Generelle handelsbetinGelser: 1: Generelt 1.1: <strong>Kellfri</strong> APS, CVR-nr. 29404569, Skærbækvej 10, 7000 Fredericia.(nedenfor kaldet <strong>Kellfri</strong>) har i mere end 50 år leveret maskiner og komponenter til skov- og landbrug i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Polen og Tyskland. 1.2: På vores platform af erfaring udvikles effektive produkter med kvalitet, funktion og kapacitet som kendetegn. <strong>Kellfri</strong> er et veletableret varemærke og er idag markedsledende på flere produktsegmenter. 1.3: <strong>Kellfri</strong>s produkter er CE-mærkede og produkterne fremstilles efter skandinaviske krav af skandinaviske eller udenlandske fabrikker med lave omkostninger. Denne profil giver os mulighed at tilbyde dig som kunde nogle effektive varer til en meget stærk pris. 2: din odrer 2.1: Du kan bestille vare via internettet på www.kellfri.dk. Ønsker du en personlig betjening kan dette ske ved at du ringer din bestilling ind på vort kontor på telefon 76902100. Vi findes ved telefonerne mellem 8.00 og 16.00 2.2: Tillæg til liggende ordre behandles som en ny ordre. 2.3: Vi indgår ikke købsaftaler med mindreårige (under 18 år) 2.4: Ved større ordre, ellers hvis kunden ønsker det, sendes en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen skal betragtes som en information om indholdet af ordren. 3: betalinGsvilkår 3.1: Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner ex. moms. 3.2: Ekspeditionsgebyr (50,- kr), moms og i visse tilfælde lastemballage (75,-kr.) tillægges fakturaen. Varen leveres fragtfrit brofast i Danmark ved varekøb over 4000,- ex. moms. Ved varekøb under 4000,- ex. moms betales fragten af modtager, eller modtager sørger for afhentning fra <strong>Kellfri</strong>s lager. 3.3: Betalingsfristen er normalt netto 14 dage efter kreditvurdering og fremsendelse af faktura. 3.4: For større investeringer kan <strong>Kellfri</strong>, hvis det ønskes, henvise til leasingselskab. Vi er gerne behjælpelige med et overslag på finansiering. 4: betalinG 4.1: Betaling via faktura faktureres løbende med netto 14 dage. Ved for sent betaling debiteres kunden en påmindelsesafgift på 50,-d.kr. pr. forfladen faktura. Desuden påløber renter fra betalingsforfald jfr. Rentelovens §3, stk. 1-2, jvf. § 5. Renten udgør pt. 18 % årligt. Omkostninger i forbindelse med retslig inkasso tilskrives med et inkassogebyr på 100,- d.kr. jfr. Rentelovens §9a, stk. 1, jvf. Stk. 3 og iht. Inkassoloven. 5: ejendomsforbehold 5.1: <strong>Kellfri</strong> forbeholder sig ejendomsretten på leveret varer til fuld betaling har fundet sted. Kunden kan ikke overdrage, pantsætte eller sælge varer videre før disse er fuldt betalte. En overtrædelse af dette forbehold medfører politianmeldelse. 6: videreGivelse af fordrinG 6.1: <strong>Kellfri</strong> forbeholder sig ret til at videresælge sine rettigheder i forbindelse med forfaldne faktura. 7: fejlleverance 7.1: Meddel <strong>Kellfri</strong> hurtigst muligt hvis vi har leveret et forkert produkt, eller forkert antal, så vi kan rette fejlen. 7.2: Ved returnering af en varer sender <strong>Kellfri</strong> dig en returfragtseddel, herefter kan du kontakte transportfirmaet for afhentning af returvaren. 7.3: Returnering af varer uden returfragtseddel, eller uden skriftelig aftale med <strong>Kellfri</strong>, nægtes modtaget og krediteret. 8: restordrer 8.1: Varer som er i restordre ved levering eftersendes fragtfrit og uden ekspeditionsgebyr. 9: UdsolGte varer 9.1: Har du bestilt en varer som viser sig udsolgt giver vi besked hurtigst muligt. Vi vil forsøge at give en forventet leveringstid, og skulle du ikke være tilfreds med leveringstiden bedes du kontakte <strong>Kellfri</strong> på telefon 76902100. 10: leverinGsvilkår oG leverinGsmåde 10.1: Dine varer sendes og leveres efter bedste evne. Vi forsøger at leverer vare indenfor 10 dage fra bestilling. Visse varer kan, af hensyn til fragtvolume og håndtering, kræve slutmontering. 10.2: Der kan aftales under bestilling at varer må leveres uden kvittering ved modtagelse, dette medvirker dog at man ikke kan få erstatning for en eventuel transportskade. 10.3: Større produkter som skovvogn, vogne, traktorer, store foderhuse kan kræve modtagers hjælp ved aflæsning. Dette kunne være læsserampe, aflæsning ud af siden med pallegafler el.lign. Sker dette ikke kan godset ende på en terminal for afhentning eller kundens betaling for endnu en udkørsel. 10.4: Klage over transportskade skal ske straks til transportøren med anmærkning på fragtbrev ved modtagelsen. Sker dette ikke godtages skader ikke af transportfirmaet, og erstatning kan ikke opnåes. 10.5: <strong>Kellfri</strong> gør alt hvad der står i vores magt for at leverer din bestilling hurtigt og smertefrit. Der kan opstå situationer som umuliggør færdiglevering exempelvis hvis en leverandør ikke leverer <strong>Kellfri</strong> varene. Vi fraskriver os enhver erstatning til kunden som skyldes leveringsforsinkelse. 11: varemodtaGelse næGtet 11.1: Nægter du modtagelse af varen kan <strong>Kellfri</strong> debiterer kunden for fragt og returfragt samt eventuelle yderligere omkostninger i denne forbindelse. 11.2: Transportskade skal meddeles både transportfirma og <strong>Kellfri</strong> straks. Kvitteres fragtbrevet for modtagelse uden anmærkning anses levering for at være godkendt af modtager. 12: Garanti 12.1: <strong>Kellfri</strong> yder 12 måneders garanti på alle varer. Gem altid faktura eller betalingskvittering da dette fungerer som garantibevis. I garantiperioden (som løber 12 måneder fra fakturadato) forbeholder <strong>Kellfri</strong> sig retten til at reparerer eller udskifte varen. Garantien gælder alle varer som måtte bryde sammen under normal drift. 12.2: Garantien dækker ikke: - Rene slitagedele og forbrugsvarer som knive, remme o.lign - Dækning af kundens arbejdsløn 13: ansvar for fejl 13.1: I forhold til erhvervsdrivende. Forefindes der fejl i varen som <strong>Kellfri</strong> er ansvarlige for, påtager <strong>Kellfri</strong> sig, efter eget valg, at afhjælpe fejl ved reparation, ombytning af varen, eller annullering af handlen. <strong>Kellfri</strong> forbeholder sig ret til at henvise kunder direkte til den respektive producent eller at henvise et serviceværksted for reparation af fejlen. 13.2: <strong>Kellfri</strong>’s ansvar som følge af fejl i en vare begrænses til de i ”generelle handelsbetingelser” angivne vilkår. <strong>Kellfri</strong> er således hverken direkte eller indirekte ansvarlige for eksempelvis – men ej begrænste til – inkompabilitet, leveringsforsinkelser, skadevoldende egenskaber i varer, produktansvar, udeblevne gevinster, driftsforstyrrelser, tab af lagret information, merarbejde eller enhver økonomisk skade. 13.3: I forhold til ikke erhvervsdrivende (private kunder). Ved salg til private gælder købeloven. <strong>Kellfri</strong> kan ved salg til private, efter <strong>Kellfri</strong>’s valg, afhjælpe en fejl ved reparation eller udbytning af varen. I særlige tilfælde har kunden mulighed for at opnå erstatning i forbindelse med fejl / skader. Der henvises til købelovens, og andre relevante lovmæssige bestemmelser. 14: reklamationsret 14.1: Reklamationsretten er gældende ved konstateret fejl og skal meddeles <strong>Kellfri</strong> omgående, dog senest 30 dage efter fakturadato. Ikke erhvervsdrivende (private kunder) har 24 måneders reklamationsret i.h.t. gældende regler. Dette skal dog ske indenfor rimelig tid efter konstateret fejl. 14.2: Erhvervskunder skal ved modtagelsen af varene kontrollere at vare er fejlfri. Reklamation senere end 30 dage efter fakturadato forbeholder <strong>Kellfri</strong> sig ret til vælge om en fejl skal rettes. Der henvises i øvrigt til gældende lovgivning. 14.3: Gem altid faktura eller kvittering. Der kræves kvittering ved reparation eller ombytning af vare. 14.4: Eventuelle transportskader som følge af mangelfuld emballering og lignende debiteres kunden. 14.5: <strong>Kellfri</strong> forbeholder sig ret til at produktkontrollere en vare med meldt fejl, og findes varen fejlfri accepteres reklamationen ikke. 14.6: Ved reklamation skal <strong>Kellfri</strong> kontaktes på telefon 7690 2100 15: ikke erhvervsdrivendes fortrydelsesret 15.1: Skulle en privatkunde ønske at fortryde sig køb har private kunder 14 dages fortrydelsesret. Varen skal returneres i samme stand som ved levering. Fortrydelsesperioden begynder fra kunden har modtaget sin varer. 15.2.: Returfragten betales af privatkunden. Private kunder har ret til at få betalte penge returneret indenfor 30 dage ved fortrydelse. Når varen er modtaget retur ved <strong>Kellfri</strong>, og varen er konstateret uden skader, tilbagebetales ekspeditionstillægget forudsat at alle varer fra ordren er returneret. Ekspeditionstillægget returneres kun hvis alle varer er returneret, da tillægget er det samme uanset vareantal. 15.3: Ved spørgsmål kan <strong>Kellfri</strong> kontaktes på 7690 2100 16: behandlinG af kUndeoplysninGer 16.1: Kundeoplysninger gemmes til brug for gennemførelsen af kundens ordre, samt til brugi forbindelse med kundeservice, bogholderi, kundeopfølgning osv. Vi anvender ligeledes oplysningerne i brug for kreditvurdering. Vi videregiver aldrig oplysningerne til brug udenfor <strong>Kellfri</strong>-regi. 16.2: Kundeoplysninger kan anvendes til brug for markedsføring f.eks. ved udsendelse af nyt varekatalog eller tilbud hvis du som kunde giver tilladelse hertil. 16.3: Kundeoplysninger bliver udelukkende anvendt ved <strong>Kellfri</strong>, <strong>Kellfri</strong> Holding Ab eller andre af <strong>Kellfri</strong>’s datterselskaber. 16.4: Du har ret til een gang årligt, som privatkunde, at få en udskrift af de oplysninger <strong>Kellfri</strong> har omkring dig, samt naturligvis ret til at kræve rettelse af eventuelle fejlagtige oplysninger. 17: forbehold 17.1: Vi tager forbehold for prisændringer herunder som følge af ændringer af afgifter, moms eller andre udefrakommende tillæg. Vi tager ligeledes forbehold for konstruktionsændringer uden varsel samt eventuelle trykfejl i materiale udleveret, eller annonceret, fra <strong>Kellfri</strong>. 17.2: Vi forbeholder os for fejl i billedmateriale, pris, tekstfejl og alle andre ændringer uden varsel. 18: andet 18.1: Alle navne, betegnelser mm. som forekommer i <strong>Kellfri</strong>’s markedsføring kan være registreret varemærke. 18.2: De oplysninger som er angivet i ”generelle handelsbetingelser” er altid gældende medmindre det tydeligt fremgår at der fraviges herfra. 18.3: <strong>Kellfri</strong> forbeholder sig ret til uden varsel at ændre al information, inklusive, men ej begrænset til, priser, tekniske specifikationer og produktprogram. 18.4: Herigennem publiceres fakta og prisoplysninger, dokumenter, grafik mm. <strong>Kellfri</strong> fraskriver sig ansvar for fejl i information, anden refereret information og / eller links i forbindelse med denne publikation.
RING TIL OS HVIS DU VIL HANDLE ELLER HAR SPØRGSMÅL TIL VORES PRODUKTER. VI HJÆLPER GERNE! Skærbækvej 10, 7000 Fredericia Telefon (0045) 76 90 21 00 Mobiltelefon (0045) 23 24 28 80 www.kellfri.dk info@kellfri.dk DK<strong>2013</strong>04
Change language