High Care Spoed - AZ Maria Middelares

High Care Spoed
Onthaalbrochure
i
studenteninformatie
GezondheidsZorg met een Ziel

Beste student
Welkom op onze afdeling. Met deze brochure willen we je wegwijs maken.
Het is een handleiding over het reilen en zeilen op de dienst, uitleg over
pathologie, onderzoeken en behandelingen. We hopen dat je je vlug
thuisvoelt bij ons. We verzekeren onze goede wil en samenwerking om
van jouw stage een leerrijk moment te maken.
Vergeet echter onze belangrijkste doelstelling niet, namelijk een
kwaliteitsvolle, professionele en patiëntgerichte zorg verzekeren aan de
zieken.
Tijdens deze stage maak je steeds deel uit van ons team en vragen we
jouw hulp om onze doelstelling te realiseren.
Deze brochure kwam tot stand door toedoen van enkele toegewijde
medewerkers die het tot hun opdracht rekenen om jullie op een
professionele wijze te begeleiden.
We wensen je alvast een leerrijke stage waar je met veel voldoening op
kan terugblikken.
Verpleegkundigen en medewerkers van High Care Spoed
Els De Cat, mentor High CareSpoed Cp SJ
Philippe Fortain, hoofdverpleegkundige Spoed
3

4
Inhoud
1 Voorstelling van afdeling: algemene gegevens ............................... 5
2 Verwachtingen ten aanzien van studenten ..................................... 6
3 Verpleegkundige dagindeling op de verpleegeenheid .................... 7
4 Meest voorkomende verpleegkundige technieken ......................... 9
5 Procedures ..................................................................................... 9
6 Mentorschap op de afdeling: de 5 krachtlijnen van
mentorschap ................................................................................ 10
7 Bijkomende informatie ................................................................. 10

1 Voorstelling van de afdeling: algemene
gegevens
De afdeling High Care Spoed is een nieuwe afdeling (januari 2012) die
onstaan is door de samensmelting van de spoed campus Sint-Jozef en de
High Care campus Sint-Jozef.
Met de fusie tussen High Care en spoed tot High Care spoed
implementeren we een werkzaam model dat tot 2015 kan blijven bestaan
met als deeldoelstellingen: veiligheid en kwaliteit voor de patiënt,
kosteffi ciëntie en creëren van oriëntatiemogelijkheden voor het personeel
als voorbereiding naar de nieuwbouw toe.
De High Care Spoed behoort tot de spoeddienst van het AZ Maria
Middelares onder het zorgdomein Zorgondersteuning & technologie
(Annette Neirynck - dr. Henk Van Overschelde).
De patiënten blijven zich zoals voorheen aanmelden aan de spoedbalie
niveau 0. Kleine traumata worden op niveau 0 behandeld en afgewerkt.
Andere spoedopnames worden op niveau 4 op High Care Spoed
afgewerkt. Een beslisboom vindt u onder rubriek 8.
Meer info kan je vinden op Commpas / departementen / verpleegkundig
paramedisch / HighCareSpoed/ Mijn dienst.
Algemene gegevens
Hoofdverpleegkundige: Phillippe Fortain 09 260 70 24
Hoofd spoedarts: dr. Van Sassenbroeck
Mentor: Els De Cat
Telefoon: 09 260 37 28
Specialismen: spoed
Aantal bedden: 6 bedden waarvan 2 spoedbedden
en 4 observatiebedden
Bezoekuren: doorlopend voor spoedgevallen
Bezoekuren voor observatiepatiënten:
14 u 30 – 15 u 30
18 u 30 – 19 u 30
5

6
Personeelsbezetting (vroeg - laat - nacht)
High Care Spoed niveau 4: 2 - 2 - 2
vroegdienst: 06.45 tot 15.15 uur
avonddienst: 13.00 tot 21.30 uur
nachtdienst: 21.00 tot 07.00 uur
2 Verwachtingen ten aanzien van studenten
2.1 Op het einde van de stage
• Correct kunnen uitvoeren van medisch voorschrift.
• Vitale parameters correct kunnen meten en interpreteren.
• BLS kennis.
• EWS (basisregels) en Rapid Response team (doel).
2.2 Tijdens de stageperiode
• Haalbare en aangepaste leerdoelstellingen.
• Een ingevulde feedbackkaart.
• Een ingevulde studentenenquête op het einde van de stage (voor de
eindevaluatie).
• Vriendelijkheid, stiptheid, inzet, initiatiefname, motivatie en
enthousiasme.
• Respect voor privacy en beroepsgeheim.
• Medewerking aan een goede sfeer op de afdeling.
• Bij ziekte: steeds de afdeling verwittigen.
Studenten moeten bij aanvang van hun stage een medisch onderzoek
doorlopen hebben. Dit attest dient op de 1e stagedag afgegeven te
worden.

2.3 Wat een student van ons kan verwachten
• Vriendelijke en behulpzame verpleegkundigen en medewerkers.
• Ingevulde feedback.
• Mogelijkheid tot inzage van literatuur en werkinstructies (Commpas).
• Bijwonen van onderzoeken in onderlinge afspraak met de mentor.
• Tussentijdse feedback en een eindevaluatie.
• Mogelijkheid tot bijschaven van aangeleerde technieken.
• Bijwonen van overdrachten en patiëntenbesprekingen.
• Standaarduitleg uitleg over:
- AED,
- EWS (basisregels) en RRT,
- Werken met de beslisboom High Care Spoed (triage),
- Assistentie bij intubatie,
- Materialen op reakar van HC /niveau 4.
• Goede multidisciplinaire samenwerking.
• Informatiebrochures.
3 Verpleegkundige dagindeling op de
verpleegeenheid
Het ‘spoedgebeuren‘ is een doorlopend gebeuren en is niet aan
een dagindeling gebonden. Gemiddeld blijft een spoedpatiënt die
doorstroomt naar niveau 4 twee tot 6 uur op de afdeling.
Een patiënt die op niveau 4 wordt opgenomen ter observatie, blijft
gemiddeld 48 uur op de afdeling.
Voor deze patiënten gelden onderstaande verpleegkundige dagindeling.
• 06.45 uur: Patiëntenoverdracht van nachtdienst naar vroegdienst.
• 07.00 uur: Start van de ochtendverzorging.
• 07.30 uur: Ontbijt.
• 08.00 uur: Nazicht en toediening van medicatie + controle van de
vitale parameters (dit gebeurt ieder uur).
7

8
• 08.15 uur: Verderzetting van de ochtendverzorging.
Patiëntendossiers invullen (dat gebeurt bij elke shift),
telefoons en apotheekstaten.
Transport van patiënten naar onderzoeken,
operatiekwartier,…
Doktersronde.
Opname van nieuwe patiënten.
Ontslag van patiënten naar kamer, naar campus Maria
Middelares of naar huis.
• 11.15 uur: Middagmaal.
• 13.00 uur: Patiëntenoverdracht van vroegdienst naar avonddienst.
• 13.15 uur: Patiëntendossiers + controle medicatie.
• 13.30 uur: Namiddagverzorging.
• 14.00 uur: Koffi e.
• 14.30 - 15.30 uur: Bezoek, uitleg geven aan familieleden.
• 17.15 uur: Avondmaal.
• 18.00 uur: Afsluiten vochtbalans per 12 uur.
• 18.30 - 19.30 uur: Bezoek, uitleg geven aan familie.
• 20.00: Avondverzorging.
• 21.00 uur: Patiëntenoverdracht van avonddienst naar nachtdienst.
• 21.30 uur: Patiëntendossiers + controle medicatie.
• 05.00 uur: Bloedafnames + EKG-afnames.
• 06.00 uur: Afsluiten vochtbalans per 12 uur en totaal per 24 uur.
Ieder uur wordt bloeddruk, hartfrequentie, zuurstofsaturatie en zo
mogelijk diurese genoteerd. Om de 4 uur wordt de temperatuur gemeten
en bij diabetespatiënten ook de glycemie.

4 Meest voorkomende verpleegkundige
technieken
• Uitvoeren van medisch voorschrift.
• Vitale parameters meten en interpreteren.
• Transport van patiënten.
• Zorg aan bed bij verblijvende patiënten.
• Ritmeanalyse en monitoring.
• Patiënt aan monitor leggen.
• Instellen alarmgrenzen.
• Levensbedreigende ritmestoornissen.
• ECG afname.
• Bloedafname via venapunctie en via infuus.
• Plaatsen infuus.
• Zuurstof kunnen toedienen (B1).
• Assistentie kunnen verlenen bij hechtingen en gipsen.
5 Procedures
Er zijn heel wat verpleegkundige procedures uitgewerkt om de
uniformiteit en zorgkwaliteit te garanderen.
Je vindt ze terug op intranet onder de rubriek “verpleegkundigparamedisch
departement\procedures”.
9

10
6 Mentorschap op de afdeling: de 5
krachtlijnen van het mentorschap
Binnen het verpleegkundig-paramedisch departement heeft de
Werkgroep “Mentorschap Beleidslijnen” een visie over “mentorschap”
uitgeschreven.
Deze visie kan samengevat worden in 5 krachtlijnen.
• De mentor is een aanspreekpunt, contactpersoon voor de student op
de eenheid;
• Iedere verpleegkundige wordt beschouwd te kunnen functioneren als
begeleidende verpleegkundige voor de student verpleegkunde;
• De taak van de hoofdverpleegkundige in studentenbegeleiding wordt
beperkt tot het uitwerken van een organisatorisch kader;
• De student is verantwoordelijk voor zijn eigen leerproces, de
verpleegeenheid is medeverantwoordelijk voor het creëren van een
boeiende leeromgeving;
• De stagebegeleider en het opleidingsinstituut participeren
daadwerkelijk in het mentorschapproject.
De volledig uitgewerkte visietekst kan je terugvinden op intranet.
7 Bijkomende informatie
Bijkomende informatie in bijlage
7.1 Beslisboom patiëntenstroom.
7.2 EWS - SBAR

Augustus 2012 - 1287
AZ Maria Middelares vzw en haar artsen hebben deze informatiefolder met de grootste zorg
opgemaakt. De inhoud ervan is echter algemeen en indicatief. De folder omvat niet alle medische
aspecten. Mocht deze folder vergissingen, tekortkomingen of onvolledigheden bevatten dan zijn
AZ Maria Middelares, haar personeel en haar artsen hiervoor niet aansprakelijk.
Tel. 09 260 60 60 - www.azmmsj.be - info@azmmsj.be
campus Maria Middelares: Kortrijksesteenweg 1026 - 9000 Gent
campus Sint-Jozef: Kliniekstraat 27 - 9050 Gentbrugge