11.04.2013 Views

Programa de Gerenciamento de Qualidade - Bray Controls

Programa de Gerenciamento de Qualidade - Bray Controls

Programa de Gerenciamento de Qualidade - Bray Controls

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Importância dos <strong>Programa</strong>s <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />

O Produto recebido é o Produto que Você Comprou?<br />

Atualmente, válvulas e atuadores são fabricados ao redor do<br />

mundo com muitos simplesmente com uma “Marca” para venda por<br />

fornecedores não-fabricantes. <strong>Programa</strong>s <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong><br />

existem há tempo para fundições e oficinas <strong>de</strong> usinagem <strong>de</strong> fabricantes<br />

profissionais, mas que muitas vezes não existem para as empresas que<br />

ven<strong>de</strong>m produtos <strong>de</strong> “Marca. Muitas vezes, a falta <strong>de</strong>ste programa<br />

<strong>de</strong> garantia <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> por empresas não-fabricantes resulta em<br />

materiais, peças acabadas e conjuntos que não estão em conformida<strong>de</strong><br />

com as especificações. Como resultado, está cada vez mais difícil para o<br />

cliente ter certeza <strong>de</strong> ter recebido o produto com os materiais e qualida<strong>de</strong><br />

especificados.<br />

A confiabilida<strong>de</strong> e <strong>de</strong>sempenho do produto estão diretamente<br />

relacionados à qualida<strong>de</strong> do produto e são uma gran<strong>de</strong> preocupação<br />

<strong>de</strong> qualquer cliente que <strong>de</strong>ve ter certeza <strong>de</strong> que os produtos que estão<br />

recebendo têm o material e nível <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> que aten<strong>de</strong> às suas<br />

necessida<strong>de</strong>s.<br />

A <strong>Bray</strong> International enten<strong>de</strong> que para ter sucesso mundial, <strong>de</strong>vemos<br />

fornecer garantias aos nossos clientes <strong>de</strong> que estejam <strong>de</strong> fato recebendo<br />

produtos da mais alta qualida<strong>de</strong>. Pensando nisto, a <strong>Bray</strong> estabeleceu<br />

um <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> mundialmente baseado em<br />

tecnologia e procedimentos <strong>de</strong> ponta nos testes <strong>de</strong> materiais e produtos.<br />

Este livreto fornece uma visão geral do <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> Garantia <strong>de</strong><br />

Qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong> International, usando mundialmente para fornecer<br />

produtos e serviços que aten<strong>de</strong>m às exigências dos nossos clientes.<br />

Compromisso <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> da <strong>Bray</strong><br />

A <strong>Bray</strong> International reconhece que “nosso sucesso <strong>de</strong>pen<strong>de</strong><br />

totalmente dos nossos clientes” e eles têm uma gran<strong>de</strong> opção <strong>de</strong><br />

fabricantes ao selecionar válvulas, atuadores e acessórios para as suas<br />

aplicações. Como a maioria dos fabricantes têm acesso ao fornecimento<br />

dos mesmos materiais para construção <strong>de</strong>stes produtos, a <strong>Bray</strong> acredita<br />

que a compra <strong>de</strong> produtos pelo cliente é fortemente baseada nos<br />

seguintes fatores-chave:<br />

• Confiança no Fabricante<br />

• Confiança na Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> e Integrida<strong>de</strong> do<br />

Fabricante<br />

• Qualida<strong>de</strong>, Recursos e Benefícios do Produto<br />

• Entrega<br />

• Serviço em Campo<br />

• Preço<br />

“Cada vez fica mais difícil para o cliente ter certeza <strong>de</strong> ter recebido<br />

o produto com o material e a qualida<strong>de</strong> que eles especificaram”<br />

A <strong>Bray</strong> International reconhece que no ambiente global atual, os<br />

produtos oferecidos <strong>de</strong>vem aten<strong>de</strong>r ou superar os padrões <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong><br />

exigidos pelo cliente. É com este pensamento que a <strong>Bray</strong> fez um<br />

compromisso continuado <strong>de</strong> fornecer a mais alta qualida<strong>de</strong> no setor<br />

mundialmente. Se o cliente comprar o produto da <strong>Bray</strong> USA, <strong>Bray</strong><br />

China ou qualquer Divisão <strong>Bray</strong> no mundo, ele terá a garantia <strong>de</strong> que os<br />

produtos foram produzidos sob o mesmo “<strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>Gerenciamento</strong><br />

<strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> <strong>Bray</strong>”. Como resultado, a <strong>Bray</strong> International se tornou<br />

lí<strong>de</strong>r mundial na fabricação <strong>de</strong> válvulas borboleta, válvulas esfera,<br />

válvulas <strong>de</strong> retenção, atuadores <strong>de</strong> um quarto <strong>de</strong> volta e acessórios.<br />

Testes <strong>de</strong> Produto:<br />

• Testes <strong>de</strong> Válvula - Todas as válvulas <strong>Bray</strong> são testadas<br />

sob pressão até 110% da pressão nominal para assegurar um<br />

fechamento à prova <strong>de</strong> bolhas.<br />

• Testes do Atuador - Todos os Atuadores são calibrados e testados<br />

antes <strong>de</strong> enviar. Os atuadores pneumáticos também passam por<br />

testes <strong>de</strong> pressão para garantir a ausência <strong>de</strong> vazamentos.<br />

• Rastreabilida<strong>de</strong> do Material - As certificações do material<br />

po<strong>de</strong>m ser fornecidas a pedido para todos os componentes da<br />

válvula que retém pressão.<br />

• I<strong>de</strong>ntificação Positiva <strong>de</strong> Material (PMI) - Conforme exigido<br />

por PED, os materiais são sujeitados a testes PMI para verificar os<br />

certificados <strong>de</strong> rastreamento dos materiais.<br />

Testes <strong>de</strong> Materiais:<br />

Os laboratórios <strong>de</strong> testes mecânicos da <strong>Bray</strong> são<br />

equipados com equipamentos totalmente calibrados<br />

em conformida<strong>de</strong> com as exigências Internacionais<br />

e NIST para testar e verificar as proprieda<strong>de</strong>s químicas e<br />

físicas <strong>de</strong> uma gran<strong>de</strong> varieda<strong>de</strong> <strong>de</strong> materiais.<br />

Inspeção <strong>de</strong> recebimento:<br />

I<strong>de</strong>ntificação Positiva <strong>de</strong> Material (PMI)<br />

Realizada durante a Inspeção <strong>de</strong> Recebimento.<br />

Testador <strong>de</strong> Partículas Magnéticas (MP)<br />

Testes <strong>de</strong> Partículas Magnéticas<br />

são realizados em conformida<strong>de</strong><br />

com ASME Seção V Artigo 7<br />

e ASTM E 709.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!