vertier
28 Een dag met ...
30 Reizigersinterviews
32 Puzzel
34 Aanraders
36 Oplossing puzzel
37 Colofon
1
INHOUD

Mode
Het thema van deze Goede Reis!
is mode. Je zou zeggen dat Arriva
weinig met mode te maken heeft.
Toch houden wij ons er op bepaalde
vlakken wel degelijk mee bezig.
Zo dient het design van onze
bussen en treinen aan de hoogste
normen te voldoen. Mode heeft in
dat kader in eerste instantie een
functionele waarde, want reizigers
en medewerkers behoren natuurlijk
bovenal veilig en comfortabel van
A naar B te kunnen reizen.
Maar het oog wil ook wat. Daarom
proberen we in het ontwerpen
van nieuwe treinen rekening te
houden met de laatste trends. Het
design van het materieel beslissen
wij overigens niet op eigen houtje.
Integendeel. Voorafgaand aan
elke nieuwe concessie betrekken
we onze opdrachtgevers en de
consumentenorganisaties uitvoerig
bij het ontwerpproces. Het is dus
niet zo dat een kleur van een trein
en het interieur zomaar ontstaat.
In de nieuwe concessies komt mode
terug in zaken als een servicebalie
in de treinen van de Vechtdallijnen
(Zwolle – Emmen) en met hout
afgewerkte wanden bijvoorbeeld.
Een andere, moderne verbetering
is dat met ingang van januari 2013
al onze treinen een hoogwaardige
wifi-verbinding hebben, waarvan
u als reiziger gratis gebruik kunt
maken.
Daarnaast hechten we logischerwijs
ook waarde aan onze eigen
herkenbaarheid. De kleuren van
Arriva hebben inmiddels een vaste
plek bemachtigd in het beeld van
het openbaar vervoer. Wie herkent
de roodwitte Spurts tegenwoordig
niet? Maar ook onze stewards
en machinisten zien er modieus
en verzorgd uit. Dat vinden wij
belangrijk want zij zijn immers het
visitekaartje van het bedrijf. Op
pagina 16 van dit magazine leest u
daar meer over!
Op 9 december starten we met onze
nieuwe treinconcessies Achterhoek
Rivierenland en de Vechtdallijnen.
Het laat zich raden dat wij daar
enorm naar uitkijken. Onze nieuwe,
modieuze treinen en medewerkers
staan in elk geval al gereed in de
startblokken. Klaar om deel uit te
maken van het vaste straatbeeld.
Nu is het echter nog niet zover. Voor
nu wens ik u een Goede Reis! met
Arriva en veel leesplezier met deze
mode editie van ons magazine.
Algemeen directeur
Arriva Nederland

Arriva op
Twitter
Arriva is al lange tijd actief op verschillende
sociale media waaronder Twitter.
We tweeten nieuws en leuke acties,
maar informeren via Twitter ook over
verstoringen van de dienstregeling. Voor
het beantwoorden van reizigersvragen
hebben we vaak meer gegevens van de
reis nodig en om die reden verwijzen we
door naar onze website arriva.nl
Arriva Nederland @Arriva_NL
Geef de nieuwe treinen voor de Vechtdallijnen en
Achterhoek Rivierenland een naam. Maak kans op
mooie prijzen. Lees meer bit.ly/NHaBr3
6 september 12 om 12:25 ‘s middags
Op 9 december a.s. starten we met het treinvervoer
in Achterhoek Rivierenland (provincie Gelderland)
en de Vechtdallijnen, de lijn Emmen – Zwolle.
We willen net als de Noordelijke lijnen en de
MerwedeLingelijn ook deze treinen een naam
geven van personen die zich gedurende lange tijd
in de regio verdienstelijk hebben gemaakt. Een
naam voorstellen kan nog tot 30 september.
Pim Steemers @PimStee
De blauwe-arriva-vechtdal treintjes gesignaleerd
op station Amersfoort! =D
28 augustus 12 om 5:57 ’s middags
Volg ons op Twitter via @Arriva_NL
Arriva Nederland @Arriva_NL
@tomschwartz91 Leuk foto! Je kan deze insturen voor
de Spot de Trein actie: http://arriva.nl/spotdetrein
#spotdetrein
27 augustus 12 om 10:08 ‘s ochtends
Misschien heb je er ook al een gespot? Camera in de
aanslag! Want iedereen die een van onze nieuwe
treinen spot, hier een foto van maakt en instuurt,
maakt kans op mooie prijzen. Op de website arriva.
nl/spotdetrein zijn alle data en tijden te vinden
wanneer de nieuwe treinen de grens over komen.
Linda @0linda00
Oh nice!! Ze delen weer koffie en thee uit in de
trein bij #arriva das wel welkom op de vroege
ochtend!!
13 september 12 om 7:17 ’s ochtends
In de maand september hebben we in de Groningse
treinen koffie uitgedeeld. Eerst een handige
meeneem koffiebeker, die reizigers die vroeg uit
de veren waren een week later gratis weer gevuld
kregen. Deze actie deden we omdat we reizigers
graag wilden attenderen op het feit dat een trein
eerder vaak meer kans geeft op een zitplaats.
3

Reizigersinterviews
Voor de een is het een absolute eerste
levensbehoefte om de laatste trends bij
elkaar te shoppen. Een ander maakt het
niet zoveel uit wat er in de kast hangt,
zolang het maar lekker zit. Hoe is dat
eigenlijk voor onze reizigers? Zijn ze een
beetje modebewust en wat is dat ene item
dat nog aan hun garderobe ontbreekt?
Sneakers, beige broek, colbertje, rood shirt
eronder, haar op trendy wijze in de war; Marco
ziet er hip uit. Hij zit op een bankje op het perron
te wachten op de trein naar Sneek. ‘Ik ga daar klussen’,
vertelt hij. ‘Ik ben net verhuisd. Ik woonde eerst bij mijn
ouders, ook in Sneek.’ Dus ook de Sneekweek gevierd
in augustus? ‘Ja’, lacht hij. ‘En daarna ben ik naar
Lowlands geweest. Ik heb een goede zomer gehad.’
De student accountancy komt graag goed voor de
dag. Meestal in een spijkerbroek met daarboven
een kleurrijk bloesje, vaak een colbertje erover. De
modetrends volgt hij echter niet op de voet. ‘Ik kijk
niet naar anderen. Ik volg mijn eigen stijl.’ Over de
vraag of er iets is waarmee hij zijn garderobe nog
heel graag wil aanvullen, moet hij even nadenken.
‘Nee, eigenlijk niet. Ik koop eigenlijk nooit kleren
puur omdat ik ze mooi vind en ze daarom echt móet
hebben. Ik ben meer een praktische shopper. Heb ik
een shirt of broek nodig, dan ga ik shoppen. Dat doe
ik ongeveer een keer in de maand. Ik vind winkelen
wel leuk.’
Marco Volkers
Leeftijd: 25
Woonplaats: Sneek

Michelle de Goey en Sylvia van Iperen
Leeftijd: 22 en 20
Woonplaats: Hoog Blokland en Hardinxveld
Michelle, met lang blond haar, en Sylvia, met vrolijke
krullen, willen graag samen op de foto. De meiden
zitten in het laatste jaar van de Pabo en reizen vaak
samen. ‘We leerden elkaar vorig jaar kennen toen we in dezelfde
klas kwamen. Dit jaar zitten we weer bij elkaar in de klas en
kunnen we gezellig samen reizen’, zegt Sylvia. Buiten schooltijd
om gaat Michelle graag shoppen. Ze wijst naar haar opvallende
groene shirtje. ‘Mijn kast hangt vol met kleding in donkere
tinten, maar sinds kort kies ik wat meer voor fellere kleuren.
Ik houd van winkelen, maar vind het zonde om veel geld uit te
geven aan merkkleding. Ik koop liever tien goedkopere shirts
dan één duur merkartikel.’ Sylvia schudt ontkennend op de
vraag of ze ook graag winkelt. ‘Nee, eigenlijk niet. Ik draag al
jaren hetzelfde merk en model spijkerbroek, gewoon omdat die
goed past. Snel klaar dus. Als ik echt iets nodig heb, ga ik vaak
samen met mijn moeder, omdat zij snel ziet wat me goed staat.
Mijn zus heeft ook een goede smaak, maar komt met armen vol
kleding aanzetten en dat wordt me snel te veel.’ Michelle heeft
genoeg kleren en accessoires in haar kast. Toch is ze al heel lang
op zoek naar haar droomaccessoire. ‘In een blad stond een keer
een foto van een zilveren armband met hele brede schakels
van Buddha to Buddha. Helaas kan ik die armband nergens
meer vinden.’ Het belangrijkste kledingstuk in Sylvia’s kast is
een zwarte jurk met veertjes. ‘Met een jasje, hakken, platte
schoenen, een vestje...het is voor iedere gelegenheid geschikt.
Ik draag het jurkje dan ook vaak en na anderhalf jaar ga je dat
wel een beetje zien. Ik ben dus een beetje aan het uitkijken naar
een soortgelijk jurkje. Dat is de “must” voor mijn garderobe.’
5
REIZIGERSINTERVIEWS

De naamgevers
van de treinen
Willem Albert Scholten
Willem Albert Scholten (Loenen, 6 oktober 1819 – Groningen, 1 mei 1892)
Hij wordt beschouwd als ‘s werelds eerste landbouw-industrieel door het stichten van 24 fabrieken in binnen- en buitenland:
Industrieel Willem Albert Scholten. Scholten begon zijn imperium met een aardappelmeelfabriek in het Groninger Foxhol.
De vroegtijdige overstap van paardenkracht op stoommachines vormde de basis van zijn succes. Scholten werd gezien als
eerste Nederlandse multinational. Hij bezat fabrieken in Nederland, Duitsland, Polen en Rusland en was mede-eigenaar
van de vroegere Holland-Amerika-lijn. Meerdere malen ontving Scholten onderscheidingen, waaronder Ridder in de Orde
van de Nederlandse Leeuw en Ridder van het Legioen van Eer van Frankrijk. Scholten stierf in 1892 als een van de rijkste
mannen van Nederland. Het torenhoge familiegraf van de familie Scholten is te bewonderen op de Zuiderbegraafplaats
in Groningen.

Alle treinen van Arriva dragen met gepaste trots namen van bekende en soms iets minder
bekende Nederlanders. De personen zijn voorgedragen naar aanleiding van een door Arriva
uitgeschreven namenwedstrijd. Het gaat om mensen die zich gedurende lange tijd verdienstelijk
hebben gemaakt voor de regio’s waar de Arriva-treinen rijden. Naar wie zijn onze treinen
vernoemd? Deze keer naamgevers Willem Albert Scholten en Pieter Jelles Troelstra.
Pieter Jelles Troelstra
Pieter Jelles Troelstra (Leeuwarden, 20 april 1860 - Den Haag, 12 mei 1930)
Pieter Jelles Troelstra was een Nederlandse advocaat, journalist, dichter en politicus. Hij werd
bekend als de socialistische leider die in november 1918, in navolging van de omwenteling in
Duitsland, in Nederland de socialistische revolutie wilde uitroepen. Daarnaast heeft Troelstra
in Friesland grote bekendheid gekregen als schrijver en dichter. Hij stond aan de wieg van de
SDAP en speelde gedurende een periode van ruim dertig jaar daar een leidende rol in. Bij het
uitbreken van de Eerste Wereldoorlog in 1914, schaarde Troelstra als parlementair leidsman
van de SDAP zich achter de Nederlandse regering, die de neutraliteit van het land trachtte te
bewaren. Pieter Jelles Troelstra overleed op 70-jarige leeftijd. Zijn begrafenis op 16 mei 1930
trok tussen de 35.000 en 40.000 bezoekers.
Met ingang van 9
december dit jaar gaat
Arriva met nieuwe
treinen rijden in de regio
Achterhoek Rivierenland
en de Vechtdallijnen
(Emmen – Zwolle). Ook
deze treinen krijgen een
naam van een persoon
die zich gedurende lange
tijd verdienstelijk heeft
gemaakt in de regio.
Namen voorstellen kan
nog tot 30 september. Kijk
op arriva.nl hoe je een
naam kunt aandragen.
7

TIPS &
aanraders
Heerlijk varen
Is de wereld van de topdesigners, mooie modellen
en hippe celebrities op een prachtige jacht in Saint
Tropez iets te hoog gegrepen? Dan is het Harlinger
schip El Galante een goed alternatief. 16,20 meter
lang, 3,98 meter breed en heerlijk comfortabel.
Daarnaast krijgt u op vertoon van deze Goede Reis!
tot en met juni 2013 tien procent korting.
www.bijzonderleven.nl
Kunst van
gedragen
kleding
Yin Xiuzhen is een van de
meest prominente Chinese
kunstenaars van haar
generatie. Ze staat vooral
bekend om de installaties die
ze maakt van tweedehands
kleding, want ‘kleren geven veel prijs over een persoon’,
vindt Xiuzhen. De installaties worden gezien als een
reflectie op de make-over die steden als Beijing en
Shanghai op dit moment ondergaan. Yin Xiuzhen verbindt
in haar werk de individuele ervaring die zij heeft met
deze maatschappelijke veranderingen. Speciaal voor haar
twee verdiepingen grote tentoonstelling in het Groninger
Museum, haar eerste grote solotentoonstelling, werkte
ze aan een cityscape waarvoor ze gedragen kleding van
Groningers verzamelde.
www.groningermuseum.nl, t/m 18 november 2012
Stoffentrends
Het Stoffenspektakel is met recht een spektakel te
noemen. Meer dan honderd stoffenhandelaren verkopen
tijdens de beurs hun collecties waardoor er een goed beeld
ontstaat van de laatste trends en nieuwste materialen.
Naast stoffen worden er ook fournituren en patronen
verkocht en zijn er verschillende demonstraties die bezocht
kunnen worden. Het Stoffenspektakel is een stoffenbeurs
speciaal voor consumenten dus een echte aanrader voor
de amateurontwerper of beginnende kledingmaker.
En, niet onbelangrijk, de toegang is gratis.
www.stoffenspektakel.nl, 10 oktober in Groningen,
21 oktober in Leeuwarden en 31 oktober in Dordrecht

Kunsteiland
In november is de zomer al een tijdje voorbij en kan
het goed zijn dat je al wel weer toe bent aan een
paar dagen er tussenuit. Een bezoekje aan Ameland
is dan een aanrader. Zeker in november, want dan
is het Kunstmaand op het eiland. Een cultureel
hoogtepunt met exposities van onder andere sieraden,
textiel, fotografie, beelden en schilderijen, maar ook
verschillende workshops, lezingen en podiumkunsten.
Alles gebeurt verspreid over het eiland dus overal is wel
iets te zien.
www.kunstmaandameland.com, iedere dinsdag t/m
zondag in de maand november
AANRADERS

gadgets!
Opgeruimd staat
netjes
De Little Black Dress (LBD) kan altijd. Dit exemplaar van Umbra is echter
niet bedoeld om aan te trekken, maar om op te hangen. De jurk bevat
verschillende vakjes en haakjes om sieraden in op te bergen en aan op
te hangen. Alle sieraden op een hoop gooien of bewaren in een doos
geeft namelijk vaak een hoop rotzooi. Aan elkaar geknoopte kettingen,
kapot getrokken oorbellen of ringen die helemaal verstrikt zijn in
een ingewikkelde armband zijn verleden tijd met deze hippe LBD.
€ 24,95
Hightech bikini
www.gadgethouse.nl
Mode binnen
handbereik
Naast exclusieve backstage video’s, leuke artikelen en de laatste
trends vind je op Style.com alle collecties van de hipste designers
sinds het jaar 2000. Of het nou gaat om de zomercollecties, de prefall
of de resort in Milaan, Parijs of Londen; Style.com heeft het
allemaal. En het leuke is: er is ook een app. Zo heb je alle modeinformatie
binnen handbereik. Een must have voor elke fashionista.
Gratis
Style.com is te downloaden voor iPhone en iPad.
Ken je dat? Lig je net lekker ontspannen op het strand naar een muziekje te
luisteren, is de batterij van je iPod opeens leeg. Naar huis gaan om hem op te
laden is geen optie, maar in stilte blijven liggen, is ook niet fijn. Gelukkig is
dit dilemma op te lossen met de Solar Bikini. Dit ontwerp van de Amerikaanse
Andrew Schneider verzamelt zonne-energie via een serie aan elkaar genaaide
photovoltische strips en laadt vervolgens jouw iPod op door middel van een usb
ingang aan de zijkant van het broekje. En mannen, niet getreurd, er komt ook
een solar zwembroek aan!
Prijs op aanvraag
www.solarcoterie.com

Trendspotter
Vind je de mode van de catwalk maar wat overdreven en
haal je liever inspiratie van de straat? Download dan de
Trendabl app. Iedereen kan lid worden, een foto van zijn
of haar outfit uploaden en hier zoveel mogelijk informatie
over taggen. Trendabl is dus een soort social network voor
fashionista’s. En beroemde modemensen als Diane von
Furstenberg, The Hills’ Whitney Port en de Olsen twins
doen ook mee dus trends genoeg!
Gratis
Trendabl is te downloaden voor iPhone en iPad.
Gids
Shoppen is heerlijk, maar na een tijdje heb je het
in Nederland wel gezien. Maar in een vreemde,
buitenlandse stad weet je het niet zo snel te vinden.
Een Lonely Planet is dan erg fijn, maar wel zwaar om
mee te slepen. Download daarom voor vertrek de
app van het populaire boek. Enkele previews krijg je
gratis, de uitgebreide gidsen koop je erbij. Beschikbaar
zijn gidsen van steden, regio’s en landen met alle
bezienswaardigheden, achtergrondinformatie, tips en
een kaart, maar ook looproutes en talengidsen. Je hebt
dus alles binnen handbereik.
Lonely Planet is beschikbaar voor Android en iPhone.
Gidsen vanaf € 1,59
www.lonelyplanet.com
Glamorous
Dat Swarovski prachtige dingen maakt, wisten we
al langer, maar dit sieraad is wel erg bijzonder. In
het binnenste hartje bevindt zich namelijk een usb
stick met maar liefst 4 gigabyte aan geheugen. Zo
zie je er dankzij de glinsterende steentjes niet alleen
glamorous uit, je hebt ook altijd de nodige informatie
bij de hand. Dit hebbedingetje is verkrijgbaar in de
kleuren lila, rood, turquoise, zwart en lichtroze dus er
is altijd wel één die bij je favoriete outfit past.
€ 65,www.swarovski.com

Drie
ontwerpers
met een
unieke stijl
Drie ontwerpers met drie eigen identiteiten die opvallen door hun
eigenzinnigheid en originaliteit. De Groningse Marjory Simonides
produceert een kledinglijn van fietsbanden, Moniek Miedema uit
Leeuwarden timmert aan de weg met haar kledingmerk ByOni en de
Dordtse designer Sarena Huizinga legt bijna de eerste hand aan al weer
haar tweede collectie bijzondere breisels.
Marjory Simonides
MaeSkin
‘Het bedenken en creëren zit er bij mij ingebakken.
Al van jongs af aan uit ik mijn creativiteit. Muziek
draaien, concepten bedenken en uitvoeren,
schilderen en ontwerpen van kleding. Ook mijn
huidige functie als marketingcommunicatieadviseur
voor een recyclingbedrijf vergt de nodige
creativiteit. Op een beurs kwam ik een stand tegen
dat het materiaal van fietsbanden hergebruikte voor
accessoires als pennenhouders en portemonnees.
De daaropvolgende nacht schrok ik letterlijk wakker
en liet mijn creativiteit de vrije loop. Een ingeving:
kleding van fietsbanden! Waarom niet? Ik zag direct
mogelijkheden in het materiaal. Ik ben begonnen
met schetsen en heb een paar patronen neergelegd
bij een coupeuse. Het resultaat bleek nog mooier
dan ik had durven dromen. Het materiaal benadrukt
de mooie vormen van het vrouwelijk lichaam. Omdat
het op maat wordt gemaakt, worden deze vormen
nog eens extra benadrukt. Sexy en stoere kleding
voor de zelfverzekerde vrouw die iets anders wil dan
de standaard kleding. De uitstraling ervan is heel erg
vergelijkbaar met leer. Natuurlijk is het ook belangrijk
dat het lekker zit. Het materiaal blijkt gelukkig heel
flexibel. Door deze nieuwe bestemming voor de
fietsbanden is het ook nog eens duurzaam. Ik wil met
deze kledinglijn laten zien dat sexy en duurzaamheid
hand in hand kan gaan. Zonder enige concessies te
doen aan het ontwerp. Dit is mijn eerste collectie en ik
ontvang veel positieve reacties. Ik ben heel benieuwd
hoe dit zich verder gaat ontwikkelen. Ik zou het heel
leuk vinden als er een aantal stoere vrouwen zijn die
mijn werk opmerken en gaan dragen. Vrouwen die
wel een statement durven te maken. Ik zie het wel
voor me! Mijn droom is om dit concept verder uit te
bouwen binnen mijn eigen designerlabel.’

13
UNIEK

Moniek Miedema
ByOni
‘Vlak na de val van het communisme, zette
ik mijn eigen kledingproductiebedrijf op in
Roemenië. Ik was toen 25 jaar. Het liep al snel
als een speer en binnen de kortste keren had ik
75 dames bij me in dienst. We maakten kleding
voor grote merken als Valentino, Maglificio
Fontana en Calvin Klein. Ook was ik bezig met
het opstarten van een eigen label. Binnen zeven
jaar tijd had ik een florerend bedrijf opgebouwd.
Zakelijk gezien ging het mij voor de wind, maar
met mijn relatie ging het al een lange tijd slecht.
Toen ik op bezoek was in Nederland, heeft mijn
toenmalige partner mijn bedrijf achter mijn rug
verkocht. Juridisch gezien had ik geen poot om
op te staan. Samen met mijn twee kinderen, een
hond en een koffer ben ik terug naar Nederland
gegaan. Ik ben helemaal opnieuw begonnen
en ben me op een gegeven moment helemaal
gaan richten op het ontwikkelen van mijn eigen
kledingmerk. Inmiddels is dit een groot succes.
We hebben met een stand op de Modefabriek
gestaan en verschillende modeshows gedaan,
waardoor het merk steeds bekender wordt.
‘ByOni’ is stijlvolle en comfortabele damesmode
die daarnaast ook opvalt. Vrouwen geven vaak
kapitalen uit om zich vervolgens in schutkleuren
te verhullen. Zonde als je het mij vraagt.
Daarom zie je onder meer veel rood terug in
mijn lijn. Een ander belangrijk speerpunt is dat
het heel gemakkelijk in de wasmachine kan
worden gestopt. Zo kun je ook na je werk er
goed uit blijven zien, zonder dat je bang hoeft
te zijn dat er een vlek op je mooie jurk komt. De
meeste stukken worden bovendien van viscose
gemaakt, zodat strijken niet langer nodig is en
er geen onnodige verspilling van energie hoeft
plaats te vinden. Dat duurzame aspect vind ik
heel belangrijk in mijn werk. De kleding hangt
door heel Nederland in verschillende winkels
en ook internationaal slaat het aan. Zo gaan
we binnenkort in Engeland, Ierland, Schotland
en Portugal beginnen. Zo zie je maar, als je
iets echt wil, moet je gewoon doorzetten. De
aanhouder wint!’

Sarena Huizinga
030784-SH (geboortedatum en initialen)
‘Met mijn collectie ‘Wickedland’ opende ik de
tweede dag van de Amsterdam Fashion Week
in 2012. Er is steeds meer belangstelling voor
mijn ontwerpen in de modemagazines. En dat
heb je wel nodig als startende ontwerper. Het
balletje is vorige winter gaan rollen met behulp
van MaisonPR, een PR bureau dat veel voor mij
doet. Ik werk veel in opdracht en ben van plan om
voorlopig elke winter met nieuw werk te komen.
In de toekomst hoop ik mijn eigen collecties meer
uit te breiden en opdrachten er naast te blijven
doen. Bij breisels denk je in eerste instantie aan de
grove wintertruien en sjaals, maar breien betekent
in werkelijkheid veel meer. In wezen worden
heel veel kledingstukken gebreid. Ook T-shirts
bijvoorbeeld. Het is dezelfde techniek. Breisels
kunnen dus ook juist uit heel fijn materiaal bestaan.
Mijn stijl laat zich het beste omschrijven als chique
kleding met een knipoog, bestaande uit hoeden
en vesten, maar ook schoenen, jurken, shawls en
wanten, zelfs pumps. Tijdens mijn stage bij het
Textielmuseum kwam ik in aanraking met een
computergestuurde breimachine. Het bijzondere
hieraan is dat je met deze machine kant-en-klare
driedimensionale breisels kan maken. Eerst maak
ik een schets en het verdere uitwerken gebeurt
vervolgens op de computer via speciale software.
Bij het schrijven van die programma’s komt heel
wat technische kennis kijken. Vandaar dat het niet
veel wordt toegepast. Sinds enkele maanden heb
ik mijn eigen breimachines in bezit en daarmee
ben ik een van de weinige in Nederland. Mijn
werk kenmerkt zich door een combinatie van
industrieel naadloos breiwerk en traditioneel
handwerk. Ik werk het liefste met zwarttinten. De
structuur van het materiaal en de vorm van het
uiteindelijke werk komen hierin goed naar voren.
Ik ben nu bezig de laatste opdrachten af te ronden
en dan begin ik weer aan een eigen collectie. Daar
heb ik heel veel zin in. ’
15
UNIEK

Visitekaartje
van het bedrijf
‘Ik probeer er altijd netjes en verzorgd uit te zien. Niet alleen omdat ik dat zelf
prettig vind, maar ook omdat ik me toch een beetje het visitekaartje van het
bedrijf voel. In de Arriva Stores in Dordrecht en Gorinchem sta ik dagelijks de
klanten van Arriva te woord. Dan hoor je er in mijn ogen ook representatief bij
te lopen.
Ik heb natuurlijk wel bedrijfskleding aan dus ik
hoef ‘s ochtends niet na te denken over wat ik
aantrek. Maar ik zorg wel dat mijn blouse keurig
gestreken is en dat mijn haar mooi in model zit.
Dat vind ik een kleine moeite.
Waarschijnlijk heeft die instelling wel iets
te maken met mijn achtergrond. Ik ben van
oorsprong Russische en woon nu ruim tien jaar in
Nederland. Ik werd verliefd op mijn Nederlandse
vriend en ging na een tijdje bij hem wonen.
Met Nederland was ik al wel een beetje bekend
omdat ik al van jongs af aan hier bij familie op
bezoek kom.
In Rusland en trouwens ook andere
Oostbloklanden is uiterlijk erg belangrijk. Zelfs
een bezoekje aan de supermarkt wordt niet
zonder make-up gedaan. Doe je dat wel, dan
word je heel raar aangekeken. Hetzelfde geldt
als je in de winter zonder bontjas rondloopt.
Nu vind ik dat wel erg ver gaan hoor. Ik ga gerust
naar de winkel zonder make-up en in mijn vrije
tijd loop ik ook wel eens in jeans en op platte
schoenen. Het dragen van een bontjas geldt in
Rusland echt als statussymbool. Daar gaat het mij
absoluut niet om. Er goed uitzien hoeft echt niet
veel te kosten.
Een verzorgd uiterlijk vind ik wel belangrijk
en bovendien leuk om aandacht te besteden.
Als ik een avondje uitga, zorg ik dat ik er pico
bello uitzie. Meestal heb ik dan een jurk en
hakken aan. Ik heb onderhand dan ook heel wat
verschillende jurken, jasjes en schoenen in mijn
kast hangen en staan.
Hoewel Nederlanders op een heel andere manier
met uiterlijk bezig zijn dan Russen, merk ik dat er
ook veel overeenkomsten zijn tussen de mensen.
Nederlanders zijn net als Russen een nuchter
volk. Ze zijn gastvrij, vriendelijk en hebben
humor. Wat dat betreft hoef ik Rusland niet echt
te missen. Bovendien ga ik nog regelmatig terug
en komen mijn ouders ook bij mij op bezoek.
De vriendelijkheid van mensen is een van de
redenen waarom ik mijn werk bij de Arriva
Stores zo leuk vind. Natuurlijk zitten er ook
weleens moeilijk op te lossen gevallen tussen,
maar over het algemeen kan ik klanten goed
helpen. Het contact wat ik heb met klanten
is altijd leuk. Laatst nog werd er een laptop
in de trein gevonden en bij ons in de Store als
gevonden voorwerpen afgeleverd. Enkele weken
verstreken en nog steeds taalde niemand er naar.
Toen besloot ik het heft maar in eigen handen te
nemen. Via het uitpluizen van de meldingen die
de afgelopen tijd waren binnengekomen, ben
ik uiteindelijk bij de eigenaar van de computer
terechtgekomen. Toen ik haar belde, was ze
ontzettend blij en dankbaar. Dat vind ik het allerleukste
van mijn werk: Alles eruit halen wat er
in zit en mensen op die manier goed van dienst
kunnen zijn.’
Masha Lapteva, Arriva Storemedewerker in
Dordrecht en Gorinchem
17
STANDPUNT VAN DE WERKVLOER COLUMN

Wat zit er
in jouw tas

Nietsvermoedend zit Simone op het station in Leeuwarden te wachten op
de trein naar Stavoren. Met naast haar niet één, maar twee tassen. Een
schoudertas en een kleinere tas waarin duidelijk cadeaupapier zichtbaar
is. We kunnen het niet laten om haar te vragen: ‘Wat zit er in jouw tas?’
‘Niet zo heel veel bijzonders hoor’, lacht ze. Ze rommelt wat in haar tas en
laat een aantal spullen zien. Een plastic zakje met kleine flesjes shampoo
en douchegel, wat kleding, een agenda. ‘Ik ga een nacht logeren bij
familie’, legt ze uit. Gezellig, maar niet heel bijzonder. Ware het niet dat
ze wel een opvallend accent heeft voor iemand uit Groningen. ‘Ik kom
uit Bunde’, verklaart Simone. ‘Dat ligt vlak bij Maastricht. Ik woon nog
maar vijf dagen in Groningen. Ik ga er de minor sport & toerisme volgen.’
Ze legt uit dat de familie van haar vaders kant in Friesland woont. ‘Ik
heb ze nu een half jaar niet gezien. Daarom heb ik ook een tasje met
cadeautjes voor mijn drie neefjes bij me. Voor hun alle drie een soort
wiebelwekker.’ Het doet vermoeden dat ze best een familiemens is. ‘Dat
klopt. Daar komt bij dat het vandaag precies een jaar geleden is dat de
nicht van mijn vader is overleden. Ze was de oma van mijn neefjes. Ook
daarom wil ik ze een cadeautje geven.’
Hoewel ze graag bij haar familie is, vindt ze het fijn om te wonen in
Groningen. ‘Ik heb een tijd gestudeerd in Rotterdam, maar ik had
eigenlijk niet zoveel met die stad. Ik wilde naar Groningen. Al woon ik
er nu nog maar kort, ik ben hier helemaal op mijn plek. Het is landelijker
en minder bebouwd dan de Randstad. Daarnaast zijn de mensen hier
vriendelijker en meer betrokken, vind ik. Gisteren bijvoorbeeld zat ik
ook in de trein en ik vroeg me af of ik wel in de goede zat. Gelijk was er
iemand die me hielp. Dat maakt dat ik me hier thuis voel.’
Naam: Simone Herresma
Leeftijd: 21
Woonplaats: Groningen
Soort tas: Bruine schoudertas en een klein tasje
Inhoud tas: Toiletartikelen, kleren, agenda en drie
cadeautjes
19
WAT ZIT ER IN JOUW TAS?

Kim Feenstra
‘Ik voel me soms net
een trein die bij elke
halte stopt’

Het glamoureuze leven van een ster.
We hebben er allemaal wel eens van
gedroomd. Maar Kim Feenstra leeft
de droom! Het topmodel stapt van het
ene avontuur in het andere en houdt
soms wel tien ballen in de lucht. Hoe
bekend ze ook is, Kim blijft boven alles
gewoon mens. ‘Geen privévliegtuig
voor mij. Ik reis nog steeds gewoon
met de trein.’
Bijvoorbeeld als het voormalige Hollands Next
Topmodel op bezoek gaat bij haar familie en
vrienden in Groningen. Al wordt dat de laatste
tijd iets lastiger. ‘Ik vind het openbaar vervoer
nog steeds een prettige manier van reizen, maar
er zit wel een keerzijde aan naarmate je bekender
wordt. Mensen staren je toch aan als je met ze in
de coupé zit. Dat begrijp ik natuurlijk wel, toch
is het soms een beetje vervelend. Daarom draag
ik vaak wel een hoed of iets anders zodat mijn
gezicht een beetje bedekt is.’
Kims carrière gaat als een speer. Als model
rent ze van de ene show naar de andere, prijkt
ze op menig cover, om vervolgens weer haar
biezen te pakken voor een televisieprogramma
of acteerklus. Want ook voor dat laatste draait
het topmodel haar hand niet om. Sterker nog,
met haar acteerdebuut in de serie Van God
Los bewees ze zich een begenadigd actrice.
De complimenten naar aanleiding van haar
acteerprestatie waren talrijk.
‘Ik wilde het zo echt mogelijk neerzetten, dus
ben ik ter voorbereiding met een psychiater
gaan praten en heb allerlei boeken gelezen.
Omdat mensen met borderline vaak gebukt gaan
onder allerlei tics, heb ik mijn karakter toen een
zenuwtrekje gegeven waarbij ze nagelbijt en
heel erg met haar vingers zit te friemelen. Op
een gegeven moment zat ik zo in mijn rol, dat ik
het zelfs thuis ging doen! Ik werd mijn karakter
uit Van God Los. Toen werd het wel een beetje
eng.’
Zo diep in je rol duiken dat je die persoonlijkheid
wordt. Het hoort een beetje bij Kims karakter.
‘Als ik ergens voor kies, geef ik me driehonderd
procent. Zowel privé als zakelijk. Een andere
manier is er voor mij niet. Daarnaast ben ik
gewoon een vat vol tegenstrijdigheden. Ik kan
de ene keer heel lief tegen je zijn, maar de
volgende dag ineens heel gemeen uit de hoek
komen. Mijn man zegt dat het me siert en dat
is misschien ook zo, maar ik snap ook heel goed
dat het mensen verwart. Tja, ik ben een heel
passioneel mens en dat komt op die manier tot
uiting.’
In januari komt Kims eerste film uit. In Verliefd
Op Ibiza speelt ze voetbalvrouw Elza. ‘Zij is een
absolute tegenpool van mijzelf. Heel overdreven
en truttig, eigenlijk een verschrikkelijk mens.
En toch heeft ze ook iets sympathieks, omdat
je af en toe heel erg om haar moet lachen. Het
is een echte feel good film voor alle leeftijden.
Wel spannend hoor, om jezelf voor het eerst op
een groot scherm terug te zien. Maar bang voor
kritiek? Nee hoor, wat buitenstaanders van me
vinden, raakt me niet. Het hoort erbij.’
Een beetje rebels, tegen de stroom in durven
zwemmen, en ongevoelig zijn voor wat andere
mensen van haar denken. Het is misschien een
gewaagde levenshouding maar het heeft het
model beslist geen windeieren gelegd. Juist
omdat de brunette alles aanpakt wat op haar
pad komt, zonder bang te zijn voor kritiek, is
haar ster rijzende. ‘Ik voel me soms net een trein
die bij elke halte stopt en daar een doel vindt.
Ik vergeet er wel eens van te genieten omdat ik
dan al weer met het volgende bezig ben. Dat is
eigenlijk jammer.’
Dat rebelse had Kim als kind al. ‘Dan zei mijn
moeder bijvoorbeeld dat ik niet van dat muurtje
mocht springen en dan sprong ik bij wijze van
spreken van een dak af. Het maakte vroeger al
niet uit wat buitenstaanders van me vonden en
dat is nog steeds zo. Ik denk dat die eigenschap
er altijd wel een beetje in zal blijven zitten, ook
al word ik ouder. Dat wordt nog wat, als onze
kinderen later op mij gaan lijken.’
Want dat is ook voor een superster als Kim gewoon
het summum van geluk. Het ouderschap. ‘Ik ben
heel gelukkig met Michael en hij is ook echt de
man waar ik kinderen mee wil krijgen. Het heeft
geen haast maar wij hebben wel besloten dat
we nog wel jong willen zijn wanneer we eraan
beginnen. Ik ben nu 27…ja, dan denk ik wel dat
voor mijn dertigste ons eerste kindje er zal zijn.’
21
REISBEKEN(D)TENISSEN

Kids
Mooie glitterjurken, stoere T-shirts of hippe schoenen; het is allemaal
door iemand bedacht en ontworpen. Zou jij dat zelf nou ook wel eens
willen doen? Lees hier dan de tips en trucs om de leukste dingen te
maken. Succes!
Creatief met wasknijpers
Jouw moeder of vader heeft vast wel een paar oude wasknijpers over. Die kan jij
goed gebruiken! Met de ijzeren klemmetjes die de wasknijper bij elkaar houdt, kun
je namelijk hele leuke armbanden maken. Naast de klemmetjes heb je alleen nog de
kralen nodig die jij mooi vindt. Omdat je best een beetje spierballen nodig hebt voor
dit armbandje kun je het beste een van je ouders of een grote broer of zus vragen
om te helpen.
De ijzeren klemmetjes die je van de wasknijpers hebt gehaald, hebben een ronde
kant en een kant met twee pinnetjes. Die pinnetjes moet je een stukje buigen zodat
er één of meerdere kralen aan geregen kunnen worden. Genoeg kralen? Schuif
de beide pinnetjes dan in het rondje van het volgende klemmetje en duw ze naar
binnen. Zo ga je door tot armband lang genoeg is voor jouw pols.

Model voor één dag
Zie jij jezelf later wel als een echte Doutzen Kroes
of Kim Feenstra voor de camera staan om de
prachtigste foto’s van je te laten maken? Dan kun
je tijdens je kinderfeestje alvast oefenen en als
een echte superster voor de camera staan. Doe
je stoerste outfit of mooiste jurk aan en poseer
precies zoals jij dat wilt, samen met je vriendjes
en vriendinnetjes én alleen. Aan het einde van het
feestje krijg jij jouw mooiste foto mee naar huis. Er
zijn verschillende bedrijven die zo’n feestje voor jou
kunnen organiseren, deze vind je op
www.beautyfeestjes.nl.
Pimp je T-shirt
Een wit T-shirt is maar saai. Gelukkig kun je dat zelf heel
snel veranderen. Het enige dat je nodig hebt, zijn een setje
T-shirt markers in verschillende kleuren, een krant om te
zorgen dat jouw creaties niet doordrukken op de tafel en
natuurlijk een wit T-shirt. Kies één of meerdere kleuren en
teken precies wat jij wilt op het T-shirt. Geel, groen, paars
of roze; alles kan dus leef je uit!
Weet je?
Heb jij al precies bedacht hoe jouw bruiloft eruit gaat zien of denk je
daar nog lang niet over na? Multimiljonair Peter Shalson vond het in
ieder geval erg belangrijk, want zijn bruiloft kostte maar liefst twaalf
miljoen euro. Dit is al erg veel, maar de bruidsjurk die Martin Kratz en
Renee Straus hebben gemaakt, is net zo duur! De jurk is versierd met
maar liefst 150 diamanten en is de allerduurste op aarde.
Ook de beroemdheden in Hollywood kunnen er wat van. Zo kostte de
verlovingsring van Paris Hilton 4,6 miljoen euro en die van Jennifer Lopez
1,2 miljoen euro. Maar zangeres Beyoncé heeft het grootste juweeltje
om haar vinger. De ring die zij kreeg van rapper Jay-Z is vijf miljoen euro
waard.
Simpel spelletje
Speciaal voor de saaie zondagmiddag: de stoelendans, maar dan
net even anders. Zoek al je vriendjes en vriendinnetjes bij elkaar,
pak een mooie grote hoed en laat één iemand de muziek op een
onverwacht moment aan en uit zetten. Als de muziek aan is doen
jullie lekker gekke dansjes en wordt ondertussen de hoed steeds
bij iemand anders opgezet. Als de muziek
uit gaat is degene die de hoed op heeft af.
Snel doorgeven dus!
23

BIKINI
BLOES
BROEK
COLBERT
DAS
DUSTER
HEMD
JACK
JAS
JURK
KOSTUUM
KOUS
LEGGING
MAILLOT
MANTEL
MUTS
PET
PYJAMA
ROK
SCHOENEN
SHIRT
SJAAL
SMOKING
SOK
TRUI
VEST
De woorden hieronder zitten in alle richtingen in de puzzel verstopt.
Van boven naar beneden, van links naar rechts en ook nog eens schuin!
Let op: ze kunnen elkaar ook overlappen. Zoek ze op en streep ze af.
De letters die overblijven vormen de oplossing.
K D E N S I N I K I B I
B C E P U M K W E O K K
L L A Y S E O R G E U O
O N V J J U R K N J A S
E A A A I U R T
S A N M G N T U
L H D A G R G U
E K I E E K E M
T O B R O E K B L I D H
N S P E T O L L I A M E
A N E N E O H C S T U M
M Z E V C R R E T S U D

Ingrediënten:
500 gram mager rundvlees,
zeezout, peperbloem, 4 grote
uien, 3 grote zure appelen,
100 gram boter, 2 kruidnagels,
1 laurierblad, 2 deciliter
bouillon, 1 deciliter rode wijn,
600 gram aardappelen, melk,
beschuit.
Bereiding:
Snijd het vlees in dobbelstenen, doe er peper
en zout bij en haal ze door de bloem. Snipper
de uien en de appelen en fruit dit in de hete
boter. Doe het vlees erbij en roer alles goed door
elkaar. Voeg de kruiden, bouillon en de wijn toe
en laat op een laag pitje 2 uur sudderen. Kook
de aardappelen en maak er puree van. Voeg een
Jachtschotel met
mager rundvlees
Een voordeel van de intredende herfst: het
wordt weer tijd voor heerlijke jachtschotels!
klein scheutje melk, peper en zeezout aan de
puree toe voor meer smaak. Schep het vlees in
een vuurvaste schotel en strijk de puree erover
met wat stukjes boter erop. Verkruimel hierover
het beschuit. Zet de schaal in de oven tot er een
bruin korstje op is. Voor 4 porties.
www.mijnreceptenboek.nl
25
RECEPT

Lezen, luisteren & online vertier
Overdag uit het raam staren, een boek lezen, muziek luisteren of surfen op het net. Allemaal
manieren om heerlijk te ontspannen tijdens de treinreis. Goede Reis! maakt elke editie een
selectie uit het digitale schap van bol.com en iTunes en tipt daarnaast over online vertier.
Dior en dennenbomen
Hoever ga je voor de man van je dromen? Dat is
de vraag die centraal staat in de nieuwe chicklit
van de Nederlandse Mariette Middelbeek.
Suzanne van Wiligem van Kleiloo is een rijk
meisje met een goede baan, een vriend en een
mooi huis met een gevulde garderobe. Als ze op
een dag alles kwijtraakt, moet ze op zoek naar
een baan. Op aanraden van een vriendin gaat
Suzanne aan de slag op een kinderzomerkamp
in de Ardennen, waar ze verliefd wordt op
collega Chris. Hij moet echter niets hebben van
haar designerschoenen en hippe kleding en dus
moet het Dior-meisje overstappen op een paar
bergschoenen en een afritsbroek.
224 pagina’s | Kok Omniboek | juli 2012 | bol.
com prijs € 9,95
Talking dress
Marieke Eyskoot houdt zich al ruim tien jaar bezig met kleding.
Ze is de co-founder van forward fashion beursevenement
MINT, spreekt op verschillende events en workshops en is
eigenaresse van expertisebureau Talking Dress. Niet gek dat
Marieke dé ethical fashion expert van Nederland genoemd
wordt. In haar boek Talking Dress geeft ze tips en weetjes
over eerlijke kleding, accessoires, verzorgingsproducten en
zelfs eten. Voor iedereen die graag een groene garderobe
wil, maar niet precies weet hoe.
216 pagina’s | Altamira | oktober 2012 | bol.com prijs € 19,95
Honger
Crystal Renn is een van de meest
veelbesproken en succesvolle plus size
modellen van dit moment, maar dat is niet
altijd zo geweest. Al op haar veertiende
gescout, wordt haar ook direct verteld dat
ze te zwaar is. En dus valt ze af. Crystal eet
bijna niets meer en is elke dag uren in de
sportschool te vinden. Totdat ze er klaar
mee is. Ze besluit niet langer haar lichaam
te vernietigen met de ongezonde levensstijl
en dat is niet zonder succes. Binnen korte
tijd staat ze met haar maatje 42 op de cover
van Harpers Bazaar en Vogue. In Honger
vertelt ze haar verhaal.
296 pagina’s | Gennep B.V. | juni 2010 |
bol.com prijs € 13,15

Generation Love Revival – Alain Clark
Professioneel schetsen
Dance again… The hits – Jennifer Lopez
Ze is 41 jaar en gaat al een flink aantal jaren mee in de
muziekindustrie, maar dat betekent niet dat Jennifer Lopez
een stapje terug doet. Sterker nog, ze komt met een nieuw
album! Het mag dan een Greatest Hits album betreffen
waar maar twee nieuwe nummers op staan; de diva gaat wel
weer op tournee en is met Dance Again verantwoordelijk
voor dé zomerhit van 2012. Dus kun je de warme dagen nog
even niet achter je laten, dan is dit zeker een aanrader.
€ 11,99 op iTunes
De laatste cd van Alain Clark is, zoals hij zelf al zei, iets anders dan
wat we van hem gewend zijn. Maar dat maakt het niet minder
leuk. De mindere hoeveelheid soul wordt gecompenseerd met
meer groove dan op de vorige twee albums. Toch is Generation
Love Revival heerlijk om op de achtergrond te hebben tijdens de
laatste nazomeravonden of terwijl je voor de open haard van
een kop warme chocomelk geniet.
€ 9,99 op iTunes
Our version of events – Emili Sandé
Ze trad op tijdens de sluitingsceremonie van de Olympische Spelen en maakte zichzelf
daarmee in één klap wereldberoemd. En terecht, want het debuutalbum van Emili
Sandé is een pareltje met een hele nieuwe sound. De mix van onder andere drum ‘n’
bass, klassiek en soul die op de cd te vinden is, laat zien dat de Engelse een veelzijdige
songwriter is die zeker niet mag ontbreken in de huidige hitlijsten.
€ 9,99 op iTunes
Inspiratie komt op de gekste momenten dus wat als
je rustig in de trein zit en opeens een te gek idee hebt
voor bijvoorbeeld een nieuw kledingontwerp? Dan komt
de Adobe Ideas app goed van pas. Dit programma is een
digitaal schetsboek met ontzettend veel opties, speciaal
voor de iPad. Zo heb je geen tafel, pen of scanner meer
nodig.
€ 7,99 op iTunes.
27

Een dag met… Petra Kuiper
‘De dag is zomaar om’

Petra Kuiper is in 1989 bij Arriva begonnen met het geven van reisinformatie. Nu werkt
ze als medewerkster bij de klantenservice. ‘Toen ik net bij Arriva werkte, werden
klachten op een heel andere wijze opgelost. Er waren toen altijd zes chauffeurs
aanwezig als reserve. Als er iets met een bus was, ging een van hen er naartoe. Dat
is wel heel anders dan nu waar we door gebruik te maken van bijvoorbeeld e-mail
veel sneller kunnen reageren. Mijn werk vind ik erg leuk: er komen veel verschillende
klantreacties binnen. Gelukkig kunnen we klanten vaak snel verder helpen en krijgen we
ook veel complimenten!’
08:00 ‘Ik kom op de fiets vanuit De Knipe, dat ligt
onder de rook van Heerenveen. Als ik binnen ben,
vraag ik mijn collega’s hoe het gaat. Sommigen
zijn er al vanaf 7 uur ’s ochtends. Ik doe mijn
computer aan en verwerk dan eerst de nieuwe
klantreacties. Klantreacties kunnen via de mail zijn
binnengekomen of via de front office, ons callcenter
in Emmeloord. Eventueel ga ik dan acties uitzetten
naar de regio, bijvoorbeeld om te achterhalen
waarom iemand ergens melding van maakt en wat
er precies gebeurd kan zijn.’
10:00 ‘Vervolgens ga ik verder met het afhandelen
van de lopende klantreacties en bezwaarschriften.
Iedere medewerker heeft zijn eigen regio, ik doe
Friesland en de MerwedeLingelijn tussen Dordrecht
en Geldermalsen. Klantreacties zijn over het
algemeen redelijk gemakkelijk te beantwoorden,
maar bezwaarschriften zijn een hele andere
materie. Dit zijn vooral bezwaren van mensen die
een boete in de trein hebben gehad. Ik vind dit
leuk om te doen, want je moet veel uitzoeken en
heel alert zijn. Hierbij moet ik ook veel overleggen
met de steward die de boete heeft uitgeschreven
en de regioverantwoordelijke. Minder leuk vind ik
het als er een klantreactie binnenkomt over treinen
of bussen die vertraging hebben. Ook al rijdt bij
Arriva meer dan 95% van de treinen op tijd, voor de
reizigers die met vertraging te maken krijgen is het
natuurlijk erg vervelend.’
12:00 ‘Tussen 12 uur en half 1 hebben we meestal
pauze. Dit tijdstip ligt niet heel vast, want er kan
natuurlijk altijd een telefoontje tussendoor komen
en die handelen we dan gelijk af. Ook gaat niet
iedereen tegelijk met pauze omdat er altijd iemand
bij de telefoon zit. Kortgeleden hadden we een
stagiaire van Afghaanse afkomst, die nam af en toe
grote schalen met Afghaanse gerechten mee voor
iedereen in de pauze, heerlijk!’
13:00 ‘Het is heel druk zo net na de zomervakantie,
dus na de pauze ga ik snel weer aan de slag.
Iedereen gaat weer naar school of aan het werk en
neemt veelal op dezelfde tijd de trein. Als gevolg
daarvan krijgen we meer klantreacties binnen. Dit
heeft ook te maken met de overgang van papieren
treinkaartjes naar de OV-chipkaart. Daar komen
veel vragen over. Dit is de laatste tijd wel sterk
afgenomen, omdat steeds meer reizigers inmiddels
een OV-chipkaart hebben aangeschaft. Nu komen
er juist klantreacties binnen over het gebruik
van de kaart en restitutieverzoeken van mensen
die niet goed hebben in- of uitgecheckt. Verder
zijn er vragen als er bijvoorbeeld een nieuwe
dienstregeling is.’
13:30 ‘Er komt een klantreactie binnen van een
mevrouw wiens kat is doodgereden. Volgens haar
door een bus van Arriva, hoewel ze dit zelf niet
gezien heeft. Ze heeft de sporen van de banden
onderzocht en is zelf tot de conclusie gekomen dat
het een bus moet zijn geweest. Zoiets valt natuurlijk
lastig te bewijzen en zo ver gaat mijn research ook
niet. Hoewel wij het natuurlijk heel erg vinden van
de kat, hadden wij wel het vermoeden dat deze
vrouw iets te vaak naar CSI had gekeken.’
15:00 ‘Ik word gebeld door een boze meneer. Hij
heeft een boete gekregen in de trein omdat hij
zijn kaartje niet heeft gestempeld. Ik check het
boetebeheersysteem en zie dat hij al vaker een
boete heeft gekregen. Ik heb de meneer uitgelegd
dat hij, op het moment dat hij het kaartje koopt
bij de automaat, altijd de melding krijgt dat
ongedateerde kaartjes van tevoren gestempeld
moeten worden. Hij zegt dat hij dit niet heeft gezien
en blijft bij zijn standpunt dat de steward hem een
ander kaartje had moeten verkopen en geen boete
had moeten uitschrijven. Ook vertelt hij dat er in
zijn coupé een groep mensen zat die al vanaf Zwolle
zonder kaartje reisde. Ik heb aangegeven dat die
groep ook fout zat. En heb hem geadviseerd om de
boete toch maar te betalen.’
16:30 ‘Rond half 5 of 5 uur stap ik weer op de fiets
naar huis. Vaak wordt het toch iets later doordat er
nog weer telefoontjes tussendoor komen. De dag is
zomaar om!’
29
EEN DAG MET

Reizigersinterviews
Voor de een is het een absolute
eerste levensbehoefte om de
laatste trends bij elkaar te
shoppen. Een ander maakt het
niet zoveel uit wat er in de kast
hangt, zolang het maar lekker
zit. Hoe is dat eigenlijk voor
onze reizigers? Zijn ze een
beetje modebewust en wat is
dat ene item dat nog aan hun
garderobe ontbreekt?
Eline den Hartog
Leeftijd: 22
Woonplaats: Sliedrecht
Mooie make-up, stralende lach,
kanten truitje, zwart colbertje,
zwarte strakke broek...Eline
den Hartog, derdejaars studente HBO
verpleegkunde, zou zomaar een model
kunnen zijn. ‘Maar dat is mijn ambitie niet.
Ooit wilde ik dokter worden, maar de kans
om die opleiding te doen was erg klein
vanwege de loting. Ik ben toen technische
geneeskunde gaan studeren in Enschede,
maar na anderhalf jaar gestopt. Het was me
te zwaar en ik vond het helemaal niet leuk.
Ik wil met mensen werken en dus niet met de
technische kant van de verpleegkunde. Het is
mijn doel om psychiatrisch verpleegkundige
te worden.’ Echt veel tijd voor hobby’s heeft
Eline niet, maar voor shoppen vindt ze vaak
wel een gaatje. ‘Ik ben geen volger van
trends, maar probeer dingen met elkaar te
combineren. Als ik ga winkelen zoek ik nooit
iets speciaals, ik zie wel wat ik tegenkom.’ Ze
vertelt dat ze een kast vol basics als zwarte
broeken, spijkerbroeken en topjes in allerlei
kleuren heeft. ‘Verder veel schoenen. Met
een hakje, plat, noem maar op. Maar een
echte must in mijn garderobe zijn colbertjes.
Die draag ik bijna dagelijks en ik heb er een
aantal, in verschillende kleuren en modellen.
Ik trek ze aan op een spijkerbroek, nette
broek of een rokje. Van sportief tot gekleed,
ze zijn altijd goed.’ Wat Eline ‘s morgens
aantrekt, kiest ze op gevoel. ‘Ik kijk waar ik
zin in heb en natuurlijk wat ik die dag moet
doen.’ Of ze nog een wens heeft voor haar
garderobe? Ze lacht: ‘Ja, een inloopkast om
al mijn kleding en schoenen in te doen. Dat
lijkt me zo geweldig. Alles leuk bij elkaar op
een stapeltje, gesorteerd op kleur en model.
En natuurlijk een hele rij colbertjes.’

Rustig loopt Esther het perron
op om even later plaats
te nemen op een bankje
in de zon. Haar reis gaat naar
Terschelling, vertelt ze vrolijk. ‘Ik
blijf er overnachten. Morgen ga ik
weer terug.’ Ze is gekleed in een
skinny jeans met daarboven een
shirt met colbert. Aan haar voeten
twee comfortabele sneakers. En
daarmee zijn alle musthaves voor
haar kledingkast wel genoemd,
zegt ze. ‘Deze kleren zijn lekker
makkelijk. Je kunt er volop mee
combineren.’ Als Esther zich
verveelt, kijkt ze op modesites
om zich te laten inspireren. Maar
meestal gaat ze de stad in en koopt
ze wat ze leuk vindt. Shoppen doet
ze ongeveer twee keer per maand.
‘Al koop ik niet altijd iets hoor. Soms
neus ik gewoon wat rond in winkels.
Maar ik houd wel van winkelen.’
Als er iets is waarmee ze haar
garderobe mee wil aanvullen, dan is
het wel een echte leren jas. ‘Ik vind
dat heel mooi. Een leren jas is stoer
en tegelijk vrouwelijk. Maar ja, het
is ook een heel dure jas. Ik heb er
helaas geen geld voor.’
Esther van der Meer
Leeftijd: 20
Woonplaats: Groningen
31
REIZIGERSINTERVIEWS

Even niks te doen of gewoon toe aan een momentje voor uzelf?
Pak dan snel een pen en begin aan deze puzzels. Deze keer hebben
we een woordzoeker (de prijspuzzel), een Sudoku en een
Zweedse puzzel voor u bedacht.
Schrijf uw antwoord op een (brief-)kaart en stuur deze, voorzien van uw naam
en adres, naar Goede Reis! Antwoordnummer 1004, 8440 VB Heerenveen.
Insturen per e-mail kan ook. Mail uw oplossing naar goedereis@arriva.nl.
De sluitingsdatum is 1 november.
De woorden zitten horizontaal,
verticaal en diagonaal
in alle richtingen in de
puzzel verstopt. Zoek ze op
en streep ze af. De overblijvende
letters vormen
achter elkaar gelezen de
oplossing.
AFSTOOT
BAARD
BEETJE
BLIKSEM
BONTJAS
BRAVO
COMBINATIESLOT
DONAU
EENZELVIG
FALEN
GARENKLOSJE
GEDRAG
GINDS
GLOSSY
GOEDKOOP
GROENTJE
HERALDIEK
HIPPIE
HOBBY
HOOIZOLDER
HUSKY
JUSPAN
KANONNEERBOOT
KETTING
KINAPOEDER
KLAVIER
NERING
OCEAAN
OFFENSIE
OPGAAF
PAAIEN
PAPIL
PLAYOFF
POLLEN
RABAT
MAAK
KANS
€ 50,-
pak die pen &
op een boekenbon t.w.v.
RADIOMEUBEL
ROESTIG
SALTO
SOLVABILITEIT
STEPPEN
UILIG
VACHT
Y K K L P L A Y O F F U G N I T T E K
S B A A L E B U E M O I D A R Y I E E
S L P N H B A A R D G L K P K R E J I
O I G C O M B I N A T I E S L O T E D
L K E H O N N E R I N G U U E N I E L
G S D N I G N E V A C H T J E R L N A
P E R E Z P N E P A F S T O O T I Z R
A M A N O K P O E P M E R E T A B E E
A K G L L C E I N R E G S U L R A L H
I E L O D D E N E B B T A B A R V V D
E E S R E I V A L K I O S V S N L I E
N J M R R E F A A G P O O K D E O G N
E I S N E F F O F N B O N T J A S D S

Sudoku eenvoudig
7 3
1 4 5 2
8 6
6 4 9 8
8 6 1
2 7 8 9 5
5 9 2
2 6 8 5 9
7 5 8 4
Zweedse puzzel
1 2 5 6
1 4
4 2 5
9 8
3 8 6 7 9
9 6
9 7 5 3 4
8 3
E S D S L A T A
E V E N Z O P R O F C R O S S
E L I N O R R I E T N E L
G R A P P A E D I C T A I D A
N R U Z I E U S A N C E
G E D O E A L I S D E S H
D B I G A M I E S A B E
J I V E E G O M O N T R E A L
T I R A N T H E S E P U L P
L I D M E U T E L U I R O E
E E G A T O K I O L A S E R
Uitslag puzzel!
Sudoku moeilijk
De oplossing van de prijspuzzel uit de vorige editie van Goede Reis!:
Elk GEDICHt HERHaalt allE GEDICHtEn
Uit alle inzendingen zijn 5 winnaars getrokken.
Zij ontvangen ieder een boekenbon t.w.v. € 50,-.
De winnaars van de puzzel uit de vorige editie zijn:
1. Vera Willems, Nijmegen
2. Mevrouw P.W. Van Geene-Tournier, Den Helder
3. Mevrouw Kloosterman, Leerdam
4. Mevrouw H. J. Menninga, Groningen
5. Chan Lai Kuen, Groningen
33
PUZZELEN

TIPS &
aanraders
Spice up your life!
De wijd uitlopende pijpen en felle kleuren van de
70’s, de opvallende punk uit de 80’s of de funky
Spice Girls’ stijl uit de 90’s. Het kan allemaal
gedragen worden tijdens de 70’s t/m 00’s party in
Hendrik-Ido-Ambacht. Dit dance-event gaat even
helemaal terug naar het verleden met de grootste
hits uit die tijd. Haal die ouderwets hippe outfits
dus maar weer uit de kast!
www.stichting-cascade.nl, 17 oktober 2012
De laatste voorstelling
Na vijftien jaar stopt Noord Nederlandse
Dans (NND) en dus pakken ze nog eens goed
uit met hun laatste show. In Landslide laten
dertien dansers nog één keer zien wat zij
kunnen. Het drieluik is een combinatie van
nieuwe werken van Stephen Shropshire,
een verhaal van Roy Assaf over de
ontwikkeling van een relatie en een
poëtisch, teder, humoristisch en rauw
stuk van Itzik Galili. De cirkel is rond,
aldus het NND.
www.nnd.nl, vanaf 12 oktober
Ouderwetse
klederdracht
Sinds Hyke Plat in 1960 de
zondagse kleding van haar
overgrootmoeder kreeg,
zijn zij en haar man Sytze
niet meer gestopt met het
verzamelen van oude kledij.
Hun verzameling wordt
nu tentoongesteld in De Gouden Leeuw in Noordhorn.
Centraal staat de oorijzerdracht, maar het echtpaar
heeft ook een bijzondere verzameling sitsen, een
handbeschilderde of bedrukte, fijngeweven katoenen
stof die in de zeventiende en achttiende eeuw vaak
verwerkt werd in dagelijkse kleding en huishoudtextiel.
Bij het laten zien van deze Goede Reis! krijgt u een gratis
kopje koffie in het restaurant.
www.degoudenleeuw.nu
Fotograaf: Karel Zwaneveld

Werkzaamheden aan het spoor
Spoorbeheerder ProRail is verantwoordelijk
voor het spoorwegnet van Nederland:
aanleg, onderhoud, beheer en veiligheid.
Die werkzaamheden kondigt ProRail
vooraf aan. Zijn ze van invloed op onze
dienstregeling, dan vermelden wij dit tien
werkdagen van tevoren in een overzicht op
onze site. In de meeste gevallen zetten wij
vervangend busvervoer in. De tijden van het
vervangend busvervoer zijn bij benadering
en kunnen niet gegarandeerd worden. Kijk
voor een actueel overzicht van geplande
werkzaamheden op arriva.nl
Grote buitendienststelling Groningen - Leeuwarden goed verlopen
Treinreizigers tussen Groningen en Leeuwarden hebben in de laatste twee weken van
augustus te maken gehad met omvangrijke werkzaamheden aan het spoor. Door de
werkzaamheden moesten zij met bussen worden vervoerd. Het was een grote logistieke
operatie. Er zijn op de eerste werkdag direct extra bussen ingezet toen bleek dat het om een
groot aantal reizigers ging. Om er voor te zorgen dat mensen toch hun aansluitende trein
konden halen werd ook afgesproken dat iedere trein vijf minuten later vanuit Buitenpost
vertrok. Achteraf bezien kan worden geconstateerd dat het treinvervangend vervoer goed
is verlopen.
NNO 150 jaar
Van puur en onversneden klassiek tot cross-overs met
populaire muziek. Bij het NNO is er voor elk wat wils. Het
nieuwe programma van het Noord Nederlands Orkest
heeft een wel heel speciaal karakter, want 2012-2013
is het jubileumseizoen. Het Noord Nederlands Orkest
stamt af van het eerste symfonieorkest van Nederland:
het Orchest der Vereeniging ‘De Harmonie’, opgericht in
1862. Dat betekent dat het NNO dit jaar 150 jaar wordt,
een bijzondere leeftijd. In het kader van het jubileum zijn
er speciale abonnementen samengesteld en een zevental
seizoenshoogtepunten met feestelijke extra’s die de
concerten nog verrassender maken om te bezoeken.
www.nno.nu
Lekker knutselen
Altijd al een eigen sieraad willen maken,
herinneringen willen bewaren in een scrapbook
of het huis willen opfleuren met zelfgemaakte
decoraties? Tijdens het Crea Weekend in
Gorinchem worden alle benodigdheden
verkocht. Van hobbymaterialen tot deskundig
advies en verschillende workshops en demo’s;
alles is aanwezig. Er is genoeg te zien en te
doen. Voor jong en oud, want knutselen is
al lang niet meer alleen weggelegd voor de
kinderen onder ons.
www.evenementenhal.nl,
19 t/m 21 oktober 2012
DIENSTREGELING

Handig om te weten!
Voor reis- en prijsadvies op maat gaat u naar
9292ov.nl of belt u met de 0900 – 9292
(€ 0,70 p.m., met een maximum van € 14,-).
Mobiele bellers ontvangen vervolgens het
reisadvies (optioneel) per sms.
Arriva Klantenservice
Telefoon: 0900 - 202 20 22 (€ 0,10 p.m.)
Postadres: Postbus 626, 8440 AP Heerenveen
www.arriva.nl
Kijk voor geplande werkzaamheden aan het
spoor op arriva.nl
Disclaimer
Aan dit magazine zijn geen rechten te
ontlenen. Zet- en drukfouten, alsmede
prijswijzigingen voorbehouden.
7 2 5 3 4 6 9 8 1
1 9 4 5 8 7 2 6 3
8 6 3 2 1 9 5 4 7
3 1 6 7 5 2 4 9 8
9 5 8 6 3 4 1 7 2
2 4 7 8 9 1 6 3 5
5 8 9 4 2 3 7 1 6
4 7 2 1 6 8 3 5 9
6 3 1 9 7 5 8 2 4
3 8 4 1 7 2 5 6 9
9 7 5 3 6 8 4 1 2
1 6 2 4 5 9 8 7 3
4 1 6 9 3 7 2 5 8
7 9 8 5 2 1 3 4 6
2 5 3 8 4 6 7 9 1
5 4 1 2 9 3 6 8 7
6 2 9 7 8 5 1 3 4
8 3 7 6 1 4 9 2 5
E S D S L A T A
E V E N Z O P R O F C R O S S
E L I N O R R I E T N E L
G R A P P A E D I C T A I D A
N R U Z I E U S A N C E
G E D O E A L I S D E S H
D B I G A M I E S A B E
J I V E E G O M O N T R E A L
T I R A N T H E S E P U L P
L I D M E U T E L U I R O E
E E G A T O K I O L A S E R
K D E N S I N I K I B I
B C E P U M K W E O K K
L L A Y S E O R G E U O
O N V J J U R K N J A S
E A A A I U R T
S A N M G N T U
L H D A G R G U
E K I E E K E M
T O B R O E K B L I D H
N S P E T O L L I A M E
A N E N E O H C S T U M
M Z E V C R R E T S U D
Op 27 augustus bracht minister
Schultz Van Haegen een bezoek aan
Groningen ter ere van de verlenging
van spoorlijn Roodeschool naar de
Eemshaven. ‘Een goede verbinding
over het spoor naar de Eemshaven is
economisch en maatschappelijk van
belang. Forenzen en toeristen hebben
veel baat bij de verlengde spoorlijn.
De nieuwe verbinding zal met de
rechtstreekse aansluiting op de boot
voor een flinke groei van het aantal
reizigers zorgen’, aldus de minister

Goede Reis! Magazine is een uitgave van
Arriva Nederland en wordt verspreid in de
treinen van Arriva in Friesland, Groningen
en op de MerwedeLingelijn (het treintraject
tussen Dordrecht en Geldermalsen)
Oplage
8.500 exemplaren
Vormgeving
Jeroen Groen
Uitgever
Het Bladmanagement
Telefoon 050 - 549 67 49
www.hetbladmanagement.nl
Fotografie
Het Bladmanagement
Frans van Zijst, Siese Veenstra,
Madeleine van de Wouw, Jaap Spieker
Puzzels
Henk Hokke
Redactievoering
Het Bladmanagement
Irene Bentum
Samenstelling en eindredactie
Arriva Nederland
Yvonne Dubben, Esther van der Mei,
Joyce Pieterman en Roos Zevenboom
Redactieadres
Arriva Nederland
Afdeling Corporate Communicatie
Postbus 626, 8440 AP Heerenveen
goedereis@arriva.nl
37

REIZEN MET DE TREIN
IS ECHT EEN EEN FEESTJE...
CLUB CLUB
HUIS
MAAR MAAK ER GEEN VAN!
Denk ook aan je medereizigers. Gedragsregels zijn er
niet voor niets. Kijk voor meer informatie op arriva.nl