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Publicado pela revista Viver Brasil, edição 90, de ... - Instituto Aquila

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empresa<br />

Sueli Cotta<br />

o<strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> é o resultado da<br />

iniciativa <strong>de</strong> 150 profissionais<br />

especializados em soluções <strong>de</strong><br />

gestão, que se associaram há um ano<br />

para fundar uma empresa com características<br />

únicas. A principal <strong>de</strong>las, a <strong>de</strong><br />

reunir profissionais gabaritados, com<br />

notória experiência nacional e internacional,<br />

que trabalham com <strong>de</strong>dicação<br />

na busca das soluções i<strong>de</strong>ais para<br />

cada empresa.<br />

Pioneiro em sua ativida<strong>de</strong>, o<br />

<strong>Aquila</strong> é o primeiro instituto internacional<br />

<strong>de</strong> origem brasileira do segmento,<br />

com se<strong>de</strong> internacional em<br />

Zurich, Suíça. Pelo menos um terço<br />

da equipe atua em 13 países das Américas,<br />

Europa e Oceania.<br />

A filosofia adotada também inova.<br />

O chamado afeto societário é assinado<br />

por cada um dos hoje 250<br />

membros que compõe o quadro<br />

<strong>de</strong> profissionais da empresa. Todos<br />

são comprometidos em disseminar<br />

68<br />

o conhecimento em gestão <strong>de</strong> forma<br />

ampla e participativa, visando ao<br />

crescimento das pessoas e organizações,<br />

investindo na melhoria contínua<br />

dos seus processos e resultados.<br />

Além da busca incansável <strong>pela</strong> geração<br />

<strong>de</strong> valor sustentável para os seus<br />

clientes.<br />

Para o diretor presi<strong>de</strong>nte do <strong>Instituto</strong>,<br />

Luiz Octávio Barros <strong>de</strong> Souza,<br />

não existe segredo na maneira <strong>de</strong> atuar.<br />

Ao contrário. “Sabemos a importância<br />

<strong>de</strong> um cliente. O tempo que<br />

o cliente tem. Precisamos ser muito<br />

eficientes no primeiro contato. Preparamos<br />

equipes para isso. Temos<br />

que fazer diagnósticos verda<strong>de</strong>iros,<br />

que <strong>de</strong>monstrem que a ambição do<br />

cliente po<strong>de</strong> se tornar um <strong>de</strong>safio<br />

mensurável. E necessitamos ter uma<br />

proposição <strong>de</strong>ntro do sistema <strong>de</strong> gestão<br />

que aju<strong>de</strong> o cliente a chegar on<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>seja”, afirma.<br />

A regra básica é a <strong>de</strong> tratar cada<br />

empresa como única. Da pequena,<br />

média até a gran<strong>de</strong> empresa, o im-<br />

Shutterstock<br />

um ano <strong>de</strong> aquila<br />

<strong>Instituto</strong> pioneiro atua em 13 países na busca <strong>de</strong> soluções<br />

para empresas que investem em gestão<br />

portante é se a<strong>de</strong>quar à necessida<strong>de</strong><br />

do orçamento <strong>de</strong> cada uma para buscar<br />

a melhor alternativa gerencial capaz<br />

<strong>de</strong> permitir que os recursos sejam<br />

melhor utilizados e que o quadro <strong>de</strong><br />

pessoal seja a<strong>de</strong>quado às necessida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> cada setor, proporcionando um<br />

melhor <strong>de</strong>sempenho, otimização dos<br />

gastos, maior qualida<strong>de</strong> nos serviços<br />

oferecidos e <strong>de</strong>sperdício zero.<br />

“Des<strong>de</strong> a gestão da qualida<strong>de</strong> total,<br />

alguns valores estavam se per<strong>de</strong>ndo,<br />

como a disposição <strong>de</strong> ajudar todas<br />

as organizações pequenas, médias ou<br />

gran<strong>de</strong>s que precisam investir em gestão.<br />

Um dia, toda empresa vai precisar<br />

investir para melhorar o seu <strong>de</strong>sempenho<br />

e o nosso objetivo é o <strong>de</strong> apresentar<br />

o melhor assessoramento técnico”,<br />

garante um dos fundadores do <strong>Instituto</strong><br />

<strong>Aquila</strong>, Raimundo Godoy.<br />

Todo esse trabalho tem como <strong>de</strong>safio<br />

o <strong>de</strong> transmitir <strong>de</strong> forma a<strong>de</strong>quada<br />

a imagem <strong>de</strong> uma nova empresa<br />

capaz <strong>de</strong> fazer gran<strong>de</strong>s resultados para<br />

os clientes. Para tanto, a primeira con-<br />

viver Setembro 21 - 2012


quista, segundo o diretor <strong>de</strong> Marketing<br />

e Comunicação do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong>,<br />

Rodrigo Godoy, foi a criação do afeto<br />

societário, que “ traduz a vonta<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />

estarmos juntos, o motivo <strong>de</strong>sta união<br />

e o que queremos oferecer para o mercado.<br />

O segundo ponto é o jeito <strong>Aquila</strong><br />

<strong>de</strong> ser, baseado em três dimensões:<br />

o conhecimento, que já resultou em<br />

12 novas soluções gerenciais <strong>de</strong> ponta<br />

para gerar resultados mais rápidos<br />

e relevantes; a expansão da re<strong>de</strong> <strong>de</strong> relacionamentos<br />

e o capital social, que<br />

constitui um fundo <strong>de</strong> reserva muito<br />

forte. Esses são os pilares fundamentais<br />

para amparar o início <strong>de</strong> uma<br />

gran<strong>de</strong> empresa preparada para concorrer<br />

em padrões elevados no mercado,<br />

que é exigente”.<br />

Hoje, segundo Rodrigo Godoy, o<br />

<strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> tem soluções a<strong>de</strong>quadas<br />

ao nosso tempo, à velocida<strong>de</strong> das<br />

empresas e específicas por segmento<br />

<strong>de</strong> mercado, com custos compatíveis.<br />

A alteração no conceito <strong>de</strong> gestão<br />

veio, justamente, como uma imposição<br />

<strong>de</strong>sse novo mercado, na avaliação<br />

<strong>de</strong> Luiz Octávio. Para ele “a consciência<br />

clara que cresceu nos últimos anos<br />

é <strong>de</strong> que a gestão é fundamental para<br />

gerar resultados. O mercado hoje é<br />

exigente, não aceita qualquer tipo <strong>de</strong><br />

rodrigo godoy<br />

Soluções e custos<br />

a<strong>de</strong>quados a<br />

cada segmento<br />

viver Setembro 21 - 2012<br />

Necessitamos ter<br />

uma proposição<br />

<strong>de</strong>ntro do sistema <strong>de</strong><br />

gestão que aju<strong>de</strong> o<br />

cliente a chegar<br />

on<strong>de</strong> <strong>de</strong>seja”<br />

Luiz Octávio Barros<br />

Fotos: Pedro Vilela<br />

solução ou qualquer tipo <strong>de</strong> trabalho.<br />

Ele tem regras. Não só é exigente em<br />

termos <strong>de</strong> rapi<strong>de</strong>z na entrega do valor<br />

que se propõe, mas também uma boa<br />

entrega, um <strong>de</strong>safio consistente para<br />

o negócio e ao mesmo tempo um valor<br />

coerente com o custo que você está<br />

propondo”.<br />

Esse método científico aplicado<br />

na melhoria <strong>de</strong> gestão <strong>de</strong> empresas<br />

foi a<strong>de</strong>quado para solucionar os problemas<br />

e oferecer soluções gerenciais<br />

com foco em resultados também no<br />

setor educacional. A especialista em<br />

Gestão Mo<strong>de</strong>rna aplicada à Educação<br />

e Consultora Master do <strong>Instituto</strong><br />

<strong>Aquila</strong> , Maria Helena Godoy , adota a<br />

metodologia em organizações educacionais<br />

públicas e privadas que abrangem<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> o ensino fundamental até<br />

as universida<strong>de</strong>s. Isso somente é possivel<br />

a partir da experiência <strong>de</strong> já ter<br />

li<strong>de</strong>rado projetos <strong>de</strong> qualificação <strong>de</strong><br />

aproximadamente 600 mil professores<br />

e quatro milhões <strong>de</strong> alunos <strong>de</strong> cinco<br />

mil escolas em todo o país.<br />

Para Maria Helena “a educação<br />

merece planejamento, ações concretas<br />

no sentido <strong>de</strong> melhorar continuamente<br />

a qualida<strong>de</strong>”. Ela implantou<br />

um Núcleo <strong>de</strong> Educação no <strong>Instituto</strong><br />

<strong>Aquila</strong> , formado por consultores es-<br />

69


empresa<br />

pecialistas em gestão educacional,<br />

e tem evoluído a metodogia à medida<br />

que vai implantando a técnica<br />

em gran<strong>de</strong>s re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ensino do<br />

país.<br />

Os resultados são significativos:<br />

as taxas <strong>de</strong> aprovação das<br />

escolas <strong>de</strong> ensino fundamental<br />

<strong>de</strong> Belo Horizonte e Região Metropolitana<br />

que adotaram a metodologia<br />

cresceram 14,6% e a <strong>de</strong><br />

ensino médio, 7,2%; em Pernambuco<br />

o crescimento foi <strong>de</strong> 20%. As<br />

escolas atendidas no Ceará com<br />

esse sistema estão na primeira<br />

posição no Nor<strong>de</strong>ste.<br />

Assim como nas escolas, para<br />

garantir que esses resultados sejam<br />

alcançados e assimilados<br />

<strong>de</strong>ntro das empresas, o grupo <strong>de</strong><br />

executivos do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> se<br />

instala no local, analisa todos os ângulos,<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> a parte administrativa, o<br />

quadro <strong>de</strong> pessoal até a linha <strong>de</strong> produção<br />

para <strong>de</strong>tectar os problemas e<br />

os pontos positivos para começar a<br />

implantar mudanças na gestão. Também<br />

são realizados cursos voltados<br />

para os executivos e funcionários da<br />

organização com os especialistas do<br />

<strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong>.<br />

“As empresas nos procuram<br />

quando têm programas <strong>de</strong> investimento,<br />

fusão e aquisição <strong>de</strong> novo<br />

empreendimento e também para<br />

melhorar o seu <strong>de</strong>sempenho. On<strong>de</strong> a<br />

gestão é levada a sério, não há problema”,<br />

acredita Raimundo Godoy.<br />

Ao se instalarem na empresa os<br />

técnicos do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> montam<br />

as equipes que vão implantar<br />

as novida<strong>de</strong>s e as melhorias, como<br />

a redução no custo, no processo <strong>de</strong><br />

produção e na qualida<strong>de</strong> dos serviços.<br />

A i<strong>de</strong>ia é a <strong>de</strong> eliminar o <strong>de</strong>sperdício<br />

e elevar o valor <strong>de</strong> mercado da<br />

empresa , levando-se em conta o <strong>de</strong>sempenho<br />

das vendas e a satisfação<br />

do consumidor alvo.<br />

O empresário Joel Motta, da Jam<br />

Engenharia, conhece bem a atuação<br />

70<br />

As empresas nos<br />

procuram quando têm<br />

programas <strong>de</strong><br />

investimento, fusão e<br />

também para<br />

melhorar o seu<br />

<strong>de</strong>sempenho”<br />

Raimundo Godoy<br />

dos especialistas do <strong>Instituto</strong>. Há três<br />

anos ele mantém os consultores na<br />

sua empresa, ajudando na viabilida<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong> vários projetos implantados. “Depois<br />

que o <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> entrou na<br />

Jam fizemos vários projetos juntos e a<br />

empresa melhorou em todos os sentidos,<br />

tornou-se mais eficiente e competitiva”.<br />

Atualmente o <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong><br />

aten<strong>de</strong> a 50 clientes, em todos os<br />

segmentos, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> a metalurgia ao si<strong>de</strong>rúrgico<br />

a área <strong>de</strong> serviços, em 13<br />

países. Para manter a equipe afinada,<br />

são realizados encontros periódicos,<br />

com participação <strong>de</strong> representantes<br />

das empresas, que têm assento<br />

Tião Mourão<br />

no Conselho Consultivo, como a<br />

Band, Usiminas e Nyrstar.<br />

Esse é o caso do vice-presi<strong>de</strong>nte<br />

da Usiminas, Sérgio Leite <strong>de</strong><br />

Andra<strong>de</strong>, que contribui para o que<br />

ele consi<strong>de</strong>ra como “um projeto<br />

que vai melhorar a gestão das empresas<br />

e instituições, por ter um<br />

foco muito bem <strong>de</strong>finido, que é o<br />

<strong>de</strong> torná-las mais eficazes. O instituto<br />

tem toda a condição <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolver<br />

um gran<strong>de</strong> trabalho em<br />

nível <strong>de</strong> <strong>Brasil</strong>, <strong>de</strong> empresas, <strong>de</strong><br />

governo, <strong>de</strong> instituições e também<br />

no exterior, em razão <strong>de</strong> seu corpo<br />

técnico e diretivo. O <strong>Aquila</strong> está<br />

preparado para o projeto a que se<br />

propôs. Outra razão é a da emoção,<br />

porque eu sou ligado a essas<br />

pessoas há mais <strong>de</strong> 30 anos se for<br />

reportar ao meu pai”.<br />

Os profissionais do <strong>Instituto</strong><br />

<strong>Aquila</strong> buscam a constante melhoria<br />

<strong>de</strong> seus assessorados colocando<br />

em prática i<strong>de</strong>ias e conceitos que têm<br />

ajudado empresas e empresários a<br />

ganhar mais espaço. Esse trabalho é<br />

traduzido em melhoria no conceito<br />

da organização no mercado e entre<br />

os consumidores, que se tornam fiéis<br />

aos serviços das marcas atendidas.<br />

Os profissionais altamente qualificados,<br />

como o administrador e especialista<br />

em Economia e Finanças<br />

<strong>pela</strong> Universida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Harvard, Erico<br />

Barros, se associaram ao <strong>Instituto</strong><br />

<strong>Aquila</strong> para aplicarem uma nova filosofia<br />

<strong>de</strong> gestão. Erico Barros é especialista<br />

em Redução <strong>de</strong> Despesas,<br />

Gestão Estratégica <strong>de</strong> Suprimentos,<br />

Aumento <strong>de</strong> Receita, Desdobramento<br />

<strong>de</strong> Metas, Reestruturação <strong>de</strong> Processos.<br />

Ele trouxe para o grupo os seus 31<br />

anos como executivo <strong>de</strong> importantes<br />

empresas e 12 anos como consultor<br />

nos segmentos <strong>de</strong> si<strong>de</strong>rurgia, mineração,<br />

varejo, serviços, alimentos. Essa<br />

é a marca do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong>, profissionais<br />

altamente capacitados para<br />

enfrentar os <strong>de</strong>safios que o mercado<br />

globalizado apresenta.<br />

viver Setembro 21 - 2012

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