Manual de Convenções - BPMN

© 2009 – GFI Portugal
Manual de Convenções
BPMN – Business Process Modelling Notation

O que é o BPMN?
O BPMN é uma notação gráfica para a definição de
processos de negócio
É o standard internacional para modelação gráfica
de processos
É baseado nos tradicionais fluxogramas mas mais
expressivo e com uma semântica mais precisa
Permite documentar o fluxo de dados num processo
através dos vários intervenientes
É usado pelas áreas funcionais e técnicas para
concordarem quanto à definição de um processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 2

Os principais elementos do BPMN
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 3

Resumo de elementos do BPMN
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 4

Eventos
Um evento é algo que “acontece” e afecta o fluxo do
processo
Pode ser usado para iniciar, interromper ou terminar
um fluxo
Um evento de início marca o início do processo
Os eventos intermédios ocorrem no decorrer do
processo
Um evento de fim marca a conclusão do processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 5

Tipos de Eventos
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Eventos sem um tipo definido, podem ser usados por exemplo para marcar o
início ou o fim de um sub-processo.
Representa eventos associados à recepção ou produção de mensagens
(documentos, dados, etc.).
Representa eventos que ocorrem mediante um temporizador (que inicia o
processo ou ocorre no decorrer do processo).
Significa a ocorrência de uma situação de erro.
Significa que o processo foi cancelado pelo utilizador.
Significa que é necessário realizar acções de compensação, por exemplo,
quando é necessário desfazer ou anular um conjunto de acções em
resposta a uma situação de erro.
Representa uma regra de negócio que ao ser verificada inicia ou tem
impacto no decorrer do processo.
Permite interligar pontos diferentes num processo, como forma de simplificar
e tornar mais claro o desenho do processo.
Page 6

Eventos Intermédios
Quando utilizados no fluxo normal
• Representam situações que ocorrem durante a execução
normal do processo
• Podem ser usados para representar a criação do evento
(ex: envio de uma mensagem)
• Podem ser usados para representar a resposta ao
evento (ex: recepção de uma mensagem)
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 7

Eventos Intermédios
Quando anexos a uma actividade (ou sub-processo)
• Representam situações em que a actividade (ou subprocesso)
deve ser interrompida quando o evento ocorre
• Devem ser usados para tratamento de erros, condições
de excepção ou compensação
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 8

Actividades
Uma actividade representa uma tarefa executada por
um interveniente no processo
Uma actividade pode ser executada várias vezes em
ciclo
Uma actividade pode ser instanciada várias vezes
num mesmo fluxo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 9

Tipos de Actividade
Tipo de actividade por defeito, sem nenhuma caracterização especial
Actividade automática, realizada pelo sistema
Recepção de uma mensagem de um participante externo (ex: email)
Envio de uma mensagem a um participante externo (ex: email)
Actividade desempenhada por um utilizador humano sobre um
sistema (ex: no SIGA)
Actividade desempenhada por um utilizador humano de forma
manual (ex: envio de um fax)
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 10

Sub-processos
Um sub-processo é um processo que é incluído no
decorrer de um processo “pai”
Um sub-processo pode ser representado colapsado
ou expandido
Um sub-processo ad-hoc indica um conjunto de
actividades desempenhadas sem uma sequência
pré-definida
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 11

Decisões
São usadas para controlar o fluxo do processo e
podem marcar o início ou o fim de um conjunto de
caminhos alternativos ou paralelos
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Representa um ponto no processo em que apenas um caminho de saída pode ser
tomado. Cada caminho de saída deve ter uma condição associada sendo que as
condições devem ser exclusivas, ou seja, só uma pode ser verdadeira em cada
momento.
Representa um ponto no processo em que o circuito se subdivide, resultando em
vários caminhos paralelos os quais têm lugar concorrentemente e sem qualquer
condição associada. Deve depois ser usada para juntar um conjunto de caminhos
paralelos que tiveram origem desta forma.
Representa um ponto no processo em que vários caminhos de saída podem ser
tomados. Cada caminho de saída pode ou não ter uma condição associada,
resultando em um ou mais caminhos paralelos os quais têm lugar
concorrentemente. Deve depois ser usada para juntar um conjunto de caminhos
paralelos que tiveram origem desta forma.
Page 12

Objectos de Ligação
São usados para ligar os restantes elementos
presentes num diagrama de processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Permite ilustrar a sequência pela qual as actividades num processo
devem ser executadas.
Representa o fluxo de mensagens entre o processo e entidades
externas (ex: sistemas externos, outras organizações, etc.).
Permite associar artefactos (objectos de dados, anotações, etc.) a
actividades ou outros objectos presentes num diagrama de
processo.
Page 13

Swimlanes
São usadas para representar os diferentes
participantes num processo e melhor organizar um
diagrama de processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
As “pools” são usadas para representar diferentes
entidades num processo, como diferentes organizações
ou mesmo diferentes sistemas.
As “lanes” são usadas para particionar uma “pool”, por
exemplo, permitem representar diferentes
departamentos numa organização.
Page 14

Artefactos
Objectos de Dados
• Permitem representar a forma como documentos e dados
são usados no decorrer de um processo
• Podem ser usados para representar as entradas e saídas
de uma actividade
• Não têm impacto no fluxo de actividades
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 15

Artefactos
Anotações em texto-livre
• Podem ser usadas para registar informação adicional
acerca do processo
• Podem ser ligadas a qualquer outro objecto do diagrama
através de uma associação
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 16

Artefactos
Grupos
• Um grupo representa um agrupamento de actividades
• Não tem impacto no fluxo do processo, é apenas uma
forma de melhor organizar o diagrama
• Um grupo pode atravessar “pools” e “lanes” diferentes
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 17

Padrões de Desenho
Início de processo com entrada de documento
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 18

Padrões de Desenho
Entrada de documento a meio do processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 19

Padrões de Desenho
Recepção de email ou fax a meio do processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 20

Padrões de Desenho
Finalização de processo com saída de documento
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 21

Padrões de Desenho
Saída de documento a meio do processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 22

Padrões de Desenho
Envio de email ou fax a meio do processo
© 2009 - GFI Portugal SOA/BPM – Go-to-Market 2009
Page 23