Programa de Gerenciamento de Qualidade - Bray Controls
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Importância dos <strong>Programa</strong>s <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />
O Produto recebido é o Produto que Você Comprou?<br />
Atualmente, válvulas e atuadores são fabricados ao redor do<br />
mundo com muitos simplesmente com uma “Marca” para venda por<br />
fornecedores não-fabricantes. <strong>Programa</strong>s <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />
existem há tempo para fundições e oficinas <strong>de</strong> usinagem <strong>de</strong> fabricantes<br />
profissionais, mas que muitas vezes não existem para as empresas que<br />
ven<strong>de</strong>m produtos <strong>de</strong> “Marca. Muitas vezes, a falta <strong>de</strong>ste programa<br />
<strong>de</strong> garantia <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> por empresas não-fabricantes resulta em<br />
materiais, peças acabadas e conjuntos que não estão em conformida<strong>de</strong><br />
com as especificações. Como resultado, está cada vez mais difícil para o<br />
cliente ter certeza <strong>de</strong> ter recebido o produto com os materiais e qualida<strong>de</strong><br />
especificados.<br />
A confiabilida<strong>de</strong> e <strong>de</strong>sempenho do produto estão diretamente<br />
relacionados à qualida<strong>de</strong> do produto e são uma gran<strong>de</strong> preocupação<br />
<strong>de</strong> qualquer cliente que <strong>de</strong>ve ter certeza <strong>de</strong> que os produtos que estão<br />
recebendo têm o material e nível <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> que aten<strong>de</strong> às suas<br />
necessida<strong>de</strong>s.<br />
A <strong>Bray</strong> International enten<strong>de</strong> que para ter sucesso mundial, <strong>de</strong>vemos<br />
fornecer garantias aos nossos clientes <strong>de</strong> que estejam <strong>de</strong> fato recebendo<br />
produtos da mais alta qualida<strong>de</strong>. Pensando nisto, a <strong>Bray</strong> estabeleceu<br />
um <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> mundialmente baseado em<br />
tecnologia e procedimentos <strong>de</strong> ponta nos testes <strong>de</strong> materiais e produtos.<br />
Este livreto fornece uma visão geral do <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong><br />
Qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong> International, usando mundialmente para fornecer<br />
produtos e serviços que aten<strong>de</strong>m às exigências dos nossos clientes.<br />
Compromisso <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong><br />
A <strong>Bray</strong> International reconhece que “nosso sucesso <strong>de</strong>pen<strong>de</strong><br />
totalmente dos nossos clientes” e eles têm uma gran<strong>de</strong> opção <strong>de</strong><br />
fabricantes ao selecionar válvulas, atuadores e acessórios para as suas<br />
aplicações. Como a maioria dos fabricantes têm acesso ao fornecimento<br />
dos mesmos materiais para construção <strong>de</strong>stes produtos, a <strong>Bray</strong> acredita<br />
que a compra <strong>de</strong> produtos pelo cliente é fortemente baseada nos<br />
seguintes fatores-chave:<br />
• Confiança no Fabricante<br />
• Confiança na Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> e Integrida<strong>de</strong> do<br />
Fabricante<br />
• Qualida<strong>de</strong>, Recursos e Benefícios do Produto<br />
• Entrega<br />
• Serviço em Campo<br />
• Preço<br />
“Cada vez fica mais difícil para o cliente ter certeza <strong>de</strong> ter recebido<br />
o produto com o material e a qualida<strong>de</strong> que eles especificaram”<br />
A <strong>Bray</strong> International reconhece que no ambiente global atual, os<br />
produtos oferecidos <strong>de</strong>vem aten<strong>de</strong>r ou superar os padrões <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong><br />
exigidos pelo cliente. É com este pensamento que a <strong>Bray</strong> fez um<br />
compromisso continuado <strong>de</strong> fornecer a mais alta qualida<strong>de</strong> no setor<br />
mundialmente. Se o cliente comprar o produto da <strong>Bray</strong> USA, <strong>Bray</strong><br />
China ou qualquer Divisão <strong>Bray</strong> no mundo, ele terá a garantia <strong>de</strong> que os<br />
produtos foram produzidos sob o mesmo “<strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>Gerenciamento</strong><br />
<strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> <strong>Bray</strong>”. Como resultado, a <strong>Bray</strong> International se tornou<br />
lí<strong>de</strong>r mundial na fabricação <strong>de</strong> válvulas borboleta, válvulas esfera,<br />
válvulas <strong>de</strong> retenção, atuadores <strong>de</strong> um quarto <strong>de</strong> volta e acessórios.<br />
Testes <strong>de</strong> Produto:<br />
• Testes <strong>de</strong> Válvula - Todas as válvulas <strong>Bray</strong> são testadas<br />
sob pressão até 110% da pressão nominal para assegurar um<br />
fechamento à prova <strong>de</strong> bolhas.<br />
• Testes do Atuador - Todos os Atuadores são calibrados e testados<br />
antes <strong>de</strong> enviar. Os atuadores pneumáticos também passam por<br />
testes <strong>de</strong> pressão para garantir a ausência <strong>de</strong> vazamentos.<br />
• Rastreabilida<strong>de</strong> do Material - As certificações do material<br />
po<strong>de</strong>m ser fornecidas a pedido para todos os componentes da<br />
válvula que retém pressão.<br />
• I<strong>de</strong>ntificação Positiva <strong>de</strong> Material (PMI) - Conforme exigido<br />
por PED, os materiais são sujeitados a testes PMI para verificar os<br />
certificados <strong>de</strong> rastreamento dos materiais.<br />
Testes <strong>de</strong> Materiais:<br />
Os laboratórios <strong>de</strong> testes mecânicos da <strong>Bray</strong> são<br />
equipados com equipamentos totalmente calibrados<br />
em conformida<strong>de</strong> com as exigências Internacionais<br />
e NIST para testar e verificar as proprieda<strong>de</strong>s químicas e<br />
físicas <strong>de</strong> uma gran<strong>de</strong> varieda<strong>de</strong> <strong>de</strong> materiais.<br />
Inspeção <strong>de</strong> recebimento:<br />
I<strong>de</strong>ntificação Positiva <strong>de</strong> Material (PMI)<br />
Realizada durante a Inspeção <strong>de</strong> Recebimento.<br />
Testador <strong>de</strong> Partículas Magnéticas (MP)<br />
Testes <strong>de</strong> Partículas Magnéticas<br />
são realizados em conformida<strong>de</strong><br />
com ASME Seção V Artigo 7<br />
e ASTM E 709.