Multicase Kundemagasin #5 - desember 2017

2
1Alle bilder: Trond Aalde, VPG
3
1: Markedssjef Steffen Fjelldal koser seg i Hochfügen, Østerrike 2 og 3: Butikken i Oppdal er et naturlig samlingspunkt for ansatte og kunder.
er et veldig aktivt miljø for «bratt
friluftsliv» her og de som jobber hos
oss har tatt et livsstilsvalg om å bo
her med nærhet til naturen. Det vi
jobber med på dagtid praktiserer vi
i fritiden, gjerne sammen også. Slikt
blir det godt miljø av.
Alle de tre som startet VPG, Rune
Kvalsnes, Trygve Sande og Harald
Harstad, er fremdeles involvert i
bedriften, de to første aktivt, mens
Harald sitter i styret. Faktisk så har
kun to personer sluttet i løpet av de
17 årene siden de startet opp. Sykefraværet
er også svært lavt. – Vi har
som grunnfilosofi at dette skal være
en god plass å jobbe. Er folk fornøyd,
så blir de lenger.
Fusjon med 7 Blåner
I 2006 slo VPG seg sammen med
7 Blåner. – 7 Blåner ble startet av
Trond Aalde omtrent samtidig som
vi startet VPG. Vi hadde mest fokus
på sommerrelaterte produkter og
han mer vinteraktiviteter. Etter at
han flyttet fra Trondheim til Oppdal
ble vi etter hvert godt kjent og gode
venner. Det ble naturlig å slå seg
sammen. Rune smiler. – Vi har ikke
angret på det.
Mens VPG.no er vinduet mot sluttkunder
henvender 7 Blåner seg til
forhandlere. – Vi selger stort sett
til alle de norske sportsbutikkene,
både kjeder og frittstående spesialbutikker.
Bratt lærekurve
Mye har skjedd siden etableringen,
og læringskurven har vært bratt,
uten at det har skremt noen av dem.
Tvert imot. – Vi liker både når det
er bratt og går fort, humrer Rune
men innrømmer at det har vært mye
jobb. Samtidig er han veldig takknemlig
for at de gav seg i kast med
netthandel allerede ved oppstarten.
– En kompis satte opp den første
nettbutikken vår for 10.000 kr og vi
ante ikke hva vi drev med. Men på
den tiden var det rom for å prøve å
feile, nettopp fordi konkurransen på
nett var mye mindre.
I dag er situasjonen en helt annen.
– Vi har en stor nettbutikk, og det
er viktig å henge med på utviklingen.
Vi har akkurat foretatt en stor
oppgradering som har krevd mye
tid og ressurser, men resultatet har
blitt veldig bra. Spesielt er vi godt
fornøyd med hvordan webshopen
fra Multicase nå utnytter hele bredden
av skjermen og forbedringene i
filtreringen. Dette er ting som hever
handleopplevelsen for kundene.
Det viktige systembyttet
Veksten kom raskt og i 2009 hadde
omsetningen nådd 36 millioner. –Da
begynte det samtidig å bli veldig
kaotisk i bakkant, medgir Kvalsnes.
– På den tiden brukte vi Visma
Global og uten lokasjonsstyring på
lageret. Vi var rett og slett nødt til å
gjøre noe. I tillegg var integrasjonen
mellom nettbutikken og Visma langt
fra god nok.
VPG var nær ved å signere med
en annen leverandør da Multicase
presenterte seg og insisterte på et
møte. – Vi angrer ikke på at vi takket
ja og skjønte raskt at dette var
5
KundemagasinMC_utg5.indd 5 28.11.2017 12:51:32