Introduksjon, om Norsk publikumsutvikling v/Harm-Christian Tolden
Introduksjon, om Norsk publikumsutvikling v/Harm-Christian Tolden
Introduksjon, om Norsk publikumsutvikling v/Harm-Christian Tolden
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Om <strong>publikumsutvikling</strong><strong>Harm</strong>-<strong>Christian</strong> <strong>Tolden</strong>
En demokratisk rett:Kunst og kultur skal være tilgjengelig for alle
Er alt like viktig for alle?
<strong>Norsk</strong> <strong>publikumsutvikling</strong> skal arbeide forøkt kunnskap <strong>om</strong> publikum og øktoppslutning <strong>om</strong> medlemmenes kulturtilbud.Stiftet 30. mars 2009 i Bergen.
Per Øyvind Riise
Andrew McIntyre
Øke motivasjonenSenke barrierene
Økt publikum versus nytt publikum• Økt publikum: de s<strong>om</strong> er interessert i utgangspunktet• Nytt publikum: de s<strong>om</strong> ikke opplever at kunst og kulturer en del av deres hverdag
Praktisk publikumsarbeid• Tilgjenglighet• Deltakelse• Relevans
Tilgjenglighet• Fysisk• Geografisk• Kulturell• Økon<strong>om</strong>isk
Deltakelse• I beslutningsprosesser• I utøvelsen
Relevans• På hvilken måte er konserten, utstillingen m.m. relevant?• For hvem er det relevant?
EksempelTilgjengelighet Deltakelse RelevansMotivasjonBarrierer
EksempelTilgjengelighet Deltakelse RelevansMotivasjonTrygg adk<strong>om</strong>st.Føler meg velk<strong>om</strong>men.Kan ta med venner.Barrierer
EksempelTilgjengelighet Deltakelse RelevansMotivasjonTrygg adk<strong>om</strong>st.Føler meg velk<strong>om</strong>men.Kan ta med venner.BarriererManglendeinformasjon.Fysiske hindringer.Økon<strong>om</strong>iske problemer.
EksempelTilgjengelighet Deltakelse RelevansMotivasjonTrygg adk<strong>om</strong>st.Føler meg velk<strong>om</strong>men.Kan ta med venner.Jeg er med selv s<strong>om</strong>utøver.BarriererManglendeinformasjon.Fysiske hindringer.Økon<strong>om</strong>iske problemer.
EksempelTilgjengelighet Deltakelse RelevansMotivasjonTrygg adk<strong>om</strong>st.Føler meg velk<strong>om</strong>men.Kan ta med venner.Jeg er med selv s<strong>om</strong>utøver.BarriererManglendeinformasjon.Fysiske hindringer.Økon<strong>om</strong>iske problemer.Har ikke noe forhold tilstedet.
EksempelTilgjengelighet Deltakelse RelevansMotivasjonTrygg adk<strong>om</strong>st.Føler meg velk<strong>om</strong>men.Kan ta med venner.Jeg er med selv s<strong>om</strong>utøver.Forestillingenengasjerer meg.BarriererManglendeinformasjon.Fysiske hindringer.Har ikke noe forhold tilstedet.Økon<strong>om</strong>iske problemer.
EksempelTilgjengelighet Deltakelse RelevansMotivasjonTrygg adk<strong>om</strong>st.Føler meg velk<strong>om</strong>men.Kan ta med venner.Jeg er med selv s<strong>om</strong>utøver.Forestillingenengasjerer meg.BarriererManglendeinformasjon.Fysiske hindringer.Har ikke noe forhold tilstedet.Ikke interessert.Økon<strong>om</strong>iske problemer.
Barrier og motivasjonKilde: Kunnskap <strong>om</strong> - medvirkning av - formidling for mangfoldige museumsbrukere.Rapport utarbeidet for Kulturhistorisk museum, Universitetet i Oslo og Norges museumsforbund av Perduco Kultur AS. Oktober 2010.
...<strong>om</strong> publikum“You have to basically make the assumption that they have absolutelyno interest in you whatsoever.”Tina Brown, sjefredaktør Newsweek, International Herald Tribune, 20. februar 2011.
Kunnskapsbehov• Hvordan k<strong>om</strong>munisere bedremed eksisterende og potensielt nytt publikum• Hvordan øke samarbeidet og synergieffektermell<strong>om</strong> kulturinstitusjoner• Hvordan nå ut til ungd<strong>om</strong>Kilde: Medlemskartleggingutarbeidet for <strong>Norsk</strong> <strong>publikumsutvikling</strong>av Perduco Kultur AS
Typer undersøkelser• Spørreskjema• Intervjuer• Fokusgrupper• Obervasjon og fotfølging (tracking)• K<strong>om</strong>mentarbøkerKilde: Hva mener publikum? Publikumsundersøkelser i museer. Alison Jamesog Merethe Frøyland, red. <strong>Norsk</strong> museumsutvikling 2: 2002.
• Noen mener alt under 70% er uakseptabelt, andre kan aksepterebåde 60% og lavere• Hva hvis svarprosenten er 30%? Ved god datakvalitet ogtilstrekkelige intervjuer kan det brukes til interessante analyser avkjenntegen ved ulike grupper av brukere.Kilde: Veileder for brukerundersøkelser. IMDI.no(Integrerings- og mangfoldsdirektoratet)
...Bruk huet når dere planlegger dette! Hvis målet er å fåunge til å gå på museum så gjør det friskt innovativt ogkult. Ikke bruk en grinete pensjonist til å sippe overgamledager og hvor hardt alt var da.(fra webundersøkelse)Kilde: Kunnskap <strong>om</strong> - medvirkning av - formidling for mangfoldige museumsbrukere.Rapport utarbeidet for Kulturhistorisk museum, Universitetet i Oslo og Norgesmuseumsforbund av Perduco Kultur AS. Oktober 2010.
Segmentering
Hvorfor segmentering?• Jo mer presist en målgruppe kan defineres, jo mer effektivt kanmarkedsføringen utformes når det gjelder valg av:• k<strong>om</strong>munikasjon• medievalg• aktiviteter
Kilde: Arts Audiences: insight. Arts Council England.August 2008.
Kilde: Arts Audiences: insight. Arts Council England.August 2008.
Kilde: Arts Audiences: insight. Arts Council England.August 2008.
Kilde: Arts Audiences: insight. Arts Council England.August 2008.
Oppsummering
Publikumsutvikling involverer hele organisasjonen• SpørVi må søke mer kunnskap <strong>om</strong>ulike publikumsgruppers behov og interesser• PrioriterVi må sette av menneskelige og økon<strong>om</strong>iske ressursertil aktivt å inkludere andre grupper enn vårt faste publikum• AnsettVed å knytte til oss mennesker medforskjellige erfaringer og behov, sikrer vi at flere grupperblir representert i beslutningsprosesser og s<strong>om</strong> utøvere
www.norsk<strong>publikumsutvikling</strong>.no
www.norsk<strong>publikumsutvikling</strong>.no
Monday 30 May – Wednesday 1 June 2011in Grieghallen, Bergen, NorwayFoto: Magnus Skrede
Foto: Magnus Skrede