Edição 77 setembro de 2011 PDF - Fecomércio

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I
nauguração
Lançamento
planejado em alto estilo
Inaugurar um negócio traz fortes emoções, pois significa um novo começo para quem
administra e mais um ponto de venda para o consumidor. Para seduzi-lo desde o primeiro
dia de funcionamento, planejar esse contato inicial é fundamental para o sucesso futuro
Não basta cortar a fita e abrir as
portas para obter êxito em uma iniciativa
empresarial. Quando a loja chega ao
mercado, o gestor deve mostrar a que ela
veio e a sua capacidade de atender com
excelência às demandas do público-alvo.
Essa primeira impressão pode ser deixada
no dia da inauguração – uma oportunidade
ímpar para reunir potenciais
clientes e explorar o mix de produtos
que se pretende trabalhar. O momento
vai além de um cerimonial com comes
e bebes, abrange investigação, empatia
Bens & Serviços / Setembro 2011 / Edição 77
e disposição de apresentar o estabelecimento
comercial com eficiência.
Para conquistar aliados, planejar a
abertura consiste em um passo fundamental.
Em outras palavras, é imprescindível
pensar estrategicamente na
promoção de um evento que transmita
a filosofia, a preocupação com a qualidade
e o empenho de realmente se
destacar em um respectivo nicho mercadológico.
“Em fevereiro assumimos a
empresa e aproveitamos para inaugurar
com o ‘pé direito’, ou seja, convidamos
Fabrício e Aline (à esquerda): inauguração é o momento de reunir a rede de contatos
DivulgAção/lojA vicki
pessoas da nossa rede de network. São
amigos que conhecemos os locais que
frequentam, hábitos de consumo e que
possuem afinidade com a nossa proposta”,
conta Fabrício Trindade Rodrigues,
sócio-proprietário da Loja Vicki, situada
em Porto Alegre, com foco de atuação
no consumidor de Classe A. Após seis
meses, o empresário e a sócia Aline
Maeski já contabilizam saldo positivo
de todo o investimento. “Pegamos uma
empresa praticamente falida, e hoje comemoramos
um incremento mensal de
30% no faturamento. Isso é fruto de comunicação
eficiente e de passos iniciais
acertados”, complementa.
PLanejar semPre
O case de sucesso da Vicki reflete
um dos processos-chave do ato de empreender:
o planejamento. Etapa que
já deve permear a agenda inaugural.
Como observou Rodrigues, um coquetel
por si só não diz nada, mas associado
a uma abordagem direta e curiosa
da equipe gera informações, empatia e