Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Reklamasjonsregler for startbatterier levert av Exide Sønnak AS<br />
Ved reklamasjon må det først klarlegges om det foreligger<br />
en kjøpsrettslig mangel (fabrikasjonsfeil) eller ikke.<br />
Fabrikasjonsfeil<br />
Ved påvist mangel gjelder Kjøpslovens reklamasjonsregler:<br />
Kjøpsloven dekker kun mangler som batteriet var<br />
beheftet med i leveringsøyeblikket, og som skyldes en<br />
fabrikasjons- eller materialfeil. Ved fabrikasjons- eller<br />
materialfeil er Exide Sønnak AS forpliktet til å bytte<br />
eller reparere batteriet gratis.<br />
Reklamasjonsretten gjelder i 24 måneder fra den dato<br />
kunden har mottatt batteriet. Dersom kjøpsdato ikke<br />
kan dokumenteres, regnes tiden fra den måneden<br />
batteriet er levert fra Exide Sønnak AS.<br />
Det gis samme reklamasjonsrett for erstatningsbatteriet<br />
regnet fra reklamasjonstidspunktet.<br />
Batterisvikt som ikke skyldes fabrikasjonsfeil<br />
Batterisvikt kan forårsakes både av fabrikasjonsfeil<br />
og utenforliggende årsaker. Mulig fabrikasjonsfeil vil<br />
normalt vise seg i løpet av de første bruksmåneder.<br />
Ytre forhold som vil begrense levetiden - til dels vesentlig<br />
- er blant annet:<br />
Mangelfull lading p.g.a. korte kjørestrekninger og stort<br />
strømforbruk (varmetråder, mobiltlf. etc.), spesielt<br />
i den kalde årstiden.<br />
Mangelfullt batterivedlikehold.<br />
Lang årlig kjørelengde (over 35.000 km).<br />
Strømkrevende ekstrautstyr.<br />
Alle biler fra 1989 har en eller annen form for kjørecomputer,<br />
og disse bør ikke gjøres strømløse ved<br />
batteriskifte. Endel biler har backup-batteri for dette,<br />
men av en eller annen grunn kan en del av disse være<br />
ute av funksjon, p.g.a. alder eller andre defekter.<br />
Vedrørende kjørecomputere<br />
Feil ved ladeanlegget eller mangelfull lading p.g.a. for<br />
lav spenning. Sjekk ladespenningen, denne bør være<br />
14,2 - 14,4 ved 25°C målt over batteripolene, ved<br />
ca. 2000 omdr. pr. min. på motoren og kjørelys på.<br />
Redusert levetid, som følge av slike ytre forhold,<br />
dekkes ikke av Kjøpsloven, og skal ikke erstattes<br />
i henhold til Kjøpslovens bestemmelser.<br />
Dersom kjøretøyet brukes privat, tilbyr imidlertid<br />
Exide Sønnak AS seg utover de rettigheter kunden har i<br />
henhold til Kjøpslovens bestemmelser, å reparere eller<br />
bytte batteriet mot delvis betaling etter nedenstående<br />
skala, avhengig av brukstiden.<br />
Batteriet benyttet:<br />
0 t.o.m. 12 mnd.:<br />
Nytt batteri mot å betale 20% av listepris<br />
Over 12 mnd. t.o.m. 16 mnd.:<br />
Nytt batteri mot å betale 30% av listepris<br />
Over 16 mnd. t.o.m. 20 mnd.:<br />
Nytt batteri mot å betale 50% av listepris<br />
Over 20 mnd. t.o.m. 24 mnd.:<br />
Nytt batteri mot å betale 70% av listepris<br />
Med «listepris» menes den prisen<br />
konsumenten har betalt.<br />
Reklamasjonsrapport<br />
Utfylt «Reklamasjonsrapport for startbatterier» må<br />
medfølge batteriet reklamasjonen gjelder.<br />
Bilens elektriske system bør av hensyn til dette også<br />
beskyttes mot såkalte "Peakbelastninger".<br />
Vær også oppmerksom på at hurtiglading av batteriet<br />
først må finne sted etter at dette er frakoblet bilens<br />
elektriske anlegg.<br />
173
Change language