Programa de Gerenciamento de Qualidade - Bray Controls
Programa de Gerenciamento de Qualidade - Bray Controls
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<strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>Gerenciamento</strong><br />
<strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong>
Importância dos <strong>Programa</strong>s <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />
O Produto recebido é o Produto que Você Comprou?<br />
Atualmente, válvulas e atuadores são fabricados ao redor do<br />
mundo com muitos simplesmente com uma “Marca” para venda por<br />
fornecedores não-fabricantes. <strong>Programa</strong>s <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />
existem há tempo para fundições e oficinas <strong>de</strong> usinagem <strong>de</strong> fabricantes<br />
profissionais, mas que muitas vezes não existem para as empresas que<br />
ven<strong>de</strong>m produtos <strong>de</strong> “Marca. Muitas vezes, a falta <strong>de</strong>ste programa<br />
<strong>de</strong> garantia <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> por empresas não-fabricantes resulta em<br />
materiais, peças acabadas e conjuntos que não estão em conformida<strong>de</strong><br />
com as especificações. Como resultado, está cada vez mais difícil para o<br />
cliente ter certeza <strong>de</strong> ter recebido o produto com os materiais e qualida<strong>de</strong><br />
especificados.<br />
A confiabilida<strong>de</strong> e <strong>de</strong>sempenho do produto estão diretamente<br />
relacionados à qualida<strong>de</strong> do produto e são uma gran<strong>de</strong> preocupação<br />
<strong>de</strong> qualquer cliente que <strong>de</strong>ve ter certeza <strong>de</strong> que os produtos que estão<br />
recebendo têm o material e nível <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> que aten<strong>de</strong> às suas<br />
necessida<strong>de</strong>s.<br />
A <strong>Bray</strong> International enten<strong>de</strong> que para ter sucesso mundial, <strong>de</strong>vemos<br />
fornecer garantias aos nossos clientes <strong>de</strong> que estejam <strong>de</strong> fato recebendo<br />
produtos da mais alta qualida<strong>de</strong>. Pensando nisto, a <strong>Bray</strong> estabeleceu<br />
um <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> mundialmente baseado em<br />
tecnologia e procedimentos <strong>de</strong> ponta nos testes <strong>de</strong> materiais e produtos.<br />
Este livreto fornece uma visão geral do <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong><br />
Qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong> International, usando mundialmente para fornecer<br />
produtos e serviços que aten<strong>de</strong>m às exigências dos nossos clientes.<br />
Compromisso <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong><br />
A <strong>Bray</strong> International reconhece que “nosso sucesso <strong>de</strong>pen<strong>de</strong><br />
totalmente dos nossos clientes” e eles têm uma gran<strong>de</strong> opção <strong>de</strong><br />
fabricantes ao selecionar válvulas, atuadores e acessórios para as suas<br />
aplicações. Como a maioria dos fabricantes têm acesso ao fornecimento<br />
dos mesmos materiais para construção <strong>de</strong>stes produtos, a <strong>Bray</strong> acredita<br />
que a compra <strong>de</strong> produtos pelo cliente é fortemente baseada nos<br />
seguintes fatores-chave:<br />
• Confiança no Fabricante<br />
• Confiança na Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> e Integrida<strong>de</strong> do<br />
Fabricante<br />
• Qualida<strong>de</strong>, Recursos e Benefícios do Produto<br />
• Entrega<br />
• Serviço em Campo<br />
• Preço<br />
“Cada vez fica mais difícil para o cliente ter certeza <strong>de</strong> ter recebido<br />
o produto com o material e a qualida<strong>de</strong> que eles especificaram”<br />
A <strong>Bray</strong> International reconhece que no ambiente global atual, os<br />
produtos oferecidos <strong>de</strong>vem aten<strong>de</strong>r ou superar os padrões <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong><br />
exigidos pelo cliente. É com este pensamento que a <strong>Bray</strong> fez um<br />
compromisso continuado <strong>de</strong> fornecer a mais alta qualida<strong>de</strong> no setor<br />
mundialmente. Se o cliente comprar o produto da <strong>Bray</strong> USA, <strong>Bray</strong><br />
China ou qualquer Divisão <strong>Bray</strong> no mundo, ele terá a garantia <strong>de</strong> que os<br />
produtos foram produzidos sob o mesmo “<strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>Gerenciamento</strong><br />
<strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> <strong>Bray</strong>”. Como resultado, a <strong>Bray</strong> International se tornou<br />
lí<strong>de</strong>r mundial na fabricação <strong>de</strong> válvulas borboleta, válvulas esfera,<br />
válvulas <strong>de</strong> retenção, atuadores <strong>de</strong> um quarto <strong>de</strong> volta e acessórios.<br />
Testes <strong>de</strong> Produto:<br />
• Testes <strong>de</strong> Válvula - Todas as válvulas <strong>Bray</strong> são testadas<br />
sob pressão até 110% da pressão nominal para assegurar um<br />
fechamento à prova <strong>de</strong> bolhas.<br />
• Testes do Atuador - Todos os Atuadores são calibrados e testados<br />
antes <strong>de</strong> enviar. Os atuadores pneumáticos também passam por<br />
testes <strong>de</strong> pressão para garantir a ausência <strong>de</strong> vazamentos.<br />
• Rastreabilida<strong>de</strong> do Material - As certificações do material<br />
po<strong>de</strong>m ser fornecidas a pedido para todos os componentes da<br />
válvula que retém pressão.<br />
• I<strong>de</strong>ntificação Positiva <strong>de</strong> Material (PMI) - Conforme exigido<br />
por PED, os materiais são sujeitados a testes PMI para verificar os<br />
certificados <strong>de</strong> rastreamento dos materiais.<br />
Testes <strong>de</strong> Materiais:<br />
Os laboratórios <strong>de</strong> testes mecânicos da <strong>Bray</strong> são<br />
equipados com equipamentos totalmente calibrados<br />
em conformida<strong>de</strong> com as exigências Internacionais<br />
e NIST para testar e verificar as proprieda<strong>de</strong>s químicas e<br />
físicas <strong>de</strong> uma gran<strong>de</strong> varieda<strong>de</strong> <strong>de</strong> materiais.<br />
Inspeção <strong>de</strong> recebimento:<br />
I<strong>de</strong>ntificação Positiva <strong>de</strong> Material (PMI)<br />
Realizada durante a Inspeção <strong>de</strong> Recebimento.<br />
Testador <strong>de</strong> Partículas Magnéticas (MP)<br />
Testes <strong>de</strong> Partículas Magnéticas<br />
são realizados em conformida<strong>de</strong><br />
com ASME Seção V Artigo 7<br />
e ASTM E 709.
Política <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />
“Ao realizar e monitorar as nossas ativida<strong>de</strong>s conforme especificado <strong>de</strong>ntro do nosso Sistema <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> documentado, nós<br />
continuaremos a melhorar nossos produtos, processos e serviços enquanto aten<strong>de</strong> ou exce<strong>de</strong> as expectativas do nosso cliente.”<br />
amostras <strong>de</strong> Teste <strong>de</strong> Precisão: Testes <strong>de</strong> Tração:<br />
Barras Fundidas com Rastreamento total aos Números <strong>de</strong> Calor<br />
Barras <strong>de</strong> Teste Usinadas com Precisão em conformida<strong>de</strong> com<br />
ASTM A-370<br />
Perfilagem das Barras <strong>de</strong> Teste antes <strong>de</strong> Testes <strong>de</strong> Tração<br />
Testes <strong>de</strong> Tração: em conformida<strong>de</strong> com Métodos e Definições <strong>de</strong><br />
Teste da Norma ASTM A-370 e Métodos <strong>de</strong> Teste ASTM E-8 para<br />
Testes <strong>de</strong> Tração dos Materiais Metálicos.<br />
Resultados Computadorizados dos Testes <strong>de</strong> Tração.
Objetivo <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />
“A <strong>Bray</strong> tem o compromisso permanente <strong>de</strong> fornecer<br />
a mais alta qualida<strong>de</strong> no setor mundialmente”<br />
análise Química: Teste <strong>de</strong> Dureza Vickers:<br />
Análise química por Espectrômetro <strong>de</strong> Massa conforme<br />
Método <strong>de</strong> Teste ASTM 1086 para Vácuo <strong>de</strong> Emissão<br />
Ótica. Leitura Computadorizada dos Químicos com até<br />
30 elementos.<br />
resultados do Teste:<br />
Relatório <strong>de</strong> Teste Computadorizado <strong>Bray</strong> do Material<br />
mostrando os Resultados Químicos e Mecânicos. Estes<br />
resultados são verificados contra os certificados<br />
EN 10204 3.1 fornecidos pela fundição.<br />
Todas as válvulas <strong>Bray</strong> são fabricadas e certificadas conforme CE/PED e os<br />
relatórios certificados dos testes <strong>de</strong> material são mantidos nos arquivos.<br />
ACABAMENTO PARA DOBRA DA COMPORTA
ACABAMENTO PARA DOBRA DA COMPORTA<br />
<strong>Gerenciamento</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />
“O <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>Gerenciamento</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong> é apoiado<br />
por Certificações e Aprovações <strong>de</strong> Terceiros e testes extensivos dos produtos.”<br />
Certificados e Aprovações <strong>de</strong> Produto por Terceiros<br />
A base para o alto nível <strong>de</strong> garantia <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong> International são as diretrizes<br />
e procedimentos <strong>de</strong> controle <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> apresentados, revisados e aprovados em<br />
conformida<strong>de</strong> com os critérios estabelecidos por ISO 9001 e Diretrizes EU.<br />
Certificação <strong>de</strong> Carimbo “N” Nuclear<br />
O Certificado <strong>de</strong> Autorização recebido da Socieda<strong>de</strong> Americana <strong>de</strong> Engenheiros<br />
Mecânicos (ASME) autoriza a <strong>Bray</strong> a usar o símbolo do carimbo N. O carimbo N<br />
po<strong>de</strong> ser aplicado pela <strong>Bray</strong> <strong>Controls</strong> USA para válvulas Classe 2 e 3 fabricadas na<br />
sua instalação em Houston, Texas, que aten<strong>de</strong>m às exigências do Código ASME para<br />
Cal<strong>de</strong>iras e Vasos <strong>de</strong> Pressão.<br />
Seguro Contra Fogo<br />
Certificado API 607 5a Edição, EN10497, TA Luft e US Navy NAVSEA. Todas as<br />
válvulas com projeto <strong>de</strong> duplo ou triplo ângulo aten<strong>de</strong>m ou exce<strong>de</strong>m as mais recentes<br />
exigências internacionais <strong>de</strong> testes <strong>de</strong> fogo.<br />
CE/PED (Diretriz <strong>de</strong> Equipamento <strong>de</strong> Pressão)<br />
PED, que inclui válvulas e atuadores pressurizados por fluido, exige que todo o<br />
equipamento <strong>de</strong>ntro do seu escopo não somente <strong>de</strong>ve ser seguro para as pressões<br />
aplicáveis, mas fabricado com os materiais especificados pelo cliente. Os fabricantes <strong>de</strong><br />
produtos com aprovação PED têm a etiqueta e estão sujeitos a processos legais caso os<br />
produtos sejam entregues com materiais incorretos.<br />
NSF (Fundação Nacional <strong>de</strong> Saneamento)<br />
As válvulas disco <strong>de</strong> ferro dúctil com se<strong>de</strong> EPDM/cápsula Nylon 11 são aprovadas por<br />
NSF para uso em serviço <strong>de</strong> água potável.<br />
SIL<br />
Atuadores Pneumáticos Série 92/93<br />
Válvulas Esféricas Flow-Tek<br />
Marinha<br />
ABS<br />
DNV<br />
CCS<br />
SETTING THE STANDARD
<strong>Bray</strong> INTErNaTIONaL, INC.<br />
USa<br />
Houston, TX. +281.894.5454<br />
<strong>Bray</strong> CONTrOLS<br />
USa<br />
Houston, TX. +281.894.5454<br />
BENELUX<br />
Heerhugowaard +31.72.572.1410<br />
BraSIL<br />
Paulinia SP-Brasil +55.19.3844.6161<br />
CaNaDá<br />
Montréal +514.344.2729<br />
CHILE<br />
Centro <strong>de</strong> Empresas +56.2739.2966<br />
CHINa<br />
Hangzhou, Zhejiang +86.571.828.52200<br />
aLEMaNHa<br />
Krefeld +49.2151.53360<br />
ÍNDIa<br />
Gujarat +91.265.2633868<br />
MéXICO<br />
Zapopan, Jalisco, +52.33.3836.4460<br />
PaCÍFICO<br />
Melbourne, Austrália +613.9580.9755<br />
PErú<br />
Lima +511.251.0251<br />
POLÔNIa<br />
Oświęcim +48.33.842.1968<br />
rEINO UNIDO<br />
Inchinnan +44.141.812.5199<br />
VIETNã<br />
Ho Chi Minh City +84.8.3766.3361<br />
FLOW-TEK<br />
USa<br />
Houston, TX +832.912.2300<br />
CHINa<br />
Hangzhou, Zhejiang +86.571.828.52200<br />
rITEPrO<br />
CaNaDá,<br />
Montréal +514.324.8900<br />
CHINa,<br />
Hangzhou, Zhejiang +86.571.828.52200<br />
A <strong>Bray</strong> <strong>Controls</strong> é certificada conforme padrão ISO 9001<br />
Todas as <strong>de</strong>clarações, informações técnicas e recomendações neste<br />
boletim são apenas para uso geral. Consulte os representantes da<br />
<strong>Bray</strong> ou a fábrica para conhecer os requisitos específicos e a seleção<br />
<strong>de</strong> materiais para a aplicação planejada. Reservamos o direito <strong>de</strong><br />
alterar ou modificar o <strong>de</strong>sign do produto ou o produto sem notificação<br />
anterior. Patentes emitidas e solicitadas mundialmente.<br />
<strong>Bray</strong> ® é marca registrada da<br />
BRAy INTERNATIONAL, Inc.<br />
© 2010 <strong>Bray</strong> International. Todos os direitos reservados.<br />
I-5001_EL_Quality_2010-11<br />
MaTrIZ MUNDIaL - <strong>Bray</strong> INTErNaTIONaL , INC. - USa<br />
Fabricação Global,<br />
Serviço Sempre Perto<br />
Para lhe servir localmente, cada região mantém<br />
uma re<strong>de</strong> <strong>de</strong> vendas e serviços certificados<br />
pela fábrica para todos os<br />
produtos da <strong>Bray</strong> International.<br />
<strong>Bray</strong> CONTrOLS - CHINa - Escritório e Manufatura